第一篇 2023年班組年度總結(jié) 2000字
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重,碩果累累的×年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的×年,一年來,本班組全體班員按照公司的各項制度嚴(yán)格要求自己,轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作態(tài)度,認(rèn)真履行職責(zé),思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,求精務(wù)實,開拓進取,在這年終歲尾之際,現(xiàn)對過去一年的班組工作匯報如下:
一、在職業(yè)道德的方面:
帶領(lǐng)班組全體班員繼續(xù)深入學(xué)習(xí),貫徹落實職業(yè)道德的重要思想,樹立起發(fā)展觀,進一步明確職業(yè)道德對于企業(yè)的重要性,通過學(xué)習(xí)班員們深深的體會到了職業(yè)道德才是協(xié)調(diào)職工與同事、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的法寶,從而大大的提高了企業(yè)的競爭力,一班全體班員的整體道德素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍,班組凝聚力大大的提升,工作效率大大的提高,每位班組成員都能切實履行崗位職責(zé),認(rèn)真負責(zé)自己的本職工作,促進了庫房管理部各項工作的順利開展。
二、在工作能力的方面:
通過公司對班組長的培訓(xùn)和一段實際工作的考驗,感覺對班組長這個工作有了很多的自信,在此之前總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作,不敢放心大膽的開展工作,總是縮手縮腳,工作中發(fā)現(xiàn)問題就心慈手軟,底氣明顯不足,培訓(xùn)之后“氣血”明顯通暢旺盛,平時工作注重用行動說話,以身作則,仔細觀察每位班員的性格特點,對癥下藥,堅持以人為本,發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,堅持用制度約束自律班組全體成員,工作目標(biāo)明確,在緊張的工作之余,積極加強班組建設(shè),平時多溝通多交流,打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的班組,作為一名班組長,對班員充分做到“察人之長,用人之長,聚人之長,展人之長”。充分發(fā)揮班員的主觀能動性及工作積極性,提高了班組的整體素質(zhì),作為班組長能夠熟練掌握各崗位的流程,有較強的文表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強,具有本職工作所需的基本技能,能透過現(xiàn)象看本質(zhì),具有獨立處理和解決問題的能力,工作經(jīng)驗豐富,知識面較寬,和班組成員一起樹立了開拓創(chuàng)新,務(wù)實高效的部門新形象。
三、在勤勉帶頭的方面:
作為班組的領(lǐng)頭雁,班長的一言一行都是標(biāo)桿,做到了事業(yè)心、責(zé)任心強,奮發(fā)進取,態(tài)度積極,一心撲在工作上,一年來,沒有休一天病事假,還默默無聞的做了許多,比如看到叉車鑰匙光溜溜的容易丟失,就從家里拿來了鑰匙圈;看到?jīng)]有地方掛鑰匙又買來了粘勾;看到?jīng)]有地方掛工帽和毛巾又買來了掛鉤;看到?jīng)]有筆記本記錄班長交接事宜又從家里拿來了筆記本;還看到計算器不好使擔(dān)心計算錯誤曾經(jīng)從家里拿來了計算器一用就是大半年;看到崗位上沒有格尺從家里拿來了格尺等等,工作十分勤勉,非常兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,帶領(lǐng)班員積極參加各項力所能及的集體活動,在本人的影響和帶動下,班里的羅同志在檢修期間放棄了個人許多休息的時間,克服了愛人在外地工作的諸多困難,參加了公司的消防演習(xí),取得了很好的成績;熊同事克服自己腳部骨質(zhì)增生的困難,參加過公司的長跑比賽,取得了優(yōu)異的成績;白同事前兩天肺部因發(fā)炎紅腫,醫(yī)生已經(jīng)開了病假證明,但她看到單位人員緊缺,發(fā)著燒堅持工作;鄭羅兩個人多次積極參加公司的表演唱。由此可見班組作為企業(yè)的最基本細胞,十分重要,班組的建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的興旺發(fā)達,一年來作為庫房的一個基層班組,做到了帶領(lǐng)全體班員努力的提高自己,嚴(yán)格要求自己,以使自己更快的適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。
四、在工作成績的方面:
班組工作取得了長足的進步,由于工作思路清晰,講究工作方法,效率較高,經(jīng)常提出合理化建議,比如看到劑量標(biāo)識的廢絲記錄格式太小,一旦出現(xiàn)錯位沒有寫正確數(shù)的位置,就和領(lǐng)導(dǎo)建議將格式擴大;比如看到崗位上的重要數(shù)據(jù)資料沒有東西裝,不好好保存很容易丟失,就和領(lǐng)導(dǎo)建議給配了三個資料盒;并且每次四點班都按照日期自己一一整理擺放到資料盒里。班里發(fā)現(xiàn)問題勇于面對,直言不諱的指出來,隔三差五給班員開會,和其他班組人員發(fā)生矛盾時絕不偏袒自己人,能夠站在一個客觀的角度看問題,比如白班叉車來替班時,出現(xiàn)矛盾不是胳膊肘往里扭,而是嚴(yán)厲的指出自己班員的錯誤做法,嚴(yán)肅了班風(fēng),一個班組工作的好壞,不能完全靠班組長一個人,要依靠班組成員的集體力量這點一定要認(rèn)清,突出個人是很危險的,本人經(jīng)常告誡自己看到困難一定要往前沖,絕不含糊;可是看到榮譽一定要往后退,絕不爭風(fēng)。從過去的一年看,自己在庫房領(lǐng)導(dǎo)和全體班員的幫助下,很好的協(xié)調(diào)了與后處理和紡絲和質(zhì)檢及調(diào)度等有關(guān)部門的關(guān)系,核算有關(guān)報表無差錯和誤差,帶領(lǐng)全體班員能按時完成或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好!
