第一篇 公司總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 3150字
堅(jiān)定正確的政治方向,用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己,與時(shí)俱進(jìn)。自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)自己的言行,能夠貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,與____保持高度的一致。在過去的一年中,帶領(lǐng)、組織分公司黨總支部一班人,在職工中廣泛開展了政治思想教育,使思想工作深入人心,有效地與公司安全、效益緊密地結(jié)合起來。同時(shí)廣泛地開展了學(xué)習(xí)活動(dòng),并指導(dǎo)了各黨支部的工作安排。通過學(xué)習(xí)大家振奮了精神,使先進(jìn)的理論深入人心,鼓舞了干勁,生產(chǎn)得到了發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益水平有了較明顯的提高。在實(shí)際工作中,安排了內(nèi)容多樣的集體活動(dòng),例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了“南京路上好八連”的學(xué)習(xí)活動(dòng),效果很好,不僅提高了大家的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)也增強(qiáng)了分公司的凝聚力和向心力。
廉政建設(shè)作為分公司一項(xiàng)長期性的工作,我是親自來抓的。在《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》施行后,組織了黨總支部在分公司范圍內(nèi)的貫徹和落實(shí)。廉政建設(shè)可以說是涉及到分公司各個(gè)角落的,要警鐘常鳴,不抓不行。因?yàn)榉止窘^大部分崗位,都能與人和錢相聯(lián)系,如果廉政教育工作不到位,后果將不堪設(shè)想。自己身體力行,廉潔自律,做到了不貪不占,按要求如實(shí)地向組織報(bào)告了自己的收入情況。但我覺得不能廉潔自好,更要將廉政作風(fēng)傳授給大家,鏟除腐敗的“死角”。要求各支部將廉政教育常抓不懈,結(jié)合公司典型案件教育材料匯編《警示錄》進(jìn)行題材多樣的警示教育,為分公司營造了一個(gè)良好的廉政氛圍。同時(shí)也為今后分公司的黨的建設(shè)和廉政工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
主持了在分公司廣泛開展的宣傳工作,定期舉辦了內(nèi)容豐富,形式多樣的板報(bào)專欄,及時(shí)地報(bào)道了國家和公司的大事件,熱情地謳歌了建設(shè)有中國特色社會(huì)主義和“三個(gè)代表”的重要思想,宣傳了各類貢獻(xiàn)公司,創(chuàng)造佳績等感人肺腑的先進(jìn)事跡。鼓勵(lì)各部門向各宣傳媒體,包括《xxxx報(bào)》在內(nèi)的投稿活動(dòng)。
保證安全、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé)。公司xxxx給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘,它啟示我們?cè)賰?yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來的損失的。結(jié)合上海分公司實(shí)際情況,安全工作是十分重要的。保證安全、正常運(yùn)行,是一件極不容易的事情。分公司每周的例會(huì),首先強(qiáng)調(diào)的就是安全問題。我經(jīng)常對(duì)大家講:“安全問題是大事,來不得半點(diǎn)馬虎。要防患于未然,要徹底消除各種安全隱患?!眡x、xx部門是分公司的安全責(zé)任部門,肩負(fù)著xx安全的重大責(zé)任。這樣我們及時(shí)給xx部門安裝了“公司運(yùn)行管理系統(tǒng)”,實(shí)行雙崗制值班,建立請(qǐng)示報(bào)告制度,嚴(yán)格按照規(guī)定放行飛機(jī),為航班安全、正常提供了有力保障,也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量。分公司將xx工作納入管理范圍,按照“五抓到位”的管理模式落實(shí)xx工作中,強(qiáng)調(diào)了xx工作對(duì)安全、正常的重要性,要求xx人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,嚴(yán)格xxxxxx的檢查和維護(hù),從而保證了xx安全。我們?cè)诤葑x安全的同時(shí),對(duì)地面安全同樣十分重視。因?yàn)榉止镜能囕v大部分為場內(nèi)用車,地面安全有的放矢,在強(qiáng)調(diào)場內(nèi)安全行車的同時(shí),對(duì)那些違反安全的行為進(jìn)行了教育和處理。這樣,大大地提高了大家的安全意識(shí),也使同志們更清楚了安全與效益的.關(guān)系,使安全意識(shí)深入人心。
自己在領(lǐng)導(dǎo)分公司抓好xx安全的同時(shí),加大了銷售工作力度。扎實(shí)工作,夯實(shí)基礎(chǔ),是尋求銷售有較大發(fā)展的前提。加強(qiáng)公司“窗口”單位形象,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,廣泛開展了客、貨運(yùn)促銷工作。為了充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,有計(jì)劃地對(duì)分公司機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整,增加了客、或銷售部門的力量,使分公司的工作中心完全地調(diào)整到以銷售為中心上來。這些做法極大地促進(jìn)了分公司生產(chǎn)和銷售的開展。
為了擴(kuò)大公司在xx地區(qū)及xx的銷售市場,組織召開了幾次較大且比較有影響的銷售代理會(huì)議,加強(qiáng)了與銷售代理的合作,堅(jiān)定了銷售代理與公司合作的信心;同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)銷售人員不失時(shí)機(jī)的走訪了銷售代理,大力宣傳了公司,制定了行之有效的銷售政策;在增加了銷售人員的同時(shí),拓展了銷售手段,增強(qiáng)了銷售力度,適時(shí)地引入了市場競爭和銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,使責(zé)任到人,做到人人有任務(wù),心中有指標(biāo);建立了與xx、xx以及其他公司的協(xié)調(diào)機(jī)制,在公司大廈增設(shè)了協(xié)調(diào)辦公室,共同制定了市場規(guī)則,有效地制止了價(jià)格水平的下滑,為穩(wěn)定收入,增加收益創(chuàng)造了有利條件。出于強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,自己每天都在關(guān)注公司的xx率、xx收入情況,盡可能地創(chuàng)造有利于銷售的局面。xx銷售收入完成情況良好,分別完成生產(chǎn)任務(wù)的***%和*****%。
進(jìn)一步加強(qiáng)和完善管理措施,向管理要效益。按照公司運(yùn)行手冊(cè)的要求規(guī)范各部門崗位,是管理工作的重要方面。從加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律性入手,加強(qiáng)職工“窗口”意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,使用文明語言,按規(guī)定著裝上崗;加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,杜絕自由散漫,使工作質(zhì)量有了明顯的好轉(zhuǎn)?!按竽憽惫芾恚氯┒?,不作“老好人”是我一直強(qiáng)調(diào)的。我說過:“管理人員要大膽管理,不要怕得罪人。只要管理了,是得罪不了人的,實(shí)際上不管才是真正的得罪人?!币笸緜冏龅降氖虑椋约菏紫茸龅搅恕R詸z查電話費(fèi)用為契機(jī),嚴(yán)厲查處了與工作無關(guān),長時(shí)間占用電話影響工作的人員;嚴(yán)厲查處了違規(guī)使用里程券的問題;對(duì)那些鉆空子,超范圍使用職工優(yōu)惠票的行為,進(jìn)行了補(bǔ)償票款的處理;對(duì)電話訂座所出現(xiàn)的敷衍塞責(zé),虛掛電話的現(xiàn)象提出了嚴(yán)厲批評(píng)。從而達(dá)到了教育了群眾,嚴(yán)肅了紀(jì)律,增強(qiáng)了管理的目的;時(shí)刻關(guān)注一線生產(chǎn)經(jīng)營情況,并親臨現(xiàn)場指導(dǎo)和檢查工作,對(duì)出現(xiàn)情況進(jìn)行了及時(shí)處理,對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了提醒,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,杜絕隱患的作用。
加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),盡可能地降低成本費(fèi)用,用實(shí)際工作配合公司“管理年”活動(dòng)。根據(jù)公司注重“xxxx”的銷售戰(zhàn)略,分公司對(duì)xx工作非常重視,建立了“呼叫中心”,專門配備了人員,擴(kuò)大了編制,使售票、電話訂座和xx服務(wù)“一體化”,即加強(qiáng)了服務(wù)、又促進(jìn)了銷售。在自主發(fā)展常旅客??蛻舻耐瑫r(shí),要求銷售代理加大吸引“xx”的力度,對(duì)其服務(wù)做到經(jīng)常走訪與電話詢問相結(jié)合,擴(kuò)大了服務(wù)內(nèi)容。為擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),相繼建立了和銷售代理合作的,*個(gè)直銷處,極大地?cái)U(kuò)展的公司在x的銷售規(guī)模。進(jìn)一步更新了服務(wù)手段,使語音設(shè)備得到更新,電話訂座系統(tǒng)全部更換了pc機(jī)。加強(qiáng)了對(duì)xxxxxxxx的管理,使三項(xiàng)與公司效益有直接關(guān)系的“難癥”得到了控制,堵塞了漏洞。加強(qiáng)與在場單位的合作,取得政府有關(guān)部門的支持,為公司在xx及xx地區(qū)的生產(chǎn)、經(jīng)營創(chuàng)造出十分有利的局面,為分公司今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
配合公司的重組進(jìn)程,及時(shí)地實(shí)現(xiàn)了原xx、xx分公司的“一體化”。原xx、xxx分公司都是其各自在外最大的生產(chǎn)和銷售單位,生產(chǎn)繁忙、銷售量大和人員多,在合并的過程中難度是很大的。但是由于組織得力,方法得當(dāng),經(jīng)過xx分公司的撤銷,新公司xx分公司的注冊(cè),資產(chǎn)的重新登記,很快地實(shí)現(xiàn)了“一體化”,提前完成公司在x的重組任務(wù)。
