第一篇 熱電公司工作總結 2600字
為確保我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定和高效運行，2024年上半年，公司根據(jù)企業(yè)實際運營情況，重點在安全管理、設備管理、經(jīng)營管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設五個方面開展工作，現(xiàn)將公司2024年上半年工作總結匯報如下：
一、2024年上半年工作情況回顧
上半年，公司上下認真貫徹落實董事會精神，以經(jīng)濟效益為中心，抓管理、抓隊伍、扎實工作，克服鍋爐改造，設備老化等不利局面，上半年共完成發(fā)電量*萬kwh，供電量*萬kwh，實現(xiàn)供汽*萬噸，實現(xiàn)廠用電率*%，實現(xiàn)總收入*萬元，實現(xiàn)利潤*萬元。同時，創(chuàng)造了電廠投產(chǎn)以來月發(fā)電量歷史最高紀錄，圓滿完成了公司上半年制定的生產(chǎn)任務。
（一）安全工作保持了較好的形式
1、今年以來我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經(jīng)濟效益的同時，狠抓安全生產(chǎn)工作，開展了行之有效的安全管理工作。我們在借鑒學習“安全管理模式”的基礎上，進一步完善我公司的安全管理制度，將安全生產(chǎn)責任制落實到位，逐級簽訂了《安全目標責任書》，落實了《安全生產(chǎn)獎懲考核制度》，并健立了廠、車間、班組三級安全網(wǎng)。同時，加大安全教育宣傳力度。通過事故案例分析研討會，反習慣性違章教育等形式，大力開展安全教育活動，提高防范意識，增強職工的安全和自我保護意識。
2、上半年安全考核統(tǒng)計情況
（1）整改通知共發(fā)出11份，整改項目都按要求完成；
（2）考核通報共計18份，其中：紙記錄7份；鍋爐車間8份；安全方面2份；電氣車間1份。
（3）故考核通報共計17份，其中：電氣車間一般生產(chǎn)事故一起，二類障礙一起；鍋爐車間一類障礙一起，二類障礙九起，異常二起；汽化車間二類障礙三起。
（二）設備管理得到進一步加強
1、我們在繼續(xù)作好運行管理的同時，重點加強了設備治理和技術改造。建立油質化驗室，加強汽輪機及輔助設備潤滑系統(tǒng)的日常監(jiān)督。完善制度，制定下發(fā)了《潤滑管理標準》、《汽輪機油油務管理標準》、《設備缺陷管理標準》等制度，使設備管理走向標準化、制度化、程序化。
同時，在管理中我們有針對性的在設備消缺率和檢修工藝上加強管理，嚴格執(zhí)行運行班一班三查，安監(jiān)部一天一查設備狀況，各專業(yè)技術負責人嚴把檢修工藝關，明確驗收質量標準，上半年公司主設備消缺率達到100%，輔助設備消缺率98%以上。
2、鍋爐改造工程總體進展順利。我們克服技術資料不全，專業(yè)技術人員不足，缺乏工作經(jīng)驗等困難，發(fā)動廣大技術人員、管理人員和員工，依靠集體的智慧和力量共同協(xié)作，使鍋爐改造項目從調研論證、項目批復、項目設計、合同簽訂均自行獨立完成，目前工程正進入緊張的施工階段。
在施工中，為避免雨季的到來影響施工質量，部分采用商品混凝土澆注，節(jié)約了寶貴時間，避開了雨季，經(jīng)質檢站工作人員的多次檢驗，合格率達100%。積極采用先進工藝，應用粉煤灰回填技術取代沙土回填，回填后，其承載力等技術指標均達到設計要求，并通過質檢站等部門檢驗合格。此技術的應用，即綜合利用了粉煤灰又節(jié)約沙土約*立方米，直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益約*萬元。目前，我們以成功完成了鋼架、汽包的吊裝，也預示著鍋爐安裝階段的全面開工，預計年底將完成第一臺鍋爐的安裝調試和驗收，投入生產(chǎn)運行。
3、其它設備檢修及技改完成情況。
（1）完成了對1#冷卻塔配水系統(tǒng)進行了改造和主體加固，除解決了電廠安全運行的重大隱患外，系統(tǒng)改造后冷卻塔出口水溫降低了*℃，經(jīng)測試冷卻塔熱效率由原來的*%提高到*%，每年可節(jié)約資金*萬元。同時，與以往同期相比可少開一臺循環(huán)泵，每年可節(jié)約廠用電*萬/kwh，約合*萬元。
解決了中間水池長期泄漏問題，使中間水池和脫碳塔能夠投入正常使用，降低了naoh的使用量，保證了除鹽水合格。同時，安裝了反滲透濃水回收系統(tǒng)，利用濃水來反沖洗高效過濾器、細砂過濾器、沖洗廁所，大大提高了廢水的綜合利用。
完成了電廠一期3#、4#給水泵及循環(huán)泵大修，以及二期循環(huán)泵大修及軸承室加油系統(tǒng)改造，提高了設備運行效率。
完成了3#機空冷器工業(yè)水系統(tǒng)改造及冷凝器排汽口加噴射裝置的改造，進一步提高了機組熱效率。
大修了#1廠用變壓器，重點更換三相高低壓繞組，同時，對整臺變壓器進行全面試驗。
配合集團公司實驗室對電廠所屬高壓設備全面進行了春季預防性實驗，實驗合格率達100%。。
完成了對三臺發(fā)電機所屬空冷器消缺工作，同時對泄漏較為嚴重的#3發(fā)電機空冷器進行更換。
完善了#3機熱工保護系統(tǒng)，對4#鍋爐新增工業(yè)監(jiān)控電視一臺，解決了就地水位計不能隨時監(jiān)控的弊病，增強了鍋爐運行安全性。
完成了1#、2#、4#鍋爐檢修工作，為解決了水冷壁因磨損易泄漏的缺陷，采取易磨損部位采用噴涂工藝進行處理。大修后鍋爐每小時總負荷量增加了近*噸/小時.，無故障運行周期從最長的*天延長到*天左右。
（10）完成了對現(xiàn)有煤泥系統(tǒng)調轉方向，并增加兩臺煤泥輸送系統(tǒng)，根據(jù)運行經(jīng)驗，增加了刮板輸送機、搓和機、上料螺旋設備。煤泥系統(tǒng)改造完畢后，提高了煤泥燃燒量，降低了燃料成本，減少了鍋爐磨損。
（11）為解決輸煤系統(tǒng)燒料困難，將圓振動篩更換為滾動篩分機。振動篩改造完畢后，輸煤效率得到了提高，免除了雨季燃料濕度、粘度大，上煤困難不及時，造成鍋爐被迫降低負荷的不利局面，同時，員工的工作環(huán)境和勞動強度也得到了改善
（三）企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高
1、在企業(yè)管理上，今年公司積極引入了5s管理模式。通過5s管理模式的引入把員工和管理人員潛在的“惰性”最大限度的挖掘出來，直接面對，使其自動地克服“惰性”，自覺地發(fā)揮最大的能動性；讓職工有這種意識：由原來的被動的工作變?yōu)橹鲃拥娜ネ瓿?，從而進一步提高了工作效率。同時，公司在職業(yè)健康安全管理、質量管理、環(huán)境管理的三位一體整合管理體系的建立和認證工作正有條不紊的開展工作。
2、在財務管理上，一是加強資金的運營管理，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預算，有計劃，確保的資金平衡。
3、在物資采購和材料費用使用上，我們嚴格按照公司《物資管理標準》有關文件精神，嚴格執(zhí)行招標和采購程序，將大宗物資采購、重大設備購買等實行公開招標，既確保了物資供應質量，又降低了采購成本。同時，采取有效措施嚴格控制庫存物資的增加，對庫存物資重新進行了盤點，合理分類，綜合調劑處理。截止六月份庫存物資總金額為*萬元，比去年同期減少了*萬多元。
4、在燃料供應上，根據(jù)生產(chǎn)需要科學協(xié)調燃料品種供應，上半年燃料供應以粉煤為主，減少了十三層煤的燃用量，相比之下降低了燃料成本。1-6月消耗粉煤*萬噸，比去年同期*萬噸增加了*萬噸。
第二篇 熱電公司行風建設第二階段工作總結 3350字
第二階段工作總結
市軟環(huán)境建設領導小組辦公室:
滿洲里光明熱電公司按照市委、政府2024年全市軟環(huán)境和機關作風建設實施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機關作風建設工作落實、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環(huán)境及機關作風建設，同時公司還結合下半年在公司開展的黨員先進性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務人員的責任意識和優(yōu)質服務水平，為公司的軟環(huán)境和機關作風建設打下了牢固的基矗
一、“自查自糾”中所采取的辦法
公司在此階段軟環(huán)境建設工作中結合自身實際，重點以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內容，從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。公司結合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務電話，在公司和收費大廳設立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結合自身實際從自身內部加強對公司營銷服務的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設在一個服務大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責，從內部打破壟斷，有效避免了不正之風和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設統(tǒng)一要求，從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業(yè)務范圍、收費標準，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在的問題，經(jīng)過對查找上來的問題進行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機關作風方面存在的主要問題
一是對軟環(huán)境建設認識程度不高，雖然我們開展行風建設多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務質量。
二是存在供熱質量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質量的角度出發(fā)，取消了市內所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務質量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內供暖系統(tǒng)應由物業(yè)公司來負責維護，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務跟不上。
四是公司“窗口建設”還有待于進一步提高、窗口服務人員的服務行為還有待于進一步規(guī)范。
針對上述查找出的.問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進行了認真的整改。
1、抓好學習教育，端正服務思想。公司在軟環(huán)境建設整改完善工作中從抓好員工的學習教育、端正服務思想意識方面入手，結合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在公司的全面開展，把提高員工的服務水平和服務質量融入活動中，在以支部為單位開展的保持先進性教育活動中我們組織窗口服務員工進行“三個代表”重要思想和理想信念教育，通過聘請市委講師團授課和召開座談會、演講會等形式，有針對性地解決黨員和窗口營銷人員在軟環(huán)境建設中存在的突出問題，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學習《公民道德建設實施綱要》、《集團公司文化理念手冊》、毛澤東同志《為人民服務》等相關文章，在法律法規(guī)教育中我們組織員工認真學習《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學習資料，通過上述內容的學習和員工之間的心得交流，轉變了員工在世界觀、人生觀和價值觀方面存在的意識模糊情況，進一步明確了員工對是與非、對與錯、合規(guī)與違規(guī)、遵紀守法與違紀違法的界限，提高了員工對軟環(huán)境和機關作風建設工作的認識。
2、拓寬監(jiān)督渠道、轉變服務作風。在整改完善工作中為了做到存在的問題能夠及時整改，公司自我加壓，通過電視臺、報紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務承諾，主動接受熱用戶的監(jiān)督。同時為了約束窗口服務人員的行為，公司還制作了窗口服務人員軟環(huán)境和機關作風建設監(jiān)督卡，對個人的軟環(huán)境和機關作風建設情況進行記錄，增強了公司窗口服務人員提高優(yōu)質服務質量的主動性和自覺性，在用戶監(jiān)督中我們聘請了十名社會各界人士組成的軟環(huán)境和行風建設監(jiān)督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設中存在的不規(guī)范的行為。
3、加強窗口建設、優(yōu)化服務環(huán)境。為了給用戶提供一個良好的服務的場所，2024年我們從新裝修了客戶服務大廳，建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務窗口“光明熱電營業(yè)大廳”，營業(yè)大廳內營銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶提供了一個供熱政策、用熱常識和用熱業(yè)務咨詢、受理等內容的便捷服務途徑，服務大廳的公司營業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對外營業(yè)和服務中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務人員的文明服務用語和服務忌語，嚴格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明，對待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務反饋要及時，同時為了給用戶提供便利，我們在營業(yè)大廳內還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設施，讓客戶有了賓至如歸的感覺。
4、規(guī)范員工行為舉止，樹立良好的服務形象。在規(guī)范員工服務行為中，公司從加強員工的服務態(tài)度、服務方式、服務質量方面入手，按照上級公司的要求，制定了文明用語規(guī)范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語”，嚴禁對客戶進行誤導和“冷、硬、橫”的不良作風，同時公司明確了崗位職責和崗位紀律，要求對待來訪的客戶做到熱情、耐心、細致、周到，對待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費收取中公司針對部分用戶對營銷員上門收費存在不信任的情況，經(jīng)過研究通過電視媒體向用戶宣傳，鼓勵用戶主動到營業(yè)大廳繳費，同時在全體營銷員中開展了“客戶無起訴和無停熱收費”競賽活動，鼓勵營銷員以優(yōu)質的服務感動客戶，實施情感催費。
6、加大設備治理和改造力度、提高供熱質量。作為一家供熱企業(yè)如果沒有優(yōu)質可靠的熱源作保障，優(yōu)質服務將無從談起，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質量作為搞好軟環(huán)境建設的一個切入點，為了提高供熱質量2024年夏季公司投資100萬元對老熱源點的供暖設備進行了全面的大修，利用夏季用電負荷小的時機申請電廠機組全停20天，對影響供熱安全和質量的一次網(wǎng)除污器進行了技術改造，提高了供熱可靠性，2024年公司冬季供暖期將新增加供熱面積60萬平方米，供暖用戶將接近3萬戶，為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節(jié)假日的休息，每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過兩個多月的艱苦施工，9月25日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營銷員和檢修人員深入用戶家中，協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)的改造，和排放供暖系統(tǒng)中的存氣，用真情來感動用戶。
在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質量的安排上，公司還結合今年供熱面積大的實際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質量，公司成立了供暖設施搶修小組，配備了應急搶險車輛和工器具。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進行了熱負荷進網(wǎng)面積預測，生產(chǎn)部門針對供熱面積的增加和對天氣情況的調查制定了供熱調度曲線，上述措施的實施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學和供熱運行更加穩(wěn)定提供了保證。
2024年滿洲里光明熱電公司通過軟環(huán)境和機關作風建設的深入開展，促進了各項工作，2024年公司供熱面積增加63萬平方米，供熱質量有了顯著的提升，陳欠熱費回收80元，熱費回收達到96％以上。同時社會滿意度大幅提升，投訴舉報較往年有了大幅的下降，2024年公司被滿洲里市委、政府評委先進單位，通過軟環(huán)境和機關作風建設的深入開展公司真正實現(xiàn)了企業(yè)效益和社會效益的雙豐收。
第三篇 熱電公司兩節(jié)兩會期間矛盾糾紛排查調處工作總結 2250字
