第一篇 月工作計(jì)劃總結(jié) 1200字
進(jìn)入xx不知不覺(jué)已經(jīng)3周了,在這3周里,我從一個(gè)對(duì)xx一無(wú)所知的新人,到現(xiàn)在已經(jīng)基本融入這個(gè)大家庭,期間獲益良多?,F(xiàn)就入職后的工作做如下總結(jié)并對(duì)即將到來(lái)的4月份做以下計(jì)劃:
一、 3月工作總結(jié):
1.招聘方面:
1)優(yōu)化了公司招聘渠道(增加趕集網(wǎng)和58同城網(wǎng));
2)招聘了3名客戶(hù)代表,1名運(yùn)維人員;
3)優(yōu)化招聘流程,規(guī)范招聘用人制度;
2.績(jī)效考核方面
1) 編寫(xiě)了績(jī)效考核制度;
2.)制作運(yùn)維部、采購(gòu)部、工程部和行政人事部考核表試行版;
3.人事事務(wù)方面
1)熟悉了公司制度和組織架構(gòu);
2)掌握崗位各項(xiàng)工作流程;
3)根據(jù)公司決定下達(dá)各類(lèi)文書(shū)(通知、培訓(xùn)安排等)
4)制定了《人事變動(dòng)管理制度》,《招聘管理制度》、《資產(chǎn)管理制度》;
5)優(yōu)化了相關(guān)人事表格如《招聘申請(qǐng)表》、《設(shè)備申購(gòu)表》,《設(shè)備領(lǐng)用表》,《文件簽收登記表》、《請(qǐng)假申請(qǐng)表》等;
6)辦公環(huán)境會(huì)議召開(kāi)及組織工作;
7)安排相關(guān)人員參加群立集團(tuán)培訓(xùn);
4.員工關(guān)系方面
1)新員工入職辦理(xxx、xxx、xx、);
2)員工轉(zhuǎn)正合同簽訂工作(xxx)
3)新入職員工面談(xxx、xxx、xx、,詳見(jiàn)2023年3月新員工面談?dòng)涗泩?bào)告);
5.協(xié)助其他部門(mén)協(xié)調(diào)工作和完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作
二、 目前存在問(wèn)題:
1.招聘方面:
1)技術(shù)型人才招聘難度教大;
2.考勤管理:
1)員工請(qǐng)假時(shí)習(xí)慣先斬后奏,缺乏計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性;
2)員工加班效率和流程有待改善;
3.績(jī)效考核:
1)行政部與考核部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通不足,部門(mén)負(fù)責(zé)人與一線員工溝通不足;
2)績(jī)效教育普及力度不夠;
2)時(shí)間較倉(cāng)促,前期準(zhǔn)備工作不夠完善;
三、對(duì)所存在問(wèn)題的建議處理措施
1.招聘;由于之前合作人才網(wǎng)職位數(shù)用完,所以只能在免費(fèi)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,效果不太理想,待續(xù)簽招聘合同后,將大力展開(kāi)該崗位人才的招聘工作;
2.考勤:完善考勤制度,根據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)部門(mén)請(qǐng)假、加班事宜,并納入績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)中;
3.績(jī)效考核:
1)增加與相關(guān)部門(mén)及人員的溝通,并推薦部門(mén)負(fù)責(zé)了與一線員工的溝通,反復(fù)推敲商討,務(wù)求達(dá)到意見(jiàn)一致,;
2)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,績(jī)效執(zhí)行前、中、后各組織1次培訓(xùn)或者交流會(huì),為考核人員解疑并就考核發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行討論修正;
3)4月績(jī)效考核為試行版,不與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤,讓不夠充足的準(zhǔn)備工作有一定的緩沖時(shí)間。
四、4月工作計(jì)劃
1.績(jī)效執(zhí)行管理工作
1)考核前:績(jī)效培訓(xùn)和引導(dǎo);
2)考核中:績(jī)效支持,為考核人員解決疑問(wèn);
3)考核后:匯總考核結(jié)果,編寫(xiě)考核報(bào)告,處理申訴;
2.招聘事宜
1)4月8日前到位運(yùn)維人員1名;15日前至少約見(jiàn)3位技術(shù)工程師初試;
2)完善所有招聘信息;
3)續(xù)簽人才網(wǎng)合同
4)其他突發(fā)性招聘工作
3.人事事務(wù)方面:
1)完善市場(chǎng)部薪酬制度
2)編寫(xiě)公司會(huì)議管理制度
3)3月份考勤統(tǒng)計(jì)
4)新進(jìn)人員入職培訓(xùn)及面談工作;
5)表格管理:對(duì)人事方面的表格進(jìn)行統(tǒng)一收集、分析,保留或精進(jìn)適用表格,廢止不適用的表格,增進(jìn)適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展備用的表格,統(tǒng)一集中成冊(cè),編號(hào),下發(fā)各職能部門(mén)控制使用,以規(guī)范人事管理;
第二篇 銷(xiāo)售月總結(jié)與計(jì)劃 1550字
銷(xiāo)售月總結(jié)與計(jì)劃
xx月份工作總結(jié)
經(jīng)過(guò)11月份的管理工作,雖然業(yè)績(jī)不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下個(gè)月份的工作做的更好。
下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力,制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”12月銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售中心運(yùn)行制度,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,erp跟蹤客戶(hù)方法,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷(xiāo)售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。 從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的'是不好的,基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,
在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1.新客戶(hù)的開(kāi)拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪的客戶(hù)量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
3.溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖,對(duì)客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶(hù),給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自己找借口,本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對(duì)手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說(shuō)了,就我們一家。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷(xiāo)售業(yè)績(jī)依舊有所保障,只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強(qiáng)的,如果我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣,我們的業(yè)績(jī)那沒(méi)話說(shuō),無(wú)敵了。什么100%增長(zhǎng)完全沒(méi)有問(wèn)題。
xx月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn)