承擔(dān)重任,努力完成公司交辦的各項(xiàng)工作。自己在擔(dān)任xx分公司總經(jīng)理的同時(shí),還兼任著xx分公司和xx公司的總經(jīng)理,都面臨著生產(chǎn)、經(jīng)營的問題。通過努力,領(lǐng)導(dǎo)上述兩個(gè)單位,較好地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。特別是接任xxxx時(shí),經(jīng)營不佳,存在著比較大的虧損,問題比較多。根據(jù)這樣情況,及時(shí)地制訂方針目標(biāo),細(xì)化了任務(wù),引入競爭機(jī)制,建立市場意識(shí),對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)動(dòng)了職工的勞動(dòng)積極性,從而一舉使開發(fā)中心扭虧為盈,超額完成了公司下達(dá)的任務(wù)。值得一提的是,xxxx經(jīng)過調(diào)整后,國內(nèi)貨業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,****年較去年增長了***%。。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度是一項(xiàng)重在批評(píng)與自我批評(píng)的制度。通過該項(xiàng)制度可以總結(jié)出我們所做的成績,同時(shí)也能找到我們所存在的不足,這樣對(duì)生產(chǎn)、對(duì)團(tuán)結(jié)是有極大好處的。經(jīng)過黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì),自己也找到了不足之處。如當(dāng)生產(chǎn)或銷售部門出現(xiàn)工作不到位等問題的時(shí)候,往往產(chǎn)生急躁的情緒;批評(píng)同志有時(shí)言辭過重;因經(jīng)常忙于工作,表現(xiàn)為與周圍同志們交流溝通不夠廣泛,是今后應(yīng)加強(qiáng)的。
第二篇 公司總經(jīng)理年終總結(jié)ppt格式 2000字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享xx的xxxx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實(shí)地的送走了xxxx,在充滿希望和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍的迎來了xxxx。
回顧過去的一年,是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年,是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進(jìn)軍的一年。在這一年里,我們審時(shí)度勢,搶抓機(jī)遇,趁勢而上。本著不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu),提升員工素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化品牌形象,同時(shí)涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的好員工。他們?cè)谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè),一絲不茍,為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。值此新年到來之際,我謹(jǐn)代表公司,向在一年來辛苦工作在各個(gè)崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
xxxx年,在整體經(jīng)濟(jì)低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下,我們也在面對(duì)著多個(gè)困難:朝陽店主街道修路封閉、學(xué)府店大范圍改造、同時(shí)競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力,但我們每一位同仁,群策群力,特別是我們一線的員工們,正是他們的兢兢業(yè)業(yè),無私無畏的付出,才有了今年的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力,我們根據(jù)商圈的變化重點(diǎn)對(duì)學(xué)府店進(jìn)行了改造,擴(kuò)大了外租面積,其中二層外租區(qū)在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時(shí),還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中、并豐富了動(dòng)漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項(xiàng)目,與此同時(shí),我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū),使學(xué)府店形成以超市為主,電器、餐飲、娛樂,互動(dòng)為一體的商業(yè)模式,使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實(shí)現(xiàn)xxxx年團(tuán)購業(yè)績?cè)鲩L60%的目標(biāo)以及未來團(tuán)購方面的長遠(yuǎn)發(fā)展,今年在下半年公司設(shè)立了總部團(tuán)購部,先后制定并完善了團(tuán)購相關(guān)制度,為未來公司團(tuán)購方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力;在對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的完善過程中,突出了人才梯隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)代化,使每一個(gè)員工都能在梯隊(duì)中有自己清晰的職場定位。同時(shí)我們從進(jìn)貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺(tái)了一系列的管理、營運(yùn)、采購的標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诖罅Χ乳_發(fā)新供應(yīng)商的同時(shí),也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,重視并加強(qiáng)品類管理工作,以單店為試點(diǎn),細(xì)作陳列標(biāo)準(zhǔn),不斷研究、不斷復(fù)制;營運(yùn)方面,我們加強(qiáng)日常督導(dǎo)機(jī)制,狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理,從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生,從庫存管理到服務(wù)機(jī)制,從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化,每一步都要求做到精細(xì)管理;同時(shí),我們制定并完善了一系列考核機(jī)制,更包括我們?cè)谥贫╯op作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu),讓我們?cè)隗w系梳理過程中,使自身的管理能力得到更大的提升,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展,也為今后的跨越提供了強(qiáng)有力的內(nèi)部支持。
在“綠色”、“有機(jī)”的消費(fèi)觀念深入人心的時(shí)代,xx建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地,以農(nóng)超對(duì)接的形式向顧客提供物美價(jià)廉的放心蔬果,以綠色為特色凸顯于消費(fèi)者的視線。xxxx年7月我們?cè)跁x中市壽陽縣建立山西xx超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地,兩年多的時(shí)間,蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌,所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞,同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗(yàn)的一年,我們會(huì)秉承董事長所提出的“向精細(xì)管理要利潤”的主導(dǎo)思想,研究向管理要增長的策略,具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面,我們固守定位,堅(jiān)持做實(shí)社區(qū),同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,使商品符合各區(qū)域的消費(fèi)特點(diǎn),從更大程度上滿足顧客需求,此外,通過更有力的營銷活動(dòng),主打親情營銷聚集人氣,深入優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,降低采購成本。通過各店個(gè)性化調(diào)整、改造,在確保在架商品動(dòng)銷率、有效益的情況下,強(qiáng)調(diào)一店一議、一店一樣。節(jié)流方面,我們會(huì)重點(diǎn)考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運(yùn)營成本。
我們深知,人才是企業(yè)的第一資本,是發(fā)展的力量之源。“強(qiáng)化以德為先的用人標(biāo)準(zhǔn),合理引進(jìn)人才,注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年,我們將在培訓(xùn)方面制定一整套完整的培訓(xùn)體系,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練,從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職,每個(gè)階段均設(shè)定針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)課程。員工培訓(xùn)機(jī)制的建成,要求人力資源儲(chǔ)備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強(qiáng)有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”,只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功,我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過程中,細(xì)致研究,建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化,使戰(zhàn)略、人員與運(yùn)營的的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導(dǎo)、落實(shí)。
即將走遠(yuǎn)的xxxx年是成功的一年、奮斗的一年,也是收獲和考驗(yàn)并存的一年。在這一年里,市場有壓力、有阻礙,但我們通過全員的共同努力,依然取得了較好的成績?!靶坳P(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越”。在充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù),我們一定要善于抓住機(jī)遇,一如既往的發(fā)揚(yáng)敢于拼搏,銳勁進(jìn)去的精神,為xx的騰飛做出不懈的努力,以高度的使命感和責(zé)任感開創(chuàng)xx發(fā)展的新局面!
謝謝大家!