**光明熱電公司在2024年元旦、春節(jié)和全國“兩會”期間，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的目標，認真貫徹**市委、政府關于確?！皟晒?jié)、兩會”期間安全穩(wěn)定、認真開展矛盾糾紛排查的工作要求，嚴格執(zhí)行信訪責任制，認真做好了“兩節(jié)、兩會”期間的信訪接待和超前防范工作，由于矛盾排查工作措施到位，取得了良好的成效，為公司的安全生產(chǎn)、人員穩(wěn)定和社會穩(wěn)定，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。現(xiàn)將公司2024年“兩節(jié)、兩會”期間矛盾糾紛排查調處工作總結
一、搞好思想發(fā)動、提高對“兩節(jié)、兩會”期間穩(wěn)定工作的認識
為了維護社會和諧穩(wěn)定、創(chuàng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，確保人民群眾歡度“兩節(jié)”和確保全國“兩會”順利召開，**市委、政府和上級公司先后在元旦前夕下發(fā)了關于開展矛盾糾紛排查調處的通知，公司黨總支接到通知后，給予了高度重視，2024年1月8日，召開了全體管理人員和全體黨員參加的確?！皟晒?jié)、兩會”期間穩(wěn)定、開展集中矛盾糾紛排查調處的動員大會，公司政工部負責人向與會人員傳達了**市關于確?！皟晒?jié)、兩會”期間穩(wěn)定開展矛盾糾紛集中排查調處活動的通知要求，黨總支書記做了動員講話，就認真做好“兩節(jié)、兩會”期間安全穩(wěn)定、認真開展矛盾糾紛集中排查調處活動的重大意義、做好具體工作和具體要求進行了詳實的部署，提[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]高了全體管理人員和全體黨員對確保“兩節(jié)、兩會”期間工作安排和重要性的認識，為圓滿完成此次集中矛盾糾紛排查、確?！皟晒?jié)、兩會”期間的安全穩(wěn)定工作奠定了扎實的基礎。
二、強化組織領導、落實工作責任制
為了做好此次矛盾糾紛排查調處工作，公司黨總支首先根據(jù)公司領導班子成員變動情況，調整了信訪工作領導小組，由公司黨政一把手擔任此次矛盾糾紛排查調處工作第一責任人，成員由公司四個黨支部書記擔任，小組下設辦公室在公司政工部，具體負責此次矛盾排查和調處工作。
為了把此次矛盾糾紛排查工作做到扎實有效，切實做到讓有矛盾糾紛的員工及向公司反映情況，及時解決員工的困難和員工的矛盾糾紛，黨總支建立了總支書記信訪工作接待日，在公司和員工之間架起了一座信息溝通的橋梁，使員工反映的問題能夠得到及時的調處和解決。
在“兩節(jié)和兩會”期間公司把信訪工作納入環(huán)節(jié)干部例會工作中，每周一由各部門的負責人匯報部門員工的思想狀況情況和員工之間的矛盾糾紛情況，通過管理層的互通信息，及時掌握了公司員工矛盾糾紛動態(tài)，做到了心中有數(shù)，使之能夠有的放矢的做好前期工作，有效避免出現(xiàn)了越級上訪的事件發(fā)生。
二、采取有效措施、努力化解各種矛盾
在此次集中開展矛盾糾紛排查調處工作中，公司黨總支按照市委、政府的要求，制定了措施可行的實施方案，要求各部門要通過此次矛盾糾紛排查活動，徹底搞清楚，過去排查出來尚未解決的矛盾糾紛有多少，通過工作能夠徹底解決的有多少，需要落實穩(wěn)控措施的有多少，與此同時公司還把2024年保持共產(chǎn)黨員先進性活動中梳理出來的員工對公司的意見和建議以及公司2024年職代會中的員工提案作為此次集中矛盾排查調處的一項重要工作內容。
經(jīng)過公司黨總支和各部門通過半個月時間的接訪、召開民情分析會和矛盾糾紛排查等有效形式，未發(fā)現(xiàn)公司有尚未解決的矛盾糾紛和員工中存在有影響公司安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定問題大的矛盾糾紛。
在解決保持共產(chǎn)黨員先進性員工對公司的意見和公司職代會員工提案的解決處理中，公司黨總支本著凡是要求合理、符合政策的問題，要一次解決到位，對所有因為時間、條件不具備馬上解決的意見和要求，公司黨總支全部落實責任人和責任部門，明確了整改時限，并將整改意見面向全體員工張榜公布，廣泛接受員工的監(jiān)督。
做好困難員工幫扶和開展豐富多彩的文體活動是公司確?！皟晒?jié)、兩會”期間穩(wěn)定、開展矛盾糾紛集中排查調處活動的一項有效工作方式。春節(jié)前夕，公司工會對全體員工的生活情況進行了認真調查，經(jīng)過廣泛征求意見，將公司1xxxx有子女上大學和家屬有大病的員工列為困難員工，春節(jié)前夕公司領導深入每位苦難員工家中，為他們送去了組織的關心，在此次困難員工補助中公司共發(fā)放慰問補助金3.xxxx余。
為了讓全體員工度過一個溫馨歡樂的春節(jié)，凝聚和激勵員工為公司今后的發(fā)展做出更大的貢獻，春節(jié)前夕公司黨總支、工會聯(lián)合舉辦了“熱電歡歌”聯(lián)歡活動，活動得到了員工家屬的積極響應，公司四個黨支部組織了3xxxx名文藝骨干排練了二十多個節(jié)目得到了全體員工的一致好評，通過此次集體活動，為員工之間團結友愛、加深友誼，搭建了互
相交流的平臺。
**光明熱電公司通過認真開展矛盾糾紛排查調處工作，確保了“兩節(jié)、兩會”期間的安全生產(chǎn)和員工隊伍的雙穩(wěn)定，保證了讓全市人民度過一個溫暖祥和的新春佳節(jié)。
三、做好今后信訪工作的措施及辦法
1、落實責任、突出重點：在今后的工作中我們繼續(xù)落實信訪工作領導責任制和責任追究制，努力形成領導重視信訪工作的新局面，要繼續(xù)堅持黨政領導一把手親自抓，負總責的領導責任制，定期向市委、政府匯報信訪工作，研究解決群眾反映的熱點、難點問題的有效途徑。健全公司三級信訪工作領導小組，鞏固各部門負其責、齊抓共管的信訪工作格局，認真落實責任追究制度。
2、貫徹信訪條列、強化法制觀念：要進一步加大《信訪條例》的貫徹學習力度，加強對信訪干部的法制教育，不斷強化法制觀念和依法辦事意識，切實依法處理信訪問題的綜合素質和業(yè)務水平，依法引導和規(guī)范員工的信訪行為，教育和疏導其依法逐級有序信訪，積極引導通過司法途徑和法律程序解決問題。
3、完備調處預案、解決信訪問題：堅持“誰主管、誰負責和屬地管理”的信訪工作原則，做到發(fā)現(xiàn)有重大信訪苗頭和突發(fā)性事件征兆時，要及時報告，啟動調處預案，果斷處理。形成員工有求必應、有應必為的良好局面。
第四篇 2023年熱電公司行風建設第二階段工作總結 3350字
滿洲里光明熱電公司軟環(huán)境和機關作風建設第二階段工作總結
市軟環(huán)境建設領導小組辦公室:
##熱電公司按照市委、政府2024年全市軟環(huán)境和機關作風建設實施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機關作風建設工作落實、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環(huán)境及機關作風建設，同時公司還結合下半年在公司開展的黨員先進性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務人員的責任意識和優(yōu)質服務水平，為公司的軟環(huán)境和機關作風建設打下了牢固的基礎。
一、“自查自糾”中所采取的辦法
公司在此階段軟環(huán)境建設工作中結合自身實際，重點以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內容，從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。公司結合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務電話，在公司和收費大廳設立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結合自身實際從自身內部加強對公司營銷服務的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設在一個服務大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責，從內部打破壟斷，有效避免了不正之風和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設統(tǒng)一要求，從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業(yè)務范圍、收費標準，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在的問題，經(jīng)過對查找上來的問題進行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機關作風方面存在的主要問題
一是對軟環(huán)境建設認識程度不高，雖然我們開展行風建設多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務質量。
二是存在供熱質量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質量的角度出發(fā)，取消了市內所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務質量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內供暖系統(tǒng)應由物業(yè)公司來負責維護，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務跟不上。
四是公司“窗口建設”還有待于進一步提高、窗口服務人員的服務行為還有待于進一步規(guī)范。
針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進行了認真的整改。
1、抓好學習教育，端正服務思想。公司在軟環(huán)境建設整改完善工作中從抓好員工的學習教育、端正服務思想意識方面入手，結合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在公司的全面開展，把提高員工的服務水平和服務質量融入活動中，在以支部為單位開展的保持先進性教育活動中我們組織窗口服務員工進行“三個代表”重要思想和理想信念教育，通過聘請市委講師團授課和召開座談會、演講會等形式，有針對性地解決黨員和窗口營銷人員在軟環(huán)境建設中存在的突出問題，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學習《公民道德建設實施綱要》、《集團公司文化理念手冊》、mzd同志《為人民服務》等相關文章，在法律法規(guī)教育中我們組織員工認真學習《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學習資料，通過上述內容的學習和員工之間的心得交流，轉變了員工在世界觀、人生觀和價值觀方面存在的意識模糊情況，進一步明確了員工對是與非、對與錯、合規(guī)與違規(guī)、遵紀守法與違紀違法的界限，提高了員工對軟環(huán)境和機關作風建設工作的認識。
2、拓寬監(jiān)督渠道、轉變服務作風。在整改完善工作中為了做到存在的問題能夠及時整改，公司自我加壓，通過電視臺、報紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務承諾，主動接受熱用戶的監(jiān)督。同時為了約束窗口服務人員的行為，公司還制作了窗口服務人員軟環(huán)境和機關作風建設監(jiān)督卡，對個人的軟環(huán)境和機關作風建設情況進行記錄，增強了公司窗口服
務人員提高優(yōu)質服務質量的主動性和自覺性，在用戶監(jiān)督中我們聘請了十名社會各界人士組成的軟環(huán)境和行風建設監(jiān)督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設中存在的不規(guī)范的行為。
3、加強窗口建設、優(yōu)化服務環(huán)境。為了給用戶提供一個良好的服務的場所，2024年我們從新裝修了客戶服務大廳，建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務窗口“光明熱電營業(yè)大廳”，營業(yè)大廳內營銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶提供了一個供熱政策、用熱常識和用熱業(yè)務咨詢、受理等內容的便捷服務途徑，服務大廳的公司營業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對外營業(yè)和服務中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務人員的文明服務用語和服務忌語，嚴格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明，對待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務反饋要及時，同時為了給用戶提供便利，我們在營業(yè)大廳內還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設施，讓客戶有了賓至如歸的感覺。
4、規(guī)范員工行為舉止，樹立良好的服務形象。在規(guī)范員工服務行為中，公司從加強員工的服務態(tài)度、服務方式、服務質量方面入手，按照上級公司的要求，制定了文明用語規(guī)范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語”，嚴禁對客戶進行誤導和“冷、硬、橫”的不良作風，同時公司明確了崗位職責和崗位紀律，要求對待來訪的客戶做到熱情、耐心、細致、周到，對待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費收取中公司針對部分用戶對營銷員上門收費存在不信任的情況，經(jīng)過研究通過電視媒體向用戶宣傳，鼓勵用戶主動到營業(yè)大廳繳費，同時在全體營銷員中開展了“客戶無起訴和無停熱收費”競賽活動，鼓勵營銷員以優(yōu)質的服務感動客戶，實施情感催費。
6、加大設備治理和改造力度、提高供熱質量。作為一家供熱企業(yè)如果沒有優(yōu)質可靠的熱源作保障，優(yōu)質服務將無從談起，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質量作為搞好軟環(huán)境建設的一個切入點，為了提高供熱質量2024年夏季公司投資10xxxx元對老熱源點的供暖設備進行了全面的大修，利用夏季用電負荷小的時機申請電廠機組全停20天，對影響供熱安全和質量的一次網(wǎng)除污器進行了技術改造，提高了供熱可靠性，2024年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6xxxx平方米，供暖用戶將接近xxxx戶，為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節(jié)假日的休息，每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過兩個多月的艱苦施工，9月25日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營銷員和檢修人員深入用戶家中，協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)的改造，和排放供暖系統(tǒng)中的存氣，用真情來感動用戶。
在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質量的安排上，公司還結合今年供熱面積大的實際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質量，公司成立了供暖設施搶修小組，配備了應急搶險車輛和工器具。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進行了熱負荷進網(wǎng)面積預測，生產(chǎn)部門針對供熱面積的增加和對天氣情況的調查制定了供熱調度曲線，上述措施的實施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學和供熱運行更加穩(wěn)定提供了保證。
2024年滿洲里光明熱電公司通過軟環(huán)境和機關作風建設的深入開展，促進了各項工作，2024年公司供熱面積增加6xxxx平方米，供熱質量有了顯著的提升，陳欠熱費回收8xxxx，熱費回收達到9xxxx以上。同時社會滿意度大幅提升，投訴舉報較往年有了大幅的下降，2024年公司被滿洲里市委、政府評委先進單位，通過軟環(huán)境和機關作風建設的深入開展公司真正實現(xiàn)了企業(yè)效益和社會效益的雙豐收。
第五篇 熱電公司2023年行風建設第一階段工作總結 2850字
熱電公司2024年行風建設第一階段工作總結
熱電公司2024年
軟環(huán)境和機關作風建設第一階段工作總結
2024年光明熱電公司在總結2024年軟環(huán)境及機關作風建設工作的基礎上，按照滿洲里市委、政府軟環(huán)境及機關作風建設工作的部署，制定了以創(chuàng)建學習型、服務型、高效型、廉潔型企業(yè)為目標，以提高發(fā)電、供熱質量，努力做到讓客戶滿意、政府放心為出發(fā)點，以加快營銷、外網(wǎng)窗口單位的服務質量轉變?yōu)橥黄瓶冢I造出“讓客戶溫暖、使客戶滿意、給客戶方便、和客戶互利”的2024年軟環(huán)境及機關作風建設的工作目標，為了確保各項目標的實現(xiàn)，爭取在較短的時間內轉變員工的服務意識、提高發(fā)電、供熱質量，年初結合公司實際情況制定了切實可行的軟環(huán)境建設實施方案，該方案把客戶反映的焦點、熱點問題作為治理和糾正的重點內容，決定要集中精力解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦，效率低下、吃拿卡要、以權謀私等影響公司與客戶之間關系、制約公司經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境問題，同時還要通過嚴肅公司勞動紀律、轉變工作作風、推行窗口單位首問負責制、建立服務人員“監(jiān)督卡”、使用文明用語、掛牌上崗、協(xié)助用戶供暖系統(tǒng)改造等項工作的開展徹底轉變公司工作作風。
一、“宣傳動員、提高認識”階段所采取的方法