1.必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源,保證長(zhǎng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷(xiāo)售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3.完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷(xiāo)售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。 只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢,我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行。
5.銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是
1. 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
2. 有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。 總之一句話:全力以赴。
第三篇 2023年4月計(jì)劃生育工作個(gè)人總結(jié) 2000字
圍繞鎮(zhèn)黨委、政府“保類(lèi)進(jìn)位”的工作目標(biāo),在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,2024年上半年至今,我與計(jì)生戰(zhàn)線全體工作人員,緊緊抓住“控制人口增長(zhǎng)”不放松,認(rèn)真扎實(shí)搞好每一項(xiàng)工作,取得了較好的成績(jī)。
一、健全工作機(jī)制,落實(shí)經(jīng)常性工作為主
計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,在各級(jí)目標(biāo)管理考核中占有重要地位,并實(shí)行“一票否決”,在工作實(shí)踐中,必須堅(jiān)持“經(jīng)常抓,抓經(jīng)?!保拍艽_保工作任務(wù)落到實(shí)處。
為推動(dòng)全鎮(zhèn)計(jì)生工作,我一直把制度建設(shè)擺在第一位,通過(guò)建立健全各項(xiàng)制度,推動(dòng)經(jīng)常性工作。今年以來(lái),黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對(duì)計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi)的考核辦法》、《關(guān)于推行計(jì)劃生育村民自治的補(bǔ)充規(guī)定》,鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對(duì)節(jié)育手術(shù)實(shí)行月清月結(jié)。這一系列措施強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任,基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評(píng)估,從而真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時(shí),鎮(zhèn)里還出臺(tái)了《關(guān)于計(jì)劃生育重大責(zé)任追究的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工計(jì)劃生育管理的規(guī)定》等,使全鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作有章可循,有制度管人,有人做事。
二、完善村為主和村民自治機(jī)制,實(shí)現(xiàn)工作重心下移
計(jì)劃生育村為主和村民自治,是新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計(jì)劃生育村民自治以來(lái),取得了一定的成效。今年5月31日,在全市的“計(jì)劃生育村為主村民自治經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”上,洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。會(huì)后,鎮(zhèn)黨委、政府又對(duì)村民自治工作作了專(zhuān)門(mén)部署。按照黨委、政府的工作思路,我著手起草了《計(jì)劃生育村民自治章程》和《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書(shū)》的指導(dǎo)性條款。各村在此基礎(chǔ)上,結(jié)合各自實(shí)際,對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行了修改和補(bǔ)充,如:柞子村、前塘村規(guī)定對(duì)兩女戶(hù)的小孩實(shí)行九年制義務(wù)教育全免費(fèi)入學(xué);永忠村規(guī)定對(duì)兩女結(jié)扎戶(hù)一次入500元養(yǎng)老保險(xiǎn),并在其小孩義務(wù)教育期間每年補(bǔ)助100元學(xué)費(fèi);梓木村規(guī)定對(duì)自愿放棄再生育的家庭一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元……到7月底,已有37個(gè)村按法定程序通過(guò)了新的《計(jì)劃生育村民自治章程》,有26個(gè)村與農(nóng)戶(hù)簽訂了《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書(shū)》,從而使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
三、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,提升基層基礎(chǔ)工作水平
流動(dòng)人口管理一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題,我們積極向縣局請(qǐng)示,縣計(jì)生局于4月7日到新檀村就流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理辦點(diǎn)示范。5月13日,全鎮(zhèn)流動(dòng)人口管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議在新檀村召開(kāi),之后,“八個(gè)一”的流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)?,F(xiàn)在,每個(gè)村的流出已婚育齡婦女,都按照上級(jí)要求與村上簽訂了合同書(shū),找出了擔(dān)保人,并按時(shí)向村上通報(bào)居住地的地址和聯(lián)系方式,及時(shí)寄回有效的孕檢證明;村上也及時(shí)為每個(gè)對(duì)象辦理了婚育證明,建立了計(jì)劃生育管理卡,流動(dòng)人口以戶(hù)籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強(qiáng)流動(dòng)人口管理為基礎(chǔ),我們對(duì)基層基礎(chǔ)工作提出了更高的要求。根據(jù)上級(jí)指示,對(duì)村務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善,并督促責(zé)任區(qū)、村對(duì)環(huán)境較差的服務(wù)室進(jìn)行了整體搬遷。
四、抓好獎(jiǎng)勵(lì)扶助和整治兩非,促進(jìn)工作全面發(fā)展
農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度,是緩解實(shí)行計(jì)劃生育家庭的特殊困難,引導(dǎo)農(nóng)民自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育的一項(xiàng)基本的計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)制度。按照上級(jí)要求,計(jì)生辦于元月24日組織摸底培訓(xùn),2月24日進(jìn)行二次復(fù)核,4月29日以后又進(jìn)行多次核實(shí),先后共進(jìn)行了五次調(diào)查核實(shí),三次村組公示,最后確定了22個(gè)村的37名對(duì)象享受獎(jiǎng)勵(lì)扶助金。
集中整治“兩非”是貫徹落實(shí)省政府194號(hào)令、有效遏制性別比失衡的一項(xiàng)重要舉措。4月份以來(lái),我們先后對(duì)扶沖村吳愛(ài)香等13名對(duì)象終止妊娠的情況展開(kāi)調(diào)查,并于7月8日對(duì)洪山實(shí)業(yè)公司職工醫(yī)院的b超醫(yī)師王計(jì)華進(jìn)行立案查處,在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。