第三篇 木業(yè)公司總經(jīng)理年度任職工作總結(jié) 1900字
木業(yè)公司總經(jīng)理年度任職工作總結(jié)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1.銷售額:全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬元,比計(jì)劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計(jì)劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2%。
2.利潤:全年實(shí)現(xiàn)利潤180萬元,比計(jì)劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實(shí)現(xiàn)利潤46萬元。
3.利潤指標(biāo)分析:銷售價(jià)格隨市場波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,_____年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴(kuò)大市場。
年初我們就制定了_____年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí),為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一)內(nèi)埠市場
在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(1)以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。
(二)外埠市場
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù),對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,車間內(nèi)部從各個(gè)角度,強(qiáng)化了內(nèi)部管理:
(1)規(guī)范生產(chǎn)管理
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召,實(shí)行“定崗”“定員”“定編”,強(qiáng)化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備:一是對(duì)車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底,測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召,實(shí)行減員增效,將6名職工調(diào)往人才流動(dòng)中心,對(duì)在職職工有很大觸動(dòng),為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。1999年5月
20、21號(hào)兩天順利通過了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過認(rèn)證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),基本上實(shí)現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。
(3)環(huán)境建設(shè)
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
(4)安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn),我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程,對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育,取得較好效果,實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。
(5)設(shè)備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設(shè)備,使原材料采購和成品檢驗(yàn)得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強(qiáng)干部職工的凝聚力
1998年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),與企業(yè)相互融合,達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如職工大會(huì)、慶“
三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng),通過這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感,使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力,有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問題和不足
(1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識(shí)不強(qiáng),缺乏危機(jī)感。
(2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對(duì)低下,職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在20xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式,強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問題。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對(duì)產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
_____年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。_____年我們會(huì)一如既往的努力,為_____木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
第四篇 2023公司總經(jīng)理工作總結(jié) 3350字
分公司根據(jù)公司黨發(fā)(XX)32號(hào)文件和公司營銷黨發(fā)(XX)12號(hào)文件精神,開始了“民主評(píng)議黨員和創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)評(píng)比”工作。此次黨員評(píng)議工作是在公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制之際展開的,意義重大。分公司成立后,進(jìn)行的黨員評(píng)議工作,必將起到加強(qiáng)對(duì)基地黨員的管理和監(jiān)督,使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦,能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工實(shí)現(xiàn)加速公司跨越式發(fā)展做出新貢獻(xiàn)的作用。按照文件要求,自己就一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況進(jìn)行總結(jié),請(qǐng)各位黨員予以評(píng)議。
堅(jiān)定正確的政治方向,用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己,與時(shí)俱進(jìn)。自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)自己的言行,能夠貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,與____保持高度的一致。在過去的一年中,帶領(lǐng)、組織分公司黨總支部一班人,在職工中廣泛開展了政治思想教育,使思想工作深入人心,有效地與公司安全、效益緊密地結(jié)合起來。同時(shí)廣泛地開展了學(xué)習(xí)活動(dòng),并指導(dǎo)了各黨支部的工作安排。通過學(xué)習(xí)大家振奮了精神,使先進(jìn)的理論深入人心,鼓舞了干勁,生產(chǎn)得到了發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益水平有了較明顯的提高。在實(shí)際工作中,安排了內(nèi)容多樣的集體活動(dòng),例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了“南京路上好八連”的學(xué)習(xí)活動(dòng),效果很好,不僅提高了大家的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)也增強(qiáng)了分公司的凝聚力和向心力。
廉政建設(shè)作為分公司一項(xiàng)長期性的工作,我是親自來抓的。在《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》施行后,組織了黨總支部在分公司范圍內(nèi)的貫徹和落實(shí)。廉政建設(shè)可以說是涉及到分公司各個(gè)角落的,要警鐘常鳴,不抓不行。因?yàn)榉止窘^大部分崗位,都能與人和錢相聯(lián)系,如果廉政教育工作不到位,后果將不堪設(shè)想。自己身體力行,廉潔自律,做到了不貪不占,按要求如實(shí)地向組織報(bào)告了自己的收入情況。但我覺得不能廉潔自好,更要將廉政作風(fēng)傳授給大家,鏟除腐敗的“死角”。要求各支部將廉政教育常抓不懈,結(jié)合公司典型案件教育材料匯編《警示錄》進(jìn)行題材多樣的警示教育,為分公司營造了一個(gè)良好的廉政氛圍。同時(shí)也為今后分公司的黨的建設(shè)和廉政工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗主持了在分公司廣泛開展的宣傳工作,定期舉辦了內(nèi)容豐富,形式多樣的板報(bào)專欄,及時(shí)地報(bào)道了國家和公司的大事件,熱情地謳歌了建設(shè)有中國特色社會(huì)主義和“三個(gè)代表”的重要思想,宣傳了各類貢獻(xiàn)公司,創(chuàng)造佳績等感人肺腑的先進(jìn)事跡。鼓勵(lì)各部門向各宣傳媒體,包括《xxxx報(bào)》在內(nèi)的投稿活動(dòng)。
保證安全、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé)。公司xxxx給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘,它啟示我們?cè)賰?yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來的損失的。結(jié)合上海分公司實(shí)際情況,安全工作是十分重要的。保證安全、正常運(yùn)行,是一件極不容易的事情。分公司每周的例會(huì),首先強(qiáng)調(diào)的就是安全問題。我經(jīng)常對(duì)大家講:“安全問題是大事,來不得半點(diǎn)馬虎。要防患于未然,要徹底消除各種安全隱患?!眡x、xx部門是分公司的安全責(zé)任部門,肩負(fù)著xx安全的重大責(zé)任。這樣我們及時(shí)給xx部門安裝了“公司運(yùn)行管理系統(tǒng)”,實(shí)行雙崗制值班,建立請(qǐng)示報(bào)告制度,嚴(yán)格按照規(guī)定放行飛機(jī),為航班安全、正常提供了有力保障,也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量。分公司將xx工作納入管理范圍,按照“五抓到位”的管理模式落實(shí)xx工作中,強(qiáng)調(diào)了xx工作對(duì)安全、正常的重要性,要求xx人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,嚴(yán)格xxxxxx的檢查和維護(hù),從而保證了xx安全。我們?cè)诤葑x安全的同時(shí),對(duì)地面安全同樣十分重視。因?yàn)榉止镜能囕v大部分為場內(nèi)用車,地面安全有的放矢,在強(qiáng)調(diào)場內(nèi)安全行車的同時(shí),對(duì)那些違反安全的行為進(jìn)行了教育和處理。這樣,大大地提高了大家的安全意識(shí),也使同志們更清楚了安全與效益的關(guān)系,使安全意識(shí)深入人心。
自己在領(lǐng)導(dǎo)分公司抓好xx安全的同時(shí),加大了銷售工力度。扎實(shí)工作,夯實(shí)基礎(chǔ),是尋求銷售有較大發(fā)展的前提。加強(qiáng)公司“窗口”單位形象,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,廣泛開展了客、貨運(yùn)促銷工作。為了充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,有計(jì)劃地對(duì)分公司機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整,增加了客、或銷售部門的力量,使分公司的工作中心完全地調(diào)整到以銷售為中心上來。這些做法極大地促進(jìn)了分公司生產(chǎn)和銷售的開展。
為了擴(kuò)大公司在xx地區(qū)及xx的銷售市場,組織召開了幾次較大且比較有影響的銷售代理會(huì)議,加強(qiáng)了與銷售代理的合作,堅(jiān)定了銷售代理與公司合作的信心;同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)銷售人員不失時(shí)機(jī)的走訪了銷售代理,大力宣傳了公司,制定了行之有效的銷售政策;在增加了銷售人員的同時(shí),拓展了銷售手段,增強(qiáng)了銷售力度,適時(shí)地引入了市場競爭和銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,使責(zé)任到人,做到人人有任務(wù),心中有指標(biāo);建立了與xx、xx以及其他公司的協(xié)調(diào)機(jī)制,在公司大廈增設(shè)了協(xié)調(diào)辦公室,共同制定了市場規(guī)則,有效地制止了價(jià)格水平的下滑,為穩(wěn)定收入,增加收益創(chuàng)造了有利條件。出于強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,自己每天都在關(guān)注公司的xx率、xx收入情況,盡可能地創(chuàng)造有利于銷售的局面。xx銷售收入完成情況良好,分別完成生產(chǎn)任務(wù)的113%和138.5%。
進(jìn)一步加強(qiáng)和完善管理措施,向管理要效益。按照公司運(yùn)行手冊(cè)的要求規(guī)范各部門崗位,是管理工作的重要方面。從加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律性入手,加強(qiáng)職工“窗口”意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,使用文明語言,按規(guī)定著裝上崗;加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,杜絕自由散漫,使工作質(zhì)量有了明顯的好轉(zhuǎn)?!按竽憽惫芾恚氯┒矗蛔鳌袄虾萌恕笔俏乙恢睆?qiáng)調(diào)的。我說過:“管理人員要大膽管理,不要怕得罪人。只要管理了,是得罪不了人的,實(shí)際上不管才是真正的得罪人。”要求同志們做到的事情,自己首先做到了。以檢查電話費(fèi)用為契機(jī),嚴(yán)厲查處了與工作無關(guān),長時(shí)間占用電話影響工作的人員;嚴(yán)厲查處了違規(guī)使用里程券的問題;對(duì)那些鉆空子,超范圍使用職工優(yōu)惠票的行為,進(jìn)行了補(bǔ)償票款的處理;對(duì)電話訂座所出現(xiàn)的敷衍塞責(zé),虛掛電話的現(xiàn)象提出了嚴(yán)厲批評(píng)。從而達(dá)到了教育了群眾,嚴(yán)肅了紀(jì)律,增強(qiáng)了管理的目的;時(shí)刻關(guān)注一線生產(chǎn)經(jīng)營情況,并親臨現(xiàn)場指導(dǎo)和檢查工作,對(duì)出現(xiàn)情況進(jìn)行了及時(shí)處理,對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了提醒,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,杜絕隱患的作用。