2024年是光明熱電公司組建成立以來工作任務最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積95萬平方米，總供熱面積將突破300萬平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個熱源點都要滿負荷運行，因此在夏季我們要對所有供暖設備進行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進行改造，同時公司還在積極做好2x125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴建工程的前期工作，爭取年內開工建設。為了確保在緊張工作的同時開展好軟環(huán)境建設工作，扭轉部分領導、員工把工作重點放在生產(chǎn)工作而輕視軟環(huán)境建設工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長、副職為副組長、部門負責人為成員的軟環(huán)境建設工作領導小組，細化了軟環(huán)境建設具體實施步驟，明確了軟環(huán)境建設各級領導的責任和各階段的工作任務，為了提高部門領導的責任意識，公司在2024年度的軟環(huán)境建設中實行了“三掛鉤”制度，即把軟環(huán)境建設活動的開展情況與經(jīng)濟考核掛鉤，與窗口單位領導全年工作業(yè)績掛鉤，與公司年末的評先評優(yōu)掛鉤，真正把軟環(huán)境建設工作的任務落實在了各級管理人員的肩上。
為了保證軟環(huán)境建設工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會上，公司領導帶領大家學習市委、政府有關軟環(huán)境建設方面的文件要求、先進經(jīng)驗和電力系統(tǒng)其他兄弟單位在優(yōu)質服務等方面的好的做法和所取得的寶貴經(jīng)驗，由大家集思廣益、齊心協(xié)力提出公司在軟環(huán)境建設中需要加強和改進的具體工作。
在統(tǒng)一領導干部對軟環(huán)境建設工作認識、理清工作思路的基礎上，公司于3月２４日召開了由所有環(huán)節(jié)干部和營銷、外網(wǎng)檢修窗口服務人員參加的軟環(huán)境及機關作風建設動員大會，（因公司新廠大會議室沒有裝修好、暫時沒有容納全體員工的會議場所），會議上由主管營銷工作的安然副經(jīng)理傳達了市委、政府關于開展2024年度軟環(huán)境和機關作風建設工作要求，我對開展軟環(huán)境建設工作的目的和意義向與會的員工進行了講解。
通過深入的宣傳動員，加深了公司員工對軟環(huán)境建設工作的理解，使員工深刻認識到開展軟環(huán)境建設工作、提高優(yōu)質服務水平是公司的生存之本，培植了員工優(yōu)質服務的理念。
二、查找出的問題及整改措施
自公司接到市委、政府關于2024年在全市開展軟環(huán)境建設的通知后，公司在宣傳動員的同時開展了自身軟件缺陷的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產(chǎn)部及安全監(jiān)察部門在公司軟環(huán)境領導小組的帶領下對公司營銷、外網(wǎng)車間和生產(chǎn)車間進行軟環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)聯(lián)合檢查，對沒有按規(guī)定佩帶胸卡、工作時間玩游戲、不按規(guī)定簽到、簽退和部門衛(wèi)生存有死角等情況及時下發(fā)整改通知，同時針對部分員工對軟環(huán)境和機關作風建設目的不明、意義不清的情況公司都要求各部門進行宣傳動員、統(tǒng)一員工的思想。
在硬件建設上為了給客戶營造一個干凈、整潔的繳費環(huán)境，公司與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務大廳（繳費、存取款在一起），大廳寬敞整潔，為了便于客戶監(jiān)督我們服務質量和了解收費標準我們設立了用戶意見本，將所有收費員的照片公布上墻，同時為了簡化開發(fā)商用熱入網(wǎng)手續(xù)，我們繪制了用熱入網(wǎng)流程圖，為了體現(xiàn)人文關懷、我們在服務大廳內設置了供用戶休息的桌椅和提供了免費飲用的礦泉水。
環(huán)境可以改變人的行為，2024年公司辦公室搬入了新廠的辦公樓，為了營造整潔的辦公環(huán)境，公司在機關實行了定置定位管理。硬件建設是軟環(huán)境建設工作的一項基礎工作，為了讓公司管理人員及時了解公司生產(chǎn)、服務情況，做到迅速便捷為客戶服務，公司出資二萬元為領導班子和所有辦公人員配備了人手一部的電腦，進行了局域網(wǎng)連接，使公司的工作信息能夠在較短的時間內傳遞到相關部門，縮短了辦事時間。
在對用戶提出的意見處理中，我們實事求是，做到了有失誤及時整改，2024年4月15日我們接到了市軟環(huán)境辦公室轉來的世紀廣場地下b-40用戶反映的收費員沒有主動出示收費證，沒有和用戶簽訂供用熱合同和房屋取暖費面積超高及取暖費面積核定與事實不符的情況后，我們立即責成公司軟環(huán)境建設辦公室主任和營銷部副部長前往該用戶處進行了走訪調查，經(jīng)過調查了解，認定該用戶反應的情況基本與事實相符，對因收費員上門收取熱費沒有主動出示收費證的情況進行了嚴肅批評教育，要求今后收費員上門收取熱費必須隨身攜帶、收費證、工作證和收費標準，遇到客戶疑問必須耐心向客戶講解清楚。關于用戶反映沒有和用戶簽訂供用熱合同的原因是2024年電力系統(tǒng)廠網(wǎng)分家，我們隸屬于安泰熱電公司管理，安泰公司要求所有基層單位重新更換統(tǒng)一合同內容，新合同版本2024年４月14日才確定下發(fā)，在2024年夏季我們要求收費員主動上門與熱用戶簽訂供用熱合同。關于該客戶反映世紀廣場d－
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5、d－40房間面積超高和取暖面積與事實不符的情經(jīng)我們認真核實已經(jīng)進行更正。
在四月份開始的“工作落實，鞏固完善”階段我們采取了下發(fā)軟環(huán)境建設征求意見表和營銷員書面反映自身負責的熱用戶存在供熱質量不高情況說明來主動聽取群眾意見和查找軟環(huán)境建設中存在的需要整改問題。
三、下一步工作打算
按照公司2024年軟環(huán)境建設實施方案制定的工作步驟，從四月份至十月份為“工作落實、鞏固完善”階段，此階段我們要在廣泛征求群眾和自身員工提出的意見的基礎上繼續(xù)協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)的改造，盡最大努力使熱用戶室溫達到規(guī)定的溫度以上，目前此項工作正在經(jīng)行制定改造方案中、六月份將開始協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)改造。
加大公司宣傳力度，爭取客戶的理解和支持，六月份我們要在公司供熱停產(chǎn)后，由公司分管營銷工作的副經(jīng)理帶領全體營銷、外網(wǎng)檢修人員利用節(jié)假日，走上街頭進行供用熱政策的宣傳和業(yè)務咨詢，解答客戶提出的問題。
設立監(jiān)督熱線電話。由于公司辦公場所搬遷，新電廠目前沒有專門設立軟環(huán)境建設投訴舉報電話，我們正在進行此項工作，在六月份要設立公司軟環(huán)境建設專線接待群眾意見電話，通過“114”電話查號系統(tǒng)進行登記，保證暢通無阻，同時做好來信來訪記錄，、做到客戶投訴，件件有著落，事事有回音。
第六篇 熱電公司黨建工作總結 10600字
滿洲里光明熱電公司黨總支在2024年黨建工作中以鄧小平理論和十六屆四中全會精神為指導，圍繞企業(yè)中心工作以提高供熱質量、做好優(yōu)質服務為宗旨、以保證熱電聯(lián)產(chǎn)工程安全施工、按期投產(chǎn)為第一要務，突出了抓好黨建促生產(chǎn)、抓好生產(chǎn)促發(fā)展。
一年來公司黨總支在工作中緊緊圍繞公司熱電聯(lián)產(chǎn)緊張施工、外網(wǎng)管線敷設全面展開和外派公司員工技術業(yè)務培訓等項工作，充分發(fā)揮出了黨組織的核心作用和全體黨員的先鋒模范作用，使公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理取得了良好成效，確保了熱電聯(lián)產(chǎn)工程及供熱管網(wǎng)施工克服了各種困難按期竣工投產(chǎn)，保證了公司設備大修、增供擴銷、員工技術業(yè)務培訓和不熱用戶供暖系統(tǒng)改造等項工作都按計劃圓滿完成，同時通過進一步做好員工的思想工作，穩(wěn)定了員工隊伍、統(tǒng)一了員工思想、劃齊了員工步調，在公司內奏響了一曲以保三節(jié)日安全供熱、加大不熱用戶供熱系統(tǒng)改造和掀起熱電聯(lián)產(chǎn)施工高潮、確保按期竣工投產(chǎn)及加快外網(wǎng)施工建設、保證年內新接入供熱面積4xxxx平方米為主調的發(fā)展、做強的主旋律。
光明熱電公司二00四年黨建工作總結
2024年公司黨總支將企業(yè)的黨建、思想政治工作與企業(yè)的安全生產(chǎn)、市場營銷和優(yōu)質服務工作緊密結合，在天氣寒冷、供熱面積大、設備超負荷嚴重、生產(chǎn)一線人員緊缺等諸多困難面前、充分發(fā)揮出了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，團結帶領全體員工以大局為重、嚴謹務實謀發(fā)展、同心協(xié)力保供熱，經(jīng)過頑強拼搏、努力工作，保證了安全穩(wěn)定供暖。在提高了優(yōu)質服務工作的同時還全力配合行政認真做好了熱電聯(lián)產(chǎn)工程、外網(wǎng)管道施工的建設工作，通過上述工作的開展，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷得到提高，增強了公司的綜合實力和提高了員工的生活水平。
一、切實加強黨的自身建設，增強黨組織的凝聚力、
吸引力，提高黨員隊伍的戰(zhàn)斗力。
1、加強黨的基層組織建設。做好黨建工作，首先要加強黨的基層組織建設，2024年黨總支按照《關于對基層黨組織進行集中整頓的通知》要求，結合公司實際情況制定了《光明熱電公司基層黨組織集中整頓的實施方案》，在集中整頓工作中公司以三個基層黨支部為單位、開展了廣泛深入的發(fā)動宣傳、提高了全體黨員對此項工作認識，經(jīng)過認真的調查摸底工作，摸清和掌握了全體黨員的思想狀況，通過建立登記制度和定期溝通制度，保證了全體黨員都能接受到了黨組織的管理和教育。在制度建設方面我們還以此次黨組織集中整頓活動為契機，對公司以前的黨建制度進行了認真整理，修訂了《黨建目標責任制》、《黨風廉政建設責任狀》、《黨風廉政建設實施細則》、《公司發(fā)展黨員細則》、和《民主生活會制度》等制度。
2、認真開展民主評議黨員工作。黨總支以在黨員中開展民主評議黨員作為加強組織建設工作的一項重要內容，2024年上半年公司黨組織在“七一”前夕認真開展了民主評議黨員工作，黨總支提前下發(fā)了民主評議黨員工作要求及評議辦法，通過基層黨支部向全體黨員宣傳講解，提高了全體黨員對此項工作的認識，為了使黨員通過此次民主評議能看到自身的不足，在評議前黨總支要求全體黨員填寫了自我評議表，在面對面民主評議中每個支部都邀請了黨外人士參加評議，評議中全體黨員都從互相關心、互相幫助的角度出發(fā)，在相互肯定成績的同時也互相指出了對方在工作中的不足和需要加強努力的方向，通過此次民主評議活動，黨組織了解了黨員、干部和群眾的思想動態(tài)，經(jīng)過此次民主評議公司3xxxx黨員全部為合格黨員，其中六名共產(chǎn)黨員還被三個基層黨支部推薦為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
3、壯大黨的隊伍，增添新鮮血液。、壯大黨的隊伍是保持基層組織生機和活力的需要，因此公司黨組織把發(fā)展黨員工作列為黨建工作的一項經(jīng)常性的工作。在發(fā)展黨員工作中我們嚴格遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針，嚴把“入口”關，確保了發(fā)展質量，在積極分子培養(yǎng)中我們以生產(chǎn)一線員工為重點，注重改善黨員隊伍結構，通過不斷加強對入黨積極分子的培養(yǎng)，堅持抓好啟蒙教育、入門教育及跟蹤教育“三個環(huán)節(jié)”和舉辦入黨積極分子培訓班，吸收積極分子參加黨的組織活動等形式，端正了積極分子入黨動機、提高了認識，2024年公司五名入黨積極分子被上級黨委批準為中共預備黨員，四名入黨積極分子經(jīng)過黨組織的考察培養(yǎng)已被列為重點發(fā)展對象，還有五名員工鄭重向黨組織遞交了入黨申請書。
4、開展黨員理論學習，提高黨員理論修養(yǎng)。2024年公司黨組織緊密結合黨建工作實際，自上而下充分利用每周五黨員、干部學習活動，安排、組織黨員干部學習十六大報告及新《黨章》、十六屆四中全會《決定》和電力體制改革相關政策的精神實質，通過學習極大地提高了黨員干部的理論素養(yǎng)，強化了政治意識、責任意識和大局意識，同時也使全體黨員、干部充分認識到新時期黨建工作的重要性和特點
以及搞好黨建工作的深遠意義。
二、抓好班子建設，形成整體合力，
充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用
1、加強領導班子建設、提高干部隊伍整體工作能力。企業(yè)要有長足的發(fā)展關鍵是要有一個堅持原則、顧全大局、團結協(xié)作、清正廉潔的領導集體，在班子建設中公司黨組織認真執(zhí)行民主生活會制度和中心組理論學習制度，2024年公司基建任務繁重、為了保證熱電聯(lián)產(chǎn)工程和各項生產(chǎn)工作的順利進行，班子成員年初重新分工各有側重的負責熱電聯(lián)產(chǎn)工程施工、外網(wǎng)管道安裝施工、生產(chǎn)設備大修和營銷供熱面積接入以及發(fā)電輸電線路出口施工等項工作，在分管工作中遇到重大問題全部做到黨政聯(lián)席會議集體研究做出決定，從而實現(xiàn)了班子成員思想和行動的高度統(tǒng)一，在一年一度的班子民主生活會中，班子成員按照批評與自我批評的要求在自己分管的工作中認真總結經(jīng)驗的同時也本著溝通思想、互相幫助的要求來幫助班子其他成員查找工作中存在的不足。2024年公司班子成員帶領全體員工同舟共濟、克服了一個又一個困難，在員工中充分發(fā)揮出了帶頭示范作用，樹立了領導班子的威信，取得了廣大員工的理解和信任。
2、抓班子建設的同時加強中層干部隊伍建設。中層干部處于承上啟下的關鍵地位，擔負著領導員工和協(xié)調各方工作的重要角色，增強中層干部的協(xié)調能力尤為重要，為此公司在抓領導班子建設中還注重強化中層干部隊伍建設，借以提高全體干部責任意識和敬業(yè)精神。為了提高干部的業(yè)務能力公司年初舉辦了領導干部微機培訓班，對所有管理人員進行了為期半個月的微機應用培訓，在日常工作中公司堅持每周召開環(huán)節(jié)干部工作會議，由部門負責同志在總結上周工作的同時匯報本周工作安排，通過會議的形式使公司的管理人員能夠查找到差距、振奮精神，形成良好的工作風氣。
三、加強員工的思想政治工作、保證員工隊伍穩(wěn)定、
促進公司健康穩(wěn)定發(fā)展
1、以理論武裝為重點、提高全體員工的整體素質。光明熱電公司組建時間短、員工隊伍相對年輕、這些員工既有思想活、熱情高、干勁足的特點，也有實踐少、經(jīng)驗缺的一方面，為此公司黨組織在開展員工思想政治工作中因勢利導，有重點、分層次、多角度地開展了全員培訓工作，使員工隊伍的綜合素質得到了全面提升。在全員理論培訓中公司通過積極派出人員參加上級公司和當?shù)卣e辦的各種培訓班、研修班和加強自身黨組織中心組學習、支部組織生活、員工政治學習等有效形式，使全體員工深刻領會、全面把握了“三個代表”思想、十六屆四中全會精神及電力體制改革相關政策措施的精神實質，提高了全體員工的理論素養(yǎng)，強化了政治意識、大局意識和責任意識，極大地提高了領導干部的政策水平和決策質量。
2、以開展形勢教育為重點、維護公司文明、穩(wěn)定大局。企業(yè)要發(fā)展必須要
有一支文明、穩(wěn)定的員工隊伍，為此公司在加強員工隊伍思想政治工作中
把建立一支文明、穩(wěn)定的員工隊伍作為一項重要內容。2024年公司黨組織
緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，采用了多種形式扎實抓好形式任務教育，結
合“三節(jié)日保熱”、熱電聯(lián)產(chǎn)復工、掀起熱電聯(lián)產(chǎn)和外網(wǎng)施工建設高潮及新
員工入廠等不同時期工作和任務，全都及時召開了宣傳、教育大會向全體
員工講前景、講穩(wěn)定、講大局，扎扎實實抓好員工的思想教育工作。
３月份，按照進一步落實社會治安綜合治理工作的各項措施，突出了
全員學習貫徹《自治區(qū)社會治安綜合治理條列》這一主題，通過開展多樣的形式任務教育為完成公司各項工作任務奠定了堅實的思想基礎，使公司各項工作呈現(xiàn)出了協(xié)調推進的良好態(tài)勢。
3、以技能培訓為重點、提高全體員工的綜合素質。針對公司成立以來持續(xù)供暖設施擴建，技術人員特別是生產(chǎn)技術人員緊缺的實際，黨組織在員工培訓中積極引導、鼓勵員工通過繼續(xù)就學來拓寬自己的知識面，今年8月公司與原呼電職工中專聯(lián)合舉辦的熱動函授中專班在公司開課，3xxxx員工參加了為期三年的函授培訓，在抓員工學歷教育的同時公司更注重引導員工結合本崗位提高操作技能和業(yè)務水平，公司針對熱電聯(lián)產(chǎn)機組投產(chǎn)發(fā)電生產(chǎn)急需運行操作和維護的技能型人才的實際，加大了對生產(chǎn)一線員工的培訓力度，連續(xù)幾批派出14xxxx人次前往北京、沈陽、烏海等設備生產(chǎn)廠家和同類型發(fā)電企業(yè)進行不同專業(yè)的人員技術培訓，同時公司還利用一切可利用的條件多方位的鍛煉員工隊伍，在公司熱電聯(lián)產(chǎn)工程建設中公司沒有外聘甲方代表而在設備設計、安裝、調試過程中全部由公司各專業(yè)的年輕員工來負責安全、質量的監(jiān)督與管理，在保證質量的前題下也使這些同志免費實習了本專業(yè)從安裝、調試到運行、生產(chǎn)的全過程，掌握提高了自己專業(yè)知識同時也為今后生產(chǎn)中的檢修、運行奠定了良好的技術基礎。
