第1篇 物業(yè)公司基本人事制度
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成都物業(yè)公司員工手冊:基本人事制度
使公司人事管理更為專業(yè)化、標準化、規(guī)范化的作業(yè),讓各位員工走進萬達物業(yè)便清楚的認識公司的各項人事規(guī)程,也了解到在萬達的日子同時享有的權(quán)利與義務(wù)。特制定基本人事制度。
§招聘
1、原則:公平、公正、公開
2、編制
a計劃內(nèi)招聘
1)用人部門填寫《用人需求申請》表,交行政人事部。
2)行政人事部根據(jù)各部門計劃編制進行審核。
b計劃外招聘
1)用人部門以報告形式申請招聘人員,交行政人事部審核。
2)行政人事部報總經(jīng)理批準后方可進行招聘。
3、除公司章程規(guī)定由董事會聘用的中高級職員外,其他職位均面向社會公開招聘,擇優(yōu)錄用。
被錄用人員必須滿足以下條件:
-年齡:35歲以下(特殊情況可適當(dāng)放寬條件)。
-文化程度:大專以上學(xué)歷(有特殊才能可適當(dāng)放寬條件),保安、維修工、園藝工、保潔工不受以上條件限制。
-基本素質(zhì)要求:
*五官端正、身體健康、作風(fēng)正派
*有強烈的敬業(yè)精神和進取精神
*具有職業(yè)道德,能保守公司秘密
*遵守國家法律、法規(guī)
-經(jīng)過必要的測試過程且確信其具有某崗位工作能力。
4、招聘渠道
1)內(nèi)部:競聘、內(nèi)部調(diào)動
2)對外:網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,人才市場現(xiàn)場招聘、報紙上招聘信息、通過人員推薦。檢。
第2篇 物業(yè)公司財務(wù)清算業(yè)務(wù)制度
物業(yè)公司財務(wù)制度之清算業(yè)務(wù)
第一條 清算是指公司及所投資公司破產(chǎn)、解散和被撤銷,正常經(jīng)營活動終止,依照法定程序收回債權(quán)、清償債務(wù)、分配剩余財產(chǎn)的行為。
第二條 公司及所投資公司破產(chǎn)、解散和撤銷應(yīng)當(dāng)成立清算機構(gòu),具體清算程序根據(jù)《公司法》等法律、法規(guī)和《公司章程》的相關(guān)規(guī)定辦理。
第三條 清算財產(chǎn)包括宣布清算時全部財產(chǎn)以及清算期間取得的資產(chǎn)。已作為擔(dān)保物的財產(chǎn)相當(dāng)于擔(dān)保債務(wù)的部分,不屬于清算財產(chǎn),擔(dān)保物的價款超過所擔(dān)保的債務(wù)數(shù)額的部分,屬于清算財產(chǎn)。
第四條 清算的會計期間、財產(chǎn)清償順序按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第五條 清算會計期間的開始,應(yīng)編制可實現(xiàn)凈值為基礎(chǔ)的清算開始日的清算資產(chǎn)負債表、凈資產(chǎn)變動表、清算財產(chǎn)表、清算財產(chǎn)分配表。清算期間跨年度的,應(yīng)于年度終了時編制相關(guān)報表。
第六條清算會計期間終了之前,清算組編制財產(chǎn)分配表,在清算程序中多次進行債務(wù)清償或財產(chǎn)分配的,還應(yīng)于每次清償債務(wù)或分配財產(chǎn)后編制財產(chǎn)分配表。
第3篇 某物業(yè)公司文件檔案管理制度格式怎樣的
物業(yè)公司文件檔案管理制度
(一)意義
(二)文件檔案的類別與形式公司文件檔案包括以下各類別的書面文字形式、磁卡和電腦存藏(硬盤存藏、磁盤存藏)形式。
1. 公司法律文件:公司章程、批準證書、營業(yè)執(zhí)照、驗資報告、審計報告、企業(yè)代碼、銀行稅務(wù)登記等2.公司董事會文件:董事會構(gòu)成、股本構(gòu)成、董事會決議、記要等3.公司管理制度:公司運營、行政、財務(wù)、業(yè)務(wù)管理制度、文本、流程4.公司財務(wù)資料:各類總、分帳冊、報表、單據(jù)、憑賬、報告等
5.公司人事薪資:人事結(jié)構(gòu)、錄用考核文件、薪資結(jié)構(gòu)、薪資表、獎金計劃及分配記錄、獎懲記錄、保險計劃及記錄《勞動合同》等6.公司經(jīng)營策略規(guī)劃:客戶需求分析、市場分析、各種調(diào)查分析、營銷策略、公關(guān)網(wǎng)絡(luò)、實施計劃等7.公司客戶名冊:客戶名冊、服務(wù)合同、協(xié)議、策略聯(lián)盟協(xié)議、客戶拓展、防談名冊及記錄等8.公司業(yè)務(wù)文件:公司各項對外服務(wù)的內(nèi)部管理制度、流程、文本及有關(guān)方法培訓(xùn)資料、報價體系等9.公司客戶服務(wù)文件:服務(wù)過程中與客戶溝通產(chǎn)生的往來傳真、往來函、建議書、分析底稿、調(diào)查底稿、客戶提供之資料等10.公司客戶檔案:已結(jié)案客戶的完整檔案,包括客戶服務(wù)資料及公司各種服務(wù)文本、方案、策劃、設(shè)計成果等
11.公司專業(yè)資料:公司搜集的各種業(yè)務(wù)文本、流程、制度、企劃書、顧問服務(wù)理論、方法、同業(yè)服務(wù)成果、各類行業(yè)資料、公司由政府主管部門獲取及購買的政策法規(guī)、公司各類剪報等
12.公司圖書、雜志:公司由公開發(fā)行系統(tǒng)購買、訂購的各種圖書、雜志
13.公司日常行政文件:日常通知、備忘、報告、批復(fù)、外來文函
14.公司宣傳資料:公司對外宣傳廣告用之公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、互聯(lián)網(wǎng)主頁介紹等。
第4篇 物業(yè)管理公司員工宿舍管理制度格式怎樣的
物業(yè)管理有限公司員工宿舍管理制度1目的為保障員工的住宿環(huán)境及安全,特制訂本制度2適用范圍適用于物業(yè)管理有限公司員工宿舍的管理3住宿條件3.1公司在職員工由公司統(tǒng)一安排住宿。
3. 2除正常休假外,無特殊情況,以上人員下班后不得遠離宿舍。
4住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)定
4.1員工宿舍由行政部統(tǒng)一安排,員工不得隨意移動、對換床鋪、桌椅及衣柜。
4.2講究公共衛(wèi)生,保持地面、門窗干凈整潔,桌椅、衣柜整潔無灰塵,被子疊放整齊,衣服、鞋襪整潔無異味,什物不亂擺亂放(垃圾統(tǒng)一于晚上放于門外,便于清理)。
4.3員工應(yīng)服從公司關(guān)于宿舍調(diào)整的安排,在規(guī)定期限完成調(diào)整搬遷工作,不得破壞或帶走原房間的非私人家具、設(shè)施。
