第一篇 護理工作半年工作總結(jié) 9050字
【護理工作半年總結(jié)】
xxxx年 年護理上半年工作總結(jié)我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士 的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧
1、逐步增加人員配比; 2、落實中醫(yī)護理方案;增加適宜技術(shù)項目; 3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù); 4、加大培訓(xùn)力度; 5、提高服務(wù)質(zhì)量; 6、加強安全管理; 根據(jù)年初咱們護理部制定的工作計劃,我們護理工作完成情況向 大家匯報如下
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護 理人員 14 人(其中有四人已上崗)10 人在導(dǎo)診。逐步提高床護 比,比值由原來 1:0.36 提高到 1:0.38(這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院 實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內(nèi)科增加兩名 護士) 2、需要新開展的業(yè)務(wù),已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級申請,經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護 理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn);咱們 4 月 1 日進行二甲驗收工作后,按中醫(yī)護理工作 指南要求,重新調(diào)整了培訓(xùn)計劃、內(nèi)容。同時為盡快提高基礎(chǔ)護 理水平,每月增加護理基礎(chǔ)考試一次。對于護士長講課提高到課 件教學(xué)。于六月初制定崗前護士、實習(xí)護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,從服務(wù)方面;年初增加了臨時工作任務(wù),開展護 士語言、行為服務(wù)規(guī)范,并通過科室培訓(xùn)、護理部集中培訓(xùn)等形 式進行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓(xùn)、考核力度,按計劃分 層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務(wù)臺賬,并 按要求規(guī)定對物品、儀器、設(shè)備進行保養(yǎng)、維修。針對搶救車、 常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監(jiān)管;人員薄 弱環(huán)節(jié)要求科護士長有針對性的培訓(xùn);定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應(yīng)急預(yù) 案預(yù)案及程序的整理工作。(共計重新調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案 118 項) 7、護理人員進修:血透護士一名、手術(shù)室護士四名。按預(yù)計入住新樓 后培養(yǎng)一個新的梯隊,大約 6-8 人,現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員 5 人,還 需 3 人左右,下一步工作按計劃繼續(xù)完成。
8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護士長,并 要求認真?zhèn)鬟_到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊、實習(xí)生手冊、護士手冊。現(xiàn) 在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成情況 半年各科室累計共輸液 9810 次, 輸血 41 次, 肌肉注射 1455 人次, 皮試 980 次,靜脈采血 748 人次(不包括門診),一級、危重患者 14 人次,灌腸 34 人次,口腔護理 41 人次,導(dǎo)尿 275 人次,吸氧 434 人次,胃腸減壓 14 人次,鼻飼 7 人次。
1)、基礎(chǔ)護理合格率達 94.5% 2)、特、一級(危重)患者護理合格率達 92.3% 3)、急救物品、藥品完好率達 100% 4)、護理文件書寫合格率達 91.7%,中醫(yī)護理記錄合格率 93.5% 5)、護理人員“三基”考核,理論合格率達 90.8%,技術(shù)操作合格 率 92% 6)、消毒隔離合格率達 93% 7)、病房管理 88.9% 存在問題
1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴。
2、護理人員培訓(xùn)不夠規(guī)范化,未能真正達到培訓(xùn)目的,科室培訓(xùn)流 于形式,達不到實效。帶教不規(guī)范。
3、護士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。
4、個別護理人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平偏低,中醫(yī)知識嚴重匱乏。
5、護理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,中醫(yī)護理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護。
6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒 隔離、未達標(biāo)。
6、中醫(yī)適宜技術(shù)開展不好,流于形式。
今后的工作思路
1、按計劃將為落實的護理工作落實。 2、真對不足和不完善的地方進行整改,采取有效措施。
3、繼續(xù)加大培訓(xùn)考核力度。
4、做好上新樓的準(zhǔn)備工作。
3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護意識。
4、抓護理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),通過考評了解護理中存在 的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員的工作狀況,有計劃的進行相關(guān) 知識和技能的培訓(xùn)。
在今后工作中,腳踏實地努力工作,落實好護理各項工作,帶 領(lǐng)我院護理隊伍邁向新的臺階。
開原市中醫(yī)醫(yī)院 護理部 付立杰xxxx年 年 7 月 11 日
【護理工作半年總結(jié)】
xxxx年 年 內(nèi) 六 科 優(yōu) 質(zhì) 護 理 服 務(wù) 半 年 工 作 總 結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 本著以病人為服務(wù)中心的宗旨, 較好的完成了半年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較 好的成果。現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組作用,科內(nèi)質(zhì)控組每月對科內(nèi)護理進 質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護理差錯時,及時糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施,使每 個護士都能吸取教訓(xùn),不斷提高護理質(zhì)量,針對病房年輕護士多,處理突 發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足,及法律知識淡薄,加強對護士與患者溝通能力 培養(yǎng)及法律知識學(xué)習(xí)。
2 、廣泛征求意見,切實改進工作。每個月召開公休座談會加討 論, 向患 者 及 家 屬 廣 泛 征 求 意 見 建 議 , 了 解 患 者 的 感 受 , 及 時 解 答 , 加 強 與 患 者 的 溝 通 。
科 室 對 質(zhì)量好、服務(wù)好的護理人員給予表揚和獎勵,對服務(wù)遭到投訴 的及時查處并積極整改,不斷的改進了工作,護士長堅持每天數(shù)次不 定期巡視病房,了解病人的需要,意見及建議,及時改進工作。
