第一篇 季度總結(jié)報(bào)告 3650字

季度總結(jié)報(bào)告范文

學(xué)生會(huì)第四季度工作總結(jié)

從學(xué)生會(huì)成立以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師們都時(shí)刻關(guān)心著我們的成長(zhǎng)，正因?yàn)槲覀冞~出了前所未有的一步，正因?yàn)槲覀兗缲?fù)著開拓創(chuàng)新的重?fù)?dān)，我們的將來(lái)才任重而道遠(yuǎn)。萬(wàn)丈高樓平地起，在學(xué)生會(huì)成立之初，我們就把的短期目標(biāo)放在組織建設(shè)上，正因?yàn)橛辛诉@踏實(shí)的目標(biāo)，我們才能走得更遠(yuǎn)。

當(dāng)這個(gè)學(xué)期結(jié)束后，我們學(xué)生會(huì)的成員紛紛拿起筆桿寫工作總結(jié)，總結(jié)不足、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)....總之一切都在實(shí)踐中獲得，理論來(lái)源與實(shí)踐又反過來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，現(xiàn)在我代表學(xué)生會(huì)對(duì)本學(xué)期的組織建設(shè)作工作總結(jié)。

第一部分 組織制度建設(shè)

在學(xué)生會(huì)成立之前，系團(tuán)總支就開始制訂適應(yīng)學(xué)生會(huì)發(fā)展的初步規(guī)章制度。在學(xué)生會(huì)成立之后，在此基礎(chǔ)上，我們就接過為學(xué)生會(huì)制訂學(xué)生會(huì)章程的任務(wù)，另外學(xué)生會(huì)各部門也開始制訂適宜各部部?jī)?nèi)的工作制度。

在學(xué)生會(huì)章程的制訂過程中，我們參考了校區(qū)學(xué)生會(huì)的章程和其他高校院系學(xué)生會(huì)的章程，再結(jié)合了我們旅游管理系的特色和我們的實(shí)際情況，制訂出了《吉林大學(xué)珠海學(xué)院旅游管理系學(xué)生會(huì)章程(試行稿)》。這為學(xué)生會(huì)的組織制度建設(shè)打下了基礎(chǔ)，在制訂的過程中我們也遇到過問題，犯過錯(cuò)誤。首先，在章程的方向性上，表現(xiàn)為怎樣建設(shè)學(xué)生會(huì)?建設(shè)怎樣的學(xué)生會(huì)?我們一開始對(duì)學(xué)生會(huì)章程的概念很模糊，對(duì)章程的內(nèi)容更是一知半解，所以在制訂過程時(shí)曾帶有主觀色彩，帶著“差不多”主義去工作，這對(duì)章程制訂工作影響是非常大的;其次，在章程制訂過程中并沒有廣泛地征求各方意見;再次，章程的科學(xué)性和合理性還存在在實(shí)踐中檢驗(yàn)的需求;末次，章程的落實(shí)與貫徹上不力，從章程中的學(xué)生會(huì)“星級(jí)”評(píng)優(yōu)制度的實(shí)施上可見一斑，由于學(xué)生會(huì)組織建設(shè)的不完善，章程自從制訂之時(shí)起基本上處于空置的地步。

當(dāng)然，我們也取得了微不足道的成績(jī)，通過學(xué)習(xí)研究章程，我們學(xué)生會(huì)主要干部基本了解和學(xué)習(xí)了學(xué)生會(huì)的運(yùn)營(yíng)模式，達(dá)到學(xué)習(xí)提高的目的，另外，通過章程的制訂，使得我們學(xué)生會(huì)上下都明白了規(guī)章制度在日常工作中的重要性，使得大家都不敢輕視，總的來(lái)說(shuō)，學(xué)生會(huì)章程的制訂在一定程度上對(duì)學(xué)生會(huì)走向成熟起到相應(yīng)的作用。

從學(xué)生會(huì)組建之后，學(xué)生會(huì)各部成員也在各部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下著手建立自己部門的規(guī)章制度，其中表現(xiàn)較為突出的是秘書處、生活部、外聯(lián)部等等，其他的部門雖然沒有將制度書面化，但是也有各自的特點(diǎn)。其中文藝部的“民主表決制”和女工部的“頭腦風(fēng)暴”都表現(xiàn)出了一個(gè)積極向上、有生命力的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的素質(zhì)。

第二部分 組織文化建設(shè)

就如現(xiàn)代企業(yè)一樣，我們的學(xué)生會(huì)也需要團(tuán)隊(duì)精神文化來(lái)支撐整個(gè)組織。在本學(xué)期的'工作中，我們結(jié)合自身認(rèn)識(shí)和系團(tuán)總支的指導(dǎo)，階段性地為學(xué)生會(huì)立下了方向性的精神文化標(biāo)準(zhǔn)。

首先，在學(xué)生會(huì)建立之初以“踏實(shí)工作、表現(xiàn)自己”為主。這個(gè)階段，學(xué)生會(huì)剛剛組建，大批的零五新生加入到學(xué)生會(huì)，學(xué)生會(huì)各級(jí)負(fù)責(zé)人在抓好自身素質(zhì)建設(shè)的同時(shí)，也加緊對(duì)新進(jìn)干事的培養(yǎng)。我們經(jīng)過分析，這時(shí)間工作中表現(xiàn)出來(lái)的矛盾為：一、學(xué)生對(duì)學(xué)生會(huì)工作能力的懷疑，二、領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)學(xué)生會(huì)的發(fā)展給予較高期望，三、學(xué)生會(huì)成員面對(duì)來(lái)自各方面壓力而產(chǎn)生的焦慮。與此同時(shí)“速成論”和“必?cái)≌摗币矎V泛存在。作為學(xué)生會(huì)的主要負(fù)責(zé)人，我在學(xué)生會(huì)副部級(jí)以上干部會(huì)議上提了解決目前狀況的五點(diǎn)的看法，總結(jié)出來(lái)就是----踏實(shí)工作、表現(xiàn)自我。在這個(gè)時(shí)候，學(xué)生會(huì)全體成員齊心協(xié)力地抓自身建設(shè)，這取得一定的成績(jī)。通過這些穩(wěn)定思想的措施，學(xué)生會(huì)得以穩(wěn)步前進(jìn)。但是，學(xué)生會(huì)成員中還不可避免地存在著嬌驕二氣，這是我們必須正視的問題，也是必須解決的問題。

其次，在本學(xué)期學(xué)生會(huì)工作的中期，學(xué)生會(huì)思想工作以“低調(diào)做人、高調(diào)做事”為主。在這個(gè)階段，學(xué)生會(huì)經(jīng)歷過上一階段的努力工作和摸索，日常工作已經(jīng)走上了正常軌道，各項(xiàng)工作也開始熟練，組織活動(dòng)也得心應(yīng)手，但是離“人人喜歡的學(xué)生會(huì)”這個(gè)目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候根據(jù)系里面同學(xué)的意見，學(xué)生會(huì)與廣大學(xué)生的關(guān)系僵硬，有些矛盾還比較尖銳。在這個(gè)時(shí)候，我們學(xué)生會(huì)上下都很重視，作為主要負(fù)責(zé)人，我積極與學(xué)生會(huì)各級(jí)成員進(jìn)行溝通，在爭(zhēng)取大家認(rèn)同的前提下去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。但是，結(jié)果也是有喜有憂，例如，在特色寢室文化月的活動(dòng)中，學(xué)生會(huì)大部分成員表現(xiàn)出良好作風(fēng)的一面，也有個(gè)別成員沒有盡到自己應(yīng)有職責(zé)。

末次，在學(xué)期即將結(jié)束的時(shí)候，學(xué)生會(huì)自上而下實(shí)行“審視自己、重在總結(jié)”的要求。從君子一日三省吾身做起，在我們?nèi)〉秒A段性成績(jī)的時(shí)候，學(xué)生會(huì)內(nèi)部應(yīng)該掀起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的熱潮。學(xué)萬(wàn)卷書不如走萬(wàn)里路，這是教條主義也是經(jīng)驗(yàn)主義，但是，我們的學(xué)生干部在總結(jié)工作中并沒有全身心地投入，在交給系團(tuán)總支的工作總結(jié)中存在著形式主義，這對(duì)下一步的工作造成不可估量的影響，因?yàn)榉e極性來(lái)源于熱情的帶動(dòng)，熱情來(lái)源與成績(jī)的鼓舞，沒有總結(jié)何來(lái)成績(jī)?從此以往，我們只會(huì)以偏蓋全，管中窺豹，越描越黑。

正如人的價(jià)值觀和世界觀是其人生路程的航燈，正如企業(yè)的企業(yè)精神是其生命力的體現(xiàn)，學(xué)生會(huì)的組織文化建設(shè)也是值得我們?nèi)ブ匾?。學(xué)生會(huì)的建立是必然的，但是學(xué)生會(huì)的組織文化建設(shè)卻不是必然的，它充滿了變數(shù)。我們的基礎(chǔ)打得好，學(xué)生會(huì)未來(lái)的發(fā)展就會(huì)無(wú)限光明，我們的基礎(chǔ)打得不牢固，學(xué)生會(huì)的發(fā)展就會(huì)亮起“紅燈”?？偟膩?lái)說(shuō)，學(xué)生會(huì)的組織文化建設(shè)在學(xué)生會(huì)全體成員的努力下，經(jīng)過一學(xué)期的鍛煉還是取的一定的成績(jī)。在旅游管理系零五學(xué)年秋季學(xué)期總結(jié)表彰大會(huì)暨迎新年聯(lián)歡晚會(huì)的后期工作中，我們只要求相關(guān)部門留下來(lái)做收尾工作，但是在現(xiàn)場(chǎng)，我們可以看到學(xué)生會(huì)其他部門的同學(xué)也不顧身心疲勞，主動(dòng)留下來(lái)協(xié)助兄弟部門開展工作，這使得整個(gè)晚會(huì)畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，也給學(xué)生會(huì)在本學(xué)年的組織文化建設(shè)畫上了一個(gè)嘆號(hào)。

第三部分 組織工作建設(shè)

當(dāng)學(xué)生會(huì)正式開展工作前后，我們都深深感到重如泰山的壓力，同時(shí)我們也倍感欣慰。壓力是來(lái)源于對(duì)工作方向的不確定性和工作的重要性，在工作中避免不了的感到放不開手腳，有勁使不上，欣慰的是我們都獲得了調(diào)整自我、充實(shí)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，大家可以在工作中相互學(xué)習(xí)、相互幫助，以求從整體上提高學(xué)生會(huì)全體成員的組織工作水平。