4.4嚴禁將雜物、剩飯、剩菜等倒在走廊、廁所、沖涼房、水溝,便后沖水。
4.5內(nèi)務(wù)管理及物品擺設(shè)應(yīng)規(guī)范、整齊。
4.6除執(zhí)行修繕、公司財產(chǎn)清查和衛(wèi)生檢查等公務(wù)外,男性不得進入女員工宿舍,女性不得進入男員工宿舍,如有違反將全公司通報批評。
4.7節(jié)約用水用電,做到“人走燈滅,人走水關(guān)”,不得私自亂搭、亂接電線,無特殊情況晚上12點后必須關(guān)燈、關(guān)門就寢。
違反此規(guī)定者,對責(zé)任人每次處以罰款20元。
4.8各宿舍由行政部指定宿舍長一名,由寢室長負責(zé)日常管理和安排本宿舍員工衛(wèi)生輪值。
如經(jīng)行政部檢查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格、長明燈等現(xiàn)象,由宿舍長查明責(zé)任人,對責(zé)任人每次處以罰款20元。
如查不到責(zé)任人,則對宿舍長每次罰款20元。
4.9非公司員工及未經(jīng)批準員工一律不得留宿于員工宿舍,違者每次對宿舍長處罰款20元。
4.10休息時間宿舍區(qū)保持安靜,不得高聲喧鬧,以免影響他人休息。
4.11愛護公共財產(chǎn),妥善保管好所領(lǐng)物品及鑰匙,損壞、遺失照價賠償。
不得向窗外丟東西,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對當(dāng)事人每次處以罰款20元。
5住宿員工發(fā)生下列行為之一,即取消其住宿資格,并呈報其所屬部門和行政部處理:
5.1患有傳染病;
5.2在宿舍賭博(含買私彩)、打麻將、酗酒、斗毆;
5.3蓄意毀壞公司物品或設(shè)施;
5.4擅自在宿舍內(nèi)接待異性或留宿客人;
5.5經(jīng)常妨礙宿舍安寧,屢教不改;
5.6嚴重違反宿舍安全規(guī)定;
5.7無正當(dāng)理由經(jīng)常外宿;
5.8有偷竊行為;
5.9有其它嚴重違反公司規(guī)定的行為。
6員工離職,應(yīng)于離職日起三天內(nèi),搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費。
7宿舍插座允許使用手機、電腦,禁止使用熱得快等超負荷電器設(shè)備。
第5篇 物業(yè)公司外部交流管理制度2
物業(yè)公司外部交流管理制度(二)
1.0適用范圍:適用于公司
2.0職責(zé):相關(guān)部門
3.0與環(huán)境保護、環(huán)境管理部門的交流:
3.1與公安消防部門就治安、防火等項目進行溝通與協(xié)調(diào),由公司有關(guān)部門進行,接受對方的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督,并作好書面記錄,評估實施結(jié)果。
3.2與勞動衛(wèi)生部門就勞動安全、衛(wèi)生防疫等項目進行溝通與協(xié)調(diào),由公司有關(guān)部門進行,接受對方檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督,并作好書面記錄,評估實施結(jié)果。
3.3與環(huán)保城管部門就環(huán)境保護、垃圾清運、有害垃圾處理、消剎、門前'三包'、等項目進行溝通與協(xié)調(diào),由公司有關(guān)部門進行,接受對方指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督,并作好書面記錄,評估實施結(jié)果。
3.4政府職能部門中與各級物業(yè)主管部門交流程序參照程序文件5.1執(zhí)行,與稅務(wù)、審計機構(gòu)、工商、物價、租賃主管部門等的交流程序由公司相關(guān)部門根據(jù)工作需要直接進行交流。
3.5小區(qū)業(yè)主委員會產(chǎn)生、換屆選舉時,由綜合事務(wù)部依照法律程序告知相關(guān)部門并作好檔案記錄。
4.0與社會服務(wù)機構(gòu)交流中包括:
4.1由綜合事務(wù)部負責(zé),每年與教育部門(如:湖南大學(xué)等高等院校)進行一次交流活動,方式可以靈活多樣。
4.2公司相關(guān)部門,負責(zé)其本業(yè)務(wù)范圍需要合作的社會服務(wù)機構(gòu)的交流溝通工作。
5.0原則及事項:
5.1與政府職能部門及其他有關(guān)單位的交流,由公司綜合事務(wù)部或相關(guān)部門根據(jù)具體情況,確定是否申請費用,以少花錢,多辦事為原則。
5.2確定與新聞媒介交流規(guī)模時,小型指活動經(jīng)費在1000元以下(包括1000元)的情況,大型指活動經(jīng)費在1000元以上的情況。
5.3確定學(xué)術(shù)經(jīng)驗交流參加情況時,根據(jù)地點、活動經(jīng)費等綜合考慮。
5.4綜合事務(wù)不應(yīng)以公司重要事件或開展各種重大活動為契機,與新聞媒介聯(lián)手,作好宣傳報道工作;定期向行業(yè)內(nèi)報紙、雜志投送優(yōu)秀稿件。
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第6篇 某物業(yè)公司保安員管理制度怎么寫
物業(yè)公司保安員管理制度
一、保安員任職條件1.政治思想好,熱愛祖國,獻身保安事業(yè),有為國家治安穩(wěn)定獻身的精神,年齡在25歲以下的部隊轉(zhuǎn)業(yè)軍人或品學(xué)兼優(yōu)的保安學(xué)校畢業(yè)生。
2. 作風(fēng)正派,熱愛集體,團結(jié)同志,密切聯(lián)系群眾,有較強的上進心,責(zé)任感。
3. 有較強的觀察、記憶、思維、反應(yīng)和分辨能力,服從指揮,遵守國家法律和管理處規(guī)章制度,處事認真,態(tài)度和善。
4. 具有一定的社會知識能力,身體健康,儀表端正、樸實大方,機警敏捷,有較強的適應(yīng)能力。
5.經(jīng)過人力資源部招聘考核合格后,擇優(yōu)錄取。
二、保安員日常管理1.保安員的日常管理及考勤由管理服務(wù)中心負責(zé),實行準軍事化管理。
2. 保安員的工作變動或職務(wù)任命由管理服務(wù)中心提出,報人力資源部部批準。
3. 每周五下午由保安隊長組織全體保安員召開工作例會,總結(jié)一周的保安工作,布置下周的保安任務(wù)。
4. 管理服務(wù)中心和物管部定期對保安員的勞動紀律,工作作風(fēng),訓(xùn)練、執(zhí)勤等進行抽查。
抽查結(jié)果在保安例會上公布,并作為保安員考核依據(jù)。
5.保安員用品的收發(fā)。
由管理服務(wù)中心實際情況統(tǒng)一購置、統(tǒng)一發(fā)放。
