第一篇 工商所2023年度工作總結(jié)暨2023年工作計劃 2900字

一年來，我所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在獅嶺鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，全面實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會精神，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點(diǎn)，不斷解放思想，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，改革監(jiān)管方式，強(qiáng)化監(jiān)管手段，切實(shí)履行職責(zé)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2024年工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作成績及經(jīng)驗(yàn)

工商行政管理部門是維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的主力軍，其首要職責(zé)是加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)以法制為基礎(chǔ)的公平、誠信、有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序，營造良好的市場環(huán)境。今年以來，我所認(rèn)真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，狠抓四項工作重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)市場監(jiān)管工作的開展。

（一）拓展職能，拓寬渠道，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了新作為

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（二）突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵，整頓和規(guī)范市場秩序?qū)崿F(xiàn)新突破

2、全面加強(qiáng)了對重、熱點(diǎn)行業(yè)的日常監(jiān)管。加強(qiáng)對危險化學(xué)品生產(chǎn)和銷售、煙花爆竹生產(chǎn)和銷售、成品油批發(fā)零售行業(yè)的日常監(jiān)管。對從事危險化學(xué)品銷售的企業(yè)基本上做到了定期實(shí)地檢查一次。針對市場巡查發(fā)現(xiàn)、消費(fèi)者投訴和群眾反映的、存在問題較多的奶制品、肉制品等進(jìn)行專項集中檢查，依托流動檢測箱，定期深入農(nóng)貿(mào)市場及商場超市進(jìn)行檢測。對涉嫌存在質(zhì)量問題的，依照法定程序進(jìn)行抽檢，嚴(yán)厲查處經(jīng)營假冒偽劣商品、不合格商品等違法行為。同時，我所還主動聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、衛(wèi)生等相關(guān)部門，集中開展食品安全專項執(zhí)法聯(lián)合檢查，對轄區(qū)范圍內(nèi)校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點(diǎn)進(jìn)行了地毯式的清查整治。今年以來，我所共開展聯(lián)合執(zhí)法42次，檢查經(jīng)營業(yè)戶3578戶，查處取締無證照小飲食、小美發(fā)、小網(wǎng)吧等300余戶。

（三）創(chuàng)新舉措，提升效能，執(zhí)政為民宗旨得到新體現(xiàn)

2、引導(dǎo)企業(yè)自主管理，積極發(fā)揮個私協(xié)會作用。在市場監(jiān)管工作中我所做到講求工作方法，創(chuàng)新工作模式，經(jīng)常組織個私協(xié)會理事等召開座談會，多方征求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調(diào)研，尋求服務(wù)個私協(xié)會發(fā)展，提高工作效能的良策。以發(fā)展壯大個私協(xié)會為依托，幫助解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴(kuò)展總量，提高質(zhì)量，擴(kuò)大規(guī)模，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)訴求行政效能。通過企業(yè)間的互相監(jiān)督及相互幫助，我所注冊登記及案件辦理工作均有了很大進(jìn)步。

3、依托綜合管理工作站，積極推行聯(lián)動執(zhí)法工作機(jī)制。按照綜合管理工作站現(xiàn)有條件，我所統(tǒng)一懸掛匾牌、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一宣傳欄、統(tǒng)一資料架、統(tǒng)一各類記錄簿、統(tǒng)一設(shè)置信箱、統(tǒng)一公布工作站職責(zé)、統(tǒng)一印制聯(lián)絡(luò)卡公布聯(lián)絡(luò)員姓名和電話。實(shí)行服務(wù)前移，每周三有專人到現(xiàn)場辦公，提供咨詢，發(fā)放表格，受理登記，接受投訴、舉報等工作。通過聯(lián)動機(jī)制，工商所接到情況后，快速反應(yīng)，立即會同綜合管理站工作人員趕往現(xiàn)場及時進(jìn)行查處。與此同時，我所還切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)村工商聯(lián)絡(luò)員工作的主動性，促使他們積極主動地為個體工商戶提供注冊登記等方面咨詢服務(wù)。對于在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣食品、無照經(jīng)營業(yè)戶、商標(biāo)侵權(quán)行為及時提供有價值的線索，從而保證快速有效查處。聯(lián)動執(zhí)法機(jī)制實(shí)施后，我所轄區(qū)個體工商戶經(jīng)營行為得到進(jìn)一步規(guī)范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序全面好轉(zhuǎn)，以皮革皮具產(chǎn)業(yè)為龍頭的鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展的總體態(tài)勢。

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（四）強(qiáng)化教育，提升素質(zhì)，組織和隊伍建設(shè)呈現(xiàn)新面貌

一是扎實(shí)抓好政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)支部組織生活及理論學(xué)習(xí)制度，堅持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、定期召開民主生活會等方法，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，采取啟發(fā)教育、案例教學(xué)、雙向交流等方式，使領(lǐng)導(dǎo)干部真正把科學(xué)發(fā)展觀學(xué)深學(xué)透、入腦入心。先后組織所干部職工學(xué)習(xí)了十七大報告、十七屆四中全會精神，集中組織學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等專項政治理論學(xué)習(xí)活動，取得了較好的效果。二是扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政教育。切實(shí)健全責(zé)任機(jī)制、規(guī)范約束機(jī)制、內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制和獎懲激勵機(jī)制。使每一個崗位、每一位執(zhí)法人員都能在制度的規(guī)范和約束之下行使自己的職權(quán)。積極組織所執(zhí)法人員參加分局廉政教育課及相關(guān)廉政教育活動。三是扎實(shí)抓好政風(fēng)行風(fēng)評議。我所堅持以人為本，著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)做到依法行政與文明執(zhí)法結(jié)合、提升業(yè)務(wù)技能與隊伍建設(shè)結(jié)合、行風(fēng)建設(shè)與廉政文化活動結(jié)合、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與推進(jìn)各項工作結(jié)合，積極加強(qiáng)窗口服務(wù)行業(yè)及行政執(zhí)法隊伍的建設(shè)，嚴(yán)格按照上級有關(guān)著裝規(guī)定和禁酒規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)肅風(fēng)紀(jì)，提升形象。

二、存在的問題和2024年工作計劃

2024年我所各項工作雖然取得了一定成績，但仍然存在一些問題。主要表現(xiàn)在：一是基礎(chǔ)性工作不夠扎實(shí)，工作的激情不夠高漲，滿足于一般成績，缺乏自我加壓精神；二是工作的創(chuàng)新意識不強(qiáng)烈，善于思考、謀求特色和亮點(diǎn)的招數(shù)不多；三是工作忽熱忽冷，缺少始終如一，常抓不懈的力度，這些問題和不足都需要我們在今后的工作中加以克服和改進(jìn)。四是雖然案件的罰沒款額較去年同期有所增長，但查辦大要案、典型案件較少，傳銷、商業(yè)賄賂等類型案件有待進(jìn)一步突破。五是執(zhí)法創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。表現(xiàn)在創(chuàng)新意識不夠，不善于總結(jié)、推廣工作特色和亮點(diǎn)。這些問題，我所將在今后的工作中不斷改進(jìn)，切實(shí)加以解決。

2024年工作總體要求：以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神，根據(jù)市局、分局的部署和獅嶺鎮(zhèn)政府的中心工作，圍繞“找準(zhǔn)兩個著力點(diǎn)、抓好三項重點(diǎn)工作”的總體工作思路，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能、執(zhí)法效能、依法行政、隊伍素質(zhì)和社會形象的進(jìn)一步提高，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)再立新功。

（一）找準(zhǔn)服務(wù)發(fā)展這個著力點(diǎn)，不斷拓展作為空間。一要進(jìn)一步解放思想，服務(wù)市場主體準(zhǔn)入。二要堅持送法上門，服務(wù)企業(yè)深化改革。三要開展紅盾幫扶，服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)。幫扶企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，大力發(fā)展注冊商標(biāo)，支持引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)馳名、著名、知名商標(biāo)；幫扶企業(yè)實(shí)施廣告戰(zhàn)略；幫扶企業(yè)完善合同管理，爭創(chuàng)“守合同、重信用”企業(yè)。

（二）以深化監(jiān)管執(zhí)法為重點(diǎn)，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。一要加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管力度。在鞏固專項整治成果基礎(chǔ)上，在規(guī)范、提高上下功夫。二要嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營和假冒偽劣等違法行為。三要加大注冊商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。嚴(yán)厲查處情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強(qiáng)烈的商標(biāo)侵權(quán)假冒案件。認(rèn)真做好涉外商標(biāo)保護(hù)工作。加強(qiáng)馳名、著名、知名商標(biāo)的推薦和保護(hù)工作。充分運(yùn)用調(diào)解機(jī)制，妥善處理商標(biāo)侵權(quán)糾紛。

（三）以深化隊伍建設(shè)為重點(diǎn)，提高隊伍整體素質(zhì)。突出抓好制度完善、審批制度改革、政務(wù)公開、效能督查等重點(diǎn)工作，力爭在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新突破，服務(wù)經(jīng)濟(jì)和辦事效率上有新改進(jìn)，人民群眾對工商部門的工作滿意度上有新提高。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，健全監(jiān)督制約機(jī)制。繼續(xù)以貫徹落實(shí)懲__敗體系《實(shí)施綱要》為總抓手，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作目標(biāo)任務(wù)，推進(jìn)工商廉政文化建設(shè)，切實(shí)建立反腐__長效機(jī)制。以開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。通過找準(zhǔn)定位，在規(guī)范執(zhí)法行為、緊扣監(jiān)管重點(diǎn)、提高執(zhí)法效能、拓展執(zhí)法領(lǐng)域四個方面狠下功夫，力求在服務(wù)獅嶺建設(shè)上取得新突破。

