第一篇 公司年底總結(jié)優(yōu)秀 1000字
光陰似箭,時(shí)光如梭,20xx年已經(jīng)離去,20xx年已經(jīng)拉開帷幕。一路走來,回首這一年,感慨萬千!本人年初于礦生產(chǎn)技術(shù)科工作,4月初調(diào)至礦通風(fēng)科工作,121月底擔(dān)任礦技術(shù)負(fù)責(zé)人一職?,F(xiàn)本人針對工作、學(xué)習(xí)、思想道德、廉潔自律等方面作如下總結(jié),有不到為的地方,請各位批評指正。
一、在工作方面
1、在工作上,本人一貫堅(jiān)持不怕苦,不怕累的工作作風(fēng),在工作任務(wù)較緊時(shí),經(jīng)常和單位職工現(xiàn)場施工。瓦檢員上班不正常少人時(shí),本人能主動墊班。
2、在工作上,本人能對所負(fù)責(zé)的工作做到心中有數(shù),保證工作的順利開展。
3、在日常工作中,盡量和科室人員搞好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)科里矛盾,保證了工作的正常開展。
4、在日常工作中,加強(qiáng)科室人員業(yè)務(wù)知識提高,本人能積極為職工輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。
二、在學(xué)習(xí)方面
1、為搞好本職工作,本人能主動學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,提高自己業(yè)務(wù)能力。
2、在現(xiàn)場處理能力上,不斷積累經(jīng)驗(yàn),結(jié)合書本知識,解釋井下的問題。
3、在學(xué)習(xí)上,本人虛心向有經(jīng)驗(yàn)人員請教不懂的問題,對別人的建議也積極接受。
三、在思想道德方面
1、本人思想上要求上進(jìn),努力提高思想道德文化水平,在20xx年積極向黨組織靠攏。
2、在道德上,本人一直遵守職業(yè)道德,家庭美德。不說不該說的話、不做不該做的事、不去不該去的地方。
四、在廉潔自律方面
本人無論在生技科、通風(fēng)科,還是在擔(dān)任礦技術(shù)負(fù)責(zé)人期間,本人都能廉潔奉公,沒有收受別人的饋贈,公事公辦,平等對人。
五、存在的不足
1、工作上,能力還有待提高,尤其擔(dān)任礦技術(shù)負(fù)責(zé)人以來,工作上發(fā)現(xiàn)心有余而力不足。
2、在管理上,想和單位職工搞好關(guān)系,工作中難免還有老好人思想。
3、在學(xué)習(xí)上還存在惰性,有時(shí)是需要那些知識,才會去查閱,平時(shí)主動學(xué)習(xí)時(shí)間較少。
4、工作中,有時(shí)還存在拖拉現(xiàn)象,本來1個(gè)小時(shí)能干好的事情,偏要2個(gè),甚至3個(gè)小時(shí)才能干好。
5、有時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、單位之間溝通不到位,導(dǎo)致工作不到位、被動。
六、努力方向
1、及時(shí)轉(zhuǎn)變角色,無論思想還是行動上,都要及時(shí)轉(zhuǎn)變,要有大局觀念。
2、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為自己工作打好良好基礎(chǔ)。計(jì)劃在20xx年學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》《煤礦防突規(guī)定》《防治水規(guī)定》等。
3、虛心請教,及時(shí)溝通。對不懂的知識,虛心向別人請教,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);在工作上及時(shí)溝通,避免工作中的失誤。
4、深入現(xiàn)場,提高處理現(xiàn)場問題的能力。問題都發(fā)生在井下現(xiàn)場,只有經(jīng)常深入現(xiàn)場,才能發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。
第二篇 航空公司年底安全總結(jié) 1350字
(一)嚴(yán)于律已是準(zhǔn)則,作風(fēng)建設(shè)是重點(diǎn)。近一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作質(zhì)量;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(二)內(nèi)務(wù)方面事情小,點(diǎn)點(diǎn)滴滴從頭做。對航安部多年來的文件材料進(jìn)行了整理、分類和歸類做到了整齊、有序,能方便、迅速地找到所需的文件資料;對電腦與投影儀的日常維護(hù),做好了會議前所需設(shè)備的準(zhǔn)備工作。
