第一篇 旅游活動總結參考 1400字
旅游活動總結參考范文
旅游活動總結是對旅游的反思和歸納，通過總結旅途一切，品大自然感受大自然，下面是小編為大家提供的旅游活動總結參考范文，歡迎查看閱讀。
20xx年9月25日，我校組織員工到廣西陽朔旅游，旅游線路主要是聚龍?zhí)?---圖騰古道----漓江游船----西街泡吧----遇龍河漂流----單車騎行往返大榕樹。9月27日下午，全體人員乘坐大巴安全回到長沙，旅游圓滿結束。
本次活動主要為了讓學校的全體員工在自然美景中增進交流和了解，增加團隊的凝聚力。在陽朔的這幾日，大家的身心得到放松和調整，營造出了團結、活躍、奮進的氛圍。 此次旅游活動共分幾個階段：
一、前期準備，制定方案
2023年7月25日，陳總召開辦公室全體人員會議時，曾提出一年組織幾次團隊活動的建議。9月底為各教學點培訓間歇期，經學校領導研究，決定于9月25日至27日組織全體教職員工去陽朔旅游。
9月12日，辦公室提交了三條旅游路線。9月15日，確定旅游路線為三天兩晚陽朔游。9月16日，通過向多家旅行社詢價，最終確定在獨立成團進行旅游，并制定了《2023年9月份旅游項目方案》。9月19日，經校長審批后開始實施。9月20日，與旅行社簽訂協議，并支付定金，與導游聯系。9月22日，準備所需物資，發(fā)放旅游須知和注意事項。9月23日14點，全體人員共計33名乘坐大巴前往陽朔。
二、山清水秀，笑聲不斷
乘坐大巴離開長沙開始，全體人員就在向彬彬的帶動下開展活動，一路高歌，一路笑聲，開往陽朔。在陽朔的幾日，大家玩得很開心，美麗的陽朔、清澈的漓江，充滿異國情調和民族特色的西街都富有情趣，晚餐時大家開懷暢飲，酣暢淋漓，打水戰(zhàn)時，團隊合作，所向披靡，高潮迭起……一張張照片記錄了大家的歡樂與青春。整個行程帶給大家的是團結、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。體現了學校良好的團隊精神。
三、安全歸回，收獲頗豐
這次旅游是學校一次大規(guī)模的集體活動，學校領導非常重視，也投入了很大的人力和財力，但由辦公室沒有舉辦類似活動的經驗和個人能力所限，本次旅游，
主要是組織工作上，還有諸多需要改進的地方：
一、明確目的，統一思想
首先相關負責人應當深刻領會活動的`精神，并要把活動精神準確傳達給員工，統一大家的思想，調動大家的積極性和主動性，曉之以理，動之以情。其次，及時觀察和了解員工思想動向，快速反應，早做安排。
二、理清思路，抓好細節(jié)
在出游景點的選擇上，思路不夠清晰，應該僅僅圍繞本次活動的目的，合理選擇景點和住宿方案，將安全、衛(wèi)生、舒適等放在重點。要預先考慮到各種可能會出現的問題并做好防患、準備工作。對于景點的天氣、地形等一些細節(jié)問題要查詢清楚，以便于組織團隊活動。
三、加強領導力，提高執(zhí)行力
在本次活動中，作為責任人的我發(fā)現了自己很多性格和能力上的不足，最為突出的就是不能夠恩威并施、缺乏領導力和號召力、處理事情不夠果斷和靈活。我需要加強思考，努力學習，從領導、同事身上學習他們的優(yōu)點和長處，使自己能夠在各個方面勝任所肩負的工作，為學校的發(fā)展出力。
本次活動也是大家充分展示自己的一個絕佳的機會。在學校，我們看到的更多的員工在工作上的表現，但在這次旅游中，可以看到大家其他一些方面的表現： 本次活動是學校的一次大型活動，每一份記憶、每一張照片都是值得紀念和珍藏的?；顒咏Y束后，計劃整理并精選一些照片，刻成光盤，一是作為紀念；而是充分發(fā)揮其后繼的作用，在新人入職時，可以展示給他們看，這也是學校文化的一部分。
第二篇 關于公司的旅游活動總結 1450字
此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會，又是外出學習的好時機，重要的是在體現出集團對職工關懷的基礎上，如何把團隊精神融入到活動中，更重要的是營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。
一、前期準備，制定方案
1.根據政策，按照上級關于旅游活動的指示精神，公司工會首先組織各部門經理召開了通報會，并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報，各部門經理提出了許多思路，最后，統一了思想和認識，各部門經理一致表示要把活動精神準確傳達給職工，并和工會一起做好思想動員工作。
2.出方案，簽協議。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度，工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經驗的員工召集到一起，針對旅游路線選擇、簽署協議要領、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的研究。按照工作當先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單，并由副總經理王來了和保安部經理陳絲絲做領隊，負責旅游全程管理，并制定出詳細的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協議，上報集團。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行，8月6日下午，工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會，總經理王來了做了特別強調：(1)活動時一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是新奧人，應該知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊，外出時不能少于xxxx以上并要與領隊請假，隨時注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財產安全。
二、旅游活動精彩繽紛，笑聲多多
8月7日凌晨4：30分由3xxxx組成的團隊在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導游感慨萬分；隨隊人員傾羨的心悅誠服；家屬人員激動不已，帶給年輕人是一片歡樂；帶給大家的是團結、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現的則是酒店良好的團隊精神。曾現出幾多笑聲：
笑聲一：拉歌對唱、結成語
8月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分，領隊的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經理提議：以車中段為分界線，分左隊與右隊兩組進行對歌、結成語，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對歌比賽便開始了?！白箨?，來一個；來一個，左隊。右隊，來一個；來一個，右隊。”，頓時，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結成語等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個車廂成了歡樂的海洋。還別說，五音不全的領隊陳絲絲今天還成了內秀兒，發(fā)音挺準。隨隊導游對我們隊伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動中來。
