第一篇 政務(wù)年度工作總結(jié)報(bào)告格式 2800字
一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)、各部門的大力支持下，我辦充分發(fā)揮指揮、參謀、聯(lián)絡(luò)、服務(wù)作用，堅(jiān)持“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾”的工作宗旨，努力加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)，加強(qiáng)和規(guī)范各項(xiàng)管理，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各項(xiàng)工作扎實(shí)開展并取得了較好的成績(jī)。主要有：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
我辦高度重視抓好干部隊(duì)伍的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)。制訂了專門的學(xué)習(xí)制度，在學(xué)習(xí)過(guò)程中堅(jiān)持做到專題學(xué)習(xí)和日常學(xué)習(xí)相結(jié)合，政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，規(guī)定辦公室每周用不少于一天的時(shí)間進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，個(gè)人堅(jiān)持每天自習(xí)，撰寫讀書筆書、心得體會(huì)等，做到學(xué)習(xí)日常化、規(guī)范化、制度化。確保學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，切實(shí)提高了干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，使同志們樹立起堅(jiān)定的理想信念和科學(xué)的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，不斷豐富和完善自身的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。一年來(lái)，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆xx全會(huì)精神;學(xué)習(xí)鄧小平理論;學(xué)習(xí)黨的方針政策;學(xué)習(xí)胡錦濤____的一系列重要講話;學(xué)習(xí)鄭培民、汪洋湖、王國(guó)雄等先進(jìn)人物事跡;在廣大干部隊(duì)伍中興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮等，還經(jīng)常召開文秘人員工作交談會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，舉辦了一期全縣政府系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作培訓(xùn)班，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn)，切實(shí)提高文秘人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。舉辦全縣第一期行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn)，提高全縣行政執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法水平。
二、加強(qiáng)規(guī)范管理，增創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)
一年來(lái)，特別是辦公室新一任領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來(lái)，我們把加強(qiáng)科學(xué)管理，規(guī)范辦事程序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擺到一個(gè)十分重要的位置來(lái)抓：1、建立健全一套科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行合理的管理機(jī)制。一是建立班子匯報(bào)通氣制度。凡辦公室布置、安排、開展各項(xiàng)工作，班子之間都及時(shí)反饋通氣，做到對(duì)各個(gè)時(shí)期各項(xiàng)工作心里有數(shù)、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、步調(diào)一致。二是建立日常工作日帳制度。一項(xiàng)工作，什么時(shí)候布置，什么時(shí)候完成，辦公室都有明確的規(guī)定，并對(duì)工作完成情況及時(shí)進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。實(shí)行工作跟蹤落實(shí)制，做到事事有人管，件件有落實(shí)。三是實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，明確職責(zé)，使每一位同志明確自己的工作職責(zé)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī)。四是健全機(jī)關(guān)干部聯(lián)系基層工作制度。加強(qiáng)同基層、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的聯(lián)系溝通，力求全面深入地了解基層情況，使所反映的情況能為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。五是配強(qiáng)文秘隊(duì)伍。針對(duì)我辦文秘崗嚴(yán)重缺員的現(xiàn)狀，我們切實(shí)采取有效措施，調(diào)入2位文秘人員充實(shí)文秘隊(duì)伍，緩解崗位缺員狀況。六是實(shí)行秘書聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。配齊各正副縣長(zhǎng)的聯(lián)系秘書，使文秘人員的工作和學(xué)習(xí)更有針對(duì)性，能夠集中足夠的精力做好服務(wù)工作，切實(shí)提高服務(wù)水平。2、創(chuàng)造良好環(huán)境，建設(shè)一支積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的干部隊(duì)伍。一是改善辦公設(shè)備，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。一年來(lái)，特別是新一任辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來(lái)，我辦在著力抓好各項(xiàng)中心工作的同時(shí)，著力于改善辦公環(huán)境，更新正副縣長(zhǎng)辦公室、正副主任辦公室辦公桌椅，每個(gè)股室都安裝空調(diào)和電腦，正副縣長(zhǎng)、正副主任的電腦都安裝了寬帶網(wǎng)，打字室添置了一臺(tái)高級(jí)數(shù)碼復(fù)印機(jī)等。努力為文秘人員學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)造一個(gè)寬松舒適的工作環(huán)境。二是加強(qiáng)辦公室各成員之間的聯(lián)系溝通。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持深入實(shí)際，關(guān)心干部職工工作、生活，切實(shí)為大家排憂解難，努力創(chuàng)造一個(gè)積極、上進(jìn)、寬松、團(tuán)結(jié)的工作氛圍，切實(shí)做到以真情感化人、管好人、用好人。三是建立一系列合理的激勵(lì)機(jī)制。實(shí)行干部職工工作實(shí)效和獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤，按時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)大家多做工作，做好工作，多出成果，有效調(diào)動(dòng)大家工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。3、認(rèn)真履行工作職責(zé)，出色完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。一是抓好公文處理工作。突出抓好公文辦理過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把公文的政策關(guān)、文字關(guān)和審批關(guān)，確保公文的行文準(zhǔn)確，語(yǔ)言規(guī)范，表意明確，分文及時(shí)等，充分發(fā)揮公文在傳遞信息、指導(dǎo)工作中的重要作用。一年來(lái)，共辦理政府公文109件，政府辦公文160件。二是抓好綜合文字材料工作。辦公室班子成員積極帶領(lǐng)文秘人員深入基層，開展調(diào)研工作，撰寫綜合信息材料。全年共向省上報(bào)材料50篇，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿40篇，經(jīng)驗(yàn)材料、調(diào)查報(bào)告，工作總結(jié)。同時(shí)積極開展會(huì)務(wù)工作，共組織縣長(zhǎng)辦公會(huì)議145次，縣政府常務(wù)會(huì)議20次，縣政府黨組會(huì)議15次。每次會(huì)議我辦不僅要認(rèn)真組織會(huì)議材料，會(huì)后還要及時(shí)搞好總結(jié)反饋。三是積極開展政務(wù)信息工作，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)信息交流。全年，共編發(fā)《情況反映》44期，?？?期，刊載信息176條，向省政府上報(bào)信息180條，被采用68條，信息工作從落后市縣躍居全省第四位，信息工作全面反映了我縣各個(gè)時(shí)期的工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。四是切實(shí)加強(qiáng)信訪工作。我辦高度重視做好信訪工作，由辦公室主任親自分管信訪。制訂了《縣四套班子接訪日安排表》，主持服務(wù)好縣四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自接訪工作，傾聽群眾呼聲，化解群眾矛盾，決實(shí)際問(wèn)題，密切干群關(guān)系。全年共接待群眾來(lái)訪365人次，受理信訪件273件次，來(lái)訪92次，辦結(jié)315次，辦理率達(dá)96%。五是抓好外事僑務(wù)工作。嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定和報(bào)批程序，承辦好領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的出國(guó)(境)考察工作，依法處理和解決涉及歸僑、僑眷的有關(guān)問(wèn)題，積極引進(jìn)外國(guó)智力和有關(guān)項(xiàng)目。今年共協(xié)助辦理報(bào)批11人出國(guó)(境)參加考察培訓(xùn)，受理歸僑、僑眷信訪件6件，接待來(lái)訪24人次。認(rèn)真做好僑情調(diào)查和特困歸僑的幫困工作，共幫困8人。六是充分發(fā)揮政府辦公室的協(xié)調(diào)職能作用，認(rèn)真做好政府各部門間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，確保工作協(xié)調(diào)順利開展。七是認(rèn)真抓好行政復(fù)議和行政事務(wù)等辦公室其他各項(xiàng)工作。
三、加強(qiáng)駐村工作，黨建、計(jì)生齊頭并進(jìn)
我辦在充分發(fā)揮好全縣政府工作的核心作用，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾等職責(zé)工作的基礎(chǔ)上，還有效落實(shí)好縣委、縣政府布置的其他各項(xiàng)工作，在縣人大政府總支中當(dāng)好表率作用。今年來(lái)，在駐點(diǎn)**鎮(zhèn)我們協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計(jì)生、黨建工作。先后組成多個(gè)工作隊(duì)深入駐點(diǎn)村協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計(jì)生服務(wù)、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作和農(nóng)村基層黨建工作，深入開展?fàn)巹?chuàng)“四個(gè)一流”活動(dòng)，加強(qiáng)農(nóng)村黨組織和黨員隊(duì)伍管理，進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部駐村幫扶制，規(guī)定辦公室正、副科級(jí)干部每人聯(lián)系3—5戶困難群眾，實(shí)行攀貧親、結(jié)對(duì)子幫扶。同時(shí)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事好事，先后為駐點(diǎn)村大炮村委會(huì)添置辦公桌椅一批，贈(zèng)送村務(wù)公開欄框架一副，黨建雜志200份，整治村道一條，為**村委會(huì)購(gòu)置辦公桌椅20張，尤其在20號(hào)臺(tái)風(fēng)前后，我辦派出工作組，組織群眾抗風(fēng)救災(zāi)，做好災(zāi)后生產(chǎn)自救，為大炮村捐贈(zèng)水泥3噸，修復(fù)被毀渠道、房屋，并發(fā)動(dòng)全辦同志為**村災(zāi)民捐獻(xiàn)了一批衣物，幫助災(zāi)民在非常時(shí)期度過(guò)難關(guān)。
一年來(lái)，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些亟待解決的問(wèn)題，主要是：文秘隊(duì)伍力量仍較薄弱，法治崗位嚴(yán)重缺員;調(diào)研工做和各項(xiàng)管理服務(wù)工作仍需繼續(xù)加強(qiáng)。
二0**年工作設(shè)想
第二篇 2023年政務(wù)公開年度工作總結(jié) 2250字
2024年政務(wù)公開年度工作總結(jié)