(三)形象氣質(zhì)要加強(qiáng),自身素質(zhì)要提高。為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和公司利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,完成部門新聞稿(《sms是提高公司安全管理水平的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)》,《航空安全部順利完成林芝機(jī)場航空保安第三方審計(jì)工作》,《關(guān)注機(jī)場安防工程 運(yùn)籌帷幄合作意向》,及時(shí)有效的發(fā)布部門最新信息,最新動態(tài),為公司新聞網(wǎng)頁添加亮點(diǎn),起到了宣傳的作用。三是講團(tuán)結(jié),講協(xié)作。參與了對部門制度建設(shè)的修訂,規(guī)范部門工作制度、人員職責(zé)和業(yè)務(wù)管理等工作內(nèi)容,配合運(yùn)營部完成公司的制度建設(shè)工作。對《航空安全部質(zhì)量管理手冊》進(jìn)行了修改,協(xié)助完成了質(zhì)量認(rèn)證工作。在積極完成部門制度建設(shè)和協(xié)助同事完成《航空安全質(zhì)量管理手冊》iso9000認(rèn)證的工作中,認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠提高辦事效率和工作質(zhì)量的重要性,汲取了同事的長處,找到了自己的不足,提高了自身素質(zhì),發(fā)揮了長處。四是不怕苦,不怕累。通過參與林芝機(jī)場第三階段的模擬審計(jì)工作,加強(qiáng)和鞏固了專業(yè)知識,增長了見識和積累了工作經(jīng)驗(yàn)。林芝機(jī)場項(xiàng)目是我進(jìn)公司接受的第一個(gè)考驗(yàn),無論是思想、交際能力還是專業(yè)素質(zhì)上。林芝機(jī)場是高原機(jī)場,工作環(huán)境惡劣,工作強(qiáng)度大,機(jī)場基礎(chǔ)薄弱等特點(diǎn)是對新人的極大挑戰(zhàn)。但在同事的幫助下,從前期的工作計(jì)劃到后期的實(shí)地工作,我克服了種種困難,較好的完成了工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。在此次工作中,我通過實(shí)踐學(xué)習(xí)鞏固了理論知識,同時(shí)對陌生的機(jī)場有了全面的認(rèn)識,結(jié)識了許多戰(zhàn)斗在高原艱苦環(huán)境中的同志,感受到了高原人民的工作熱情、艱苦樸實(shí)和可貴敬業(yè)精神,這一切都都值得我學(xué)習(xí),并時(shí)時(shí)刻刻提醒我和鼓勵(lì)我要勇于面對困難和接受挑戰(zhàn),快速成長。
(四)文字功底是硬件,加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。文字工作是我的核心工作,貫穿于各項(xiàng)工作的始終。文字工作要求多讀書,多練習(xí),多專心,多積累。由于對新聞稿件的編寫不熟悉,導(dǎo)致了工作上的壓力。我把這種壓力看作是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,工作給予我的歷練??沼鄷r(shí)間注重加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)和琢磨文字的運(yùn)用,反復(fù)鉆研與修改,直到自己覺得滿足為止。尤其是通過對《新建、改擴(kuò)建機(jī)場航空保安系統(tǒng)的實(shí)施建議》前言的編寫,經(jīng)過多次的修改,和同事之間的討論交流,積累了寫作經(jīng)驗(yàn),在語言表達(dá)方面也有了一定的提高。
第三篇 年底公司行政部工作總結(jié) 1350字
公司行政部工作總結(jié)
20xx年即將過去,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政部經(jīng)理做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政部經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
第四篇 公司年底總結(jié)會會主持詞 1400字
公司年底總結(jié)會會主持詞
公司年底總結(jié)會會主持詞:
一.主持人開場白
男:一年風(fēng)雨探索路,方顯高度圖,竭盡品牌之能事,共筑輝煌看高
度!值高度國際武漢公司成立1年之際,謹(jǐn)向公司表示最真誠的
祝福和最熱烈的祝賀。
女:發(fā)展?jié)暣呷思?,高度武漢正是騰飛時(shí)。祝愿高度國際裝飾集團(tuán)
在中國的裝飾行業(yè)迅速發(fā)展,競爭日趨激烈的形勢下,再創(chuàng)偉業(yè),
再鑄輝煌!