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第二篇 工商所年度工作總結(jié) 1600字

今年，我所在分局的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的支持下，持續(xù)解放思想，切實(shí)履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取。經(jīng)過全年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了分局的各項工作部署，實(shí)現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、提升服務(wù)，促動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

主動服務(wù)市場主體，用心推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)制等各項服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及相關(guān)優(yōu)惠政策，實(shí)行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。全年共受理登記ｘｘｘ件，其中開業(yè)登記ｘｘｘ起，帶給咨詢ｘｘｘ起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。

二、增強(qiáng)監(jiān)管，促動各項職能到位

1、增強(qiáng)食品監(jiān)管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領(lǐng)域食品市場實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管，以商場、超市、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營商戶為重點(diǎn)場所，以小食品店、小攤點(diǎn)等為重點(diǎn)對象的日?；O(jiān)管。全年，查處過期食品ｘｘｘ余袋，罰沒金額ｘｘｘ萬元，確保了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全。

2、增大查處無照經(jīng)營力度，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點(diǎn)，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，全年共查處取締無照經(jīng)營ｘｘ戶，引導(dǎo)辦照ｘｘｘ戶。

3、打擊非法傳銷活動，促動職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)實(shí)行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實(shí)實(shí)做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，應(yīng)對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員、12315消費(fèi)投訴網(wǎng)點(diǎn)、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結(jié)合起來，將其整合擴(kuò)展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò)，使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。

4、認(rèn)真落實(shí)行政指導(dǎo)，用心推動依法行政。我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，增強(qiáng)市場主體監(jiān)管，多次走入市場，聽取經(jīng)營者的意見和推薦，幫忙他們解決實(shí)際困難。透過行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務(wù)。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項監(jiān)管要求，提示、引導(dǎo)、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務(wù)，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒ｘｘ人∕次，行政推薦ｘｘ人∕次，行政告誡ｘｘ人∕次，切實(shí)把推行行政指導(dǎo)與規(guī)范監(jiān)管行為、提升執(zhí)法效能、構(gòu)建和諧社會融合起來，推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三、緊抓工作重點(diǎn)，增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)力度

消費(fèi)維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費(fèi)維權(quán)更是中原紅盾行動的重點(diǎn)工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費(fèi)維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，全年共受理投訴ｘｘｘ起，成功調(diào)解ｘｘｘ起，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費(fèi)環(huán)境。

四、多措并舉，全力推動20xx年度企業(yè)年報公示工作

狠抓制度落實(shí)，用心做好企業(yè)年度年報工作。首先，增大宣傳力度，增強(qiáng)企業(yè)落實(shí)年度報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提升年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實(shí)行預(yù)約、現(xiàn)場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入ｘｘｘ城、ｘｘｘ城、ｘｘ銀座、ｘｘ商廈等商戶較集中的地區(qū)，采取預(yù)約上門通知、現(xiàn)場演示服務(wù)、手把手指導(dǎo)商戶準(zhǔn)確填報年報公示信息，用心熱情做好年報服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

五、增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)展開群眾路線教育活動

用心展開群眾路線教育活動，切實(shí)按照展開群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學(xué)習(xí)，一月一總結(jié)，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，展開自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護(hù)短，不遮掩。讓同志們切實(shí)理解到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。

第三篇 工商所所長2023年度考核個人總結(jié) 2950字

****年，仙龍工商所在當(dāng)?shù)攸h政和分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，以'三個代表'重要思想為指針，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，全面落實(shí)市局'1356'工作思路，抓住'發(fā)展、維權(quán)'這根主線，以推行行政指導(dǎo)為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真搞好工商行政管理屬地化監(jiān)管工作，切實(shí)履行工商行政管理職能職責(zé)，取得了一定的成效，現(xiàn)將半年來的工作做個匯報，不當(dāng)之處，請批評指正。

一、推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范、努力構(gòu)建長效管理機(jī)制。

工商所作為工商行政管理工作的前沿陣地，在維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序中發(fā)揮著重要作用，為構(gòu)建良好的長效管理機(jī)制，仙龍工商所積極推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范。我們

的做法是：

1、科學(xué)劃分監(jiān)管巡查對象。

在監(jiān)管對象上，以市場主體信用狀況、行業(yè)風(fēng)險、市場類別、商品性質(zhì)等為基礎(chǔ)，把登記、監(jiān)管、商標(biāo)廣告、消費(fèi)維權(quán)、合同等業(yè)務(wù)監(jiān)管融為一體，將監(jiān)管對象細(xì)分為高危行業(yè)類、特殊商品類、重點(diǎn)商品類等11個行業(yè)類板塊。在實(shí)際操作中，針對不同類別對象的特點(diǎn)，實(shí)行差別化的監(jiān)管措施，對重點(diǎn)監(jiān)管內(nèi)容、重點(diǎn)行業(yè)實(shí)行零距離或近距離監(jiān)管，對一般監(jiān)管內(nèi)容、一般行業(yè)實(shí)行中距離或遠(yuǎn)距離監(jiān)管，全面掌握片區(qū)內(nèi)每個行業(yè)每戶經(jīng)營主體的數(shù)量、規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)、分布情況及經(jīng)營狀況，做到經(jīng)濟(jì)戶口清、主體狀態(tài)明，并建立起屬地化監(jiān)管臺帳，適時采集真實(shí)有用的戶口信息及時錄入計算機(jī)，將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管的信號指引執(zhí)法方向，構(gòu)建起任務(wù)明晰、工作細(xì)化、要求具體、責(zé)任到人、監(jiān)管到位的立體監(jiān)管體系。

2、科學(xué)劃片合理設(shè)置崗位。

在整體結(jié)構(gòu)上，將工商所人員劃分為'兩組一隊'，即服務(wù)發(fā)展組、屬地監(jiān)管組、維權(quán)執(zhí)法隊。每個組(隊)的工作重心與側(cè)重點(diǎn)不盡相同，通過屬地化監(jiān)管工作職責(zé)規(guī)定，對每個組(隊)、每個崗位、每個人的工作內(nèi)容、程序標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行整合分解，并將轄區(qū)劃分為4個責(zé)任區(qū)13個片區(qū)，每個單元確定相應(yīng)的監(jiān)管人員和責(zé)任人，定崗定責(zé)，建立起所長、巡查組長、巡查員三級監(jiān)管責(zé)任模式，工商所大部分人力資源充實(shí)到第一線責(zé)任區(qū)，使工商所自身行政資源和人力資源得到充分運(yùn)用。

3、細(xì)化屬地化監(jiān)管流程。

在業(yè)務(wù)流程方面，建立了內(nèi)部交接工作、12315工作、案件查處工作、屬地化監(jiān)管工作、注冊登記工作、專項整治工作等業(yè)務(wù)流程。在工作流程方面，分行業(yè)類別制定印發(fā)了7種屬地巡查監(jiān)管表格，把主體資格監(jiān)管、商標(biāo)廣告監(jiān)管、消保監(jiān)管、合同監(jiān)管等業(yè)務(wù)職能羅列其中，每次監(jiān)管巡查后必須填寫《屬地化監(jiān)管巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題時必須填寫《巡查移交單》，并制定實(shí)施了屬地化監(jiān)管巡查工作周計劃，工商所定期自主組織召開屬地化監(jiān)管工作會議，點(diǎn)評與總結(jié)監(jiān)管情況、成效，及時解決存在的問題。在互動管理方面，明確規(guī)定了各職能組之間業(yè)務(wù)交辦的具體內(nèi)容和工作交接程序，做到分工明確、協(xié)調(diào)配合、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。對巡查區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)、及時處理;對巡查區(qū)域內(nèi)涉及人身、財產(chǎn)安全的重大案件，及時上報立案查處，做到經(jīng)營行為能及時規(guī)范，違法行為能及時發(fā)現(xiàn)，輕微問題能及時處置，重點(diǎn)問題能及時報告查處，最大限度地消除監(jiān)管缺位的問題。

4、優(yōu)化屬地化監(jiān)管督導(dǎo)考核機(jī)制。

圍繞屬地化監(jiān)管重點(diǎn)職能工作量化考核標(biāo)準(zhǔn)，依法定崗、依責(zé)定標(biāo)、依標(biāo)考核、依績獎懲，以服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)管效果、維權(quán)效能和社會滿意度定獎懲。在考核標(biāo)準(zhǔn)上，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，將單純的量化考核改為定量與定性相結(jié)合，量化與評議相結(jié)合的綜合性考核，根據(jù)崗位擔(dān)當(dāng)?shù)牡隆⒛?、勤、績綜合評價，適當(dāng)結(jié)合民主測評。在考核指標(biāo)上，針對不同崗位設(shè)置了不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，每個崗位實(shí)行100分制考評認(rèn)定制度，對每個崗位的每個考核指標(biāo)進(jìn)行了量化、細(xì)化，明確提出了違法行為類型發(fā)現(xiàn)率、違法行為處理率、行政指導(dǎo)率、無照經(jīng)營率、亮照率、年檢驗(yàn)照率的考核新指標(biāo)，并對每項指標(biāo)都設(shè)立了相應(yīng)的分值。在考核方式上，以平時工作實(shí)績考核為主，堅持定期檢查與不定期督查相結(jié)合，以檢查促工作，以考核促成效。