加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),盡可能地降低成本費(fèi)用,用實(shí)際工作配合公司“管理年”活動(dòng)。根據(jù)公司注重“xxxx”的銷售戰(zhàn)略,分公司對(duì)xx工作非常重視,建立了“呼叫中心”,專門配備了人員,擴(kuò)大了編制,使售票、電話訂座和xx服務(wù)“一體化”,即加強(qiáng)了服務(wù)、又促進(jìn)了銷售。在自主發(fā)展常旅客常客戶的同時(shí),要求銷售代理加大吸引“xx”的力度,對(duì)其服務(wù)做到經(jīng)常走訪與電話詢問相結(jié)合,擴(kuò)大了服務(wù)內(nèi)容。為擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),相繼建立了和銷售代理合作的,3個(gè)直銷處,極大地?cái)U(kuò)展的公司在x的銷售規(guī)模。進(jìn)一步更新了服務(wù)手段,使語音設(shè)備得到更新,電話訂座系統(tǒng)全部更換了pc機(jī)。加強(qiáng)了對(duì)xxxxxxxx的管理,使三項(xiàng)與公司效益有直接關(guān)系的“難癥”得到了控制,堵塞了漏洞。加強(qiáng)與在場單位的合作,取得政府有關(guān)部門的支持,為公司在xx及xx地區(qū)的生產(chǎn)、經(jīng)營創(chuàng)造出十分有利的局面,為分公司今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基矗
配合公司的重組進(jìn)程,及時(shí)地實(shí)現(xiàn)了原xx、xx分公司的“一體化”。原xx、xxx分公司都是其各自在外最大的生產(chǎn)和銷售單位,生產(chǎn)繁忙、銷售量大和人員多,在合并的過程中難度是很大的。但是由于組織得力,方法得當(dāng),經(jīng)過xx分公司的撤銷,新公司xx分公司的注冊(cè),資產(chǎn)的重新登記,很快地實(shí)現(xiàn)了“一體化”,提前完成公司在x的重組任務(wù)。
承擔(dān)重任,努力完成公司交辦的各項(xiàng)工作。自己在擔(dān)任xx分公司總經(jīng)理的同時(shí),還兼任著xx分公司和xx公司的總經(jīng)理,都面臨著生產(chǎn)、經(jīng)營的問題。通過努力,領(lǐng)導(dǎo)上述兩個(gè)單位,較好地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。特別是接任xxxx時(shí),經(jīng)營不佳,存在著比較大的虧損,問題比較多。根據(jù)這樣情況,及時(shí)地制訂方針目標(biāo),細(xì)化了任務(wù),引入競爭機(jī)制,建立市場意識(shí),對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)動(dòng)了職工的勞動(dòng)積極性,從而一舉使開發(fā)中心扭虧為盈,超額完成了公司下達(dá)的任務(wù)。值得一提的是,xxxx經(jīng)過調(diào)整后,國內(nèi)貨業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,XX年較去年增長了300%。。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度是一項(xiàng)重在批評(píng)與自我批評(píng)的制度。通過該項(xiàng)制度可以總結(jié)出我們所做的成績,同時(shí)也能找到我們所存在的不足,這樣對(duì)生產(chǎn)、對(duì)團(tuán)結(jié)是有極大好處的。經(jīng)過黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì),自己也找到了不足之處。如當(dāng)生產(chǎn)或銷售部門出現(xiàn)工作不到位等問題的時(shí)候,往往產(chǎn)生急躁的情緒;批評(píng)同志有時(shí)言辭過重;因經(jīng)常忙于工作,表現(xiàn)為與周圍同志們交流溝通不夠廣泛,是今后應(yīng)加強(qiáng)的。
第五篇 公司總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告 1400字
分公司成立后,進(jìn)行的黨員評(píng)議工作,必將起到加強(qiáng)對(duì)基地黨員的管理和監(jiān)督,使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦,能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工實(shí)現(xiàn)加速公司跨越式發(fā)展做出新貢獻(xiàn)的作用。按照文件要求,自己就一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況進(jìn)行總結(jié),請(qǐng)各位黨員予以評(píng)議。堅(jiān)定正確的政治方向,用“xxxx”重要思想武裝自己,與時(shí)俱進(jìn)。自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,用“xxxx”的重要思想指導(dǎo)自己的言行,能夠貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,與____保持高度的一致。在過去的一年中,帶領(lǐng)、組織分公司黨總支部一班人,在職工中廣泛開展了政治思想教育,使思想工作深入人心,有效地與公司安全、效益緊密地結(jié)合起來。同時(shí)廣泛地開展了學(xué)習(xí)活動(dòng),并指導(dǎo)了各黨支部的工作安排。通過學(xué)習(xí)大家振奮了精神,使先進(jìn)的理論深入人心,鼓舞了干勁,生產(chǎn)得到了發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益水平有了較明顯的提高。在實(shí)際工作中,安排了內(nèi)容多樣的集體活動(dòng),例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了“南京路上好八連”的學(xué)習(xí)活動(dòng),效果很好,不僅提高了大家的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)也增強(qiáng)了分公司的凝聚力和向心力。
廉政建設(shè)作為分公司一項(xiàng)長期性的工作,我是親自來抓的。在《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》施行后,組織了黨總支部在分公司范圍內(nèi)的貫徹和落實(shí)。廉政建設(shè)可以說是涉及到分公司各個(gè)角落的,要警鐘常鳴,不抓不行。因?yàn)榉止窘^大部分崗位,都能與人和錢相聯(lián)系,如果廉政教育工作不到位,后果將不堪設(shè)想。自己身體力行,廉潔自律,做到了不貪不占,按要求如實(shí)地向組織報(bào)告了自己的收入情況。但我覺得不能廉潔自好,更要將廉政作風(fēng)傳授給大家,鏟除腐敗的“死角”。要求各支部將廉政教育常抓不懈,結(jié)合公司典型案件教育材料匯編《警示錄》進(jìn)行題材多樣的警示教育,為分公司營造了一個(gè)良好的廉政氛圍。同時(shí)也為今后分公司的黨的建設(shè)和廉政工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗主持了在分公司廣泛開展的宣傳工作,定期舉辦了內(nèi)容豐富,形式多樣的板報(bào)專欄,及時(shí)地報(bào)道了國家和公司的大事件,熱情地謳歌了建設(shè)有中國特色社會(huì)主義和“xxxx”的重要思想,宣傳了各類貢獻(xiàn)公司,創(chuàng)造佳績等感人肺腑的先進(jìn)事跡。鼓勵(lì)各部門向各宣傳媒體,包括《xxxx報(bào)》在內(nèi)的投稿活動(dòng)。
保證安全、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé)。公司xxxx給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘,它啟示我們?cè)賰?yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來的損失的。結(jié)合上海分公司實(shí)際情況,安全工作是十分重要的。保證安全、正常運(yùn)行,是一件極不容易的事情。分公司每周的例會(huì),首先強(qiáng)調(diào)的就是安全問題。我經(jīng)常對(duì)大家講:“安全問題是大事,來不得半點(diǎn)馬虎。要防患于未然,要徹底消除各種安全隱患?!眡x、xx部門是分公司的安全責(zé)任部門,肩負(fù)著xx安全的重大責(zé)任。這樣我們及時(shí)給xx部門安裝了“公司運(yùn)行管理系統(tǒng)”,實(shí)行雙崗制值班,建立請(qǐng)示報(bào)告制度,嚴(yán)格按照規(guī)定放行飛機(jī),為航班安全、正常提供了有力保障,也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量。分公司將xx工作納入管理范圍,按照“五抓到位”的管理模式落實(shí)xx工作中,強(qiáng)調(diào)了xx工作對(duì)安全、正常的重要性,要求xx人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,嚴(yán)格xxxxxx的檢查和維護(hù),從而保證了xx安全。我們?cè)诤葑x安全的同時(shí),對(duì)地面安全同樣十分重視。因?yàn)榉止镜能囕v大部分為場內(nèi)用車,地面安全有的放矢,在強(qiáng)調(diào)場內(nèi)安全行車的同時(shí),對(duì)那些違反安全的行為進(jìn)行了教育和處理。這樣,大大地提高了大家的安全意識(shí),也使同志們更清楚了安全與效益的關(guān)系,使安全意識(shí)深入人心。
第六篇 公司總經(jīng)理辦公室2023年工作總結(jié) 4700字
2024年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年.總經(jīng)辦2*同志在業(yè)務(wù)職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,精誠團(tuán)結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),認(rèn)真履行職責(zé)。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,在理順內(nèi)外關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。2024年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好迎來送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2024年度,總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作,做到了信息暢通,服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,及時(shí)到位,增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,贈(zèng)錦旗等方式,較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后,總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng),密切了合作關(guān)系,增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調(diào)查,使記者們了解了企業(yè)形勢,轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度,維護(hù)了公司形象,并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中,深入現(xiàn)場宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí),利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍,協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價(jià)簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了基建工程款的支付工作。2024年度,總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議,完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動(dòng)協(xié)作,積極溝通,總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀念變、天地寬,我感覺到總經(jīng)辦2024年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,與2024年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
二、嚴(yán)格績效考核,提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,我們利用工作便利等優(yōu)勢,加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,提高了傳遞效率。同時(shí),及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。2024年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。
在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦?,總?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,及時(shí)修訂了管理程序,從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手,利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢,加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中,按照實(shí)事求是、客觀公正的原則,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),使績效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密,嚴(yán)以律己,全年未發(fā)生一次考核失誤,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》,按時(shí)組織召開管理例會(huì),做到了部門月月有計(jì)劃,公司月月有考評(píng),月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。2024年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報(bào)》16期,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評(píng)。