我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強(qiáng)化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機(jī)制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我局著眼于建立政務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書記局長(zhǎng)周益民任組長(zhǎng)，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長(zhǎng)，有關(guān)處室(單位)負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實(shí)施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時(shí)，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項(xiàng)制度。我局通過(guò)建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過(guò)程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”:一是公開的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《金華市財(cái)政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長(zhǎng)期公開。三是公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，與貫徹實(shí)施《______行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。通過(guò)推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí)，促進(jìn)政務(wù)公開制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，編制具體公開項(xiàng)目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務(wù)公開形式。
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財(cái)稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)了解財(cái)稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動(dòng)交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長(zhǎng)信箱，專門接受群眾投訴舉報(bào)。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長(zhǎng)接待日”，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢，2024年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問(wèn)題1847個(gè)。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績(jī)，2024年，“金華財(cái)稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評(píng)為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財(cái)政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場(chǎng)所，通過(guò)印發(fā)辦事手冊(cè)和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會(huì)公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽(yáng)光”下，防止了“暗箱”操作等問(wèn)題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動(dòng)，通過(guò)召開市區(qū)納稅大戶座談會(huì)，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪企業(yè)，舉辦稅法知識(shí)輔導(dǎo)班、座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動(dòng)，送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，及時(shí)解決納稅戶的涉稅問(wèn)題。四是有效發(fā)揮廣電、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過(guò)不同渠道獲取信息。我局在金華電臺(tái)開辟行風(fēng)熱線;在金華晚報(bào)開辟專欄，進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財(cái)稅頻道，讓群眾能以互動(dòng)的'方式了解財(cái)稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語(yǔ)音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語(yǔ)音服務(wù)、手機(jī)短信服務(wù)，通過(guò)納稅提醒、催報(bào)催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實(shí)現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿足納稅人個(gè)性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)陽(yáng)光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時(shí)發(fā)布，基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會(huì)”議案、提案，自覺(jué)接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財(cái)稅政策、聽取意見(jiàn)建議的過(guò)程。
四、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實(shí)。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng)，考評(píng)結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過(guò)聘請(qǐng)政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會(huì)、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，使公開工作更加扎實(shí)、有序開展。
下一步工作打算:
一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《______政府信息公開條例》，對(duì)照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
第三篇 政務(wù)公開個(gè)人年度工作總結(jié) 1550字
20xx年以來(lái)，在市政務(wù)公開主管部門的指導(dǎo)下，市人口計(jì)生委政務(wù)公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》（皖辦發(fā)〔20xx〕37號(hào)）文件要求，重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實(shí)，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計(jì)生工作的開展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時(shí)調(diào)整成立了以委黨組書記、主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實(shí)效考核內(nèi)容，及時(shí)召開委會(huì)議，對(duì)信息公開工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實(shí)到人，明確工作職責(zé)，切實(shí)提高全體工作人員做好政務(wù)公開工作的自覺(jué)性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開。按照依法公開、求真務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開內(nèi)容：1、人口計(jì)生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話，委領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人簡(jiǎn)歷、工作分工；2、人口計(jì)生工作法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策；3、人口計(jì)生行政執(zhí)法、行政許可依據(jù)、程序、內(nèi)容、權(quán)限、期限，行政職權(quán)目錄，運(yùn)行流程圖等；4、部門工作動(dòng)態(tài)、公告和新聞發(fā)布；5、干部任用，人事安排；6、民生公益；7、財(cái)政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開的事項(xiàng)。
四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過(guò)人口網(wǎng)、政務(wù)信息公開網(wǎng)等多個(gè)渠道廣泛公開市人口計(jì)生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)市人口計(jì)生委網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)發(fā)布市人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)，并加強(qiáng)互動(dòng)，設(shè)置主任信箱和信訪舉報(bào)欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善政府信息公開網(wǎng)建設(shè)。及時(shí)在政府信息公開網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項(xiàng)。2024年，共公開各類信息85條，其中部門動(dòng)態(tài)類118條，政策法規(guī)、規(guī)范性文件23個(gè)，行政職權(quán)、民生公益等其他類信息13條，公開內(nèi)容全面，公開信息及時(shí)。三是加強(qiáng)信息公開基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺(tái)，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過(guò)宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對(duì)人口計(jì)生政策的知曉率，在全社會(huì)營(yíng)造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開辟了日?qǐng)?bào)每月固定欄目、廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計(jì)生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽(yáng)光計(jì)生熱線，在全市上下營(yíng)造了人口計(jì)生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。通過(guò)網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年以來(lái)，我委及時(shí)答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項(xiàng)29件次，答復(fù)群眾電話咨詢42起，受到了群眾好評(píng)。沒(méi)有收到群眾要求公開政府信息的申請(qǐng)，也沒(méi)有就政府信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
六、加快進(jìn)度，做好整合。根據(jù)市信息辦（政務(wù)公開辦）的安排，從11月28開始，抽調(diào)專人進(jìn)行“兩網(wǎng)”整合工作，對(duì)整合后的政府信息公開目錄進(jìn)一步調(diào)整，規(guī)范公開的內(nèi)容、格式，完善信息公開數(shù)據(jù)元，充實(shí)信息內(nèi)容，確保兩網(wǎng)整合工作按時(shí)順利完成。
總之，一年來(lái)，市人口計(jì)生委圍繞人口計(jì)生中心工作，以公開行政職權(quán)、辦事服務(wù)為核心，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作，政務(wù)公開各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在新的一年，我們將繼續(xù)努力，推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，為構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的人口環(huán)境。
第四篇 縣政務(wù)服務(wù)中心主任年度考核個(gè)人總結(jié) 2550字
xx年，我繼續(xù)擔(dān)任縣政務(wù)服務(wù)中心（優(yōu)化辦）主任，兼任機(jī)關(guān)黨支部書記。一年以來(lái)，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在同志們的關(guān)心幫助下， 我堅(jiān)持按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)求進(jìn)。圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù). 現(xiàn)將有關(guān)履職情況報(bào)告如下：
一、提升能力謀全局
勤于學(xué)習(xí)思考 認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識(shí)，撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)中提出了“加強(qiáng)基層組織建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”的工作思路. 主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛。注重調(diào)查研究 多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)調(diào)研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調(diào)研時(shí)，主動(dòng)受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問(wèn)題20余起，并通過(guò)匯報(bào)、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個(gè)。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋， 促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。 創(chuàng)新工作思路。通過(guò)夯實(shí)基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型，以點(diǎn)帶面的方法來(lái)創(chuàng)新工作思路，在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開工作中，效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合，全年積極配合縣紀(jì)委、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作。善于調(diào)動(dòng)各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結(jié)合點(diǎn)。