笑聲之二：參觀
第一站到達青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領隊要求大家要按照公司規(guī)定進入，必須關掉手機、bp機，打火機一律放在門外。排著整齊的隊伍邁進了公司，進公司站，最引人注目的是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊伍一邊走一邊介紹：此站站地面積4xxxx，儲蓄20000平立方，上半年經營情況可觀，超額完成計劃，下半年給自己又加大了銷售額，完成情況應該沒問題。大家聽了，會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域，最醒目是墻上張貼的幾個紅字：“先進的價值觀，優(yōu)秀的員工和科學管理，造就一流企業(yè)?！保瑥淖中虚g，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展，看到了百年公司的發(fā)展的希望。
三、安全歸回，收獲頗豐
11號下午18：50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結束，但在旅游途中感觸頗多，想象聯翩而至，收獲頗豐。
第三篇 旅游局安全生產月活動總結 1550字
根據x安發(fā)20xx2號文件，為切實抓好我縣旅游市場安全生產工作，為深入貫徹落實此項工作，旅發(fā)委認真組織，精心籌備，成立了《xx縣旅游發(fā)展委員會20xx年“安全生產月”旅游安全生產工作實施方案》，根據該方案、協調縣安監(jiān)局、消防隊、文廣局、國土、住建局等19個安委會成員單位，在新廣場組織實施共同參與6.16全國“全面落實企業(yè)安全生產主體責任”主題宣傳活動，在各旅游企業(yè)和群眾的積極參與配合及其共同努力下，活動取得了預期效果，為旅游安全生產工作打下了夯實的基礎，現將具體工作總結如下：
一、加強領導，精心籌備、認真組織，確?；顒尤〉贸尚?/p>
為切實加強領導，全面落實市、縣“安全生產月”宣傳活動方案的部署和要求，我委班子組織成立了由局長擔任組長、副局長為副組長、單位員工為成員的活動領導小組，研究制定了旅*業(yè)“安全生產宣傳月”活動工作方案，切實要求各旅游企業(yè)相應研究制定活動月的實施方案，并組織實施。由于領導重視，精心組織，活動開展有條不紊，效果良好。
二、廣泛宣傳，營造積極的活動氛圍
為切實推動旅*業(yè)安全生產宣傳教育工作，規(guī)范廣大旅游從業(yè)人員的安全防范意識和安全生產行為，營造“全面落實企業(yè)安全生產主體責任”的活動主題氛圍，各旅游企業(yè)根據縣旅發(fā)委的要求，在經營場所張貼標語，發(fā)放安全宣傳資料，大造活動聲勢。
通過組織學習和開展安全生產檢查活動，進一步強化了廣大旅游從業(yè)人員的安全生產工作意識，增強了從業(yè)者的責任感和緊迫感?；顒悠陂g我委通過懸掛布標，現場宣講、發(fā)放宣傳資料等方式，從旅游安全的意義、旅游法規(guī)內容、旅游安全事故的危害和教訓，以及如何做安全文明旅游的實踐者，進行了旅游安全宣傳，并對學生和廣場群眾進行重點教育并認真答復旅游從業(yè)人員及游客咨詢的問題，宣傳咨詢日場面熱烈有序。共發(fā)放宣傳資料650余份，接受群眾咨詢100余人次，受到了廣大群眾的熱烈歡迎。
三、認真落實各項安全管理責任制度，規(guī)范旅*業(yè)的安全管理
為規(guī)范旅游安全管理，在宣傳活動中，我們還著重檢查了《旅游安全工作職責》、《旅游安全生產隱患排查工作制度》的落實情況，督促旅游企業(yè)完善各項安全生產規(guī)章制度和安全生產檔案管理，使我縣旅*業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化。
結合全縣旅游市場整治工作等內容，聯合市場監(jiān)監(jiān)督管理局、公安、消防、運政開展聯合檢查，指導轄區(qū)旅游經營單位針對旅游旺季、汛期以及自身的實際，排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。
一是重拳出擊，嚴厲整治旅游市場秩序，確保旅游安全生產工作。截止目前，工作組共出動執(zhí)法人員394人次，出動執(zhí)法車輛84臺次，檢查車輛11817臺次。查獲非法營運車輛80輛，其中扣車52輛（無營運資質非法運輸），扣證28輛（無例保單、包車牌過期等情況），已對35輛非法營運車輛進行了罰款處罰，共計罰款19萬元。
二是嚴厲查驗旅游團隊1723團，查獲旅行社、導游人員涉嫌不規(guī)范經營從事旅游服務8起，涉及縣屬旅行社1家（xx旅行社）和縣外7家，全部移交旅發(fā)委作進一步調查、取證和處理。目前，已處理xx旅行社、xx旅行社等4家旅行社違規(guī)經營行為，處罰金額共計28000元，約談了涉事旅行社法人代表，責成立即整改，旅行社法人代表均已簽書面。
三是深入公路沿線和景區(qū)的購物店進行明察暗訪，依法取締4家黑店。其中xx二級路上取締3家違規(guī)銷售中藥材購物店，景區(qū)1家違規(guī)銷售銀器的家訪點，做到游客投訴退款退貨，共計退款11萬元。
總之，借助“安全生產月”為契機，旅發(fā)委切實按照市縣有關安全生產要求部署，精心組織、積極發(fā)動，使該活動取得預期效果，宣傳弘揚了安全生產發(fā)展理念，切實推動了企業(yè)落實安全生產主體責任意識，進一步提高了企業(yè)勞動生產者的安全生產素質，筑牢了安全生產主體責任制，為有效遏制和預防安全生產事故發(fā)生奠定了夯實的基礎，為迎接黨的十x大勝利召開創(chuàng)造了穩(wěn)定安全的生產環(huán)境。
第四篇 旅游活動總結 4400字
學校旅游活動總結
20xx年9月25日，我校組織員工到廣西陽朔旅游，旅游線路主要是聚龍?zhí)?---圖騰古道----漓江游船----西街泡吧----遇龍河漂流----單車騎行往返大榕樹。9月27日下午，全體人員乘坐大巴安全回到長沙，旅游圓滿結束。
本次活動主要為了讓學校的全體員工在自然美景中增進交流和了解，增加團隊的凝聚力。在陽朔的這幾日，大家的身心得到放松和調整，營造出了團結、活躍、奮進的氛圍。
此次旅游活動共分幾個階段：
一、前期準備，制定方案
20xx年7月25日，陳總召開辦公室全體人員會議時，曾提出一年組織幾次團隊活動的建議。9月底為各教學點培訓間歇期，經學校領導研究，決定于9月25日至27日組織全體教職員工去陽朔旅游。
9月12日，辦公室提交了三條旅游路線。9月15日，確定旅游路線為三天兩晚陽朔游。9月16日，通過向多家旅行社詢價，最終確定在獨立成團進行旅游，并制定了《20xx年9月份旅游項目方案》。9月19日，經校長審批后開始實施。9月20日，與旅行社簽訂協議，并支付定金，與導游聯系。9月22日，準備所需物資，發(fā)放旅游須知和注意事項。9月23日14點，全體人員共計33名乘坐大巴前往陽朔。
二、山清水秀，笑聲不斷
乘坐大巴離開長沙開始，全體人員就在向彬彬的帶動下開展活動，一路高歌，一路笑聲，開往陽朔。在陽朔的幾日，大家玩得很開心，美麗的陽朔、清澈的漓江，充滿異國情調和民族特色的西街都富有情趣，晚餐時大家開懷暢飲，酣暢淋漓，打水戰(zhàn)時，團隊合作，所向披靡，高潮迭起……一張張照片記錄了大家的歡樂與青春。整個行程帶給大家的是團結、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。體現了學校良好的團隊精神。