經(jīng)過(guò)計(jì)生工作工作和全體鎮(zhèn)村干部的努力,我鎮(zhèn)計(jì)生工作水平進(jìn)一步提高,到7月底,共出生嬰兒479人,其中計(jì)內(nèi)457人,計(jì)劃生育率達(dá)95.4 %,比去年同期提高0.7個(gè)百分點(diǎn);村為主比率達(dá)93.2 %,比去年同期提高4.5個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),婚育新風(fēng)進(jìn)一步深入廣大農(nóng)戶(hù),幾個(gè)月來(lái),有68對(duì)育齡夫婦自覺(jué)領(lǐng)取了《獨(dú)生子女父母光榮證》,42對(duì)兩女戶(hù)主動(dòng)落實(shí)了結(jié)扎手術(shù)。
在工作過(guò)程中,本人的缺點(diǎn)也暴露無(wú)遺,一是太注重做事,理論學(xué)習(xí)不夠,不能用與時(shí)俱進(jìn)的人口理論指導(dǎo)工作實(shí)踐,從而導(dǎo)致在實(shí)際工作中創(chuàng)新不夠。二是太注重完美,對(duì)干部關(guān)心不夠,日常工作期間對(duì)工作人員要求太過(guò)苛刻,從而導(dǎo)致內(nèi)部生動(dòng)活潑的局面不夠。三是太注重結(jié)果,對(duì)過(guò)程管理不夠,不能對(duì)被考核單位的工作進(jìn)行有效的指導(dǎo),在考核時(shí)不能充分考慮被考核單位的實(shí)際情況,從而導(dǎo)致計(jì)生辦與少數(shù)單位之間團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠。
計(jì)劃生育工作責(zé)任重大,在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),集思廣益,與計(jì)生戰(zhàn)線的全體同志負(fù)重奮進(jìn),認(rèn)真扎實(shí)地做好迎檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為全面實(shí)現(xiàn)黨委、政府的工作目標(biāo)而努力奮斗。
第四篇 淘寶客服月工作總結(jié)與計(jì)劃 500字
5 月份工作總結(jié)
1.新員工的培訓(xùn)已完成。 2.值日改為每天輪換,值日表與值班表已做好,大家都比較自覺(jué)。 3.中差評(píng)交由張曉宇負(fù)責(zé),解決的比較好,但部分中差評(píng)還是未能解 決。 4.新員工對(duì)商品有了基本的了解,發(fā)帖、設(shè)置秒殺都已熟悉 5. 迪佳商品價(jià)格已修改完畢。 6. 需要分裝的魚(yú)線、餌料、珠珠等已基本完成。 7. 本月出現(xiàn)請(qǐng)假后夜班無(wú)人值班現(xiàn)象, 8.備注不及時(shí),運(yùn)費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)備,進(jìn)貨數(shù)量不對(duì)。 9.本月存在遲到現(xiàn)象,以后請(qǐng)盡量避免此類(lèi)情況出現(xiàn)。 10.海峽發(fā)帖不及時(shí),已做出相應(yīng)的處罰。 11.4 月 30 號(hào)全體出游,五一休假已安排好。 12.本月生效中評(píng) 5 個(gè),差評(píng) 10 個(gè) 13.四月份每人任務(wù) 2 萬(wàn),目標(biāo) 3 萬(wàn),均已超額完成任務(wù)。 14.四月份總業(yè)績(jī) 134755 元。
本月計(jì)劃
1. 本月任務(wù)每人四萬(wàn),目標(biāo)為五萬(wàn)。 2.海峽發(fā)帖數(shù)量增加,標(biāo)題新穎,有吸引力,增加流量 3.員工考核 7 號(hào)進(jìn)行。4.把中差評(píng)放在首要位置。 5.帶好新員工盡快可以獨(dú)立操作。 5.每周按時(shí)召開(kāi)運(yùn)營(yíng)部會(huì)議,拿出好的營(yíng)銷(xiāo)方案。 6.監(jiān)督好衛(wèi)生以及評(píng)價(jià)等工作。 7.提升店鋪瀏覽量,提升 5 月份業(yè)績(jī)。 8.5 月份安排時(shí)間進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),讓新員工熟悉產(chǎn)品。 9.對(duì)于學(xué)習(xí)計(jì)劃毫不松懈,每周抽時(shí)間學(xué)習(xí)。
第五篇 8月銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃表 2700字
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
xx年的計(jì)劃如下:.
一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份,共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的`任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督。
20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
20xx年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
第六篇 2023年11月政務(wù)服務(wù)管理辦公室工作總結(jié)和2023年工作計(jì)劃 1450字
區(qū)管委會(huì):
根據(jù)管委會(huì)通知要求,現(xiàn)將廠口政務(wù)服務(wù)管理辦公室xx年的工作總結(jié)和2024年的工作計(jì)劃報(bào)告
一、xx年的主要工作
廠口政務(wù)服務(wù)管理辦公室自xx年5月28日組建以來(lái),主要抓好以下三個(gè)方面的工作:一是按照管委會(huì)要求做好廠口辦公區(qū)的后勤保障工作,二是強(qiáng)化為民服務(wù),做好為民服務(wù)工作,三是努力推進(jìn)區(qū)委、政府和管委會(huì)交辦的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
(一)確保了合并調(diào)整期間廠口辦公區(qū)的工作開(kāi)展和生活后勤保障有序進(jìn)展合理調(diào)整辦公室和進(jìn)駐廠口辦公區(qū)工作人員的食宿。一是廠口政務(wù)服務(wù)管理辦公室根據(jù)各局辦的人員情況和設(shè)置科室合理調(diào)整辦公室,將行政樓的二樓右側(cè)的9間辦公室作為社會(huì)事務(wù)局的辦公區(qū)域,將行政樓的二樓右左側(cè)的10間辦公室作為農(nóng)林水局的辦公區(qū)域;行政樓的三樓作為政務(wù)服務(wù)管理辦公室的辦公區(qū)域;將行政樓一樓左側(cè)的5間辦公室和大院左側(cè)的原廠口為民服務(wù)中心設(shè)置為西翥街道辦事處廠口片區(qū)為民服務(wù)中心;其余保留原有布局。安排原沙朗辦事處進(jìn)駐廠口辦公區(qū)工作人員宿舍22間,科學(xué)合理利用了現(xiàn)有辦公和生活用房。二是本著精簡(jiǎn)節(jié)約和干部職工滿(mǎn)意的原則,合理安排膳食。
2、強(qiáng)化辦公設(shè)備和車(chē)輛管理。一是做好水電維護(hù)、辦公設(shè)備管理使用;二是將廠口辦公區(qū)的辦公電話從原來(lái)的26部減少為10部;三是把管委會(huì)交由廠口辦公區(qū)的四輛車(chē)做了合理分配,并制定了車(chē)輛管理使用規(guī)定,公務(wù)車(chē)輛使用嚴(yán)格執(zhí)行派車(chē)制度。
(二)強(qiáng)化為民服務(wù),做好為民服務(wù)工作。西翥街道為民服務(wù)中心(沙朗辦公區(qū))現(xiàn)有工作人員4名,均屬臨時(shí)聘用人員,由社會(huì)事業(yè)發(fā)展局管理。大廳面積約100㎡,電腦4臺(tái),已實(shí)現(xiàn)“一站式辦公、一條龍服務(wù)、一次性(代)辦結(jié)、一條鞭管理”的全天候、無(wú)障礙便捷服務(wù)。根據(jù)群眾需求和區(qū)委關(guān)于創(chuàng)新社會(huì)管理體制深化為民服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn),為民服務(wù)中心突出為民服務(wù),完善項(xiàng)目辦結(jié)、代辦服務(wù)功能,設(shè)置黨建群團(tuán)統(tǒng)戰(zhàn)服務(wù)、民政事務(wù)、社會(huì)保障服務(wù)、經(jīng)濟(jì)服務(wù)、綜治維穩(wěn)5大類(lèi)窗口,將與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的農(nóng)業(yè)綜合、民政、司法、國(guó)土、規(guī)劃、農(nóng)醫(yī)、勞保、綜治、林業(yè),殘聯(lián)等部門(mén)統(tǒng)一進(jìn)入便民服務(wù)中心,切實(shí)履行“怎么方便怎么辦”的服務(wù)承諾。