二、突出重點(diǎn)抓“源頭”
1、積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視 全年?duì)幦≌匍_領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)各部門的目標(biāo)責(zé)任，將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況納入年終績(jī)效考核，爭(zhēng)取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班。還爭(zhēng)取批準(zhǔn)了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng)。積極爭(zhēng)取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建，并有突破性進(jìn)展。
2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容，公開有成效 牽頭組織72個(gè)部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開活動(dòng)。拓寬了層面，豐富了活動(dòng)內(nèi)涵。重在督促指導(dǎo)各部門對(duì)內(nèi)容兌現(xiàn)，全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高，活動(dòng)成效顯著。
3、拓寬企業(yè)投訴渠道，加大投訴案件查處力度 為變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，我積極聯(lián)系協(xié)調(diào)， 在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項(xiàng)目、重點(diǎn)工程項(xiàng)目、旅游企業(yè)、個(gè)體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件，我重點(diǎn)協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問(wèn)題。
4、重視源頭，狠抓政務(wù)公開 一是精心組織，編制政府信息公開指南和目錄。年初，我就提出嚴(yán)格要求，明確各單位編制任務(wù)和要求，通過(guò)共同努力，完成了近百個(gè)部門信息和指南的審核把關(guān)工作，并按時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調(diào)。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺(tái)，在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺(tái)，形成了政務(wù)集群式網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了資源共享。平臺(tái)內(nèi)共有77個(gè)縣直單位（含垂直管理單位）和14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底，91個(gè)平臺(tái)共發(fā)布信息近3萬(wàn)條。三是強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革。積極主動(dòng)向省市申報(bào)了190項(xiàng)要求擴(kuò)權(quán)下放的審批項(xiàng)目，擠進(jìn)首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動(dòng)作。在去年199項(xiàng)的基礎(chǔ)上，大幅精簡(jiǎn)到120余項(xiàng)，精簡(jiǎn)率達(dá)40%。5、強(qiáng)化窗口管理，充實(shí)窗口功能 年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)政務(wù)中心重在服務(wù)百姓和充實(shí)窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進(jìn)行檢查，并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務(wù)公開市級(jí)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”的創(chuàng)先評(píng)比活動(dòng)，熱心指導(dǎo)xx、xx、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)的大廳新（擴(kuò)）建設(shè)和管理。堅(jiān)持用制度管人，本級(jí)大廳堅(jiān)持實(shí)行指紋考勤、月情況通報(bào)、窗口單位聯(lián)動(dòng)管理、崗位津補(bǔ)貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件， 更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復(fù)印機(jī)，鋪設(shè)了政府專網(wǎng)等。
6、注重新聞造勢(shì)，辦好電視欄目。我經(jīng)常和分管負(fù)責(zé)人及欄目記者研究討論電視欄目工作，并提出明確要求，一要把握重點(diǎn)，做好了“鼓”與“呼”。集中力量宣傳“雙優(yōu)”創(chuàng)建的政策法規(guī)、先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和典型和曝光破壞環(huán)境的違法違紀(jì)行為。二要鏡頭下移，對(duì)準(zhǔn)百姓關(guān)注焦點(diǎn)。全年共推出公開兌現(xiàn)，培訓(xùn)班效果跟蹤報(bào)道等各類專題節(jié)目48期，深受百姓喜愛(ài)。
7、主動(dòng)攻堅(jiān)克難，主動(dòng)交辦任務(wù)。今年縣政府和縣紀(jì)委直接交辦我本人的主要有三件大事。一是受命縣審改辦之職，完成了行政審批制度改革的階段性任務(wù)。拆遷戶農(nóng)民個(gè)人建房*督辦工作。二是新建政務(wù)服務(wù)大樓大量的協(xié)調(diào)調(diào)研等前期準(zhǔn)備工作。三是完成了xx電廠土地交接工作。交辦領(lǐng)導(dǎo)都給予了較高評(píng)價(jià)。
三、帶好班子增合力
一是明確分工負(fù)責(zé)，使班子成員有職有權(quán)、責(zé)任上肩，放手讓班子成員和黨員干部干事；二是以身作則，要求大家做到的班子成員首先做到，要求班子成員做到的本人必須率先做到；三是嚴(yán)格要求，不論是總體原則，還是具體工作，對(duì)班子成員和黨員干部都嚴(yán)格要求，精益求精；四是虛心聽取意見(jiàn)，注重溝通，經(jīng)常交心通氣，特別注重和大廳窗口人員的交流，以求達(dá)到更廣泛的共識(shí)。作為機(jī)關(guān)支部書記，在加強(qiáng)支部建設(shè)、深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，積極開展點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，創(chuàng)新結(jié)對(duì)共建活動(dòng)等方面做了很多有益的探索。在培養(yǎng)和鍛煉年輕后備干部， 鼓勵(lì)和引導(dǎo)黨員自學(xué)和加強(qiáng)黨性鍛煉，積極推薦身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等方面做了許多工作。一年來(lái)，中心全體黨員干部心齊氣順，團(tuán)結(jié)和諧; 大廳窗口和科室之間的人緣關(guān)系也比以前更加融洽。
四、保持清廉守本分
一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀；二是堅(jiān)持原則，不搞特殊，嚴(yán)格執(zhí)行“兩個(gè)不直接分管”，從未假公濟(jì)私，任職以來(lái)特別是津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)至今，從未搞個(gè)人特殊；在工作中特別是在績(jī)效考核中，謝絕請(qǐng)客和“小意思”；注意對(duì)班子成員經(jīng)常提醒，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉。三是勤政廉潔，全年未休輪休假，一心撲在工作上。四是堅(jiān)持原則，不循私情，在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁，對(duì)有損經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的單位領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)嚴(yán)肅的批評(píng)，對(duì)案件查辦和效能督促?gòu)牟会咚?，得到了?dāng)事人和上級(jí)優(yōu)化辦的較高評(píng)價(jià)。
一年來(lái)，雖然做了一些工作，但功勞應(yīng)記在同志們的身上. 同時(shí)我更清醒地認(rèn)識(shí)到: 對(duì)照形勢(shì)發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問(wèn)題和不足，一是解放思想，更新理念還要進(jìn)一步深入；二是能力水平還要進(jìn)一步加強(qiáng)；三是作風(fēng)還要進(jìn)一步改進(jìn)。在新的一年里，我將更加珍惜崗位資源，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，認(rèn)真履職，和同志們一道開拓進(jìn)取再做新貢獻(xiàn)。
第五篇 2023年度監(jiān)察局政務(wù)公開工作總結(jié) 4450字
根據(jù)市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于報(bào)送xx年政務(wù)公開工作總結(jié)的通知》（普監(jiān)發(fā)電〔xx〕4號(hào)）要求，現(xiàn)將我縣xx年政務(wù)公開情況總結(jié)如下：
一、工作開展情況
一年來(lái)，我縣的政務(wù)公開工作，堅(jiān)持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七 大精神及xx屆xx全會(huì)精神，按照中央紀(jì)委xx屆xx全會(huì)和國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議要求，結(jié)合深化行政管理體制改革，深入貫徹落實(shí)《____辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見(jiàn)》，繼續(xù)把人民群眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的各類事項(xiàng)作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全相關(guān)制度措施，落實(shí)工作責(zé)任，規(guī)范公開內(nèi)容和形式，深入調(diào)查研究，開展督促檢查，推動(dòng)政務(wù)公開不斷深入，為推進(jìn)依法行政、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
××采取多種形式進(jìn)一步加大對(duì)政務(wù)公開工作的宣傳力度，在廣大人民群眾和干部職工中深入宣傳，進(jìn)一步提高對(duì)推行政務(wù)公開重要意義的認(rèn)識(shí)，使全縣上下充分認(rèn)識(shí)到推行政務(wù)公開是實(shí)踐“xxxx”重要思想，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體體現(xiàn)；是堅(jiān)持和發(fā)展社會(huì)主義民主，建設(shè)社會(huì)主義政治文明，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求；是落實(shí)依法治國(guó)基本方略，推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府的重要舉措；是建立健全懲治和預(yù)__敗體系，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的重要內(nèi)容。政務(wù)公開的推行，拓寬了群眾參政議政的渠道，加強(qiáng)了對(duì)政府行政行為的監(jiān)督，推進(jìn)了依法行政，密切了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了勤政廉政建設(shè)，得到人民群眾的擁護(hù)和支持。
為認(rèn)真落實(shí)“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、政府辦公室組織協(xié)調(diào)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，調(diào)整充實(shí)了縣推行政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及其辦事機(jī)構(gòu)，在縣政府政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下開展工作。全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和30多個(gè)單位部門建立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及其辦事機(jī)構(gòu)。逐步健全和完善政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，為深入開展政務(wù)公開工作，確保上級(jí)安排的任務(wù)貫徹落實(shí)提供了有力的組織保證。為進(jìn)一步推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行、權(quán)力清理、依法確權(quán)、編制行政職權(quán)目錄及流程圖、推進(jìn)政府上網(wǎng)工程等作出全面部署，要求各部門按照中央的統(tǒng)一部署，以人民群眾關(guān)注、涉及群眾切身利益的事項(xiàng)為重點(diǎn)，加大在公用事業(yè)單位推行辦事公開制度的力度，采取有力措施，狠抓落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，有力地促進(jìn)了工作的開展。