四、抓好黨風廉政建設、有效預防和防止職務犯罪情況的發(fā)生
1、加強黨風廉政建設、為公司發(fā)展把握正確的方向。在加強黨風廉政建設中公司堅持黨組織統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，部門各負其責，依靠員工支持參與的領導體制和工作機制，把黨風廉政建設作為黨組織建設和領導班子建設的一項重要內容，與安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、文明建設等項工作緊密結合，一起部署、一起落實，一起檢查，一起考核。以制度建設為保障，突出了從源頭制止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。在年初公司工作會議上，公司黨組織與三個基層黨支部分別簽訂了黨風廉政建設責任狀，按照“一崗兩責”要求，明確了公司黨政主要領導是黨風廉政建設和反腐敗的第一責任人，同時將公司效能監(jiān)察、社會治安綜合治理及經(jīng)濟合同的管理和季度經(jīng)濟責任考核情況一并列入檢查考核的內容，杜絕了私設“小金庫”現(xiàn)象，促進了各部室在加強部門黨風廉政建設方面的認識和提高。
2、加強領導、齊抓共管，從源頭制止腐敗現(xiàn)象發(fā)生。在抓黨風廉政建設中黨總支還認真實施有關規(guī)定，創(chuàng)建立體式監(jiān)督機制，全方位地從源頭上推進了黨風廉政建設，從而為公司的發(fā)展壯大把握了方向，公司黨總支在開展黨風廉政建設中狠抓了效能監(jiān)察工作。以領導干部廉潔自律為切入點，進一步規(guī)范了領導干部履職行為，制定并實施了《光明熱電公司黨員、領導干部“八小時以外”行為規(guī)范》把公司的黨員、領導干部“八小時以外”的行為納入管理范圍，同時在黨風廉政建設管理上，做到了關口前移，以信訪舉報為渠道，加大了違法違紀案件的查處力度。以宣傳教育為載體，營造出了良好的輿論氛圍。在公司的設備招投標和采購中實行陽光行動，2024年公司基建任務繁重、為了保證在設備材料采購中不出現(xiàn)職務犯罪，公司成立了由黨總支書記為組長的光明熱電公司材料設備采購監(jiān)察領導小組，對在熱電聯(lián)產(chǎn)工程中設備訂購、物資采購進行全過程監(jiān)督，2024年春季全國鋼材、建材價格上漲幅度較大、為了保證公司外網(wǎng)施工工期，在供熱鋼管采購中公司由黨總支書記、技術人員和財務人員組成供熱鋼管市場考察小組對遼寧鋼管市場進行了全面、客觀的考察，回來后形成了考察報告，經(jīng)過班子會議研究確定了生產(chǎn)廠家，在開展陽光行動中，公司還充分利用廠務公開這種有效形式，將公司的生產(chǎn)、經(jīng)營工作中的群眾關心和關注的焦點、熱點工作全部通過公開欄面向全體員工公布，使公司各部門的服務意識和辦事效率都得到了明顯提高。
五、加強三個文明建設、凝聚人心、鼓舞斗志、
弘揚道德風尚、樹立企業(yè)良好形象
1、加強三個文明建設、為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的精神動力。光明熱電公司自組建成立以來始終堅持三個文明建設協(xié)調并求進發(fā)，在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時精神文明和政治文明建設也取得了長足進展，2024年公司在市級文明單位的基礎上又被市委、政府授予了市級文明單位標兵的榮譽稱號，工作中把精神文明和政治文明建設貫穿于公司改革發(fā)展的全過程，著眼于增強企業(yè)對員工的凝聚力和員工對企業(yè)的向心力，以發(fā)展目標凝聚人、以樹立榜樣帶動人、以優(yōu)美環(huán)境影響人，提高了員工隊伍的綜合素質，找準了精神文明與政治文明建設的出發(fā)點和落腳點。
――以發(fā)展目標凝聚人一個具有挑戰(zhàn)性、富有感召力的奮斗目標，不僅能為企業(yè)發(fā)展指明方向，而且在鼓舞隊伍斗志、凝聚員工合力等方面起到巨大的作用，為此公司把企業(yè)發(fā)展目標與員工的個人目標有機的融合在一起，以共同的目標來引導和激勵員工統(tǒng)一認識、協(xié)調行動、聚合力量。
2003年公司致力于長遠發(fā)展，開工建設了熱電聯(lián)產(chǎn)工程，該工程投產(chǎn)后可帶供熱面積15xxxx平方米，年發(fā)電量達到xxxx多億千瓦時，它將極大緩解公司供熱面積大、供暖設施超負荷嚴重和人員勞動強度高、安全生產(chǎn)壓力大的生產(chǎn)局面。由于受施工期短和物價上漲及電源基建項目多，生產(chǎn)廠家供貨不及時等方面因素干擾，影響到了工程按期投產(chǎn)，為此公司黨政班子緊緊抓住確保熱電聯(lián)產(chǎn)工程按期投產(chǎn)的這一目標，把它作為當前公司整體工作的重中之重，在員工中廣泛開展了“甘于吃苦努力工作、我為公司發(fā)展作貢獻”的主題宣傳，引導員工正確對待公司當前面臨的困難和壓力，使全體員工從思想和行動上自覺順應了公司發(fā)展大局，從自身做起，從本職做起，迎難而上，勇挑重擔，為熱電聯(lián)產(chǎn)工程施工建設獻計出力，同時黨組織還在黨員中開展了“為黨旗增輝，為公司奉獻”活動，全方位營造出了“同心協(xié)力努力工作、確保熱電聯(lián)產(chǎn)工程按期投產(chǎn)”的良好氛圍。在這一目標的激勵下公司上下齊心協(xié)力，努力工作順利完成了各項工作。
――以樹立榜樣帶動人。在三個文明建設中堅持以人為本的管理思想，把尊重人、理解人、關心人落實到企業(yè)管理的全過程，在拉進企業(yè)與員工情感中注重運用典型引路和領導垂范的兩種方式，把無形的思想政治工作體現(xiàn)到了具體的工作中。在典型示范效應中，公司發(fā)揮企業(yè)文化的軟管理功能，加大了對模范人物和先進事跡的宣傳力度，2024年在各類媒體上刊登宣傳公司文明創(chuàng)設的稿件六十余篇，同時利用宣傳櫥窗這一有效載體把在各項工作中貢獻突出的六十名先進、四有標兵、女工五能手及優(yōu)質服務個人的照片陳列在櫥窗內，為員工學習和效仿樹立了鮮明、生動的榜樣。
在領導率先垂范上，公司注重在情感上引發(fā)員工共鳴，公司領導班子和環(huán)節(jié)干部，班組長與班員在日常工作中能夠經(jīng)常保持聯(lián)系和交流，及時發(fā)現(xiàn)和疏導員工的思想疙瘩，在員工家中有紅白喜事時公司各級領導都能及時趕到，2024年共為1xxxx有家里老人去世的員工支付了了慰問補助五千五百元，為員工子女上大學的xxxx員工發(fā)放教育補助資金xxxx元、為兩名供公傷員工發(fā)放慰問補助金100xxxx。
2、積極參加公益活動、樹立良好的企業(yè)形象、提高員工的文明素質。在開
展三個文明建設中注重引導員工積極參加社會公益活動，借以提高員工的
文明素質和公德品質，2024年滿洲里市委、政府組織實施了“幫寒門學子
入學、助貧困家庭脫貧”的愛心助學工程，公司女工委得知這一消息后，
在全體女工中發(fā)出了“少打一次車、少聚一次餐”的愛心捐助倡議，公司
7xxxx女員工積極響應這一號召，大家捐款104xxxx，通過此次獻愛心助學捐
款也使關心、幫助貧困學生的良好風尚在公司得到了進一步的弘揚和升華。
年初呼倫貝爾嶺東地區(qū)遭受了嚴重的雪災、為了幫助災區(qū)人民盡快恢復生產(chǎn)、度過一個祥和團圓的新春佳節(jié)，公司全體員工再一次伸出友愛之手大家慷慨解囊，向災區(qū)人民捐款一萬三千元，在得知公司資助的社會困難戶李玉泉女兒李昕昕上大學時公司還向其捐助助學資金200xxxx，在東山辦為幫助貧困群眾開辦的愛心超市募捐中，公司捐款50xxxx。通過上述的捐款活動一次次體現(xiàn)出了電力員工“一方有難、八方支援”的良好風尚。
為了進一步鞏固雙擁工作成果，公司按照滿洲里市雙擁工作“參與上要有廣度、創(chuàng)新上要有進度、經(jīng)驗上要有深度”的工作要求，以“雙三好”活動為載體、認真開展了雙擁共建活動，八一前夕公司將飽含公司全體員工深情厚意的100xxxx擁軍資金送到了市雙擁辦。
在積極引導員工參與社會公益活動的同時公司還注重在公司內部開展互幫互助活動，2024年公司員工陳同文的愛人換上嚴重腎病，在醫(yī)院就醫(yī)中公司領導和員工多次到醫(yī)院看望，同時公司全體員工還自發(fā)地開展了“幫助工友度難關”的獻愛心捐款活動，當一萬余元的資金送到陳同文手中時，讓全體員工都深深感受到了我們光明熱電這個大家庭的溫暖。
３、頃力打造一個優(yōu)美的辦公、生活環(huán)境、增強員工的自豪感和歸屬感。滿洲里光明熱電公司坐落在市區(qū)最高點，在市區(qū)全力開展市容市貌建設的同時公司也積極開展了企業(yè)自身和住宅區(qū)及周邊的環(huán)境衛(wèi)生治理和綠化美化建設，頃力打造一個優(yōu)美的員工辦公、生活環(huán)境，來提高員工的素養(yǎng)和影響員工的行為。
在公司及住宅小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境治理工作中，2024年公司對廠區(qū)及周邊地區(qū)進行了衛(wèi)生責任重新劃分，針對今年冬天雪大的實際情況，公司提出了以雪為令，不管多大雪當天必須清掃干凈，同時認真執(zhí)行市政府的門前三包規(guī)定，每周五對室內外衛(wèi)生進行認真清掃，今年春季公司還將辦公室、生產(chǎn)車間和院墻都重新進行了粉刷，使公司的面貌煥然一新，針對上屆職工代表大會員工們提出的夏季沒有洗浴設施，冬季生產(chǎn)沒有室內衛(wèi)生間的提議，公司在夏季緊張的基建施工中翻蓋了室外廁所，修建了可同時供多人洗浴的員工浴池，并將與公司大門和門衛(wèi)極不協(xié)調的院墻拆除更換了鐵藝柵欄。目前公司院內、室內環(huán)境干凈、整潔，公司員工在這樣漂亮的環(huán)境中工作作為光明熱電員工的自豪感和歸屬感油然而生。
在公司綠化美化工作中，公司堅持每年種草植樹，植被覆蓋逐年上升，2024年公司又擴大草坪綠化面積300xxxx米，使公司綠化面積高達3xxxx以上，在夏季公司安排專人澆草剪樹，維護花池，夏季里公司四處，滿眼蔥郁，撲鼻花香，沁人心脾，員工沉浸其中，頓感神清氣爽。上半年公司還組織科室人員開展了幾次大規(guī)模的衛(wèi)生清理，使辦公生活區(qū)域內的衛(wèi)生死角得到根治。生產(chǎn)車間通過治理，設備和廠房“三漏”現(xiàn)象徹底消除，所有機械潔凈如新。在整潔干凈的環(huán)境影響下，亂扔雜物、隨地吐痰等陋習在員工中已不復存在。
4、認真開展軟環(huán)境和行風建設工作、提高服務質量、樹立良好企業(yè)形象。公司在三個文明建設中把做好軟環(huán)境和行風建設，提高服務質量、樹立良好企業(yè)形象列為一項重要工作，2024年公司按照市委、政府關于《繼續(xù)開展軟環(huán)境和機關作風建設實施方案》的工作要求，全面加強和提高了公司營銷收費、外網(wǎng)安裝、熱力急修、總機話務及辦公室和燃料磅房等窗口單位的服務質量和服務意識，把熱用戶反映的重點，難點問題作為治理糾正的重點內容，集中解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦效率低下、吃拿卡要、以權謀私等影響與客戶之間關系、制約經(jīng)濟發(fā)展的問題。同時在軟環(huán)境和行風建設中公司開展了嚴肅公司勞動紀律、轉變工作作風工作，在主動接受群眾監(jiān)督工作中公司將公司服務承諾通過調頻電臺面向全體市民播出，同時還在社會各階層聘請了十名社會監(jiān)督員，在公司召開了社會義務監(jiān)督員聘任大會，在征求廣大市民意見工作中公司通過發(fā)放軟環(huán)境建設意見表等形式來主動接受廣大用戶的意見和監(jiān)督，2024年經(jīng)過對用戶的認真走訪和調查，公司掌握了榮昌樓、農(nóng)行辦公樓和教工樓等1xxxx樓房因供暖系統(tǒng)問題致使樓內溫度質量不高的情況和老用戶家中供暖系統(tǒng)的鑄鐵閥門上銹失去調節(jié)關閉作用及有2xxxx1xxxx平方米小鍋爐供熱面積要接入公司供熱系統(tǒng)需要系統(tǒng)改造的情況，針對以上問題，公司在軟環(huán)境問題整改階段全部安排人員進行了集中改造，近最大的努力滿足了客戶的需求。
5、加大宣傳報道工作力度、弘揚公司三個文明建設成果。2024年公司黨組織緊緊圍繞熱電聯(lián)產(chǎn)工程建設和外網(wǎng)施工及軟環(huán)境建設等項工作，開展了內容豐富的宣傳工作，通過報紙、電臺和電視臺全方位、多角度的宣傳，在滿洲里市和內蒙古電力系統(tǒng)內極大地弘揚了公司三個文明建設成果、取得了對內鼓舞士氣、對外樹立企業(yè)形象的作用。
一年來，公司黨組織緊緊圍繞公司熱電聯(lián)產(chǎn)工程等項工作積極做好新聞宣傳工作，全年在各級報刊、電臺、電視臺刊發(fā)了宣傳公司三個文明建設稿件六十余篇，配合電視臺錄制反映營銷收費難的專題片1部，利用數(shù)碼照相機和攝像機較為完整的收集了公司熱電聯(lián)產(chǎn)及外網(wǎng)施工等項工作的歷史各時期的聲像資料，同時還按照滿洲里市檔案局的要求，完成了公司2003年年鑒的撰寫工作，為社會及公司的留下了寶貴的歷史資料。
七、充分發(fā)揮出青工組織和工會組織的橋梁與紐帶作用、
團結帶領全體員工在公司改革發(fā)展中做出積極貢獻。
加強黨對工會和青工組織的領導，是穩(wěn)定勞動關系、保障員工的經(jīng)濟、政治和文化權利、發(fā)揮員工積極性、創(chuàng)造性的重要途徑。2024年公司工會、青工組織在公司黨組織的領導下以“三個代表”重要思想為指導、以代表和維護員工的合法權益為工作重點，通過扎實工作，把黨的全心全意依靠工人階級的根本指導方針落到了實處，為保護和調動員工的積極性和創(chuàng)造性、使員工積極投身公司熱電聯(lián)產(chǎn)施工建設中發(fā)揮了重要作用。
1、積極推行廠務公開制度、落實員工的民主權力。推行廠務公開工作是保護、調動和發(fā)揮全體員工的積極性，發(fā)動和依靠員工辦好企業(yè)，密切黨群、干群關系的重要途徑，2024年工會積極爭取到公司黨政和上級工會組織的支持及幫助，積極推行廠務公開，凝聚了人心、積聚了力量，促進了企業(yè)的全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。在廠務公開中公司以滿洲里市2024年廠務公開工作安排為指導，首先健全了領導機構，成立了以黨總支書記為組長的廠務公開領導小組，以工會主席為組長的廠務公開監(jiān)督小組，堅持黨政工共同負責，讓員工全體參與，在公開內容上把員工關心的熱點、難點問題作為重點，為公司員工知情、參政、監(jiān)督創(chuàng)造了條件，提高了員工民主參與的深度。在開展廠務公開工作中公司充分利用黨政聯(lián)席會議、經(jīng)理辦公會議、生產(chǎn)例會和經(jīng)濟活動分析會、生產(chǎn)調度會等形式把公司的生產(chǎn)、營銷、及財務情況和重大問題的決策情況向員工公布，在公開形式上利用職工代表大會和廠務公開欄將公司2024年企業(yè)工作目標、工資分配、“三金繳納”情況和生活福利費使用及困難補助標準等員工最為關心的切身利益和公司領導干部廉潔自律民主評議情況都面向員工公開，通過公司廠務公開工作的規(guī)范推行，做到了讓全體員工知廠情、議廠事，為公司主動獻計獻策，廣泛參與到了公司的民主管理，調動了廣大員工的生產(chǎn)、工作積極性，使公司更加充滿了生機和活力。
2、完善平等協(xié)商機制、認真履行集體合同。2024年公司工會在工作中突出了維護職能、在年初的職工代表大會上工會主席代表全體員工與公司經(jīng)理簽訂了集體合同，有效維護公司和員工雙方的合法權益，充分調動員工的工作積極性，為提高公司的經(jīng)濟效益和競爭能力奠定了堅實的基礎。
公司在集體合同制定工作中首先根據(jù)實際情況，對員工勞動報酬、社會保險、福利、工作時間和休息休假、員工子女上學補助、職工培訓、文體活動等項內容由公司和員工雙方代表協(xié)商起草了合同文本，同時在廣泛征求全體員工的意見后對擬定的合同進行了修改和完善，為了保證集體合同的有效實施，公司成立了由行政、工會和職工代表三方面組成的勞動監(jiān)督工作小組，建立了定期檢查、定期分析、定期通報的工作制度，檢查結果形成報告通過廠務公開欄及時向全體員工公布，一年來公司通過認真履行集體合同有效解決了員工們在勞動報酬、工作時間、勞動保護等方面存在的疑慮，同時也使員工切實感受到了簽訂集體合同能夠使自身的合法權益真正得到維護，極大地增強了員工的主人翁責任感，從而促進了企業(yè)各方面工作的發(fā)展。
3、認真開展“安康杯”競賽活動、維護員工安全健康權益。在員工中廣泛深入開展“安康杯”競賽活動是工會組織抓安全生產(chǎn)工作的有效載體，它在維護全體員工的安全健康權益方面發(fā)揮了重要作用。2024年公司工會緊緊圍繞“以人為本、安全第一”的主題，以“重大責任事故為零、重大設備事故為零”為目標，與生產(chǎn)部門緊密配合，在供暖停產(chǎn)和供暖開始期間的崗前培訓工作中認真組織員工學習安全生產(chǎn)方針政策，結合實際進行了《安全規(guī)程》考試、組織員工觀看安全生產(chǎn)錄像片和滿洲里市安全生產(chǎn)圖片展覽，針對夏季熱電聯(lián)產(chǎn)工程和外網(wǎng)施工中工程量大、交叉作業(yè)點多的情況，配備了多名專職安全員、每天24小時巡視在施工現(xiàn)場有效的預防了安全責任事故的發(fā)生。在春查和秋查的兩次安全大檢查中公司將“安康杯”競賽活動融入其中，組織員工深入開展查事故隱患、查違章行為，重點抓好設備巡回檢查和定期檢查工作，切實的提高了設備健康水平。
公司在開展“安康杯”競賽活動中還突出抓好“事故隱患送達”工作，2024年公司共收集到不安全隱患6條，經(jīng)過工會與生產(chǎn)部門協(xié)調，全部予以整改，及時地把事故隱患消失在了萌芽中，在今年的自治區(qū)“安康杯”競賽檢查活動中，公司“事故隱患送達制度”得到了自治區(qū)“安康杯”競賽領導小組的好評，一年來通過“安康杯”競賽活動的開展，即增強了員工的安全意識，又提高了員工的安全生產(chǎn)技術水平，還進一步夯實了企業(yè)安全生產(chǎn)基礎。截至12月30日，公司已實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)1390天。
4、開展豐富多彩的文體活動，豐富員工的文化生活，實施送溫暖工程、為
員工排憂解難。2024年公司工會在黨政組織的幫助下開展了多項員工喜聞