三、保安員的職業(yè)道德規(guī)范1.熱愛本職工作,忠于職守。
2. 遵紀守法,勇于護法。
3. 不計得失,勇于奉獻。
4. 文明執(zhí)勤,禮貌待人。
5.廉潔奉公,不牟私利。
四、保安員權(quán)限1.在執(zhí)行任務(wù)時,對殺人、縱火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān),但無實施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財物及罰款的權(quán)力。
2. 對發(fā)生在小區(qū)內(nèi)的刑事事件或治安案件,有權(quán)保護現(xiàn)場,保護證據(jù),維護秩序以及提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力。
3. 按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入小區(qū)內(nèi)。
4. 在執(zhí)勤保安服務(wù)工作中,如遇違法分子不服制止,甚至行兇、報復(fù)可采取正當(dāng)防衛(wèi)。
5.宣傳法制,協(xié)助業(yè)主、客戶做好回訪工作,落實各項防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素要協(xié)助業(yè)主、客戶及時整改。
6. 對攜帶管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人有權(quán)進行盤查、監(jiān)視并報告地方公安機關(guān)處理。
7. 對有違反 行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評教育,但沒有處罰的權(quán)力。
8. 對違法犯罪行為有權(quán)予以制止,但無處罰裁決的權(quán)力。
9.對有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以監(jiān)視,檢舉報告,但無偵察、扣押、搜查等權(quán)力。
五、保安員紀律1.遵守國家法律、法規(guī)、法令做到嚴格依法辦事。
2. 服從命令,聽從指揮,做到有令必行,有禁則止。
3. 堅守工作崗位,文明服務(wù)。
做到服裝整齊,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,辦事公道,熱誠為業(yè)主、客戶服務(wù)。
4. 依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
6. 注意團結(jié),互相學(xué)習(xí),互助互愛,共同提高。
7. 嚴守國家和客戶的內(nèi)部機密,做到不該問的不問,不該說的不說,不該看的不看。
六、保安員正當(dāng)防衛(wèi)時必須具備以下條件:1.必須是為了保衛(wèi)公共利益,本人或他人的合法權(quán)益,才能實行正當(dāng)防衛(wèi)。
2. 必須是對不法侵害行為,才能正當(dāng)防衛(wèi)。
3. 必須是對正在進行的不法侵害行為,才能實行正當(dāng)防衛(wèi)。
4. 必須是針對不法侵害者本人實行正當(dāng)防衛(wèi)。
5.防衛(wèi)不能超過必要限度造成不應(yīng)有的損失。
七、保安員的獎懲和辭退1.對嚴格執(zhí)行保安紀律和制度,工作認真負責(zé),作出顯著成績的給予表彰獎勵。
2. 對國家和集體利益做出重大貢獻的給予表彰獎勵。
3. 違反管理服務(wù)中心規(guī)章制度,經(jīng)教育不改的予以辭退。
4. 在崗位上不履行或不能履行保安職責(zé)的予以辭退。
5.不服從領(lǐng)導(dǎo),不聽指揮的予以辭退.6.不符合管理要求行為的予以辭退。
7. 給管理服務(wù)中心形象或經(jīng)濟造成損失的予以辭退。
8. 因工作或其它原因需要辭退保安員,由管理服務(wù)中心提出書面報告,公司人力資源部批準,辦理辭退手續(xù)。
第7篇 某某物業(yè)公司支票管理制度
某物業(yè)公司支票管理制度
1支票的使用
1.1支票是銀行的存款人簽發(fā)給收款人辦理結(jié)算或委托開戶銀行將款項支付給收款人的票據(jù),支票分為現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票,現(xiàn)金支票不能轉(zhuǎn)帳,轉(zhuǎn)帳支票不能支取現(xiàn)金。
1.2單位在同城或票據(jù)交換地區(qū)的商品交易和勞務(wù)供應(yīng)以及其他有關(guān)款項的結(jié)算均可以使用支票。
1.3公司所屬各部門因采購商品、物資材料、用具設(shè)備或支付外單位勞務(wù)費用時,財務(wù)人員要嚴格進行審核,根據(jù)手續(xù)完備,印章齊全,合法的原始憑證簽發(fā)支票,將簽發(fā)日期、收款單位、大小寫金額、用途等填寫齊全,并在支付支票的原始憑證上及時加蓋'轉(zhuǎn)帳付訖'章,超過現(xiàn)金起點和不屬于現(xiàn)金支付范圍的款項不得簽發(fā)現(xiàn)金支票。
1.4因工作需要而借用支票,由借用者填寫'借款單(支票)',經(jīng)借用者及部門經(jīng)理簽字后交由總經(jīng)理審批,到財務(wù)部門領(lǐng)取支票。財務(wù)部門簽發(fā)支票時,要將支票內(nèi)容填寫齊全,如遇特殊情況也必須填寫簽發(fā)日期、收款單位及用途。為嚴格使用支票并隨時掌握支票使用情況,領(lǐng)用支票當(dāng)日結(jié)算。遇特殊情況要向財務(wù)人員說明原因,方可延時結(jié)算。
1.5外出采購人員領(lǐng)用支票要預(yù)先提出進貨品種數(shù)量、用款額度,按照采購權(quán)限確定資金使用限額。采購人員要嚴格掌握已核定的資金使用限額,遇有特殊情況需超額使用時,要及時與財務(wù)人員聯(lián)系,重新確定使用限額,如造成銀行空頭和罰款由使用支票者負責(zé)。
2支票的管理
2.1財務(wù)部門要設(shè)專人保管空白支票和支票印章,支票隨簽發(fā)隨蓋章,不得先蓋好章備用。支票和印章要分開保管,并建立'支票登記簿',按支票號碼逐一進行登記,對已簽發(fā)的支票要及時催促注銷定期核對,發(fā)現(xiàn)丟失、短少要立即查找,并及時報告領(lǐng)導(dǎo)。
2.2為避免簽發(fā)空頭支票,財會人員要準確地控制銀行存款金額,及時逐筆準確登記銀行存款日記帳,定期與銀行對帳單進行核對,編制'銀行未達帳項調(diào)節(jié)表'。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決匯報。