（二）措施有力，成效明顯。
一是在年初專門下發(fā)了《xx年全縣政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，對(duì)全年的政務(wù)公開工作的方式、范圍及重點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)化，推動(dòng)了全縣政務(wù)公開工作有效開展。要求全縣各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及村級(jí)組織在新形勢(shì)下要結(jié)合實(shí)際繼續(xù)深入開展好政務(wù)公開、廠務(wù)公開、村務(wù)公開等單位公開欄建設(shè)。
二是狠抓了《______政府信息公開條例》的貫徹施行。在全縣范圍內(nèi)組織開展了《條例》宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門選派業(yè)務(wù)精通的人員作為信息公開員，進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。同時(shí)，利用會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單（欄）等多種有效形式，對(duì)《條例》進(jìn)行廣泛宣傳。通過(guò)宣傳教育，轉(zhuǎn)變了觀念，樹立了敢公開才會(huì)不猜疑、真公開才能得民心的觀念；關(guān)心公開就是關(guān)心自己、就是行使自己權(quán)利的觀念；公開就是民主、公開就是監(jiān)督、公開就是誠(chéng)信、公開就是守法的觀念。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，有效地解決某些領(lǐng)導(dǎo)干部怕公開或不愿公開，干部職工不關(guān)心公開或不參與公開，社會(huì)不配合、不支持公開的思想問(wèn)題。這樣，為政務(wù)公開奠定良好的思想基礎(chǔ)，營(yíng)造良好的輿論氛圍。
三是結(jié)合“陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度”的實(shí)施，推進(jìn)政務(wù)公開工作。把陽(yáng)光政府與責(zé)任政府有機(jī)結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，使陽(yáng)光政府和責(zé)任政府工作互相促進(jìn)，推進(jìn)政務(wù)公開力度，增強(qiáng)工作透明度。通過(guò)制作宣傳橫幅、墻體廣告、手機(jī)短信等廣泛宣傳“有事問(wèn)政府，請(qǐng)撥96128”。一年來(lái)，制作6條橫幅，分別在縣城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、北郊路口、大興量販超市、天生祥超市、客運(yùn)站、孔雀廣場(chǎng)懸掛；在景普路縣城入口、云景路的顯著位置各設(shè)計(jì)1個(gè)，10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)計(jì)1—2個(gè)墻體廣告；制發(fā)內(nèi)容為：“96128是政府為群眾服務(wù)的電話，撥打96128，連線政府部門，法定工作時(shí)間內(nèi)為您解答教育、社保、醫(yī)療、住房、就業(yè)等熱點(diǎn)問(wèn)題”等手機(jī)短信，從10月15日開始，請(qǐng)移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、中國(guó)電信集中一個(gè)月時(shí)間，每?jī)商彀l(fā)送一次到我縣的手機(jī)用戶。
四是拓展了政務(wù)公開內(nèi)容。充實(shí)完善更新縣政府及縣直部門政務(wù)公開目錄，豐富公開內(nèi)容。做到了大事實(shí)事公開，縣政府確定的重點(diǎn)工作、大事實(shí)事的辦理和落實(shí)情況，通過(guò)政務(wù)公開網(wǎng)、縣長(zhǎng)熱線等渠道向社會(huì)公開。重大決策公開，組織開展縣政府工作會(huì)議精神網(wǎng)上公開，推進(jìn)政府決策及時(shí)公開。公共資源交易公開，加強(qiáng)建筑市場(chǎng)招投標(biāo)、政府采購(gòu)、土地交易等事項(xiàng)的管理，增強(qiáng)工作運(yùn)行的透明度。行政權(quán)力運(yùn)行公開，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的調(diào)整變化，對(duì)行政權(quán)力事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行核定和清理，保證行政權(quán)力事項(xiàng)的合法性、準(zhǔn)確性、實(shí)效性。重點(diǎn)推進(jìn)行政執(zhí)法結(jié)果公開和行政事業(yè)性收費(fèi)公開，真正實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。
五是完善了政務(wù)公開載體建設(shè)。著力抓好平臺(tái)建設(shè)，為政務(wù)公開工作提供堅(jiān)實(shí)的載體。加大政府信息公開門戶網(wǎng)站的建設(shè)和更新力度，縣人民政府對(duì)已上網(wǎng)公開的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、辦理程序等進(jìn)行了一次檢查和梳理，認(rèn)真核實(shí)是否和目前操作的辦理程序一致，不一致的及時(shí)作了調(diào)整更新；要求縣、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)結(jié)合工作實(shí)際，按照政府信息公開和政務(wù)公開的要求，結(jié)合實(shí)際工作，認(rèn)真檢查核對(duì)是否有應(yīng)當(dāng)公開而未公開的信息，及時(shí)公開應(yīng)當(dāng)公開的政府信息和政務(wù)信息。
六是多措并舉抓好政務(wù)公開。縣人民政府在縣監(jiān)察局內(nèi)設(shè)立了舉報(bào)投訴電話，受理群眾對(duì)政務(wù)公開的舉報(bào)投訴。對(duì)政府工作部門不履行政務(wù)公開義務(wù)，工作不力、搞形式主義的，進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，限期整改；對(duì)弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益、造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅查處。把政務(wù)公開工作和行政執(zhí)法責(zé)任制的推行工作緊密結(jié)合。通過(guò)政務(wù)公開，促使行政機(jī)關(guān)建立健全行政執(zhí)法責(zé)任制、評(píng)議考核制、錯(cuò)案冤案追究制等執(zhí)法責(zé)任制體系，對(duì)應(yīng)當(dāng)公開的各項(xiàng)執(zhí)法責(zé)任制度，納入政務(wù)公開的范疇，及時(shí)向社會(huì)公開。與創(chuàng)建文明窗口和文明單位工作緊密結(jié)合，把是否按規(guī)定實(shí)施政務(wù)公開作為評(píng)定文明窗口和文明單位的條件，做到相互促進(jìn)，相互發(fā)展。建立和完善了政務(wù)公開工作機(jī)制，把政務(wù)公開工作納入黨委、政府的重要議事日程與其他工作一起部署、一起檢查、一起落實(shí)，納入政府系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核內(nèi)容抓落實(shí)，使政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。
從我縣政務(wù)公開工作開展情況看，總的來(lái)說(shuō)取得了一定的成績(jī)。但也存在著一些問(wèn)題：一是思想認(rèn)識(shí)上有誤區(qū)。有個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門不能正確對(duì)待此項(xiàng)工作，認(rèn)為公開工作不是政府工作的主戰(zhàn)線，沒(méi)有用，因而工作缺乏積極性、主動(dòng)性；甚至有些單位把公開工作與業(yè)務(wù)工作對(duì)立起來(lái)，工作進(jìn)展滯緩。二是公開載體上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，多次下發(fā)通知要求將應(yīng)公開的內(nèi)容一律在網(wǎng)絡(luò)上予以公開但收效甚微，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立的網(wǎng)站也存在內(nèi)容填充不全，更新不及時(shí)等問(wèn)題。這些問(wèn)題我們將在今后工作中逐步加以解決。
二、取得的經(jīng)驗(yàn)和成效
（一）所取得的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)體制上，堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府主抓，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)充分發(fā)揮作用，加強(qiáng)日常的督促和檢查；在公開內(nèi)容上，突出重點(diǎn)，抓住群眾最關(guān)心、涉及群眾切身利益的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行公開；在公開形式上，結(jié)合實(shí)際，積極探索簡(jiǎn)便有效的公開載體，拓寬公開渠道，提高社會(huì)知曉率，增加透明程度；在工作方法上，始終把政務(wù)公開同反腐__工作相結(jié)合，整體推進(jìn)，相互促進(jìn)，形成合力；在監(jiān)督保障上，建立有效的監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)行層層把關(guān)，確保了公開內(nèi)容的真實(shí)有效。
（二）促進(jìn)了干部勤政、廉政，密切了黨群、干群關(guān)系。推行政務(wù)公開制度，將公務(wù)行為更直接更廣泛地置于群眾監(jiān)督之下，提高了干部依法行政的透明度，解決了群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，增強(qiáng)了群眾對(duì)政府的信任度，化解了矛盾，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常開展。
（三）促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部職工作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。將各部門、各單位的工作職責(zé)、權(quán)限、程序、辦事期限、辦事結(jié)果、服務(wù)等向社會(huì)公開，從根本上防止了一些干部思想懶惰、工作拖沓，甚至濫用權(quán)力的現(xiàn)象，增強(qiáng)了干部職工工作的緊迫感和責(zé)任感，變壓力為動(dòng)力，提高了干部素質(zhì)和工作效率。
（四）促進(jìn)了民主法制建設(shè)。通過(guò)政務(wù)公開把知情權(quán)還給群眾，事權(quán)交給群眾，監(jiān)督權(quán)賦予群眾，使群眾更關(guān)心本地區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)和公益事業(yè)，尤其是避免了部分領(lǐng)導(dǎo)重大決策一言談的官僚主義作風(fēng)，形成了重大決策科學(xué)化、民主化、制度化，領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大群眾心往一處想、勁往一處使的良好氛圍。
（五）促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，帶動(dòng)了社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。通過(guò)強(qiáng)化民主監(jiān)督，使政務(wù)公開工作變事后監(jiān)督為事前、事中監(jiān)督，把依靠少數(shù)人監(jiān)督變成多數(shù)人參與監(jiān)督，增強(qiáng)了公務(wù)運(yùn)作、行政行為的透明度，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
（六）促進(jìn)了社會(huì)各行業(yè)的公開。隨著政務(wù)公開的深入推進(jìn)，有力的鞏固了村務(wù)公開，帶動(dòng)了校務(wù)、醫(yī)務(wù)、廠務(wù)等方面的公開。促進(jìn)了供水、供電、物業(yè)管理等與人民群眾生活息息相關(guān)的服務(wù)行業(yè)的公開。政務(wù)公開作為“陽(yáng)光工程”、“民心工程”已成為政府與人民群眾溝通的橋梁、干群關(guān)系的紐帶，這種橋梁紐帶作用得到了充分發(fā)揮。
三、xx年工作要點(diǎn)
為了進(jìn)一步推進(jìn)我縣政務(wù)公開工作，xx年重點(diǎn)要做好以下幾個(gè)方面工作。
（一）在政務(wù)公開的方式上，要做到靈活多樣。本著規(guī)范、實(shí)用、簡(jiǎn)便、易行的原則，狠抓政務(wù)公開的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門通過(guò)開設(shè)網(wǎng)站、會(huì)議、圖板等多種便于公眾知曉的方式進(jìn)行公開。
（二）在政務(wù)公開的范圍上，要做到內(nèi)容真實(shí)、具體、全面。按照《______政府信息公開條例》的規(guī)定，凡是需要公開的政務(wù)信息，都要進(jìn)行主動(dòng)公開；依申請(qǐng)公開的，要按照有關(guān)程序和時(shí)限進(jìn)行公開。公開時(shí)一定要做到公開內(nèi)容真實(shí)、具體、全面。要有針對(duì)性進(jìn)行突擊檢查，嚴(yán)防打擊不公開、假公開的行為。
（三）在公開的程序上，要做到規(guī)范合法。要建立政務(wù)公開預(yù)審備案制度，對(duì)所有公開的內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審，哪些內(nèi)容需要公開，在什么范圍公開等，都要作出明確規(guī)定和要求。建立政務(wù)公開檔案，詳細(xì)記錄政務(wù)公開情況，做到有據(jù)可查。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開的行政行為，做到既規(guī)范又合法。