五、在需要改進的方面:
由于本人對班組某些突發(fā)事件還有些措手不及,考慮問題有時候欠周到和穩(wěn)妥,顯得不夠成熟和穩(wěn)重!
通過過去一年的努力,班組工作在耐心和細心的程度及工作的合理安排方面得到了鍛煉,全體成員學(xué)會了在繁忙中找條理,在困難中找希望!
展望鄰近的20××年,我們班全體成員會更加努力,認(rèn)真負責(zé)的對待每一項工作,相信我們會更好的完成公司和分廠及庫房管理部的各項新任務(wù),迎接更新更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!
第二篇 2023預(yù)裝班組年度工作總結(jié) 1000字
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)管理的最小單位,班組安全管理和質(zhì)量控制的好壞,不但影響到班組的安全生產(chǎn),而且直接影響到整個企業(yè)的形象。抓好班組的管理,是將班組工作落到實處的具體體現(xiàn),也是搞好企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵所在。
xxxx年度的預(yù)裝1班在這一年里,班組的全體人員認(rèn)真履責(zé),將上級安排的工作積極完成。保質(zhì)保量的完成了車間下達的各項指標(biāo)。
班組介紹
我們班有25名員工組成的和諧班組。都說內(nèi)飾是奔馳的臉面,預(yù)裝大部件是心臟,位于部件預(yù)裝的我們有橋和轉(zhuǎn)向機的關(guān)注工位,氣電瓶的復(fù)雜工位,和尾燈穩(wěn)定桿懸掛保險杠,前圍珊板的主要工位。工作期間在班組的領(lǐng)導(dǎo)下讓每個員工都是主人翁,大大激發(fā)了大家的工作熱情,培養(yǎng)員工的主人翁意識,提高大家的工作積極性,為公司的生產(chǎn)任務(wù)做好準(zhǔn)備。
班組工作
一、用安全保證生產(chǎn),以安全創(chuàng)造效益。
班組作為段、車間生產(chǎn)任務(wù)的最終實施者,班組安全的穩(wěn)定是確保整體安全的基礎(chǔ)。一年來,班組堅持“關(guān)愛生命、以人為本”的原則,切實抓好人身安全控制,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度和安全業(yè)務(wù)知識,并在施工現(xiàn)場中嚴(yán)格執(zhí)行,把安全生產(chǎn)置于可控制狀態(tài)。,有力地保證了安全生產(chǎn)。
二、質(zhì)量是企業(yè)的生命
組織大家全員參與質(zhì)量。說明質(zhì)量問題不僅僅是質(zhì)量檢查人員的職責(zé),而是人人有責(zé)。團隊的每個成員都要以主人翁的心態(tài)認(rèn)識自己的工作使命,加強內(nèi)部溝通,識別容易出現(xiàn)質(zhì)量風(fēng)險的職責(zé)邊界,把質(zhì)量責(zé)任落實到每一個具體的人頭上,并且通過培訓(xùn)把不斷提高工作質(zhì)量變成一種自覺的行為。團隊精神在項目質(zhì)量管理上也要充分體現(xiàn),成功的項目都比較強調(diào)團隊精神、合作精神,應(yīng)該說,項目管理流程本質(zhì)上就要求員工之間的互相協(xié)調(diào)和理解。
三, 組織大家搞好現(xiàn)場,現(xiàn)場管理是企業(yè)的形象。消除臟、亂、差、狀況。加強5s管理,讓大家有一個舒適干凈的環(huán)境下工作。
班組建設(shè)
我們的班組機制健全,班組長,工會小組,安全員,質(zhì)量員,現(xiàn)場管理員各有分工負責(zé)組織和監(jiān)督本班組的各項工作。
總之,xxxx年所做的工作,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!為公司的發(fā)展前景盡一份力
第三篇 司班組建設(shè)年度工作總結(jié) 3100字
為全面貫徹落實公司2024年發(fā)展建設(shè)部署,在國家“十二五”開局的第一年,進一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、創(chuàng)新機制,建立科學(xué)合理、符合實際、層層落實的戰(zhàn)略導(dǎo)向,在市委市政府的指導(dǎo)和幫助下,公司緊緊圍繞方針目標(biāo)要求,扎實開展班組和機關(guān)建設(shè)活動,認(rèn)真抓好各項基礎(chǔ)管理,使班組和機關(guān)建設(shè)工作逐步形成了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化模式,為公司全面完成全年既定的各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。下面將公司2024年度班組和機關(guān)部室建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、班組和機關(guān)部室建設(shè)基礎(chǔ)性管理工作
公司自今年年初開始開展班組和機關(guān)部室建設(shè)工作,由公司班組和機關(guān)建設(shè)負責(zé)部室下發(fā)班組和部室活動記錄本及學(xué)習(xí)內(nèi)容,督促各班組及部室積極開展各項活動,為公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運行提供支持和保障。2024年10月份公司按照發(fā)展公司工作部署和區(qū)域化調(diào)整安排進行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,目前公司機關(guān)設(shè)2部一室,即人企部、安全技術(shù)部、綜合辦公室;基層設(shè)4個管理部,即遠航碼頭管理部、焦炭碼頭管理部、散貨物流管理部、液體散貨管理部。在公司主管部門的指導(dǎo)下,公司結(jié)合班組實際情況,共組建了85個基層班組,7個部室(包括3個機關(guān)部室、4個基層管理部部室),并按照公司要求制定了公司部室和基層班組的星級創(chuàng)建目標(biāo),其中標(biāo)兵班組1個、標(biāo)兵部室1個,特色班組4個,五星級班組41個,五星級部室5個,四星級班組39個,四星級部室1個。
隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,公司逐漸建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程,2024年公司編制了《公司人力資源管理辦法》、《公司公文管理辦法》、《公司安全生產(chǎn)管理辦法》等共計24項管理規(guī)定,為規(guī)范做好公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅實基礎(chǔ),同時公司還不斷完善裝卸隊、清掃隊等基層一線各項規(guī)章制度,制定了《原油裝卸車操作手冊》等現(xiàn)場操作規(guī)程,通過各管理部與公司機關(guān)部室積極溝通,逐步捋順了公司兩級管理模式,從而使廣大員工做到有法可依、有章可循,各項基礎(chǔ)管理工作運行有效。
在做好各項基礎(chǔ)管理工作的同時,公司還積極開展績效考核,認(rèn)真貫徹落實公司方針目標(biāo)要求,使公司各項方目指標(biāo)均達到了年初預(yù)定要求,即顧客滿意率100%,全年未發(fā)生顧客投訴及員工上訪事件,項目合同兌現(xiàn)率100%,公司全年安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,事故率為0,各部室及班組環(huán)境衛(wèi)生保持良好,員工隊伍精神面貌良好,著裝整齊規(guī)范。