樂見的文藝活動、通過活動的開展即擴大了工會的影響力，又增強了工會
組織的凝聚力，年初工會、青工委舉辦了公司成立以來的首場“為我們今
天喝彩”青年員工大獎賽，比賽得到了員工們的積極支持和響應，“三八節(jié)”
前夕，公司開展了以豐富女員工業(yè)務文化生生活，營造健康向上的“慶三
八”文化主題活動，公司7xxxx女員工載歌載舞歡慶自己的節(jié)日。
群眾利益無小事，員工利益是根本，2024年春節(jié)期間，公司按照市委、政府提出的“情暖萬家”送溫暖活動要求認真開展了扶貧濟困送溫暖活動，活動中為了做到不漏一人一戶，不留死角，工作人員提前進行了員工生活情況調查、同時公司還結合實際情況制定了出了大家信服的困難補助標準，經(jīng)過各車間、工會小組推薦上報，由工會委員會審議通過，對單職工家庭、當年患有大病及有子女上大學1xxxx特困和困難員工進行了補助慰問。
在物質收入方面，公司積極創(chuàng)造條件，努力提升員工的工資、獎金和福利，公司成立以來人均收入逐年提高，2024年春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)公司為員工發(fā)放了豐厚的節(jié)日福利，在做好自身員工扶貧濟困工作的同時，公司還積極響應市委、政府提出的“群助一”、“眾幫一”等形式來幫助社會困難群眾，公司通過市總工會與市困難職工李玉泉結成了幫扶對子，春節(jié)前夕工會主席代表公司對李玉泉進行了慰問并給予了30xxxx的補助金。
第七篇 熱電公司文明單位建設2023年工作總結及2023年工作安排 12550字
**光明熱電公司文明單位建設2024年工作總結及2024年工作安排
2024年**光明熱電公司在文明單位創(chuàng)建中，堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指導，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的這一中心工作，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為載體，以提高供熱質量、做好優(yōu)質服務為宗旨，大力開展了文明單位創(chuàng)建工作，圓滿完成了年初制定的文明單位建設工作目標和各項工作任務。
在文明創(chuàng)建活動中，公司34xxxx員工在領導班子的帶領團結一心、拼搏進取，克服了人員少，任務重等諸多困難，圓滿完成了新電廠尾工完善、老廠設備大修和增供擴銷、外網(wǎng)施工等項工作，通過開展技術革新、合理化建議等活動，確保了安全生產(chǎn)、提高了供熱質量。實現(xiàn)了增供擴銷7xxxx平方米，熱費回收9xxxx、安全生產(chǎn)365天的好成績。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育、爭創(chuàng)呼倫貝爾市級文明單位、積極參加社會公益活動、踴躍向災區(qū)、困難群眾捐助等活動，在社會上展示了熱電員工良好的道德鳳彩，樹立了熱電公司良好的企業(yè)形象。
一、2024年文明單位建設工作總結
(一)、黨組織建設網(wǎng)-
――加強黨的基層組織建設：為了發(fā)揮好黨組織在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，公司黨總支針對2x12mw熱電廠投產(chǎn)后，黨員工作變動大的實際，5月30日重新劃分了基層黨支部，按照黨章規(guī)定，召開了支部黨員大會，選舉了支部書記、配齊了支部委員，在劃分黨支部的同時黨總支還針對公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應的四個黨支部，確保了公司全體黨員都能接受到保持先進性教育活動。
――認真開展制規(guī)范化度建設：2024年我們以基層支部調整為契機，按照《黨支部工作條列》規(guī)定，開展了規(guī)范化、制度化和標準化管理，為四個黨支部統(tǒng)一定制了工作臺帳。修訂了《黨支部目標管理細則》、《黨風廉政建設實施細則》、《行政領導向黨總支匯報制度》和《民主生活會制度》等多項工作制度，通過對制度的認真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨支部為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實把黨支部工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
――認真開展民主評議黨員工作。為了增強黨員黨性觀念，在建黨84周年之際，公司按照市委、上級公司黨委的要求，于6月15日開展了民主評議黨員工作，全體黨員都能以對同志高度負責的態(tài)度，從相互學習、相互幫助的角度出發(fā)，互相指出在工作、學習和生活中存在的不足。公司4xxxx正式黨員被評為為合格黨員。
――壯大黨的隊伍，增添新鮮血液：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作，在黨員發(fā)展中注意在一線員工中培養(yǎng)，嚴格按照黨員發(fā)展規(guī)定對重點培養(yǎng)對象進行廣泛征求黨內外群眾意見和集中培訓學習，進行了入黨前公式。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時也確保了發(fā)展黨員的質量。2024年公司四名入黨積極分子被上級黨委批準為預備黨員。
――保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動：2024年7月，公司按照上兩級公司的部署，在黨員中開展了以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，在學習動員期間，從7月26日至8月29日，全體黨員利用每天下班后的一小時時間參加支部組織的集中學習，經(jīng)過一個月的集中學習，黨員的學習筆記都達到了規(guī)定要求，并且都撰寫了不少于2000字的學習心得?；顒又泄军h總支堅持“黨員受教育、群眾的利益”的原則，始終把為員工解難事、辦實事作為重點工作來抓，在整改提高階段廣泛征求了員工對公司以及職能部門的意見，對員工的意見逐一落實給班子成員和相關的責任部門，通過認真整改，解決了員工洗浴難、食堂伙食差和日勤班通勤難等多項問題，通過這些順民意、暖人心的舉措，提高黨組織和黨員服務員工的意識，讓員工得到了實惠，感受到了先進性教育活動帶來的新變化。
(二)、領導班子建設
――班子團結有力、開拓進?。?024年２月根據(jù)工作需要，上級公司黨委對公司班子成員進行了調整，配齊了班子指數(shù)，按照“集體領導、民主集中、分工負責、團結協(xié)作”班子建設要求，黨總支在班子新成員上任的第一時間內召開了黨政聯(lián)席會議，針對公司2024年黨風廉政、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、增供擴銷和基本建設等項重點工作對班子成員進行了明確分工，以規(guī)范權力運行為重點，完善了領導班子決策程序和機制。促進了民主決策的水平。
――加強中心組學習、提高領導執(zhí)政能力：為了提高班子成員的理論水平和工作能力，確保重大決策不出現(xiàn)失誤，黨總支認真開展了領導班子中
心組學習，按照上級公司黨委有關規(guī)定修訂了中心組學習制度和年度中心組學習計劃，在學習內容上除思想政治理論學習外還重點學習了《關于加強和改進中央企業(yè)黨建工作的意見》及《預__敗體系實施綱要》和《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等規(guī)定要求，通過中心組學習活動，增強了中心組成員適應市場競爭力和駕馭企業(yè)發(fā)展的能力，確保了公司各項工作目標的圓滿完成。
――加強中層干部隊伍建設、提高管理人員整體素質：2024年公司黨總支把創(chuàng)新機制、完善和改進干部隊伍建設工作作為一件大事來抓，努力營造出干部能上能下的新局面，在中層干部的任用上，通過民主評議、民意測驗、實績考核等措施，確保了干部任用的擇優(yōu)錄用，在加大培養(yǎng)選拔年輕干部方面，堅持用人看本質，看主流、看發(fā)展，以實績選干部，對靠得住、有本事的優(yōu)秀年輕干部敢于大膽使用、跟蹤教育和管理。2024年公司三名35周歲的青年員工走上了管理崗位，中層干部的年齡和知識結構都得到了不同程度的優(yōu)化。
――抓好黨風廉政建設、增強領導干部廉潔自律能力：2024年公司重新調整了黨風廉政建設領導小組，成立了財務預算審批監(jiān)督領導小組，針對熱電廠尾工完善、老熱源點設備大修和外網(wǎng)施工等基建項目多的特點，黨總支成立了設備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察領導小組，規(guī)定在設備、大宗材料采購和超過xxxx元以上的設備訂購必須經(jīng)過黨政聯(lián)席會議集體研究后上報上級公司做出決定，從源頭防止了腐敗事件的發(fā)生。在強化黨風廉政建設中，以開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，進一步完善了黨風廉政建設責任制，推進了企業(yè)廉政文化建設。為了全心全意解決員工困難，暢通員工反映情況渠道，公司確定每月1日下午為黨總支書記訪民意、聽民聲接待日，使黨風廉政建設在公司切實得到落實和體現(xiàn)。
(三)工會組織建設
――積極推行廠務公開、營造企業(yè)和諧氛圍：2024年在廠務公開工作中我們本著求實、求真、求實的原則，不斷拓展廠務公開的內容。圍繞員工關心的生產(chǎn)經(jīng)營完成情況、涉及員工切身利益的工資、福利情況、公司業(yè)務招待費和班子成員的廉潔自律執(zhí)行情況和公司收入情況進行公開，在公開內容中公司還針對員工不同時期所關心的熱點、難點問題，及時給予調整。2024年公司為新調入員工集資新建三棟樓房，在報名要房、房屋造價和樓房分配中公司都及時把員工關心的內容及時面向員工公開。另外、公司在公開內容方面還做到了相信群眾，敢于公開、不走形式，在開展保持黨員先進性教育活動中，公司面向一線員工廣泛征求了意見，得到了員工的積極響應，對征求到員工的10xxxx條意見，公司全部認真進行了歸納整理，逐條落實給了責任部門和責任人，并全部面向員工公開，廣泛接受員工的監(jiān)督。
――認真履行集體合同、維護員工的合法權益：2024年在職工代表大會上，公司工會主席代表全體員工與公司經(jīng)理簽訂了集體合同，在集體合同落實中，公司于4月份出資xxxx元組織了34xxxx員工進行了體檢，使全體員工對自己的身體健康狀況有了掌握和了解，同時也為在今后的崗位人員安排上提供了翔實可靠的基礎資料。在集體合同的執(zhí)行中公司工會針對部分員工住房公積金沒有上繳的情況，積極向上級公司反映，最終解決了拖欠員工住房公積金的問題，通過認真落實集體合同規(guī)定，有效地維護了員工的合法權益。
――開展扶貧濟困活動、解決困難員工渡過難關：2024年公司切實把幫扶濟困工作落在實處，春季前夕，出資xxxx元對xxxx困難黨員、1xxxx困難、員工和二名軍屬進行了慰問補助。在關愛員工生活中，公司積極做好鼓勵員工子女上大學工作，８月份為三名子女上大學的員工發(fā)放助學資金600xxxx，在員工家有親人去世需要關心時，公司黨政工領導都前往慰問，2024年為2xxxx家中有親人去世的員工支付慰問金xxxx元。在做好自己員工幫困的同時公司還積極參加市委、政府組織的“一幫一”扶貧濟困活動，春節(jié)期間，公司黨總支書記在市總工會主席的陪同下，走訪慰問了公司“一助一”幫扶對象。
――認真開展“安康杯”競賽活動。2024年四月份是第四個全國“安全生產(chǎn)活動月”公司在全體員工中開展了以“遵章守紀、關愛生活”為主題、以強化“人身安全、設備安全、意識安全”為重點的“安全生產(chǎn)月”活動?；顒又校揪o緊圍繞“遵章守紀、關愛生活”的主題、認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，針對熱電聯(lián)產(chǎn)工程投產(chǎn)運行后，部分員工存在對事故隱患、事故處理經(jīng)驗不足和夏季供暖設備大修全面展開容易出現(xiàn)安全隱患的實際問題，組織了全體員工深入開展了查事故隱患、查違章行為、重點抓好設備巡回檢查和定期檢查工作，切實提高了全員的安全思想意識和設備健康水平。同時為了通過此次安全生產(chǎn)月活動的開展，讓員工了解和掌握安全生產(chǎn)操作知識，避免和預防各類事故的發(fā)生，公司還于6月7日舉辦了全體員工參加的“安康杯”有獎知識競賽活動，為了使公司的管理者和全體員工都能受到安全生產(chǎn)教育，在此次競賽活動中公司非生產(chǎn)一線的科室和營銷部門也分別派出代表隊參加了知識競賽。
(四)、加強企業(yè)管理，提高經(jīng)濟效益和社會效益
――加強指標管理、提高經(jīng)濟效益：2024年為完成安泰熱電公司下達的責任目標，年初公司將各項指標層層分解與職能部門分別簽訂了目標責任狀，在保證生產(chǎn)設備完好率的前提下，合理安排新老廠運行方式和分配供熱面積，生產(chǎn)與外網(wǎng)協(xié)調配合，按照供熱曲線安排進行供熱參數(shù)的調整，運行人員在供暖期間開展小指標競賽活動，增加巡檢次數(shù)，提高了運行設備可靠率，檢修人員精心維護、及時消缺保證了安全生產(chǎn)，在燃煤管理中，通過加強管理、定期對計量裝置校驗，將熱值損失降至最低，公司管理人員多次到電網(wǎng)公司協(xié)調關系爭取合理運行方式，取得了明顯實效，。通過我們踏實工作，基本完成了各項指標和工作任務。
――加強安全管理、杜絕各類事故：2024年，公司全面加強了安全生產(chǎn)管理，取得了顯著成效，截至12月31日實現(xiàn)了連續(xù)安全生產(chǎn)1922天，實現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無事故的安全責任目標。在安全管理管理上我們首先強化了各級人員的安全生產(chǎn)責任，加大了安全考核、隱患整改和三票執(zhí)行的工作力度，通過定期召開安委擴大會議、組織員工進行安全培訓、舉辦安全生產(chǎn)知識競賽活動，不斷提高了全體員工的安全意識和責任意識。在加強生產(chǎn)安全管理的同時認真做好消防、交通管理工作，確保了消防、交通的安全，對熱用戶出現(xiàn)的供熱缺陷保證24小時內進行及時處理，提高了供熱質量，2024年在熱電廠尾工完善、老熱源點設備大修及供熱管網(wǎng)施工和換熱站建站等項工作異常繁重的情況下，未發(fā)生重大設備和人身傷害事故。
――加強設備治理、確保安全生產(chǎn)：2024年公司熱電廠基建工作結束后，遺留設備缺陷117項，公司針對每一項問題都制定了切實可行的方案，春季供暖期結束后，我們先后處理了鍋爐旋風分離器磨損、爐膛內部尾燃帶磨損，鍋爐系統(tǒng)墊子經(jīng)常漏泄等問題，汽機解決了除氧器溶解氧不合格等問題。在冬季供暖期間，我們協(xié)調安裝、調試等單位，對為完的調試項目進行了補充，完成了所有調試項目。通過了內蒙古電力建設質監(jiān)中心對該工程的整體質量監(jiān)檢。在老熱源點設備大修中我們進行大修項目67項，技改項目９項，主要更換了＃6低溫段省煤器管排和更換了＃1－3爐頂棚水冷壁管，對＃1－3爐的后拱重新進行砌筑，老熱源點大修后11月22日一次啟動成功，設備運行狀態(tài)穩(wěn)定。
――加快外網(wǎng)施工、確保熱用戶如期供暖：2024年我們對xxxx換熱站進行了全面檢修，提高了供熱質量，在夏季外網(wǎng)施工中，新敷設供熱管網(wǎng)27公里，新建換熱能力3xxxx平方米以上換熱站五座，援助海拉爾地區(qū)熱網(wǎng)管道施工3公里、新建換熱站xxxx。在外網(wǎng)施工中，我們施工人員克服了工程開工時間晚，設備、材料滯后等一切困難，男、女員工每天加班延點工作在施工現(xiàn)場，確保了熱用戶如期供暖。2024年道南實現(xiàn)集中供熱是**市委、政府十大民心工程，也是我公司拓展供熱區(qū)域，為今后增供擴銷奠定堅實基礎的一項重點工程，在向道南供熱的外網(wǎng)施工中，供熱管網(wǎng)橫穿鐵軌26條，地下頂管作業(yè)18xxxx，在嚴冬季節(jié)，我們克服困難，搶抓施工進度，12月11日如期向南區(qū)供熱，結束了南區(qū)居民沒有集中供熱的歷史。
――加強行風建設、提高服務質量：公司作為一家公益性企業(yè)、一直把提高服務質量、讓客戶滿意、政府放心作為公司生存與發(fā)展的根本保證，年初面向社會做出了十項服務承諾，制定了違諾處罰辦法和群眾舉報反饋程序，為了提高供熱質量，在停熱期間對供暖設備進行了大修，酸洗了所有換熱站的板片，在春季供暖期結束后匯總了所有不熱用戶情況，夏季協(xié)助用戶對2xxxx棟樓房跑風失靈的情況進行了改造，在供暖期間，我們及時切換了供熱面積大的換熱站、消除了供熱死角，營銷收費員和外網(wǎng)檢修人員做到了上門服務，及時處理小缺陷，提高了用戶的滿意度。
(五)、文明單位創(chuàng)建工作。
――制定公司發(fā)展目標、統(tǒng)一員工行動步調：2月1日公司召開了一屆三次職代會暨2024年度工作會議，對行政工作和黨建工作進行了總結和安排，充分肯定了全體員工團結一心，奮發(fā)進取，經(jīng)過頑強拼搏實現(xiàn)了由單一供熱向熱電聯(lián)產(chǎn)過渡的工作目標，極大地鼓舞了員工士氣。在2024年度工作安排中公司黨總支號召全體員工要在安泰公司的領導下，強化安全生產(chǎn)管理、加大基本建設步伐，確保發(fā)電、供熱穩(wěn)定運行，進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。2月28日安泰公司召開了年度工作會議，詳實部署了2024年各項工作任務。為了將會議精神及時的傳達到每一位員工，3月4日公司召開了貫徹安泰公司會議精神、部署光明熱電公司年度工作會議。公司經(jīng)理、書記分別與職能部門簽訂了工作目標責任狀。
――樹立榜樣帶動人、展示形象激勵人：公司在文明單位創(chuàng)建中，以樹立典型、弘揚正氣為切入點，一月份，公司黨、政、工在全體員工中大張旗鼓的開展了評先、評優(yōu)活動，公司有六個部室被評為先進集體、5xxxx員工被授予了“先進生產(chǎn)工作者、基建工作先進個人、四有員工標兵和女工五能手先進個人”榮譽稱號，為了激勵員工向先進人物學習，在職代會和年度工作會議上，對上述先進集體和模范人物進行了大力表彰獎勵，為全體員工學習樹立的生動的榜樣。