在學(xué)生會(huì)成立大會(huì)上，面對(duì)復(fù)雜的情況，我們?cè)谙祱F(tuán)總支的指導(dǎo)下，基本完成了任務(wù)，但是我們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和老師的要求，該總結(jié)的東西還很多。首先，表現(xiàn)在計(jì)劃的制訂上，經(jīng)驗(yàn)的不足是我們頭號(hào)大敵;然后，在臨場(chǎng)的控制上，我們學(xué)生干部還年輕，在事情的處理上不夠圓滑和老練;最后，表現(xiàn)在實(shí)施計(jì)劃的毅力上，在對(duì)困難估計(jì)不足的情況下，工作中出現(xiàn)的困難是超出我們的想像的，在這個(gè)時(shí)候，我們的學(xué)生干部表現(xiàn)出了意志力和毅力的不足。

在特色寢室文化月即將開展之際，我們根據(jù)實(shí)際情況出發(fā)，在學(xué)生會(huì)中以工作組的形式，建立負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。在與特色寢室文化月的負(fù)責(zé)人溝通過程中，我們對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行了全面的分析。從方向性上，我們考慮到活動(dòng)的組織必須精彩有加，活躍我系學(xué)生的校園，同時(shí)通過組織活動(dòng)提高學(xué)生會(huì)的組織等各方面的能力，這也是活動(dòng)的定位;在可行性上，我們以零五新生進(jìn)入大學(xué)后首先要面對(duì)的寢室及寢室文化為突破點(diǎn)，另外我們還考慮到作為“新鮮人”的零五新生的個(gè)性活躍，我們把活動(dòng)定位在活躍、生動(dòng)、有趣的層面，因此在修訂特色寢室文化月工作計(jì)劃時(shí)，我們?cè)谠械挠?jì)劃基礎(chǔ)上，增加了一個(gè)以寢室為主題的綜藝型活動(dòng)，以此來(lái)拉動(dòng)整個(gè)活動(dòng)的活躍度(最后實(shí)踐證明正因?yàn)橛辛恕皩嬍疫B環(huán)闖活動(dòng)”，特色寢室文化月才顯得與眾不同)。

另外，我們還考慮到了創(chuàng)新性，在活動(dòng)的開幕式的選擇上，我們舉行了校區(qū)首次寢室亮燈，這也作為主打活動(dòng)進(jìn)行了宣傳。在開展活動(dòng)的前后，我對(duì)女工部和生活部的工作會(huì)議進(jìn)行了參與，對(duì)兩個(gè)部門負(fù)責(zé)的活動(dòng)就有關(guān)問題和兩個(gè)部門的成員進(jìn)行了充分的溝通，在大家取得共識(shí)的前提下，把工作落實(shí)下去，最后的結(jié)果表明這是卓有成效的，也是必須的。

在學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作中，我們還進(jìn)行校區(qū)一系列文體賽事的系內(nèi)選拔賽和比賽的幕后工作。其中有校區(qū)第三屆英語(yǔ)演講比賽系內(nèi)選拔賽、校區(qū)十大歌手比賽系內(nèi)選拔賽、紀(jì)念一二.九運(yùn)動(dòng)詩(shī)歌朗誦比賽系內(nèi)選拔賽、校區(qū)迎新年晚會(huì)節(jié)目的系內(nèi)選拔賽、校區(qū)第三屆籃球聯(lián)賽、校區(qū)乒乓球比賽、紀(jì)念一二.九運(yùn)動(dòng)長(zhǎng)跑、校區(qū)足球聯(lián)賽。在組織工作中，我們的文藝部、學(xué)習(xí)部和體育部等等各部的同學(xué)在沒有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在系團(tuán)總支的指導(dǎo)下，在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我們對(duì)系內(nèi)選拔的組織工作的開展上盡量做到了公平、公正、公開的原則，在高質(zhì)高效的基礎(chǔ)上，為我系選拔出最優(yōu)秀的同學(xué)，代表我系在校區(qū)的比賽中為我系爭(zhēng)光。我們也在從中的組織工作中成長(zhǎng)，這與系團(tuán)總支的關(guān)心和學(xué)生會(huì)成員的努力分不開。

本學(xué)期中，我們還組織了旅游管理系第一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，但是這次活動(dòng)卻沒有收到預(yù)期的效果?？陀^原因是一部分，但更重要是在我們自身找原因。一、負(fù)責(zé)人太過樂觀，在組織工作的實(shí)施中考慮問題過于單純，考慮問題沒有從實(shí)際出發(fā);二、負(fù)責(zé)人應(yīng)變能力不足，在情況發(fā)生變化的時(shí)候，沒有努力去作出改變，坐等事變;三、負(fù)責(zé)人考慮問題過于片面，在活動(dòng)組織前期沒有認(rèn)真聽取指導(dǎo)老師的意見。這一切都是我們必須總結(jié)的教訓(xùn)，也是我們?cè)诮M織工作中得出來(lái)的“血”的教訓(xùn)。

第二篇 司法局第一季度工作總結(jié) 7600字

xx縣司法局緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以維護(hù)我縣社會(huì)穩(wěn)定為已任，認(rèn)真貫徹全縣司法行政會(huì)議精神，開局良好，圓滿完成了第一季度工作任務(wù)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效，第一季度工作情況總結(jié)如下：

一、普法工作穩(wěn)步推進(jìn)

1、抓起步定方案，確保普法工作有序開展。一季度制定各項(xiàng)法治宣傳工作的計(jì)劃和方案。根據(jù)省、市、縣“七五”普法規(guī)劃方案，起草我局的“七五”普法規(guī)劃，確保我局各項(xiàng)法制宣傳工作有方案、有依據(jù)，有條不紊的順利開展，制定法治宣傳股目標(biāo)責(zé)任書，確保全年工作有計(jì)劃，有步驟進(jìn)行。

2、圍繞中心，開展法治宣傳教育。第一季度法宣股共開展7次宣傳活動(dòng)。1月9號(hào)，深入縣城小學(xué)開展了“法律進(jìn)校園” 活動(dòng)。1月12日，在我縣馬鬃山鎮(zhèn)開展了“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”和“法律進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)。3月5日，xx縣司法局開展以“弘揚(yáng)雷鋒精神 共建美好家園”為主題法律志愿者服務(wù)活動(dòng)。3.8婦女保護(hù)日來(lái)臨之際，縣司法局積極參與開展了“活力無(wú)限，環(huán)繞紫亭湖”為主題婦女維權(quán)宣傳活動(dòng)。3月13日與縣交警大隊(duì)協(xié)調(diào)，深入石包城鄉(xiāng)開展了宣傳活動(dòng)。3月14日同工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)開展“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”宣傳活動(dòng)。3月17日，在xx縣會(huì)展中心開展綜治宣傳活動(dòng)。

3、開拓新媒體，擴(kuò)大宣傳面。為貫徹落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+法治”的新工作思維及以多元化的方式促進(jìn)我局的法治宣傳工作，我局申請(qǐng)并開通了“一點(diǎn)資訊”、“今日頭條”、“微信公眾平臺(tái)”、“微博”等新媒體，并認(rèn)真對(duì)其進(jìn)行維護(hù)與管理，做到“時(shí)時(shí)更新，事事更新”。

4、抓宣傳造輿論，提高群眾知曉率。主要抓好信息和新聞宣傳工作。一季度圍繞普法工作的開展，積極撰寫信息和新聞稿件1，縣、市報(bào)刊都有一定數(shù)量的錄用。

二、社區(qū)矯正安置幫教工作有序開展

截止目前，新接收社區(qū)服刑人員5人，解除矯正8人，做了9個(gè)適用社區(qū)矯正調(diào)查評(píng)估工作，刑滿釋放人員9人。

1、完善工作基礎(chǔ)臺(tái)賬。建立20xx年各項(xiàng)工作基礎(chǔ)臺(tái)賬，慰問特困社區(qū)服刑人員和刑滿釋放人員共3人。

2、按時(shí)完成常規(guī)工作。組織基層司法所召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)了今年的工作重點(diǎn)，安排部署近期要完善的幾項(xiàng)工作內(nèi)容并討論了司法所工作中存在的問題。上報(bào)全省遠(yuǎn)程會(huì)見幫教系統(tǒng)有關(guān)事項(xiàng)的通知要求及時(shí)上報(bào)了會(huì)見室準(zhǔn)備情況及準(zhǔn)確收貨地址。前后兩次測(cè)試全市社區(qū)矯正視頻監(jiān)管會(huì)議并上報(bào)測(cè)試情況匯報(bào)。

3、結(jié)合綜治宣傳月集中開展社區(qū)矯正安置幫教工作宣傳活動(dòng)。3月8日在會(huì)展中心前參加宣傳活動(dòng)，發(fā)放《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》、社區(qū)矯正宣傳頁(yè)等宣傳資料100余冊(cè)。3月23日下午，借助《xx縣20xx年就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳暨“春風(fēng)行動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)》為契機(jī)，為報(bào)名參加招聘會(huì)的10多家企業(yè)及個(gè)體戶，大力宣傳吸納刑滿釋放人員到企業(yè)就業(yè)的相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)優(yōu)惠政策，并對(duì)為刑滿釋放人員尋求適合的崗位進(jìn)行登記報(bào)備。

三、法援工作再創(chuàng)佳績(jī)

1、案件數(shù)量提前完成半年任務(wù)。20xx年12月至20xx年3月份，法律援助中心共受理法律援助案件45件，辦結(jié)法律援助案件30件，其中刑事案件2件，民事案件25件，非訴訟案件3件。

2、積極參與宣傳活動(dòng)。第一季度開展法律援助宣傳6次，開展法制講座 2場(chǎng)次。20xx年12月26至27日，在馬鬃山鎮(zhèn)邊防營(yíng)開展法制宣傳活動(dòng)，為邊防官兵開展法治講座。20xx年1月9日，前往xx中學(xué)為同學(xué)們上了一堂寒假前的法治課，發(fā)放400余份法制宣傳資料。

3、進(jìn)一步完善工作制度。制定20xx年度《法律援助中心業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃表》，制定20xx年《法律援助中心目標(biāo)責(zé)任書》。

4、及時(shí)報(bào)送信息報(bào)表。將20xx年辦結(jié)的法律援助案件錄入法律援助信息管理平臺(tái)，將辦結(jié)的法律援助案件整理歸檔，制作第一季度法律援助案件補(bǔ)貼，按照辦案補(bǔ)貼文件發(fā)放規(guī)定依法發(fā)放案件補(bǔ)貼。

四、基層工作扎實(shí)推進(jìn)