2.3每次借用支票最多兩張,財務(wù)部門將交回的支票存根要核對號碼,及時注銷,對借出的支票有權(quán)督促及時核銷。
2.4借用支票人員對于支票必須妥善保管,不得隨意亂放。一旦發(fā)現(xiàn)丟失、被盜要及時查找并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時向公司財務(wù)部匯報、由財務(wù)部向銀行辦理掛失手續(xù)。因丟失支票而造成的經(jīng)濟損失要追究當(dāng)事人的責(zé)任。丟失支票而又沒能及時報告,及時尋找的,要嚴肅處理。
2.5顧客交來的支票,要審查支票內(nèi)容,填寫齊全,無涂改,印章清晰明確,大小寫金額相符正確,是在有效期內(nèi),方可收受,否則予以退回,收受支票還應(yīng)及時在有關(guān)原始憑證上加蓋'轉(zhuǎn)帳收訖'章。為防止發(fā)生意外,所收支票要及時交公司財務(wù)部門送存銀行。
3支票管理的其他規(guī)定
3.1支票起點為100元,提示付款期限為10天(從簽開的次日算起,到期日遇假日順延)。
3.2簽發(fā)支票應(yīng)使用墨汁或炭素墨水,以及經(jīng)市人民銀行批準的打印機,未按規(guī)定填寫被涂改冒領(lǐng)的,由簽發(fā)人負責(zé)。支票正面的簽發(fā)日期必須用中文(漢字大寫)書寫,用阿拉伯?dāng)?shù)碼填寫的支票無效。支票上的日期、收款人名稱、金額大小寫均不得更改,更改的支票無效。
3.3支票一律記名,簽發(fā)人必須在銀行帳戶余額內(nèi)按照規(guī)定向收款人簽發(fā)支票,對簽發(fā)空頭支票或印章與預(yù)留印簽不符的支票而造成銀行退票,致使罰款的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
3.4必須嚴格執(zhí)行《銀行結(jié)算辦法》,不準簽發(fā)空頭支票,不準將支票出借或轉(zhuǎn)給別的單位使用,不準出租出借帳戶。
3.5過期作廢支票要在支票上蓋'作廢'戳記,并按票號裝訂在原始憑證序列中,妥善保管,不準亂扔亂放。
4財務(wù)專用章和法人章的保管
4.1支票與銀行預(yù)留印簽應(yīng)分別保管,不得由出納一人管理。
4.2財務(wù)專用章和法人章必須有專人嚴格保管,不得借出,如因需要,必須經(jīng)總經(jīng)理同意,由財務(wù)部人員攜帶隨行。
4.3如因業(yè)務(wù)需要,用財務(wù)專用章或法人章的,須打報告寫明用章原因、日期、部門、所蓋份數(shù)等,由總經(jīng)理簽字同意后,在'借印簽本'上登記,方可使用。
4.4如因保管人保管不當(dāng),造成公司損失的追究當(dāng)事人責(zé)任。
第8篇 某物業(yè)公司安保內(nèi)部管理制度
物業(yè)公司安保內(nèi)部管理制度
1值班安排和責(zé)任分工
1.1安保隊長根據(jù)崗位設(shè)置情況,每年底制訂下一年護衛(wèi)執(zhí)勤各崗位人員的責(zé)任分工,將《責(zé)任分工表》報管理處主任審批后執(zhí)行。崗位調(diào)整或人員變更時,將修改后的《責(zé)任分工表》報管理處主任審批后執(zhí)行。
1.2護衛(wèi)班長每月30日前擬制下月值班安排,將《崗位安排表》報安保部隊長審批后執(zhí)行。
2警械、警具管理
2.1交接班時,檢查對講機等警械、警具是否完好,如有損壞及時上報班長,并在《值班與交接班記錄表》上記錄清楚。
2.2安保部隊長每月檢查警械、警具,并填寫《監(jiān)督檢查記錄》如發(fā)現(xiàn)有損壞或丟失應(yīng)追究當(dāng)值人員的責(zé)任后給予更換或補充。
2.3警械、警具只能用于公務(wù),嚴禁用于私事,若利用警械、警具進行違法行為,一切責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。
2.4若因非公務(wù)造成損壞或丟失警械、警具,由責(zé)任人負責(zé)修復(fù)或照價賠償。
2.5警械、警具只能供本部門護衛(wèi)員值勤時使用,嚴禁外借他人。
2.6警械、警具因公務(wù)損壞或丟失可補領(lǐng)。若因非公務(wù)而損壞或丟失的,補領(lǐng)時需按價付款。
3交接班管理
3.1接班護衛(wèi)員應(yīng)提前十分鐘到達值勤點,如接班人員未到,交班人員不得提前離開崗位。
3.2早班時,班長必須提前十分鐘到崗,召開日工作總結(jié)、部署會(總結(jié)前一天的護衛(wèi)執(zhí)勤情況,提醒工作注意事項,部署當(dāng)日工作重點)。接班前班長必須提前十分鐘,組織班前會,清點人數(shù),檢查著裝,布置崗位,說明注意事項。
3.3交接班時,交接班人員對小區(qū)內(nèi)的車輛,值班室內(nèi)的物品及警械警具進行清點、檢查、登記,做到對崗交接。
3.4對業(yè)主通知的事情及注意的事項,要轉(zhuǎn)交的物品,應(yīng)對接班人員交代清楚,并在《值班與交接班記錄表》上詳細記錄。
3.5在交代清楚所有事情,填好《值班與交接班記錄表》,交、接班人員簽名后,接班人員正式上崗,交班人員方可下班。
4訓(xùn)練、培訓(xùn)制度
4.1護衛(wèi)管理根據(jù)公司規(guī)定,按半軍事化管理,因此必須安排護衛(wèi)員進行各種軍事技能訓(xùn)練和培訓(xùn)。
4.2訓(xùn)練內(nèi)容包括擒敵拳、理論知識、車輛指揮、應(yīng)急事故處理、消防栓及滅火器的使用。
4.3結(jié)合工作實際和工作需要,組織學(xué)習(xí)《員工手冊》及公司各項規(guī)章制度。
4.4隊長每月底擬制下月的《護衛(wèi)員培訓(xùn)計劃》報主任審批,并按計劃進行培訓(xùn)和記錄,每次訓(xùn)練前要填寫《培訓(xùn)簽到表》。
5宿舍管理
5.1護衛(wèi)員宿舍實行衛(wèi)生值日制度,由班長每月制定《宿舍值日安排表》并實施。
5.2值日人員督促本宿舍人員搞好個人衛(wèi)生,監(jiān)督其將個人日常用品、護衛(wèi)裝備等按規(guī)定的地方擺放整齊、有序。
5.3值日人員要糾正亂吐、亂扔、亂放雜物和大聲喧嘩等影響他人休息的不良行為。
5.4值日人員每天清掃房間衛(wèi)生兩次以上,保持室內(nèi)整齊、清潔,井然有序。
5.5值日人員由全班人員輪流擔(dān)任,并接受隊長的安排和監(jiān)督。
6外出管理
6.1嚴格執(zhí)行請銷假管理,在公司無集體活動的情況下,當(dāng)值或晚班人員外出時都要填寫《請銷假報告單》,請假時間在2小時以內(nèi)由本班班長批準;請假時間在2小時以上24小時以內(nèi)、晚上23時以前歸隊的由安保部隊長批準;請假三天以內(nèi)(含三天)的應(yīng)向管理處主任批準;三天以上由物業(yè)公司批準。按時返回后須向本班班長、安保部隊長及管理處主任和物業(yè)公司銷假。