男:尊敬的董總,以及高度各部門領(lǐng)導(dǎo)
女:親愛的高度家人們
合:大家下午好!
男:我是主持人××
女:我是主持人××
男:一易春秋,風(fēng)華正茂
女:一載耕耘,碩果累累
男:昨日場景依舊在腦海徘徊不去,我們一直見證著高度的成長
女:依稀記得初到高度的樣子,我們也在高度這個(gè)平臺上逐漸成長成熟
男:一年,雖漸漸走遠(yuǎn),但那一個(gè)個(gè)不平凡的日子卻深深銘記在心間
女:一年,雖漸漸走遠(yuǎn),但那一份份沉甸甸的感動卻讓我們感到溫暖
男:今天,我們齊聚一堂,隆重召開年終總結(jié)大會
女:現(xiàn)在,我宣布,高度國際武漢公司年終總結(jié)大會
合:正式開始
男:首先有請各部門總監(jiān)作年終工作報(bào)告,讓我們掌聲有請創(chuàng)一
部總監(jiān)何總上臺為大家做年終的工作總結(jié),掌聲歡迎
二.各部門負(fù)責(zé)人工作總結(jié)、明確工作目標(biāo)計(jì)劃
創(chuàng)意一部——?jiǎng)?chuàng)意十部 工程 主材 網(wǎng)絡(luò)市場 制圖 繪圖 人力 客服
三.人事任命
隨著公司規(guī)模的拓展以及業(yè)務(wù)量的增加,公司決定2023年組建并成立創(chuàng)意九部和創(chuàng)意十部,好的團(tuán)隊(duì)離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),公司秉承公平、公正、公開的原則對以下幾位員工提出任命,現(xiàn)予以公布:
... ...
好!恭喜首席!再次恭喜以上晉升的家人們,希望你們在高度國際的大舞臺上再接再厲,再創(chuàng)佳績!
四.頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
男: 在高度有這樣一群勇于攀登的人,對他們來說山可以很高,但
高不過勇于攀登的人;對他們來說,路可以很長,但長不過不
停邁動的腳步;他們?nèi)琊囁瓶?,一個(gè)個(gè)客戶被她們在短時(shí)間內(nèi)
突破
女:他們也許是到公司最早的人,也許是在家里最晚歸的人;也許她
們的.汗水灑在了高度、上班途中或者家里;但她們有一個(gè)共同點(diǎn)
那就是——不停在進(jìn)步
男:下面即將頒發(fā)的是優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
頒獎(jiǎng)詞
他勤勞肯干,每天想小蜜蜂一樣不辭辛勞,一直保持高漲的熱情,勤勤懇懇,在工作中積極與設(shè)計(jì)師們配合,他就是3d繪圖部某某。
伴隨著一次又一次的冬去春來,伴隨著一同度過了風(fēng)風(fēng)雨雨的春夏秋冬,他兢兢業(yè)業(yè),他扎實(shí)肯干。她就是財(cái)務(wù)部某某。
再華麗的詞藻也難以表述出她的敬業(yè)精神,她在用心回訪著每一客戶。她以強(qiáng)烈的責(zé)任感精心呵護(hù)著滿意度。忙忙碌碌,揮汗如雨,幾乎就是他留給我們?nèi)康挠∠?。她就是客戶部?jīng)理某某。
1.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
2.優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)
3.優(yōu)秀設(shè)計(jì)師獎(jiǎng)
4.優(yōu)秀副主任獎(jiǎng)
5.優(yōu)秀主任獎(jiǎng)
6.優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng)
7.優(yōu)秀首席獎(jiǎng)
8.優(yōu)秀總監(jiān)獎(jiǎng)
五.各部門總監(jiān)報(bào)次月業(yè)績
六.總經(jīng)理致辭
男:下面讓我們用最熱烈的掌聲歡迎董總為此次大會致辭
... ... 分割線 ... ...