1、健全制度，規(guī)范案卷，夯實(shí)司法所規(guī)范化建設(shè)。已健全完善教育培訓(xùn)常態(tài)機(jī)制，積極開展崗位練兵、業(yè)務(wù)交流等活動(dòng)，進(jìn)一步提高基層隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作水平。設(shè)立司法所季工作例會(huì)制度，每季度定期召開，在匯報(bào)季度工作的同時(shí)計(jì)劃部署下季度工作，以此為契機(jī)評(píng)比規(guī)范司法所案卷和文書、臺(tái)賬等。擬定新一輪司法所規(guī)范化建設(shè)計(jì)劃，亟待局務(wù)會(huì)批準(zhǔn)。擬定司法所業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃并針對(duì)司法所規(guī)范化建設(shè)相關(guān)工作制定方案。

2、矛盾糾紛排查方面細(xì)致深入。堅(jiān)持貫徹楓橋經(jīng)驗(yàn)，化解矛盾在源頭，一季度以兩節(jié)兩會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作為契機(jī)已在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行矛盾糾紛排查每半月一次，并形成分析報(bào)告上報(bào)市局。

3、人民調(diào)解委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)加強(qiáng)。及時(shí)調(diào)整因人員工作變動(dòng)而發(fā)生變動(dòng)的調(diào)解委員會(huì)。一季度已對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(社區(qū))調(diào)委會(huì)已將人員變動(dòng)和調(diào)解員花名冊(cè)進(jìn)行收集匯總，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)的專行業(yè)性調(diào)委會(huì)重新摸排做好調(diào)研工作，初步擬定變動(dòng)情況公示。在人民調(diào)解委員會(huì)工作實(shí)行'六個(gè)一'的基礎(chǔ)上，再定期對(duì)調(diào)委會(huì)情況進(jìn)行摸底，對(duì)于資質(zhì)不健全的予以撤并。一季度已擬定物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的成立文件，調(diào)委會(huì)建設(shè)的相關(guān)事宜正在商榷中。

4、進(jìn)一步健全人民調(diào)解制度。一季度已落實(shí)矛盾糾紛月排查調(diào)處制度，并對(duì)人民調(diào)解案卷規(guī)范卷和“四聯(lián)單”標(biāo)準(zhǔn)樣式進(jìn)行確定，對(duì)三調(diào)聯(lián)動(dòng)、疑難問題及時(shí)報(bào)告、個(gè)案補(bǔ)貼、調(diào)解協(xié)議訴前司法確認(rèn)等工作也擬定相應(yīng)制度。

5、加大對(duì)基層民調(diào)人員培訓(xùn)力度。一季度已制定計(jì)劃，上報(bào)培訓(xùn)安排。擬在全年組織兩次人民調(diào)解員集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行業(yè)務(wù)大比武，對(duì)人民調(diào)解案卷進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一。截止三月份，全縣各級(jí)調(diào)解組織共排查調(diào)處矛盾糾紛42件，調(diào)解率100%，履行率100%。通過多次集中矛盾糾紛排查，社會(huì)穩(wěn)定，沒有發(fā)生政治事件、越級(jí)上訪事件，沒有重大的刑事、治安和民轉(zhuǎn)刑案件。

五、法律服務(wù)工作規(guī)范化發(fā)展

1、及時(shí)學(xué)習(xí)法律法規(guī)，律所工作初見成效。律所組織律師經(jīng)常性開展學(xué)習(xí)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定》、《最高人民法院關(guān)于辦理財(cái)產(chǎn)保全案件若干問題的規(guī)定》、《律師執(zhí)業(yè)管理辦法》、《律師事務(wù)所管理辦法》。3月20日上午，我局組織干部職工學(xué)習(xí)3月15在第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第五次會(huì)議表決通過的《______民法總則(草案)》。

2、完善律所制度。制定《20xx年xx縣司法局律師事務(wù)所目標(biāo)考核責(zé)任書》。制定律師事務(wù)所章程，制定律師事務(wù)所考核制度、會(huì)議制度、收案審批制度、印章及函證管理制度、違紀(jì)行為處罰通報(bào)制度、執(zhí)業(yè)利益沖突審查制度、投訴查處制度、重大敏感案件報(bào)告制度、重大疑難案件集體討論制度。制定律師事務(wù)所收案登記表、收案審批表、信訪接待臺(tái)賬、授權(quán)委托書、委托筆錄、委托代理合同等規(guī)范辦案的基礎(chǔ)材料。

3、積極參與宣傳活動(dòng)。積極參加3月5日學(xué)習(xí)雷鋒精神法律宣傳活動(dòng)，3月17日參加綜治宣傳活動(dòng)。

4、公證處工作有條不紊。一是案件數(shù)量按進(jìn)度遞增。一季度公證處辦理案件21件，提供上門服務(wù)1次。二是積極配合開展法制宣傳活動(dòng)。配合局里開展宣傳活動(dòng)，積極參加了3月5日學(xué)習(xí)雷鋒精神法律宣傳活動(dòng)，3月17日參加了綜治宣傳活動(dòng)。三是做好日常咨詢工作。接待法律咨詢，講解公證辦理程序。

六、辦公室工作

1、全面部署年度司法行政工作。3月2日召開了xx縣司法行政暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)，對(duì)全年的司法行政工作及黨風(fēng)廉政工作進(jìn)行了安排部署。并層層簽訂司法行政工作目標(biāo)責(zé)任書及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，切實(shí)將各項(xiàng)司法行政工作落到實(shí)處，工作具體細(xì)化，落實(shí)到每季度每月，確保全年工作按時(shí)，不折不扣完成。

2、開展牧農(nóng)村環(huán)境整治活動(dòng)。按照《中共xx縣委辦公室 xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣20xx年牧農(nóng)村環(huán)境綜合整治突破行動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，制定了《xx縣司法局20xx年牧農(nóng)村環(huán)境綜合整治突破行動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)我局包掛的13戶村民進(jìn)行了任務(wù)分解，并組織全體干部職工開展了5次農(nóng)村環(huán)境整治工作。

3、堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，建設(shè)高素質(zhì)司法隊(duì)伍。一是加強(qiáng)思想政治建設(shè)。扎實(shí)組織開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，xx系列講話和黨的xx屆五中、六中全會(huì)，中紀(jì)委xx屆六次全體會(huì)議以及省、市委有關(guān)重要會(huì)議精神，有效增強(qiáng)了干部職工的四種意識(shí)。

4、加強(qiáng)黨建工作。健全工作體系，堅(jiān)持“三會(huì)一課”、民主集中制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全基層黨建工作制度體系，建立黨員干部激勵(lì)和幫扶機(jī)制，研究制定完善黨內(nèi)民主討論、反映黨員意愿、提高議事水平，實(shí)現(xiàn)自身標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

5、加強(qiáng)黨員自身修養(yǎng)。加強(qiáng)了對(duì)各股室、司法所廉政建設(shè)和黨員干部廉潔自律的檢查力度，堅(jiān)持把黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)作為最大主業(yè)來(lái)抓，及時(shí)制定下發(fā)20xx年第一季度黨建學(xué)習(xí)計(jì)劃安排表，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)材料，按照縣委下發(fā)的城市和鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的通知要求，組織屬于紫亭社區(qū)的在職黨員參加黨員所居住區(qū)域樓群環(huán)境整治活動(dòng)。根據(jù)縣直機(jī)關(guān)工委要求，開展20xx年度社區(qū)在職黨員報(bào)到工作，分解細(xì)化縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，根據(jù)局機(jī)關(guān)干部職工各自分工及職責(zé)，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)考核責(zé)任書，使黨風(fēng)廉政工作做到有部署、有落實(shí)、有檢查、有考核，確保年內(nèi)不發(fā)生違反黨風(fēng)廉政建設(shè)制度規(guī)定的人和事。

一季度工作存在的問題：各股室協(xié)同配合不夠;司法所工作滯后，拖延現(xiàn)象嚴(yán)重;部分干部工作職工積極性、主動(dòng)性不強(qiáng)。

今年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)和相關(guān)部門的支持配合下，我局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)司法行政工作，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，進(jìn)一步理清司法行政工作思路，扎實(shí)開展各項(xiàng)基層司法行政工作，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)營(yíng)造了良好的法律環(huán)境，現(xiàn)將20xx年第一季度的工作情況總結(jié)如下：

一、 職能工作開展情況

(一)立足調(diào)糾促和，人民調(diào)解工作成績(jī)顯著

一是構(gòu)建城鄉(xiāng)一體的矛盾糾紛化解體系。調(diào)解員的年齡結(jié)構(gòu)老中青結(jié)合，以中青年為主，文化層次以高中、中專為主。目前規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)達(dá)到100%，規(guī)范化村、社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)達(dá)到80%。二是進(jìn)一步完善了“溫馨之家、貼心服務(wù)”社會(huì)創(chuàng)新管理平臺(tái)。在全縣啟動(dòng)了村級(jí)司法行政工作室的建設(shè)工作，各基層司法所 100%完成了平臺(tái)建設(shè)，各項(xiàng)工作進(jìn)入常態(tài)化。三是加強(qiáng)專業(yè)性、行業(yè)性、區(qū)域性人民調(diào)解組織建設(shè)。合浦縣“醫(yī)患糾紛調(diào)處中心”今年第一季度，共受理醫(yī)患糾紛5件，引導(dǎo)醫(yī)患糾紛雙方走司法途徑解決1件，調(diào)結(jié)成功4件，達(dá)成協(xié)議賠償金額68.5萬(wàn)元。四是采取普遍排查和重點(diǎn)排查相結(jié)合，定期排查和專項(xiàng)排查相結(jié)合方式開展大排查、大調(diào)解和重大疑難矛盾糾紛調(diào)處活動(dòng)。根據(jù)市司法局、縣委政法委的要求和部署，在“春節(jié)”、期間，“兩會(huì)”期間分兩次進(jìn)行了全縣集中的矛盾糾紛排查活動(dòng)，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按規(guī)定每月在轄區(qū)范圍內(nèi)組織開展一次糾紛排查，重大、突發(fā)性事件及時(shí)上報(bào)。第一季度全縣共調(diào)解矛盾糾紛912件，調(diào)解率100%，成功調(diào)解879件，成功率達(dá)96%，無(wú)群體性械斗事件發(fā)生，切實(shí)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了“第一道防線”作用。