二、推行行政指導(dǎo)工作方式，構(gòu)建和諧工商。

為確保工商行政管理屬地化監(jiān)管工作取得實(shí)效，仙龍工商所按照'四化'建設(shè)的要求，鎖定三個環(huán)節(jié)，建立起行政指導(dǎo)工作機(jī)制，指導(dǎo)企業(yè)和個體工商戶發(fā)展壯大，努力營造和諧寬松的執(zhí)法環(huán)境，為構(gòu)建和諧工商，促進(jìn)依法行政做出貢獻(xiàn)

1、在市場主體發(fā)生違法行為前的預(yù)警環(huán)節(jié)。

以各類市場主體領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照為起點(diǎn)，及時跟上行政指導(dǎo)工作，定期組織培訓(xùn)教育活動，宣傳法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，引導(dǎo)市場主體走上合法經(jīng)營的軌道，在日常監(jiān)管中經(jīng)常走訪經(jīng)營者，進(jìn)行正確引導(dǎo)和規(guī)范，做到防患于未然，對市場主體出現(xiàn)的輕微違法違規(guī)行為及時預(yù)警，迅速制止。

2、在市場主體發(fā)生違法行為時的處罰環(huán)節(jié)。

市場主體發(fā)生了違法行為，在取得了確鑿的證據(jù)后，該告誡的要告誡，該處罰的也要依法處罰，但處罰只是手段不是目的，在處罰過程中也對其進(jìn)行法律法規(guī)教育，使其認(rèn)識到違法行為對市場經(jīng)濟(jì)秩序的危害，并告知其違法事實(shí)、處罰依據(jù)及其權(quán)利，并講究方式方法，避免激化矛盾，爭取當(dāng)事人對我們工作的理解與配合。

3、在對市場主體實(shí)施行政處罰后的回訪環(huán)節(jié)。

對市場主體實(shí)施行政處罰后，行政指導(dǎo)工作并未結(jié)束，還定期對當(dāng)事人進(jìn)行回訪，一方面虛心聽取當(dāng)事人對我們執(zhí)法工作的意見與建議，另一方面對其今后的經(jīng)營活動進(jìn)行必要的指導(dǎo)與規(guī)范，增加信任感與親和力。

三、以'發(fā)展、維權(quán)'為主線，知難而進(jìn)，切實(shí)履行工商行政管理職責(zé)。

仙龍工商所轄區(qū)是永川區(qū)最邊遠(yuǎn)的地方之一，與原何埂工商所合署辦公后，轄區(qū)監(jiān)管面增大，由原來的3個鎮(zhèn)10個場鎮(zhèn)增加到現(xiàn)在的4個鎮(zhèn)15個場鎮(zhèn)，轄區(qū)監(jiān)管對象增多，企業(yè)由原來的145戶增加到257戶，個體工商戶由原來的920戶增加到2245戶，工商所巡查人員數(shù)量沒有增加反而有所減少，由原來的7人減少到6人，工商所人員交流頻繁，從20nn年12月開始，人員變動3次，巡查人員對新的監(jiān)管對象不太熟悉等使轄區(qū)市場監(jiān)管步入前所未有的困境。在如此嚴(yán)峻的形勢下，仙龍工商所根據(jù)實(shí)際情況，在行政執(zhí)法工作實(shí)踐中，充分發(fā)揮行政指導(dǎo)的作用，全面推行工商所屬地化監(jiān)管模式，抓住'發(fā)展、維權(quán)'這根主線，開拓創(chuàng)新、知難而進(jìn)。不但要將企業(yè)請進(jìn)來，還要將企業(yè)留下來，不但引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，還引導(dǎo)他們做強(qiáng)做大做活。

通過屬地化監(jiān)管模式的推行和行政指導(dǎo)工作的開展，全所干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，認(rèn)真履行工商行政管理職責(zé)，使消保維權(quán)、商標(biāo)注冊、個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)戶口管理、經(jīng)檢執(zhí)法辦案等各項指標(biāo)均有提高，監(jiān)管執(zhí)法更加到位。目前，仙龍工商所轄區(qū)新發(fā)展企業(yè)23戶(其中私營企業(yè)發(fā)展10戶)，發(fā)展個體工商戶163戶，企業(yè)已通過20nn年度年檢142戶，年檢率近50%，個體已通過20nn年度驗(yàn)照1890戶，除去個體運(yùn)輸也157戶、下落不明而失蹤的原個體戶120戶，驗(yàn)照率95.5%，指導(dǎo)經(jīng)營者申請商標(biāo)注冊10件、現(xiàn)已受理的3戶，支持發(fā)展中介組織25戶，落實(shí)下崗失業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、返鄉(xiāng)民工再就業(yè)62戶，占新發(fā)展經(jīng)營主體的32%，制作發(fā)放各類行政指導(dǎo)文書350份，巡查監(jiān)管人員實(shí)施各類巡查監(jiān)管565次，檢查食品經(jīng)營者450戶次，辦理行政處罰案件2件，進(jìn)行食品快速抽檢150組，受理消費(fèi)者投訴、咨詢240人次，解決消費(fèi)者12315申訴、舉報案件3起，滿意率為100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.2萬元。

四、存在的問題

1巡查監(jiān)管中的問題

實(shí)地巡查中存在的問題

巡查錄入中存在的問題

2內(nèi)部管理問題

學(xué)習(xí)問題

人員素質(zhì)

責(zé)任心

3行政執(zhí)法中存在的問題

案件排查

案件流程

案后指導(dǎo)

4工商所建設(shè)

人員配置問題

資金問題

仙龍工商所

第四篇 工商所團(tuán)支部的年度工作總結(jié) 1500字

XX年，工商所團(tuán)支部在所黨委和上級團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞所黨組的中心工作，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年，立足本職，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，共青團(tuán)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、XX年的主要工作情況

XX年，工商所團(tuán)支部以抓好團(tuán)員青年的思想教育為重點(diǎn)，以開展各項團(tuán)內(nèi)活動為依托，以深化“保護(hù)母親河生態(tài)監(jiān)護(hù)站”創(chuàng)建為抓手，重點(diǎn)抓了以下四個方面的工作：

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高團(tuán)員青年的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)

團(tuán)支部組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和團(tuán)內(nèi)文件精神，幫助團(tuán)員青年準(zhǔn)確把握時代脈搏，樹立高尚的人生觀和道德觀。組織團(tuán)員青年參加市機(jī)關(guān)組織的“立足崗位、奉獻(xiàn)義烏”演講比賽，獲得三等獎。組織團(tuán)員青年參觀馮雪峰故居，培養(yǎng)愛國主義情操和優(yōu)秀的道德品質(zhì)，增強(qiáng)了集體凝聚力。同時，團(tuán)支部還注重強(qiáng)化團(tuán)員青年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，配備圖書資料和報刊雜志，為團(tuán)員青年學(xué)習(xí)和查找資料提供便利。一年來團(tuán)員青年共在各級媒體上發(fā)表信息報道一百余篇，很好地宣傳了所的各項工作。通過抓思想工作和強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，團(tuán)員青年的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊精神明顯增強(qiáng)，工作熱情空前高漲，促進(jìn)了各項工作的開展。

(二)深入開展“保護(hù)母親河生態(tài)監(jiān)護(hù)站”創(chuàng)建活動，培養(yǎng)團(tuán)員青年的環(huán)保意識。

在上級團(tuán)委的關(guān)心、支持下，工商所團(tuán)支部成立了“保護(hù)母親河生態(tài)監(jiān)護(hù)隊”，志愿開展環(huán)保宣傳、環(huán)境監(jiān)測及各種便民服務(wù)。一是在3月15日開展“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日便民服務(wù)”活動，組織十余名青年團(tuán)員在佛堂鎮(zhèn)新市基開展便民服務(wù)，宣傳環(huán)保知識，散發(fā)宣傳材料數(shù)百份。二是定點(diǎn)設(shè)立了三處“保護(hù)母親河生態(tài)監(jiān)護(hù)點(diǎn)”，定期組織監(jiān)護(hù)隊員對監(jiān)護(hù)點(diǎn)的水質(zhì)情況進(jìn)行監(jiān)測并將結(jié)果公告于所宣傳欄。三是組織團(tuán)員青年開展打掃衛(wèi)生，植樹造林等活動，通過自身行動宣傳環(huán)境保護(hù)。

(三)開展健康向上的文體活動，豐富團(tuán)員業(yè)余生活

為了進(jìn)一步豐富團(tuán)員青年的業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)員體質(zhì)，陶冶青年情操，團(tuán)支部開展了一系列文體活動。一是在所內(nèi)部組織乒乓球賽，鼓勵團(tuán)員青年業(yè)余時間積極參加體育鍛煉。二是定期組織與兄弟所團(tuán)員青年進(jìn)行聯(lián)誼活動，既增強(qiáng)了團(tuán)員青年之間的友誼，也豐富了業(yè)余生活。三是組織團(tuán)員青年赴玉環(huán)參觀學(xué)習(xí)，開闊了團(tuán)員青年的視野。通過開展各種文體活動，豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余生活，營造了輕松向上的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力。