2、西翥街道為民服務(wù)中心(廠口辦公區(qū))將原廠口為民服務(wù)中心設(shè)為信訪接待室,作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務(wù)中心綜治維穩(wěn)類(lèi)服務(wù)窗口。另將辦公樓內(nèi)一樓左側(cè)的5間辦公室設(shè)置社會(huì)事務(wù)管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展類(lèi)、黨建群團(tuán)類(lèi)、農(nóng)林水和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理為民服務(wù)窗口,作為廠口辦公區(qū)域的西翥街道辦事處為民服務(wù)中心。
截至9月30日,中心累計(jì)接件847件,辦結(jié)844件,辦結(jié)率99.6%,滿(mǎn)意率100%。
(三)抓好區(qū)委、政府和管委會(huì)交辦的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
積極接洽企業(yè),努力開(kāi)展招商引資工作,與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場(chǎng)、瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地等企業(yè)進(jìn)行了多次走訪對(duì)接。目前,仍在與新民社區(qū)老白河李興有養(yǎng)殖場(chǎng)接洽相關(guān)事宜,瓦恭社區(qū)秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地項(xiàng)目已轉(zhuǎn)由經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資促進(jìn)局對(duì)接。做好來(lái)廠口片區(qū)有投資意向企業(yè)的看地選點(diǎn)等服務(wù)工作。
二、取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的主要問(wèn)題
為民服務(wù)中心存在的主要問(wèn)題:一是制度不夠完善。二是受場(chǎng)地限制,有的窗口工作人員不是單位具體業(yè)務(wù)科室人員,在中心無(wú)法辦理業(yè)務(wù);還有的窗口工作人員除中心的工作任務(wù)外,還承擔(dān)著單位和科室的部份工作,工作時(shí)間存在“兩頭跑”的現(xiàn)象。三是窗口大量辦理的是社會(huì)和城管方面的工作,其他部門(mén)的工作業(yè)務(wù)量極少,導(dǎo)致目前除社會(huì)事務(wù)局的中心工作人員到崗以外,其他各局辦應(yīng)派駐中心的工作人員一直沒(méi)有到中心就位,嚴(yán)重制約了工作的運(yùn)行。
第七篇 2023車(chē)間月工作總結(jié)與計(jì)劃 450字
機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,并及時(shí)督促施工單位對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行完善,確保人員在試車(chē)時(shí)不發(fā)生事故。
6、開(kāi)展全員查找身邊隱患活動(dòng),以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的隱患整理統(tǒng)計(jì)后上交車(chē)間,并按“三定四不推”的原則逐級(jí)把關(guān),最終有13項(xiàng)隱患由車(chē)間按排相關(guān)人員按計(jì)劃進(jìn)行整改,為員工操作創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的工作環(huán)境。
7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù),對(duì)其進(jìn)行集中處理,保證效率。
8、對(duì)石灰乳泵送料管法蘭盤(pán)防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù),對(duì)部分防護(hù)罩進(jìn)行換新。
9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予處理,同時(shí)制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、存在的不足:
1、員工對(duì)危險(xiǎn)辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)掌握的不熟練,有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
3、對(duì)外來(lái)施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。
三、下月工作計(jì)劃:
1、組織員工簽定xx季度安全保證書(shū)。
2、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護(hù)工作及檢修清理作業(yè),保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行。
3、對(duì)考試不及格人員及因休假未參加考試人員進(jìn)行補(bǔ)考。
第八篇 2023年1月市政府工作總結(jié)和計(jì)劃 5250字
XX年,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市國(guó)土資源局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,緊緊圍繞全域建設(shè)“中國(guó)幸福家園”和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心工作,積極主動(dòng)服務(wù),嚴(yán)格規(guī)范管理,通過(guò)全局干部職工的共同努力,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將XX年國(guó)土資源管理工作總結(jié)如下:
一、XX年工作成績(jī)
(一)嚴(yán)格實(shí)行土地用途管制、切實(shí)保護(hù)耕地
1.切實(shí)加強(qiáng)基本農(nóng)田保護(hù),穩(wěn)定基本農(nóng)田面積
進(jìn)一步完善基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任制,加強(qiáng)基本農(nóng)田日常管護(hù)。按照省政府與縣人民政府簽訂的《羅江縣耕地保護(hù)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》目標(biāo)任務(wù),安排布置XX年國(guó)土資源工作。各鎮(zhèn)人民政府與縣人民政府簽訂了《羅江縣二○一一年國(guó)土資源管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,層層分解任務(wù)指標(biāo),做到任務(wù)明確,責(zé)任到位,確保國(guó)土資源管理目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)。XX年全縣耕地保有量24500公頃,基本農(nóng)田保護(hù)面積22390.67公頃。
2.落實(shí)最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度和節(jié)約集約用地制度
以土地管理和耕地保護(hù)為重點(diǎn),切實(shí)落實(shí)省政府與縣政府簽訂的目標(biāo)任務(wù)中的各項(xiàng)工作。為使省重點(diǎn)項(xiàng)目和重大民生工程用地依法得到有效保障,節(jié)約集約用地政策得到有效實(shí)施,我縣加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審工作,全年共預(yù)審建設(shè)項(xiàng)目用地9宗,面積21.2217公頃,其中占用耕地17.0633公頃。
3.采取各種措施嚴(yán)格保護(hù)耕地,加大土地開(kāi)發(fā)整理力度
今年上半年,我局啟動(dòng)了4個(gè)省級(jí)占補(bǔ)平衡項(xiàng)目,即:略坪鎮(zhèn)、新盛鎮(zhèn)、調(diào)元鎮(zhèn)、鄢家鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目。建設(shè)規(guī)模43469畝,預(yù)計(jì)新增耕地4370.5畝。10個(gè)市級(jí)立項(xiàng)占補(bǔ)平衡項(xiàng)目,建設(shè)規(guī)模43318.01畝,預(yù)計(jì)新增耕地4780.1畝,均已立項(xiàng)和招標(biāo)核準(zhǔn),于12月底完成招投標(biāo)工作。
(二)積極爭(zhēng)取,主動(dòng)協(xié)調(diào),全力保障重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地