三、安全歸回，收獲頗豐
這次旅游是學校一次大規(guī)模的集體活動，學校領導非常重視，也投入了很大的人力和財力，但由辦公室沒有舉辦類似活動的經驗和個人能力所限，本次旅游，主要是組織工作上，還有諸多需要改進的地方：
一、明確目的，統一思想
首先相關負責人應當深刻領會活動的精神，并要把活動精神準確傳達給員工，統一大家的思想，調動大家的積極性和主動性，曉之以理，動之以情。其次，及時觀察和了解員工思想動向，快速反應，早做安排。
二、理清思路，抓好細節(jié)
在出游景點的選擇上，思路不夠清晰，應該僅僅圍繞本次活動的目的，合理選擇景點和住宿方案，將安全、衛(wèi)生、舒適等放在重點。要預先考慮到各種可能會出現的問題并做好防患、準備工作。對于景點的天氣、地形等一些細節(jié)問題要查詢清楚，以便于組織團隊活動。
三、加強領導力，提高執(zhí)行力
在本次活動中，作為責任人的我發(fā)現了自己很多性格和能力上的不足，最為突出的就是不能夠恩威并施、缺乏領導力和號召力、處理事情不夠果斷和靈活。我需要加強思考，努力學習，從領導、同事身上學習他們的優(yōu)點和長處，使自己能夠在各個方面勝任所肩負的工作，為學校的發(fā)展出力。
本次活動也是大家充分展示自己的一個絕佳的機會。在學校，我們看到的更多的員工在工作上的表現，但在這次旅游中，可以看到大家其他一些方面的表現： 本次活動是學校的一次大型活動，每一份記憶、每一張照片都是值得紀念和珍藏的?；顒咏Y束后，計劃整理并精選一些照片，刻成光盤，一是作為紀念；而是充分發(fā)揮其后繼的作用，在新人入職時，可以展示給他們看，這也是學校文化的一部分。
公司旅游活動總結
為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻；也為了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力；同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開闊視野。公司于20xx年12月30日-2023年1月3日組織開展了廣州劉關張集團20xx年度元旦旅游活動。
旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團結在一起，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中；出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關張人本著“外樹形象，內育忠誠；團隊合作，榮譽原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了蒙蒙細雨，我們劉關張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結如下：
1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏；
2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導致了效率低下；
3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來；
4、旅途過程中，沒有照顧好領導同事旅途感受等。
總結過往，是為了更好的把握未來！20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈，留下了劉關張人燦爛的笑臉；2023年度是充滿美麗憧憬的未來，相信我們在2023年度旅游將會做得更好！ 2023年度旅游，會重點在以下事項中加以改進：
1、選取路線：與旅行社溝通行程，請他們提供盡可能多的適合的景點與行程提供給各位領導、同事參考。
2、選擇旅行社：業(yè)務員負責任，旅行社有實力，重視我們公司這個團。
3、洽談價格有技巧，三家左右競爭，讓他們自己降價。提前編制預算費用表、旅游補助一覽表，確定好參與人員名單。
4、旅行方案制作：行程合理，緊湊。負責人對選定的行程一定要非常熟悉，內部員工分工明確。安保組尤為重要，一定要選擇責任心較強的男士擔任。
5、造勢：宣傳線路宜人景色，以及獨特的風土人情。開展有獎征文，攝影比賽等，提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準備；
6、注意事項：1）安全；2）天氣；3）禁忌；4）藥品。
7、旅行過程：1）安全工作要做好，強調強調再強調，安排好一前一后負責人；2）內部分工主要在于清點人數與叫早一定明確責任人；3）認識導游，并告之自己是主要協調人，溝通一些基本信息，彼此熟悉，介紹公司相關領導；4）行車過程比較枯燥乏味，需要與導游溝通好，營造良好氛圍，提供娛樂節(jié)目；5）組織活動需要提早看場地，通知最好群發(fā)信息；6）出現狀況反應要迅速，解決過程需及時向領導反饋。
8、旅行收尾：確保最遠的同事回家的安全性，這個要在旅行開始之前就考慮好，必須將其納入合同內。
客戶旅游活動總結
在即將過去的20xx年，也是中天恒信成立7周年之際，為回饋一直關注、支持河南中天恒信而默默做出貢獻的優(yōu)秀終端商朋友，公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。此次活動主要為了幫助經銷商解決經營中的難題，提升公司品牌在當地的影響力。讓公司和各地經銷商在20xx年有完美的結尾，也為20xx年有個良好的開端。
自10月10日活動正式啟動，宣傳推廣至今，兩個月以來，在公司領導和各部門的協力配合下，已將圓滿結束。作為一名剛入職員工，很榮幸全程參與此次活動。從分析比較各旅行社，收集整理報名名單，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實際操作經驗，有考慮不周和不足之處，胡經理都耐心的指點并且提前考慮到，使活動得以順利進行，讓客戶滿意而歸。
在活動后進行必要的總結，一方面為以后相關活動的舉行和操作積累經驗做些參考；另一方面也讓我在整個過程中得到鍛煉和提升系統為一個整體思路。
首先本著為公司負責為客戶負責，肯定要選擇實力和服務口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中，可以探測其公司實力規(guī)模，人員數量安排等。也可以利用各家旅行社相互競爭的因素，運用些小心理戰(zhàn)術，逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息，就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發(fā)現，如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預算是無法真正核算出確切價位的。胡經理考慮很到位，其根據我們的財務來預估合適的預算，此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后，把相關的匯總信息及時向胡經理回報。此后，讓各個旅行社到我們公司面談，每個細小的環(huán)節(jié)都考慮到位。