(四)加強(qiáng)團(tuán)組織班子建設(shè)，形成堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體

工商所團(tuán)支部始終把加強(qiáng)班子自身建設(shè)擺在突出的位置。一是抓好班子成員自身的學(xué)習(xí)。支部一班人自覺堅持理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是團(tuán)的知識學(xué)習(xí)，爭取多學(xué)一點(diǎn)，學(xué)深一點(diǎn)，學(xué)透一點(diǎn)。二是堅持例會制度。支委會定期召開會議，研究部署團(tuán)的工作，要求委員嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律，有事請假，不得無故缺席。對臨時性的工作，及時開會，及時處理。三是堅持民主集中制原則進(jìn)行決策。支部一班人既各有分工、各負(fù)其責(zé)，又做到分工不分家，互相支持，互相配合。對于工作部署、活動安排、經(jīng)費(fèi)開銷等事項，均經(jīng)集體研究決定，重大事項報所黨委和所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并聽取團(tuán)員個人意見。通過加強(qiáng)團(tuán)的班子建設(shè)，班子成員的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，駕馭工作的能力明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高。

過去一年的工作足跡，充分體現(xiàn)及驗(yàn)證了工商所團(tuán)支部的工作路線，同時也為真正成為一個優(yōu)秀團(tuán)支部創(chuàng)建了充要的條件?；赝哌^的足跡，我支部有理由相信：我們的工作算是圓滿的，我們的工作亦是成功的;而展望未來的道路，我支部更有理由認(rèn)為：在所黨委和上級團(tuán)委組織的關(guān)注與支持下，我們的工作將會邁進(jìn)更上一層臺階，開創(chuàng)我們美好的未來。

第五篇 工商所2023年度企業(yè)年檢和個體驗(yàn)照工作總結(jié) 1400字

縣局:

根據(jù)縣局《關(guān)于做好2024年度企業(yè)年檢和個體工商戶驗(yàn)照工作的通知》（永工商企字[2023]1號）精神，我所認(rèn)真準(zhǔn)備，精心組織，按照企業(yè)年檢和個體驗(yàn)照的主要內(nèi)容，在規(guī)定的時間、范圍內(nèi)，按時完成了此項工作，現(xiàn)將年檢、驗(yàn)照工作總結(jié)

一、 提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織。

我所把年檢，驗(yàn)照工作作為清理整頓，規(guī)范市場主體，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的一項重要工作來抓，充分利用個體例會學(xué)習(xí)，下鄉(xiāng)檢查的機(jī)會就企業(yè)年檢，個體工商戶驗(yàn)照的時間、范圍、內(nèi)容及程序，向廣大企業(yè)負(fù)責(zé)人及個體戶進(jìn)行宣傳，及時給他們送達(dá)了年檢報告書及相關(guān)的文件，并初步掌握了轄區(qū)市場主體的具體情況。

二、 嚴(yán)格審查，確保年檢驗(yàn)照質(zhì)量。

在年檢、驗(yàn)照中我所采取書式審查與深入實(shí)地檢查相結(jié)合的方式，重點(diǎn)審查企業(yè)、個體工商戶使用字號名稱與核準(zhǔn)注冊名稱是否一致；經(jīng)營地址與核準(zhǔn)注冊的是否一致；經(jīng)營范圍是否與核準(zhǔn)注冊的一致；需要前置審批和提交許可證的，查驗(yàn)許可證是否在有效期內(nèi)；有無偽造，涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣營業(yè)執(zhí)照的行為；審查企業(yè)是否擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)；審查有無其他違法違規(guī)行為。在個體戶相對集中的區(qū)域，通過宣傳由經(jīng)營戶攜帶相關(guān)材料上門驗(yàn)照，對鄉(xiāng)下偏遠(yuǎn)交通不便利的地區(qū)由工作人員上門驗(yàn)照。同時把年檢驗(yàn)照與清理查處無照經(jīng)營行為相結(jié)合，充分發(fā)揮了工商所屬地管理的有利條件，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，及時解決。在年檢、驗(yàn)照工作期間共發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營17戶，處罰 2 戶，罰款2800 元，限期辦照 15戶，發(fā)現(xiàn)了6戶企業(yè)、個體戶存在超范圍經(jīng)營，擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的行為，處罰了3戶，罰款2300元，限期變更登記3戶。

三、 以年檢、驗(yàn)照促日常監(jiān)管規(guī)范。

我們把年檢、驗(yàn)照工作與加強(qiáng)企業(yè)、個體工商戶“經(jīng)濟(jì)戶口”建立，分層分類監(jiān)管及“信用分類”工作緊密結(jié)合起來，通過年檢、驗(yàn)照補(bǔ)充、完善了企業(yè)和個體工商戶的書式、機(jī)讀檔案，建立健全了轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營主體臺帳，食品經(jīng)營主體臺帳，糧食、成品油經(jīng)營主體臺帳，初步實(shí)現(xiàn)了分層分類監(jiān)管。

四、 年檢、驗(yàn)照的具體情況。

截止到2024年12月31日，我所轄區(qū)共管轄各類經(jīng)營主體 戶，其中應(yīng)年檢企業(yè) 126 戶，其中營業(yè)單位 53 戶，法人 12 戶，有限責(zé)任公司 22 戶，公司分支機(jī)構(gòu) 18 戶，個體獨(dú)資企業(yè) 20戶，合伙企業(yè) 1 戶，應(yīng)驗(yàn)照個體工商戶598 戶，實(shí)驗(yàn)照個體工商戶 521戶，歇業(yè)19 戶，查無下落擬吊銷執(zhí)照44 戶，驗(yàn)照率達(dá) 97 % 。

五、 年檢、驗(yàn)照工作中發(fā)現(xiàn)的問題及原因。

通過年檢、驗(yàn)照發(fā)現(xiàn)個別企業(yè)、個體工商戶對年檢、驗(yàn)照的重視程度不一，有的企業(yè)領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，至今未從事具體經(jīng)營活動；有的企業(yè)領(lǐng)取年檢報告書后遲遲不來年檢；有的企業(yè)查無下落；轄區(qū)個體戶戶數(shù)成下降趨勢。

究其原因有以下幾點(diǎn)： 李俊所轄區(qū)為農(nóng)村地區(qū)，消費(fèi)群體多為農(nóng)民，而近年來農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)不景氣，消費(fèi)水平下降，從事商業(yè)利潤低，其他行業(yè)客戶少，造成經(jīng)營的戶數(shù)下降。

2、個別企業(yè)經(jīng)營季節(jié)性強(qiáng)（如葡萄酒釀造企業(yè)），其經(jīng)營季節(jié)多在下半年，上半年企業(yè)無經(jīng)營行為，造成監(jiān)管空當(dāng)，與企業(yè)無法聯(lián)系。

3、有的企業(yè)設(shè)立后融資困難，造成無資金開展日常經(jīng)營活動。

4、本地區(qū)投資環(huán)境相對周邊其他地區(qū)較差，造成企業(yè)向相對發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)移的態(tài)勢。

5、個別業(yè)主，法律意識差，有違法經(jīng)營行為。

具體對策：加強(qiáng)企業(yè)屬地管理力度，將日常監(jiān)管與企業(yè)信用分類監(jiān)管相結(jié)合，對問題企業(yè)多檢查、開展回訪服務(wù)。

2、對業(yè)主加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳，送法下鄉(xiāng)。

3、不斷改善本地區(qū)投資消費(fèi)環(huán)境，讓每一位符合條件的經(jīng)營者都能充分享受到國家的優(yōu)惠政策。

第六篇 基層工商所年度工作總結(jié) 2900字

為加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè)，今年，我局按照“四化五統(tǒng)一”的要求，堅持“力量整合是前提、硬件建設(shè)是基礎(chǔ)、人員素質(zhì)是關(guān)鍵、監(jiān)管創(chuàng)新是根本、職能到位是目標(biāo)”的工商所規(guī)范化建設(shè)的總體思路。按照工商行政管理隊伍建設(shè)“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學(xué)、隊伍素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明、行政保障有力”的要求，在充分調(diào)查、研究、分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本局實(shí)際，在工商所隊伍建設(shè)、監(jiān)管方式、制度建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面大膽探索，勇于創(chuàng)新，有效地促進(jìn)了規(guī)范化管理，形成了“人盡其責(zé)、職盡其效、管理規(guī)范、工作有序”的良好局面。

一、做到“三個明確”，確立規(guī)范化建設(shè)理念

一是明確規(guī)范化管理的目標(biāo)。按照精簡、統(tǒng)一、效能的要求，積極探索和推進(jìn)基層工商所體制創(chuàng)新和監(jiān)管方式創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)思想觀念大轉(zhuǎn)變、工作任務(wù)大轉(zhuǎn)移、監(jiān)管方式大改革的規(guī)范化管理目標(biāo)。按照“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學(xué)、隊伍素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明、行政保障有力”的要求，明確了工商所規(guī)范化管理最終要實(shí)現(xiàn)“所容所貌園林化、消保維權(quán)網(wǎng)絡(luò)化、辦公管理自動化、內(nèi)部管理規(guī)范化、職能運(yùn)行程序化”的總體目標(biāo)。