3、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責(zé)任制整體護理(1)開展優(yōu)質(zhì)護理 服務(wù)后,實現(xiàn)電子病歷書寫,減少了病例病歷書寫時間,能夠把時間 還給病人,護理質(zhì)量提高,患者感到非常滿意。開展責(zé)任制整體護理 后,責(zé)任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的 不足并及時糾正,避免了差錯的發(fā)生;認真將基礎(chǔ)護理做到位。
(2)加 強病區(qū)安全管理:消化內(nèi)科,多數(shù)為中老年病人,入院宣教時,就強 調(diào)了安全的重要性,在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌,指導(dǎo)患者正確使用 床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時,外面加上毛巾,以免燙傷。護士及 時巡視病房,發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足,指導(dǎo)患者正確使用便器方法。對于可 以活動自行入廁患者采取起床“三步法” ,即躺10秒,坐10秒,站10秒, 再行走,預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒。
(3)病人滿意度較前有所 提高,責(zé)任護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評,科室護士還收到了病人 的表揚信三封。
3、認真落實各項規(guī)章制度,尤其三查七對。來提高護理質(zhì)量 確保護理安全。
(1)堅持查對制度,每天下午責(zé)任護士查對當(dāng)天醫(yī)囑, 每周護 士 長 大 查 對 ,每 天 都 檢 查 醫(yī) 囑 執(zhí) 行 情 況 并 有 記 錄 ; 堅 持 重 癥 患 者 床 頭交接班,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,半年來沒有發(fā)生大的護理 差錯。
(2)嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的配 置,體溫計每天消毒一次,紫外線燈管每天照射治療室2次。晨間護理 一床一巾一濕掃,出院病人進行終末消毒,對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾 收回毀行,嚴格交接登記,半年內(nèi)沒有發(fā)生交叉感染病例,求及時做好 各種防范措施,半年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生,確保護理安全。
(3)室護 士必須著裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務(wù)熱情,標(biāo)準(zhǔn)收費, 及時為病人進行費用查詢服務(wù)。
4、加強健康教育宣傳。科室每個季度召集患者進行健康大講堂,為患者 講解??萍膊〉牟∫蛑委熞约跋嚓P(guān)護理預(yù)防知識, 得到了患者及家屬的積 極響應(yīng)參與,同時也加強了患者、家屬與醫(yī)護之間更加深刻的溝通交流。
科室的健康宣傳板報也在定期的向患者宣傳疾病相關(guān)知識, 指導(dǎo)患者有關(guān) 的健康小知識,養(yǎng)病竅門等。 5、 加強安全管理,強化質(zhì)量意識。內(nèi)六科護理人員深知醫(yī)療質(zhì)量 安全的重要性,努力加強護理安全工作,搶救藥械做到了完好率達 100%。
對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標(biāo)識、 張貼、 口頭宣傳、交待各種注意事項,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及 醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
6 、加強技術(shù)練兵,提高了服務(wù)水平。加強了基礎(chǔ)知識及??浦R 培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn),規(guī)范操作行為,每月進行了操作考試和業(yè) 務(wù)講座,使護理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進一步的提高, 核心制度得到有效落實。
7 、雖然取得一定成績,但還有不足;護士宣教及健康指導(dǎo)不到 位、護士書寫病例不規(guī)范,個別護士責(zé)任心不強,病房管理不到位,科室 管理能力有待進一步提高。
總之,科室護理人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強素 質(zhì),外塑形象,不斷提高科室護理服務(wù)水平及護理質(zhì)量,切實為病人提 供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
【護理工作半年總結(jié)】
半年護理工作總結(jié)xxxx年 年上半年,護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持下,全體護理人員以“滿足患者 需求”為第一原則,以“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”為主題和目標(biāo),結(jié)合“三 好一滿意”工程,不斷提升護理服務(wù)品質(zhì),現(xiàn)將上半年護理工作總結(jié)如下
一、基本情況 (一)護理人力資源概況 護理人員總數(shù) 1115 人,其中臨床護士 1060 人,比例 95.07%;在編護士 496 人,合同護士 619 人;注冊護士 1073 人,未注冊護士 42 人;??埔陨?1033 人, 比例 92.65%;床護比 1:0.51。
(二)護理工作完成情況 截止 6 月 30 日, 靜脈輸液、 輸血 274817 人次, 同比增長 7.49%; 各類注射 303045 人次,同比增長 8.82%;入院人數(shù) 27036 人次,同比增長 14.93%;出院人數(shù) 26499 人次,同比增長 17.15%;一級護理 21696 人次,同比增長 6.43%;配合手術(shù) 6841 臺,同比增長 7.38%。
(三)基礎(chǔ)護理工作量情況 翻身拍背 6914 人次,喂水喂飯 1117 人次,授予便器 4029 人次,梳頭 167 人 次,洗臉浴足 2887 人次,洗頭 387 人次,床上浴 789 人次,基礎(chǔ)護理項目次數(shù)同 比增長 117.58%??谇蛔o理 31238 人次,同比增長 45.15%;皮膚護理 65227 人次, 同比增長 62.55%;尿道口護理 23303 人次,同比增長 5.33%。 二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)情況 (一)制定方案,積極組織實施 1.按照衛(wèi)生廳《xxxx年 年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》,結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以 及“三好一滿意”活動,在總結(jié) xxxx年 年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上, 制定并組織落實山西省腫瘤醫(yī)院《xxxx年 年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》。
2.
潔凈手術(shù)部,門(急)診制定、上報、組織、實施《xxxx年 年推廣優(yōu)質(zhì)護理 服務(wù)工作方案》。
(二)舉辦活動,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵 1.
起草、下發(fā)關(guān)于開展“外塑形象,內(nèi)強素質(zhì)”,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)系列活 動的通知。
2.
在學(xué)術(shù)報告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”講座,全院 900 余名護士參加了培訓(xùn)。
3.