(二)深化送法到基層，法制宣傳工作深入人心

按照縣委、縣政府工作部署，今年我局普法法制宣傳做了以下工作：一是深入開展法制宣傳教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建設(shè)。為了服務(wù)重大投資項(xiàng)目如華潤(rùn)水泥項(xiàng)目的征地搬遷工作，全縣法制宣傳出動(dòng)宣傳車56輛次，人員1230人次，深入村中、街道小巷，走家串戶，發(fā)放宣傳資料，積極耐心地宣傳與拆遷和“搶建、搶種”等有關(guān)的法律法規(guī)、政策等相關(guān)內(nèi)容，通過開展法制宣傳教育，促使相關(guān)戶主自覺按照法律法規(guī)合理反映訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益。二是促進(jìn)法制宣傳方式多樣化。把法制宣傳教育與化解社會(huì)矛盾糾紛結(jié)合起來(lái)，在調(diào)處解決社會(huì)矛盾糾紛中宣傳法律，講解法理，普及法律，從源頭上做好矛盾糾紛的預(yù)防控制工作;與綜治維穩(wěn)、工商、婦聯(lián)等相關(guān)部門密切配合，聯(lián)合組織深入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))集市加強(qiáng)對(duì)“三八”婦女維權(quán)、“3.15”維權(quán)和專業(yè)法、部門法的宣傳普及，圍繞全國(guó)“兩會(huì)”召開等開展法制宣傳教育，在刑釋解教人員和社區(qū)矯正對(duì)象當(dāng)中開展入戶講法、集中學(xué)法活動(dòng)，如3月11日在山口鎮(zhèn)開展“送法進(jìn)鄉(xiāng)村”和打擊傳銷法治宣傳咨詢活動(dòng)次，參加宣傳活動(dòng)工作人員28人，發(fā)放宣傳資料5000多份(冊(cè))，接受教育(咨詢)群眾達(dá)2500人次，深受當(dāng)?shù)馗刹咳罕妼W(xué)生稱贊。三是繼續(xù)深入開展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，利用宣傳月加大法制宣傳力度。年初，我局通過縣普法依法治縣辦印發(fā)全縣深入開展法律“六進(jìn)”活動(dòng)工作方案，指導(dǎo)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位開展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，利用法制宣傳月組織開展如：“三八”婦女維權(quán)周、在縣城還珠廣場(chǎng)開展以“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”為主題的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)等法制宣傳教。第一季度，共發(fā)放“六五”普法《農(nóng)村普法讀本》、《青少年法律知識(shí)讀本》、《農(nóng)民工法律知識(shí)手冊(cè)》、《居民法律知識(shí)讀本》、《農(nóng)民工法律知識(shí)一百問》、《征地拆遷法律知識(shí)一百問》等專業(yè)法宣傳資料10多種(類)，印發(fā)法制宣傳資料4800份，接受(咨詢)教育群眾達(dá)8600人次，收到了良好的社會(huì)效益。

(三)關(guān)注民生，法律援助工作便民務(wù)實(shí)

縣法律援助中心本著“化解社會(huì)矛盾，創(chuàng)新管理方式，服務(wù)弱勢(shì)群體”的工作理念，扎實(shí)開展工作。一是擴(kuò)大法律援助服務(wù)覆蓋面。將農(nóng)民工、殘疾人、零就業(yè)家庭、未成年人等列為重點(diǎn)援助對(duì)象;二是完善便民措施，進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序。堅(jiān)持首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制，暢通農(nóng)民工法律援助綠色通道，做到“能援則援”、“應(yīng)援盡援”。三是加大法律援助宣傳。為了使法律援助工作深入人心、民心，提高社會(huì)公眾的知曉率，1月份以來(lái)縣法律援助中心對(duì)外開展法律咨詢活動(dòng)6次。四是堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先”原則。引導(dǎo)當(dāng)事人采取調(diào)解、和解等非訴訟方式解決糾紛，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了;截至目前，共辦理各類案件 166件，其中刑事辯護(hù)9件，民事7件，非訴訟法律援助案件147 件，接待解答法律咨詢246人次，挽回經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元。

(四)強(qiáng)化制度建設(shè)，社區(qū)矯正工作扎實(shí)推進(jìn)

為了確保我縣社區(qū)矯正工作的積極穩(wěn)妥推進(jìn)，積極加強(qiáng)以下工作：一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)社區(qū)矯正基礎(chǔ)。年初成立了由政法委書記張均棟任社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，縣政府辦，縣綜治辦，公、檢、法、司的主要領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門為成員單位的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。完善了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))覆蓋全縣、縱橫交織社區(qū)矯正工作網(wǎng)絡(luò)。二是構(gòu)建司法e 通管理平臺(tái)，確保社區(qū)矯正工作監(jiān)管到位。目前我縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所已全面完成了司法e通平臺(tái)建設(shè)。司法e通平臺(tái)建成使用，能夠利用信息化加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)服刑人員監(jiān)管，為規(guī)范司法e通使用，我縣還制訂了《合浦縣司法局司法e通管理辦法》，促使社區(qū)服刑人員使用司法e通手機(jī)，避免因社區(qū)矯正工作人員少監(jiān)管不到位，脫管漏管，最大限度減小社區(qū)服刑人員重新犯罪。

(五)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，公證律師工作再創(chuàng)新佳績(jī)

公證工作方面：一是今年辦證業(yè)務(wù)量和收入方面取得了大幅度發(fā)展，辦證件數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng);二是加強(qiáng)公證員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，使公證員在執(zhí)業(yè)過程中嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范性文件的規(guī)定，承辦國(guó)內(nèi)外各類公證事項(xiàng);三是公證員積極參與縣委、縣政府的中心工作，為征地、拆遷和廉租房抽簽分配工作提供全方位的公證法律服務(wù)。第一季度共辦結(jié)公證事項(xiàng)394件，其中國(guó)內(nèi)民事、經(jīng)濟(jì)公證278件，涉港澳臺(tái)公證46件，涉外公證70件。在辦理的證件中沒有出現(xiàn)錯(cuò)、假證，公證文書中也沒有出現(xiàn)瑕疵等現(xiàn)象，受到上級(jí)機(jī)關(guān)的肯定。

律師工作：一是組織全縣律師學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，加強(qiáng)律師政治思想教育，提高政治思想覺悟，克服片面追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視社會(huì)效益的思想，引導(dǎo)律師熱心于公益事業(yè)，關(guān)注弱勢(shì)群體，參與社會(huì)維穩(wěn)工作，利用職業(yè)優(yōu)勢(shì)維護(hù)社會(huì)的公平正義。二是加強(qiáng)律師職業(yè)道德教育，加強(qiáng)執(zhí)業(yè)監(jiān)督、檢查，促使律師自律，嚴(yán)守執(zhí)業(yè)紀(jì)律，努力維護(hù)當(dāng)事人的合法利益。第一季度全縣執(zhí)業(yè)律師43名，共擔(dān)任機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)年法律顧問20家，辦理訴訟案件51件，其中：辦理刑事辯護(hù)及代理5件，民事訴訟代理45件，行政訴訟代理1件。非訴訟法律事務(wù)5件，免費(fèi)提供法律咨詢167多人/次，辦理法律援助案件8件，業(yè)務(wù)收費(fèi)517423元 。律師在違法違紀(jì)方面是零發(fā)案、零投訴。

二、工作存在的問題

(一)是業(yè)務(wù)人才不足?；鶎铀痉ㄐ姓?duì)伍肩負(fù)著普法、依法治理、法律援助、法律服務(wù)、公證管理、人民調(diào)解、社區(qū)矯正等與法律運(yùn)用密切相關(guān)的工作職能。由于多種原因，現(xiàn)隊(duì)伍中存在著人員老化比較嚴(yán)重，業(yè)務(wù)人才不足，難以滿足人們?nèi)找鎸?duì)法律服務(wù)的需求。加上從優(yōu)待警沒有落實(shí)。我縣司法行政干警現(xiàn)行工資、津貼和待遇標(biāo)準(zhǔn)與一般公務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)一樣，從優(yōu)待警待遇和司法助理員的補(bǔ)貼沒有得到落實(shí)，一定程度上導(dǎo)致了司法行政隊(duì)伍人才短缺和流失。

(二)經(jīng)費(fèi)不足。目前我局人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)和法制宣傳經(jīng)費(fèi)尚未納入財(cái)政預(yù)算。糾紛任務(wù)日益加重，人民調(diào)解委員會(huì)正常的辦公經(jīng)費(fèi)無(wú)法保障，進(jìn)而影響人民調(diào)解工作“第一道防線”職能的發(fā)揮;龐大而又復(fù)雜的社矯人員管理，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所人員單獨(dú)承擔(dān)，工作人員從警待遇未得到解決，缺乏監(jiān)管設(shè)備，監(jiān)管手段落后，難以保障社區(qū)矯正工作順利開展;繁重的法制宣傳任務(wù)，由于經(jīng)費(fèi)的缺乏，我們不能做到有針對(duì)性的、靈活多樣、深入地開展法制宣傳，只能采取傳統(tǒng)的、花費(fèi)較少的方式，沒有收到預(yù)期的效果，不能有效發(fā)揮法制宣傳對(duì)群眾教育、引導(dǎo)、警示的功能。

(三)是業(yè)務(wù)用房項(xiàng)目建設(shè)面臨困境。我縣司法業(yè)務(wù)用房建設(shè)項(xiàng)目裝修階段，但由于自治區(qū)級(jí)配套資金尚未全部到位，資金缺口大，嚴(yán)重影響了項(xiàng)目的進(jìn)展。

三、下一步主要工作計(jì)劃

(一)著力抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，特別是矛盾糾紛多發(fā)地區(qū)經(jīng)常性開展矛盾糾紛排查，在信息收集掌握和源頭、苗頭的預(yù)防預(yù)測(cè)上下功夫，使矛盾糾紛早預(yù)知、早發(fā)現(xiàn)、早化解，最大限度地在基層一線消除各種不穩(wěn)定因素。

(二)通過法制宣傳教育提高人民群眾法律素質(zhì)是當(dāng)前預(yù)防和減少矛盾糾紛的有效辦法。下一步我們繼續(xù)深化法律“六進(jìn)”活動(dòng)，采取靈活多樣形式深入開展法制宣傳教育，教育人民群眾正當(dāng)行使權(quán)利、履行義務(wù)，依法表達(dá)訴求，理性對(duì)待矛盾糾紛，依法依規(guī)依程序解決矛盾糾紛。

(三)做好干部職工政治思想工作，教育干部職工正確處理好國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益關(guān)系，增強(qiáng)危機(jī)感，增強(qiáng)活力，能動(dòng)地做好本職工作。多與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府溝通、協(xié)商，爭(zhēng)取鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府支持司法所隊(duì)伍建設(shè)，解決司法所人員不足問題。加強(qiáng)司法所之間人員交流，優(yōu)化人員組合，實(shí)現(xiàn)人員合理配置，力求在年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“老、中、青”相結(jié)合。做好基層司法行政人員服務(wù)工作，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際問題，千方百計(jì)穩(wěn)住基層司法行政人員，逐步減少基層司法行政人員外流現(xiàn)象。

四、對(duì)今后工作的幾點(diǎn)建議

(一)建議縣委出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，著力提高基層司法行政公務(wù)員待遇，力爭(zhēng)與其他政法部門等同，留住基層人才，鼓勵(lì)基層工作人員扎根基層，多出成績(jī)，在選拔任用干部時(shí)優(yōu)先考慮基層優(yōu)秀干部。

(二)建議將人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)、社區(qū)矯正工作經(jīng)費(fèi)、普法經(jīng)費(fèi)納入我縣財(cái)政預(yù)算予以保障。保障經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處，逐步建立管理科學(xué)、經(jīng)費(fèi)保障有力的司法行政體制。

第三篇 銷售季度總結(jié)案例 1000字

全年銷售目標(biāo) 20xx年第一季度銷售計(jì)劃季度銷售額匯總對(duì)比季度回款匯總對(duì)比 20xx年第一季度銷售訂單完成情況(單位：?jiǎn)?