（四）在公開保障上，要做到督查獎(jiǎng)懲到位。建立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的行政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，對(duì)本單位的政務(wù)公開負(fù)總責(zé)。建立政務(wù)公開督辦檢查制度。定期對(duì)全縣農(nóng)村政務(wù)公開工作進(jìn)行檢查考核，并將考核結(jié)果及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。對(duì)政務(wù)公開中出現(xiàn)的組織領(lǐng)導(dǎo)不力、內(nèi)容避重就輕、不按程序辦事等行為，按照對(duì)政務(wù)公開工作中違紀(jì)行為處理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行受理、調(diào)查、查處，確保政務(wù)公開健康運(yùn)行。
四、工作建議
（一）希望上級(jí)部門能在資金和技術(shù)提供大力支持。
（二）希望上級(jí)部門能多舉辦相關(guān)培訓(xùn)。政務(wù)公開作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性重要工作，工作開展的連續(xù)性和相關(guān)工作人員之間的交接性得不到保障，可能因?yàn)槿藛T的更替導(dǎo)致業(yè)務(wù)水平降低，而影響工作開展。
第六篇 公路管理站政務(wù)信息工作年度總結(jié) 1200字
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)
政務(wù)信息工作看似軟任務(wù)，無(wú)關(guān)緊要，實(shí)質(zhì)意義重大。它是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傾聽基層呼聲，了解基層矛盾，發(fā)現(xiàn)基層問(wèn)題，知曉基層信息的重要信息來(lái)源。特別是在一些重特大事件面前，如果不即時(shí)上報(bào)信息或故意隱瞞信息，發(fā)生信息倒流，那就不是小問(wèn)題，而是影響工作成敗的大問(wèn)題。對(duì)此，站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，深刻認(rèn)識(shí)，多次在各類會(huì)議上對(duì)政務(wù)信息工作提出要求，并研究成立了政務(wù)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由站長(zhǎng)李蘇杭兼任，副組長(zhǎng)由站副職領(lǐng)導(dǎo)兼任，成員由站各部門負(fù)責(zé)人兼任。
二、細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的落實(shí)
為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息工作，站研究下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好公路政務(wù)信息工作的通知》（金路字[2023]57號(hào)），確定站全年上報(bào)信息不少于60篇，被上級(jí)錄用不少于2，力爭(zhēng)在市公路處年度目標(biāo)考核中取得較好名次。并對(duì)總?cè)蝿?wù)進(jìn)行細(xì)化落實(shí)，明確站辦公室每月上報(bào)信息不少于，大隊(duì)綜合股每月上報(bào)不少于，其他各股、中隊(duì)每月不少于。同時(shí)明確各部門一名文字能力較強(qiáng)的同志作為兼職信息員，部門負(fù)責(zé)同志指導(dǎo)信息員及時(shí)收集反映公路改革、發(fā)展和各項(xiàng)管理工作中的重要信息，做到抓大事、抓典型、抓重點(diǎn)、抓成效，有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂，真實(shí)、全面反映情況。一年來(lái)，信息員踴躍寫稿，出現(xiàn)了一些質(zhì)量較高的信息，相繼被省廳、市政府采錄。如：《引進(jìn)外資建路》被省交通廳、市政府、市交通局、市公路處分別采用；《**全面清理工程欠款》被省交通廳、省公路局、市交通局、市公路處分別采用，為我站贏得了較高的得分。為做好上報(bào)信息的統(tǒng)計(jì)工作，站辦公室同志自行編寫了政務(wù)信息登記審核軟件，對(duì)上報(bào)的信息登記在案、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。
三、明確獎(jiǎng)勵(lì)辦法，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的考核
為充分調(diào)動(dòng)信息員寫稿積極性，站實(shí)行上報(bào)信息來(lái)稿登記制和稿酬制，被市處采用的每篇獎(jiǎng)勵(lì)20元，被市局采用的'每篇獎(jiǎng)勵(lì)50元，被市委（政府）辦、省廳采用的每篇獎(jiǎng)勵(lì)100元，被交通部、省委（政府）辦和國(guó)辦采用的每篇獎(jiǎng)勵(lì)200元。要求信息應(yīng)用的數(shù)據(jù)、事例準(zhǔn)確無(wú)誤，做到一事一報(bào)、立意鮮明、言簡(jiǎn)意賅，有情況、有分析、有建議、有成效。對(duì)問(wèn)題信息須經(jīng)站主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后方可報(bào)送，一般信息由站分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后報(bào)送。信息上報(bào)直接從站辦公自動(dòng)化系統(tǒng)“公路信息專報(bào)”欄目向辦公室報(bào)送，由站辦公室集中審核編輯后上報(bào)市公路處。1-3季度，市處對(duì)采錄的政務(wù)信息通報(bào)后，站及時(shí)向信息員兌付了稿酬，使信息員寫稿的積極性進(jìn)一步高漲。
一年來(lái)，在市公路處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我站政務(wù)信息工作雖然取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，仍有很大差距，特別是部分兼職信息員的信息意識(shí)還比較薄弱，信息寫作的質(zhì)量還比較欠缺。今后，我們將進(jìn)一步努力，不斷加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強(qiáng)對(duì)信息員素質(zhì)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取多寫信息，寫好信息，及時(shí)、準(zhǔn)確反映基層工作成與敗、得與失和一線公路職工的冷暖，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決策提供依據(jù)。
第七篇 政務(wù)服務(wù)中心2023年度工作總結(jié) 1900字
2024年，在xxx領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx支持配合下，辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆歷次全會(huì)、十九大精神和***____系列重要講話，學(xué)習(xí)貫徹省第十一次黨代會(huì)精神，緊緊圍繞xx中心工作，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，著力提高工作質(zhì)效，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障作用，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、學(xué)以致用，不斷提升服務(wù)能力
良好的思想素養(yǎng)和精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好工作的基礎(chǔ)，通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論武裝，充分認(rèn)識(shí)政協(xié)機(jī)關(guān)的政治性、辦公室工作的特殊性，厘清職責(zé)方向和著力重點(diǎn)。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化思想認(rèn)同。理論上的清醒堅(jiān)定是政治上成熟堅(jiān)定的保證。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，16次召開支部會(huì)議，專題學(xué)習(xí)中央、省委、省政協(xié)黨組重要會(huì)議精神，牢固樹立“四種意識(shí)”，增強(qiáng)“四個(gè)自信”，自覺(jué)在政治上思想上行動(dòng)上同____保持高度一致。加強(qiáng)政協(xié)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，加深對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作與政治協(xié)商制度的理解，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)強(qiáng)黨性修養(yǎng)。妥善處理工學(xué)矛盾，堅(jiān)持?jǐn)D出時(shí)間自學(xué)，勤于鉆研補(bǔ)齊短板，不斷更新優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、開闊工作視野，增強(qiáng)服務(wù)政協(xié)履職和干好本職工作的認(rèn)同感，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和針對(duì)性。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)能力。用心領(lǐng)會(huì)“有事能干、提筆能寫、開口能講”的要求。根據(jù)實(shí)際，建立傳幫帶機(jī)制，新同志向老同志積極請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)辦文、辦會(huì)、辦事等業(yè)務(wù)知識(shí)和技能;老同志取長(zhǎng)補(bǔ)短，汲取新經(jīng)驗(yàn)、新方法，既傳承了好的經(jīng)驗(yàn)做法，又吸收了新鮮活力。整個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持著昂揚(yáng)的工作狀態(tài)，勤動(dòng)手、多思考、善總結(jié)，服務(wù)保障會(huì)議活動(dòng)、當(dāng)好參謀助手等服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。
二、求真務(wù)實(shí)，不斷提升服務(wù)質(zhì)效
服務(wù)是xxx第一要?jiǎng)?wù)，貫穿工作整個(gè)過(guò)程，滲透機(jī)關(guān)每個(gè)層面。緊緊圍繞中心工作研判服務(wù)需求、謀劃工作方案、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致實(shí)施，不斷提升服務(wù)能力。
(一)圍繞全局，協(xié)助謀劃全年工作。把握大局，突出重點(diǎn)，認(rèn)真梳理任務(wù)，擬定《xxx年重要工作安排》，對(duì)重點(diǎn)工作，年初編制全年工作計(jì)劃安排表，每月編制次月重點(diǎn)工作計(jì)劃，為工作要點(diǎn)按計(jì)劃逐項(xiàng)落地打牢基礎(chǔ)，確保工作不撞車、不漏項(xiàng)，各項(xiàng)任務(wù)有序推進(jìn)。督促收集機(jī)關(guān)各處(室)半年和年終總結(jié)。
(二)熱情周到，政務(wù)活動(dòng)準(zhǔn)確入位。政務(wù)活動(dòng)涉及層次高、協(xié)調(diào)難，特別是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)居多，辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)的同志不怕辛苦、絕無(wú)怨言、發(fā)揮才智，做到安排合理、準(zhǔn)確入位、熱情服務(wù)。由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)活動(dòng)信息收集和整理，根據(jù)工作內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)工作日程妥善安排相關(guān)政務(wù)活動(dòng)，安排專人跟蹤服務(wù)，熟悉路線、行程和各環(huán)節(jié)安排，把各個(gè)細(xì)節(jié)考慮周全，確保領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)依規(guī)有序進(jìn)行。
(三)科學(xué)有序，認(rèn)真做好績(jī)效管理和督辦工作。積極主動(dòng)配合績(jī)效管理辦公室做好機(jī)關(guān)目標(biāo)績(jī)效考核。2024年績(jī)效管理辦公室設(shè)在辦公室，我們認(rèn)真完成承擔(dān)的績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，安排專人每月按時(shí)收集機(jī)關(guān)加分申請(qǐng)表和每月工作完成情況統(tǒng)計(jì)，及時(shí)匯總、整理、上報(bào)，牽頭做好2024年機(jī)關(guān)績(jī)效考核工作，做到公平、公正、公開。牽頭擬定《xxx績(jī)效管理考評(píng)實(shí)施細(xì)則》。
總結(jié)全年工作，雖取得一定成績(jī)，也還存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)深入，工作上還不夠精細(xì)、精準(zhǔn)、精到。做好辦公室工作，我們體會(huì)是必須抓住重點(diǎn)、把握大局、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、注重建設(shè)，樹立正確的服務(wù)理念，建立科學(xué)的服務(wù)方式，深入研究服務(wù)對(duì)象、要求、環(huán)境，從制度上杜絕錯(cuò)誤，從能力上提高質(zhì)量，不浮在表面，不馬虎行事，不草草了事，爭(zhēng)取出手的東西達(dá)到自己最高水平。
2024年工作打算
2024年，我們將按照全局重要工作安排，以政務(wù)服務(wù)為中心，立足崗位、扎實(shí)工作。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升，注重思想建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，及時(shí)把握中央、省委、市委的重大決策部署，以扎實(shí)的理論知識(shí)武裝頭腦，推動(dòng)辦公室工作整體前進(jìn)。
(二)加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，注重科學(xué)化水平。按照“經(jīng)常性工作分工到人、臨時(shí)性工作及時(shí)分配、突擊性工作齊抓共管”的原則分解任務(wù)，做到“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人身上有目標(biāo)”， 把平凡的工作做出特色，做到平凡而不平庸，不斷推進(jìn)工作科學(xué)化水平。