5 月 12 日隆重舉行《紀念 5.12 國際護士節(jié)護士授帽暨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結(jié)表 彰大會》,對 12 個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“先進病區(qū)”,3 個臨床護理教學(xué)“先進科室”、6 名 “優(yōu)秀護士長”、10 名“滿意護士”、12 名臨床護理教學(xué)“優(yōu)秀教師”、6 名“三十年護 齡”及山西省第二屆護理楷模陳穎護士長、賈立娟護士進行頒獎。
(三)組織落實,創(chuàng)建山西省“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地” 1.
為進一步落實山西省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強醫(yī)院消毒供應(yīng)中心建設(shè)與管理的通 知》工作要求,于 xxxx年 年 2 月在第三會議室組織召開了消毒供應(yīng)中心與職能、后 勤科室溝通協(xié)調(diào)會。
2.
護理部組織供應(yīng)室、手術(shù)室通過充分溝通交流,自 4 月開展手供一體化。
3.
通過山西省衛(wèi)生廳專家組的評審評價,xxxx年 年 5 月 4 日下午,護理部王翠 玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)為我院頒發(fā)的“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”牌匾。
(四)配置設(shè)施,體現(xiàn)人性化護理服務(wù) 1.
臨床各護理站配送了移動式輸液架,它的人性化設(shè)計理念不但滿足了長時 間輸液、帶管、行動不便患者的活動需求,更體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的人性化關(guān)愛和尊 重,同時也減輕護士勞動強度,保證了患者活動安全。
2.
為全院 34 個臨床科室配備 37 臺體溫表甩降機,減輕護理人員的勞動強度 及非護理時數(shù)。
3.
為護理示教室購置高仿真心肺復(fù)蘇模擬人。
(五)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 保障護理安全 1.
制定院內(nèi)危重病人轉(zhuǎn)科流程,規(guī)范院內(nèi)轉(zhuǎn)科護理交接本。保障患者安全, 全院推行使用《院內(nèi)轉(zhuǎn)科護理交接記錄本》。
2.
優(yōu)化手術(shù)室與外科系統(tǒng)手術(shù)病人交接流程,手術(shù)科室全部開展送手術(shù)病人 至電梯口的工作,手術(shù)患者做到無縫隙護理,消除手術(shù)病人的恐懼感,為患者提供 優(yōu)質(zhì)、全程、全面、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。 3.修訂表格式交接班本的書寫規(guī)范, 將健康教育納入交接班內(nèi)容并納入文書質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn),保證護理工作的安全及質(zhì)量。
4.
泌尿外科、放療一病區(qū)開展醫(yī)護捆綁模式管理病人模式。
(六)多措并舉,提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì) 1.
按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理專項考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》對全 院 34 個臨床護理站進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專項督導(dǎo),全面實施責(zé)任制 apn 排班模式, 為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
2.
普外二病區(qū)通過山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護理專項檢查組對的評價,被授予“山 西省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”稱號。
3.
按季度開展護理服務(wù)滿意度分析通報會,并在普外一病區(qū)進行專題業(yè)務(wù)查 房,提出導(dǎo)游式、連續(xù)式、多媒體、互動式的全方位入院介紹,保證入院宣教效果。
4.
劉瑞云副院長參與護理查房,對優(yōu)質(zhì)護理開展情況進行實地調(diào)研,患者對 護理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見。
5.開展護士長與護士、護理部主任與護士長季度談話制,加強上下級溝通,及 時發(fā)現(xiàn)和解決處理問題及隱患。
6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關(guān)于開展“醫(yī)院護理改革創(chuàng)新亮點展示”,并定于 xxxx年 年 5· 對 xxxx年 年護理改革創(chuàng)新點進行評比表彰,要求各科室創(chuàng)新思維,探索 12 護理改革創(chuàng)新點,并有應(yīng)用效果評價,進一步深化優(yōu)質(zhì)護理工作。目前護士主動服 務(wù)產(chǎn)生的“新發(fā)明”、“金點子”數(shù)達 24 個。 7.
成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復(fù)一病區(qū)),針對癌痛患者醫(yī)護人員 給予疼痛評估及相應(yīng)的護理措施,提高癌痛晚期患者的生存質(zhì)量。
8.
在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護人員和患者好評。
9.
組織人員進行《腫瘤護理護理常規(guī)》修訂工作,已進行討論會議六次。
(七)上半年收到錦旗 95 面,表揚信 334 封。
三、護理質(zhì)量管理 按照 xxxx年 年護理質(zhì)控工作安排,依據(jù)《山西省腫瘤醫(yī)院 xxxx年 年推廣優(yōu)質(zhì)護 理服務(wù)工作方案》 “三好一滿意”活動方案和 、 《山西省腫瘤醫(yī)院護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》 對全院護理質(zhì)量進行跟蹤檢查和督導(dǎo),具體總結(jié)如下
(一) 質(zhì)量管理目標(biāo)全部達到年初既定目標(biāo) (分級護理、 病房管理、 護理文書、 急救物品)成績較去年同期均有所提升。
(二) 護理質(zhì)控???6 期, 通報表揚科室累計 177 次, 通報批評科室累計 7 次, 質(zhì)控科室累計 15 次,處罰金額累計 3416 元。質(zhì)控主要原因為:護理措施不到位導(dǎo) 致壓瘡、家屬承擔(dān)護理工作、口服藥監(jiān)管落實不到位等問題。