20xx年第四季度銷售額 20xx年第一季度銷售額 20xx年第四季度20xx年第一季度季度下達(dá)銷售計(jì)劃 按期完成 未按期完成 備注

3500萬(wàn)元 717、8萬(wàn)元 733萬(wàn)元 807、5萬(wàn)元 436 417 19 詳見報(bào)表

完成率：% 增長(zhǎng)率：% 增長(zhǎng)率：% 按期完成率： % 未按期完成率：%

與前上個(gè)季度相比今年的銷量呈上升趨勢(shì)，總體觀察，通過一年的 綠帶 學(xué)習(xí)，我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論是與客戶談判、銷售經(jīng)驗(yàn)，還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)，都在不斷進(jìn)步。

第二季度銷售目標(biāo)：￥950萬(wàn)元

鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績(jī)以及信譽(yù)度;各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對(duì)此作出書面報(bào)告，為確保今后的交貨準(zhǔn)確率，各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案。

市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略：

我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應(yīng)該及時(shí)有效的拓展全國(guó)市場(chǎng)以及全球市場(chǎng)。

1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)已占較大的市場(chǎng)份額，雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域;但 xx公司 品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場(chǎng)，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

2、廣東市場(chǎng)以大長(zhǎng)江集團(tuán)、廣州大陽(yáng)、廣州奔馬實(shí)業(yè)、豪進(jìn)集團(tuán)、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派(力帆)、江門大冶集團(tuán)、廣州天馬集團(tuán)、江門迪豪、江門長(zhǎng)鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬(wàn)輛以上;其中大長(zhǎng)江集團(tuán)20xx年產(chǎn)銷突破300萬(wàn)輛，后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷30萬(wàn)輛以上。

3、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國(guó)內(nèi)主要客戶有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風(fēng)、湖北康明斯、中國(guó)一拖、云內(nèi)、南充東風(fēng)、陜汽集團(tuán)等企業(yè)。銷售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合，同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合，①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門應(yīng)嚴(yán)格按 ts16949 體系實(shí)施到位;確保外審?fù)ㄟ^的標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購(gòu)、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為 xx公司 全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前服務(wù)。

第四篇 季度工作總結(jié)怎么寫 550字

第一部分(開頭)：因?yàn)榧径裙ぷ鹘Y(jié)束，為了更好的總結(jié)上季度工作中的優(yōu)劣，以便在下季度工作的開展中弘揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，避免缺點(diǎn)并且改正缺點(diǎn)，特寫此總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)給予批示和指正，具體內(nèi)容如下：

第二部分(總結(jié)工作內(nèi)容)：在上季度的工作中我主要做了如下事項(xiàng)：

1、(具體內(nèi)容自己根據(jù)自己工作寫)在這項(xiàng)工作中，最后達(dá)成什么樣的結(jié)果，與預(yù)期結(jié)果存在什么樣的差異。差異是如何造成的，有什么不足。下階段工作如何改進(jìn)。

2、如果工作內(nèi)容不多，可以把部門整體工作寫上，寫整體工作就不能寫是你干了什么工作，而是參與并完成了什么工作。

第三部分(下季度安排和展望)總結(jié)完上季度的工作情況，根據(jù)上季度工作所取得的成效以及工作中的不足，并且根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指引，我下季度工作計(jì)劃如下：

1、這項(xiàng)工作主要要取得什么樣的效果，如果達(dá)不到有什么補(bǔ)充方案或者補(bǔ)救辦法。負(fù)責(zé)人是誰(shuí)，責(zé)任人是誰(shuí)。你期望在這個(gè)工作中取得什么樣的成長(zhǎng)。2、同樣內(nèi)容不多可以寫將參與部門哪些工作。

最后一部分(結(jié)尾)

我希望在下季度工作總結(jié)中，我將有更多的實(shí)例和素材來(lái)完善我的工作總結(jié)，因?yàn)槲蚁嘈?，工作越做越好，只要我努力用心去做。我相信，下個(gè)季度，我將作為我司這艘大船中的一員，與公司共同成長(zhǎng)，與公司共書輝煌。

第五篇 2023年2月銷售員第一季度工作總結(jié) 2800字

一、第一季度的工作小結(jié)

今年第一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實(shí)現(xiàn)了開門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長(zhǎng)16.77%，其中瓶裝水增長(zhǎng)26.4%，配制奶增長(zhǎng)8.52%，發(fā)酵奶增長(zhǎng)15.66%，碳酸飲料負(fù)增長(zhǎng)28.97%，果汁飲料增長(zhǎng)62.36%，茶飲料增長(zhǎng)45.09%，八寶粥增長(zhǎng)32.58%，純牛奶、花式奶負(fù)增長(zhǎng)49.33%;但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個(gè)行業(yè)，整體飲料要比全國(guó)增幅少5.21個(gè)百分點(diǎn)，其中瓶裝水少2.76個(gè)百分點(diǎn)，碳酸飲料多負(fù)27.11個(gè)百分點(diǎn)，八寶粥多增26.13個(gè)百分點(diǎn)，純牛奶、花式奶全國(guó)增長(zhǎng)49.33%而我公司負(fù)增長(zhǎng)34.99%，反差極大，果汁飲料落后11.82個(gè)百分點(diǎn)，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負(fù)增長(zhǎng)。因此形勢(shì)不容樂觀，而且問題也確實(shí)不少，必須進(jìn)行認(rèn)真分析，加以改進(jìn)，否則今年的計(jì)劃任務(wù)無(wú)法完成，而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。

二、目前主要存在的問題

1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要

全國(guó)中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng)，同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷售帶來(lái)極大的隱患。

2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售

公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠商盈利水來(lái)亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個(gè)億的銷售，而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級(jí)大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來(lái)應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地，而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來(lái)彈好這個(gè)鋼琴，不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展，亦沒有能力去開拓市場(chǎng)，而公司也無(wú)法在全國(guó)同時(shí)開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng)，因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來(lái)后遺癥。

3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售

最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場(chǎng)都丟失了，最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉(cāng)而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降，影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。

4 廠商之間關(guān)系不正常

目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù)，亦不按公司的要求去運(yùn)作，有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來(lái)?yè)p失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅(jiān)決取締！最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅(jiān)決查處，公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級(jí)反映，但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠(chéng)的、平等的、精誠(chéng)合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。

5 業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

近期走訪市場(chǎng)召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位，而且營(yíng)銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過得硬的隊(duì)伍，是一支讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍，是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍，當(dāng)年旭日升老總聽說(shuō)我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費(fèi)用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品，搞得經(jīng)銷商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬(wàn)元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬(wàn)元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬(wàn)元)但效率與業(yè)績(jī)都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當(dāng)然也更難說(shuō)如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來(lái)規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的。

6 廣告宣傳不到位，促銷活動(dòng)無(wú)力的狀況亦沒有得到改變

當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點(diǎn)不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果，又浪費(fèi)錢財(cái)，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無(wú)人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。

7 內(nèi)外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善

報(bào)站、調(diào)度不合理，發(fā)貨不及時(shí)延誤銷售機(jī)會(huì)，一季度有的省一個(gè)多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去?報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫(kù)，資金積壓，影響其它品種銷售，經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時(shí)，銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不及時(shí)，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來(lái)越嚴(yán)重，影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的情緒。

三 當(dāng)前的政策

1 清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)

要求各省對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實(shí)力、營(yíng)運(yùn)能力、對(duì)公司的忠誠(chéng)度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進(jìn)行分析后，按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。

①評(píng)定固定工資級(jí)別與計(jì)算出固定工資總額

②評(píng)定獎(jiǎng)金系數(shù)

③制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

④工資獎(jiǎng)金總額減去固定工資總額=獎(jiǎng)金總額

⑤獎(jiǎng)金總額除以全省獎(jiǎng)金總分=分值

⑥得分分值=每個(gè)人獎(jiǎng)金

2、必須落實(shí)的幾項(xiàng)管理制度

①每月三次組織客戶經(jīng)理會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)公司指示，總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，落實(shí)下一旬的工作目標(biāo)任務(wù)。

②按每日、每旬、每月工作要求標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行。

③每旬清點(diǎn)庫(kù)存與經(jīng)銷商分析形勢(shì)，落實(shí)逢二準(zhǔn)確報(bào)站，逢五資金到位工作，并且在報(bào)站時(shí)要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。

④搞好本區(qū)域的促銷活動(dòng)與客情關(guān)系

⑤準(zhǔn)確了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋匯報(bào)與采取對(duì)策。

以上要求亦必須在4月30日前完成上報(bào)銷售公司確認(rèn)后執(zhí)行。

第六篇 2023最新銀行季度工作總結(jié) 7000字

2024年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束，第一季度以來(lái)，我行始終堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對(duì)象，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康、穩(wěn)健、安全運(yùn)行，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會(huì)效益，為城市的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將第一季度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基本情況。

（一）貸款情況。

截至今年三月末，我行各項(xiàng)貸款余額為55，369萬(wàn)元，比年初增加36，129萬(wàn)元，增加187.78%。其中：農(nóng)戶貸款30，572萬(wàn)元，占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14，689萬(wàn)元，占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押貸款8，058萬(wàn)元，占14.55%。農(nóng)村中長(zhǎng)期保證貸款500萬(wàn)元，占0.90%。農(nóng)村中長(zhǎng)期抵押貸款1，550萬(wàn)元，占2.80%。

1至3月累計(jì)發(fā)放貸款63，573萬(wàn)元，累收回貸款27，444萬(wàn)元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2，887萬(wàn)元，貸款收息率100%。

（二）存款情況。

三月末，各項(xiàng)存款余額50，923萬(wàn)元，比年初增加24，604萬(wàn)元，增加93.48%。其中，儲(chǔ)蓄存款余額23，476萬(wàn)元，比年初增加11，098萬(wàn)元，增加47.27%。對(duì)公存款余額為26，130萬(wàn)元，比年初增加12，189萬(wàn)元，增加87.43%。通知存款1，317萬(wàn)元，比年初增加100%。