女:董總的一番話,令我們倍感親切,斗志昂揚(yáng)。雖沒有華麗的辭藻,
很平實(shí),卻能表現(xiàn)出高度國際武漢公司是一個(gè)朝氣蓬勃,一個(gè)處
處以實(shí)力為大家做實(shí)事的大集體。同時(shí)也讓我們記住了一個(gè)膽識
過人,誠懇親切的董總
七.結(jié)束語
男:告別今天,我們將站在新的起點(diǎn)
女:展望明天,我們將用奮斗塑造更加壯美的風(fēng)景線
男:在對年終總結(jié)及2023年份的展望中,我們的大會接近尾聲。
女:我們相信,2023年份,在董總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們?nèi)w
家人同心同德,互幫互助,突飛猛進(jìn),我們的工作一定會取得累
累碩果,獲得驕人成績。
男:我宣布xx公司年終總結(jié)大會到此結(jié)束
第五篇 公司生產(chǎn)部組長年底總結(jié) 1350字
子在川上曰:“逝者如斯夫”。緩緩地,歷史的舞臺即將落下年的帷幕。春華秋實(shí),又是豐收的一年,喜悅的笑容掛在每個(gè)人的臉上。我作為制造四部c48氣缸線的一名班組長,在這豐收季節(jié)里伏案疾書,總結(jié)一年的工作概況。
年里,本部為控制成本采取了系列措施:減員增效、合并廠房和引進(jìn)新式設(shè)備。在合并廠房的過程中,對于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放,為避免擁擠,我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過建議。在設(shè)備的移動擺放過程中,我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進(jìn)新設(shè)備“貝殼”機(jī)床若干臺后,基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問題。這樣一來,我將原來上述崗位及其它個(gè)別崗位的員工進(jìn)行重組,合理安排,做到分工明確,達(dá)到了減員增效的初衷。在新設(shè)備試加工初期,為安全起見,在班前班后會上,我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設(shè)備,以免損壞機(jī)床和發(fā)生安全事故。值得高興的是,全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期,難免有諸多不順暢,但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下,我和其他同仁齊心協(xié)力,終于解決了所有的難題。那時(shí)正值炎夏,但我依然堅(jiān)守崗位每每長達(dá)數(shù)小時(shí)且汗流浹背,為早日實(shí)現(xiàn)全線貫通,所有的苦累我亦無怨無悔!
質(zhì)量是企業(yè)的生命。在班前班后會上,我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。在日常工作中 巡視全線質(zhì)量情況 ,檢查員工是否嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督力度,盡最大限度質(zhì)量事故的發(fā)生,降低零缺陷,確保產(chǎn)品合格。一年里,設(shè)備故障頻仍,為不影響生產(chǎn),能自己維修的我總是自己搞定,沒把握的就第一時(shí)間開單維修以保證各工序正常運(yùn)行。每天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作,要求員工勤擦拭勤加油換油,加工前檢查設(shè)備的運(yùn)行情況,一有情況立即報(bào)告并維修。所喜一年中無一例違規(guī)操作,無一例安全事故發(fā)生。
溝通無限,理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中,我和他們結(jié)下了深厚的友誼,我以身作則,身體力行。一如既往地如兄長般關(guān)心他們,理解他們,幫助他們。盡管有時(shí)我的做法令個(gè)別員工不理解甚至難以接受,比如根據(jù)生產(chǎn)需要對員工進(jìn)行崗位調(diào)配和安排,或者核算工時(shí)有較大誤差,但最終他們也能理解我的良苦用心,并能心悅誠服。為了員工的工資利益,我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進(jìn)諫,據(jù)理力爭,“功夫不負(fù)有心人”,最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的合理的解決方案。
作為公司的一員,為公司分憂解難是每個(gè)員工的份內(nèi)之事,我也不例外。鉸吸氣孔素來是個(gè)瓶頸崗位,也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位,為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀,加工過程中一旦損壞,修磨起來很費(fèi)時(shí)且效果時(shí)而欠佳,直接影響了生產(chǎn)。“巧婦難為無米之炊”,因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀,以防各班不時(shí)之需。有時(shí)在家里,有時(shí)在下班途中,有時(shí)在上班前幾小時(shí)都能接到其他班組長的求助電話,要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時(shí),想到生產(chǎn)的重要性,我毫不猶豫地放下手頭的事情,第一時(shí)間趕到車間,義不容辭地幫他們排除故障,解決問題,不計(jì)個(gè)人的得失而且毫無怨言!
一年的風(fēng)風(fēng)雨雨已然走過,我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤耕耘,作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)地工作呢?我相信:明天的朝陽依然燦爛,公司的前景依然美好!