通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià),不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,而且促進(jìn)了勞酬掛鉤,提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
三、發(fā)揮宣傳職能,當(dāng)好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設(shè),積極開展降耗增效的形勢下,總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài),并積極刊登職工文章,開展了專題征文活動(dòng),使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,促進(jìn)了經(jīng)營管理工作的開展。2024年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái),成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
2024年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí),還通過電視臺(tái)開展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作,結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度,播發(fā)了居民敬告書,減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專題片,拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動(dòng)中,總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。
為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓(xùn),總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料,并刻制了光盤,對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題,我們隨時(shí)拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí),總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用,及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布,不僅加快了信息傳播速度,而且實(shí)現(xiàn)了資源共享,提高了辦公自動(dòng)化水平。
四、規(guī)范檔案管理,積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
在技改增容工程建設(shè)中,由于設(shè)備種類繁多,技術(shù)性強(qiáng),加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備,資料珍貴,對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。2024年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn),安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設(shè)備,并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn),嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù),使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚(yáng),并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。
五、搞好車輛服務(wù),保證行車安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油,定點(diǎn)維修,定人駕駛等管理制度的同時(shí),修訂了車輛油耗管理辦法,嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作,依托魯陽公司以每輛車290*的費(fèi)用辦理了車輛集中入保,在完成檢測維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí),做好了6.2*元的車輛賠付工作。2024年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序,明確了派車權(quán)限,進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張,工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下,滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,保證安全行車,總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí),實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度,對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下,為了保證工業(yè)園工程用車,車隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑,加班加點(diǎn),并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù),使安裝人員在辛勞之余,能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車隊(duì)全體駕駛員的努力下,2024年度實(shí)現(xiàn)了安全行車2*公里無人身傷害事故的目標(biāo)。
六、履行行管職責(zé),當(dāng)好后勤保障。
2024年度,公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中,將土建管理工作合并到了行管科,擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要,也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持??偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下,迅速進(jìn)入角色,完成了東苑小區(qū)管道施工,除鹽水備用管道鋪設(shè),工業(yè)園煤場硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算,總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí),總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度,制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定,使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法,融入了行管團(tuán)隊(duì)之中,接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中,總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)2*,清理了施工垃圾,平整了綠化場地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車,改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對(duì)西廠門前100*米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造,協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化122*米。粉刷了西廠院墻和圍欄,做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡*的情況下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng),細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排,行管科人員積極平整場地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于2024年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
七、加強(qiáng)伙食管理,滿足職工需要。
2024年度,食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作,在挖掘潛力,服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上,開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口,食堂建立并實(shí)施了定期征求意見活動(dòng),到生產(chǎn)一線征求員工意見,隨時(shí)調(diào)整飯菜口味,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。*年度食堂共完成營業(yè)額13.*元,月均1.*元,比2024年度增長了12。完成業(yè)務(wù)招待2*元,保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來,食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件,公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處,食堂積極降低采購成本,添置了器具,嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù),補(bǔ)發(fā)了4*快餐杯,統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào),發(fā)放了托盤,做好了供餐準(zhǔn)備工作,并于12月1日正式供餐??偨?jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》,建立了月度測評(píng)和定期征求意見制度。經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)踐,在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上,被評(píng)為優(yōu)秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。
2024年度,總經(jīng)辦還按照黨總支的要求,召開黨員學(xué)習(xí)會(huì)議,完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào),以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工,完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議,減少了通訊投資,降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下,壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32,完成了2024年度報(bào)刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌,總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力,在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂著是2024年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績,但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言,都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關(guān)不嚴(yán),違背了簽批程序,被公司通報(bào)批評(píng)。在技改工程吹管中,汽機(jī)車間損傷綠籬,行管工作不及時(shí)嚴(yán)格,遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和通報(bào)。回顧甚至反省總經(jīng)辦一年來的工作,自己感到慚愧。作為部門負(fù)責(zé)人,過多的陷于事務(wù)攤子之中,占用了非常多的時(shí)間和精力。對(duì)本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題,自己不能全力以赴,對(duì)公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致,信息反饋不夠及時(shí)順暢??傊荒陙砜偨?jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。
365天的工作中,雖然暴露出一些問題,但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕,可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題,我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我,不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦2*同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻(xiàn)。
第七篇 公司總經(jīng)理2023年終工作總結(jié) 1850字
20***年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和abc一路走來的每一位員工,感謝你們對(duì)我的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓abc在中國yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工aa,當(dāng)時(shí),我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時(shí),還是非常英俊,非常精神的一個(gè)小伙子??墒钱?dāng)他二個(gè)星期后回來再站在我面前時(shí),我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因?yàn)榫览锖芾?,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因?yàn)槎毂狈胶芾?,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,有許許多多的員工象aa一樣,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
今天,我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個(gè)標(biāo)題?