6.2外出歸來后,必須向批假人報到銷假。
6.3護衛(wèi)員嚴禁在外過夜。
6.4護衛(wèi)員嚴禁帶其他人員在護衛(wèi)宿舍留宿,特殊情況需留宿的需經(jīng)部門負責(zé)人批準后執(zhí)行。
7服務(wù)規(guī)范
7.1儀容儀表
為使護衛(wèi)員上崗時保持良好形象,特對護衛(wèi)員儀容儀表作如下規(guī)定:
a、舉止文明、大方、端莊。
b、穿著統(tǒng)一制服,佩帶員工證,整齊干凈。
c、不準披衣、敞懷、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
d、頭發(fā)要整潔,男士前額發(fā)不得遮蓋眼眉,鬢角發(fā)不得超過耳屏,腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng),胡須長不得超過1毫米,鼻毛不得長出鼻孔。護衛(wèi)員不得留超過指頭一毫米的指甲。
e、精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東歪西倒,前傾后仰;不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍?褲)袋;不準邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂。
f、不得佩戴飾物。
g、不得哼歌曲、吹口哨。
h、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
i、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個人衣物。
j、不得將任何物件夾于腋下。
k、不抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
7.2服務(wù)紀律
a、護衛(wèi)人員必須嚴格遵守國家政策、法令、法律、法規(guī),認真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,堅持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力完成公司下達的各項護衛(wèi)任務(wù)。
b、護衛(wèi)人員在值勤工作中應(yīng)嚴格遵守公司及部門規(guī)定的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,堅守崗位,盡職盡責(zé)。
c、護衛(wèi)人員必須嚴格遵守16個不準
⑴不準酒后值勤和在上班時飲酒。
⑵不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架。
⑶不準在值勤時間吸煙、吃零食。
⑷不準在夜間值勤時打瞌睡。
⑸不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活。
⑹不準在上崗時攜帶手機、耳機、bp機。
⑺不準擅離崗位、脫崗、串崗。
⑻不準佩戴手鏈、項鏈、戒指等各類及其他貴重飾品。
⑼不準彎腰駝背,不準在崗位上與人閑聊。
⑽不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子。
⑾不準向業(yè)主、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物。
⑿不準帶親友到崗位上'陪崗'。
⒀不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金。
⒁不準打人、罵人。
⒂不準知情不報或包庇壞人。
⒃不準當(dāng)班員工下班后進入工作場所。
d、熱愛本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入服務(wù),認真履行職責(zé),任勞任怨,出色地完成護衛(wèi)任務(wù)。
e、遵紀守法,勇于護法,切實做到學(xué)法、守法、用法,以優(yōu)質(zhì)服
務(wù)贏得社會的認可和業(yè)主(住戶)的信任。
f、不準擅自帶人留宿,親屬如有特殊情況需臨時留宿的,須報經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準。不準讓公司辭退、離職人員在員工生活區(qū)逗留。
g、文明執(zhí)勤,禮貌待人。
h、廉潔奉公,不牟私利。護衛(wèi)員必須廉潔自律,堅持原則,照章辦事,不給違紀分子任何可乘之機。
i、尊老愛幼,樂于助人,拾金不昧,樹立社會主義精神文明新風(fēng)尚。
7.3服務(wù)語言
a、護衛(wèi)人員在值勤服務(wù)中,對所有業(yè)主和來賓堅持使用文明禮貌用語,對人稱呼要得當(dāng),對人講話要用'請、您、歡迎您、謝謝、對不起、抱歉、再見、您好、您早、請稍候、請坐'等文雅語句,切忌出言不遜和說臟話?；卮鹨鞔_,不要與無關(guān)人員閑聊。對業(yè)主和來賓的來訪要熱情,對業(yè)主和來賓詢問事項的回答要自然誠懇,不得使用'不知道、不了解、不清楚、不是我管的'等生硬語句。
b、盤問大件物資(物品)攜出小區(qū)或大廈時要有禮貌,先舉手致意或點頭示意,并向前招呼說:'對不起,請出示您的證件(請出示物品出入證)',詢問清楚后登記放行。阻止大型貨車駛?cè)胄^(qū)時,先舉手致意,說明小區(qū)規(guī)定,不準駛?cè)肜碛?請求理解、支持和配合。
c、遇到不友好的來客或陌生人,要保持冷靜,不可急躁生氣,不得與其爭吵;如對方有怨言應(yīng)耐心聽取,或作解釋,或作勸導(dǎo),使其知曉公司有關(guān)規(guī)定和事項。
d、聽別人說話時,要注意對方態(tài)度與情緒,如果需要詢問對方姓名、單位、住址或其他總是應(yīng)先說:'對不起,請問您的姓名/單位/住址/電話號碼。'即使是處理違章,也不得以粗魯態(tài)度待人,更不得有刁難、推、拉和打、罵人的行為發(fā)生。
e、值勤中堅持使用的文明禮貌語言規(guī)范用句有:
⑴請多多關(guān)照、請多多幫忙、請多多指教。
⑵認識您很高興!
⑶您好!××××××管理處安保部,請進。
⑷對不起,我沒聽清楚,能否請您再說一遍
⑸對不起,某先生/小姐不在公司,您是否需要留言
⑹對不起,請問您是哪一位(能否告訴我貴公司的名稱)
⑺對不起,您和我們管理處聯(lián)系好了嗎
⑻某先生/小姐,您的意思我明白了,但是我們公司目前暫時不需要貴公司的產(chǎn)品,您是否把您的聯(lián)系地址和電話告訴我;如果需要,我們會和您聯(lián)系的,好嗎
⑼對不起,您撥錯了。
⑽對不起,請出示您的工作證,介紹信、身份證。
⑾請問您的姓名
⑿請?zhí)岢鰧氋F意見,您還有什么問題
⒀謝謝您的合作,歡迎下次再來,再見!