(三) 主動上報不良事件 101 起, 主要有血標(biāo)本不合格、 給藥錯誤、 藥物外滲、 非計劃拔管等。
(四)上報危重病人 154 人次,護士長追蹤 228 次。主要問題:危重患者無腕 帶標(biāo)識;責(zé)任護士對既往史、陽性體征及觀察要點掌握欠缺;重癥護理記錄單觀察 護理記錄連續(xù)性不強,不體現(xiàn)動態(tài)進展等。 (五)壓瘡預(yù)報病人 172 人次,全部實現(xiàn)全程跟蹤督導(dǎo)。其中院內(nèi)發(fā)生難免壓 瘡 11 例;護理不當(dāng)發(fā)生 8 例,院外帶來 93 例。
(六)前半年查缺補漏累計 1662 人次,以體溫單漏劃、錯劃最多,使用 pda 科室此類問題發(fā)生累計為 18 次。
(七)與問題科室護士長誡勉談話 5 次。談話對象為被質(zhì)控科室及特殊藥物使 用中需告誡警示的科室護士長。
(八)落實“忻州會議”精神,召開護理質(zhì)量控制委員會議 3 次,匯報工作成 績與不足,就績效考核、護理質(zhì)量安全問題進行分析討論,共提出意見和建議 30 余條,正在改進完善中。
(九)召開 xxxx年 年度護理質(zhì)量安全分析交流會,醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控室、臨床藥學(xué) 部、感染管理科等相關(guān)職能科室參加,王國平院長、劉瑞云副院長、李耀平副院長 到會并做重要講話。通過典型安全案例交流,提高全院護理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的嫩里,獲取值得借鑒的方法,保證護理質(zhì)量與安全,使護理工作更 加科學(xué)化、規(guī)范化。
四、護理教學(xué)管理 (一)回望足跡 再踏新程 xxxx年 年 1 月,組織召開“xxxx年 年度護士長管理經(jīng)驗交流會”全體護士長及科室 總帶教、護理骨干共 300 余人參會,12 名護士長現(xiàn)場多媒體交流,達到共同促進、 共同提高的目的。 (二)舉辦護理師資選拔提高臨床教學(xué)水平xxxx年 年 3 月,在學(xué)術(shù)報告廳舉辦“臨床護理教學(xué)講課師資選拔活動”,72 名臨 床帶教老師報名參加,有 12 名護士現(xiàn)場多媒體交流。通過比賽,為護士搭建互相 學(xué)習(xí)、交流和鍛煉的平臺,展示風(fēng)采,培養(yǎng)人才,切實提高我院臨床教學(xué)質(zhì)量和整 體教學(xué)水平。
(三)增強護理科研意識 提升護理服務(wù)品質(zhì)xxxx年 年 3 月, 在學(xué)術(shù)報告廳舉行“山西省腫瘤醫(yī)院 xxxx年 年度護理學(xué)術(shù)研討會”。
xxxx年 年 67 篇發(fā)表專業(yè)論文中的 26 篇論文現(xiàn)場多媒體交流,會議特邀《護理研究》 雜志社常務(wù)副主編、 《全科護理》雜志主編韓世范擔(dān)當(dāng)本次交流的評委并對科研的 概念、選題、基本過程進行闡述。
(四)加強新進人員培訓(xùn) 保證護理質(zhì)量與安全2 月在人事科支持幫助下,組織合同制護士招聘工作,并按照新護士、護士長 培訓(xùn)手冊內(nèi)容及進度安排,人手一冊,對 272 名新近護理人員進行崗前培訓(xùn)。試用 期間院科兩級按照培訓(xùn)計劃逐級培訓(xùn)并考核,上半年理論考核 347 人次。
(五)加強院內(nèi)外學(xué)習(xí) 提高專業(yè)技術(shù)水平 1.院內(nèi)培訓(xùn) 1-6 月份護理部共安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 4 次,2295 人次參加培訓(xùn);業(yè)務(wù) 查房 6 次,300 余人參加。 xxxx年 年 3 月至 7 月,按照院內(nèi)外計劃,修訂了進修人員鑒定表,并安排院內(nèi) 進修,共有 29 科室的 48 名護士參與,拓寬和提高護理人員專業(yè)知識與技能,提高 了業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)了兄弟科室護理和管理經(jīng)驗,達到相互學(xué)習(xí),相互提高的目的。
2.院外培訓(xùn) 上半年護理人員外出學(xué)習(xí) 52 人次,其中腫瘤專科護士 2 人次, 消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn) 4 人次。
3.對外輻射 1-6 月份接收院外進修 23 人次;手術(shù)室??谱o士培訓(xùn) 40 人次; 消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn)護士 37 人次;參觀 21 人次。
4.分層培訓(xùn)教育 借助考試中心平臺,建立“三基”、“核心制度”、“優(yōu)質(zhì) 護理”和“護士條例”題庫;對全院護士進行分層次“三基”考核,共考核 22 場 1227 人次,參考率為 89.17%,合格率為 100%。
(六)安排實習(xí)生帶教工作 不斷提高教學(xué)水平 完成 xxxx年 年實習(xí)帶教工作,共涉及 10 院校,375 名護生的臨床帶教工作,實 習(xí)結(jié)束安排實習(xí)院校進行實習(xí)匯報,完成全部實習(xí)生的實習(xí)鑒定。
安排 xxxx年 年--xxxx年 年實習(xí)生帶教工作,接收 10 個院校 454 名實習(xí)生。經(jīng)過一 周系統(tǒng)化崗前培訓(xùn),已全部進入臨床實習(xí)。
(七)積極參加護理學(xué)會工作 在“5.12”國際護士節(jié)成立 100 周年之際,積極配合學(xué)會編寫《山西省護理學(xué)會 成立五十周年紀念冊》。
五、下半年工作安排 (一)常規(guī)工作。
(二)結(jié)合 “三好一滿意”活動,全面落實山西省腫瘤醫(yī)院《xxxx年 年推廣優(yōu) 質(zhì)護理服務(wù)工作方案》,在潔凈手術(shù)部、門(急)診開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。按照專科 特色細化分級護理標(biāo)準(zhǔn)并公示。
(三)承辦全省辦腫瘤??谱o士及靜脈化療治療培訓(xùn)班。
(四)組織“外塑形象,內(nèi)強素質(zhì)”護士禮儀風(fēng)采大賽。
(五)進一步探索護士崗位、分層管理。
【護理工作半年總結(jié)】
護理部 xxxx年 年上半年工作總結(jié)半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng) 導(dǎo)下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗 旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理 工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù) 護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.
圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
二、認真落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保 證。
擬定新進護理人員培訓(xùn)計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培 訓(xùn),進行“三基”理論及操作培訓(xùn)及考核,要求合格率達 100%,以 全面提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xxxx年 年對新進護理人員 10 進行崗前 培訓(xùn)、“三基”理論、中西醫(yī)技能操作培訓(xùn)并進行考核,8 人進科試 用期,2 人根據(jù)醫(yī)院規(guī)定,考核不合格予與辭退。
三、認真落實各項管理制度1 1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在 的問題,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下月工作重點。
2、 每月對護理質(zhì)量進行檢查, 對工作中存在的問題及時反饋, 使存在的問題能夠得到及時解決, 使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù) 水平。
四、服務(wù)質(zhì)量管理 1、認真落實護士行為規(guī)范,邀請上級醫(yī)院老師來院進行禮儀 培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,將文明用語應(yīng)用于工作中,提高患者 滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、實行電話回訪,與病人及家屬進行溝通,對調(diào)查中存在的 問題落實整改。
五、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 1、加強護理人員“三基”知識學(xué)習(xí),xxxx年 年上半年進行護 理“三基”理論考試 2 次。參考率達 90%以上,合格率達 95%。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理部上半年除參加 院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,護理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 9 次, 護理人員參加 率達 90%以上,擴大知識面。2 3、 對全體護理人員進行護理急救技術(shù)培訓(xùn)并考核。
如
心肺復(fù)蘇、 無菌技術(shù)操作、吸氣療法、心電監(jiān)測、洗胃技術(shù)等,要求合格率為 100%,以提高工作中的應(yīng)急能力。
4、每月不定期對臨床科室進行行政查房,以規(guī)范護理管理、 提高護理安全, 提高病人的滿意度; 每季度針對特殊病種、 危重病例、 特殊病例進行業(yè)務(wù)查房,督促護理人員進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以提高 業(yè)務(wù)能力。
5、護理人員之間相互學(xué)習(xí)共同進步:年輕護士學(xué)習(xí)老同志實 踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識、新理念,新老相互學(xué)習(xí)共同提 高。
6、 xxxx年 年上半年共派出護理人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí) 10 人次, 以接 受新知識、 新理念, 回院后進行學(xué)習(xí)交流, 使全院護理同志共同進步。
六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理 1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病 人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并定 期檢查督促。
七、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒? 為了慶祝 5.12 國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院 文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護 理人員開展了慶?;顒?,同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動,使我 們的節(jié)目更加豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題 1、 由于護理隊伍不穩(wěn)定, 年輕護理人員較多, 專業(yè)知識缺乏, 相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。
2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可 導(dǎo)致在病人急救時動作不夠快捷。
3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務(wù),溝通 和服務(wù)不到位。
4、個別科室病房管理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論 知識學(xué)習(xí),強化“三基”技能操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng) 急能力。
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護士行為規(guī)范的培訓(xùn), 工作中加強護患溝通, 營造一個健康和諧的護患關(guān)系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、 舒適的環(huán)境接受治療。
第二篇 醫(yī)院上半年護理工作總結(jié) 550字
一、認真落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,半年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、堅持床頭交接班制度,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并鼓勵參加自學(xué)考試。
2、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識。
3、四月初,衛(wèi)生局對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:心肺復(fù)蘇、皮試等。
4、對危重病人及手術(shù)后病人使用心電監(jiān)護儀,提高了對危重病人的病情觀察,大大提高了搶救成功率。
第三篇 內(nèi)一科護理工作半年總結(jié) 1050字
一、加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深入開展了醫(yī)院管理年活動
更新服務(wù)理念,轉(zhuǎn)換服務(wù)觀念,改善了服務(wù)態(tài)度,提高了病人滿意度。積極組織各項政治學(xué)習(xí),明確醫(yī)院管理年活動的實質(zhì)及核心,深入管理年活動。
通過學(xué)習(xí),反思,增強了護理人員的競爭意識和危機意識,樹立了主人翁意識,樹產(chǎn)了“院興我榮,院衰我恥”的榮辱觀。
二、完善兒科各項規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行
做到了獎懲有據(jù),獎罰分明組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)《護士管理辦法》、《護士考證細則》、《護士量化考核細則》,明確職責(zé),明確方法,加強了責(zé)任心,規(guī)范了護理管理,提高了護理質(zhì)量。
三、強化護理理論及技能,提高了護理水平
優(yōu)化了護士素質(zhì)加強新調(diào)入人員的理論學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練,使她們在最短的時間內(nèi)掌握了兒科護理常規(guī)及操作技能,及時順利上崗,保證了兒科護理工作的正常運轉(zhuǎn)。
定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展讀書報告會,拓寬了護士的知識面,提高了護理水平,優(yōu)化了護士素質(zhì)。
反復(fù)學(xué)習(xí)護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范書寫,半年來護理文書的質(zhì)量有了明顯的提高。
四、落實基礎(chǔ)護理,加強了各項分類護理
堅持晨午間護理,做到了一床一濕掃。
加強了危重患兒及新生兒的特殊護理,及時巡視,嚴密監(jiān)測生命體征變化,完成各項特殊護理。
實施了責(zé)任制護理,對每一個患兒和(或)家屬進行了相關(guān)健康教育。
五、加強醫(yī)院感染防控知識培訓(xùn)
增強院感防控意識,減少了醫(yī)院感染的發(fā)生組織學(xué)習(xí)〈醫(yī)院感染管理法規(guī)〉,“醫(yī)護人員防護措施”,“醫(yī)療廢棄物處理方法”等等院感相關(guān)知識,提高了護理人員的院感及防護意識認真執(zhí)行各項防控措施,做到了“一人一會一管一止血帶”,加強了醫(yī)療廢棄物的管理及各種醫(yī)療物品、生活用品的清潔、消毒、滅菌管理,以減少醫(yī)院內(nèi)感染的`發(fā)生。