1.完善征地報(bào)批,加大國(guó)土資源保障力度
一年來(lái),我局按照土地利用總體規(guī)劃和年度計(jì)劃,科學(xué)合理安排新增建設(shè)用地,嚴(yán)控增量,統(tǒng)籌各類(lèi)用地。積極爭(zhēng)取省上預(yù)留年度計(jì)劃指標(biāo),解決建設(shè)用地指標(biāo)缺口。進(jìn)一步完善征地報(bào)批。嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征收審批,對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目,通過(guò)提前介入、主動(dòng)對(duì)接、全程服務(wù),通過(guò)“綠色”通道,提高土地審批效率。XX年,我縣先后申報(bào)了6個(gè)批次的災(zāi)后重建征地報(bào)件,征地面積140.2867公頃;10個(gè)批次的總規(guī)征地報(bào)批,征地面積205.9236公頃。1宗區(qū)位調(diào)整面積為20.XX公頃,3宗獨(dú)立選址報(bào)征面積32.1054公頃,已批準(zhǔn)41.8100公頃。
2.切實(shí)加強(qiáng)土地市場(chǎng)管理,全面落實(shí)建設(shè)用地招拍掛制度
堅(jiān)持土地市場(chǎng)秩序治理整頓不放松,堅(jiān)持政府壟斷土地一級(jí)市場(chǎng),嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)營(yíng)性用地依法有償招、拍、掛制度,充分發(fā)揮市場(chǎng)配置土地資源的基礎(chǔ)性作用。全年共出讓土地13宗,總收入19737.71825萬(wàn)元(其中:拍賣(mài)10宗,面積85.575畝,出讓總價(jià)款8249.70515萬(wàn)元,到賬金額4783.95515萬(wàn)元;掛牌出讓3宗,面積30.92畝,土地出讓總價(jià)款823.5107萬(wàn)元)。收取土地二級(jí)市場(chǎng)補(bǔ)交土地款5181.8371萬(wàn)元,收取XX年前欠繳土地款8948.4153萬(wàn)元,全面完成年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。超額完成了1.85億元目標(biāo)任務(wù)數(shù)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)土資源行政執(zhí)法工作
1.衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)察工作不斷推進(jìn)
根據(jù)5月13日收到部下發(fā)我縣新增建設(shè)用地地塊數(shù)據(jù)信息及圖斑數(shù),我局組織執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)、耕保、地籍、利用等相關(guān)業(yè)務(wù)股室對(duì)下發(fā)數(shù)據(jù)中所有用地“轉(zhuǎn)、征、批、供、用”情況逐一進(jìn)行比對(duì)及外業(yè)勘測(cè)后,經(jīng)分割合并,判定新增建設(shè)用地總地塊數(shù)180宗,面積6470.6畝,耕地面積4762.14畝(其中:合法用地69宗,違法用地4宗,批而未用當(dāng)年實(shí)地已建16宗,實(shí)地偽變化12宗)?,F(xiàn)合法用地、實(shí)地偽變化的《手寫(xiě)卡》填寫(xiě)已完成,并經(jīng)國(guó)家督查總局驗(yàn)收通過(guò)。
2.加大土地違法案件查處力度
全年共組織監(jiān)察執(zhí)法人員巡查40佘次,制止土地、礦產(chǎn)違法行18件,挽回經(jīng)濟(jì)損失120萬(wàn)元。立案查處各類(lèi)違法用地案件4宗,處罰款70459.9元;非法采礦案件1宗處罰款40000元。調(diào)解土地糾紛案件5宗。
3.加大國(guó)土資源法律法規(guī)宣傳,大力解決涉土信訪,營(yíng)造和諧環(huán)境
一是繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展國(guó)土資源法律法規(guī)宣傳,提高全民依法用地意識(shí),充分利用“4.22”地球日,“6.25”土地日,多渠道、多形式開(kāi)展了國(guó)土資源法律法規(guī)宣傳活動(dòng),使全縣干部群眾了解了國(guó)土資源的政策法規(guī),增強(qiáng)了國(guó)土資源法制觀念,從而預(yù)防和減少了國(guó)土資源違法案件的發(fā)生,使國(guó)土資源管理的有效性明顯增強(qiáng)。二是我局共計(jì)接待來(lái)訪群眾14批次23人,接受“縣長(zhǎng)信箱”交辦答復(fù)件1件,縣長(zhǎng)接待日轉(zhuǎn)辦答復(fù)4件,市局轉(zhuǎn)送信訪件1件。凡是縣信訪局交送的信訪案件全部做到了件件有回音,有落實(shí)。做好日常矛盾排查處理工作,發(fā)現(xiàn)一起解決一起,使信訪案件率大大降低。
( 四)狠抓地質(zhì)災(zāi)害治理工作,杜絕人為因素誘發(fā)地質(zhì)災(zāi)害
1.防災(zāi)減災(zāi)工作
(1)按照預(yù)防為主,突出重點(diǎn)的原則,我局認(rèn)真編制并執(zhí)行地質(zhì)災(zāi)害防治御案,成立了縣、局、鎮(zhèn)三級(jí)地質(zhì)災(zāi)害防御領(lǐng)導(dǎo)小組,簽訂地質(zhì)災(zāi)害防治責(zé)任書(shū),制定地災(zāi)巡查路線,嚴(yán)格落實(shí)巡查負(fù)責(zé)人和巡查人員,堅(jiān)持汛期24小時(shí)值班制度,全面落實(shí)地質(zhì)災(zāi)害速報(bào)制度和分級(jí)管理責(zé)任制度。年初,對(duì)全縣10個(gè)鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行了巡排查,發(fā)現(xiàn)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)164處,填寫(xiě)并發(fā)放地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)防災(zāi)明白卡145份、避險(xiǎn)明白卡716份;汛期期間每次暴雨前、中、后將組織人員進(jìn)行巡排查,排查新增地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)共7處,威脅農(nóng)戶(hù)58戶(hù),169人;由于采取防范措施及時(shí),避免人員傷亡事件的發(fā)生。
(2)開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)避險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)工作。以村組干部、中小學(xué)學(xué)生、建設(shè)工地施工人員等受威脅群眾為重點(diǎn)對(duì)象,發(fā)放宣傳單543份、海報(bào)840份、宣傳手冊(cè)126冊(cè);舉辦知識(shí)講座27場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)講解31場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)39030人;以多媒體演示等多種有效手段向地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)廣大干部群眾講解地質(zhì)災(zāi)害判別方法、預(yù)防措施、避險(xiǎn)方法等,增強(qiáng)了群眾防災(zāi)意識(shí)和能力。
(3)今年“7.23”特大暴雨引發(fā)我縣金山、調(diào)元、新盛共4處地質(zhì)災(zāi)害滑坡,嚴(yán)重威脅47戶(hù)145人的生命財(cái)產(chǎn)安全,縣政府高度重視,及時(shí)采取應(yīng)急治理措施?,F(xiàn)目前已投入縣本級(jí)資金140余萬(wàn)元對(duì)其進(jìn)行工程治理,排除地質(zhì)災(zāi)害隱患,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
2.災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目實(shí)施情況
(1)全面完成地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急排危除險(xiǎn)治理項(xiàng)目34處重大地質(zhì)災(zāi)害工程治理項(xiàng)目,5處現(xiàn)正在進(jìn)行竣工審計(jì)。