⒁您好,請問需要幫忙嗎
⒂不客氣,這是我的工作職責(zé)。
7.4職業(yè)道德規(guī)范
a、熱愛本職,忠于職守
護衛(wèi)員擔(dān)負著協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安秩序,保障業(yè)主(住戶)生命財產(chǎn)安全的責(zé)任。因此,護衛(wèi)員要樹立起主人翁的責(zé)任感和自豪感,把搞好本職工作與實現(xiàn)社會安全的大目標聯(lián)系起來,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱情地投入工作,認真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,出色地完成護衛(wèi)任務(wù)。
b、遵紀守法,勇于護法
護衛(wèi)員必須模范地學(xué)法、守法、用法、護法,確保業(yè)主(住戶)的安全,通過提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù),贏得社會認可和業(yè)主(住戶)的信任。
c、不計得失,勇于奉獻
護衛(wèi)員是公司和業(yè)主(住戶)正當(dāng)利益的忠誠衛(wèi)士,在任何時候、任何情況下,都應(yīng)當(dāng)將公司和業(yè)主(住戶)的正當(dāng)利益擺在第一位,為了維護公司利益和業(yè)主(住戶)的生命財產(chǎn)安全,不惜犧牲一切,甚至獻出生命。
d、文明執(zhí)勤,禮貌待人
熱愛人民,關(guān)心人民,全心全意為人民服務(wù),這是社會主義職業(yè)道德的核心。文明執(zhí)勤、禮貌待人是護衛(wèi)人員精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn),也是貫徹'業(yè)主至上、服務(wù)第一'的企業(yè)宗旨的具體體現(xiàn)。
e、廉潔奉公,不謀私利
安全服務(wù)與業(yè)主(住戶)有著廣泛的聯(lián)系。有些人為謀取私利,會通過各種途徑對護衛(wèi)員進行收買拉攏,為其實施違章、違法行為打開方便之門。因此,護衛(wèi)員必須廉潔自律,堅持原則,照章辦事,不以工作之便索取或收受業(yè)主(住戶)的任何禮品或禮金,不給違法違紀分子以任何可乘之機。
7.5文明規(guī)范用語,護衛(wèi)員在執(zhí)勤時必須使用文明用語。
a.門崗值勤
1)遇到進入小區(qū)的客人、施工人員時:
-'先生(小姐)請您出示證件'。
-檢驗證件合格后:'謝謝您的合作,請進'。
-檢驗證件不合格時:'對不起,您的證件已需要更換(過期),請到***處辦理新證件后方可使用'。
2)遇到?jīng)]有辦理證件,確需進入小區(qū)(大廈)的客人、施工人員時:
-'請問您到此有什么事'
-'請您填寫《來訪人員登記表》,謝謝您的合作!請進'。
3)遇到閑散人員進入小區(qū)時:
-'對不起,按規(guī)定您不能進入***處,請離開'。
-'先生(小姐),請問您找誰'
-'請您填寫《來訪人員登記表》'。
-'您離開時請被訪人后交回《臨時出入證》,謝謝!請進'。
4)遇到客戶進入或離開小區(qū)(大廈)時應(yīng)主動問好(對外國人用外語問好)。
5)遇到汽車進入防區(qū)時:掛有出入證的車輛檢驗后放行;沒有出入證的車輛,必須詢問:
-'請問您的車輛進入小區(qū)(大廈)有什么事'
-'請您稍等,我和***聯(lián)系一下'。
-'請您填寫《車輛進出登記表》'。
-'謝謝您的合作,請進!'
6)對離開小區(qū)(大廈)的人員必須進行檢查,檢查時:
-'請您出示證件,謝謝!再見!'
-'請問您帶的是什么物品請接受檢查'。
-'給您添麻煩了,謝謝再見,敬禮'。
-'您的物品不能帶出小區(qū)(大廈),請您到門崗值班室等候處理'。
7)巡邏、執(zhí)勤、進行證件檢查時:
-敬禮'請您出示證件檢查,謝謝!'
-'請問您在哪里工作'
-'謝謝!祝您工作順利'。
-'您的證件不合要求,請跟我到***處'。
-'您不能在此地區(qū)逗留,請您盡快離開'。
8)遇到需要進行幫助時:
-'您好,我是護衛(wèi)員***,請問您有什么事需要幫助嗎'
b.使用電話時的規(guī)范用語:
1)'您好,我是***(管理處)護衛(wèi)員,請問您找哪位(有什么需要幫忙的嗎)'
2)'您好,我是***管理處)護衛(wèi)員,我可以和***講話嗎謝謝!'
3)通話完畢時要說'謝謝,再見!'
8監(jiān)督檢查
8.1早、中、晚班,由安保部班長每日對各崗位查崗。同時,隊長不定期對各班崗位值班情況進行抽查,填寫《查崗記錄表》。
第9篇 物業(yè)管理公司員工獎懲制度3
物業(yè)管理公司員工獎懲制度(三)
獎勵
1、獎勵表現(xiàn)突出和有一定業(yè)績的員工給予榮譽或物質(zhì)以資鼓勵,獎勵的種類公為表揚、嘉獎、記功;授予優(yōu)秀員工,模范員工等榮譽稱號。
2、凡符合下列條件之一者,將酌情給予重獎,并分別給予記功晉級,授予稱號:
(1)對改革公司管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
(2)在服務(wù)(制作)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
(3)見義勇為,搶救人民生命財產(chǎn)做出突出貢獻者。
3、凡符合下列條件之一者,分別給予通報表揚、嘉獎等獎勵。將視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟獎勵(工資的1%--50%)。
(1)在對外接待中服務(wù)工作態(tài)度好,創(chuàng)造良好的對外社會影響。
(2)能嚴格履行職責(zé),超額完成任務(wù)的部門和個人。
(3)提出合理化建議被采納后獲得較好的經(jīng)濟效益和社會效益者。
(4)熱情周到服務(wù),受到客人(業(yè)主)書面表揚,或口頭表揚者。
(5)開源節(jié)能,降低成本做出顯著成績者。
(6)發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
(7)檢舉揭發(fā)壞人壞事,保護公共財產(chǎn)、保衛(wèi)客人(業(yè)主)安全、見義勇為或給公司挽回經(jīng)濟損失者。
(8)拾金(物)不昧者。
(9)參加上級領(lǐng)導(dǎo)部門或公司組織的各類活動取得名次或通報表揚者。
(10)其它各方面做出顯著成績并對公司有利者。
4、獎勵方法:
凡記功,授予稱號或適合以上獎勵條件的員工,經(jīng)部門推薦,并須填寫“獎勵登記表”部門經(jīng)理簽署意見,由行政人事部報總經(jīng)理批準后。存入人事檔案。經(jīng)評定和批準授予“優(yōu)秀員工”者,可獲榮譽證書、獎品、獎金等。在年度總結(jié)大會上舉行“全年最佳員工”表彰儀式。
懲罰
懲罰是對有過失的員工給予的處分、處罰。處罰的種類分為口頭警告,書面警告、降級、降職、撤職、停職、辭退和開除。
一、凡第一次發(fā)生以下過失的由部門主管提出口頭(書面)警告并視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟罰款(工資的1%--5%)。