第一個團是湖北出行，經過我們的行程跟蹤和客戶反饋，總結了很多有用的信息和很多不足之處，也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經理是一個很好的決策者，在遇到問題時，總是會在關鍵點上提點一下，理清我們的思路和解決方法。因而我們將湖北團的事情大體總結分析，在湖北出行之后的所有團，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發(fā)情況的準備，整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決，把問題的影響降低到最小范圍。在出團時候，不把雞蛋放在一個籃子里，選擇兩家旅行社合作，各取所長，使每次出團都能達到最大化的符合公司的初衷和利益。
其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來鄭州，這些接待費用也是一筆不小的數目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時候最大的問題是，在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標準。像如家，漢庭之類的全國連鎖的商務酒店價格比較高，而鄭州本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數量很少。還好胡經理有一定的人脈資源，通過從地理位置和價位各方面的比較，以及運用一定的關系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。我們要合理的控制房間的使用，最大化的控制額外的成本的產生。其中就有一個小問題，主體客戶來送團可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢？答案是肯定的。要合理合適的來解決這個問題了，公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作，更好的維護新老客戶關系。所以采取公司不直接答應客戶，讓其跟銷售聯系，讓銷售幫忙申請，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關系。
回顧起來覺得當時為之頭疼的問題，現在看起來也不是什么難事，因為明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如港澳和新馬泰的小費問題，經銷商站在自己的立場上不肯付，旅行社是非收不可。銷售人員也是被客戶埋怨，這個時候我們不是要強硬改變客戶的意識，而是要教育引導客戶一種“去國外旅游如果不收小費就不正常”的觀念。不僅通過銷售的首次提出小費，公司的再次解釋小費，旅行社的最后確認小費，來灌輸這種觀念，并且專門制作文件讓客戶了解國外認識國外，才不枉費一次真正的旅行。
經過這次活動，我都有了很大進步，對類似活動也積累了一定經驗。
1、組織活動一定要注意整個過程的連續(xù)性，注重細節(jié)。制定活動方案的時候盡可能的考慮到每一個步驟，以及其中的漏洞，甚至突發(fā)事件的解決方法。
2、在考慮一個活動的組織時候首先應就各個環(huán)節(jié)考慮到位，做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協調配合，分工協作，整個公司應該做到統一口徑，以免出現問題時候，沒有相關人員及時去解決，應該共同維護公司的利益。
3、優(yōu)質高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中，每個人都應該有積極謹慎的處事態(tài)度和行為動作，以保證各個環(huán)節(jié)更好的順利進行。
4、活動過程中發(fā)現問題應該及時解決并且收集信息讓領導知道。以便做到信息暢通，處理無誤。
5、事后要注意收集客戶的信息，聽取客戶的意見和建議。維護主體客戶更好的長久合作關系。也為下次活動的內容提供參考。
總之，這次活動效果規(guī)模還是很好的，公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動，可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務和公司活動之間就形成良性的循環(huán)了。
第五篇 說走就走，去旅游！大學生旅游活動總結快備一份！ 3150字
導語大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱，以下是由整理了“大學生旅游活動總結的范文”僅供參考，希望能幫助到大家！
大學生旅游活動總結的范文
一、實習目的
通過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作，同時把所學的專業(yè)知識加以運用，從而加深對自身專業(yè)的理解，達到學以致用的效果。
二、實習內容：
1)實習時間：20xx年
2)實習地點：xxxx
3)實習單位：xxxx
三、實習單位介紹
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社，也是經國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現為中國旅行社協會、xx省、xx市旅行社協會理事單位。公司主要經營入境游、出境游、國內游三大旅游業(yè)務。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設有營業(yè)網點。本公司將堅持“服務至上、誠信經營”的理念，秉承“以您為本”的宗旨服務于社會。
四、實習過程
經歷了初期的不知所措，到現在，真的是百般滋味在心頭?，F在，我已懂得了對待客戶要用到心理學，要懂得客戶的需求，從而細膩地介紹產品。也要懂得和客戶進行溝通，用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中，讓我打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多，學習的內容也有很多，包括：
(1)電話營銷：每日都要電話拜訪客戶，詢問是否有旅游的意向，主要集中在公司團體旅游為主，為有意向的客戶解答相關旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
(2)熟記旅游線路：銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況，包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價，一條旅游線路價格的組成。