大家知道,把a(bǔ)bc辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè),一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時(shí),他們會(huì)投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認(rèn)為,一個(gè)有理想,有追求的人,一定會(huì)十分愿意來abc工作。因?yàn)?,沒有任何一個(gè)愿景或是夢想,能比“把一個(gè)不怎么知名的企業(yè),親手打造成一個(gè)知名的跨國企業(yè)乃至世界500強(qiáng)的公司”更令人振奮和激動(dòng)人心的事了。事實(shí)也證明這一點(diǎn),這二年,我們?cè)诘饺珖鞔蟾咝:推渌就_(tái)招聘的時(shí)候,有許多優(yōu)秀的學(xué)生都選擇了我們abc。今年7月,馬上又將會(huì)有近20名應(yīng)屆生加入我們的團(tuán)隊(duì)。其中有些學(xué)生是放棄了進(jìn)類似寶潔、國際性銀行這樣的機(jī)會(huì),而選擇了我們abc。因?yàn)椋琣bc能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺(tái),這就是他們選擇abc的理由我希望,我的夢想不僅僅是我一個(gè)人的夢想,而是我們所有abc人共同的夢想,并以這個(gè)夢想為榮。這里,我想特別說明一下,在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人,這是二個(gè)不同的概念。那怎樣才算是一個(gè)真正的abc人?舉個(gè)例子:你看見地上有個(gè)煙蒂,不是你扔的,你會(huì)不會(huì)主動(dòng)彎下腰,把它撿起來放進(jìn)垃圾筒?你看見一個(gè)無人的會(huì)議室里空調(diào)呼呼地開著,你會(huì)不會(huì)主動(dòng)走上去把它關(guān)掉?你看見某個(gè)員工在上班時(shí)間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為,你會(huì)不會(huì)主動(dòng)去制止?
所以說,進(jìn)入abc公司并不意味著你就是一個(gè)abc人。只有當(dāng)你真正地融入abc,把這個(gè)公司當(dāng)成自己的公司,把a(bǔ)bc的榮辱看作自己的榮辱,把這個(gè)夢想當(dāng)成自己的夢想的時(shí)候,你才稱得上是一個(gè)真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人,如果不能成為一個(gè)真正的abc人,必將會(huì)被abc所淘汰,這也就是為什么xx年公司會(huì)勸退部分員工的原因。
為了實(shí)現(xiàn)我們的夢想,爭取光榮。我想對(duì)我們abc的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求。
對(duì)所有abc人的要求
作為一名abc人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象,一個(gè)不熱愛工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但維保部說這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種
壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我要求我們每一個(gè)abc人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。
第八篇 公司總經(jīng)理年終總結(jié) 1450字
20__年9月26日,經(jīng)深圳市金匯海投資控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任深圳市金匯海投資控股總經(jīng)理一職。在這一年里,在董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒陙砉ぷ?,主要有以下幾方面:
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:風(fēng)控總監(jiān)李兵、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)林清。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)林倩共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)林倩來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心、引領(lǐng)未來”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司服務(wù)性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、以誠為本”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷強(qiáng)化創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)深圳金匯海的大團(tuán)隊(duì):組織深圳金匯控股高管赴北京大學(xué)參加拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)金匯控股團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的一年里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АJ紫?,深圳金匯控股與臺(tái)灣玉山銀行《中國》有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了金匯控股控股集團(tuán)旗下的全資子公司的全權(quán)代理權(quán);其次,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),金匯控股正與美信金融等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
深圳金匯海取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但金匯控股僅僅成立兩年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
五、指導(dǎo)方向
20__年過去了,回首深圳金匯海成立這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和深圳金匯海一路走來的每一位員工,感謝您們對(duì)我的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓深圳金匯海投資控股有限公司在中國金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工李明勇,當(dāng)時(shí),我派他到北方某一公司出差,走之前他來我辦公室時(shí),還是非常英俊,非常精神的一個(gè)小伙子。可是當(dāng)他二個(gè)星期后回來再站在我面前時(shí),我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因?yàn)榫览锖芾?,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因?yàn)槎毂狈胶芾?,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在深圳金匯海,有許許多多的員工象李明勇一樣,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
第九篇 電信公司任副總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié) 1200字
200*年,是不平凡的一年。這一年,學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動(dòng),我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將一年工作小結(jié)
一、思想作風(fēng)方面
一年來,能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論,特別是在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)過程中,能夠深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),并用以指導(dǎo)自己的工作。黨的十六大召開之后,能夠主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十六大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政、關(guān)心國家大事,思想上、行動(dòng)上自覺與____保持一致。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局。能夠主動(dòng)幫助和愛護(hù)年輕同志。在為人與事中,嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔(dān)任務(wù),遇事不推諉、不扯皮,敢于負(fù)責(zé),講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,不計(jì)個(gè)人得失,在對(duì)外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責(zé)方面
(一)接待工作
今年上半年,因?yàn)閷W(xué)校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項(xiàng)工作,我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,先后易稿十多次,有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備,終于制訂出了一套長達(dá)一萬多字、詳細(xì)而完備的校慶接待方案。在整個(gè)校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時(shí),來賓達(dá)到近6000人,但由于計(jì)劃周密,組織得當(dāng),接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評(píng)和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校、中科院化學(xué)部院士常委會(huì)年會(huì)、數(shù)學(xué)“天元基金會(huì)”揚(yáng)州會(huì)議、全國高等教育研究會(huì)秘書長工作會(huì)議、全國語言文字工作會(huì)議、廣東省教育代表團(tuán)和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動(dòng)。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我校的接待工作也得到了來賓的好評(píng),從而在樹立學(xué)校形象,宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。