隨著公司基礎(chǔ)管理工作的有序發(fā)展,公司員工隊伍建設(shè)實施軍事化統(tǒng)一管理,一線員工在現(xiàn)場推行列隊上下崗制度,全體人員著裝整齊統(tǒng)一,大大提高了操作員工的外在形象,規(guī)范的上下崗制度,不僅提升了服務(wù)形象,也讓操作員工在思想觀念上提高了認(rèn)識,時時刻刻銘記自己是團結(jié)上進的集體中不可或缺的組成部分,激發(fā)了全體員工的責(zé)任感和全心全意做好各項工作的決心和信心,同時也充分體現(xiàn)了公司“鐵的紀(jì)律、愛的管理”的風(fēng)格與作風(fēng)。在工作中員工們相互團結(jié),做到分責(zé)不分工,工作不分你我他,工作中體現(xiàn)了相互幫助,相互關(guān)心,同時為進一步做好班組和機關(guān)部室建設(shè)管理工作,公司各部室及班組每月不定期組織員工進行政治、業(yè)務(wù)、及安全學(xué)習(xí)教育,逐步提升了各崗位員工的綜合素質(zhì)。
二、加強培訓(xùn)教育,提高員工隊伍綜合素質(zhì)
公司積極打造學(xué)習(xí)型班組和部室,組織員工開展班前在線培訓(xùn),根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)實際需求對生產(chǎn)設(shè)備的正確操作方法、投入使用前的新工藝新設(shè)備、易出現(xiàn)事故的重點環(huán)節(jié)、如何正確有效保護人身安全及以往操作經(jīng)驗等進行滾動培訓(xùn)。截至現(xiàn)在公司共進行在線培訓(xùn)75項、319次,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)達到了不斷提高現(xiàn)場作業(yè)人員操作水平的目的。此外公司還組織各部室及班組認(rèn)真學(xué)習(xí)天津港企業(yè)文化、《天津港職業(yè)道德規(guī)范》和《天津港職工文明禮儀手冊》等,并要求各部室及基層員工認(rèn)真穿戴工作服和勞保防護用品,通過學(xué)習(xí)逐步規(guī)范了員工的工作行為、并提升了員工的綜合素質(zhì)。同時在公司的組織及安排下,公司管理人員積極開展管理人員機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動,按階段要求扎實開展各項學(xué)習(xí)、自查、管理人員機關(guān)作風(fēng)建設(shè)考試及總結(jié)活動,通過各項活動的開展及對管理人員的嚴(yán)格要求,使管理人員的綜合素質(zhì)有了較大的提升。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,各班組也加大員工培訓(xùn)教育力度,組織一線員工開展豐富多彩的學(xué)習(xí)活動,利用工余時間,由各部室及管理部組織廣大員工積極借閱圖書,開展讀書活動;同時采用影象設(shè)備,組織員工觀看安全教育片、利用交接班會議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日等,邀請發(fā)包方隊站長給廣大一線員工講解科技知識及機械設(shè)備原理,并指導(dǎo)員工在實際工作中加以應(yīng)用。焦炭管理部錢風(fēng)國就是憑著過硬的機械維修技術(shù)和高度的責(zé)任心,2024年9月在南六泊位“探索者”輪使用
上避免了一場生產(chǎn)事故,減少了公司和發(fā)包方的損失,同時也極大地激發(fā)了廣大員工的安全生產(chǎn)意識和提高操作技能意識。截止到年底,公司共組織新員工入廠教育146人次、各類安全教育1177人次,特種作業(yè)人員取證、復(fù)試683人次。
三、落實現(xiàn)場安全,提升崗位技能,確保生產(chǎn)穩(wěn)步增長
安全管理工作是開展班組建設(shè)的重要組成內(nèi)容。在公司安全技術(shù)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及各管理部認(rèn)真落實情況下,“抓好現(xiàn)場安全管理、提升人員崗位技能”成為了開展班組建設(shè)的重點內(nèi)容。
公司屬散裝液體裝卸班組作業(yè)的技術(shù)性和安全性要求很高,各班組根據(jù)油品作業(yè)的特殊要求認(rèn)真制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任落實到人,使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。與此同時,公司在班組中積極開展員工安全觀察和員工觀察報告制度,進一步提高員工安全意識,使安全工作實行民主監(jiān)督和民主管理,達到全員參與,提高員工參與管理的能力,從查找自己身邊的隱患做起,自2024年1月份起至今共收集員工觀察報告130余份,被發(fā)包方采納合理化建議100余項,有效地避免了現(xiàn)場各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場安全生產(chǎn),同時也進一步體現(xiàn)了公司員工高超的技術(shù)技能和較強的綜合素質(zhì)。
四、加強溝通交流,開展親情文化管理,建立和諧穩(wěn)定氛圍
公司通過積極開展形勢任務(wù)教育,宣傳集團及發(fā)展公司“保增長、渡難關(guān)、上水平”思想及措施安排,使廣大員工能夠正確對待因全球金融危機造成的不利影響,同時也調(diào)動了廣大員工樹立責(zé)任意識、危
機意識及面對困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在危機面前,獎金工資雖然有所下降,但全體員工不松懈、不氣餒,在公司的積極鼓勵和指導(dǎo)下,每名員工都信心十足,情緒穩(wěn)定,保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作,從而保障了公司安全生產(chǎn)形勢和員工隊伍狀況的和諧穩(wěn)定。
公司管理人員競聘上崗后,由公司組織機關(guān)管理人員深入各項目管理部進行專項溝通與交流活動,通過與遠航碼頭管理部、焦炭碼頭管理部等管理崗位及一線隊長的交流溝通,以及聽取各管理部對安全教育、檢查、特種作業(yè)人員管理等先進的管理經(jīng)驗的介紹,使公司兩級管理人員增進了了解,同時使機關(guān)管理人員對一線生產(chǎn)的業(yè)務(wù)知識有了較詳細的了解,為公司今后工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
在加強溝通的同時,公司還積極開展親情文化管理,在節(jié)假日期間對公司困難員工及家屬、班長和生產(chǎn)骨干家屬進行關(guān)心慰問,從而增強了員工對公司的感激度和歸屬感,使員工更加積極熱情地投入到本職工作中。公司遠航碼頭管理部還推出打造“平安和諧年”、“關(guān)注安全 親情一家”的活動,邀請發(fā)包方、員工家屬參加“關(guān)注安全,親情座談會”,形成企業(yè)、家庭共抓安全的工作格局,通過落實渲染企業(yè)安全文化,在工作崗位上努力營造親情、安全和家庭的文化氛圍,通過開展此類活動使員工更加感受到了企業(yè)的溫暖與同事之間的和諧相容,從而進一步促進了公司項目運營的和諧穩(wěn)定,項目內(nèi)各隊員工互相配合,感情的相互交融。同時通過征集每位員工的“全家?!闭掌幕顒樱瑥堎N至員工更衣室明顯位置,時刻提醒員工做到想安全、做安全,讓員工時刻想到家人對安全的期盼,也極大的激發(fā)和鼓舞了
第四篇 班組年度工作總結(jié)和2023年工作計劃 2650字
XX年1月8日,“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來,在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將“xx”班組XX年的工作情況匯報如下。