(3)門票業(yè)務：省內省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店：針對客戶相應的旅游線路及要求后，為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業(yè)務部門交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調部門或旅游同行聯系，確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求，并根據對應交通工具和出行時間進行訂票，最后再聯系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話：在電話響鈴三聲內必須接聽電話，并且主動自報公司名稱讓客戶知道，再來了解客戶的需求，快速準確地向客戶提供信息，再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同：1.向客戶講解線路，承認和小孩的價格所包含的款項后，客戶選擇對應出游路線后，就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節(jié)并進行講解，客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點清款項后給客人開收據、發(fā)票，留下客人聯系方式，最后把一份旅游合同、收據、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知：當客戶臨近旅游時間，要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間，以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪：客戶回程后，要回訪客戶的旅游情況，留下客戶寶貴的意見及建議，促進公司的進步與改善服務質量。
五、實習總結
這次的實習工作令我深刻的明白到旅*業(yè)的不容易，旅游業(yè)是服務性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質。要求要有非常好的心理素質和熱情的服務態(tài)度去對待客戶，虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務性行業(yè)是沒有標準和尺度去衡量什么才是優(yōu)質服務，沒有的只有更好的，只要用心對待每一位客戶，真心懂得換位思考，就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質旅游路線。
旅游工作要有仔細謹慎的工作態(tài)度，因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料，為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關鍵，一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。
銷售表面看似輕松簡單的工作，實則背后還是要花相當大的心思和功夫在其中。要記住價格，熟背線路等，不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務給客戶，是給公司帶來利潤的前哨，小小的職務發(fā)揮大大的作用。以下總結了幾點實習中懂得的道理：
一.廣泛認真地學習各種理論知識
書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作，都需要寬泛的理論知識支撐。所以，上課期間我們應該抓住這大好時光，廣泛地學習各種理論知識，更重要的是汲取一些理念性的文化。
二.踏入社會之前，應努力鍛煉自身的基本能力
在工作的各個環(huán)節(jié)中，我時常需要與客戶交流以及對上級進行信息的反饋，其次，工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達清楚。而在此時自身的語言組織與表達能力則非常的重要，因為這體現出了個人的基本能力。因此，應該努力鍛煉自己的溝通、表達和合作能力，因為踏入社會之際，便有了一個可以讓自己展現能力的平臺。
三.實習期間，不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機會
實習期間，除了了解公司概況情況以外，還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現，牢記這些信息也是提高了自己的工作效率，因為時間有限，不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢，只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應。才能給客戶展現自己專業(yè)的一面，這也是我們實習生需要具備的最基本的專業(yè)素質。
四.待人處事的態(tài)度以及團隊合作的重要性
這次實習于我而言，是踏入了社會，也實質性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質、性情、做事做人的風格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀相仿，但卻感覺他們很成熟，很專業(yè)，很可靠的感覺，有很多值得我學習的地方。教會了我很多事情，使我體會到：一定要勇于推銷自己，將自己的才能展現出來。我也深深體會到團隊合作的重要性，在工作中，我不是一個個體，而是一個團隊中的一份子，只有與同事間相互配合，相互信任，真誠交流，才能令工作開展得更加順利。
五.自身存在的不足
社會與學校里很是不同。一進入崗位，我就意識到，公司雖然沒有老套的規(guī)矩，但卻有著不可違反的規(guī)定，我們應該嚴于律己，但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領域的一些流程并不是很了解，導致有時候考慮問題不是很全面，也由于本身的粗心，總是會有小失誤，但這些是完全可以避免甚至根本不會出現的，但我的確不是一個很細心的人，希望自己以后可以在學習和工作中改善。也由于平時缺乏必要的社會實踐環(huán)節(jié)，在實習的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應期，沒能把自身的心態(tài)及時地調整過來。對于校外實習，我們經歷了新鮮，迷惘，熱情，挫折，疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉化了做事的方法，原來是學完了再做，現在是邊做邊學。
這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我們從傳統的被動接受學習轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。我認為這難得的一個月，讓我懂得了工作和學習的基本規(guī)律。同時我們也變得成熟和獨立，相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學會坦然面對，這將是以后工作和學習中的一筆巨大財富。為今后打下了堅實的基礎。
第六篇 文明旅游活動總結 800字
文明旅游活動總結范文
公民旅游是展示國家形象、反映國家軟實力的重要“窗口”，是文明城市創(chuàng)建一項新的工作內容。為了進一步加強文明旅游宣傳教育，全面提升師生旅游文明素質，充分展示美麗郴州良好形象，我校開展主題宣傳活動將“文明旅游”理念傳遞到廣大師生中間，入耳、入腦、入心。
一、本次活動的主要內容為：
1、遵守法規(guī)秩序、講究衛(wèi)生禮儀、愛護環(huán)境設施教育。這些都是公民行為的基本規(guī)范，在郴州市如此，去外地也應該如此。教育學生應當自覺遵守“中國公民國內旅游文明行為公約”，維護環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡，愛惜公共設施，尊重他人權利，以禮待人，健康娛樂，文明旅游。