1、不使用指定的員工通道,進店不出示工作牌,乘坐電梯者。
2、服務(wù)時間在客人(業(yè)主)面前打哈欠、伸懶腰、剔牙齒、挖鼻孔、剪指甲者。
3、不注意節(jié)約器材、水、電、飯菜,不愛護公物、工具和設(shè)備者。
4、上班時間在未經(jīng)許可的場所內(nèi)吸煙、吃零食、嚼檳榔者。
5、上班時間接打私人電話者。
6、未經(jīng)批準穿著制服、工鞋離開公司外出者。
7、非因公事,從大堂正門出入,非穿工作制服在大堂走動者。
8、不遵守員工宿舍及更衣室、員工餐廳的規(guī)章制度者。
9、不按公司儀容儀表標準上崗者。
10、下班后或休假在公司范圍內(nèi)無故逗留者。
11、上班時串崗、離崗、成堆聊天、睡覺、看電視、收聽錄音機或看書看報刊雜志者。
12、在公司內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背影響公司形象者。
13、未按規(guī)定停放車輛(自行車、摩托車等)者。
14、無故遲到、早退或上下班不打卡、代打卡、無故不參加各種會議者。
15、擅自調(diào)整班次、 休息者。
二、凡違反下列規(guī)定者,由部門主管或其以上管理者填寫“員工過失單”并視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟處罰(工資的5%--20%),多次重犯者予以辭退。
1、工作散慢、粗心大意,對工作不負責(zé)任,對客人(業(yè)主)不使用服務(wù)敬語者
2、對同事和他人使用侮辱性語言威脅、恐嚇、強制干涉其他同事者。
3、待客不尊重、不禮貌、不耐煩、不理睬客人(業(yè)主)或與客人(業(yè)主)爭吵者。
4、將公司或業(yè)主財物遺失、損壞沒及時報告,故意對調(diào)查提供錯假信息者。
5、擅自移動(挪用)公司財物者。
6、利用工作之便與業(yè)主拉關(guān)系,未經(jīng)允許擅自進入業(yè)主家中者。
7、未按工作程序及工作標準操作者。
8、不服從上司指揮、無事生非、挑撥離間,損害員工聲譽者。
9、不遵守門衛(wèi)制度,拒絕門衛(wèi)人員查包、私帶公司物品離開者。
10、未經(jīng)允許帶親友在宿舍住宿或用餐,在公司內(nèi)參觀逗留者。
11、未經(jīng)許可擅自涂改、張貼或撕扯公布攔上的通知、文稿者。
12、未經(jīng)允許私自配備公司鑰匙者。
13、隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑或在禁煙區(qū)吸煙,不愛護公共衛(wèi)生者。
14、員工之間談戀愛者(將其中一方調(diào)出公司)
三、凡違反以下規(guī)定者,由部門主管或經(jīng)理立即查清事實,提出處理意見,由部門經(jīng)理與行政人事協(xié)商報總經(jīng)理,視過失性質(zhì),情節(jié)輕重影響大小作出經(jīng)濟處罰(工資的10%--100%)或停職、辭退開除等處理。
1、在公司內(nèi)銷售私人物品。
2、影響公司榮譽的任何言行舉止。
3、私自向外界泄露公司的機密性資料、商業(yè)機密。
4、毆打他人或相互打斗、聚從鬧事、煽動并參與斗毆事件。
5、因違反公眾道德或觸犯法律,司法機關(guān)拘留或判刑。
6、蓄意破壞(危害)公司、客人(業(yè)主)或同事的財產(chǎn)等。
7、違反操作規(guī)程、造成公司事故或嚴重損失。
8、疏忽職守引起公司或客人(業(yè)主)嚴重經(jīng)濟損失。
9、向客人(業(yè)主)索取小費或其它報酬。
10、在公司范圍內(nèi)或上班時間酗酒、賭博或變相賭博。
11、擅自動用、改變安全消防系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備等,違反防火及安全條例。
12、無理拒絕接受任務(wù),公開頂撞上級,不服從正常調(diào)動。
14、濫用職權(quán)、苛克下屬造成惡劣影響。
15、偷閱、傳閱和私藏黃色書刊、*書刊、書籍和音像制品。
16、接受任何形式的賄賂或向他人行賄、貪污或挪用公款。
17、攜帶使用禁品、毒品或有吸毒現(xiàn)象,或在宿舍內(nèi)放置易燃易爆物品者。
18、觸犯國家法律。
四、取消處分
受警告以上處分一律填過失單裝入檔案。受處分后,本人認真吸取教訓(xùn),積極努力工作,做出顯著成績者,可以撤消處分。一旦撤消處分,即可從檔案撤出處分卡片。撤消處分按處分權(quán)限執(zhí)行。撤消處分的最早時間:警告處分不少于己于人個月,記過處分不少于
3個月,記大過處分不少于6個月。有特別突出表現(xiàn)者,竟總經(jīng)理批準撤消處分的時間可以提前。
五、處分作用期限
凡受過警告以上處分的者,當(dāng)年獎金不能全額享受。凡上半年受過一個警告處分者,半年獎金享受30%,收記小過以上處分者獎金全免。年內(nèi)受一個警告處分者,年終獎金享受70%,受記小過處分者,年終獎金享受30%,受記大過處分者,年終獎金全免。凡因改正錯誤表現(xiàn)突出而被撤消處分者,從撤消之日起的獎金發(fā)放不受影響。
六、員工申訴權(quán)
第10篇 f物業(yè)公司宿舍管理制度
第一條 為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本制度。本制度適用于公司自有房產(chǎn)和所租賃房產(chǎn)住宿員工。
第二條 員工申請住宿條件
(一)公司員工于轄區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或交通不便者,可以申請住宿。
(二)凡有以下情況之一者,不得住宿
1)患有傳染病者。
2)有不良嗜好者。
(三)不得攜眷住宿。
(四)需遵守本管理制度。
第三條 本公司提供員工宿舍是現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職,(包括自動辭職,受免職、解職、退休、資遣等)時,對宿舍的使用權(quán)當(dāng)然終止,屆時該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi),遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。
第四條 公司負責(zé)指定和選擇員工宿舍的地點和住所。
第五條 公司負責(zé)支付員工宿舍的房租(包押金)和物業(yè)管理費用,其它如水電,有線電視等費用由住宿員工自行分擔(dān)。
宿舍統(tǒng)一由宿舍內(nèi)職位最高者擔(dān)任宿舍舍長或由公司指定,也可由內(nèi)部住宿員工議定,但需報公司行政部備案,其工作任務(wù)如下:
(一)總理一切內(nèi)務(wù),分配清掃,保持整潔,維持秩序,負責(zé)管理水電,門戶。
(二)監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔及門窗的關(guān)閉(尤其夜晚及臺風(fēng))。
(三)有下列情況之一者,::應(yīng)通知主管及管理部門:
1)違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大者。
2)留宿親友者。
3)宿舍內(nèi)有不法行為或外來災(zāi)害時。