六、經(jīng)濟收入較去年同期均有提高
提高了本科室的經(jīng)濟效益經(jīng)過全科室醫(yī)護人員的共同努力,在社會效益有所提高的同時,我科的經(jīng)濟效益也得到了相應(yīng)的提高,上半年每個月的經(jīng)濟收入都較去年同期有所提高,為醫(yī)院爭創(chuàng)兩個效益盡了自己一份微薄的力量。
半年來,在院護理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科護理人員認真學(xué)習(xí),嚴格管理,具體落實,通過更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強護理管理,使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高,病人滿意度也日漸上升,經(jīng)濟收入也有了相應(yīng)的增長;但仍然存在著太多的不足,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性,穿刺技術(shù)有待進一步提高,服務(wù)態(tài)度還有待進一步改善等等。今后,我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量,加倍的努力工作,創(chuàng)兒科特色護理,攀護理質(zhì)量高峰,換兒科護理新面貌。
第四篇 手術(shù)室2023年上半年護理工作總結(jié) 1900字
手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量____護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
第五篇 半年護理工作總結(jié) 1600字
半年護理工作總結(jié)
20xx年護理上半年工作總結(jié)
我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧:
1、逐步增加人員配比;
2、落實中醫(yī)護理方案;增加適宜技術(shù)項目;
3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);
4、加大培訓(xùn)力度;
5、提高服務(wù)質(zhì)量;
6、加強安全管理;
根據(jù)年初咱們護理部制定的工作計劃,我們護理工作完成情況向大家匯報如下:
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護 理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導(dǎo)診。逐步提高床護 比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院 實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內(nèi)科增加兩名 護士)
2、需要新開展的業(yè)務(wù),已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級申請,經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護 理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn);咱們4月1日進行二甲驗收工作后,按中醫(yī)護理工作 指南要求,重新調(diào)整了培訓(xùn)計劃、內(nèi)容。同時為盡快提高基礎(chǔ)護 理水平,每月增加護理基礎(chǔ)考試一次。對于護士長講課提高到課件教學(xué)。于六月初制定崗前護士、實習(xí)護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,從服務(wù)方面;年初增加了臨時工作任務(wù),開展護 士語言、行為服務(wù)規(guī)范,并通過科室培訓(xùn)、護理部集中培訓(xùn)等形 式進行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓(xùn)、考核力度,按計劃分 層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務(wù)臺賬,并 按要求規(guī)定對物品、儀器、設(shè)備進行保養(yǎng)、維修。針對搶救車、 常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監(jiān)管;人員薄 弱環(huán)節(jié)要求科護士長有針對性的培訓(xùn);定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應(yīng)急預(yù) 案預(yù)案及程序的整理工作。(共計重新調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案118 項)
7、護理人員進修:血透護士一名、手術(shù)室護士四名。按預(yù)計入住新樓 后培養(yǎng)一個新的梯隊,大約6-8人,現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員5人,還 需3人左右,下一步工作按計劃繼續(xù)完成。
8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護士長,并 要求認真?zhèn)鬟_到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊、實習(xí)生手冊、護士手冊。現(xiàn) 在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成情況
半年各科室累計共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護理41人次,導(dǎo)尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。
1)、基礎(chǔ)護理合格率達 94.5%
2)、特、一級(危重)患者護理合格率達92.3%
3)、急救物品、藥品完好率達100%
4)、護理文件書寫合格率達91.7%,中醫(yī)護理記錄合格率93.5%
5)、護理人員“三基”考核,理論合格率達90.8%,技術(shù)操作合格率92%
6)、消毒隔離合格率達93%
7)、病房管理88.9%
存在問題:
1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴。
2、護理人員培訓(xùn)不夠規(guī)范化,未能真正達到培訓(xùn)目的,科室培訓(xùn)流于形式,達不到實效。帶教不規(guī)范。
3、護士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。
4、個別護理人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平偏低,中醫(yī)知識嚴重匱乏。
5、護理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,中醫(yī)護理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護。
6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標(biāo)。
6、中醫(yī)適宜技術(shù)開展不好,流于形式。
今后的工作思路:
1、按計劃將為落實的護理工作落實。
2、真對不足和不完善的地方進行整改,采取有效措施。 3、繼續(xù)加大培訓(xùn)考核力度。 4、做好上新樓的準(zhǔn)備工作。
3、抓安全管理。提高大家的`法律意識和自我保護意識。
4、抓護理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員的工作狀況,有計劃的進行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)。
在今后工作中,腳踏實地努力工作,落實好護理各項工作,帶領(lǐng)我院護理隊伍邁向新的臺階。
開原市中醫(yī)醫(yī)院 護理部 付立杰
20xx年7月11日
第六篇 年上半年護理工作總結(jié) 1700字
2024年護理部上半年工作總結(jié)
護理部2024年上半年工作總結(jié)
護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及支持下,順利開展了上半年工作。工作重點在優(yōu)質(zhì)護理的開展、護理質(zhì)控管理、不良事件的預(yù)防及上報、護理人才的培養(yǎng)等方面。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
一、強化護理質(zhì)控管理,加強監(jiān)管力度
1、深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實情況。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
2、建立健全各項規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),保障護理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的計劃,護理部充分調(diào)動各科護士長,共同參與到護理部質(zhì)控中,將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細化,責(zé)任明確化,按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室,并在護士長列會中提出,分析查找原因,給出建議,要求其整改,并對整改效果進行追蹤跟進。