第六篇 2023年公司話務(wù)員年底工作總結(jié) 1050字
又是一年的工作快要結(jié)束了,細(xì)細(xì)回想,我來到總站,來到話務(wù)班已經(jīng)一年半的時(shí)間,從一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不懂得小學(xué)員,到現(xiàn)在可以獨(dú)立果斷的面對問題,這期間自己成長成熟了很多,同時(shí)也看到了自身存在的不足??偨Y(jié)如下:
這一年來,我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,能夠獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù),積極參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),工作之余能積極走出車站,“三進(jìn)一上”對總站的班次情況進(jìn)行宣傳營銷。在工作中,身邊的同事都是我的老師,同事劉姐干練的做事風(fēng)格和靈活的服務(wù)技巧,王姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細(xì)致的解答,小扈熟練的業(yè)務(wù)知識和幽默的陽光心態(tài),李娜的勤奮好學(xué)和開朗樂觀,馮姐的認(rèn)真仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等,都在不知不覺中影響著我,讓我不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我深知,自己還有很多的不足,可是,我有信心會做的更好。
盡管在這一年的努力中有了一些進(jìn)步,但是還存在著很多的不足,以下幾點(diǎn)有待提高:
一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個(gè)別旅客的來電時(shí),在回答咨詢時(shí)語氣欠佳,沒有耐心。
二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時(shí)梳理和總結(jié),缺少工作目標(biāo)。
三、工作不夠激情主動。工作中缺少激情,安于現(xiàn)狀,創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù),但是缺少主動承擔(dān)新工作的積極性。
針對工作中自身存在的不足,將在今后的工作中不斷改進(jìn),做好以下方面:
一、調(diào)整心態(tài),加強(qiáng)耐心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài),多站在旅客的角度想問題,尋找最適合自己的工作方法,用心微笑,真誠服務(wù),真正做到把旅客當(dāng)朋友,爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。
二、注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)溝通。工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié),規(guī)范服務(wù)用語,宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
三、及時(shí)總結(jié),不斷積累。對工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析,不斷改正,善于整理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)處理問題的能力。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法,取長補(bǔ)短,不斷完善自己的工作,為今后工作創(chuàng)造條件。四、提高主動服務(wù)意識,主動承擔(dān)工作任務(wù),多為自己的部門提好的建議,積極參加各項(xiàng)活動。
記得自己剛來求職面試的那天,李站對我說:“車站的工作貴在堅(jiān)持,看似簡單,可是能夠堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到其實(shí)很不容易?!币恢闭J(rèn)真記得這句話,未來的工作中我會更加努力,并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的態(tài)度認(rèn)真工作。
最后,想感謝客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事,謝謝你們這段時(shí)間里對自己的指導(dǎo)和幫助,以后每一天的工作我都會全力以赴,加油!
第七篇 保險(xiǎn)公司年底工作總結(jié) 750字
保險(xiǎn)公司年底工作總結(jié)
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間xx年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xx工作扼要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),實(shí)行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗(yàn)。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強(qiáng)保險(xiǎn)方面的常識,做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo)。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)。
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進(jìn)步了辦事效力。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險(xiǎn)實(shí)踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有錯(cuò)誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅(jiān)信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點(diǎn)和全部員工的獨(dú)特努力拼搏下,將來太保中央支公司會做的更大、更強(qiáng)、更光輝!
第八篇 保健品公司年底總結(jié) 950字
保健品公司年底總結(jié)
導(dǎo)語:以下是小編年為大家收集和整理出來的關(guān)于保健品公司年底總結(jié)相關(guān)文章!歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)!