2、教育學生自覺遵守“中國公民出境旅游文明行為指南”，尊重其他國家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習俗，避免因文化差異而導致的“不文明”行為，防止個人行為給國家和城市形象帶來損害，展現我們禮儀之邦應有的風采。
3、教育學生應當自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽，主動提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。
二、本次活動的開展情況和取得的成果：
1、廣泛宣傳引導，文明旅游意識深入師生之心
校團委廣泛宣傳引導。通過班會課發(fā)起話題討論，擴大宣傳范圍，提升宣傳效果。曝光不文明出游的行為，理性分析原因，防止盲目過度炒作。
學校政教處也進行了廣泛宣傳引導。政教處把旅行社關于文明旅游的相關宣傳海報、折頁、行李標簽和公益廣告等在校園展示，確保官大師生能時時處處感受到文明出游的濃厚氛圍。
2、認真組織活動，充分調動各方參與積極性
組織開展主題宣傳活動。根據《中國公民國內旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求，開展公民旅游文明素質主題教育活動，普及文明旅游知識，促進游客旅游素質顯著提升，自覺維護旅游秩序。學校通過廣播平臺以及學生會成員發(fā)文明旅行宣傳單的方式加大了宣傳的力度，形成宣傳熱潮，正確教育引導廣大師生文明出游。
第七篇 員工旅游活動總結報告 3000字
1.員工旅游活動總結報告
為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無私奉獻；也為了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力；同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關張集團20xx年度元旦旅游活動。
旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團結在一齊，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中；出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關張人本著“外樹形象，內育忠誠；團隊合作，榮譽原則?！痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了蒙蒙細雨，我們劉關張人用了50分鐘左右的時刻群眾穿越了其他團隊需要1。5小時的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結如下：
1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏。
2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導致了效率低下。
3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來。
4、旅途過程中，沒有照顧好領導同事旅途感受等。
總結過往，是為了更好的把握未來！20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈，留下了劉關張人燦爛的笑臉；20xx年度是充滿美麗憧憬的未來，堅信我們在20xx年度旅游將會做得更好！
2.員工旅游活動總結報告
為了更好的促進我公司企業(yè)文化的發(fā)展與傳承，全體同仁放松心情，減緩壓力，增強同事之間的交流與溝通，我公司上月（20xx年9月）組織了一次為期一天的惠州旅游活動。出游前，我公司行政人事部門做了詳盡的部署工作，從餐飲、交通到人員統計、行程安排、活動通知，事無具細，每一個細節(jié)無不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開心、玩的盡興的深切愿望。
旅游活動當天，全體同仁在公司大院集合，清點人數，然后按照安排的入座順序上車，踏上了我們愉快的旅行。通過1個多小時的車程，我們到達活動的第一站——惠州天后宮，各種琳瑯滿目的小商品吸引了大家的購物熱情。還有更多的都進行了燒香拜佛，以求得平安與財富。
游玩與拜拜結束后，中餐已經定在了附近的一家餐館。吃完中餐我們就要進入下一站——海邊?；葜莸暮Ｕ媸潜趟{碧藍的。一到海邊眼前就豁然開朗起來，心境猶中被重新洗刷了，呼吸著海水的味道，心中一陣感嘆在混凝土成林的城市邊上就有這樣美麗如畫的風景。
接著公司又安排我們跟上當地的船只，出海打魚，非常有趣，收獲也不小——有小蟹，各種小魚，海螺等。然后大家又下海戲水，不知道有多歡樂。一天始終就要結束了，大家?guī)е酪啦簧嵘狭嘶爻痰陌嘬嚒?/p>
此次的活動，讓我們更有了家的感覺，體會到我公司的企業(yè)文化與傳承。
3.員工旅游活動總結報告
本月的6月15日-6月19日，6月22日-6月26日，我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地，進行為期5天的旅游活動。本次旅游活動主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進交流和了解，增加團隊的凝聚力。在麗江和大理的這幾日，大家的身心得到放松和調整，營造出了團結、活躍、奮進的氛圍。本次旅游為5日游，公司參游人員共計28個人。這次的麗江大理5日游，同事們玩的都非常的開心。
一、前期準備
這次的活動我在4月初的時候就開始進行策劃了，因為考慮到訂得越早價格越有優(yōu)勢，包括我們要求性價比高一點的酒店，好的導游。新一點的大巴車等。我剛開始是比較了網上評價較好的幾家旅游網站，途牛這進行了一個比較。行程景點上面，住宿吃飯等進行了比較。購物團和純玩團也是進行了一個比較。我們去年是跟途牛合作的，整體大家都非常的滿意。加上途牛的酒店住宿，吃飯，行程的安排都有一定的優(yōu)勢，所以還是跟途牛進行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南，途牛開始給我們報價純玩團是3500左右/人，我覺得價格偏高了，想還是考慮別的地方別的行程了，但是問了后勤的各位同事們，大家都有意向去云南的。后來，途牛的吳小姐告訴我，如果行程中加進兩個購物店的話，價格會便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫上不強制購物的條款，她說好的。然后她說他們途牛價格是明明白白標出來的，有購物店是不隱瞞直白告訴我們，而且能保證的是不強制購物，而且2500元的價格，是保證服務質量的，純粹的購物團只要1000不到，那種是不保證服務質量的。我們這個保證不強制購物的，高性價比的團。然后我咨詢了后勤的同事們，大家都覺得可行也能接受的。但是后來要定下來的時候途牛忽然告訴我說我們如果7月份去的話2500元的價格做不了，經過了商量后，我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數后，向途牛旅行社落實各項旅游細節(jié)。并調整游覽景點，再預訂機票和賓館。與途牛簽訂旅游合同，并支付訂金，與導游聯系，兩批團陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項。