二是明確完善規(guī)范化管理的措施。從實(shí)際出發(fā)，成立了工商所規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，從工商所設(shè)置、人員配備、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場巡查制的推行、信息化建設(shè)、政務(wù)公開、干部教育管理、制度建設(shè)等方面，就規(guī)范化管理作了具體部署，明確了工商所努力的方向，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)、各室股和工商所的責(zé)任，為規(guī)范化管理工作取得實(shí)效奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

三是明確規(guī)范化管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑。為了保證工商所規(guī)范化建設(shè)的目標(biāo)能夠真正實(shí)現(xiàn)，縣局按照《古藺縣工商局工商所規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施方案》、將考核工作細(xì)化到所容所貌及干部的日常生活、執(zhí)法活動中的一言一行，具體涉及到工商所內(nèi)務(wù)管理、登記注冊、消費(fèi)者申訴、黨風(fēng)廉政及精神文明建設(shè)、其他工作等考核項目。按照考核成績將工商所規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)劃分為三個級別，每個級別實(shí)行不同的評分標(biāo)準(zhǔn)，并將考核結(jié)果同工商所負(fù)責(zé)人業(yè)績考評掛鉤，有效提高了職工的工作積極性，促進(jìn)了各項工作的開展。

二、優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，切實(shí)整合力量

由于受地理條件和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的限制，擺在我局面前的一個難題，就是如何解決市場主體少而分散、監(jiān)管難度大與節(jié)約執(zhí)法成本、實(shí)現(xiàn)職能到位的矛盾。多年來，領(lǐng)導(dǎo)班子著眼于節(jié)約執(zhí)法成本、提高執(zhí)法效能，按經(jīng)濟(jì)區(qū)域和實(shí)際需要，根據(jù)《行政處罰法》、《工商行政管理所條例》等法律法規(guī)，不斷地對工商所的布局加以調(diào)整，優(yōu)化了基層工商所機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能分工。把工作重點(diǎn)放到指導(dǎo)各基層所推行網(wǎng)絡(luò)化立體式監(jiān)管體制、強(qiáng)化食品安全責(zé)任上，實(shí)行了食品安全責(zé)任制。按照“一人多能、一人多責(zé)、一人多崗”的原則，合理進(jìn)行人員分工，各工商所分別設(shè)置了巡查組、執(zhí)法組、內(nèi)勤組等內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，明確劃分工商所長、巡查組長、執(zhí)法組長、巡查員的任務(wù)及責(zé)任，理順了職責(zé)權(quán)限，做到了機(jī)構(gòu)設(shè)置科學(xué)化，職能運(yùn)行程序化。結(jié)合用人制度改革，加大干部交流換崗力度，對生產(chǎn)經(jīng)營活動依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管，對準(zhǔn)予工商登記的個體經(jīng)營者進(jìn)行備案；授權(quán)各工商所依照《工商行政管理所條例》和《城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理辦法》的規(guī)定，對市場主體違法行為以工商所名義作出處罰，使基層執(zhí)法力量得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、加強(qiáng)后勤保障，夯實(shí)硬件建設(shè)

針對我局基礎(chǔ)薄弱、經(jīng)費(fèi)緊張的現(xiàn)實(shí)，在人、財、物配置上優(yōu)先考慮基層工商所，按照“全面規(guī)劃、因地制宜、量力而行、逐步改善”的原則，騰出資金注重抓工商所環(huán)境建設(shè)和硬件投入。一方面加強(qiáng)財務(wù)管理，對局機(jī)關(guān)和工商所的財務(wù)活動實(shí)行報賬制，集中核算，統(tǒng)一管理，重大開支集體決策，保證了經(jīng)費(fèi)的有效使用。另一方面，堅持艱苦奮斗、自力更生，依靠上級而不依賴上級，采取“行政經(jīng)費(fèi)擠一點(diǎn)、上級單位拔一點(diǎn)”的辦法籌措資金，集中財力，按照“四化五統(tǒng)一”的要求，加大了基層建設(shè)硬件投入，在困難中抽出100多萬元資金，完成了石寶工商所辦公樓的危房改建、雙沙工商所辦公樓的置換，太平工商所、城區(qū)工商所的辦公樓裝修。同時，積極推行“數(shù)字工商工程”。更新了辦公設(shè)備，配置了電腦、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)，全系統(tǒng)已配備電腦96臺，打印機(jī)14臺，實(shí)現(xiàn)了工商內(nèi)務(wù)網(wǎng)、黨政網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”，開展了網(wǎng)上公文交流和信息傳遞，全面實(shí)行了無紙化辦公。在強(qiáng)化硬件建設(shè)的同時，還進(jìn)一步加強(qiáng)了軟件建設(shè)，完善了各項工作制度，做到政務(wù)公開、制度上墻。通過完善軟件、硬件建設(shè)，改善了基層辦公、生活條件，提升了單位的形象。

四、強(qiáng)化干部隊伍管理，提高人員素質(zhì)

建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍，是實(shí)現(xiàn)工商所規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵。我局堅持“以人為本”，在增強(qiáng)綜合素質(zhì)上不斷創(chuàng)新，取得了一定的成效。

（一）繼續(xù)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。提出了“集體學(xué)習(xí)有計劃、個人讀書有筆記、學(xué)習(xí)體會有心得”的學(xué)習(xí)要求，采取集中培訓(xùn)、崗位練兵、技能鍛煉、“每周一法”學(xué)習(xí)等形式，把學(xué)習(xí)內(nèi)容從政治理論和業(yè)務(wù)知識擴(kuò)展到市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代管理，以及科學(xué)文化知識、計算機(jī)、公文寫作等方面，通過開展業(yè)務(wù)知識講座、執(zhí)法辦案訓(xùn)練、專題案例討論等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高了基層工商所執(zhí)法人員履行崗位職責(zé)的專業(yè)素質(zhì)和辦案能力。全年共派出12人參加省局在百丈湖組織的知識更新培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，確保全局每個干部、職工都參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。干部隊伍的文化結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善，整體素質(zhì)不斷提高。

（二）結(jié)合行政效能建設(shè)活動，狠抓隊伍建設(shè)。一是抓作風(fēng)改進(jìn)。從抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)著手，堅持查糾并舉，抓隊伍作風(fēng)整頓。開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)大討論活動，促進(jìn)工作作風(fēng)有了轉(zhuǎn)變；二是抓制度完善。在狠抓制度和“六項禁令”落實(shí)的基礎(chǔ)上，我局針對隊伍中存在的各類問題，把干部的管理延伸到8小時以外，使工商所執(zhí)法人員的崗前、崗中、崗后等行為得到了規(guī)范；三是抓責(zé)任落實(shí)。制定并實(shí)施了崗位責(zé)任制，各項工作明確責(zé)任單位、負(fù)責(zé)人、具體工作指標(biāo)、完成時限和基本要求。堅持年年與各股室、所、隊簽訂詳細(xì)的目標(biāo)責(zé)任書；四是抓督查考核。定期對各工商所執(zhí)法情況進(jìn)行督查考評，采取深入經(jīng)營者中去聽、到經(jīng)營場所去看、進(jìn)入內(nèi)部去查以及發(fā)放征求意見書、暢通監(jiān)督渠道等方式，及時發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)法過程中存在的問題，使工作任務(wù)得到了落實(shí)。

（三）完善制度建設(shè)，抓工商所規(guī)范化建設(shè)。從今年年初到開展個體工商戶驗(yàn)照工作前夕，我局組織各職能股室和工商所內(nèi)勤人員及市場巡查組長，對各工商所以前建立的各種各類臺帳登記冊進(jìn)行專題討論研究，以經(jīng)濟(jì)戶口為依托，對各類臺帳分門別類進(jìn)行整合，按照一個模式一個標(biāo)準(zhǔn)的要求，統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)計和建立了個體工商戶注冊登記臺賬、消保維權(quán)臺賬、專項整治臺賬、商品市場準(zhǔn)入監(jiān)管臺賬、監(jiān)管執(zhí)法臺賬、信用分類等九大項的登記監(jiān)管臺賬和收發(fā)文登記、考勤等表冊。

五、突出經(jīng)濟(jì)戶口管理與市場巡查，實(shí)現(xiàn)工商所職能到位

工商所規(guī)范化管理的最終目標(biāo)，就是要實(shí)現(xiàn)職能到位，提高履行市場監(jiān)管職能的能力和水平，增強(qiáng)為地方經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展服務(wù)的能力和水平。這兩個“能力和水平”與工商所規(guī)范化管理是相輔相成、互相促進(jìn)的。我局在推進(jìn)工商所規(guī)范化建設(shè)的過程中，緊緊圍繞主體準(zhǔn)入、服務(wù)水平、市場監(jiān)管這三項重點(diǎn)工作，不斷創(chuàng)新監(jiān)管理念和工作內(nèi)容，工商所工作水平和服務(wù)質(zhì)量上了新臺階。