保健品公司年底總結(jié):
隨著xx年的到來,20xx已慢慢的遠(yuǎn)去,走完了他的歷史征程。20xx年,總計(jì)完成銷售回款117萬,比去年增加了52萬,取得了較大的進(jìn)步,完成了年初的既定目標(biāo)。
20xx年,對于保健品行業(yè)來,是一個(gè)生死存亡年份,國家的保健品政策越來越明朗,監(jiān)管越來越嚴(yán)厲,在這一年里,看見了無數(shù)的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20xx年我們已度過了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期,走在了同行業(yè)的前面,不過,在20xx年的銷售過程中,已反映出了我們的許多不足之處。首先,市場占有率太低,雖然增長率較高,但基準(zhǔn)太低,銷售絕對值不大,雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng),但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講,還相差太低。
第一,客戶布局不夠完善,只有少數(shù)市場有貨,或者客戶的質(zhì)量太差,不能培養(yǎng)成忠誠大客戶,市場空白還比較多,需要進(jìn)一步的完善。
第二,部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,銷售技巧和能力都還有待提高,來年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第三,產(chǎn)品的規(guī)范和完善,目前的保健品市場,雖然還有一些混亂,但其趨勢已明確,必須越來正規(guī),例:公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%,由此可見公司所出的產(chǎn)品,必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年,有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來了大量的不必要損失。
第四,公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷售量上升的因素之一。
以上這些,都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題,更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,節(jié)約開支,增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力,為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化;力爭20xx年銷售增長率達(dá)到100%。20xx年,是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰,已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會有一個(gè)質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20xx年的'到來,龍騰虎躍,飛速前進(jìn)!
第九篇 公司員工年底個(gè)人總結(jié) 1700字
歲末年初,新的一年已經(jīng)開始了,我們的工作也告一段落?;厥走^去的一年,我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失,但在很多問題的處理上還不到位,以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議,總結(jié)問題,及時(shí)改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下,希望也能給其他同事帶來一定幫助:
1、語言交流技巧方面:
(1)與用戶對話時(shí),應(yīng)仔細(xì)推敲,講話要嚴(yán)謹(jǐn),要講究藝術(shù)。多用“請”,使語氣更緩和;向用戶致歉時(shí)盡量用“對不起”,不用“抱歉”,這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時(shí),盡量不要再說回應(yīng)“您好”,可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時(shí),可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱,講話要完整規(guī)范,不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞,或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜,遇有老人或聽力不太好的用戶,應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。
(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時(shí),應(yīng)先向用戶致歉,介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí),可以特意聲明“您稍等,我?guī)湍乙粋€(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”,并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因,提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長一些,以避免發(fā)生此類情況,使用戶感到我們對待工作是負(fù)責(zé)任的,從而能體諒并配合我們的工作,減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時(shí),要先向用戶致歉,并表明“保證您用電是我們的責(zé)任,出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理,盡快恢復(fù)供電,減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時(shí)購電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’,其名稱各不相同,答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論,可以說‘銀行交易卡’。
(3)接聽電話時(shí)要認(rèn)真,注意聽用戶講的每一句話,全面分析用戶反映的問題,找出關(guān)鍵,分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門,盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的口吻要求用戶去做什么,也不要隨便或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦,避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒,要換位思考,設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時(shí),要占據(jù)主動位置,不要光憑經(jīng)驗(yàn),講話過于隨意,并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地,給自己留后路。
2、業(yè)務(wù)及問題處理方面:
(1)新建小區(qū),咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問題:
可以這樣解釋:因小區(qū)整體工程未完,開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件,所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區(qū)工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等,在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了,才是真正的竣工,才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
(2)關(guān)于卡表退費(fèi)問題:
可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi),其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問。
(3)關(guān)于石景山校表問題:
如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話,可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班,如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理,可以向用戶解釋清楚,以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排,如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí),可以請用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。
(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時(shí),一定要給用戶核實(shí)電量,不管新表舊表,因電表零度會自動掉閘,不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的,但這種情況屬于正常現(xiàn)象,請用戶購電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。
因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路,從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上,只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān),才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座,因線路短路可能會造成打火,會有一定危險(xiǎn)。
(5)關(guān)于詢問計(jì)劃檢修停電范圍的問題:
可以這樣解釋:因?yàn)殡娏镜木€路是錯(cuò)綜復(fù)雜的,具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考,做個(gè)提醒,具體可以向房產(chǎn)單位確定一下,因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū),作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣。
第十篇 裝修公司年底總結(jié) 1600字
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從13年8月份至今在xx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,整整一年多的時(shí)間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。
20xx年基本全年在xx項(xiàng)目上,通過xx項(xiàng)目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時(shí)聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,加強(qiáng)配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次,就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,要在施工過程中及時(shí)跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,材料及時(shí)進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、__、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
通過xx項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲:通過在xx項(xiàng)目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
通過xx項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn),通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時(shí)候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施,缺少計(jì)劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算:
(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實(shí)自己。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質(zhì)量,做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。