XX年工作回顧
XX年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:“xx”班組的實際接通數(shù)為xx個,人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班組累計營銷機票為:x張,累計成單數(shù)為:x單。
在全年qc服務(wù)質(zhì)量課題研究中,“xx”班組《提升xx熱線滿意率》qc課題喜獲XX年xx機場集團——“xx機場qc成果匯報會”二等獎;
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合,強化安全管理
自成立以來,“xx”班組堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
(一)落實責(zé)任,確保安全運行
XX年初,客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書,每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項保障措施,為確保各項措施的落實,班組會定期進行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設(shè)備機房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
(二)強化閉環(huán)管理,提升風(fēng)險管控能力
進一步推進風(fēng)險管理,針對每一項風(fēng)險都要做到閉環(huán),“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實際,將安全意識深入到日常工作中,全年總共辨識危險源多達11條,通過對危險源全面系統(tǒng)的風(fēng)險分析和評估,實施降低風(fēng)險的措施,目前所有風(fēng)險均已閉環(huán)。同時,“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風(fēng)暴,全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,不斷完善工作流程及應(yīng)急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,積極參加各項應(yīng)急演練。通過動態(tài)增強員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設(shè)為抓手,全面提升隊伍素質(zhì)
無規(guī)矩不成方圓?!皒x”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量,打造卓越服務(wù)窗口
(一)積極推進行動計劃,完善工作流程
自xx成立以來,“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務(wù)水平,班組成員積極獻計獻策,按照“接聽-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟,不斷地完善每一項工作流程。
(二)用心感受旅客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一線客服代表成員,我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個重要窗口,我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽。“xx”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù),我們多次受到旅客表揚,截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
(三)細化培訓(xùn)工作,切實提高成員業(yè)務(wù)水平
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下,根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓(xùn),截止到10月31日,人均培訓(xùn)課時達到38個。通過培訓(xùn)后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務(wù)水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了“一對一”的舉措,由輔導(dǎo)專員針對落后的員工制定培訓(xùn)計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導(dǎo)。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下,班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設(shè),打造和諧團隊
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點,根據(jù)每位組員的特長進行職責(zé)分工,讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作,攜手共進,共同建設(shè)優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設(shè)中,組員分工明確,各展所長,人盡其能,相互協(xié)作。同時在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長輪崗制度》,讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng),找出自己班組存在的問題和不足并進行改進,在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯,也取得了優(yōu)異的成績。
(二)打造團隊氛圍,開展班組活動
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍,在工作之余我們開展了多次班組活動,增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個月里,“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們再在今后的工作中進行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當(dāng)中,有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
XX年工作計劃
對于XX年的發(fā)展,我們深知我們?nèi)沃氐肋h,必須從意識上樹立服務(wù)意識,必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系,同時再進一步加強對組員的培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,做好班組建設(shè),爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下:
一、夯實基礎(chǔ)。掌握扎實的專業(yè)知識,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ),我們要做到對于原有的知識信手拈來,對于新的知識能夠及時掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。通過開展各類培訓(xùn)、各類考核,進一步讓組員提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責(zé)任制,進一步完善科學(xué)有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時發(fā)現(xiàn)問題,在最短的時間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、營銷業(yè)務(wù)的大力開展。提升組員的營銷意識和業(yè)務(wù)能力,為營銷業(yè)務(wù)的開展,打下扎實的基礎(chǔ)
總結(jié)不足,肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標(biāo),我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標(biāo),爭創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團隊競爭力。
第五篇 車間班組長年終總結(jié)報告年度計劃 4350字
車間班組長年終總結(jié)報告年度計劃
2024年,我作為銀擠壓車間的班長,在過去的一年里,認(rèn)真履責(zé),積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項目標(biāo)任務(wù):
1.按生產(chǎn)計畫和工藝技術(shù)檔,科學(xué)、合理地組織生產(chǎn),及時解決生產(chǎn)中突出問題;2.配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動;3.加強班組管理,以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點,建立、健全班組各項管理制度,不斷提高班組管理水準(zhǔn);4.組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗,人人做品管的品質(zhì)觀念:5.搞好安全教育,精心維護保養(yǎng)設(shè)備,認(rèn)真招待勞動保護法規(guī)和操作規(guī)程,堅持做到安全文明生產(chǎn);6.做好思想政治工作,教育職工堅持四項基本原則,遵守社會公德和職業(yè)道德等;
2024年是銀奕達公司成立的第一年,我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃,以“力制精品鋁型材,打造百年銀奕達”為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,在全班員工緊密團結(jié)和奮斗下,以“發(fā)展依靠大家,發(fā)展為了大家,發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo),以人本管理為突破口,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項工作,班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來主要工作述職:
有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);使員工們的危機感進一步增強,進一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,必須選擇一套較為符合新線的運行模式,來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動,以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐,總結(jié)出一套較為適合我班的運行模式。
首先要讓員工有一個“省”的觀念.建議推行八大浪費1.不良、修理的浪費2.加工的浪費,3.動作的浪費,4.搬運的浪費,5.庫存的浪費6.制造過多.過早的浪費,7.等待的浪費,8.管理的浪費
其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”,我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加,搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的'重要組成部分,也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理,設(shè)備的保養(yǎng)細化到個人。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,認(rèn)真組織生產(chǎn),一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行,取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先,在實際生
產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,并且能有效運用人力資源進行合理安排,認(rèn)真組織生產(chǎn);其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會,使員工們的綜合素質(zhì)得到進一步提高。
強化班組管理,搞好班組和諧建設(shè),提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響,沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動,但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關(guān)知識解了多少,這樣是使大家感覺到一種自重感,和成就感,對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個完整的整體,大家處於這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易,但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎(chǔ),我們相信在我們大家的共同努力下,銀奕達的明天會更加美好。
車間班組長年終總結(jié)報告年度計劃
今天,我很高興站在這里向大家述職,以接受大家的監(jiān)督,促進我進步。 我作為涪陵卷煙廠制絲車間生產(chǎn)乙班班長,在過去的一年里,認(rèn)真履責(zé),積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項目標(biāo)任務(wù):
l 崗位責(zé)任概述:
1.按生產(chǎn)和工藝技術(shù)文件,科學(xué)、合理地組織生產(chǎn),及時解決生產(chǎn)中突出問題;
2.配合職能部門開展好過程控制和其它有關(guān)質(zhì)量活動;
3.加強班組管理,以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點,建立、健全班組各項管理制度,不斷提高班組科學(xué)管理和民主管理水平;
4.組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗、勞動競賽、技術(shù)攻關(guān)等活動;
5.搞好安全教育,精心維護保養(yǎng)設(shè)備,認(rèn)真招待勞動保護法規(guī)和操作規(guī)程,堅持做到安全文明生產(chǎn);