(2)47處地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)重建項(xiàng)目和13處39戶(hù)地質(zhì)災(zāi)害避險(xiǎn)搬遷項(xiàng)目都已完成,完成投資186.3萬(wàn)元;按照專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃和相關(guān)文件規(guī)定陸續(xù)將補(bǔ)助資金落實(shí)到位。
(3)縣本級(jí)地質(zhì)災(zāi)害防治能力建設(shè),按照相關(guān)政策規(guī)定,已采購(gòu)相關(guān)的辦公設(shè)備;地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防系統(tǒng)和地質(zhì)災(zāi)害信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目通過(guò)政府采購(gòu)確定了項(xiàng)目實(shí)施單位,現(xiàn)該項(xiàng)目已基本完成。
(五)地籍管理工作
1.加強(qiáng)管理,不斷完善土地登記發(fā)證工作制度
今年以來(lái),我們嚴(yán)格按照國(guó)土資源部《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范土地登記工作的通知》的要求做好土地登記工作,對(duì)不符合登記條件的宗地一律不予登記,堅(jiān)決杜絕通過(guò)土地登記使違法用地合法化,切實(shí)保證土地登記權(quán)屬合法、程序到位、主體正確,提高土地登記的公信力。今年共完成國(guó)有土地登記539宗,辦理土地使用權(quán)抵押登記78宗。
2.推進(jìn)農(nóng)村集體土地使用權(quán)和宅基地使用權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作
按照上級(jí)部門(mén)的工作要求,我縣必須在今年年底完成集體土地登記發(fā)證工作,而我縣集體土地登記發(fā)證涉及全縣7萬(wàn)余戶(hù)農(nóng)民,工作時(shí)間緊、任務(wù)重,今年1月我局通過(guò)公開(kāi)招標(biāo),確定了中標(biāo)單位,2月底完成全縣控制測(cè)量工作,并通過(guò)省地質(zhì)測(cè)繪局驗(yàn)收。目前,外業(yè)測(cè)繪工作已經(jīng)完成,進(jìn)入權(quán)屬調(diào)查階段。預(yù)計(jì)年底全面完成該項(xiàng)工作。
3.建立權(quán)屬爭(zhēng)議調(diào)處機(jī)制
成立土地權(quán)屬爭(zhēng)議調(diào)處力度小組,明確調(diào)處責(zé)任,協(xié)助縣群工部、局信訪辦做好土地權(quán)屬爭(zhēng)議調(diào)處工作,今年共協(xié)調(diào)處理土地權(quán)屬爭(zhēng)議3宗。
(六)加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè),提高為民服務(wù)的宗旨意思
1.切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作教育力度
局長(zhǎng)與各分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各股室負(fù)責(zé)人分別簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確了工作目標(biāo),落實(shí)了工作任務(wù),確定了責(zé)任人,提高了全體干部職工黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任意識(shí)。嚴(yán)格按照年初與市局簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)的要求把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。
2.“兩整治一改革”專(zhuān)項(xiàng)工作和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理試點(diǎn)工作
按照局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作實(shí)施意見(jiàn)步驟,始終結(jié)合國(guó)土資源系統(tǒng)“兩整治一改革”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),同安排,同部署。成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),設(shè)立宣傳欄,認(rèn)真對(duì)照風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及評(píng)估等級(jí),制定了防控措施及相應(yīng)制度,在清理整治土地市場(chǎng)、礦業(yè)權(quán)市場(chǎng)工作中,認(rèn)真查找權(quán)力運(yùn)行中的薄弱環(huán)節(jié),對(duì)照檢查制度,堅(jiān)決堵住漏洞,建立和完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理制度。目前“兩整治一改革”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作已經(jīng)省廳檢查通過(guò),廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作已全面完成。
3.構(gòu)建了懲防體系建設(shè)基本框架
按照****中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實(shí)施綱要》和省、市、部、廳《懲防體系建設(shè)XX—XX年工作規(guī)劃》,結(jié)合全縣國(guó)土資源系統(tǒng)實(shí)際,初步確定了4大機(jī)制、2大體系、17類(lèi)57項(xiàng)制度的懲防體系基本框架,為懲防體系建設(shè)縱深發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
4.認(rèn)真開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作和糾風(fēng)工作,促進(jìn)反腐__建設(shè)
為貫徹落實(shí)中央、省、市縣各級(jí)XX 年工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題排查及專(zhuān)項(xiàng)治理的要求和部署,按照羅紀(jì)發(fā)〔XX〕18號(hào)通知精神,圍繞災(zāi)后重建這一工作重點(diǎn),以制度建設(shè)為著力點(diǎn)和切入點(diǎn),堅(jiān)持“思想不松、力度不減、措施完善、方法調(diào)整”的工作思路,制定了《羅江縣國(guó)土資源局開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題治理工作實(shí)施方案》。繼續(xù)抓好排查問(wèn)題、糾正整改、查處案件等工作,建立健全落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制,努力推進(jìn)國(guó)土資源系統(tǒng)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題治理工作取得新的成效。
(七)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),努力提高管理與服務(wù)水平
1.深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)
按照****羅江縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于印發(fā)<羅江縣深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)XX年度實(shí)施意見(jiàn)>的通知》(羅創(chuàng)先發(fā)〔XX〕7號(hào))要求,我局繼續(xù)在黨支部和廣大黨員干部中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并認(rèn)真落實(shí)XX年度創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案。組織黨員志愿者服務(wù)隊(duì)開(kāi)展政策咨詢(xún),糾紛調(diào)解等活動(dòng),6月24日,我局在口長(zhǎng)單位的帶領(lǐng)下開(kāi)展了XX年上半年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“公開(kāi)日”宣傳活動(dòng),著重對(duì)農(nóng)村集體土地發(fā)證程序、土地使用權(quán)證辦理程序以及國(guó)土資源業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了宣傳。在開(kāi)展慶祝黨成立90周年活動(dòng)的同時(shí),組織全局黨員認(rèn)真學(xué)___****____“七一”重要講話精神,結(jié)合公開(kāi)承諾,領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)開(kāi)展了“入黨為什么,在‘xx’干什么”專(zhuān)題組織生活會(huì),使工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。