（三）財(cái)務(wù)情況。

三月末，我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入為2，981萬(wàn)元，其中：貸款利息收入2，887萬(wàn)元，金融機(jī)構(gòu)往來(lái)利息收入94萬(wàn)元。各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出2，169萬(wàn)元，稅前利潤(rùn)總額1，083萬(wàn)元，稅后凈利潤(rùn)812萬(wàn)元。

（四）監(jiān)管指標(biāo)情況。

第一、資產(chǎn)負(fù)債狀況。一是資產(chǎn)總額為69，974萬(wàn)元，其中：流動(dòng)資產(chǎn)62，342萬(wàn)元（現(xiàn)金及銀行存款554萬(wàn)元，存放中央銀行款項(xiàng)6，735萬(wàn)元、存放同業(yè)款項(xiàng)2，340萬(wàn)元、短期貸款52，703萬(wàn)元、其他應(yīng)收款12萬(wàn)元）；長(zhǎng)期資產(chǎn) 7，508萬(wàn)元（其中：中長(zhǎng)期貸款2，663萬(wàn)元、長(zhǎng)期投資3，000萬(wàn)元、在建工程2，217萬(wàn)元、固定資產(chǎn)凈值179萬(wàn)元、貸款呆賬準(zhǔn)備554萬(wàn)元〈減項(xiàng)〉）；遞延資產(chǎn)124萬(wàn)元。二是負(fù)債及所有者權(quán)益總額為69，974萬(wàn)元，其中：流動(dòng)負(fù)債57，778萬(wàn)元（短期對(duì)公存款26，131萬(wàn)元，短期儲(chǔ)蓄存款24，557萬(wàn)元，同業(yè)存放款項(xiàng)6，000萬(wàn)元、應(yīng)解匯款2萬(wàn)元、應(yīng)付賬款165萬(wàn)元、其他應(yīng)付款754萬(wàn)元、應(yīng)繳稅金170萬(wàn)元）；長(zhǎng)期負(fù)債236萬(wàn)元（主要是定期三年以上的儲(chǔ)蓄存款236萬(wàn)元）。三是所有者權(quán)益總額為11，961萬(wàn)元，其中:股本金11，000萬(wàn)元；盈余公積82萬(wàn)元、一般準(zhǔn)備60萬(wàn)元、未分配利潤(rùn)819萬(wàn)元；本年稅前利潤(rùn)1，083萬(wàn)元。

第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11，961萬(wàn)元。其中：實(shí)收資本11，000萬(wàn)元，盈余公積82萬(wàn)元，一般準(zhǔn)備60萬(wàn)元，未分配利潤(rùn)819萬(wàn)元。二是表內(nèi)加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)57， 814萬(wàn)元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。四是核心資本充足率為20.69% ≥4%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。

第三、信用風(fēng)險(xiǎn)情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是3月末貸款呆賬準(zhǔn)備554萬(wàn)元。貸款損失準(zhǔn)備充足率、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。

第四、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)情況。一是流動(dòng)性比率107.90% （流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債）。二是存放中央銀行款項(xiàng)6，735萬(wàn)元，其中:存款準(zhǔn)備金 (執(zhí)行11.5%的存款準(zhǔn)備金率)5，856萬(wàn)元，存款備付金879萬(wàn)元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率（不含資本金）108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。

第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤(rùn)率 1.54% ≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。二是資本利潤(rùn)率 9.85%，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于11% ，由于我行成立時(shí)間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤(rùn)率低于同行業(yè)水平。三是利潤(rùn)成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。

二、主要工作措施。

(一）積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

我行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展注入了5個(gè)多億的信貸資金，為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

第一、堅(jiān)持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來(lái)，我行在確立經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門認(rèn)真做好貸款的營(yíng)銷工作，確保信貸經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時(shí)間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴(kuò)大我行在社會(huì)上的影響力，營(yíng)造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢(shì)，以重點(diǎn)盈利業(yè)務(wù)為中心，重點(diǎn)發(fā)放企業(yè)貸款和個(gè)體經(jīng)營(yíng)貸款；以安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款；以服務(wù)三農(nóng)為方向，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目的貸款；開辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)放汽車消費(fèi)貸款。三是加強(qiáng)同擔(dān)保公司積極合作，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。我行成立時(shí)間短，缺乏客戶的積累和客戶對(duì)我行的認(rèn)知度，通過擔(dān)保公司的媒介作用，促進(jìn)了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。1至3月累計(jì)發(fā)放貸款63，573萬(wàn)元，累收回貸款27，444萬(wàn)元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2，887萬(wàn)元，貸款收息率100%，超額完成計(jì)劃指標(biāo)。

第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資產(chǎn)安全?？焖偻苿?dòng)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運(yùn)行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴(yán)格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持雙人調(diào)查，超百萬(wàn)的貸款項(xiàng)目，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞好貸款選項(xiàng)，搞好資產(chǎn)評(píng)估。對(duì)擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達(dá)到100%。

第三、堅(jiān)持我行市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我行1至3月共發(fā)放貸款63，573萬(wàn)元，全部用于支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)，在機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達(dá)77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷完善抵押擔(dān)保方式，采取額抵押循環(huán)貸款、擔(dān)保公司擔(dān)保、企業(yè)聯(lián)保、機(jī)械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強(qiáng)做大，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。

（二）調(diào)動(dòng)一切因素，大力組織存款。

為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營(yíng)勢(shì)力，全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們始終堅(jiān)持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營(yíng)理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。

開展存款競(jìng)賽活動(dòng)。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2024年度存款考核辦法》和儲(chǔ)蓄存款小段競(jìng)2024年三月末賽活動(dòng)。通過競(jìng)賽活動(dòng)掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的新局面，并取得了顯著的效果。三月末，各項(xiàng)存款余額為50，923萬(wàn)元，比年初增加24，604萬(wàn)元，比年初增加62.18%。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進(jìn)外地低成本資金累計(jì)金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營(yíng)業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

3、開辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破。

一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以開拓資源為目標(biāo)，認(rèn)真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3月20日，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到3月30日，通知存款余額已達(dá)1，317萬(wàn)元。二是我們積極推進(jìn)以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來(lái)水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開始辦理了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)。

通過增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來(lái)了新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，而且產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)，深受社會(huì)各界的好評(píng)。

（三）加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。

一是認(rèn)真測(cè)算財(cái)務(wù)收支狀況，編制2024年財(cái)務(wù)收支等方面的財(cái)務(wù)計(jì)劃。二是加強(qiáng)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作，提高會(huì)計(jì)核算水平。在會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作上，根據(jù)輔導(dǎo)人員不足的實(shí)際，采取集中輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、個(gè)別溝通的方式進(jìn)行輔導(dǎo)。通過會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作，督促并規(guī)范了會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)保障會(huì)計(jì)核算的正常運(yùn)行起到了積極的作用。三是對(duì)全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺(tái)賬。四是改進(jìn)核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務(wù)特點(diǎn)。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項(xiàng)特殊業(yè)務(wù)改進(jìn)意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項(xiàng)得到落實(shí)。五是開通大小額支付系統(tǒng)，解決結(jié)算不暢通的問題。從2024年三月份起，我行為了解決結(jié)算不暢通的問題，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項(xiàng)重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力，人民銀行總行批準(zhǔn)我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)測(cè)試，于三月十日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通，不僅解決了我行建行以來(lái)全國(guó)聯(lián)行結(jié)算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會(huì)各界的知名度，同時(shí)對(duì)于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。

（四）抓好規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作走上規(guī)范化。

在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時(shí)，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，抓好規(guī)范化管理，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級(jí)部門要求和本行的實(shí)際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求，根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺(tái)了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實(shí)施細(xì)則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人貸款管理實(shí)施細(xì)則（試行）》5個(gè)信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù)，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董（理）事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進(jìn)一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)案防工作有效開展，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)安全穩(wěn)健運(yùn)行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》。

（五）抓好職工培訓(xùn)工作，迅速提高職工素質(zhì)。

為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍，先后舉辦了3期新職工強(qiáng)化培訓(xùn)班。通過強(qiáng)化培訓(xùn)，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面的知識(shí)。使培訓(xùn)真正收到實(shí)效，達(dá)到預(yù)期目的，收到了預(yù)期效果。

（六）做好案件防控工作，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

1、開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，三月末我行組織有關(guān)人員認(rèn)真開展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。在排查中，對(duì)1至3月的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14，356筆，金額40，025萬(wàn)元。其中：檢查票據(jù)11，254筆，金額9，037萬(wàn)元；大額存款2，145筆，金額18，462萬(wàn)元；銀企對(duì)賬312筆，金額18，197萬(wàn)元。

從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀(jì)、違法現(xiàn)象。通過排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作，進(jìn)一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法、防范案件發(fā)生的自覺性。

2、進(jìn)一步完善案件防控實(shí)施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實(shí)際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確開展活動(dòng)的目的與意義、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、基本原則、時(shí)間安排及推動(dòng)方式。通過開展活動(dòng)，切實(shí)解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時(shí)、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級(jí)衰減、被動(dòng)或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題，進(jìn)一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)案防工作有效開展，促進(jìn)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)行。

（七）加強(qiáng)文秘管理，提高文秘管理水平。

根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個(gè)涉及文秘工作的制度，加強(qiáng)規(guī)范文秘工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1至3月共收文270件，都按規(guī)定程序進(jìn)行簽收、登記、催辦。1至3月共發(fā)文103件，嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行辦理。在公文處理過程中，堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全。

（八）加大宣傳力度，樹立社會(huì)新形象。

針對(duì)我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會(huì)知名度低的自身實(shí)際，從年初以來(lái)，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、電視拜年、電臺(tái)廣告、出動(dòng)宣傳車等多種宣傳形式，大力開展 “莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，使我行的知名度有了進(jìn)一步的提高，得到了有關(guān)部門和社會(huì)各界的高度關(guān)注。

（九）抓好后勤服務(wù)工作，保障全行工作順利進(jìn)行。

一是強(qiáng)化對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。及時(shí)對(duì)固定資產(chǎn)的進(jìn)行維護(hù)和保管，時(shí)刻保持正常運(yùn)行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購(gòu)買、保管和領(lǐng)用手續(xù)，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至3月多次組織員工開展業(yè)余活動(dòng)：參加莊河市總工會(huì)組織的徒步大會(huì)；舉行《紀(jì)念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會(huì)》，到步云山進(jìn)行篝火晚會(huì)，到天門山秋游等活動(dòng)。通過這些活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。

存在的不足：

（一）存款總量平穩(wěn)增長(zhǎng)，個(gè)人增減不平衡。一是員工完成存款計(jì)劃差別較大，增減不平衡。二是業(yè)務(wù)品種單一，缺乏綜合性的理財(cái)產(chǎn)品。