第七篇 工商所創(chuàng)建"五好工商所"年度工作總結(jié) 2000字

按照州、縣工商局創(chuàng)建“五好工商所”和基層規(guī)范化建設(shè)的要求和步驟，我所充分認(rèn)識，統(tǒng)一思想，高度重視，結(jié)合實(shí)際，把創(chuàng)建“五好工商所”與工商所規(guī)范化建設(shè)工作同步推進(jìn)，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展創(chuàng)建工作，現(xiàn)將一年來開展各項工作的情況匯報如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，精心組織，積極開展創(chuàng)建“五好工商所”和規(guī)范化建設(shè)工作，基層建設(shè)取得新的進(jìn)展。

按照省州工商局“隊伍建設(shè)好、文明服務(wù)好、執(zhí)法監(jiān)管好、內(nèi)務(wù)管理好、基礎(chǔ)建設(shè)好”和執(zhí)法行為規(guī)范、監(jiān)管制度規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范、隊伍管理規(guī)范的總體要求，為順利開展好兩項工作，使基層建設(shè)水平達(dá)到一個新的高度，取得實(shí)效，我所組織全體班干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了紅河州工商局、彌勒縣工商局《關(guān)于創(chuàng)建“五好工商所”活動實(shí)施方案》，充分領(lǐng)會文件精神，使干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建工作上來，保障工作的順利開展。經(jīng)所務(wù)會議研究決定，于20xx年8月30日成立了由所長趙貴斌任組長、楊樹美、平猛、鄭紅云為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，按照縣局與新哨工商所簽定的《“五好工商所”創(chuàng)建責(zé)任書》，認(rèn)真開展創(chuàng)建“五好工商所”和工商所規(guī)范化建設(shè)工作，使我所創(chuàng)建“五好工商所”和規(guī)范化建設(shè)工作上做到領(lǐng)導(dǎo)有保障、組織有保障、規(guī)范有保障、實(shí)施有保障。

二、圍繞“隊伍建設(shè)好、文明服務(wù)好、執(zhí)法監(jiān)管好、內(nèi)務(wù)管理好、基礎(chǔ)建設(shè)好”五個方面，開展好創(chuàng)建工作。

1、在隊伍建設(shè)上，一是加強(qiáng)工商所長的政治思想教育和領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)，不斷提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，堅定政治信念，開闊視野，創(chuàng)新思想，使所領(lǐng)導(dǎo)樹立一面旗幟，做好一所表率，管理好全所工作，帶領(lǐng)好、團(tuán)結(jié)好干部職工。二是不斷加強(qiáng)隊伍政治思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主，進(jìn)一步加強(qiáng)工商所隊伍政治思想教育，不斷提升隊伍的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)，增強(qiáng)大局意識，集體意識，樹立正確的價值觀、地位觀、權(quán)力觀、利益觀，進(jìn)一步增強(qiáng)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工商工作，自覺深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的意識，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，解決不適應(yīng)、阻礙科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念、工作方式方法，牢固樹立服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的觀念，以盡快適應(yīng)工商停收兩費(fèi)后，如何干、怎樣干好工商所的工作，充分履職，取得更好的成績，為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。不斷加強(qiáng)隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。在工作作風(fēng)上，我所干部能遵守好“八六八”禁令，履行“八項”，遵守“十項行政問責(zé)事項”，在黨風(fēng)廉政建設(shè)上，認(rèn)真開展好基層執(zhí)法人員向監(jiān)管對象述職述廉工作，黨建工作目標(biāo)明確，積極開展廉政文化建設(shè)和文明單位創(chuàng)建活動，認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度，有專本專冊，黨員都按期繳納黨費(fèi)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，強(qiáng)化崗位大練兵活動，進(jìn)一步提高隊伍的執(zhí)法水平、電子信息化水平。分批組織人員到昆明盤龍區(qū)工商局進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)、執(zhí)法理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變基層隊伍的執(zhí)法觀念，規(guī)范執(zhí)法行為，提高行政能力和效能。楊樹美、羅光耀分別被州局抽調(diào)參加了注冊登記、執(zhí)法辦案能手的考試，取得了不錯的成績。全所8名五十歲以下的干部全部通過了縣局的考核。能夠按照“三個過硬”的隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，干部著裝規(guī)范，舉止端莊。

2、在文明服務(wù)上，對州局12315指揮中心交辦的事項，做到件件有落實(shí)、事事有回音，社會反映好，在登記服務(wù)窗口我們配備了飲水機(jī)、水杯、筆、膠水等服務(wù)設(shè)施，做到服務(wù)熱情、用語文明。今年內(nèi)在轄區(qū)的兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個村委會全部設(shè)立了“一會兩站”并配齊了工作人員，已受理投訴8起，處理8起，挽回經(jīng)濟(jì)損失1萬1千余元。在“七農(nóng)”活動上幫助注冊農(nóng)產(chǎn)品使用商標(biāo)1個，查處涉農(nóng)案件2起，罰款1萬元。在開展“農(nóng)村食品安全示范店”和“農(nóng)村食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建上，對經(jīng)考核符合要求的8戶個體工商戶頒發(fā)了牌匾，新哨鎮(zhèn)被上級評為“農(nóng)村食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”榮譽(yù)稱號。2024年，經(jīng)新哨個私協(xié)分會推薦的“貸優(yōu)扶補(bǔ)”創(chuàng)業(yè)人員3人，領(lǐng)到了貸款金額13萬元。

3、在執(zhí)法監(jiān)管上。自2024年開展創(chuàng)建“五好工商所”工作以來，新哨工商所按照按照“四個統(tǒng)一”、“四高”和“三個到位”、“六個好”目標(biāo)要求，圍繞“六項重點(diǎn)”工作，一是不斷規(guī)范業(yè)務(wù)制度和流程，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新執(zhí)法和服務(wù)理念，不斷擴(kuò)大市場監(jiān)管領(lǐng)域，二是加強(qiáng)對“經(jīng)濟(jì)戶口”的管理，全面履行監(jiān)管職責(zé)，今年以來共辦理一般程序行政處罰案件11起，簡易程序130起，罰款金額50360元，無行政訴訟敗訴案件。

4、在內(nèi)務(wù)管理上。一是分片管理，責(zé)任到人，將轄區(qū)劃分成兩個巡查組七個巡查網(wǎng)格，實(shí)施全方位監(jiān)管。二是各種會議記錄、電話記錄、票據(jù)領(lǐng)用記錄規(guī)范，有財務(wù)收支臺帳，“經(jīng)濟(jì)戶口”檔案擺放整齊規(guī)范，辦公室內(nèi)整潔，有健全的學(xué)習(xí)、工作和內(nèi)部管理制度。三是加強(qiáng)車輛、防火、防盜、環(huán)境衛(wèi)生和文件收發(fā)、檔案管理等工作，使內(nèi)部管理工作井然有序，環(huán)境整潔，為執(zhí)法監(jiān)管和服務(wù)便民工作提供了有力的后勤保障。

5、在基礎(chǔ)建設(shè)上，縣局為我所更新了執(zhí)法車輛，新哨工商所在辦公費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，購買了筆記本電腦和數(shù)碼相機(jī)，并為巡查組配備了專用包，保證了執(zhí)法辦案和日常巡查工作的需要。

三、存在的問題和今后努力的方向。

第八篇 2023工商所年度總結(jié) 850字

一、樹立服務(wù)意識，為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)

我們本著換位思考的服務(wù)意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實(shí)行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗(yàn)照期間，為方便經(jīng)營者，我所主動到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗(yàn)照業(yè)務(wù)，受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶，為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗(yàn)照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。

二、依法履職盡責(zé)，切實(shí)維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益

20xx年以來，我所通過日常巡查、節(jié)日市場以及各類專項市場檢查，規(guī)范市場秩序，凈化市場環(huán)境，維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。在李國庫局長重視和帶領(lǐng)下，稽查隊的同志積極配合，我們查辦一起無照經(jīng)營案件，罰款6000元。今年春節(jié)在分局李局長、周局長的親自帶領(lǐng)下，全所同志對物流園區(qū)進(jìn)行三次檢查，規(guī)范其行為。主動到物流園區(qū)主辦方和業(yè)戶上門服務(wù)，辦理工商營業(yè)執(zhí)照，建立食品檔案，受到主辦單位和業(yè)戶的好評。在日常工作中，把維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益擺在重要位置。今年以來，共受理消費(fèi)者投訴14件，調(diào)解消費(fèi)糾紛8件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1500余元。通過我們的調(diào)解，緩和了經(jīng)營者和消費(fèi)者之間的矛盾。使雙方都達(dá)到了滿意，

三、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力

組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀(jì)念建黨xx周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。

盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強(qiáng)等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，業(yè)戶的滿意。

第九篇 工商所登記注冊廳09年度工作總結(jié) 2950字

近年來，崇福所注冊窗口建設(shè)工作，在市工商局、工商所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項方針政策，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”為宗旨，以“人民滿意”為切入點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)創(chuàng)優(yōu)環(huán)境為突破，深入開展各項創(chuàng)建活動。____年_月窗口被授予“××市巾幗文明崗”稱號，____年__月被評為二星級文明規(guī)范化注冊窗口。今年圍繞作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，促使窗口各項工作更上一層樓。