2.深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè),我局將治理慵懶散工作與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作相結(jié)合,成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定了《關(guān)于開(kāi)展治理慵懶散問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)》(羅國(guó)土資發(fā)〔XX〕70號(hào))文件,在制定《XX年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》(羅國(guó)土資發(fā)〔XX〕48號(hào))的同時(shí),同時(shí)對(duì)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”作出工作安排。今年9月,縣糾風(fēng)辦對(duì)我局等10個(gè)具有行政執(zhí)法職能的部門(mén)開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)抽樣調(diào)查工作。我局針對(duì)調(diào)查問(wèn)卷中群眾反映的意見(jiàn)和建議作出了整改,通過(guò)開(kāi)展治理慵懶散問(wèn)題和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,局機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)得到了改善。
二、XX年工作計(jì)劃
XX年,我局將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆六中全會(huì)精神,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展及中心工作服務(wù),科學(xué)安排經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)用地。
(一)切實(shí)保護(hù)耕地,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供有力的國(guó)土資源保障
一是繼續(xù)開(kāi)展永久性基本農(nóng)田劃定工作;完成省政府下達(dá)的耕地保護(hù)目標(biāo)任務(wù)。二是爭(zhēng)取上報(bào)征地1000畝。三是切實(shí)做好XX年14個(gè)土地整理項(xiàng)目的施工監(jiān)管工作,確保年底竣工驗(yàn)收。四是集約節(jié)約用地,努力盤(pán)活存量,力爭(zhēng)完成縣政府下達(dá)的土地收益目標(biāo)任務(wù)。
(二)繼續(xù)做好國(guó)家土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作,積極查處和防范國(guó)土資源違法行為
通過(guò)土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作推進(jìn)我縣土地執(zhí)法長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步完善和落實(shí)土地動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制,及時(shí)制止土地及礦產(chǎn)資源違法違規(guī)行為,把土地違法違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。
(三)切實(shí)抓好國(guó)土資源信訪工作
健全信訪制度,落實(shí)信訪責(zé)任,暢通信訪渠道,熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪。認(rèn)真解決征收土地與保護(hù)農(nóng)民利益關(guān)系問(wèn)題,嚴(yán)把補(bǔ)償安置關(guān),確保補(bǔ)償費(fèi)符合法定標(biāo)準(zhǔn),妥善安置被征地農(nóng)民的生產(chǎn)生活,切實(shí)保障被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。認(rèn)真細(xì)致地做好群眾思想工作,把矛盾解決在基層,解決在萌芽,切實(shí)防止集體上訪和越級(jí)上訪。
(四)夯實(shí)國(guó)土資源業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
一是切實(shí)按照全縣土地利用總體規(guī)劃,做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃修編和土地整理規(guī)劃編制工作;二是強(qiáng)化土地權(quán)屬管理,調(diào)處土地權(quán)屬糾紛,認(rèn)真做好國(guó)有土地及農(nóng)村集體土地登記發(fā)證和國(guó)有土地抵押登記工作。
(五)以人為本,切實(shí)做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作
認(rèn)真貫徹《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》,落實(shí)好地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查、監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警和應(yīng)急制度,最大限度的減少地質(zhì)災(zāi)害造成的損失,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
(六)深入開(kāi)展國(guó)土資源法律法規(guī)宣傳教育活動(dòng)
圍繞中心工作,利用“4.22”地球日,“6.25”土地日和“8.29”土地測(cè)繪日,突出宣傳國(guó)土資源保護(hù)與利用的新舉措、新經(jīng)驗(yàn)和新成效。繼續(xù)開(kāi)展全縣國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍和國(guó)土所業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)典型宣傳和專(zhuān)題報(bào)道,增強(qiáng)宣傳的廣度和深度,全面提高全民的國(guó)土資源法制意識(shí)。
(七)全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)
深化民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),凝心聚力,比學(xué)趕超,提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持立足實(shí)際、學(xué)以致用,努力把學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)跨越發(fā)展的思路、決策、能力、本領(lǐng),積極推進(jìn)觀念、職能、作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,努力建設(shè)一支“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的國(guó)土資源管理干部隊(duì)伍。
(八)全面完成上級(jí)下達(dá)的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
第九篇 倉(cāng)庫(kù)工作月總結(jié)與計(jì)劃 1450字
倉(cāng)庫(kù)工作月總結(jié)與計(jì)劃
倉(cāng)庫(kù)由貯存物品的庫(kù)房、運(yùn)輸傳送設(shè)施(如吊車(chē)、電梯、滑梯等)、出入庫(kù)房的輸送管道和設(shè)備以及消防設(shè)施、管理用房等組成。以下是小編整理的倉(cāng)庫(kù)工作月總結(jié)與計(jì)劃:
一.倉(cāng)庫(kù)制度建設(shè)情況
物資管理制度的建設(shè):
1.《物資管理制度》、及附相關(guān)表單的設(shè)計(jì)目前已經(jīng)與各部門(mén)主管進(jìn)行討論、發(fā)文,表單已設(shè)計(jì)好。經(jīng)與各部門(mén)溝通,適合本公司的實(shí)際流程。