(三)加強(qiáng)自身建設(shè)，注重以人為本。做好辦公室自身建設(shè)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外交流，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)能力建設(shè)，主動(dòng)適應(yīng)新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)，在“四為”服務(wù)上更加以人為本，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“三個(gè)”滿意的目標(biāo)。
(四)加強(qiáng)總結(jié)提煉，注重守正出新。在重復(fù)繁雜的工作中，深入研究服務(wù)環(huán)境、對(duì)象、要求，對(duì)舉辦的每一次會(huì)議、活動(dòng)加強(qiáng)提煉、總結(jié)，對(duì)撰寫的文稿不斷打磨修改，不斷修正工作，不斷提高工作效率，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新和突破。
第八篇 縣政務(wù)服務(wù)中心主任考核年度工作總結(jié) 2550字
我繼續(xù)擔(dān)任縣政務(wù)服務(wù)中心(優(yōu)化辦)主任，兼任機(jī)關(guān)黨支部書記。一年以來(lái)，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在同志們的關(guān)心幫助下， 我堅(jiān)持按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)求進(jìn)。圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù). 現(xiàn)將有關(guān)履職情況報(bào)告如下：
一、提升能力謀全局
勤于學(xué)習(xí)思考 認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識(shí)，撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)中提出了“加強(qiáng)基層組織建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”的工作思路. 主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛。注重調(diào)查研究 多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)調(diào)研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調(diào)研時(shí)，主動(dòng)受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問(wèn)題20余起，并通過(guò)匯報(bào)、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個(gè)。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋， 促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。 創(chuàng)新工作思路。通過(guò)夯實(shí)基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型，以點(diǎn)帶面的方法來(lái)創(chuàng)新工作思路，在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中，效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合，全年積極配合縣紀(jì)委、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作。善于調(diào)動(dòng)各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結(jié)合點(diǎn)。
二、突出重點(diǎn)抓“源頭”
1、積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視 全年?duì)幦≌匍_領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)各部門的目標(biāo)責(zé)任，將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況納入年終績(jī)效考核，爭(zhēng)取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班。還爭(zhēng)取批準(zhǔn)了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng)。積極爭(zhēng)取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建，并有突破性進(jìn)展。
2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容，公開承諾有成效 牽頭組織72個(gè)部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動(dòng)。拓寬了承諾層面，豐富了活動(dòng)內(nèi)涵。重在督促指導(dǎo)各部門對(duì)承諾內(nèi)容兌現(xiàn)，全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高，活動(dòng)成效顯著。
3、拓寬企業(yè)投訴渠道， 加大投訴案件查處力度 為變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，我積極聯(lián)系協(xié)調(diào)， 在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項(xiàng)目、重點(diǎn)工程項(xiàng)目、旅游企業(yè)、個(gè)體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件，我重點(diǎn)協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問(wèn)題。
4、重視源頭，狠抓政務(wù)公開 一是精心組織，編制政府信息公開指南和目錄。年初，我就提出嚴(yán)格要求，明確各單位編制任務(wù)和要求，通過(guò)共同努力，完成了近百個(gè)部門信息和指南的審核把關(guān)工作，并按時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調(diào)。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺(tái)，在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺(tái)，形成了政務(wù)集群式網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了資源共享。平臺(tái)內(nèi)共有77個(gè)縣直單位(含垂直管理單位)和14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底，91個(gè)平臺(tái)共發(fā)布信息近3萬(wàn)條。三是強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革。積極主動(dòng)向省市申報(bào)了190項(xiàng)要求擴(kuò)權(quán)下放的審批項(xiàng)目，擠進(jìn)首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動(dòng)作。在去年199項(xiàng)的基礎(chǔ)上，大幅精簡(jiǎn)到120余項(xiàng)，精簡(jiǎn)率達(dá)40%。
5、強(qiáng)化窗口管理，充實(shí)窗口功能 年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)政務(wù)中心重在服務(wù)百姓和充實(shí)窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進(jìn)行檢查，并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務(wù)公開市級(jí)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位” 的創(chuàng)先評(píng)比活動(dòng)，熱心指導(dǎo)xx、xx、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)的大廳新(擴(kuò))建設(shè)和管理。堅(jiān)持用制度管人，本級(jí)大廳堅(jiān)持實(shí)行指紋考勤、月情況通報(bào)、窗口單位聯(lián)動(dòng)管理、崗位津補(bǔ)貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件， 更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復(fù)印機(jī)，鋪設(shè)了政府專網(wǎng)等。
6、注重新聞造勢(shì)，辦好電視欄目。我經(jīng)常和分管負(fù)責(zé)人及欄目記者研究討論電視欄目工作，并提出明確要求，一要把握重點(diǎn)，做好了“鼓”與“呼”。集中力量宣傳“雙優(yōu)”創(chuàng)建的政策法規(guī)、先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和典型和曝光破壞環(huán)境的違法違紀(jì)行為。二要鏡頭下移，對(duì)準(zhǔn)百姓關(guān)注焦點(diǎn)。全年共推出公開承諾兌現(xiàn)，培訓(xùn)班效果跟蹤報(bào)道等各類專題節(jié)目48 期，深受百姓喜愛(ài)。
7、主動(dòng)攻堅(jiān)克難，主動(dòng)交辦任務(wù)。今年縣政府和縣紀(jì)委直接交辦我本人的主要有三件大事。一是受命縣審改辦之職，完成了行政審批制度改革的階段性任務(wù)。拆遷戶農(nóng)民個(gè)人建房辦證督辦工作。二是新建政務(wù)服務(wù)大樓大量的協(xié)調(diào)調(diào)研等前期準(zhǔn)備工作。三是完成了xx電廠土地交接工作。交辦領(lǐng)導(dǎo)都給予了較高評(píng)價(jià)。
三、帶好班子增合力
一是明確分工負(fù)責(zé)， 使班子成員有職有權(quán)、責(zé)任上肩，放手讓班子成員和黨員干部干事;二是以身作則，要求大家做到的班子成員首先做到，要求班子成員做到的本人必須率先做到;三是嚴(yán)格要求，不論是總體原則，還是具體工作，對(duì)班子成員和黨員干部都嚴(yán)格要求，精益求精;四是虛心聽取意見(jiàn)，注重溝通，經(jīng)常交心通氣，特別注重和大廳窗口人員的交流，以求達(dá)到更廣泛的共識(shí)。作為機(jī)關(guān)支部書記，在加強(qiáng)支部建設(shè)、深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，積極開展點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，創(chuàng)新結(jié)對(duì)共建活動(dòng)等方面做了很多有益的探索。在培養(yǎng)和鍛煉年輕后備干部， 鼓勵(lì)和引導(dǎo)黨員自學(xué)和加強(qiáng)黨性鍛煉，積極推薦身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等方面做了許多工作。一年來(lái)，中心全體黨員干部心齊氣順，團(tuán)結(jié)和諧; 大廳窗口和科室之間的人緣關(guān)系也比以前更加融洽。
四、保持清廉守本分
一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀;二是堅(jiān)持原則，不搞特殊，嚴(yán)格執(zhí)行“兩個(gè)不直接分管”，從未假公濟(jì)私，任職以來(lái)特別是津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)至今，從未搞個(gè)人特殊;在工作中特別是在績(jī)效考核中，謝絕請(qǐng)客和“小意思”;注意對(duì)班子成員經(jīng)常提醒，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉。三是勤政廉潔，全年未休輪休假，一心撲在工作上。四是堅(jiān)持原則，不循私情，在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁，對(duì)有損經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的單位領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)嚴(yán)肅的批評(píng)，對(duì)案件查辦和效能督促?gòu)牟会咚?，得到了?dāng)事人和上級(jí)優(yōu)化辦的較高評(píng)價(jià)。
一年來(lái)，雖然做了一些工作，但功勞應(yīng)記在同志們的身上. 同時(shí)我更清醒地認(rèn)識(shí)到: 對(duì)照形勢(shì)發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問(wèn)題和不足，一是解放思想，更新理念還要進(jìn)一步深入;二是能力水平還要進(jìn)一步加強(qiáng);三是作風(fēng)還要進(jìn)一步改進(jìn)。在新的一年里，我將更加珍惜崗位資源，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，認(rèn)真履職，和同志們一道開拓進(jìn)取再做新貢獻(xiàn)。
第九篇 年度政務(wù)公開工作總結(jié) 4650字
市人社局年度政務(wù)公開工作總結(jié)
2024年，市人社局按照省、市關(guān)于政務(wù)公開的工作部署，圍繞全市政務(wù)公開總體要求，創(chuàng)新公開方式，完善公開機(jī)制，強(qiáng)化公開意識(shí)，突出公開重點(diǎn)，政務(wù)公開工作取得明顯成效?，F(xiàn)將今年政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機(jī)制