(二)協(xié)調(diào)工作
我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有:廣陵學(xué)院建設(shè)過工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。今年暑假中,校辦主要負(fù)責(zé)同志人事變動(dòng),我不計(jì)較個(gè)人得失,幾乎放棄了整個(gè)暑假的休息時(shí)間,主動(dòng)處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù),從而保證了校辦工作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)而受到影響。
除上述工作之外,在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
不足之處:
1、對(duì)政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
《電信公司任副總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)》來源于好總結(jié),閱讀電信公司任副總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)。
第十篇 優(yōu)秀的2023年公司副總經(jīng)理工作總結(jié) 4700字
2024年,是藍(lán)海相對(duì)穩(wěn)定的一年,身為藍(lán)海的副總經(jīng)理,現(xiàn)將2024年的工作總結(jié)如下:
一、 投料機(jī)廠
2024年4月份以來,由我接手負(fù)責(zé)投料機(jī)廠的工作,由于人手不夠,資金緊缺,投料機(jī)廠要進(jìn)行的每一步工作,都相對(duì)的艱難,這樣嚴(yán)重影響了投料機(jī)廠的正常發(fā)展,現(xiàn)總結(jié)投料機(jī)廠2024年的狀況:
1、 總體的市場相對(duì)穩(wěn)定:2024年由程總新開了珠海橫山、新興兩個(gè)客戶,相對(duì)比2024年,開發(fā)新市場的費(fèi)用大大降低;
2、 售后服務(wù)的費(fèi)用大大降低:由于2024年的售后服務(wù)都普遍采取了由快遞公司發(fā)配件,由客戶自行維修,比起以前的上門服務(wù)費(fèi)用,大大降低;
3、 工資的費(fèi)用大大降低:投料機(jī)2024年的生產(chǎn)都是由廖雪芳主要負(fù)責(zé),梁忠武協(xié)助的形式下生產(chǎn)完成的,效率2024年4個(gè)人2天生產(chǎn)20臺(tái),2024年2個(gè)人2天可以生產(chǎn)10臺(tái),效率也相當(dāng),這樣一來投料機(jī)的人工成本大大降低;
4、 房租,水電的降低:由2024年9月份搬來石洲,可以節(jié)約廠房的費(fèi)用,水電的費(fèi)用也有所降低。
5、 送機(jī)成本大大降低:2024年投料機(jī)送貨方式都采取了發(fā)物流的形式,比2024年直接送機(jī)的成本大大降低;
投料機(jī)廠的不足:
1、 投料機(jī)質(zhì)量不穩(wěn)定:(1)磁鐵吸住不放(現(xiàn)已解決);(2)控制盒質(zhì)量不穩(wěn)定(待解決);(3)功能不齊全(定時(shí)開關(guān)機(jī)不準(zhǔn),無料停機(jī)有時(shí)失靈);(4)電機(jī)軸承經(jīng)常有生銹卡死的現(xiàn)象;(5)高速電機(jī)遇下料大時(shí)有偷?,F(xiàn)象,轉(zhuǎn)速不夠,容易燒;(6)在2024年5月份跟8月份在獅山采購的兩批板材中,規(guī)格不統(tǒng)一,易爛,不容易成型,這兩批板材爛了20多張,直接經(jīng)濟(jì)損失1000多元,而且規(guī)格不一致造成了工序繁瑣,直接影響了生產(chǎn)的進(jìn)度(現(xiàn)已解決);
2、 損耗大:投料機(jī)有許多舊的控制盒配件沒有用上,直接造成了浪費(fèi);
3、 市場開發(fā)沒有加強(qiáng):2024年,新市場開發(fā)上幾乎為零,投料機(jī)的銷售主要是由幾個(gè)老客戶:高明富民農(nóng)機(jī)、開平裕民農(nóng)機(jī)、珠海橫山、陽春崗美完成的,2024年開發(fā)的客戶投料機(jī)基本沒有賣動(dòng)過,這樣直接造成了資源浪費(fèi);
4、 客戶反映投料機(jī)的使用復(fù)雜:很多客戶將定時(shí)開機(jī)功能調(diào)到了“1”,直接造成客戶不能正常使用,要經(jīng)過打電話咨詢才能正常使用;定時(shí)關(guān)機(jī)不準(zhǔn),無料停機(jī)偷停,而且客戶不懂得調(diào)節(jié)門磁開關(guān),出料口的大小,這些問題都大大降低了客戶對(duì)我們產(chǎn)品的感知度;
5、 送貨的風(fēng)險(xiǎn)大:2024年投料機(jī)的送貨都是通過物流形成的,但是通過物流發(fā)貨容易將機(jī)損壞,而且追究責(zé)任困難;
6、 投料機(jī)售后服務(wù)的成本還偏大:現(xiàn)在投料機(jī)的售后基本是通過快遞發(fā)送配件完成的,但存在著在保修期內(nèi),運(yùn)費(fèi)由公司承擔(dān),這就增大每臺(tái)投料機(jī)的開支;而且發(fā)快遞壞的配件沒有及時(shí)回收,造成了配件損失嚴(yán)重;
7、 投料機(jī)利潤太低:現(xiàn)投料機(jī)小機(jī)賣330/臺(tái),大機(jī)賣400/臺(tái),現(xiàn)核算投料機(jī)的成本小機(jī)在260元/臺(tái);大機(jī)320元/臺(tái);加上運(yùn)費(fèi)30元/臺(tái);加上售后服務(wù)20元/臺(tái);搞不好一臺(tái)投料機(jī)還要虧損;
8、 人手不夠:現(xiàn)基本是2個(gè)人在生產(chǎn)投料機(jī),在趕貨的時(shí)候不能及時(shí)出貨;
9、 配件供給不能及時(shí)到位:由于投料機(jī)銷量大減,配件用的相對(duì)較少,造成供應(yīng)商不能及時(shí)將配件供貨給我們,造成不能生產(chǎn).
10、 貨款回收難:由于投料機(jī)的市場分布在廣東各地,客戶的情況不容易跟蹤,貨款回收相對(duì)困難。
以上是投料機(jī)廠2024年的狀況,對(duì)于好的、有利于公司發(fā)展的我們必須要堅(jiān)持,對(duì)于不好的、阻礙公司發(fā)展的,我們堅(jiān)決杜絕它的發(fā)生?,F(xiàn)將2024年投料機(jī)廠工作的計(jì)劃如下:
1、 加強(qiáng)投料機(jī)的研發(fā)改造工作,將投料機(jī)做到簡單實(shí)用,質(zhì)量穩(wěn)定,而且將投料機(jī)的制造成本要降低,將投料機(jī)利潤最大化;
2、 在新產(chǎn)品推出的同時(shí)加大市場的推廣加度,將以前壓在客戶的投料機(jī),該回收的回收,該收貨款的收貨款;
3、 加強(qiáng)配件供應(yīng)商的合作溝通,對(duì)于有問題的配件,無條件堅(jiān)決退回廠家,寧可成本高點(diǎn),也要用到最優(yōu)質(zhì)的配件;
4、 跟有信譽(yù)的物流公司建立起合作關(guān)系,盡量在送貨的環(huán)節(jié)投料機(jī)不出現(xiàn)任何的問題;
以上是投料機(jī)工作的總結(jié)。
二、 石洲廠
2024年8月份以來,我參與了石洲的市場開發(fā)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)
1、 在9月份一個(gè)月里,我參與了石洲的市場開發(fā)工作,開發(fā)了4個(gè)新客戶,分別是:蜆崗橫江村梁老板,西安塘肚村嚴(yán)偉堅(jiān),西安譚瑯村阿飛,疊平村譚老板。
2、 協(xié)助石洲廠生產(chǎn),送料,維護(hù)客戶的工作。
石洲廠現(xiàn)總體的狀況:
石洲廠在經(jīng)歷了2024年的質(zhì)量風(fēng)暴以后,由2024年的興旺走到了2024年的衰退,總體來說,2024年石洲廠處于防御的階段,是石洲廠重新進(jìn)入市場的最關(guān)鍵的一年。2024年料的質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定,得到一些客戶的肯定,為石洲廠2024年的市場開發(fā)提供了有利的條件。
石洲廠的一些不足:
(1) 飼料配方不穩(wěn)定.2024年8月份之前料的配方都使用了菜仔粕,8月份以后的配方就沒有使用菜仔粕.8月份以前的配方?jīng)]有使用ddgs,8月份以后的配方里都使用了ddgs;8月份~10兩個(gè)月的配方都沒有使用米糠粕,在10月以后的配方里又使用米糠粕.配方的不穩(wěn)定直接會(huì)影響到了飼料的質(zhì)量不穩(wěn)定.這種情況的出現(xiàn)都大大降低了客戶對(duì)我們產(chǎn)品的感知度.(南岸陳細(xì)疏的料經(jīng)歷了使用米糠粕的配方跟沒有加米糠粕的配方,讓客戶誤以為我們飼料里添加了大糠);
(2) 生產(chǎn)計(jì)劃安排不合理.在生產(chǎn)之前沒有一個(gè)具體的生產(chǎn)計(jì)劃,基本上倉庫里沒有什么料就生產(chǎn)什么料,導(dǎo)致有時(shí)出現(xiàn)客戶需求的料沒有,而特意安排開機(jī)去生產(chǎn)一兩批料,這樣直接造成人力物力的浪費(fèi),導(dǎo)致這種情況的原因是對(duì)客戶的用料量沒有具體的了解,沒有建立起一套完善的客戶檔案.
(3) 人員的安排不合理.在8月份,我雖然安排在業(yè)務(wù)開發(fā)上,但真正跑市場的時(shí)間只有1個(gè)星期的時(shí)間,其余的時(shí)間都安排在了生產(chǎn)投料機(jī),協(xié)助配料,送貨上,銷售人員安排送貨生產(chǎn),沒有發(fā)揮到該職位起到應(yīng)有的作用.直接造成了資源浪費(fèi).各個(gè)崗位之間沒有相互溝通,各做各的,客戶的用料量沒有統(tǒng)計(jì),這樣給銷售人員維護(hù)跟蹤客戶帶來盲目性,沒有針對(duì)性的去維護(hù)市場。
(4) 員工對(duì)工作的積極性不高,沒有激情.范萬勇工作沒激情,得過且過;黃炳富工作不夠積極,喜歡拖拉;廖雪芳工作雖然積極,但沒激情,不求上進(jìn).
(5) 執(zhí)行力度沒有到位.在4月份中,公司在會(huì)議中將石洲廠做為試點(diǎn),走服務(wù)營銷的銷售模式,在會(huì)議中,每個(gè)人的工作都做了具體的分工安排,但是到真正執(zhí)行起來,沒有一個(gè)人將工作執(zhí)行到位,最后以失敗告終。這說明了執(zhí)行力存在一定的問題。
(6) 石洲這邊的客戶養(yǎng)殖技術(shù)相對(duì)較低,我們沒有專業(yè)的技術(shù)人員為養(yǎng)殖戶提供技術(shù)性的服務(wù),對(duì)于客戶出現(xiàn)的問題,不能解決.而客戶的效益不好時(shí),會(huì)直接將矛頭指到我們飼料的質(zhì)量上,這樣會(huì)大大降低客戶對(duì)我們產(chǎn)品的感知度.