2.制度建設(shè)出現(xiàn)的問(wèn)題:制度未對(duì)各部門(mén)主管進(jìn)行培訓(xùn)、各部門(mén)也未將制度精神傳遞至執(zhí)行層;制度執(zhí)行情況較差,各流程沿襲老流程操作,缺少執(zhí)行力度,和監(jiān)督;
3.改變此現(xiàn)狀的思路:對(duì)各部門(mén)主管進(jìn)行該制度培訓(xùn),并要求各部門(mén)主管將制度精神傳遞至執(zhí)行個(gè)人;倉(cāng)庫(kù)對(duì)各流程做好把關(guān)工作,在收發(fā)料過(guò)程中進(jìn)行控制。行政部門(mén)對(duì)各相關(guān)部門(mén)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督、考核。
4.需得到領(lǐng)導(dǎo)支持的問(wèn)題:領(lǐng)導(dǎo)重視此制度、支持此制度的執(zhí)行;此制度在執(zhí)行的初期,會(huì)出現(xiàn)新老交替銜接問(wèn)題,望能得到領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行層的理解。領(lǐng)導(dǎo)能抽空對(duì)此制度的執(zhí)行情況進(jìn)行關(guān)注和監(jiān)督。
倉(cāng)庫(kù)人員崗位職責(zé):
1. 本月內(nèi)已完成倉(cāng)庫(kù)各崗位崗位職責(zé);
2. 存在的問(wèn)題:目前崗位職責(zé)未進(jìn)行正式的審批,還未開(kāi)始正式執(zhí)行。
3. 整改思路:再次與李主任、程總溝通,元月初內(nèi)能審批后再開(kāi)始執(zhí)行。
倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu):
1. 本月內(nèi)已完成倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu);
2. 存在的'問(wèn)題:目前倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu)未進(jìn)行正式審批,還未開(kāi)始正式執(zhí)行。
3. 整改思路:再次與李主任、程總溝通,元月初內(nèi)能審批后再開(kāi)始執(zhí)行。
二.倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
1. 目前團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要任務(wù):穩(wěn)定老員工、提高倉(cāng)庫(kù)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的進(jìn)展:目前倉(cāng)庫(kù)意向離職人員6名,其中離職人員3名,其余人員經(jīng)溝通和做思想工作暫時(shí)穩(wěn)定;倉(cāng)庫(kù)人員協(xié)作意識(shí)有所提高,能出現(xiàn)協(xié)助其他同事做本部門(mén)的工作;倉(cāng)庫(kù)人員工作主動(dòng)性有所提高,開(kāi)始出現(xiàn)主動(dòng)匯報(bào)工作的現(xiàn)象。整體情況見(jiàn)下表:
3. 識(shí)需加強(qiáng);還未對(duì)部門(mén)人員倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)業(yè)務(wù)技能發(fā)面的培訓(xùn)。
4. 整改思路:下月內(nèi)開(kāi)始對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員業(yè)務(wù)技能發(fā)面內(nèi)部培訓(xùn)1-2次;多與倉(cāng)管員溝通,穩(wěn)定老員工,激發(fā)新員工加快學(xué)習(xí)物料和流程盡快進(jìn)入本崗位工作;開(kāi)展部門(mén)人員不說(shuō)“工作禁語(yǔ)活動(dòng)”。
三.倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃情況
1. 倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃情況:本月內(nèi)倉(cāng)庫(kù)待檢區(qū)、備料區(qū)、辦公區(qū)、次廢品區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)已規(guī)劃好。
2. 存在的問(wèn)題:目前只有備料區(qū)投入使用,待檢區(qū)、次廢品區(qū)、辦公區(qū)還未按規(guī)劃目的開(kāi)
始投入使用。存儲(chǔ)區(qū)未進(jìn)行柵欄圍隔、辦公區(qū)未進(jìn)行修建,無(wú)辦公桌。
3. 整改思路:待檢區(qū)、次廢品區(qū)下月內(nèi)投入使用;倉(cāng)庫(kù)柵欄圍隔結(jié)合公司技質(zhì)部、財(cái)務(wù)部、
采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)辦公室的確定后與李主任、程總溝通,能確定柵欄圍隔事宜;辦公區(qū)的修建與李主任、程總溝通確定倉(cāng)庫(kù)辦公區(qū)修建事宜。
四.倉(cāng)庫(kù)人員物料、業(yè)務(wù)熟悉情況
1. 倉(cāng)庫(kù)人員物料、業(yè)務(wù)熟悉整體情況:倉(cāng)管員整體物料熟悉程度差;業(yè)務(wù)流程不熟練。新
員工不能盡快上崗;各倉(cāng)管員因?yàn)槲锪现涣私庀鄬?duì)應(yīng)的責(zé)任物料,無(wú)法做到頂崗作業(yè)。
2. 整改思路:下月內(nèi)將收料方式由各倉(cāng)管員只驗(yàn)收責(zé)任物料變換為每天制定責(zé)任收料人收
料的模式,通過(guò)收料達(dá)到每個(gè)倉(cāng)管員熟悉所有物料的目的;責(zé)任收料人將當(dāng)天收到的物料數(shù)量與對(duì)應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行數(shù)量交接,達(dá)到相互監(jiān)督、相互熟悉物料的目的;倡導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員相會(huì)協(xié)助,通過(guò)協(xié)助收料和發(fā)料達(dá)到交差熟悉其他人員的責(zé)任物料、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的目的;
五.倉(cāng)庫(kù)次、廢、呆滯料處理情況
1. 次、廢、呆滯料處理整體情況:所退次、廢、呆滯料約占90%,計(jì)劃1月5號(hào)前完成所
有退料95%以上。
2. 次、廢、呆滯料目前退貨83次。
第十篇 五月工作總結(jié)及六月計(jì)劃 550字
一:五月份的工作總結(jié)
1、員工的穩(wěn)定性不強(qiáng),在這方面店里和公司也都做了一些溝通改善一些不滿(mǎn),針對(duì)這些問(wèn)題大家開(kāi)了一個(gè)會(huì)議主要是說(shuō)出自己對(duì)工作不滿(mǎn)抱怨的原因需要我們解決的問(wèn)題,灌輸一些體現(xiàn)自我價(jià)值、也讓他們知道企業(yè)需要的價(jià)值,了解自身的優(yōu)缺點(diǎn),通過(guò)努力的溝通學(xué)生基本都穩(wěn)定下來(lái)了,趙曉鳳家里有事堅(jiān)持要回家、陳思銘回家當(dāng)兵。
2、天氣熱了做養(yǎng)生菜的爐灶一開(kāi)溫度很高上個(gè)月魚(yú)死一百七八十斤,用了魚(yú)池消毒、換水的次數(shù)加強(qiáng)、加冰塊都不怎么管用,看是否有其他的解決辦法。
3、端午節(jié)送禮包我們都基本送完了,客人還好是比較喜歡的,說(shuō)我們企業(yè)過(guò)節(jié)還想著我們。
4、這個(gè)月不但灌輸了酒水知識(shí),月底還給員工增加了包間典故和茶文化的知識(shí),都給員工復(fù)制了資料監(jiān)督學(xué)習(xí),例會(huì)提問(wèn)給大家講解,還在學(xué)習(xí)中。
二:六月的工作計(jì)劃
1、送客我們這方面是做的不足的加強(qiáng)每個(gè)人的送客監(jiān)督,區(qū)域管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督,經(jīng)理檢查提高大家的重視度、每有一次不送客管理員和服務(wù)員都巡臺(tái)處罰。
2、分菜服務(wù)是比較弱的一直沒(méi)有得到更好的改善,我們將采取每個(gè)管理人員帶領(lǐng)幾名員工進(jìn)行分菜服務(wù),責(zé)任到人爭(zhēng)取把這方面提高,大廳、包間評(píng)選做的好的和不好進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)處罰主要是一些獎(jiǎng)品,不使用加減法。