4)員工身體不適應(yīng)負責(zé)照顧,病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院。
第六條 員工對所居住宿舍,應(yīng)盡管理人責(zé)任,不得隨意改造或變更房舍。
第七條 員工不得將宿舍之一部或全部轉(zhuǎn)租或借予他人使用,若經(jīng)發(fā)覺,即停止其居住權(quán)利。
第八條 公司需經(jīng)常視察宿舍,員工不得拒絕,并聽從有關(guān)指示。
第11篇 物業(yè)管理公司資金管理制度
物業(yè)管理公司資金管理制度
(五)
一、流動資金管理
1.非商品資金管理非商品資金包括現(xiàn)金、物料用品、低值易耗品和待攤費用等。
(1) 必須嚴格控制非商品資金的占用,核定額度,嚴格管理。
(2) 購置必須有計劃,經(jīng)批準,手續(xù)合法完備,否則財務(wù)不予報銷。
⑶ 貫徹執(zhí)行國家關(guān)于現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定,凡超出現(xiàn)金管理及現(xiàn)金支付數(shù)額大的,需總物業(yè)經(jīng)理批準。
(4) 當(dāng)天收取的營業(yè)款、代理款,一律當(dāng)日送銀行,不得坐支現(xiàn)金。
(5) 報損的低值易耗品,必須查明原因,分清責(zé)任,報財務(wù)部處理,凡屬人為的損失,必須上報總物業(yè)經(jīng)理并追究個人責(zé)任。
2. 結(jié)算資金管理結(jié)算資金是企業(yè)在經(jīng)營活動中發(fā)生的貨幣業(yè)務(wù),包括銀行賬款,應(yīng)收應(yīng)付往來賬款等。
(1) 管理公司的銀行賬戶,不準借給其他任何單位和個人使用,更不得出租賬戶收取手續(xù)費,因特殊情況,代轉(zhuǎn)達款項時,須經(jīng)主管經(jīng)理批準。
(2) 任何人不得借用公款,情況特殊的,須經(jīng)主管經(jīng)理批準,寫明還款時間,財務(wù)部在其個人工資中扣回。
⑶ 及時清理往來賬款,凡人為造成死賬的,必須追究個人責(zé)任,上報總物業(yè)經(jīng)理處理。
(4) 及時清理債權(quán)、債務(wù),防止拖欠款項。
(5) 任何人不得以任何手段搞貪污,挪用公款及個人收取傭金等違法行為。
二、 資金使用、統(tǒng)籌為合理地使用、統(tǒng)籌資金,各部門凡需購買物品用款,需事先提前3~5天報計劃到財務(wù)部備案,以便合理地統(tǒng)籌資金。
第12篇 物業(yè)公司財務(wù)制度-10
物業(yè)公司財務(wù)制度(十)
為規(guī)范公司操作,合理運用資金,節(jié)約開支,特制定以下財務(wù)支付報銷規(guī)定:
[1報銷程序及規(guī)定權(quán)限:
1、支出金額在10000以下(含10000元)。
經(jīng)辦人→副總經(jīng)理→總經(jīng)理
2、支出金額在10000以上至300000元的。
經(jīng)辦人→副總經(jīng)理→總經(jīng)理→(財務(wù)經(jīng)理報董事會備案)。
3、300000元以上的經(jīng)營費用等各類支出,由經(jīng)理辦公會研究決定后報董事長審批。
二、一切支出如有合同或協(xié)議,辦公室在歸檔同時應(yīng)送財務(wù)部留復(fù)印件作為支付依據(jù)。
[2財務(wù)報銷時間:
員工平時需要報銷的單證先填寫報銷單,按規(guī)定審批后交財務(wù)部出納處:
1、每星期二定為現(xiàn)金報銷時間,員工需要報銷,應(yīng)事先辦妥審批手續(xù),經(jīng)
出納員審核無誤后方能付款。
2、每月22日定為支票結(jié)算日。
3、如遇特殊情況,按規(guī)定程序?qū)徟?出納員方能付款。
[3現(xiàn)金收入管理
1、為應(yīng)付日常零星開支,出納員負責(zé)從銀行提取不超過核定庫存限額的現(xiàn)
金,并及時登記入帳。
2、對于超出限額的庫存現(xiàn)金,出納員應(yīng)及時送存銀行。
[-4、現(xiàn)金支出管理
1、現(xiàn)金支出僅限于下列用途:
①支付職工工資及各種津貼、獎金。
②支付給個人的獎勵、傭金及其他勞務(wù)費。
③支付各種零星采購及銀行結(jié)算起點以下的往來。
2、各部門或個人因工作需要借支現(xiàn)金時,應(yīng)填制規(guī)定的借款單,經(jīng)副總經(jīng)理審核后,報總經(jīng)理審批,核對無誤后出納員方可付款。借款人應(yīng)在借款單上寫明借款事由、還款期限。一般情況下借款人應(yīng)在三天內(nèi)辦理還款手續(xù),特殊情況不能核銷的必須到財務(wù)部說明情況并辦理相應(yīng)手續(xù)。借款應(yīng)于月底財務(wù)結(jié)帳前歸還,特殊情況需跨月結(jié)算的,應(yīng)重填借款單說明理由并報請總經(jīng)理批準。
3、每筆資金支出都必須由經(jīng)辦人向收款方索取有效原始憑證,所辦業(yè)務(wù)完成后,按規(guī)定日期內(nèi)到財務(wù)部門辦理報銷手續(xù)。如無有效原始憑證或未經(jīng)主管經(jīng)理批準,以及有違反財務(wù)制度、財務(wù)紀律的業(yè)務(wù),財務(wù)人員有權(quán)拒絕報銷。
4、現(xiàn)金支付限額為1000元(特殊情況除外),高于限額的原則上一律以支票支付。
[5支票管理制度
凡按規(guī)定不能用現(xiàn)金收付款的各項業(yè)務(wù),一律應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)帳進行結(jié)算。
1、公司支票的購買由出納員負責(zé),并填寫支票備查簿,支票備查簿由會計人員保管。
2、空白支票由出納員負責(zé)保管,簽發(fā)支票所需的人名章由主管會計保管,財務(wù)專用章由出納員保管。
3、現(xiàn)金支票只能由出納員從銀行提取現(xiàn)金時使用,公司與其他單位之間金額在結(jié)算起點以上的經(jīng)濟業(yè)務(wù)往來,一律使用轉(zhuǎn)帳支票。
4、各部門或個人因工作需要領(lǐng)用支票時,必須填寫支票領(lǐng)用單,注明事由和金額,按規(guī)定權(quán)限審批后,由出納人員簽發(fā)。支票領(lǐng)取人應(yīng)在支票領(lǐng)用之日起,十日內(nèi)到財務(wù)部辦理報銷手續(xù),其程序與現(xiàn)金支出報銷程序一樣。支票領(lǐng)用人應(yīng)妥善保管已簽發(fā)的支票,如有丟失應(yīng)立即通知財務(wù)部門并對造成的后果承擔(dān)責(zé)任。
5、出納員不得簽發(fā)不確定日期的支票,不得簽發(fā)任何種類的空白支票,當(dāng)付款金額無法確定時,可簽發(fā)限額轉(zhuǎn)帳支票,并寫明用途和收款單位。
6、財務(wù)人員不得在支票簽發(fā)前預(yù)先加蓋簽發(fā)支票的印章,簽發(fā)支票時必須按編號順序使用,對簽錯的支票或退票必須加蓋'作廢'戳記并與存根一起保管。
7、財務(wù)人員及時登記支票登記簿,與銀行及時核對存款余額,并于次月5日之前編制各銀行余額調(diào)節(jié)表。