二、麗江大理風景美輪美奐
本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理，去的前一天聯系好導游李杏梅和司機王師傅。第一批的領隊安排葉玲和聶小虎。關于這次的旅游 行程是第一天到麗江，下午逛古城木府，第二天是去大理，洱海雙廊，第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江，第四天的行程是去玉龍雪山的，當時我跟葉玲是有問過途牛的客服的，關于索道的問題，玉龍雪山景區(qū)共有三個索道（纜車），分別是：大索道（又叫“冰川索道”），票價180元/人（來回雙程不含氧氣瓶羽絨服等），可抵達海拔4500米的高度；小索道（也叫“云杉坪索道”），票價57元/人（雙程），可抵達海拔3200米的云杉坪；牦牛坪索道，62元/人（雙程），可抵達海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風景各不相同。而且分別是不同的方向，我們去的是云杉坪?？偟膩碚f，乘大索道可以讓你摸到雪，而小索道（云杉坪）是在雪山半山腰位置，能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣，位于半山位置，但這里比較開闊，距離雪線更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。
途牛的客服跟我們說，海拔很高的那個索道不是天天都能開放的，要提前三天預約的，總的來說，第一批同事們去的這個行程期間也在網上傳了很多的開心照片，大家總體沉浸在美景里面，非常開心的。但是因為有加進購物店，大家這次行程上面也花了一些費用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理，領隊是我，作為領隊最主要的任務就是大家開心的游玩，平平安安的回到杭州。第二批的購物店消費沒有第一批消費的多，但是導游一點也沒有為難我們，導游非常的認真負責，講解也很細致。
三、安全歸回
還有諸多需要改進的地方：
（1），首先我負責這次活動的組織，前期籌劃過程中，比較了多家旅行社，但是向經理做線路報告過程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面，關于大索道和小索道，因為要考慮整體的旅游經費，選了小索道。沒有很詳細的跟大家講解這個方面的問題。
（2）這次第二批的關于領導力，執(zhí)行力方面，真的要向導游梅子學習，缺乏號召力、處理事情不夠果斷和靈活。
（3）關于購物店的問題，還需要加強跟同事們的交流，因為加購物店能節(jié)約團費，原先團費要3500左右，加了購物店后是2500元，因為途?？头囊辉購娬{不強制消費，可以理性消費等。這個問題沒有跟領導好好的交流溝通。是比較失誤的。
本次活動結束后，我也聽取了各位同事多方面的意見，大家基本都是對這次的行程很滿意的。住宿方面覺得還可以的，吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒有購物欲 望，有部分女同志這次去消費比較高，不過她們倒是覺得購物也挺開心的。活動結束后，準備整理出照片布置公告欄，因為這也是公司文化的一部分。
第八篇 縣旅游局安全生產大檢查活動工作總結 2000字
**縣旅游局安全生產大檢查活動工作總結
根據《**市人民政府辦公室關于進一步做好當前安全生產工作的緊急通知》（保政辦電〔2009〕91號）及《**市旅游局關于認真做好當前旅游安全工作的緊急通知》（保旅電〔2009〕號）文件精神，**縣旅游局認真貫徹落實安全生產文件及縣相關安全生產會議精神，狠抓安全生產各項工作的落實，并于2023年6月4日---6日，對全縣旅游行業(yè)安全生產工作進行了全面檢查，現將我縣旅游安全生產大檢查工作總結如下：
一、 認清形勢，提高認識，切實增強旅游安全工作的責
任感和緊迫感
為確保全縣旅游行業(yè)安全生產工作的順利進行，根據縣安全生產會議精神和市旅游局有關安全生產文件的具體要求，我局及時召開了安全生產大檢查工作會議，制定了相關方案，成立了以局長為組長的“安全生月”領導小組，負責領導組織“安全生產月”期間的安全生產工作，組織全縣旅游系統有計劃地開展安全生產檢查行動。同時，進一步落實目標管理責任制。從思想認識到工作部署上把安全工作放在突出位置，狠抓安全責任制的落實，高度重視和加強旅游安全規(guī)章制度的建設。從行業(yè)管理部門的主要職能出發(fā)，對旅游安全工作的要求與日常各項具體工作深入結合起來，突出旅游安全生產的標準化。在全行業(yè)中牢固樹立“安全
一、預防為主”的思想和“旅游安全重于經濟效益”的觀念，強化安全生產責任制，進一步加大督促檢查力度，強化措施，嚴格執(zhí)法，確保了我縣旅游行業(yè)安全生產工作的順利進行。
二、認真貫徹《安全生產法》，落實安全生產責任制
一是按照**縣有關安全生產的具體要求，在全行業(yè)中深入學習貫徹《安全生產法》、《消防法》，強化安全法律意識，規(guī)范安全生產行為。借“安全生產月”活動之機，對全縣相關旅游企業(yè)進行了全面安全生產大檢查活動，推動了我縣旅游企業(yè)安全生產責任制的落實，促進安全生產基礎建設，建立安全生產長效機制。二是組織重點旅游企業(yè)負責人認真學習《安全生產條例》及市、縣相關文件精神，并研究做好安全生產管理工作的新思路、新方法、新舉措，進一步增強了安全管理人員的責任心，加強了安全生產監(jiān)督管理的力度。三是組織我局干部職工認真學習黨和國家關于安全生產的一系列方針政策、法律法規(guī)和省、市、縣有關安全生產工作的一系列指示精神，認真普及安全生產知識，通過學習進一步提高了領導和干部職工對安全生產的認識和重視程度，強化“安全第一”和“安全責任重于泰山”的觀念，推行企業(yè)安全生產職責告知承諾制，強化了企業(yè)安全生產責任主體意識。四是“安全生產月”期間，在全縣旅游行業(yè)中進行旅游安全生產大檢查活動，有效排查消除安全生產隱患。
三、周密部署，認真開展安全生產檢查工作，消除各類事故隱患。
為認真落實安全生產目標管理責任制，確保各項工作落到實處，保證“安全生產月”期間安全工作的順利開展，2023年6月4日—6日，我局對全縣5家旅游星級賓館、1家旅游咨詢中心、2家旅游餐館、2個旅游景區(qū)及濱河公園等公眾游樂場所安全生產工作進行了安全生產大檢查，此次檢查的重點為各星級賓館后堂餐飲衛(wèi)生，客房防盜、消防通道等安全設施，旅游企業(yè)特別是旅游賓館、電路、電梯的安全狀況、消防設施的安全狀況及設施的配置狀況；景區(qū)內飲食衛(wèi)生等安全內容；；旅游景點景區(qū)的的安全狀況；各類易發(fā)生安全事故路段、地點（如可能發(fā)生弱水、泥石流、坍塌等）的警告標牌的設立和完善情況；飯店、餐館、農家樂旅游項目的食品衛(wèi)生狀況；旅行咨詢中心按照安全程序進行團隊操作情況，租用經交通運管部門批準的擁有旅游資質的車輛情況，采取有效措施約束司機的違章駕駛、疲勞駕駛及對陪同人員的安全防范、急救教育情況；旅行社投保旅行社責任險及告知游客自愿購買意外險情況；各企業(yè)簽定安全責任書及安全責任制的落實情況；公眾游樂場所設施安全。