6.搞好勞動競賽,積極開展比、學(xué)、趕、幫、超活動;
7.做好思想政治工作,教育職工堅持四項基本原則,遵守社會公德和職業(yè)道德;
2024年主要工作敘述:
2024年是川渝公司成立的第一年,我們生產(chǎn)乙班努力適應(yīng)改革和參與改革,以“品牌工程年”
活動為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,在全班員工緊密團結(jié)和奮斗下,以“規(guī)范、高效、更好”為追求目標(biāo),以人本管理為突破口,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項工作,班組建設(shè)也得到提高。
現(xiàn)將一年來主要工作述職:
一:建立了一套符合我們班生產(chǎn)運行的新線運行模式 二次創(chuàng)業(yè)初期,有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);再加上“三定”工作的有效開展,使員工們的危機感進一步增強,進一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,必須選擇一套較為符合新線的運行模式,來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動,以便提高班組的各項工作。我們班班委經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐,總結(jié)出一套較為適合我班的運行模式。
二:建立了新線設(shè)備保養(yǎng)制度. “產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)在現(xiàn)場”,我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設(shè)備增加了一倍以上,搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是今年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理。
三:嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,認(rèn)真組織生產(chǎn) 一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行,取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先,在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,并且能有效運用人力資源進行合理安排,認(rèn)真組織生產(chǎn),今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長百分之十以上;其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會,使員工們的綜合素質(zhì)得到進一步提高。
四:確保“2000版質(zhì)量保證體系”在本班正常運行,進一步嚴(yán)格工藝管理,抓好過程控制,并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。 我們班組始終緊緊圍饒2000版質(zhì)量保證體系的運行,因面臨技改工程后不久,設(shè)備的各項工藝指標(biāo)的控制有很大難度,班組在車間及工藝員的正確指導(dǎo)下,通過不斷的探索、不斷調(diào)整,逐步將每個工序的各項指標(biāo)控制在工藝要求范圍之內(nèi),再加上不斷對員工進行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),很快從過渡期成長到成熟期。在實際生產(chǎn)過程中,我們主要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量,前后工序相互監(jiān)督、相互驗證,使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制.
五:強化班組管理,搞好班組文化建設(shè),提升班組凝聚力。 今年因為各項還需努力規(guī)范,加上“非典”因素的影響,沒有過多的時間來搞班組活動,但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,所以我們組織了兩次十分有意義的戶外活動,這幾次活動不但使班組成員之間增強了了解,關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感,對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡,班組將很多工作讓班委來完成,讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個完整的整體,大家處于這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
車間班組長年終總結(jié)報告年度計劃
2024年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,我認(rèn)真完成了廠部交給我的生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)目標(biāo),指揮系統(tǒng)開停及置換。完成了車間或公司交給我的臨時性任務(wù)。上班做到工藝指標(biāo)的監(jiān)督與指導(dǎo),主要技術(shù)指標(biāo)的控制,組織召開班前后會。能夠認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度,并傳達給每位員工。每班不定時的巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)運行。負責(zé)廠區(qū)水系統(tǒng)的監(jiān)管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。
第一季度廠部實行了業(yè)務(wù)骨干的評定,增強了我們的學(xué)習(xí)機會和競爭能力。第二季度廠里推行了組織管理創(chuàng)新專項活動推動錦江事業(yè)進一步發(fā)展, 我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)精神,積極響應(yīng)廠部號召,從思想上高度重視,落實中積極動員,認(rèn)真的去去找出工作的不足和存在的問題,敢于面對企業(yè)所面臨的困難,從工作中找出新的發(fā)展方向和目標(biāo)原則。第三季度實行了大崗位制,是每個人在新的組織中重新定位,按照新的目標(biāo)和原則去調(diào)整自己,再造自我,這也是提高工作效率,提升企業(yè)競爭力的必然手段。也是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展科學(xué)行之有效的方法之 一 。第四季度廠部推行5s管理,現(xiàn)場整理、整頓、清潔、清掃、人員素養(yǎng)提高,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,激發(fā)企業(yè)活力。