3、嚴格核心制度的落實。護理部重點在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執(zhí)行上下功夫。管理范文網(wǎng)深入科室,嚴格考核,采取現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,從根本上認識到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度開展工作。
4、強化護士長的管理意識。要求各科護士長必須有日
工作安排、周工作計劃、月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,將好的管理經(jīng)驗在護士長例會中提出,與大家共同分享。指導(dǎo)新上任的護士長工作,幫助她們在短時間內(nèi)承擔(dān)起科室護理管理工作。
5、加強了醫(yī)院感染控制管理。通過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了全面考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核;加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消(來自: 管理范文網(wǎng):年上半年護理工作總結(jié))毒物品的質(zhì)量;要求對手術(shù)病人的病房進行空氣消毒,確保了醫(yī)療護理安全。
6、嚴格落實醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合,為患者提供便捷快速服務(wù)。經(jīng)常下科室檢查收費、記費情況,嚴格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。
7、上半年質(zhì)控工作情況:1-6月共完成質(zhì)控大檢查x次,范文寫作其中抽查護理病歷x份、危重癥病人護理x人次、基礎(chǔ)護理x人次,檢查急救藥品、物品、器材管理x次、病室管理及護理安全管理x次、院感及特殊科室管理x次,對患者采取書面式滿意度調(diào)查x次(共調(diào)查x人次)。
8、各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:①、基礎(chǔ)護理平均得x分,合格率100%。②、,危重癥護理平均得分x分,合格率100%。③、急救器材藥品管理平均得分x分,合格率 60%。④、護理文件書寫平均得分x分,合格率達100%。⑤、護理人員“三基”考核合格率達100%。⑥、常規(guī)器械消毒滅菌合
格率達100%。⑧、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
二、落實“優(yōu)質(zhì)護理”的開展,提升病員滿意度
1、夯實基礎(chǔ)護理,簡化就醫(yī)流程(由護士為患者取藥、送檢查等),要求各病區(qū)必須將工作安排具體化,責(zé)任到人頭,將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實處。
2、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度,護理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù),采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應(yīng)時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑,容易滑倒”、“繳費手續(xù)麻煩”等問題,及時與總務(wù)科、藥械科、財務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長聯(lián)系,取得協(xié)助后,結(jié)合實際情況妥善處理了該類事件;將患者在就醫(yī)期間提出的“對患者關(guān)愛及隱私保護不夠”、“個別護士穿刺技術(shù)較差”、“希望得到更多的健康知識”等問題,反饋于護士長,提供護理部意見,思想?yún)R報專題要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息,反映出這一舉措取得了一定成效。
3、為更好的開展健康教育及護患溝通,護理部協(xié)助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫,供病人查閱;組織全體護士共同學(xué)習(xí)護士禮儀規(guī)范,指點說話方式及技巧,要求護士長對護士從業(yè)行為多觀察,對不良現(xiàn)象多指正教導(dǎo)。
三、提升護理安全防范意識,杜絕差錯事故發(fā)生
1、定期督促檢查醫(yī)療護理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查。制定了“護理安全檢查情況表”、“節(jié)假日前護理安全
第七篇 醫(yī)院護理工作半年總結(jié) 1150字
20nn年上半年,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心與支持及全體護理同仁的共同努力下,圍繞20nn年制定的目標(biāo)計劃嚴抓落實,認真實施,較好地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將這半年來的護理工作總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度,杜絕護理差錯事故
每周晨***會進行安全意識教育,將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒,并提出整改措施,做到防患于未然,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,科內(nèi)質(zhì)控小組每月進行質(zhì)控檢查,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,上半年護理缺陷發(fā)生率為零。
二、落實三基培訓(xùn)計劃,提高護理人員素質(zhì)。
1、每周利用晨***會時間組織學(xué)習(xí)1-2次。每位護士輪流主講,內(nèi)容自定。2、每月不定期抽查進行護理制度或?qū)?浦R等的提問和操作考試。3、組織本科室全體護士學(xué)習(xí)護士行為規(guī)范和護理制度及護理風(fēng)險預(yù)案。4、鼓勵護士參加再繼續(xù)教育,在排班上給予方便考慮。
三、規(guī)范服務(wù)用語,提高護理滿意度。
遵照本科室制定的服務(wù)用語,規(guī)范了對入院、出院、手術(shù)、檢查病人的文明規(guī)范語言,并將人性化的各項服務(wù)措施落實到位,做到危重患者檢查必須有醫(yī)務(wù)人員陪同,免費為患者提供理發(fā)剪、電吹風(fēng)、剃須刀、微波爐等,為病人提供各種生活上的便利,每月不定期聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施。提高護理滿意度。半年中病人及家屬無投訴,每月的護理滿意度在98%以上,有3個月是100%的滿意度。收到護理部及黨辦轉(zhuǎn)來的感謝信三封及病人心聲本上感謝信20多封。
四、護理文書書寫明顯進步
今年上半年的護理文書書寫有明顯的進步。通過***會上不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,也利用業(yè)余時間進行了規(guī)范的文書書寫的學(xué)習(xí),護士長加強監(jiān)督檢查力度,每日晨檢查前一日的文書書寫情況,并且嚴格執(zhí)行三級質(zhì)控原則,最后護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對存在問題提出整改措施,以督促文書書寫的不斷規(guī)范。第二季度的護理質(zhì)控檢查文書書寫項我科未發(fā)現(xiàn)問題。
五、美化病區(qū)環(huán)境,加強病房管理
上半年,我科在醫(yī)院綠化科的幫助下,增加了走道的綠色植物的擺放,使病房環(huán)境有了更進一步的美化。病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理,加強基礎(chǔ)護理和危重患者的護理,使患者主動減少陪護,并且無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
半年來,雖然取得了一些成績,但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,一些舉措還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
第八篇 2023年上半年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié) 750字
在政治思想上,時刻跟____保持高度一致,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,認真學(xué)習(xí) 關(guān)心時事 深刻領(lǐng)會***同志的'xxxx'胡景濤同志的'xxxx'的重要思想,樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想,不與不法行為為伍.積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全.平時能認真學(xué)習(xí)法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動.