通過為期3天安全生產大檢查，未發(fā)現較大安全事故隱患，但個別旅游企業(yè)負責人安全生產責任制落實力度不夠，領導責任不清，任務不明，重生產、輕安全的思想還不同程度地存在。部分旅游賓館消防器材簡陋、配備不足。個別旅游賓館洗衣房消毒措施不健全，衛(wèi)生較差。在“安全生產月”期間，旅游局還搜集了相關安全生產方面的材料下發(fā)到各旅游相關企業(yè)，加強了對安全生產工作的宣傳，我局還組織全局干部職工進行了一次安全生產考試，進一步提高了我局干部職工的安全生產知識。
對于在“安全生產月”期間檢查發(fā)現的問題，我局已通有關企業(yè)進行了限期整改，目前已整改完畢。
四、今后工作重點
一是進一步完善安全生產責任體系，落實安全生產責任制，加大安全生產督查力度。二是不斷加大安全生產責任事故的查處力度。嚴格執(zhí)行事故報告和事故調查制度，堅決杜絕延期緩報、隱瞞不報現象。三是繼續(xù)深化安全生產專項整治工作，抓好安全事故隱患的整改工作，重點加強重大節(jié)假日、重要時期的安全生產大檢查。四是認真貫徹實施《安全生產法》、《消防法》和省、市、縣有關安全生產文件、會議精神，不斷加大工作力度，在全行業(yè)中樹立“人人關心旅游安全”的觀念，為我縣旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境
第九篇 大學生旅游活動總結 1400字
大學生旅游活動總結的范文
一、實習目的
通過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作，同時把所學的專業(yè)知識加以運用，從而加深對自身專業(yè)的理解，達到學以致用的效果。
二、實習內容：
1)實習時間：20xx年
2)實習地點：xxxx
3)實習單位：xxxx
三、實習單位介紹
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社，也是經國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現為中國旅行社協會、xx省、xx市旅行社協會理事單位。公司主要經營入境游、出境游、國內游三大旅游業(yè)務。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設有營業(yè)網點。本公司將堅持“服務至上、誠信經營”的理念，秉承“以您為本”的宗旨服務于社會。
四、實習過程
經歷了初期的不知所措，到現在，真的是百般滋味在心頭?，F在，我已懂得了對待客戶要用到心理學，要懂得客戶的需求，從而細膩地介紹產品。也要懂得和客戶進行溝通，用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中，讓我打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多，學習的內容也有很多，包括：
(1)電話營銷：每日都要電話拜訪客戶，詢問是否有旅游的意向，主要集中在公司團體旅游為主，為有意向的客戶解答相關旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
(2)熟記旅游線路：銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況，包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價，一條旅游線路價格的組成。
(3)門票業(yè)務：省內省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店：針對客戶相應的旅游線路及要求后，為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業(yè)務部門交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調部門或旅游同行聯系，確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求，并根據對應交通工具和出行時間進行訂票，最后再聯系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話：在電話響鈴三聲內必須接聽電話，并且主動自報公司名稱讓客戶知道，再來了解客戶的需求，快速準確地向客戶提供信息，再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同：1.向客戶講解線路，承認和小孩的價格所包含的款項后，客戶選擇對應出游路線后，就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節(jié)并進行講解，客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點清款項后給客人開收據、發(fā)票，留下客人聯系方式，最后把一份旅游合同、收據、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知：當客戶臨近旅游時間，要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間，以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪：客戶回程后，要回訪客戶的旅游情況，留下客戶寶貴的意見及建議，促進公司的進步與改善服務質量。
第十篇 長者旅游活動工作總結 800字
結合長者的需求與興趣，我中心于20xx年5月25日組織長者到谷豐園旅游。活動當天，長者參與熱情高漲，收獲良多，這次活動取得了良好的效果。
上午8:45，我們的旅程隨著汽車的徐徐啟動正式開始。社工首先對來臨參與活動的長者表示歡迎，然后向長者介紹了羅崗谷豐園的景點以及當天活動流程案安排。約上午10：30，我們到達了綠樹林蔭的谷豐園。社工聯系谷豐園導游，導游向長者介紹了當天活動景點以及時間安排，隨后，社工向長者派發(fā)了每人一張10元（3斤）菜票。在導游的帶領下，我們在綠樹林蔭、空氣清新的谷豐園漫步，大約走了20分鐘，我們到達了土地廟，長者們紛紛到土地廟參觀，參觀完土地廟后，我們繼續(xù)往前走，到達了觀音廟、契爺石，還沿途欣賞了很多果樹。大約中午11:30，我們到達了一家農家菜館吃飯。這次旅游的飯餐非常豐盛而且很天然，全部都是谷豐園園區(qū)內的農家雞、土豬、池魚、無公害菜等，長者都吃得非常開心。尤其是酒釀丸子這一道菜，長者們都紛紛要求要再吃一盤。在豐盛的午餐過后，我們安排長者自由活動，大約下午1:30，我們在導游的帶領下去到菜園進行摘菜，由于現在在廣州幾乎沒有摘菜的機會，因此，長者們都顯得十分興致勃勃。他們一來到菜園，就往自己喜歡的菜地里奔。這里的菜的品種有小白菜、芥菜、青瓜、絲瓜。長者們都根據自己的喜好摘喜歡的菜。雖然這時的天氣比較炎熱，但長者摘菜的熱情仍然很高。大約下午2:20，摘菜活動結束。在摘完菜后，長者雖然很累，但收獲累累，他們都露出了歡欣的笑容。大約下午3:00，愉快的旅游在大合照下正式宣布結束。
這次旅游取得了以下成效：第一，通過旅游，讓長者更認識我中心，提高了中心在長者心目中的信譽度、公信度；第二，加強了社工與長者的溝通、交流，有利于以后更好地開展工作；第三，發(fā)掘了幾個愿意為中心提供志愿服務的長者；第四，有利于長者更積極地參與到以后的活動當中。