在安全管理上,我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗,制定出一套緊急停車預(yù)案,及時開爐底蒸汽閥,確保了設(shè)備安全。在安全月里,我參與了消防器材正確使用演習(xí)。在11.9消防日里,組織了一場煤焦油著火演練。在系統(tǒng)停車期間,我們也總結(jié)了一套設(shè)備停機的先后順序,不至于煤氣倒流。這經(jīng)驗我與幾個中控都做了交流認(rèn)為簡潔安全。其次是每月出兩期安全板報,張貼宣傳標(biāo)語,參與了交通安全全員大簽名活動。
在設(shè)備管理上,我定期檢查各臺設(shè)備的潤滑油位 ,干油泵的運行時間,油管是否暢通,電機運轉(zhuǎn)情況等等。開具工作票,辦理動火證,制定詳細的安措,確保安全的前提下,及時消除跑、冒、滴、漏。自己班組所包的設(shè)備能按要求及時清堵,加強設(shè)備維護保養(yǎng)。
在我的工作中還存在一些不足之處,如人員較少 ,我只是布置督促,有時親自去打掃現(xiàn)場衛(wèi)生,沒有按照制度去制約員工。其二是未按規(guī)定穿戴勞保用品,只是口頭提醒,員工覺得小事不必在意。在以后的工作中,就要做到精細化管理,進一步制定出合理、公平的制度,去約束我們的每位員工。
第六篇 2023煤氣廠班組年度工作總結(jié) 1100字
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼xx年又將過去,在這一年內(nèi),我和全體的班員們在緊張忙碌的工作中而過,留下很多感想和眾多感受,在這里我總結(jié)如下:
一、在班組安全管理上,我每天按時召開班前后會,把生產(chǎn)安全交通安全時時講,當(dāng)作警鐘長鳴,班組每月出安全板報兩期,每月組織員工學(xué)習(xí)事故案例不低于四次,每月學(xué)習(xí)安委會紀(jì)要內(nèi)容等??偨Y(jié)案例中存在的一些問題,結(jié)合我們的本職工作預(yù)防事故發(fā)生,把學(xué)到的知識利用到我們的工作中,利用11.9消防日組織火災(zāi)緊急搶救,滅火演練,利用安全月組織消防演習(xí),消防帶對接速度比賽等。是我們的班組在工作中,遇到突發(fā)事都能臨危不懼,在最快的時間內(nèi)做出合理的搶險。
二、在工藝管理上,重點關(guān)注驗爐,調(diào)節(jié)飽和用量,提高煤氣熱值,超過6500kj,降低灰渣含碳量低于17%,合理控制出渣時間,減少非正常上下網(wǎng),原始開車 為了節(jié)約時間,減少煤氣放散,同時兩臺爐送氣,直接到加壓機取樣分析,o2含量達標(biāo)后,加壓機啟動,減少部分煤氣放散量,降低了消耗。養(yǎng)成節(jié)能的習(xí)慣,及時開停皮帶,及時開關(guān)照明燈,及時開停設(shè)備,是設(shè)備達到滿負荷運行。
三、七月份企業(yè)把四清四化作為組織管理創(chuàng)新活動的主要內(nèi)涵去推進。我們把握九項基本原則,去完成每一項工作任務(wù),用規(guī)范的制度化管理,去約束員工的行為,提高團隊精神,提高企業(yè)活力。企業(yè)最寶貴的財富是人,只有我們這支團隊這群人才組成了一種活力一種力量,敢于創(chuàng)新,敢于拼搏,敢于挑戰(zhàn)的勇氣,是我們企業(yè)站在風(fēng)口浪尖,逆流而上,闖出一片新的天地,闖出一條道路來。 十月份我們把四個凡是的內(nèi)容,深刻去領(lǐng)悟,去品味,去認(rèn)真執(zhí)行,只要把握好我們的工作原則,我們的企業(yè)才能走的更快、更穩(wěn)、更遠。
四、5s的管理作為一項基礎(chǔ)管理,去整理生產(chǎn)現(xiàn)場,清理廢舊物質(zhì),利用下班時間加班整理一些停用的廠房衛(wèi)生還要整理綠化帶,撿拾雜物,現(xiàn)場物品定置擺放,廢舊物資移除,為組織管理創(chuàng)新做扎實的推進作用,使企業(yè)的發(fā)展 既有強大的推動力和執(zhí)行力,又有足夠的控制力,把5s工作落到實處。
我們班組在工作中也存在有不足之處,比如個別員工換班沒有作為考核,影響班組考評,個別崗位衛(wèi)生差,沒有考核到本人,班組所有人做了承擔(dān),致使年初工作被動,競爭力下降,經(jīng)過總結(jié)后,特制定下年計劃:
1.制定合理的管理辦法,去約束全班人員的行為。
2.合理平衡全廠各水池水位,不讓池水滿溢,保證環(huán)境不受污染 ??刂坪盟?。
3.參與班組驗爐,齊心協(xié)力把班組工作做好,增強班組凝聚力和向心力。
4.對異常指標(biāo)分析原因,采取措施,達到工藝指標(biāo)合格,并認(rèn)真做好記錄。
5.開展組織管理創(chuàng)新活動,繼續(xù)推進四清四化及四個凡是,把5s工作做得更細。
6. 組織員工多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高操作技能。
7.鼓勵員工多提合理化意見。
第七篇 電廠2023年度班組工作總結(jié) 1200字
隨著新年的到來,我們走過了2024年度?;仡^看看,有幾分耕耘,幾分收獲。2024年度經(jīng)過全班人員的共同努力,齊心合作,在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)?,F(xiàn)將2024年度主要工作總結(jié)
一、安全生產(chǎn)方面:
1、全年出勤率98.xxxx。
2、對班組制度進行了修改和完善。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設(shè)備健康運行,為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻。
4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項,其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變105開關(guān)拒動和10月份發(fā)現(xiàn)的#1主變中性點過熱達100度,均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。
5、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作161項,工作票407張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試,參考率10xxxx,成績優(yōu)秀。
7、全年認(rèn)真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動并通過總廠團委復(fù)查。
8、全年實現(xiàn)了“五無”和“零違章”,未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。
9、認(rèn)真開展班組安全活動,組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施,針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。認(rèn)真開展春安、秋安大檢查,杜絕習(xí)慣性違章,對查出的問題及時整改,有效保證了班組安全生產(chǎn)。
10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達5936天。
11、加強班組管理,提高值班質(zhì)量,全年無違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
二、培訓(xùn)方面:
1、每月按時保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn),取得良好效果。
2、組織全班參加了廠部組織的運規(guī)考試,參考率10xxxx,成績優(yōu)秀。
3、組織學(xué)習(xí)#3機變新更換設(shè)備知識,掌握相關(guān)操作技能.