一、加強(qiáng)硬件建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)美辦照環(huán)境

××工商所辦公大樓建于____年，設(shè)施已略顯陳舊。為營造寬敞潔凈的辦事環(huán)境，我們對注冊廳進(jìn)行了重新布置。一是更新電腦、打印機(jī)，新增傳真機(jī)等辦公設(shè)施，以高科技輔助設(shè)備保證名稱查詢、登記受理、執(zhí)照打印等工作高效開展。二是統(tǒng)一物品擺放，做到整齊、簡潔、嚴(yán)肅，杜絕個性化擺設(shè)。三是保持注冊廳環(huán)境衛(wèi)生。窗口實(shí)行衛(wèi)生值日制度，每天由專人負(fù)責(zé)上下午各打掃一次。四是以人為本，便民利民。重新鋪設(shè)地毯，更換綠化，設(shè)置休息桌椅和飲水機(jī)，配備充足的水筆、剪刀、膠水供使用，“十公開”裝訂上墻，登記程序、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、辦公時間等一目了然。

二、完善規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行

實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的辦公機(jī)制，樹立勤政廉潔的工商形象，規(guī)章制度的建設(shè)是根本，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行制度是保證。近年來我們在“一字工作法”的基礎(chǔ)上邊工作邊改進(jìn)，逐步摸索健全完善各項管理制度，陸續(xù)出臺和完善了《注冊廳工作制度》、《注冊廳政務(wù)公開制度》、《工作人員工作制度》、《注冊廳審查員制度》、《注冊廳核準(zhǔn)員制度》、《注冊廳工作人員廉潔制度》、《注冊廳文明規(guī)范制度》、《工作人員責(zé)任追究制度》、《疑難問題集體討論制度》、《首辦人責(zé)任制》、《工作人員崗位職責(zé)》、《ab崗工作制度》《注冊廳工作守則工作紀(jì)律》等十多項規(guī)章制度。為了使各項制度得到貫徹落實(shí)，一方面相關(guān)制度上墻張貼，便于群眾監(jiān)督。另一方面，要求全體工作人員反復(fù)學(xué)習(xí)，全面掌握各項制度的要求，循序漸進(jìn)，邊整邊改。合理設(shè)置崗位，對各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步的明確，進(jìn)一步的細(xì)化，實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任追究制。完善“一審一核”，實(shí)行ab角工作制，確保工作不脫節(jié)，使登記注冊程序高效運(yùn)行。

三、以人為本，加強(qiáng)干部素質(zhì)建設(shè)

_、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，打造勤政廉政的登記注冊隊伍

加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)是創(chuàng)建文明窗口的前提。注冊廳專門制定了學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)《胡錦濤在中央紀(jì)律檢查委員會第七次全體會議上的重要講話》、國家總局要求認(rèn)真貫徹“兩會”精神做到“四個統(tǒng)一”等會議精神，《××省預(yù)防職務(wù)犯罪條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等法律法規(guī)和我們身邊典型人物“鋼鐵書記”沈炳榮、工商衛(wèi)士何包葉的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步明確了作風(fēng)建設(shè)的重要性。在日常工作中自覺遵守《著裝令》、《禁酒令》，同時嚴(yán)明工作紀(jì)律和作風(fēng)，不接受單位吃請，不索、拿、卡、要，不謀私利，認(rèn)真端正態(tài)度，樹立良好的服務(wù)形象。通過意見箱、意見簿、廉政監(jiān)督卡、監(jiān)督舉報電話等方式自覺接受群眾、工作對象、新聞單位、行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督。

_、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升登記工作水平

一是將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流融入到日常工作中去，平時注意關(guān)注、收集和整理最新出臺的國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策性文件以及上級登記注冊指導(dǎo)意見，做到即時搜集、及時學(xué)習(xí)。在《合伙企業(yè)法》、《農(nóng)民專業(yè)合作社法》出臺之機(jī)，參加市局組織的知識競賽，借競賽學(xué)習(xí)兩個法規(guī)，提高企業(yè)登記管理人員業(yè)務(wù)水平。二是規(guī)范窗口市場主體準(zhǔn)入信息錄入，嚴(yán)格按照《某省省工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)控制標(biāo)準(zhǔn)》，及時、完整、準(zhǔn)確錄入各項數(shù)據(jù)。對存量數(shù)據(jù)進(jìn)行糾錯補(bǔ)錄，共完成_萬多條數(shù)據(jù)的修改。按誰錄入誰負(fù)責(zé)原則，每月實(shí)行一次自查自糾，最大限度降低差錯率，夯實(shí)工商基礎(chǔ)性工作，為經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析提供可靠依據(jù)。三是建立登記疑難問題集體討論交流制。對在登記注冊工作中出現(xiàn)的新情況、疑難問題，進(jìn)行集體討論制度。對無法解決的問題請示上級注冊科。

_、組織技能培訓(xùn)，提升干部綜合素質(zhì)

廣泛開展各項培訓(xùn)，掌握新知識，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會形勢。一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《××省工商行政管理系統(tǒng)職業(yè)文明禮儀規(guī)范》，嚴(yán)格按照規(guī)范要求文明執(zhí)法，著裝統(tǒng)一，佩證上崗，規(guī)范服務(wù)用語，禁止忌用語、講粗話。參加市局組織的禮儀培訓(xùn)，著裝禮儀、接待禮儀等得到了系統(tǒng)的培訓(xùn)。二是全體人員參加計算機(jī)三級培訓(xùn)，計算機(jī)操作技能得到了提升。三是開展普通話培訓(xùn)，增強(qiáng)與辦事群眾的溝通交流，促進(jìn)登記工作的開展。 一是完善登記注冊“一審一核”制，做到企業(yè)登記的規(guī)定統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、程序統(tǒng)一、條件統(tǒng)一，強(qiáng)化登記人員責(zé)任意識，保證行政確權(quán)率達(dá)___。繼續(xù)深化“一字工作法”，實(shí)行“首辦人”責(zé)任制、“一紙清、一口清”制度，首辦人責(zé)任卡使用率達(dá)到___。二是規(guī)范高危行業(yè)的準(zhǔn)入條件。加強(qiáng)對重要行業(yè)企業(yè)的登記審查，對容易引發(fā)社會問題和影響人民群眾生命財產(chǎn)安全的高污染行業(yè)企業(yè)、食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、娛樂業(yè)、寄售行業(yè)以及居民住宅區(qū)內(nèi)設(shè)立企業(yè)、個體工商戶等容易誘發(fā)社會矛盾和糾紛的登記申請，嚴(yán)格登記依據(jù)、嚴(yán)格登記條件，不得隨意降低法定條件和簡化程序。三是規(guī)范市場主體退出管理制度。結(jié)合建立企業(yè)信用監(jiān)管體系，繼續(xù)加強(qiáng)對市場主體資格的過程監(jiān)管，完善市場主體退出機(jī)制。在內(nèi)部建立吊銷企業(yè)法定代表人、股東資格的“黑名單”臺帳，強(qiáng)化市場監(jiān)管，嚴(yán)格控制一些劣質(zhì)主體再度進(jìn)入市場。四是規(guī)范收收費(fèi)行為。嚴(yán)格按照國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取登記收費(fèi)，任何人不得以任何理由減免登記收費(fèi)，不搭車收費(fèi)。

五、優(yōu)化服務(wù)，樹立工商新形象

登記注冊既是一項行政執(zhí)法工作，也是一項服務(wù)工作。全心全意為民服務(wù)是我們創(chuàng)建文明窗口的根本目的。為此我們用換位思考的方式提出了多項優(yōu)化服務(wù)措施：一是便捷通道高效服務(wù)。通過一站式服務(wù)、限時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道等措施，精簡手續(xù)，規(guī)范操作，為群眾帶來極大的便利。同時窗口嚴(yán)格執(zhí)行國家的相關(guān)優(yōu)惠政策，今年受理下崗職工新辦照__戶，變更_戶，殘疾人辦照_戶，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)_戶，全部免收登記費(fèi)。二是電話提醒主動服務(wù)。由經(jīng)辦人將辦結(jié)結(jié)果以電話形式通知申請人，告知事項辦理結(jié)果，提醒其按時領(lǐng)取執(zhí)照，使個體經(jīng)營者和企業(yè)在第一時間里了解申請事項辦理進(jìn)程、辦理結(jié)果。三是友情幫助溫馨服務(wù)。針對一些特殊區(qū)域、特殊情況影響辦照進(jìn)行，我們主動與其他各職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，盡力為民排憂解難。窗口提供各種示范文本，申請人填寫表格時可作參考，遇到不會書寫的申請人，則無償幫助其填寫。四是主動上門前移服務(wù)。針對轄區(qū)內(nèi)三輪車運(yùn)輸戶量多分散，情況復(fù)雜的特點(diǎn)，在驗(yàn)照時注冊廳會同崇福三輪車管理辦專門設(shè)點(diǎn)，利用兩天時間集中辦理驗(yàn)照。皮毛行業(yè)是崇福的支柱產(chǎn)業(yè)，轄區(qū)內(nèi)的皮毛市場、皮草大世界，匯聚了近千家來自全國各地的經(jīng)營戶。經(jīng)營戶量多但情況比較單一，針對這一特點(diǎn)，我們注冊廳派人員上門辦照，當(dāng)場受理，統(tǒng)一辦證，統(tǒng)一發(fā)照。共統(tǒng)一辦理執(zhí)照___余份。