（二）信貸管理不夠嚴(yán)格，信貸結(jié)構(gòu)不盡合理。一是對(duì)信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠。個(gè)別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限，超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機(jī)制不健全。三是貸款的“三查”制度落實(shí)不到位，存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開通，個(gè)人和企業(yè)信用調(diào)查有難度。

（三）會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范，內(nèi)控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責(zé)劃分不明確等原因，造成會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作職責(zé)不夠清、操作不夠規(guī)范、相互制約不力，存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn)。二是會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平不高，差錯(cuò)事故時(shí)有發(fā)生。

（四）職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無(wú)論是思想覺悟、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)，還是文明服務(wù)、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn)，必須引起我們的高度重視。

三、第二季度工作意見。

1、加大存款工作力度。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營(yíng)勢(shì)力，為全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標(biāo)的完成。二是積極爭(zhēng)取市場(chǎng)準(zhǔn)入，增加市場(chǎng)占有份額。要通過工作爭(zhēng)取銀監(jiān)局的支持，力爭(zhēng)在6月末再成立1個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面。三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加大攻關(guān)力度來(lái)不斷拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門要率先垂范，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營(yíng)業(yè)資金成本，不斷壯大信貸資金力量。

2、加強(qiáng)信貸管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是在貸款條件上，對(duì)個(gè)體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款，原則上實(shí)行擔(dān)保抵押，確保信貸資金的安全性。對(duì)已經(jīng)超出擔(dān)保能力的擔(dān)保企業(yè)停止與其辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)。二是在貸款發(fā)放的時(shí)間上，堅(jiān)持簡(jiǎn)便、快捷的原則，對(duì)受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出貸和不貸答復(fù)。三是在貸款監(jiān)督上，堅(jiān)持貸后檢查制度，對(duì)可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險(xiǎn)在第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施，客戶經(jīng)理要按時(shí)寫出貸后檢查報(bào)告。四是探索和建立貸款第一責(zé)任人制度。客戶經(jīng)理、貸審委的責(zé)任要嚴(yán)格劃清，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責(zé)任人的責(zé)任。

3、提高會(huì)計(jì)核算水平，構(gòu)建會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)管理基本制度，確保會(huì)計(jì)核算工作合規(guī)合法。一是要堅(jiān)持會(huì)計(jì)出納核算手續(xù)，加強(qiáng)內(nèi)控管理，嚴(yán)防結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。一切賬務(wù)堅(jiān)持換人復(fù)核制度，做好內(nèi)、外賬務(wù)的核對(duì)工作，按日核對(duì)存放中央銀行款項(xiàng)、同業(yè)存放款項(xiàng)往來(lái)賬務(wù)，逐筆核對(duì)發(fā)生額，及時(shí)解決未達(dá)賬項(xiàng)，做到內(nèi)外賬相符。二是建立和完善會(huì)計(jì)監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線，真正將事前、事中、事后監(jiān)督落實(shí)到位，層層嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，實(shí)行連環(huán)責(zé)任追究制度。要切實(shí)提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。建立會(huì)計(jì)人員的考核選拔機(jī)制，嚴(yán)把選人、用人關(guān)。

4、開展增收節(jié)支，壓縮費(fèi)用開支，提高盈利水平。開展增收節(jié)支活動(dòng)是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大舉措。從我行3月財(cái)務(wù)收支的結(jié)果看，資金成本費(fèi)用率、存款費(fèi)用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平。因此，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本核算，力求精打細(xì)算。二要擴(kuò)大信貸規(guī)模，培植收息來(lái)源，增加業(yè)務(wù)收入，提高利潤(rùn)水平。三要開展增收節(jié)支活動(dòng)。壓縮公用費(fèi)用，壓縮電話費(fèi)用。費(fèi)用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費(fèi)。四是實(shí)行按月收息制度，做到貸款利息應(yīng)收盡收，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生。

5、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，杜絕各種案件發(fā)生。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求：堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證。一是要開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。做好案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作，避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生。開展對(duì)員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況，對(duì)苗頭性、傾向性的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正，及時(shí)處理。二是要切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。要落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。要把安全保衛(wèi)工作落實(shí)到部門、崗位和個(gè)人，形成全員參與、各負(fù)其責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的局面，確保我行各項(xiàng)工作在健康的軌道上運(yùn)行。

第七篇 長(zhǎng)途站第三季度工作總結(jié)1500字 1500字

長(zhǎng)途站在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交通部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司下達(dá)的工作任務(wù)，緊緊圍繞長(zhǎng)途站年初制定的計(jì)劃，全體職工努力奮斗，團(tuán)結(jié)一心，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化管理力度，致力于為廣大旅客提供熱情、高效、禮貌、舒適、安全、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，順利的完成了三季度的旅客運(yùn)輸工作及各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年第三季度工作情況總結(jié)如下：

一、 各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況：

1、票款：20xx年7-9月794.8萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)3%。

2、停車費(fèi)：20xx年7-9月41.6萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)3%。

3、考核指標(biāo)：20xx年1-9月664.1萬(wàn)，完全全年指標(biāo)的93.5%。

4、發(fā)送旅客人次：20xx年1-9月53萬(wàn)人次，較去年同期50萬(wàn)人次同比增長(zhǎng)6%。

營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)主要體現(xiàn)在中遠(yuǎn)途票款增加以及進(jìn)站車輛增多停車費(fèi)增加2個(gè)主要增長(zhǎng)點(diǎn)上。

第三季度客流高峰主要集中在兩個(gè)節(jié)假日黃金周上：

1、中秋節(jié)9月x日至12日，長(zhǎng)途站準(zhǔn)備組織20輛次的加班運(yùn)力，根據(jù)客流需要隨時(shí)進(jìn)行加班，主要加班線路：南通、蘇州、無(wú)錫、如皋、江都、如東等地區(qū)。共發(fā)送旅客9605人次，共發(fā)班次737班。太嘉線共發(fā)送旅客7290人次，共發(fā)班次191班。

2、國(guó)慶節(jié)9月x日-10月x日，長(zhǎng)途站提前預(yù)案，組織運(yùn)力;

提前預(yù)售，落實(shí)加班。預(yù)測(cè)高峰期為9月x日至10月x日的三天，客流量將是平時(shí)的翻一番，達(dá)到3500人/日以上，特別10月x日客流量有可能達(dá)到5000人/日以上。除了公司的12輛車輛以外還聯(lián)系了滬嘉客運(yùn)公司的部分車輛，確保運(yùn)力充足。從9月x日起售9月30～10月x日的預(yù)售票(原始發(fā)26條線路共40班全部預(yù)售，配載20條線路共104班預(yù)售，另設(shè)應(yīng)急加班班線10條共65班，主要加班線路：南通、蘇州、無(wú)錫、江都、常熟、泰興、靖江、鹽城等地)，每天統(tǒng)計(jì)預(yù)售票銷售情況，使得每天的客流情況得到有效的掌控，然后安排投放的加班車運(yùn)力，做到有條不紊。

“十一”期間，長(zhǎng)途站總共發(fā)送旅客2.4萬(wàn)人次，發(fā)送班次1785班，加班班次145班，加班人次5995人，9月x日-9月x日預(yù)售票共計(jì)售出1700張，10月x日出境人次達(dá)到6123人次，10月x日出境人次達(dá)到4350人次。太嘉線總共發(fā)送旅客1.98萬(wàn)人次，發(fā)送班次517班，加班班次69班，加班人次3105人。

二、強(qiáng)化車輛管理，做好服務(wù)工作。

1、加大源頭管理力度，加強(qiáng)應(yīng)急管理工作。長(zhǎng)途站根據(jù)“三不進(jìn)站、五不出站”的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行一車一單的安全檢查制度，做到始發(fā)車輛每日行車安檢單提交率100%，保障了行車安全。對(duì)不服從車站規(guī)定的部分班線車輛予以處罰和停班處理，進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)站車輛的運(yùn)營(yíng)。

2、注重服務(wù)質(zhì)量，提升旅客滿意度。

自長(zhǎng)途站上半年開展的每月內(nèi)部考核制度以來(lái)，效果顯著，廣大職工不辭勞苦，放棄假日，加班加點(diǎn)，默默無(wú)聞地奮戰(zhàn)在工作崗位上，用自己的行動(dòng)為客運(yùn)站的形象增光添彩，為服務(wù)窗口形象建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。第三季度沒有發(fā)生一例有責(zé)投訴事件，較以前有了明顯的改觀。

三、存在問題及下季度工作打算

1、針對(duì)過境車輛組拉客問題，經(jīng)過大力管制后，有所好轉(zhuǎn)。但是想徹底根治，還需相關(guān)執(zhí)法部門長(zhǎng)期的整治。

2、部分過境車輛節(jié)假日期間無(wú)法確保運(yùn)力，造成旅客滯留，下季度特別是在春運(yùn)前安排運(yùn)力時(shí)，對(duì)無(wú)法確保運(yùn)力的班線不予以預(yù)售，以免再次造成旅客滯留，同時(shí)對(duì)進(jìn)行預(yù)售的班線加強(qiáng)管理，確保春運(yùn)疏客工作的順利進(jìn)行。

3、加強(qiáng)進(jìn)站車輛的管理，始發(fā)和配載車輛嚴(yán)格禁止超載現(xiàn)象，值班長(zhǎng)和組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)，發(fā)現(xiàn)超載堅(jiān)決制止，對(duì)于屢次違規(guī)的車輛進(jìn)行停班處罰，繼續(xù)對(duì)站內(nèi)吸煙進(jìn)行嚴(yán)控。

4、加強(qiáng)安檢制度，大小包裹都進(jìn)安檢儀進(jìn)行安檢，對(duì)可疑包裹進(jìn)行開包檢查，做到逢包必檢、逢疑必查，并做好記錄，收繳的違禁物品定期上交派出所。

5、建立良好的工作秩序，抓好第四季度管理和營(yíng)收工作，對(duì)春運(yùn)和新站的搬遷做好全方位準(zhǔn)備工作，打下良好基礎(chǔ)，以確保全年經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)的順利完成。

第八篇 藥管辦2023年第一季度工作總結(jié) 1450字

在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局指導(dǎo)下，經(jīng)過全區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員的共同努力取得了顯著成績(jī)。