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).
作為一名護士堅守自己的工作崗位,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.
在工作中,我能嚴格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,對工作認真,做到細心觀察 精心護理 準(zhǔn)確及時地執(zhí)行醫(yī)囑,提高服務(wù)質(zhì)量.由于本人身體不好被安排到觀察室工作,對提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機會.這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進一步的提升,我的成績是他們大家?guī)椭某晒?,我感謝姐妹們對我的關(guān)心和照顧,讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰.工作中不怕臟不怕累,每次當(dāng)班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊 桌面 地面干凈凈 堅持每天紫外線消毒并做好記錄,認認真真地完成本職工作.對病人能做到一視同仁,不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛.對年老的病人能做到耐心細致,盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù).在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作.對病人態(tài)度和藹,因而得到大部分老年患者的好評.
上班從不遲到早退.全年從不缺勤.常常因超時工作而自己卻餓肚子.
積極參加院部組織的各項集體活動.
團結(jié)同事.正確處理同行同事之間的關(guān)系,不與他人鬧無原則糾紛.
第九篇 護理工作半年總結(jié) 750字
護理工作半年總結(jié)
一、認真落實各項規(guī)章制度,杜絕護理差錯事故
每周晨_____會進行安全意識教育,將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒,并提出整改措施,做到防患于未然。認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,科內(nèi)質(zhì)控小組每月進行質(zhì)控檢查,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,上半年護理缺陷發(fā)生率為零。
二、落實三基培訓(xùn)計劃,提高護理人員素質(zhì)。
三、規(guī)范服務(wù)用語,提高護理滿意度。
四、護理文書書寫明顯進步
今年上半年的護理文書書寫有明顯的進步。通過_____會上不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,也利用業(yè)余時間進行了規(guī)范的文書書寫的學(xué)習(xí),護士長加強監(jiān)督檢查力度,每日晨檢查前一日的文書書寫情況,并且嚴格執(zhí)行三級質(zhì)控原則,最后護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對存在問題提出整改措施,以督促文書書寫的不斷規(guī)范。第二季度的護理質(zhì)控檢查文書書寫項我科未發(fā)現(xiàn)問題。
五、美化病區(qū)環(huán)境,加強病房管理
上半年,我科在醫(yī)院綠化科的幫助下,增加了走道的綠色植物的擺放,使病房環(huán)境有了更進一步的美化。病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理,加強基礎(chǔ)護理和危重患者的護理,使患者主動減少陪護,并且無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
半年來,雖然取得了一些成績,但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,一些舉措還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護理工作半年總結(jié)
第十篇 2023年上半年急診科護理工作總結(jié) 1100字
201x年上半年急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護職員齊心協(xié)力,堅持以人為本,以病人為中心,結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)展開的“三好一滿意”醫(yī)院,全面推動優(yōu)良護理服務(wù),美滿完成了各項護理工作任務(wù),使我科的社會效益和經(jīng)濟效益有了不同程度進步,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下:
一、工作量總結(jié):
急診人次5400、搶救人次1200、洗胃人次180、皮試人次13900、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118
二、強化服務(wù)意識,進步服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為動身點。積極落實惠民措施,扎實展開優(yōu)良便民服務(wù)。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管珍貴財物;免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等,供輸液病人閱覽;對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道,并為其聯(lián)系家人;展現(xiàn)了急診科護士良好的職業(yè)形象,我科被評為“人民滿意醫(yī)療科室”
三、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),進步護理職員業(yè)務(wù)素質(zhì)、
1、每周進行三基理論基礎(chǔ)知識和操縱技能練習(xí),定期進行考核,以進步業(yè)務(wù)技術(shù)
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增加新技術(shù),新知識。
3、護理職員之間相互學(xué)習(xí)相互進步。年輕護士學(xué)習(xí)老同道實踐經(jīng)驗.熟練技術(shù)操縱水平,小兒頭皮靜脈輸液一針見血,減輕了患兒的痛苦,危重病人搶救時,過硬的技術(shù)大大進步了搶救的成功率
4、派護理骨干到南京省人醫(yī)進修學(xué)習(xí)
四、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,認真學(xué)習(xí)院感知識
2、一次性用品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查催促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置,定時對各室進行紫外線空氣消毒
4、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行
五、做好搶救室的管理工作,進步搶救水平
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時能用
2、各種搶救藥品器材專人負責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒,保證藥品數(shù)目與基數(shù)符合,保證搶救病人的正常使用
六、做好護理安全質(zhì)量管理
1、嚴格執(zhí)行三查七對制度,無過失事故發(fā)生
2、強化安全意識教育
3、加強重點時段管理,做好護士長查房
4、根據(jù)病人時段高峰實行彈性排班,公道搭配老、中、青職員
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案
七、抓好實習(xí)護生帶教工作,進步實習(xí)護生素質(zhì)
妥善安排護生實習(xí)帶教,要求老師嚴格帶教,放手不放眼;要求學(xué)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進行了護理操縱,并嚴格執(zhí)行各項護理操縱規(guī)程及無菌操縱原則,出科時進行理論及操縱考核,并記錄成績
但平時工作中也存在著一些缺陷和不足,小結(jié)以下:
1.急診科面積小的限制,就診環(huán)境簡陋。
2.護理科研能力較差,論文書寫不足。