第十篇 工商所個人年度工作總結(jié) 3050字

年初以來，在全國全面實(shí)現(xiàn)中國夢的大形式下，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的支持下，我所不斷解放思想，切實(shí)履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取。根據(jù)本所的實(shí)際狀況，制定了切實(shí)、可行、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔媱?。確立了：緊跟“工商改革步伐，提升服務(wù)執(zhí)法”的工作理念。經(jīng)過半年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了縣局的各項工作部署，實(shí)現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年工作狀況總結(jié)如下：

一、扎實(shí)做好服務(wù)助地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展形容老師

服務(wù)發(fā)展是工商部門的第一要務(wù)，為此我所在工作中發(fā)奮做到：

1、主動為地方政府出謀劃策，為地方政府帶給可靠的信息數(shù)據(jù)，為地方黨委政府決策、企業(yè)投資和群眾消費(fèi)帶給有深度、有價值的分析和推薦。參加、配合地方政府“六城聯(lián)創(chuàng)”、安全生產(chǎn)等工作。個性是在開展走私國外凍品牛羊肉專項檢查行動中，對我縣出現(xiàn)的“羊瘟”疫情，用心配合當(dāng)?shù)卣龊靡邊^(qū)管控。對轄區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行檢查，督促市場開辦者審查入場經(jīng)營者的經(jīng)營資格、凍品牛羊肉進(jìn)貨渠道、檢驗(yàn)檢疫證明。3個已登記在冊冷庫經(jīng)營戶進(jìn)行常態(tài)監(jiān)管，督促經(jīng)營者建立進(jìn)貨查驗(yàn)、購銷臺賬、不合格肉品退市等自律制度，切實(shí)促進(jìn)凍品牛羊肉質(zhì)量安全。

2、主動服務(wù)市場主體，用心推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)制等各項服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實(shí)行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。20xx年共受理登記134件，其中開業(yè)登記74起，帶給咨詢53起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。

3、主動服務(wù)農(nóng)民增收，我所用心開展紅盾護(hù)農(nóng)，春雷行動，在春耕農(nóng)資銷售旺季，對轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行專項檢查，為農(nóng)民購買農(nóng)資產(chǎn)品帶給咨詢、指導(dǎo)。指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行農(nóng)資商品信息錄入，為農(nóng)民農(nóng)資消費(fèi)構(gòu)筑了一道保護(hù)屏障。傷感美文

二、切實(shí)立足本職樹工商執(zhí)法形象

依法監(jiān)管市場是工商行政管理部門的職責(zé)所系，監(jiān)管執(zhí)法既是履行職責(zé)、保護(hù)自身安全、防范不作為風(fēng)險的要求，又是提升部門形象，樹立工商執(zhí)法權(quán)威的需要。

1、深入開展“中原紅盾化肥農(nóng)藥專項整治行動”、“中原紅盾流通領(lǐng)域建材行業(yè)專項整治行動”。在兩項中原紅盾專項整治行動中，按照上級專項整治行動工作部署，制定專項整治行動方案，成立專項整治行動小組，對轄區(qū)化肥、農(nóng)藥、建材經(jīng)營戶進(jìn)行清查，對貼合經(jīng)營的化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶，加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管。查處違法化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶7戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶5戶。罰沒1。2萬元。

2、民以食為天，食以安為先。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領(lǐng)域食品市場進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，開展了以城鄉(xiāng)結(jié)合部，個性是農(nóng)村地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，以商場、超市、批發(fā)市場、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營企業(yè)為重點(diǎn)場所，以小食品店、小攤點(diǎn)等為重點(diǎn)對象的日常化監(jiān)管，在20xx年，查處假飲料60余件，過期啤酒30余件，調(diào)味品100余袋，小食品200余袋。立案3起，罰沒金額0。3萬元，確保了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全；

2、繼續(xù)持續(xù)查處取締無照經(jīng)營高壓態(tài)勢。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點(diǎn)，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，20xx年共查處取締無照經(jīng)營3戶，引導(dǎo)辦照12戶。

3、加大市場巡查，以巡查促監(jiān)管，以巡查促執(zhí)法。在共出動200余車次，800余人次，對轄區(qū)經(jīng)營主體進(jìn)行巡查。個性對邊、遠(yuǎn)、散、小的經(jīng)營戶加大巡查頻度。發(fā)現(xiàn)案源13件，立案4件，罰沒0。4萬元。透過市場巡查拓展了監(jiān)管點(diǎn)，擴(kuò)大了執(zhí)法面。

4、認(rèn)真落實(shí)行政指導(dǎo)，我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，成立了以所長為組長的行政指導(dǎo)小組，首先對在經(jīng)營中違反法律法規(guī)被處罰金額較大的經(jīng)營戶進(jìn)行行政指導(dǎo)，讓其切實(shí)明白被處罰原因。對化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶，39戶食品經(jīng)營戶進(jìn)行了39戶現(xiàn)場指導(dǎo)，經(jīng)過行政指導(dǎo)，促進(jìn)了經(jīng)營戶與工商部門的聯(lián)系，改善了管理者與被管理者的關(guān)聯(lián)，規(guī)避了行政執(zhí)法的風(fēng)險。

三、緊抓工作重點(diǎn)強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)力度

消費(fèi)維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費(fèi)維權(quán)更是中原紅盾行動的重點(diǎn)工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費(fèi)維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，在20xx年，接待咨詢26人次，咨詢者均得到的滿意答復(fù)，受理投訴5起，成功調(diào)解完成5起，挽回了消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失1萬余元，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費(fèi)環(huán)境。建立消費(fèi)維權(quán)投訴站56個，履蓋轄區(qū)全部村街，讓消費(fèi)者投訴更快捷，維權(quán)更方便，此項工作更是得到了轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度支持和評價，得到了老百姓誠至歡迎。

四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提升服務(wù)與執(zhí)法

1、牢牢把握黨的xx大精神的所在，按照中央“八項”規(guī)定和總局“六項”禁令要求，不斷加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)和隊伍建設(shè)，發(fā)奮實(shí)現(xiàn)建設(shè)有思想政治堅定的高素質(zhì)干部隊伍的目標(biāo)。20xx年我所沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

2、用心開展群眾路線教育活動，切實(shí)按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學(xué)習(xí)，半月一總結(jié)，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護(hù)短，不遮掩。讓同志們切實(shí)認(rèn)識到群眾路線教育活動不是走過場、撕臉皮、揭瘡疤，而是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。

3、加強(qiáng)依法行政，依法行政是防范市場監(jiān)管區(qū)域性風(fēng)險和系統(tǒng)性風(fēng)險的基本抓手，是樹立工商執(zhí)法權(quán)威的基本保證。認(rèn)真有關(guān)法律法規(guī)及上級各部門下發(fā)的各類文件，個性對新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《商標(biāo)法》等法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)。共組織學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)38余次，并要求全員參加為此我所制定了法制學(xué)習(xí)計劃，透過法制學(xué)習(xí)，促進(jìn)了執(zhí)法觀念的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)了執(zhí)法方式的創(chuàng)新。在執(zhí)法辦案中做好總結(jié)，除弊存優(yōu)，不斷提高隊伍的執(zhí)法行政的潛質(zhì)和水平。在20xx年，我所共辦理大小案件68件，罰沒8。53萬元，案件錄入與紙質(zhì)材料相一致，件件無差錯，全部貼合辦案程序。

五、發(fā)現(xiàn)工作“短板”正視缺點(diǎn)和不足

20xx年的工作已經(jīng)過去，雖然取得了一點(diǎn)成績，但在實(shí)際工作中仍存在以下問題和不足：

1、執(zhí)法監(jiān)管潛質(zhì)有待提高，個性是執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進(jìn)一步拓展。

2、個別同志思想認(rèn)識不足，理論素養(yǎng)不高，信息化業(yè)務(wù)不學(xué)，執(zhí)法辦案技巧掌握不夠多的問題。

3、隊伍管理有待加強(qiáng)、職責(zé)心要加強(qiáng)，切忌為辦案而巡查、巡而不查現(xiàn)象。

4、工作存在拖拉現(xiàn)象，要提質(zhì)、提速、提效，保證與上級安排協(xié)調(diào)一致。

六、站上新起點(diǎn)迎接新挑戰(zhàn)

在20xx年工作中，我所將圍繞中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，按照工商改革的新要求，重點(diǎn)落實(shí)以下幾點(diǎn)工作：

1、加強(qiáng)對信息化業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，力爭年內(nèi)全所每位同志能夠熟練掌握和運(yùn)用各種辦公軟件，以保障職能到位。

2、加大執(zhí)法辦案工作力度，拓展查處領(lǐng)域?qū)挾龋M(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。同時，做好打傳與消費(fèi)維權(quán)工作，構(gòu)建和諧的社會氛圍。

3、加強(qiáng)日常監(jiān)管和專項整治行動相結(jié)合，在日常監(jiān)管中側(cè)重加大食品、農(nóng)資、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管力度；做好與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，深入規(guī)范和整頓市場經(jīng)營秩序，切實(shí)保障消費(fèi)環(huán)境的安全、放心；提高轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營質(zhì)量和層次；

4、加強(qiáng)廉政教育，做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，參加、配合、完成好地方政府交辦的工作，站上新起點(diǎn)，爭創(chuàng)新成績。

郭陸灘工商所將以黨的xx大精神為指引，按照工商改革的要求，振奮精神，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實(shí)工作，立足本職，緊跟工商改革步伐，提升服務(wù)與執(zhí)法，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。