――樹立良好企業(yè)形象、提高員工的文明素質。在開展文明建設中注重引導員工積極參加社會公益活動，借以提高員工的公德意識和文明素質，年初印尼發(fā)生了強烈地震和海嘯，為了幫助受災國人民戰(zhàn)勝災難，公司員工發(fā)揚國際人道主義精神，30xxxx員工捐款3.xxxx元。在**市委、政府組織開展的“愛心助學工程”捐款活動中公司全體員工捐款3.3千元。7月15日，扎蘭屯市遭受12級龍卷風的襲擊，為了幫助災區(qū)人民渡過難關，公司32xxxx員工捐款1.xxxx元、在北方電力公司組織的向送溫暖工程基金組織捐款活動中，公司34xxxx員工捐款1.xxxx元，通過這些獻愛心奉獻活動即提高了我們員工道德素質同時也一次次面向社會展示了我們良好的企業(yè)形象。
在提高員工的團隊精神中公司積極組織員工能夠開展自幫互助活動，2024年公司員工陳同文的愛人因患尿毒癥需要患腎治療，為了幫助陳同文的愛人戰(zhàn)勝疾病，公司32xxxx員工捐款3.6xxxx元，員工們無私的奉獻給予了陳同文及家屬極大地精神支持和經(jīng)濟幫助，通過此次獻愛心捐款活動使光明熱電公司扶貧濟困、互相友愛的傳統(tǒng)美德得到了進一步的弘揚和升華。
――開展主題活動、提高員工文明意識：公司在文明單位創(chuàng)建中把開展主題活動、提高提高黨員、干部和員工的責任感、榮譽感、使命感和對全體員工進行愛國主義、集體主義及安全文明生產(chǎn)、樹立良好道德風尚融入其中，7月30日，公司在熱電廠院內舉行了首次升國旗和晉升為呼倫貝爾市級文明單位揭匾儀式，在莊嚴的國歌中，公司全體員工列隊面向國旗行注目禮，鮮艷的五星紅旗和公司標志旗、安全旗在公司院內冉冉升起后，公司經(jīng)理、黨總支書記共同為公司榮獲呼倫貝爾市級文明單位揭匾。2024年是抗日戰(zhàn)爭暨反法西斯勝利60周年，公司把這一紀念活動作為員工愛國主義教育的一項重要內容，９月３日組織了全體黨員、入黨積極分子參加了市委、政府在中心廣場舉辦的紀念抗日戰(zhàn)爭暨反法西斯勝利60周年的“勿忘國恥、振興中華”的主題活動，公司員工站在9xxxx幅揭露日本帝國主義的滔天罪行的翔實圖片面前，各個感到了義憤填膺，深深感受到了日本帝國主義的侵略給中國人民帶來的巨大的傷害，同時也被偉大的中國共產(chǎn)黨領導、團結中國人民與世界所有反對戰(zhàn)爭、愛好和平的人們一起，經(jīng)過艱苦頑強的斗爭，打敗了日本帝國主義的侵略，為世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利做出了巨大的民族犧牲而感染，參加活動的員工紛紛表示，追昔往日，歷史證明了只有堅持中國共產(chǎn)黨的領導才能實現(xiàn)民族振興，國家富強和人民幸福，在自己的工作中要努力工作，用實際行動來報效祖國。
――加大宣傳報道力度、弘揚文明單位創(chuàng)建成果：在開展文明單位創(chuàng)建中公司認真做好宣傳報道工作，2024年在中國電力報上稿，在內蒙古日報、呼倫貝爾日報和北方電力報紙及**市新聞媒體刊發(fā)反映公司文明建設成果的稿件多篇，2024年由于公司新電廠鍋爐調試期間運行不穩(wěn)定，致使**部分地區(qū)供熱不穩(wěn)定，用戶以此為理由拒交取暖費的較多，公司黨總支針對此情況，在**新聞媒體就公司如何采取措施提高供熱質量和加強服務工作等幾個方面，面向全體市民進行了解答。通過廣泛的宣傳，努力做到了為市民消疑解惑。
――開展雙擁工作、做好軍民共建：**市連續(xù)四年被中央、軍委命名雙擁模范城市，作為一家駐地條管企業(yè)，公司一直把擁軍擁屬、擁政愛民作為精神文明創(chuàng)建的一項重要工作內容，在八一來臨之前，公司按照以人為本、建立和諧的軍政軍民關系，再次爭創(chuàng)全國雙擁模范城市的市委、政府號召，認真開展了八一期間的雙擁活動，活動中公司按照國家民政部關于在全國開展“援建軍營圖書室、共建學習型軍營”的通知精神，無償捐款100xxxx為駐滿邊檢、部隊、消防等四家部隊購買了圖書100本，八一前夕送到了上述部隊的士兵手中。在八一建軍節(jié)期間，公司領導還走訪慰問了邊防部隊、消防部隊和駐地邊境派出所。
(六)、環(huán)境建設。
――加大環(huán)境治理、改善員工生活、工作條件：公司在開展精神文明建設中不斷加強對員工的文明素質教育的同時還加大對生產(chǎn)生活環(huán)境的改善，2024年夏季公司投入2xxxx元對熱電廠廠區(qū)進行了硬化和美化，電動化的廠區(qū)大門、筆直的廠區(qū)公路和寬敞開方式的廠區(qū)劃分以及新穎別致的庭院路燈與雄偉的廠房相互襯托。辦公樓內落地式窗戶和隔斷式辦公、生產(chǎn)車間集中控制和計算機監(jiān)盤、員工休息室公寓化管理和員工食堂份飯制，這些只有從電視里才能看到的現(xiàn)代化企業(yè)管理模式和生產(chǎn)條件已經(jīng)在我們公司成為現(xiàn)實。
――加大廠區(qū)綠化和美化、消除衛(wèi)生死角：2024年熱電廠投產(chǎn)后，公司對廠區(qū)院內進行了科學規(guī)劃，草坪覆蓋面積占據(jù)公司廠區(qū)面積的8xxxx以上，在夏季，公司組織了管理人員利用節(jié)假日的休息時間多次對熱電廠進行了廠區(qū)平整，消除了辦公室、生活區(qū)的衛(wèi)生死角，在整潔干凈的環(huán)境下，員工的文明意識和衛(wèi)生意識得到了明顯的提高。
(七)、社會治安、綜合治理。
――加強法制教育、提高員工法律意識：《電力監(jiān)管條列》于2024年2月2日由國務院第8xxxx常務會議通過，432號國務院令公布，該《條列》是國家電力體制改革后促進建立公平競爭電力市場的一部重要法規(guī)。為此公司把組織全體員工開展了學習《條列》活動當作年度普法工作的一項重要任務，認真組織全體員工在每周五下午的技術業(yè)務學習時間進行集中學習。7月14日公司組織了“四五”最后一年的企業(yè)經(jīng)營管理人員法律知識考試，公司管理人員3xxxx人參加了此次普法知識答題，在答題前政工部組織領導干部集中學習了公司法、勞動法、合同法、反不正當競爭法、企業(yè)破產(chǎn)法(試行)、會計法等法律知識。通過此次普法培訓活動，使公司管理人員認識到依法治企的重要性，進一步掀起了公司管理人員自覺學習法律知識的熱潮，
――加強安全保衛(wèi)、確保安全生產(chǎn)：公司黨總支在2024年工作中高度重視安全保衛(wèi)工作，不斷加大了對安全保衛(wèi)工作的經(jīng)濟投入和人力投入，新電廠投入生產(chǎn)運營后，公司雇用了七名保安人員24小時巡邏在電廠廠區(qū)，在老熱源點停產(chǎn)安排了兩名責任心強的老員工輪換24小時在廠內巡邏護院，為了保證公司供應倉庫的安全，公司還出資2千余元安裝了聲光報警裝置。
――加強消防管理、預防火災事故發(fā)生：作為一家發(fā)電企業(yè)，公司把消防工作作為安全生產(chǎn)的一項重要內容，年初、成立了公司、車間、班組三級消防安全網(wǎng)，堅持每周對消防工作進行一次檢查，全年提出消防隱患20項，全部下整改通知書進行整改，針對煤廠燃煤自燃的情況，購買了煤場滅火消防車一輛，有效控制了煤廠自燃，
――加強交通管理、防止出現(xiàn)交通事故：2024年我們狠抓交通管理、嚴格實行內部準駕證制度、多次重申禁止領導干部駕駛公司車輛，年初黨總支書記和所有駕駛員簽訂了交通安全責任狀，在停熱期間對所有車輛進行車況檢查，為了堵塞漏洞，減少費用支出，制定了嚴格的考核標準，每月組織駕駛員進行集中學習，有效提高了駕駛員的責任意識和安全意識。
(八)、計劃生育工作。
――健全計劃生育措施、確保員工晚婚晚育：公司在計劃生育管理工作中，認真貫徹上級黨委關于加強計劃生育工作的指示精神，通過健全的制度措施和扎實有效地宣傳教育，推動了計劃生育工作，保證了計劃生育工作制度的落實。
為了切實把計劃生育工作抓緊抓實，公司黨總支始終把計劃生育工作列入重要議事日程，成立了以黨總支書記為組長，各職能部門負責人為成員的計劃生育工作領導小組，指定了公司女工委主任負責計劃生育管理工作，做到了一把手親自抓、部門領導具體抓的網(wǎng)絡管理體系，保證了計劃生育工作落在了實處。同時為了提高公司全體員工對計劃生育工作重要性的認識，增強做好計劃生育工作的自覺性，公司經(jīng)常利用調度會和每周五的政治理論學習活動時間，組織員工學習計劃生育的政策法規(guī)，在學習教育方面還通過板報、宣傳欄等宣傳媒體，深入宣傳計劃生育工作的有關政策和制度，在公司形成了濃厚的計劃生育輿論氛圍，提高了員工計劃生育工作的自覺性，確保了員工晚婚晚育率達到了10xxxx。
(九)、民族團結工作
――加強民族融合、促進公司和諧發(fā)展：**光明熱電公司是一個由蒙、漢、回、滿、鄂、達等多民族員工組成的大家庭，公司有少數(shù)民族4xxxx，在文明單位創(chuàng)建工作中，公司黨總支把民族團結工作作為維護公司穩(wěn)定、促進企業(yè)發(fā)展的一項重要工作內容，工作中公司黨政領導牢固樹立“三個離不開”的思想，重點抓好各項措施的落實，促進了民族團結工作和諧發(fā)展。
2024年5月是全國第2xxxx民族團結教育月。公司黨總支緊緊圍繞這一主題，開展了多層次、多形式的民族團結教育活動，把民族團結教育同加強愛國主義教育、貫徹《公民道德實施綱要》和進行意識形態(tài)領域反對民族分裂斗爭教育及保持共產(chǎn)黨員先進性教育接合起來，在公司全體員工中開展了民族政策學習，采用演講比賽、印發(fā)學習材料和問卷考試等形式，廣泛地宣傳了黨的民族政策、民族團結先進典型和先進事跡，通過各種形式的宣傳使全體員工接收到了民族團結教育，為做好民族團結工作打下了良好的思想基礎。
在實際工作中，公司黨政組織把關心少數(shù)民族員工生活、解決少數(shù)民族員工困難落在實處，在員工住房分配、先進員工評選、困難員工幫扶和黨員發(fā)展、干部任用等項工作中公司都盡可能的給予少數(shù)民族幫助和照顧，幾年來，公司通過高度重視民族團結工作，未發(fā)生一起不利于民族團結的事件，公司34xxxx員工團結一心、親如一家，共譜民族團結之曲，共唱民族團結之歌，保持了公司穩(wěn)定發(fā)展的大好局面，促進了公司民族團結的和諧發(fā)展。
(十)、員工教育工作。
――抓好員工培訓、提高員工素質：要保證安全生產(chǎn)、提高服務質量“人”的因素是第一位的，只有員工隊伍整體素質的提高，各項工作才有可靠的保證，為此，公司在工作中始終把員工培訓工作放在重要的地位長抓不懈，2024年在員工教育培訓中，公司以崗位培訓和技能培訓為主，本著“缺什么、學什么、少什么、補什么”的理論聯(lián)系實際的培訓原則，嚴格落實各項培訓計劃，在供暖初末期組織員工開展了安規(guī)、崗位應知應會等技能知識培訓，在熱電廠全停期間對運行員工進行了現(xiàn)場技術培訓，目前公司運行人員、特殊工種持證上崗率達到了10xxxx，員工的實際工作能力和業(yè)務水平得到了不斷的提高。
二、2024年文明單位建設安排
一、指導思想
2024年公司精神文明建設工作的指導思想是：按照上兩級公司的統(tǒng)一部署，以學習貫徹黨的十六屆四中全會精神，加強基層黨組織的執(zhí)政能力建設為主線，以建設“三色”公司為經(jīng)營宗旨，繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，全面加強和改進黨建、思想政治、精神文明建設，為企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供強有力的政治保證和智力支持。
二、工作思路
2024年公司黨建、思想政治工作和精神文明建設工作的總體工作思路是：全面加強文明單位的創(chuàng)建工作力度，積極爭取進入呼倫貝爾市級文明單位標兵行列，把建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長效機制作為一項重要工作內容，把強化思想道德建設作為精神文明建設的中心工作，繼續(xù)抓好“三個代表”重要思想和十六屆四中、五中全會精神的學習貫徹；切實抓好基層黨組織能力建設，提高黨建工作成效，不斷加強企業(yè)文化建設，提高員工隊伍的整體素質，為文明單位的創(chuàng)建，營造良好的輿論氛圍，提供可靠的精神動力和思想保證。
三、主要工作
(一)建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制：
――把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動貫穿在學習，實踐“三個代表”重要思想的經(jīng)常性建設中，努力做到在提高黨員政治素質中強化先進性，在日常工作和生活中培養(yǎng)先進性，在宣傳典型中激勵先進性。
――通過上黨課、民主生活會、學習心得體會交流和開展主題實踐活動等形式開展豐富多彩的教育活動，為黨員加強黨性鍛煉、發(fā)揮先鋒模范作用創(chuàng)造條件。
(二)加強政治理論學習、提高員工政治理論素質：
――認真抓好理論學習，通過上黨課、中心組學習和周五理論集體學習等形式，抓學習效果，2024年以提高領導干部的理論修養(yǎng)、領導能力為主要內容，切實把理論學習同當前改革發(fā)展的形形式結合起來，同公司全年的安全生產(chǎn)、優(yōu)質服務和加快基建步伐結合起來，同員工關心得熱點問題結合起來，使學習的成果真正應用到實踐中去，體現(xiàn)在具體的工作。
(三)不斷加強黨組織能力建設，充分發(fā)揮黨的“三個作用”：
――建立和完善黨組織參與公司重大問題決策的工作機制。加強民主集中制建設，提高領導干部貫徹民主集中制的自覺性和主動性，堅持集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，凡重大問題必須經(jīng)公司黨政聯(lián)席會議研究才能做出決策。
――大力加強勤政廉政建設。要切實加強領導班子的思想政治建設，在思想、組織、作風建設等方面加大工作力度，深入開展廉政警示教育活動，強化黨員干部的廉潔自律意識，努力建設“政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”的領導班子集體，使領導班子真正成為企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的堅強政治核心。
――繼續(xù)開展好黨的系列特色活動：在開展“一個黨員一面旗”、“黨員身邊無事故”等活動的基礎上，繼續(xù)開展黨支部“創(chuàng)崗建區(qū)”活動，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
――是積極開展建設學習型黨組織實踐活動：2024年公司黨總支將把建設學習型黨組織作為黨建工作的一項重要工作內容，不斷加強學習型黨組織建設，努力提高基層黨組織的學習創(chuàng)新能力。認真組織開展“貫徹‘三個代表''重要思想，實踐、創(chuàng)新在支部”主題活動。
(四)不斷加強和改進思想政治工作，確保公司改革發(fā)展穩(wěn)定大局。
2024年公司將要積極努力爭取熱電聯(lián)產(chǎn)擴建工程開工建設，任務艱巨，責任重大。不斷加強和改進思想政治工作，為企業(yè)提供穩(wěn)定的環(huán)境和條件，對完成這一歷史任務具有十分重要的意義。
――加強思想政治教育。認真堅持中心組學習和“三會一課”制度，通過舉辦各類培訓班和講座，提高員工的理論修養(yǎng)和政治修養(yǎng)。深入貫徹《公民道德建設實施綱要》和《電力公司員工道德行為規(guī)范》，引導全體員工愛崗敬業(yè)，最大限度地調動員工的積極性和創(chuàng)造性，把全體員工的思想統(tǒng)一到公司黨總支的工作部署上來，把智慧和力量凝聚到公司的各項目標任務上來。
――把培養(yǎng)和建設企業(yè)高素質技術員工隊伍作為工作的重點，解決公司高級技工、高級技師少，覆蓋面窄的現(xiàn)象，統(tǒng)籌規(guī)劃，盡可能安排班組長及技術骨干參加培訓，提高高級員工隊伍的質量和數(shù)量。
――切實關心員工生活：在致力于公司發(fā)展的同時，努力提高員工的收入，改善工作生活條件。做好后勤保障工作，不斷提高食堂、值班宿舍和浴池的服務質量，對熱電廠和新建住宅小區(qū)和進行統(tǒng)籌規(guī)劃，加大環(huán)境治理和綠化美化，逐步把生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)建成安全、文明、舒適、溫馨的美化家園，提高員工的工作質量和生活質量。進一步加大對困難職工、子女上大學的職工幫扶力度，讓我們全體員工過上×××、文明的小康生活。
――嚴格落實穩(wěn)定和精神文明建設工作責任制。要不斷加強員工思想動態(tài)分析，定期排查不穩(wěn)定因素，及時掌握員工的思想動態(tài)，及時化解不穩(wěn)定因素，嚴格執(zhí)行穩(wěn)定工作重大事項報告制度，健全完善員工思想動態(tài)處理、反饋制度，防止和妥善處理突發(fā)事件。各黨支部要把動態(tài)分析作為一項重要工作，及時報送。
(五)不斷加強企業(yè)文化建設，塑造一流的干部員工隊伍：
2024年要繼續(xù)把企業(yè)文化建設引向深入，不斷推動公司創(chuàng)建學習型企業(yè)工作，使每一位員工都自覺地肩負企業(yè)使命，自覺地用企業(yè)價值觀、企業(yè)精神規(guī)范自己的言行，提高企業(yè)的凝聚力和核心競爭力。
――大力開展企業(yè)文化建設。在華能集團公司企業(yè)文化框架下，認真落實我公司企業(yè)文化建設年度計劃，著力抓好企業(yè)精神、價值觀念、經(jīng)營理念等系列理念的宣傳、培育深化工作，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、規(guī)范、激勵和導向作用。
――進一步深化對企業(yè)理念的認識。組織員工深入學習華能公司的遠景目標、核心價值觀等理念，加深理解。同時，用行為規(guī)范來約束員工的言行，塑造素質高、業(yè)務精、團隊強的員工隊伍。
――是深入開展創(chuàng)建學習型企業(yè)活動。加強建設學習型企業(yè)途徑、模式的研究，進一步深化學習型企業(yè)創(chuàng)建活動，努力建設學習型企業(yè)文化，在公司內形成濃厚的學習氛圍，通過不間斷的學習來提升隊伍素質和員工技術水平，為企業(yè)發(fā)展提供強有力的人才支持。
(六)加強綜合治理工作、推進公司改革、發(fā)展：
――完善民主監(jiān)督管理。認真落實黨政聯(lián)席會議制度，堅持民主集中制，加強黨內監(jiān)督，完善公司廠務公開制，廣泛聽取員工意見，提高員工的民主管理，參政議政的廣度與深度。