今年以來(lái)，我局高度重視政務(wù)公開工作，將之作為踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)重要內(nèi)容，不斷完善政務(wù)公開責(zé)任、審議、反饋、備案、監(jiān)督和獎(jiǎng)懲等制度，進(jìn)一步提高政務(wù)公開制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。同時(shí)，為強(qiáng)化政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局始終堅(jiān)持一把手掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室總協(xié)調(diào)，職能科室各負(fù)其責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，做到領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員三到位，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開工作事事有人抓，件件有回音，受到了社會(huì)各界的好評(píng)，被評(píng)為2024年度全市政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)載體績(jī)效評(píng)估優(yōu)秀單位。
二、創(chuàng)新載體，豐富政務(wù)公開形式
我局不斷創(chuàng)新政務(wù)公開載體，豐富政務(wù)公開形式，拓展政務(wù)公開內(nèi)容，提高政務(wù)公開質(zhì)量，著力打造一個(gè)便民、高效、客觀、透明的政務(wù)公開平臺(tái)。
一是加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開力度。依托人力資源和社會(huì)保障門戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開，開設(shè)網(wǎng)上政策咨詢解答、投訴舉報(bào)、信息查詢等諸多服務(wù)項(xiàng)目，為廣大群眾提供了方便、快捷的服務(wù)渠道。同時(shí)，將我局作出的行政審批和行政處罰記錄報(bào)送至紀(jì)檢委數(shù)據(jù)庫(kù)和省信用信息平臺(tái)，確保了行政權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。截至目前，我局在人社官方網(wǎng)站上發(fā)布公示公告、人社要聞等各類信息1300余條;12333勞動(dòng)保障熱線解答群眾政策咨詢3.8萬(wàn)人次;向紀(jì)檢委數(shù)據(jù)庫(kù)和省信用信息平臺(tái)上報(bào)行政審批、行政處罰記錄4000余條。
二是做好辦事大廳政務(wù)公開工作。各窗口單位從深化政務(wù)服務(wù)著手，充分利用政務(wù)公開欄、led大屏幕、電子觸摸屏等形式，全面公開本部門的工作職責(zé)、人員信息、辦事流程、辦理時(shí)限、投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容，給辦事群眾提供了一目了然的辦事指引。同時(shí)，所有辦事大廳采取敞開式和一站式服務(wù)，設(shè)立服務(wù)咨詢臺(tái)，負(fù)責(zé)為辦事群眾答疑解惑，并引導(dǎo)他們至相關(guān)窗口辦理業(yè)務(wù)。截至目前，我局設(shè)置政府信息查閱場(chǎng)所5處，發(fā)布政策解讀、招聘、求職等各類信息16.5萬(wàn)余條，接待辦事群眾30萬(wàn)余人次。
三是注重發(fā)揮媒體宣傳作用。繼續(xù)加強(qiáng)與電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體的合作交流，加大人社工作的報(bào)道頻率，強(qiáng)化人力資源社會(huì)保障宣傳成效。截至目前，我局在《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)》、省人社網(wǎng)、民心網(wǎng)、《葫蘆島日?qǐng)?bào)》等各級(jí)網(wǎng)站、報(bào)刊發(fā)布稿件300余篇;在市委、市政務(wù)公開辦報(bào)送信息60余條;參加政風(fēng)行風(fēng)熱線5次;參加政務(wù)講堂2次，對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策做了詳細(xì)講解。
四是積極參與政務(wù)公開活動(dòng)。今年5月15日，我局組織就業(yè)、醫(yī)保、社保、人才、勞動(dòng)監(jiān)察等十余家部門、科室，共計(jì)50余人，分別深入社區(qū)、企業(yè)、工地，廣泛宣傳人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)政策法規(guī)，并設(shè)立政策咨詢展臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾政策咨詢600余人次，發(fā)放宣傳單(冊(cè))8000余份，得到了參與群眾的好評(píng)。
三、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實(shí)
推行政務(wù)公開，監(jiān)督檢查是關(guān)鍵，群眾的滿意程度是最終衡量標(biāo)準(zhǔn)。我們建立了政務(wù)公開多渠道、多形式的監(jiān)督機(jī)制，主動(dòng)接受監(jiān)督。
一是強(qiáng)化督查制度。充分發(fā)揮局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組作用，通過(guò)采取聽、看、查、訪、議的方法對(duì)政務(wù)公開情況進(jìn)行督查和考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果作為年終考核評(píng)先進(jìn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同時(shí)，對(duì)工作不力，效果差的，通報(bào)批評(píng)，限期整改。
二是主動(dòng)接受人大、政協(xié)的監(jiān)督。通過(guò)辦理人大建議、政協(xié)提案的方式，不斷提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)政務(wù)信息公開工作制度化、常態(tài)化，使政務(wù)公開工作扎實(shí)、有序開展。全年辦理人大建議、政協(xié)提案35件，辦結(jié)滿意率達(dá)100%。
三是廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，設(shè)立舉報(bào)電話和網(wǎng)上局長(zhǎng)信箱，及時(shí)處理有關(guān)政務(wù)公開方面的來(lái)信來(lái)訪，做到事事有著落、件件有回音。截至目前，我局接待來(lái)訪群眾2659人次;回復(fù)局長(zhǎng)信箱來(lái)信123件;辦理民心網(wǎng)轉(zhuǎn)辦件53件，先后兩次被民心網(wǎng)通報(bào)表?yè)P(yáng)。辦理市政務(wù)公開辦轉(zhuǎn)辦件67件，辦理省、市信訪局轉(zhuǎn)辦件16件，辦結(jié)率、群眾滿意率均為100%。
一年來(lái)，政務(wù)公開工作雖然取得了一定成績(jī)，但同時(shí)也清醒的看到，我們的工作還存在著一些不足之處，一是政務(wù)信息公開內(nèi)容還不夠豐富，與廣大群眾的要求有一定差距;二是少數(shù)科室報(bào)送信息主動(dòng)性不夠、公布信息不及時(shí)。
四、2024年政務(wù)公開工作計(jì)劃
2024年，我局政務(wù)公開工作，將按照市委、市政府的安排和部署，緊緊圍繞全市政務(wù)公開工作重點(diǎn)，進(jìn)一步加大政務(wù)公開工作力度，著重做好以下幾方面工作：
一是進(jìn)一步完善政務(wù)公開各項(xiàng)制度，加強(qiáng)政務(wù)公開工作的考核評(píng)估、培訓(xùn)宣傳，不斷創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法。
二是要圍繞中心，突出重點(diǎn)，把人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，作為政務(wù)公開的主要內(nèi)容，拓展公開載體的廣度和深度，注重政務(wù)公開實(shí)效。
三是加大對(duì)政務(wù)公開的督促檢查力度，實(shí)行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保政務(wù)公開規(guī)范、有序、客觀、真實(shí)，全面提高全局政務(wù)公開工作的質(zhì)量和水平。
人社局年度政務(wù)公開工作總結(jié)
2024年，我局根據(jù)國(guó)家和省市關(guān)于政務(wù)公開的工作部署，圍繞全市政務(wù)公開的總體要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，突出公開重點(diǎn)，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，努力打造陽(yáng)光人社。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、健全公開制度，規(guī)范公開行為。我局以制度為抓手，不斷拓寬公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容，使政務(wù)公開工作走上制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。一是落實(shí)各項(xiàng)政務(wù)公開制度。在建立健全相關(guān)政務(wù)公開制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好制度的落實(shí)，細(xì)化公開范圍，優(yōu)化公開程序，健全工作機(jī)制，確保政務(wù)公開工作嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)、準(zhǔn)確。繼續(xù)對(duì)政務(wù)公開內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真梳理和統(tǒng)籌，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和要求，對(duì)政策公開的操作流程、公開范圍和渠道以及各科室的工作職責(zé)進(jìn)行規(guī)范和明確。二是健全政務(wù)宣傳工作制度。為形成高效暢通的信息發(fā)布渠道，確保本部門信息發(fā)布的準(zhǔn)確及時(shí)。我局健全宣傳工作制度、宣傳和信息報(bào)送管理辦法等制度，建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制及輿情工作機(jī)制，用制度規(guī)范政務(wù)宣傳工作。三是落實(shí)依申請(qǐng)公開工作制度。及時(shí)在市政府政務(wù)公開網(wǎng)發(fā)布相關(guān)政務(wù)信息，做好辦結(jié)情況的公開工作，方便群眾在網(wǎng)絡(luò)上及時(shí)查詢辦理情況;做好依申請(qǐng)公開的政務(wù)信息公開工作，制定政府信息依申請(qǐng)公開工作計(jì)劃，嚴(yán)格遵循有關(guān)規(guī)定，及時(shí)回復(fù)相關(guān)申請(qǐng)。
二、擴(kuò)大公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容。一是擴(kuò)大公開范圍。我局根據(jù)人社會(huì)事業(yè)發(fā)展的需要和廣大群眾的訴求，圍繞方便群眾辦事、方便群眾監(jiān)督的公開原則，不斷擴(kuò)大政務(wù)信息公開的范圍，及時(shí)更新和充實(shí)政務(wù)公開內(nèi)容，做到應(yīng)公開盡公開。二是細(xì)化公開內(nèi)容。對(duì)工作職責(zé)、行政審批事項(xiàng)、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)、服務(wù)承諾等，細(xì)化公開內(nèi)容，在政策調(diào)整后及時(shí)更換公開內(nèi)容。對(duì)清理現(xiàn)有的行政權(quán)力、規(guī)范行政權(quán)力公開內(nèi)容，明確行政處罰自由裁量的范圍和程序、制定相關(guān)配套制度，簡(jiǎn)化審批流程、逐步推進(jìn)審批事項(xiàng)公開，做到導(dǎo)向群眾化和內(nèi)容實(shí)用化。對(duì)運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)，除有保密規(guī)定的以外，均在一定范圍向社會(huì)公開，增加工作的透明度。特別對(duì)事關(guān)全局、公眾普遍關(guān)注的重要事項(xiàng)，要在決策前實(shí)行預(yù)公開，實(shí)施過(guò)程中實(shí)行動(dòng)態(tài)公開，充分保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三、豐富公開形式，創(chuàng)新載體建設(shè)。我局堅(jiān)持多渠道、多形式開展政務(wù)公開工作，從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務(wù)和有利于監(jiān)督出發(fā)，在充分利用現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上，豐富公開形式，創(chuàng)新公開載體，努力使政務(wù)公開工作以更加生動(dòng)直觀的載體形式展現(xiàn)出來(lái)。一是繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開力度。我局進(jìn)一步完善人力資源社會(huì)保障門戶網(wǎng)站的各項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開設(shè)局長(zhǎng)信箱、12333熱線等咨詢交流平臺(tái);做好市政府信息公開門戶網(wǎng)站的信息發(fā)布工作宣傳人社政策，努力提高政務(wù)公開的曝光率。二是繼續(xù)加強(qiáng)傳媒的合作交流。我局深化與電視、報(bào)紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報(bào)道頻率，加強(qiáng)社保宣傳成效。圍繞主攻本土、輻射全國(guó)的公關(guān)策略，不斷增強(qiáng)與本土傳媒的合作默契，形成友好緊密的伙伴關(guān)系，主動(dòng)邀請(qǐng)媒體記者報(bào)道人社工作，繼續(xù)推出紙質(zhì)媒體的專版、專欄和電視電臺(tái)的專題節(jié)目，提供社會(huì)保障建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)和重要成果，宣傳經(jīng)驗(yàn)做法。三是繼續(xù)做好常規(guī)政務(wù)公開發(fā)布。從深化政務(wù)服務(wù)著手，我局突出政務(wù)公開的便民取向，不斷完善局內(nèi)政務(wù)公開載體建設(shè)。根據(jù)政策調(diào)整需要及時(shí)編印便民小冊(cè)子和宣傳海報(bào)，合理制定版式，方便群眾熟悉有關(guān)政策和辦事流程;充分利用好12333咨詢服務(wù)平臺(tái);結(jié)合城鄉(xiāng)居保參保等契機(jī)深入基層開展政務(wù)公開宣傳咨詢活動(dòng)，加強(qiáng)與群眾面對(duì)面交流;繼續(xù)鋪設(shè)政務(wù)公開欄和電子屏，充分發(fā)揮政務(wù)公開板塊的宣傳作用。提升信息宣傳服務(wù)能力。全年共編發(fā)《人力資源資源社會(huì)保障信息》48期、150條，《要情專報(bào)》、《送閱材料》17期;編寫上報(bào)信息600多條，其中市委《蚌埠信息》采用93條，市政府《昨日要情》采用61條，淮河晨刊等媒體采用100余條。為全局中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)發(fā)揮了積極作用。在全市黨委政府系統(tǒng)信息工作考評(píng)采用得分繼續(xù)位居市直機(jī)關(guān)前列。在蚌埠市人民政府信息公開網(wǎng)發(fā)布信息948條，信息公開總量居市直機(jī)關(guān)前列。局人力資源社會(huì)保障門戶網(wǎng)站目前日訪問(wèn)量達(dá)4000余人次。