2024年的工作計(jì)劃
(1) 狠抓飼料的質(zhì)量關(guān).質(zhì)量關(guān)乎到廠的命運(yùn), 2024年要取得更大的發(fā)展,首先要抓好質(zhì)量關(guān).要做的工作就是加大質(zhì)量的監(jiān)管力度.生產(chǎn)過程中質(zhì)量意思的操作,首先從思想上抓質(zhì)量、行動(dòng)上管質(zhì)量、考核上促質(zhì)量,開展全員質(zhì)量意識(shí)再教育,把質(zhì)量優(yōu)劣作為衡量員工工作價(jià)值與自身價(jià)值的標(biāo)尺,樹立起“質(zhì)量就是生命”的思想,全員參與、責(zé)任掛靠、打好質(zhì)量持久戰(zhàn)。抓質(zhì)量的細(xì)節(jié)管理,要求員工從細(xì)節(jié)做起,從點(diǎn)滴做起,要求員工把“舉手之勞”做精、做細(xì)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)控制。確保質(zhì)量過程一直處于受控狀態(tài)。配方不能輕易更改,堅(jiān)持飼料配方的穩(wěn)定.
(2) 重視員工的執(zhí)行力建設(shè)的問題. 完善公司的規(guī)章制度,時(shí)刻監(jiān)督與提醒員工,做到獎(jiǎng)懲分明,并建立起員工的執(zhí)行力建設(shè),培養(yǎng)一支實(shí)干的團(tuán)隊(duì).
a.樹立起員工強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。
b.決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。
c.強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
d.開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
(3)完善每個(gè)職位的工作職責(zé).爭取在2024年2月份完成每個(gè)崗位的具體分工的制度制定,做到科學(xué)規(guī)范,使每個(gè)職位崗位之間相互協(xié)調(diào),崗位資源綜合利用.
(4)堅(jiān)持走服務(wù)營銷的銷售模式.實(shí)踐證明,服務(wù)營銷學(xué)將以它科學(xué)的、系統(tǒng) 的、完備的營銷管理.見效快的最有利的途徑,有利于增銷增效。飼料企業(yè)把 服務(wù)營銷工作做好了,飼料產(chǎn)品的功效就會(huì)發(fā)揮得好,養(yǎng)殖戶的重復(fù)購買積 極性就會(huì)更高,那么飼料企業(yè)獲得的規(guī)模效益就會(huì)更大。 2024年必須堅(jiān)持服務(wù)營銷的理念不動(dòng)搖,利用網(wǎng)上的技術(shù)資源,向養(yǎng)殖戶介紹選種、防疫、防病、配料、拌料、喂量等養(yǎng)殖管理知識(shí)。在水產(chǎn)養(yǎng)殖服務(wù)上,做到提供水質(zhì)檢測、幫助用戶選擇優(yōu)良的魚種苗、提供優(yōu)質(zhì)的飼料、提供混養(yǎng)技術(shù)、養(yǎng)殖密度的科學(xué)分配、聯(lián)系魚中為養(yǎng)殖戶提供賣魚服務(wù)。讓每個(gè)員工知道服務(wù)營銷的重要性,培養(yǎng)技術(shù)員的相關(guān)知識(shí),堅(jiān)持走服務(wù)營銷的道路不動(dòng)搖.這是石洲廠2024年重進(jìn)市場的關(guān)鍵.
(5)對(duì)于市場的變化.2024年以開發(fā)外圍市場為主.高要以蜆崗,梧嶺,眠江,金 剛的市場為主,高明以明城,富灣,塘肚,芹水,南岸,水口這些地方為主,對(duì)于 業(yè)務(wù)空白的地區(qū),爭取在2024年5月份以前,每個(gè)村找到一個(gè)人做試點(diǎn),然后利 用其的影響力在周邊開發(fā)市場.爭取在6月份客戶達(dá)到60個(gè),銷量達(dá)150噸/月. 以上是我在石洲廠2024年的工作總結(jié)及2024年的工作計(jì)劃. 三.棠下廠 2024年11月份以來,我參與了棠下的市場開發(fā)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下: 11月份,協(xié)助棠下廠開發(fā)了6個(gè)客戶,分別是:古今村郭明光,溫錦宏,橫江村 黎寶堂,葉老板,南溪黎景南,羅要村陸老板,12月份開發(fā)了1個(gè)客戶,分別是 古今村郭永枝,并參與了客戶的維護(hù)工作. 棠下廠現(xiàn)的狀況: 銷量由2024年下半年的銳減走到2024年3月份的穩(wěn)定,再由穩(wěn)定慢慢上 漲,質(zhì)量的在客戶里反映總體來說是穩(wěn)定的,2024年可以說是棠下廠轉(zhuǎn)折性的一年,由防御戰(zhàn)打到進(jìn)攻戰(zhàn)。為2024年進(jìn)入市場提供了有利的條件。 棠下廠的一些不足:(1)員工的責(zé)任主動(dòng)意識(shí)不夠。a.有時(shí)配料員配錯(cuò)了料沒有及時(shí)反映糾 正,反而將錯(cuò)就錯(cuò),直到管理人員發(fā)現(xiàn)時(shí)才給予糾正。這樣會(huì)直接影響到飼 料的質(zhì)量問題。b.有時(shí)出現(xiàn)掉料,漏料的情況,員工沒有如實(shí)回報(bào),導(dǎo)致有 時(shí)會(huì)引起客戶的投訴。c.機(jī)械平時(shí)沒有保養(yǎng)檢修,出現(xiàn)小問題沒有重視而引 起大問題,像軸承壞而引起軸磨損。 (2) 缺少機(jī)械技術(shù)員。有時(shí)候機(jī)械出現(xiàn)問題不能及時(shí)解決,直接影響生 產(chǎn)。而且機(jī)械平時(shí)沒有保養(yǎng),小問題多。 (3)員工的安全意識(shí)不夠強(qiáng)。送料員送料時(shí)有時(shí)會(huì)開快車,員工有時(shí)候 出現(xiàn)酒后駕駛,晚上駕車出去玩。 2024年棠下廠的工作計(jì)劃:(1)培養(yǎng)公司員工的責(zé)任主動(dòng)意識(shí),把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,員工要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。(2)培養(yǎng)一個(gè)機(jī)械技術(shù)員。(3)增加員工的安全意識(shí),杜絕事故的發(fā)生。(4)加大市場的開發(fā)力度,充分利用好老客戶的資源。利用老客戶介紹新客戶,避免沒有目的亂開發(fā)。(5)抓質(zhì)量的決心不動(dòng)搖。從思想上抓質(zhì)量、行動(dòng)上管質(zhì)量、考核上促質(zhì)量,開展全員質(zhì)量意識(shí)再教育,建立起“質(zhì)量就是生命”的思想,打好質(zhì)量持久戰(zhàn)。 以上是我2024年一年的工作總結(jié)。在2024年一年的時(shí)間里,雖然說為沒有公司獻(xiàn)多大的功勞,但是能有幸參與到藍(lán)海創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一員,見證藍(lán)海的風(fēng)風(fēng)雨雨,確實(shí)是自己的榮幸。但是在2024年一年的時(shí)間里,自己的工作存在許多不足的地方,現(xiàn)總結(jié)1.執(zhí)行力差,對(duì)于自己的工作,沒有做到最好,只是隨便應(yīng)付了事;2.積極性不高,沒有工作的激情,有得過且過的心理。3.沒有起到自己身為管理層的作用,欠缺管理知識(shí)。對(duì)于員工的出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)做到思想工作,公司制的規(guī)章制度沒有得到有效的執(zhí)行,這些都是我的工作失責(zé)??偨Y(jié)2023,展望2023,希望藍(lán)海在新的一年里,更上一層臺(tái)階。
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2023.11.25
優(yōu)秀的2024年公司副總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文