――加強法制教育。按照“五五”普法學習教育規(guī)劃，做好員工的普法宣傳教育活動，增強員工的法律意識和法制觀念。維護員工的合法權益。
――加強綜合治理。按照市委、政府和上級公司的要求，加大安全保衛(wèi)和防火、交通的管理工作力度，嚴厲打擊各種違法違紀犯罪活動，為公司政治穩(wěn)定和改革發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(七)繼續(xù)深化精神文明系列創(chuàng)建活動：
――認真做好精神文明建設工作自檢自查及上報工作。嚴格落實安泰熱電公司《黨風廉政和精神文明建設責任制考核實施細則》，加強對各支部精神文明建設的指導，建立精神文明常態(tài)管理機制，不斷提高精神文明建設水平。按照考核實施細則的要求，按時完成年度精神文明建設工作情況自檢自查及上報工作。
――組織開展好精神文明創(chuàng)建系列活動。繼續(xù)開展好文明單位、文明班組、文明職工的系列創(chuàng)建活動，豐富創(chuàng)建載體，提升創(chuàng)建水平。
――加強宣傳工作。加大選樹先進典型力度，分層次、分類型選樹典型，大力宣傳公司涌現(xiàn)出的先進典型，使全體員工學有榜樣，趕有目標。加大對外宣傳力度，宣傳企業(yè)在文明單位創(chuàng)建中取得的成就，樹立企業(yè)良好形象。
第八篇 熱電公司年終工作總結 7500字
xx年**光明熱電公司黨總支堅持以“三個代表”重要思想和xx屆xx全會精神為指導，認真貫徹落實安泰公司2024年度行政、黨委工作安排，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展中心工作，以開展黨員先進性教育活動為載體，全面加強了黨建各項工作，以務必完成安泰公司下達的各項經(jīng)營指標為重點，團結帶領全體員工齊心協(xié)力、積極進取，突出了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。為確保完成年度各項工作任務提供了堅強有力的政治保證。
一、統(tǒng)一員工思想，著力把安泰公司工作目標落到實處
1、制定公司工作目標、統(tǒng)一員工行動步調：2月1日公司召開了xx屆三次職代會暨xx年度工作會議，對行政工作和黨建工作進行了總結和安排，充分肯定了全體員工團結一心，奮發(fā)進取，經(jīng)過頑強拼搏實現(xiàn)了由單一供熱向熱電聯(lián)產(chǎn)過渡的工作目標，極大地鼓舞了員工士氣。在xx年度工作安排中公司黨總支號召全體員工要在安泰公司的領導下，強化安全生產(chǎn)管理、加大基本建設步伐，確保發(fā)電、供熱穩(wěn)定運行，進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
2、貫徹落實安泰工作精神，確保完成年度工作任務：2月28日安泰公司召開了年度工作會議，詳實部署了2024年各項工作任務。為了將會議精神及時的傳達到每一位員工，3月4日公司召開了貫徹安泰公司會議精神、部署光明熱電公司年度工作會議。公司經(jīng)理、書記分別與職能部門簽訂了工作目標責任狀。
二、加強黨組織自身建設、提高黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力
1、組織建設：為了更好的發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，5月30日黨總支針對2x12mw熱電廠投產(chǎn)后，黨員工作變動大的實際，重新劃分了四個基層黨支部，按照黨章規(guī)定，召開了支部黨員大會，選舉了支部書記、配齊了支部委員，在劃分黨支部的同時黨總支還針對公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應的四個黨支部，確保了公司全體黨員都能接受到保持先進性教育活動，
2、制度建設：我們以基層支部調整為契機，按照《黨支部工作條列》規(guī)定，開展了規(guī)范化、制度化和標準化管理，為四個黨支部統(tǒng)一定制了工作臺帳。修訂了《黨支部目標管理細則》、《黨風廉政建設實施細則》、《行政領導向黨總支匯報制度》和《民主生活會制度》等多項工作制度，通過對上述制度的認真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨支部為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實把黨支部工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
3、黨員發(fā)展：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作，在黨員發(fā)展中注意在一線員工中培養(yǎng)，嚴格按照黨員發(fā)展規(guī)定對重點培養(yǎng)對象進行廣泛征求黨內外群眾意見和集中培訓學習，進行了入黨前公式。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時也確保了發(fā)展黨員的質量。xx年四名入黨積極分子被上級黨委批準為預備黨員。
4、民主評議黨員：為了增強黨員黨性觀念，在建黨84周年之際，按照安泰黨31號文件要求，6月15日開展了民主評議黨員工作，全體黨員都能以對同志高度負責的態(tài)度，從相互學習、相互幫助的角度出發(fā)，互相指出在工作、學習和生活中存在的不足。公司46名正式黨員被評為為合格黨員。6月30日在安泰公司黨委慶“七一”表彰會上，公司科室黨支部、四名共產(chǎn)黨員被安泰公司黨委分別授予優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務工作者榮譽稱號。
三、保持共產(chǎn)黨員先進性教育：
7月22日安泰公司黨委召開了保持先進性教育動員大會，會議對開展先進性教育活動進行了動員和部署，公司黨總支按照安泰公司黨委的統(tǒng)一安排，周密部署，認真落實。按照教育活動和各項工作“兩不誤、兩促進”的要求，在公司內迅速掀起了開展保持黨員先進性教育活動的高潮。
在開展先進性教育活動中公司把提高黨員、干部的責任感、榮譽感和對全體員工進行愛國主義、集體主義及樹立良好的道德風尚融入其中，在動員大會召開前舉辦了隆重的升國旗和呼倫貝爾市級文明單位揭匾儀式。
在發(fā)動宣傳工作中，邀請了當?shù)孛襟w記者全過程參加升旗、揭匾和動員大會，按照“規(guī)定動作不走樣、自選動作豐富多彩”的要求，聘請了市委宣傳部講師給全體黨員授課。在公司院內醒目位置懸掛了保持先進性教育宣傳橫幅，制作了宣傳展板，為了提高黨員的學習熱情和營造出濃厚的學習氛圍還制作了黨員學習心得交流欄，將全體黨員的學習心得面向員工公示，為學習動員打好了堅實的基矗
在學習動員期間，從7月26日至8月29日，全體黨員利用每天下班后的一小時時間參加支部組織的集中學習，經(jīng)過一個月的集中學習，黨員的學習筆記都達到了規(guī)定要求，并且都撰寫了不少于2000字的學習心得。
8月22日公司進入了保持先進性教育分析評議階段，在此階段黨總支重點把握住了層層征求意見、廣泛開展談心，查找存在問題、自我黨性剖析和開好專題組織生活會等項活動，為了找準問題我們設立了意見箱、發(fā)放了征求意見表，廣泛征求了員工對公司黨總支和公司職能部門的意見及建議，經(jīng)過對征求上來的意見進行匯總，共整理出員工意見14條，對這些意見公司給予了高度重視，經(jīng)過領導班子集體研究，逐條落實給班子成員和相關的部門，為評議分析和整改提高找準了方向。在黨性分析材料的撰寫上所有黨員都能對照黨章規(guī)定的義務和條件及北方公司保持先進性教育具體要求，認真查找自身存在的問題。
9月7日公司召開了總支專題民主生活會，公司10環(huán)節(jié)干部列席參加了會議并對總支成員的黨性分析材料和履行黨員先進性具體要求進行了滿意度測評。9月19日。公司召開了領導班子民主生活反饋會，職工代表、環(huán)節(jié)干部40余人參加了會議，通過民主生活會情況通報，讓員工了解了專題民主生活會的基本情況，會議中員工代表和環(huán)節(jié)干部對班子民主生活會的質量、效果和班子的整體素質進行了民主測評。通過我們對測評調查表的匯總，雙項測評的滿意度全部達到了100。
通過為期三個月的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展，達到了提高黨員素質、加強基層組織建設、服務人民群眾、促進各項工作“的目的，在活動開展中，全體黨員積極響應，在公司25公里管線施工和熱電廠尾工完善中全體黨員迎難而上，放棄了節(jié)假日的休息，每天加班延點工作在施工現(xiàn)場，較好的發(fā)揮出了黨員導向和輻射作用，讓員工和群眾看到了黨員身上發(fā)生的變化、看到了黨員的先進性。
在先進性教育活動中公司黨組織堅持“黨員受教育、群眾的利益”的原則，始終把為員工解難事、辦實事作為重點工作來抓，科室黨支部針對外網(wǎng)施工全面展開，及時開展了送溫暖活動，在中秋、國慶兩節(jié)日期間，公司黨政工深入車間，帶著慰問品，看望了節(jié)日堅守在崗位上的員工，活動中我們還對家有難事的員工進行了幫扶活動，在整改提高階段公司解決了員工提出的洗浴難、食堂伙食不好和日勤班通勤難的一系列問題，通過這些順民意、暖人心的舉措真正提高了黨組織和全體黨員服務員工的意識和水平，讓全體員工得到了實惠，感受到了先進性教育活動帶來的新變化。
四、加強領導班子建設、提高班子的執(zhí)政能力
1、班子分工負責、完善決策機制：xx年２月根據(jù)工作需要，安泰公司黨委對公司班子成員進行了重新調整，配齊了班子指數(shù)，按照“集體領導、民主集中、分工負責、團結協(xié)作”班子建設要求，公司黨總支在班子新成員上任的第一時間內召開了黨政聯(lián)席會議，針對公司2024年黨風廉政、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、增供擴銷和基本建設等項重點工作對班子成員進行了明確分工，以規(guī)范權力運行為重點，完善了領導班子決策程序和機制。促進了民主決策的水平。
2、加強中心組學習、提高領導執(zhí)政能力：為了提高班子成員的理論水平和工作能力，確保重大決策不出現(xiàn)失誤，黨總支認真開展了領導班子中心組學習，按照安泰公司黨委有關規(guī)定重新制定了中心組學習制度和年度中心組學習計劃，在學習內容上除思想政治理論學習外還重點學習了《北方公司領導干部廉潔警示、戒勉談話規(guī)定》、《關于加強和改進中央企業(yè)黨建工作的意見》及《預__敗體系實施綱要》和《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等規(guī)定要求，通過中心組學習活動的認真開展，增強了中心組成員適應市場競爭力和駕馭企業(yè)發(fā)展的能力，確保了公司各項工作目標的圓滿完成。
五、認真抓好黨風廉政建設、增強黨員干部廉潔自律和拒腐能力
1、抓好領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，針對班子成員變動情況，重新調整了黨風廉政建設領導小組，在經(jīng)營管理實行預算審批制的同時，成立了財務預算審批監(jiān)督領導小組，每月定期對各部門的申請計劃進行審批核準，合理的減少庫存。xx年公司熱電廠尾工完善、老熱源點設備大修和外網(wǎng)施工等基建項目多，為了確保這些工程的順利實施，黨總支成立了設備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察領導小組，規(guī)定在設備、大宗材料采購和超過5萬元以上的設備訂購必須經(jīng)過黨政聯(lián)席會議集體研究后上報上級公司做出決定，從源頭防止了腐敗事件的發(fā)生。
2、公司黨總支在強化黨風廉政建設中，以開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，進一步完善了黨風廉政建設責任制，推進了企業(yè)廉政文化建設，通過效能監(jiān)察等有效手段，確保了黨總支各項要求和部署落到實處。為了全心全意解決員工困難，暢通員工反映情況渠道，公司確定每月1日下午為黨總支書記訪民意、聽民聲接待日，使黨風廉政建設在公司切實得到落實和體現(xiàn)。
3、在黨風廉政建設中黨總支從加強管理入手，推行從上至下一級對一級管理，至下而上一層對一層負責的管理理念，做到了工作有規(guī)范、考核有依據(jù)、行為有準則，保證公司管理的有序性和員工行為的規(guī)范性。在嚴肅勞動紀律管理中公司黨總支按照安泰公司《關于嚴肅查處黨員、干部參與賭博的通知》要求，從3月1日開始禁止全體員工參與任何場合、任何形式的賭博活動及其它場合的不健康娛樂活動，同時要求公司所有計算機內的游戲全部刪除，禁止任何人在工作時間玩電腦游戲。
六、認真做好思想政治工作、保證安全穩(wěn)定的生產(chǎn)、生活局面
1、解決員工后顧之憂、保持員工隊伍穩(wěn)定：在做好員工思想政治工作中，黨總支從員工關心、關注問題入手，2024年從匯電和靈電調入公司技術員工70名，這些員工調入公司后，子女就學、愛人就業(yè)，戶口遷移，食宿交通等諸多問題使他們面臨了許多不便，為了使這些員工能夠安心工作，公司安排了專人為他們解決困難，由于這些員工暫時沒有固定居住地點，當?shù)嘏沙鏊唤o辦理落戶手續(xù)，影響到了他們子女就學，公司領導親自到當?shù)毓膊块T協(xié)調解決，在解決這些員工家屬就業(yè)問題上公司針對熱電廠投產(chǎn)后人員緊缺的實際，雇傭了員工家屬進入生產(chǎn)附屬崗位從事些臨時性工作。2024年**房價大幅上漲，70名新調入員工和部分老員工沒有住房的困難擺在了公司領導們面前，黨總支把解決這些員工的住房困難作為近期思想政治工作的一個切入點，為了降低建房造價，公司經(jīng)過多方努力，爭取到了在公司墻外空地上新建三棟員工集資建房的審批手續(xù)，房屋比市面上的商品房每平方米降低造價400多元。
2、**光明熱電公司是原呼倫貝爾電力公司的一家工資試點單位，工資相對于其他兄弟單位同崗位低很多，年初熱電廠投產(chǎn)運營后，由于定崗定編工作沒有確定，運行員工資暫時按七崗標準發(fā)放，員工收入低，造成生活困難，加之和其它電廠員工工資相對比又有很大的差異，致使部分員工有想法，為了解開這些員工的思想疙瘩，公司黨總支積極向安泰公司請示抓緊落實公司定崗定編工作。同時公司黨總支在各種形式的會議上，多次向員工講發(fā)展前景，幫助員工認清暫時困難，認真做好員工情緒的疏導工作。
３、**光明熱電公司員工由電業(yè)和原地方員工組成，由于原地方員工沒納入北方公司職工人員管理，他們的住房公積金在2024年被拖欠，這部門員工在地方貸款購房時無法貸款，員工對此很不理解，針對這一矛盾，公司黨總支積極向上級公司反映，截至11月份，解決了拖欠這部分員工的住房公積金問題，極大地穩(wěn)定了員工隊伍。
七、加大精神文明創(chuàng)建力度、樹立企業(yè)良好形象。
1、公司在開展三個文明建設中，以樹立典型、弘揚正氣為切入點，一月份，公司在全體員工中大張旗鼓的開展了評先、評優(yōu)活動，公司有六個部室被評為先進集體、50名員工被授予了“先進生產(chǎn)工作者、基建工作先進個人、四有員工標兵和女工五能手先進個人”榮譽稱號，為了激勵員工向先進人物學習，在職代會和年度工作會議上，對上述先進集體和模范人物進行了大力表彰獎勵，為全體員工學習樹立的生動的榜樣。
3、文體活動：開展豐富多彩的娛樂文化活動是文明單位創(chuàng)建的一個重要載體，今年三八婦女節(jié)來臨之際，為了對女員工表示慰問和祝福，公司向全體女員工每人發(fā)放了100元的慰問金，同時在員工食堂舉辦了簡樸、隆重的“慶三八”聯(lián)誼會，聯(lián)系會上女員工紛紛表演了自編自演的小節(jié)目，三個小時的聯(lián)誼活動開的喜慶、溫馨，全體女工一致表示要在新的一年里努力工作為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
２、公司在精神文明創(chuàng)建中在加強對員工文明素質教育的同時還加大了對生產(chǎn)生活環(huán)境的改善，夏季公司投入20萬元對熱電廠廠區(qū)進行了硬化和美化，７月30日：公司順利通過了呼倫貝爾市級文明單位的驗收。進入呼倫貝爾市級文明單位行列，在精神文明建設中公司把引導員工積極參加社會公益活動作為一項重要內容，借以提高員工文明素質，樹立良好的企業(yè)形象。年初印尼發(fā)生了強烈地震和海嘯，為了幫助受災國人民戰(zhàn)勝災難，公司員工發(fā)揚國際人道主義精神，300名員工捐款3萬4千元。在**市委、政府組織開展的“愛心助學工程”捐款活動中公司全體員工捐款3千3百元。7月15日，扎蘭屯市遭受12級龍卷風的襲擊，為了幫助災區(qū)人民渡過難關，公司328名員工捐款1萬7千元。
**市是全國雙擁模范城市，作為一家駐地條管企業(yè)，公司一直把擁軍愛民作為精神文明建設的一項重要工作內容，在“八一”節(jié)期間公司領導走訪慰問了邊防部隊和消防部隊按照國家民政部在全國開展“援建軍營圖書室、共建學習型軍營”的號召，無償為駐滿部隊購買了圖書。
在提高員工的團隊精神中公司積極組織員工能夠開展自幫互助活動，2024年公司員工陳同文的愛人因患尿毒癥需要患腎治療，為了幫助陳同文的愛人戰(zhàn)勝疾病，公司327名員工捐款3萬6千元，員工們無私的奉獻給予了陳同文及家屬極大地精神支持和經(jīng)濟幫助，通過此次獻愛心捐款活動使光明熱電公司扶貧濟困、互相友愛的傳統(tǒng)美德得到了進一步的弘揚和升華。
4、公司作為一家公益性企業(yè)、一直把提高服務質量、讓客戶滿意、政府放心作為公司生存與發(fā)展的根本保證，在**市3.15消費者維權有獎知識競賽中公司三名生產(chǎn)一線員工參加了知識競賽，在競賽中充分發(fā)揮出了日常對優(yōu)質服務工作的理解和經(jīng)驗的積累，獲得了比賽第一名。
在行風建設中我們公司著重解決用戶反映辦事不公、服務意識不強和辦事效率低下的問題，加大了對窗口營業(yè)單位服務人員的監(jiān)督考核力度，為公司所有窗口服務人員建立了行風建設監(jiān)督卡，對個人的工作紀律、群眾舉報、獎懲和學習培訓及考核情況進行詳細的登記，作為年終評先評優(yōu)的一項重要考核內容。