1、XX年1月1日，全區(qū)10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）及208家標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，且零差率銷售。藥管辦制訂了山亭區(qū)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度工作方案（試行），1月1日零時(shí)（經(jīng)過20個(gè)小時(shí)）在藥管平臺(tái)和his系統(tǒng)對(duì)全區(qū)藥品調(diào)價(jià)，把零售價(jià)調(diào)成采購(gòu)價(jià)； 同時(shí)為迎接市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)基本藥物制度零差率工作情況準(zhǔn)備相關(guān)材料；制定了全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室零差率后的價(jià)格公示牌和基本藥物制度宣傳牌；迎接市計(jì)劃局領(lǐng)導(dǎo)到基層衛(wèi)生院檢查基本藥物制度零差率銷售工作情況；制定了山亭區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的通知；完成市規(guī)財(cái)科的棗莊市基本名言名句大全藥物周報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；督導(dǎo)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度零差率銷售工作進(jìn)展情況；制訂山亭區(qū)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度具體措施和制度；制作關(guān)于實(shí)施山亭區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物備案采購(gòu)統(tǒng)計(jì)表；迎接市衛(wèi)生局對(duì)我區(qū)XX年的工作考核；制定山亭區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施國(guó)家基本藥物制度須做的工作； 1月10日至16日對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核；整理實(shí)施國(guó)家基本藥物制度工作存在的問題，并提出合理化的建議；制定山亭區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度零差率銷售的補(bǔ)助方案（征求意見稿）；制定關(guān)于實(shí)施基本藥物制度的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在過渡期內(nèi)配備使用非基本藥物有關(guān)問題的通知；制訂山亭區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度零差率銷售的補(bǔ)助方案（征求意見稿）；

2、向市局上報(bào)XX年1月份實(shí)施國(guó)家基本藥物制度相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的報(bào)表；整理XX年1月份實(shí)施基本藥物制度全區(qū)藥品運(yùn)轉(zhuǎn)和受損情況（監(jiān)管平臺(tái)his系統(tǒng)）；同物價(jià)局制定了關(guān)于實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室診療收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)（草稿）；向市規(guī)財(cái)科上報(bào)2月1 日--2月14日山亭區(qū)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的信息和數(shù)據(jù)；整理山亭區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的匯報(bào)材料；整理市衛(wèi)生局為迎接省廳的檢查需要的紙質(zhì)八項(xiàng)材料；參加市衛(wèi)生局組織的山東省衛(wèi)生廳電視電話會(huì)議，關(guān)于做好全省基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)國(guó)家基本藥物采購(gòu)的準(zhǔn)備工作；參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改信息監(jiān)測(cè)培訓(xùn)會(huì)議和全市醫(yī)改培訓(xùn)會(huì)議；整理山東省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改進(jìn)展監(jiān)測(cè)培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容要點(diǎn)，同時(shí)召開局機(jī)關(guān)7個(gè)科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)《山東省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改進(jìn)展監(jiān)測(cè)工作管理辦法》，特別是各種數(shù)據(jù)的搜集整理上報(bào)工作的要求，局領(lǐng)導(dǎo)參加并作重點(diǎn)要求；整理我區(qū)衛(wèi)生信息化發(fā)展現(xiàn)狀，制定山亭區(qū)衛(wèi)生局“xx”期間衛(wèi)生信息化發(fā)展重點(diǎn)需求和工作安排；報(bào)送市局規(guī)財(cái)科要的信息化建設(shè)表。

3、針對(duì)三位一體工作存在的問題制訂對(duì)應(yīng)解決方法；上報(bào)2月份國(guó)家基本藥物制度實(shí)施情況月報(bào)表；根據(jù)衛(wèi)生院的需要整理篩選全區(qū)各有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)60種非基本藥物品種，并向市規(guī)財(cái)科備案；參加XX年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作電視會(huì)議；制定了山亭區(qū)衛(wèi)生局基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品保障部分績(jī)效考核主要指標(biāo)及評(píng)分細(xì)則，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員的積極性；制作三位一體ppt課件；對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）實(shí)施基本藥物制度受到損失進(jìn)行補(bǔ)助，保證了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、1-3月份全區(qū)十家衛(wèi)生院（山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）共采購(gòu)國(guó)家基本藥物736.73萬(wàn)元，銷售了國(guó)家基本藥物739.29萬(wàn)元（其中衛(wèi)生院銷售389.34萬(wàn)元、衛(wèi)生室銷售349.95萬(wàn)元），讓利患者252.39萬(wàn)元。較去年同期門診量上升9.5%、門診費(fèi)用下降14.3%、住院量上升12.97%、住院費(fèi)用下降10.48%。切實(shí)讓群眾得到了實(shí)惠。

第九篇 酒店采購(gòu)部一季度總結(jié) 1400字

2024年酒店采購(gòu)部一季度總結(jié)

一季度，采購(gòu)部與財(cái)務(wù)部分離后，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了一季度的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，為酒店經(jīng)營(yíng)、管理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來(lái)，部門堅(jiān)持以“貨比三家，照顧生意不照顧價(jià)格”為原則，以一線部門的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理，認(rèn)真履行采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我部一個(gè)季度以來(lái)的工作情況：

一、主要工作與作法：

1、貨比三家，確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉

為最大限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門在日常工作中堅(jiān)持對(duì)餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調(diào)查及定價(jià)，對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，同時(shí)部門對(duì)所有入庫(kù)物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄，對(duì)不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本；

其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購(gòu)上，部門堅(jiān)持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價(jià)格的原則，確保了所購(gòu)物品物美價(jià)廉；同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨，相互競(jìng)爭(zhēng)的措施，確保了一季度30余萬(wàn)元采購(gòu)物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

2、采購(gòu)及時(shí)，確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序

采購(gòu)部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好采購(gòu)工作，保障經(jīng)營(yíng)需要”為工作原則，樹立經(jīng)營(yíng)部門第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí)，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在第一季度工作中，部門在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下，前往深圳、廣州考核、采購(gòu)高檔原材料2次，共完成采購(gòu)任務(wù)400余次，采購(gòu)各類大小物品600余件，并完成因經(jīng)營(yíng)部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購(gòu)50余次，有力保障

3、想方設(shè)法，降低酒店運(yùn)營(yíng)成本

一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對(duì)餐飲部小菜供貨也施行了兩家競(jìng)爭(zhēng)的方式，進(jìn)一步降低了部門成本，提高了供貨質(zhì)量；

二是對(duì)客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作；

三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營(yíng)能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種

4、積極努力，拓寬原料供給新渠道

為開辟和引進(jìn)異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營(yíng)保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場(chǎng)的'考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。

二、存在的不足：

第一季度，采購(gòu)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是在如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料；

二是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高；

三是在日常采購(gòu)工作中，缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購(gòu)計(jì)劃，從而有時(shí)導(dǎo)致采購(gòu)較為零亂，丟三落四；

四是二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高；

三、下一步努力方向：

第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動(dòng)溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好物品采購(gòu)保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開展。

第十篇 供暖季度工作總結(jié) 1250字

寒意遠(yuǎn)去，春意來(lái)臨。20xx年的冬天過去，我們迎來(lái)了20xx年的春天，在過去的一個(gè)供暖季里，鵬躍供暖公司全體員工在集團(tuán)的正確帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、踏實(shí)肯干的光榮傳統(tǒng)，用勤勤懇懇的工作作風(fēng)譜寫著供暖人對(duì)供暖工作的無(wú)限熱情。

20xx年的冬天仿佛來(lái)的特別早。剛進(jìn)11月門，由于氣溫驟降，要求供暖公司提前供暖。接到通知后，公司上下，通力合作，在供暖初期缺少技術(shù)主管的不利局面下，克服一切困難，在第一時(shí)間順利啟動(dòng)供暖設(shè)備，保證了采暖用戶的用熱需求。

有關(guān)部門稱20xx年的冬天是北京近幾十年以來(lái)最冷的一個(gè)冬天，持續(xù)的極端低溫，給供暖工作帶來(lái)了更大的壓力。20xx年1月份又降下了北京60年歷的一場(chǎng)雪，雪后封路，煤炭運(yùn)輸不暢，雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張。但公司領(lǐng)導(dǎo)臨危不亂，在極端惡劣的天氣下，合理安排工作，親自前往供暖現(xiàn)場(chǎng)參與處理設(shè)備故障，保證供暖鍋爐正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)，加大催煤力度，使得在如此條件下，燃煤仍能順利保持供應(yīng)，使供暖工作的基本要素得以保障。

在緊張的供暖期里，公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排收費(fèi)工作，建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，將收費(fèi)工作細(xì)化，做到了責(zé)任到人。因此收費(fèi)工作在忙碌的供暖期內(nèi)也有條不紊的進(jìn)行著。在收費(fèi)過程中，我們遇到了種種困難，但公司所有員工迎難而上，積極面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，順利完成了公司制定的周期性計(jì)劃收費(fèi)任務(wù)。在遇到以往年度欠費(fèi)情況時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)安排專人進(jìn)行入戶走訪，將收費(fèi)工作合理化、人性化，通過入戶去切身感受采暖戶的實(shí)際困難，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)存在惡意欠費(fèi)情況，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷作出決定，在小區(qū)醒目位置張貼收費(fèi)通知，在反復(fù)告知無(wú)效的情況下，通過法律途徑，維護(hù)了公司的合法權(quán)益。在供暖期內(nèi)已開庭的三戶中，已將所拖欠的以往年度采暖費(fèi)全部收回，其中還不包括一件正在執(zhí)行中的欠費(fèi)案件。

20xx年的冬天過去了，但并沒有完全帶走冬天的寒冷，倒春寒現(xiàn)象使初春的20xx年依然寒意襲人，市政府作出了延長(zhǎng)供暖一周的決定。公司領(lǐng)導(dǎo)立即協(xié)調(diào)調(diào)運(yùn)煤炭，安排工作人員為延期供暖做好后勤保障。在此期間，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的通知，所有公戶（非居民戶）在延長(zhǎng)供暖期內(nèi)政府將不給予補(bǔ)貼，經(jīng)理在第一時(shí)間作出了發(fā)放收取延長(zhǎng)供暖期費(fèi)用征求意見的決定，并將征求意見送達(dá)到所有公戶負(fù)責(zé)人手中，同時(shí)派專人親自到學(xué)校、飯店等地點(diǎn)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通此事，延期供暖的收費(fèi)問題得以順利解決。同時(shí)，供暖季即將結(jié)束，公司又安排技術(shù)主管制定停暖后檢修、保養(yǎng)計(jì)劃，使供暖設(shè)備能夠順利過夏，也為新一輪的供暖提前做好準(zhǔn)備工作。

20xx—20xx年度供暖季在有序平穩(wěn)之中結(jié)束了。停暖后，公司領(lǐng)導(dǎo)立即安排對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，鍋爐放水前首先對(duì)鍋爐進(jìn)行了煮爐等相關(guān)保養(yǎng)工作，以免停用期間被氧化腐蝕。此外，安排后勤人員催收住戶所欠的采暖費(fèi)，對(duì)頑固拒交的用戶準(zhǔn)備立案起訴材料，用法律武器來(lái)維護(hù)公司的利益不受侵害。供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團(tuán)周圍，認(rèn)真聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，一絲不茍的完成設(shè)備保養(yǎng)、采暖收費(fèi)等其他相關(guān)工作，確保公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大。