四、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)，提升公開服務(wù)水平。全市開發(fā)954個(gè)村級(jí)、254個(gè)基層高校勞動(dòng)保障專職協(xié)管員崗位，健全了四級(jí)工作體系，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)覆蓋全市，為推進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)和社會(huì)保障統(tǒng)籌管理提供了組織保障。市本級(jí)安排了200萬(wàn)元專項(xiàng)資金用于基層網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。啟動(dòng)4個(gè)駐區(qū)征繳監(jiān)察辦事處工作職能和程序，承辦個(gè)體靈活就業(yè)人員部分社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，開展區(qū)街社保監(jiān)察和審核，延伸服務(wù)平臺(tái)，方便群眾就近參保。為了營(yíng)造規(guī)范、舒適的為民服務(wù)環(huán)境，今年我局利用勞動(dòng)大廈一樓原靠人行道的門面房屋，建成占地面積約100㎡的人社局行政服務(wù)分中心。按照精簡(jiǎn)效能、科學(xué)合理、便民統(tǒng)一的原則，創(chuàng)新和完善行政審批服務(wù)運(yùn)行模式，建立決策、執(zhí)行、監(jiān)管相對(duì)分離，適應(yīng)行政審批服務(wù)一站式要求的新機(jī)制。不斷完善各項(xiàng)審批工作流程，積極加強(qiáng)窗口與各業(yè)務(wù)科室的密切協(xié)作，增強(qiáng)工作的透明度。在職責(zé)分工上進(jìn)行科學(xué)安排。實(shí)行ab崗加領(lǐng)導(dǎo)雙重審查的辦法進(jìn)行把關(guān)，全面貫徹落實(shí)四個(gè)不讓，把高效快捷、熱情服務(wù)工作要求，體現(xiàn)在每一項(xiàng)辦件之中。今年以來(lái)共辦理各類行政審批(服務(wù))項(xiàng)目30325件，同比增加48%。
五、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。我局定期或不定期自查政務(wù)公開落實(shí)情況，進(jìn)一步落實(shí)公開責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，通過(guò)建立督查落實(shí)制度、引進(jìn)外部監(jiān)督力量不斷提高公開質(zhì)量和公開水平。一是加大局內(nèi)公開情況監(jiān)督檢查的力度。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開評(píng)議制度和責(zé)任追究制度，對(duì)各科室、局屬單位公開信息的數(shù)量、更新的時(shí)效進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不作為或違反規(guī)定的追究其責(zé)任。建立督查通報(bào)機(jī)制。二是讓群眾參與對(duì)政務(wù)公開的監(jiān)督。我局采取邀請(qǐng)參保人對(duì)我局政務(wù)公開內(nèi)容、公開形式等方面提出寶貴意見(jiàn)和建議。進(jìn)一步完善行政審批辦事窗口服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
2024年，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，通過(guò)向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，提升政務(wù)公開水平。一是舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。組織開展政務(wù)公開培訓(xùn)有關(guān)工作人員，深入學(xué)習(xí)《條例》的有關(guān)內(nèi)容，提高政務(wù)公開工作的業(yè)務(wù)水平。二是建立內(nèi)部交流制度。加強(qiáng)與主管部門及相關(guān)科室的溝通聯(lián)系，研究解決工作中遇到的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。三是組織交流。組織政務(wù)信息公開業(yè)務(wù)人員到政務(wù)信息工作先進(jìn)單位交流學(xué)習(xí)，汲取先進(jìn)的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。四是參加全市政務(wù)信息公開專題培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)水平。
第十篇 某政務(wù)大廳2023年度總結(jié)大會(huì)講話稿 1950字
同志們：
今天我們召開政務(wù)辦理大廳2024年度工作總結(jié)會(huì)，主要是對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)、表彰，研究部署2024年的工作任務(wù)，動(dòng)員大家在新的一年里進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，完善措施，努力在提高行政效率，改善服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上實(shí)現(xiàn)新突破。剛才對(duì)2024年度政務(wù)大廳各類先進(jìn)進(jìn)行了表彰，在此，我代表區(qū)委、區(qū)政府向獲得先進(jìn)窗口、先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)的單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀！向辛勤工作在窗口一線的全體工作人員表示衷心的感謝！希望大家以先進(jìn)典型為榜樣，不斷開拓進(jìn)取，努力創(chuàng)新服務(wù)方式，提高行政服務(wù)水平，全面推進(jìn)我區(qū)服務(wù)型政府建設(shè)。下面，我就進(jìn)一步加強(qiáng)行政審批工作再講兩點(diǎn)意見(jiàn)：
一、肯定成績(jī)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好政務(wù)服務(wù)工作的責(zé)任感和使命感
過(guò)去的一年，我區(qū)行政審批服務(wù)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，以創(chuàng)新改革為思路，以提升服務(wù)為根本，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實(shí)工作，確保了新的區(qū)政務(wù)辦理大廳按時(shí)、順利啟用，保持了大廳運(yùn)行平穩(wěn)、管理規(guī)范、服務(wù)高效的良好態(tài)勢(shì)，圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府交辦的工作任務(wù)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，這一切，都與各入駐部門和人員的積極配合及共同努力是分不開的。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須看到，面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，面對(duì)群眾和企業(yè)的需求，我們?cè)谶M(jìn)一步提升服務(wù)水平、提高審批效能方面還存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是大廳服務(wù)功能還不夠完善；二是“兩集中，兩到位”的要求仍沒(méi)有完全落實(shí)到位；三是窗口人員整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高；四是電子監(jiān)察功能有待進(jìn)一步發(fā)揮等。各入駐部門和人員務(wù)必充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)政務(wù)辦理大廳建設(shè)的重要性和必要性，著眼全局，從轉(zhuǎn)變政府職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，增強(qiáng)使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
二、深化改革，明確任務(wù)，努力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)再上新臺(tái)階
2024年是繼續(xù)全面深化改革的關(guān)鍵一年，“開弓沒(méi)有回頭箭，改革關(guān)頭勇者勝?！鼻安痪茫瑓^(qū)委、區(qū)政府下發(fā)了《關(guān)于xx山區(qū)人民政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革的意見(jiàn)》（xx發(fā)〔2023〕xx號(hào)），明確了今年改革的方向和目標(biāo)，希望各入駐大廳的部門和個(gè)人，對(duì)照《意見(jiàn)》要求，緊緊圍繞行政審批體制改革，認(rèn)真落實(shí)好區(qū)委、區(qū)政府部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是要推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，制定審批清單。著力深化行政審批制度改革，處理好“接、放、管、轉(zhuǎn)”的關(guān)系，加快建立標(biāo)準(zhǔn)明確、程序規(guī)范、制約有效、權(quán)責(zé)分明的行政審批管理制度。承接落實(shí)好上級(jí)政府取消、轉(zhuǎn)移和下放的行政審批事項(xiàng)，凡已明確取消的，一律不再保留；凡轉(zhuǎn)給市場(chǎng)和社會(huì)的，一律不得截留。保留的行政審批事項(xiàng)，按照“規(guī)范、透明、便捷、高效”的要求，進(jìn)一步完善管理制度，簡(jiǎn)化審批程序，范文寫作優(yōu)化辦事流程，切實(shí)方便企業(yè)和群眾。未列入?yún)^(qū)級(jí)行政審批項(xiàng)目目錄的行政審批事項(xiàng)，一律不得實(shí)施。今后，一般不再新設(shè)行政審批事項(xiàng)，確需設(shè)立的，必須嚴(yán)格遵守行政許可法的規(guī)定，嚴(yán)禁以“紅頭文件”等方式設(shè)定非行政許可審批事項(xiàng)，防止行政審批事項(xiàng)邊減邊增、明減暗增。
二是要改善政府管理和服務(wù)，制定服務(wù)清單。適應(yīng)行政審批制度改革的新要求，轉(zhuǎn)變管理理念，改進(jìn)管理方式，切實(shí)把工作重心由事前審批轉(zhuǎn)到事中事后監(jiān)管上來(lái)。健全完善便民服務(wù)體系，積極推動(dòng)行政審批事項(xiàng)“兩集中兩到位”，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、******服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式，打造管理規(guī)范、功能完備、運(yùn)行高效的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
三是要推動(dòng)全流程改革。結(jié)合行政審批工作實(shí)際，進(jìn)一步對(duì)每個(gè)審批環(huán)節(jié)進(jìn)行制度創(chuàng)新和重構(gòu)，實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理，再造和優(yōu)化審批流程，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，壓縮行政審批全流程中的冗余時(shí)間，實(shí)現(xiàn)行政審批全流程的提速增效。
四是要推進(jìn)企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批工作深入開展。緊密結(jié)合工商注冊(cè)取消前置審批、實(shí)行“先照后證”、“三證合一”等新規(guī)定要求，全面強(qiáng)化并聯(lián)審批，開發(fā)、完善相關(guān)審批系統(tǒng)；爭(zhēng)取市大廳、市工商局等上級(jí)部門的支持，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享；充分利用法人信息資源共享渠道，探索建立企業(yè)誠(chéng)信監(jiān)管平臺(tái)。
五是要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)大廳審批系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)。心得體會(huì)要加強(qiáng)系統(tǒng)整合，特別是注重其中評(píng)價(jià)系統(tǒng)、公示系統(tǒng)、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等的整合，不斷提高行政審批的系統(tǒng)化、信息化水平，力求各個(gè)環(huán)節(jié)高度統(tǒng)一、全面兼容。
六是要全面推行行政審批事務(wù)向新型社區(qū)服務(wù)中心延伸，行政審批服務(wù)惠及社區(qū)。在完成中韓街道xx人3個(gè)社區(qū)服務(wù)中心試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，將這項(xiàng)工作在全區(qū)28個(gè)新型社區(qū)服務(wù)中心全面鋪開。
七是要做好大廳創(chuàng)優(yōu)工作。以進(jìn)一步全面提升政務(wù)服務(wù)水平為目標(biāo)，鼓勵(lì)爭(zhēng)創(chuàng)“標(biāo)兵示范窗口”和“紅旗窗口”，鼓勵(lì)大廳工作人員爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)明星”。
同志們，推進(jìn)政務(wù)辦理大廳建設(shè)，是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、觸及改革深層次問(wèn)題的重要工作，使命光榮，任重道