5、在開展精神文明單位建設中公司認真做好宣傳報道工作，xx年公司在中國電力報上稿，在北方聯(lián)合電力公司系統(tǒng)報紙和**市新聞媒體刊發(fā)反映公司文明建設成果的稿件多篇，xx年由于公司新電廠鍋爐調試期間運行不穩(wěn)定，致使**部分地區(qū)供熱不穩(wěn)定，用戶以此為理由拒交取暖費的較多，公司黨總支針對此情況，在**新聞媒體就公司如何采取措施提高供熱質量和加強服務工作等幾個方面面向全體市民進行了解答。通過廣泛的宣傳，努力做到了為市民消疑解惑。
八、加強社會治安綜合治理工作、保持安全穩(wěn)定的生產(chǎn)局面
１、安全保衛(wèi)工作：公司黨總支在2024年工作中高度重視安全保衛(wèi)工作，不斷加大了對安全保衛(wèi)工作的經(jīng)濟投入和人力投入，新電廠投入生產(chǎn)運營后，公司雇用了七名保安人員24小時巡邏在電廠廠區(qū)，在老熱源點停產(chǎn)安排了兩名責任心強的老員工輪換24小時在廠內巡邏護院，為了保證公司供應倉庫的安全，公司還出資2千余元安裝了聲光報警裝置。
２、消防管理：作為一家發(fā)電企業(yè)，公司把消防工作作為安全生產(chǎn)的一項重要內容，年初、成立了公司、車間、班組三級消防安，堅持每周對消防工作進行一次檢查，全年提出消防隱患20項，全部下整改通知書進行整改，針對煤廠燃煤自燃的情況，購買了煤廠滅火消防車一輛，有效控制了煤廠自燃，
3、交通管理，狠抓安全生產(chǎn)責任制、嚴格實行內部準駕證制度、多次重申禁止領導干部駕駛公司車輛，年初黨總支書記和所有駕駛員簽訂了交通安全責任狀，在停熱期間對所有車輛進行車況檢查，為了堵塞漏洞，減少費用支出，制定了嚴格的考核標準，每月組織駕駛員進行集中學習，有效提高了駕駛員的責任意識和安全意識。
七、加強對工會、團青組織的領導，提高民主監(jiān)督、民主管理水平
1、民主管理工作：注重深化民主管理的形式和途徑，一月份召開了xx屆三次職工代表大會，會議收到員工生產(chǎn)生活提案20條，全部分類落實到了相關的責任部門，并將部門整改落實情況張貼在公司廠務公開欄內，廣泛接受了全體員工的監(jiān)督。
2、關愛員工生活：在企業(yè)發(fā)展中以人為本，把提高員工整體素質作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，3月13日出資4萬元，對全體員工進行了身體檢查。通過身體檢查，使全體員工對自己的身體健康狀況有了掌握和了解，同時也為在今后的崗位人員安排上提供了翔實可靠的基礎資料。
3、扶貧濟困工作：xx年公司切實把幫扶濟困工作落在實處，春季前夕，出資3萬元對1名困難黨員、11名困難、大病員工和二名軍屬進行了慰問補助。在關愛員工生活中，公司積極做好鼓勵員工子女上大學工作，８月份公司為三名子女上大學的員工發(fā)放助學資金6000元，在員工家有親人去世需要關心時，公司黨政工領導都前往慰問，xx年為20名家中有親人去世的員工支付慰問金1萬元。在做好自己員工幫困的同時公司還積極參加市委、政府組織的“一幫一”扶貧濟困活動，春節(jié)期間，公司黨總支書記在市總工會主席的陪同下，走訪慰問了公司“一助一”幫扶對象。
**光明熱電公司xx年度黨建工作要點
一、黨建工作
１、建立健全黨員“長期受教育、永葆先進性”的長效機制，全面推進公司黨建工作的開展。
２、繼續(xù)完善黨內生活制度，強化對黨員管理教育和監(jiān)督，嚴肅組織紀律。加強黨支部的管理和考核。
３、做好黨員發(fā)展工作，加強對入黨積極分子的培養(yǎng)和教育。
４、抓好班子建設，認真開展中心組學習活動、保證學習時間和效果
三、黨風廉政建設
１、深入貫徹華能公司關于構筑華能懲防體系、建立廉政從業(yè)新黨風廉政建設工作要求
２、積極推行廠務公開、政務公開，加強法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督工作
３、進一步規(guī)范領導干部的從政行為：嚴格對干部的監(jiān)督和考察
４、密切聯(lián)系員工，廣泛聽取意見和建議，進一步改進公司各項工作
四、精神文明建設工作
１、以**市開展市民文明教育工程、干部知識更新、弱勢群體脫貧三大工程啟動為切入點，認真抓好員工文明素質教育。
２、繼續(xù)開展群眾喜聞樂見、豐富多彩的文體活動，增強公司的凝聚力和向心力
３、繼續(xù)深入開展軟環(huán)境建設，提高供熱質量和員工的服務意識，真正做到讓政府放心和用戶滿意。
五、工會、青工工作
１、認真開展廠務公開工作，維護員工合法權益。讓員工全身心投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中
２、深入開展安康杯競賽活動，保證設備運行穩(wěn)定杜絕各類事故的發(fā)生。
第九篇 2023年熱電公司行風建設第一階段工作總結 2800字
軟環(huán)境和機關作風建設第一階段工作總結
2024年光明熱電公司在總結2024年軟環(huán)境及機關作風建設工作的基礎上，按照滿洲里市委、政府軟環(huán)境及機關作風建設工作的部署，制定了以創(chuàng)建學習型、服務型、高效型、廉潔型企業(yè)為目標，以提高發(fā)電、供熱質量，努力做到讓客戶滿意、政府放心為出發(fā)點，以加快營銷、外網(wǎng)窗口單位的服務質量轉變?yōu)橥黄瓶?，努力營造出“讓客戶溫暖、使客戶滿意、給客戶方便、和客戶互利”的2024年軟環(huán)境及機關作風建設的工作目標，為了確保各項目標的實現(xiàn)，爭取在較短的時間內轉變員工的服務意識、提高發(fā)電、供熱質量，年初結合公司實際情況制定了切實可行的軟環(huán)境建設實施方案，該方案把客戶反映的焦點、熱點問題作為治理和糾正的重點內容，決定要集中精力解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦，效率低下、吃拿卡要、以權謀私等影響公司與客戶之間關系、制約公司經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境問題，同時還要通過嚴肅公司勞動紀律、轉變工作作風、推行窗口單位首問負責制、建立服務人員“監(jiān)督卡”、使用文明用語、掛牌上崗、協(xié)助用戶供暖系統(tǒng)改造等項工作的開展徹底轉變公司工作作風。
一、“宣傳動員、提高認識”階段所采取的方法
2024年是光明熱電公司組建成立以來工作任務最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積9xxxx平方米，總供熱面積將突破30xxxx平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個熱源點都要滿負荷運行，因此在夏季我們要對所有供暖設備進行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進行改造，同時公司還在積極做好2x125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴建工程的前期工作，爭取年內開工建設。為了確保在緊張工作的同時開展好軟環(huán)境建設工作，扭轉部分領導、員工把工作重點放在生產(chǎn)工作而輕視軟環(huán)境建設工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長、副職為副組長、部門負責人為成員的軟環(huán)境建設工作領導小組，細化了軟環(huán)境建設具體實施步驟，明確了軟環(huán)境建設各級領導的責任和各階段的工作任務，為了提高部門領導的責任意識，公司在2024年度的軟環(huán)境建設中實行了“三掛鉤”制度，即把軟環(huán)境建設活動的開展情況與經(jīng)濟考核掛鉤，與窗口單位領導全年工作業(yè)績掛鉤，與公司年末的評先評優(yōu)掛鉤，真正把軟環(huán)境建設工作的任務落實在了各級管理人員的肩上。
為了保證軟環(huán)境建設工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會上，公司領導帶領大家學習市委、政府有關軟環(huán)境建設方面的文件要求、先進經(jīng)驗和電力系統(tǒng)其他兄弟單位在優(yōu)質服務等方面的好的做法和所取得的寶貴經(jīng)驗，由大家集思廣益、齊心協(xié)力提出公司在軟環(huán)境建設中需要加強和改進的具體工作。
在統(tǒng)一領導干部對軟環(huán)境建設工作認識、理清工作思路的基礎上，公司于3月２４日召開了由所有環(huán)節(jié)干部和營銷、外網(wǎng)檢修窗口服務人員參加的軟環(huán)境及機關作風建設動員大會，(因公司新廠大會議室沒有裝修好、暫時沒有容納全體員工的會議場所)，會議上由主管營銷工作的安然副經(jīng)理傳達了市委、政府關于開展2024年度軟環(huán)境和機關作風建設工作要求，我對開展軟環(huán)境建設工作的目的和意義向與會的員工進行了講解。
通過深入的宣傳動員，加深了公司員工對軟環(huán)境建設工作的理解，使員工深刻認識到開展軟環(huán)境建設工作、提高優(yōu)質服務水平是公司的生存之本，培植了員工優(yōu)質服務的理念。
二、查找出的問題及整改措施
自公司接到市委、政府關于2024年在全市開展軟環(huán)境建設的通知后，公司在宣傳動員的同時開展了自身軟件缺陷的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產(chǎn)部及安全監(jiān)察部門在公司軟環(huán)境領導小組的帶領下對公司營銷、外網(wǎng)車間和生產(chǎn)車間進行軟環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)聯(lián)合檢查，對沒有按規(guī)定佩帶胸卡、工作時間玩游戲、不按規(guī)定簽到、簽退和部門衛(wèi)生存有死角等情況及時下發(fā)整改通知，同時針對部分員工對軟環(huán)境和機關作風建設目的不明、意義不清的情況公司都要求各部門進行宣傳動員、統(tǒng)一員工的思想。
在硬件建設上為了給客戶營造一個干凈、整潔的繳費環(huán)境，公司與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務大廳(繳費、存取款在一起)，大廳寬敞整潔，為了便于客戶監(jiān)督我們服務質量和了解收費標準我們設立了用戶意見本，將所有收費員的照片公布上墻，同時為了簡化開發(fā)商用熱入網(wǎng)手續(xù)，我們繪制了用熱入網(wǎng)流程圖，為了體現(xiàn)人文關懷、我們在服務大廳內設置了供用戶休息的桌椅和提供了免費飲用的礦泉水。
環(huán)境可以改變人的行為，2024年公司辦公室搬入了新廠的辦公樓，為了營造整潔的辦公環(huán)境，公司在機關實行了定置定位管理。硬件建設是軟環(huán)境建設工作的一項基礎工作，為了讓公司管理人員及時了解公司生產(chǎn)、服務情況，做到迅速便捷為客戶服務，公司出資二萬元為領導班子和所有辦公人員配備了人手一部的電腦，進行了
局域網(wǎng)連接，使公司的工作信息能夠在較短的時間內傳遞到相關部門，縮短了辦事時間。
在對用戶提出的意見處理中，我們實事求是，做到了有失誤及時整改，2024年4月15日我們接到了市軟環(huán)境辦公室轉來的世紀廣場地下b-40用戶反映的收費員沒有主動出示收費證，沒有和用戶簽訂供用熱合同和房屋取暖費面積超高及取暖費面積核定與事實不符的情況后，我們立即責成公司軟環(huán)境建設辦公室主任和營銷部副部長前往該用戶處進行了走訪調查，經(jīng)過調查了解，認定該用戶反應的情況基本與事實相符，對因收費員上門收取熱費沒有主動出示收費證的情況進行了嚴肅批評教育，要求今后收費員上門收取熱費必須隨身攜帶、收費證、工作證和收費標準，遇到客戶疑問必須耐心向客戶講解清楚。關于用戶反映沒有和用戶簽訂供用熱合同的原因是2024年電力系統(tǒng)廠網(wǎng)分家，我們隸屬于安泰熱電公司管理，安泰公司要求所有基層單位重新更換統(tǒng)一合同內容，新合同版本2024年４月14日才確定下發(fā)，在2024年夏季我們要求收費員主動上門與熱用戶簽訂供用熱合同。關于該客戶反映世紀廣場d－55、d－40房間面積超高和取暖面積與事實不符的情經(jīng)我們認真核實已經(jīng)進行更正。
在四月份開始的“工作落實，鞏固完善”階段我們采取了下發(fā)軟環(huán)境建設征求意見表和營銷員書面反映自身負責的熱用戶存在供熱質量不高情況說明來主動聽取群眾意見和查找軟環(huán)境建設中存在的需要整改問題。
三、下一步工作打算
按照公司2024年軟環(huán)境建設實施方案制定的工作步驟，從四月份至十月份為“工作落實、鞏固完善”階段，此階段我們要在廣泛征求群眾和自身員工提出的意見的基礎上繼續(xù)協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)的改造，盡最大努力使熱用戶室溫達到規(guī)定的溫度以上，目前此項工作正在經(jīng)行制定改造方案中、六月份將開始協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)改造。
加大公司宣傳力度，爭取客戶的理解和支持，六月份我們要在公司供熱停產(chǎn)后，由公司分管營銷工作的副經(jīng)理帶領全體營銷、外網(wǎng)檢修人員利用節(jié)假日，走上街頭進行供用熱政策的宣傳和業(yè)務咨詢，解答客戶提出的問題。
設立監(jiān)督熱線電話。由于公司辦公場所搬遷，新電廠目前沒有專門設立軟環(huán)境建設投訴舉報電話，我們正在進行此項工作，在六月份要設立公司軟環(huán)境建設專線接待群眾意見電話，通過“”電話查號系統(tǒng)進行登記，保證暢通無阻，同時做好來信來訪記錄，、做到客戶投訴，件件有著落，事事有回音。
第十篇 熱電公司工作總結工作安排 1600字
（一）生產(chǎn)指標完成情況：
1、發(fā)電量
全年計劃為13700萬千瓦時，1－11月份實際完成11080萬千瓦時，完成全年計劃的80.88%，12月預計1060萬千瓦時，全年預計可完成12140萬千瓦時，完成全年計劃的88.61%;
2、上網(wǎng)電量
全年計劃為11013萬千瓦時，1－11月份實際完成8643萬千瓦時，完成全年計劃的78.48%，12月預計816萬千瓦時，全年預計可完成9459萬千瓦時，完成全年計劃的85.89%;
3、售熱量
全年計劃為219萬吉焦， 1－11月份實際完成167萬吉焦，完成全年計劃的76%，12月預計52萬吉焦，全年預計可完成219萬吉焦，完成全年計劃的100%;
4、發(fā)電廠用電率
全年計劃為9.68%，1-11月實際完成10.41%。
5、供熱廠用電率
全年計劃8.82千瓦時/吉焦，1-11月實際完成8.77千瓦時/吉焦。
6、綜合廠用電率
全年計劃為19.61%， 1-11月實際完成21.99%。
7、發(fā)電標準煤耗
1-11月份計劃為354克/千瓦時，1-11月實際完成360克/千瓦時，比計劃上升6克/千瓦時，全年預計與計劃持平。
8、供電標準煤耗
1-11月份計劃為392克/千瓦時，1-11月實際完成402克/千瓦時，比計劃上升10克/千瓦時，全年預計與計劃持平。
9、供熱標準煤耗
全年計劃為39.8公斤/吉焦，1-11月實際完成39.98公斤/吉焦，比計劃上升0.18公斤/吉焦，全年預計與計劃持平。
為了完成安泰熱電公司下達的各項經(jīng)濟指標，年初公司將安泰公司下的各項任務層層分解與職能部門分別簽訂了目標責任狀，在保證生產(chǎn)設備完好率的前提下，合理安排新老廠運行方式和分配供熱面積，與外網(wǎng)協(xié)調配合，按照供熱曲線進行供熱，生產(chǎn)運行人員在供暖期間開展小指標競賽活動，增加巡檢次數(shù)，提高巡檢質量，檢修人員精心維護、及時消缺保證設備安全運行，公司領導和生產(chǎn)部門多次到電網(wǎng)公司協(xié)調關系，爭取和合理運行方式，取得了明顯實效，在燃煤管理中，加強管理，定期對計量裝置校驗，將熱值損失降至最少。
（二）經(jīng)營指標完成情況：
1、熱費收入：2024年1－11月實際完成3815萬元，12月份預計完成720萬元，全年可完成4535萬元，比2024年增加677萬元，增幅為17.52％
2、成本費用：2024年1－11月份實際發(fā)生5869萬元，12份預計發(fā)生337萬元，全年預計發(fā)生6206萬元，其中：發(fā)電成本2551萬元，供熱成本3655萬元。
3、銷售稅金及附加：2024年1－11月份實際發(fā)生6萬元，全年預計發(fā)生8萬元，全部歸集為發(fā)電成本中。
４、財務費用：2024年1－11月份實際發(fā)生1399萬元，12月預計發(fā)生72萬元，全年預計發(fā)生1471萬元，其中：發(fā)電分攤826萬元，供熱分攤645萬元，比上年財務費用增加307萬元，增幅為90.83％。
５、利潤總額：2024年１－11月實際虧損3439萬元，12月全年預計虧損3153萬元，其中：發(fā)電虧損3385萬元，供熱盈虧232萬元，造成發(fā)電供熱差距主要原因是（一）今年供熱面積較比上年有大幅度增加；（二）今年供電負荷較低；（三）熱電聯(lián)產(chǎn)項目上馬后，雖然供熱占據(jù)了大部分成本費用，但通過調整供熱運行方式，降低了供熱成本，同時，盡量縮短老廠運行時間，提高了鍋爐供熱效益。
（三）安全生產(chǎn)情況
200５年，公司在安全生產(chǎn)上取得了顯著成績，截止1１月3０日公司實現(xiàn)了連續(xù)安全生產(chǎn)1891天，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故的安全目標。在安全管理上首先強化各級人員的安全生產(chǎn)責任，加大安全考核、隱患整改及三票執(zhí)行工作力度，通過定期召開安委會議，組織員工進行安全培訓、提高了全體員工的安全意識，認真做好消防交通管理工作，確保了消防、交通安全，對熱用戶出現(xiàn)的供熱缺陷保證24小時內進行處理，提高了供熱質量，2024年在熱電廠尾工完善、老熱源點設備大修及供熱管網(wǎng)敷設和換熱站建站等各項工作任務異常繁重的情況下，未發(fā)生一起設備和人身傷害事故。
（四）設備檢修及外網(wǎng)施工
1、熱電廠尾工完善：熱電廠基建工作結束后，遺留設備缺陷117項，其中重大缺陷11項，公司針對每一項問題都制定了切實可行的方案，供暖期結束后，先后處理了鍋爐旋風分離器磨損、爐膛內部衛(wèi)燃帶磨損、鍋爐系統(tǒng)墊子經(jīng)常漏泄等問題，汽機解決了除氧器溶解氧不和格等問題。10月份在供暖期間，公司協(xié)調安裝、調試等單位，對未完的.調試項目進行了補充，完成了所有調試項目。通過了內蒙古電力建設質監(jiān)中心對該工程的整體質量監(jiān)檢。
