第1篇 掛號工作制度辦法

掛號工作制度

1.門診病號,應(yīng)先掛號后診病(危重?fù)尵壤?。

2.掛號室分科掛號(病兒先預(yù)檢后掛號),開診前半小時即應(yīng)掛號。

3.掛號室工作人員要態(tài)度和藹,初診病歷要填齊首頁上端各欄,包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、住址、就診日期,留下復(fù)寫卡片入檔。復(fù)診病員收下掛號證,找出病歷,分別送至就診科室。

4.復(fù)診病員遺失掛號證者,應(yīng)代為查閱卡片,找到門診號碼,抽出病歷,送至就診科室。

5.同時就診兩個科室或轉(zhuǎn)科病員,重新掛號,會診例外。

6.掛號診病當(dāng)日一次有效,繼續(xù)就診應(yīng)重新掛號。

7.初診、復(fù)診病歷,均應(yīng)直接送至就診科室,不能由病員攜帶。

8.下班前取回當(dāng)日就診病歷,依次上架。

9.按病歷號將各種檢驗(yàn)報(bào)告貼到病歷頁上。

第2篇 c市人民醫(yī)院掛號工作制度

市人民醫(yī)院掛號工作制度

一、門診病人,應(yīng)先掛號后就診(危重?fù)尵炔∪死?。

二、掛號室分科掛號,開診前半小時即應(yīng)掛號。

三、掛號室工作人員,對新購門診病歷手冊應(yīng)將首頁各格認(rèn)真填寫,字跡規(guī)范、清楚,不要遺漏。

四、掛號就診當(dāng)日一次有效,復(fù)診病人應(yīng)重新掛號。

五、同時就診兩個及兩個以上科室的病人應(yīng)掛兩個或兩個以上的號,會診例外。

六、專家門診掛號、?？崎T診掛號,應(yīng)明示就診醫(yī)師的姓名,以便病人就診。

第3篇 第三醫(yī)院掛號工作制度

第三人民醫(yī)院掛號工作制度

1. 門診患者,應(yīng)先掛號后診病(危重?fù)尵壤?,對出診的科室的各級醫(yī)師有公示欄。

2. 掛號室分科掛號,開診前半小時即應(yīng)掛號。

3. 掛號室工作人員要態(tài)度和藹,初診病歷要填齊首頁上端各欄,包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、住址、就診日期,由醫(yī)院建檔的應(yīng)復(fù)寫入檔或?qū)⑿畔⑤斎霋焯柨?。?fù)診病員憑掛號證/卡,找出病歷,分別送至就診科室。

4. 復(fù)診病員遺失掛號證/卡者,應(yīng)為其查閱記錄,找到門診號碼,抽出病案,送至就診科室。

5. 同時就診兩個科室的病員,重新掛號,會診例外。

6. 掛號診病當(dāng)日一次有效,繼續(xù)就診應(yīng)重新掛號。

7. 初診、復(fù)診病歷,均應(yīng)直接送至就診科室,不能由病員攜帶。

8. 下班前取回當(dāng)日就診病歷,依次整理上架歸檔,自行保管者將門診病歷交至患者本人。

9. 按病案號及時將各種檢驗(yàn)報(bào)告貼到病歷頁上。

10. 掛號收入的現(xiàn)金要依照醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理制度存入銀行,做到帳目清楚、結(jié)算及時。

第4篇 醫(yī)院掛號收費(fèi)處工作制度

醫(yī)院掛號、收費(fèi)處工作制度

一、在開診前半小時開始掛號,并隨時宣傳看病地注意事項(xiàng)及有關(guān)制度。

二、規(guī)范地填寫初診病人門診病歷首頁地姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

三、必須態(tài)度熱情,非高峰期排隊(duì)人員不得超過10人。

四、必須當(dāng)天結(jié)清并上交掛號及收費(fèi)款,不得挪用、借用公款,做好次日地準(zhǔn)備工作,保證現(xiàn)鈔找零。

五、每天做好室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,下班前關(guān)好門窗、保險(xiǎn)箱,注意安全防范工作。

第5篇 醫(yī)院財(cái)務(wù)掛號室工作制度

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度--掛號室工作制度

一、門診病員,應(yīng)先掛號后診病(病危搶救例外)。

二、掛號室逐步實(shí)行分科掛號,開診前半小時即應(yīng)掛號。

三、掛號室工作人員要態(tài)度和藹,盡量為病人指明就診地點(diǎn)。

四、同時就診兩個科室或轉(zhuǎn)科病員,須重新掛號(會診例外)。

五、掛號診病當(dāng)日一次有效,繼續(xù)就診,應(yīng)重新掛號。

六、?？崎T診應(yīng)公布醫(yī)生職稱。

七、作好各類掛號的統(tǒng)計(jì)工作。掛號費(fèi)、病歷費(fèi)應(yīng)錢、物、帳相符。

第6篇 第1人民醫(yī)院門診掛號收費(fèi)工作制度

第一人民醫(yī)院門診掛號、收費(fèi)工作制度

1、根據(jù)《浙江省醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》和《醫(yī)療財(cái)務(wù)管理制度》,辦理門診病人掛號、收費(fèi)工作。

2、掛號室、收費(fèi)處工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位、集中精力、勤奮工作、態(tài)度和藹、語言文明、熱情周到、解釋耐心。

3、收費(fèi)員提前作好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時開設(shè)服務(wù),嚴(yán)格遵守微機(jī)操作規(guī)程,熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能,提高工作效率,盡量減少排長隊(duì)現(xiàn)象。

4、準(zhǔn)確掌握各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時核對金額,禁止亂收費(fèi)和弄虛作假。

5、收據(jù)要項(xiàng)目齊全,字跡清晰,準(zhǔn)確無誤,印章清晰,接收現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清。

6、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,備用金不得超過規(guī)定限額,不準(zhǔn)挪用公款。每天編制日報(bào)表,做到日清日結(jié),并將當(dāng)日收取的款項(xiàng)如數(shù)存入銀行,與報(bào)表核對無誤后,將銀行繳款單、報(bào)表及票據(jù)存根交財(cái)務(wù)處稽核會計(jì)。月末應(yīng)按財(cái)務(wù)處的規(guī)定及時編制有關(guān)月報(bào)表。

7、處理病人退款,凡退款者須持有關(guān)憑證,符合退款手續(xù)的方可退款。當(dāng)日發(fā)生者可由原收費(fèi)員退款,其余時間只要手續(xù)完備,應(yīng)給予辦理,不得推諉。

8、工作時間不得撤離崗位,不準(zhǔn)由外人代替收費(fèi)員開據(jù)收費(fèi),否則追查處理。

9、門診掛號室、收費(fèi)處嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi),保證資金安全,做好清潔衛(wèi)生。

10、門診收費(fèi)處主任全面負(fù)責(zé)本部門日常工作,按月排班,認(rèn)真貫徹執(zhí)行本制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時與主管部門聯(lián)系。