4、定期組織學(xué)習(xí)運規(guī).
5、黃建獲得總廠”100mw及以下機組電氣運行技術(shù)能手”稱號.
6、班組培訓(xùn)出資格班長(成洋)一名、專區(qū)(黃渝剛)一名、值班員兩名(吳非、黃宜)。
7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機組電氣運行”培訓(xùn)。
8、實現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計劃。
三、精神文明建設(shè)及民主管理方面:
1、完成了總廠下達的宣傳任務(wù),共投稿1。特別是“5.18事故”征文及安全警
示語均有獲總廠采納的。
2、定期開展班務(wù)公開。公布班費收支、來源、用途。
3、定期開展名主評議班長活動。
4、積極抓好職工小家建設(shè),開展工會活動,使班內(nèi)呈現(xiàn)團結(jié)、互助現(xiàn)象,使班組具有很強的凝聚力。
5、積極參加工會開展的兩個勞動競賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團委復(fù)查。
7、積極爭創(chuàng)總廠”模范班組”。
四、抓好班組建設(shè)
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)的基礎(chǔ),班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,提高職工隊伍素質(zhì),增強班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設(shè)的根本。
1、認(rèn)真規(guī)范及時做好各類臺賬,所有的工器具及班組資料實行定置管理。
2、認(rèn)真搞好班組軟件記錄。
3、在“達標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求,規(guī)范班內(nèi)各項工作。
五、存在問題及采取措施:
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進度不夠理想。
3、措施:
1)加強班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實責(zé)任制。
2)加強培訓(xùn)工作,針對不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
第八篇 2023年11月班組長年度總結(jié) 1100字
xxx年以來,我隊認(rèn)真執(zhí)行公司、礦黨政的決策。認(rèn)真貫徹落實集團職代會、黨委會等會議精神。堅持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則,以快速掘進,狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新?,F(xiàn)將前半年工作做以下的工作總結(jié):
一、加強管理,嚴(yán)明紀(jì)律,安全生產(chǎn)。
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等,公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中,我時刻牢牢繃緊安全這根弦,在班前會上講安全,班中查安全,班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險品的安全生產(chǎn)工作;加強設(shè)備巡視,把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序,手交手,口交口,雙人交接后簽字才能離開。
二、加強學(xué)習(xí),認(rèn)清形勢,適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求。
在日常工作中,我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學(xué)習(xí)會等,擠出時間,學(xué)習(xí)公司會議、車間文件精神,學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)崗位操作技能,努力提高大家節(jié)能減排覺悟,理論文化水平,及業(yè)務(wù)操作技能。及時組織職工學(xué)習(xí),準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
三、搞好班組民主管理和隊伍建設(shè)。
在我們班組,民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習(xí)慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排,還是先進職工的評選,我們?nèi)堪凑展?、車間的要求,做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動,極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性,在我們班組形成了一股黨員干部帶頭,人人爭先進,個個當(dāng)模范,一心為工作的良好氛圍。
四 、認(rèn)真總結(jié)不足,提高工作責(zé)任心。
加強自我修煉,提高自身素質(zhì),努力打造一支高效精干的班組隊伍,是我一貫堅持的工作方法。然而,由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多,在具體的操作中,存在著一些不確定的威脅因素。
上半年,我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中,作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中,事故讓我警醒,并讓我再次深刻的體會到,在安全操作中,不僅要時刻在思想上繃緊安全弦,更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
在今后的工作中,我一定積極參加安全學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高自己的安全意識,為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中,以安全文化引導(dǎo)職工思想,規(guī)范職工行為。
下半年,我將帶領(lǐng)全體成員,克服以往工作的不足,更加努力地工作,確保安全生產(chǎn),為公司整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻。
第九篇 車間班組長2023年度總結(jié) 1950字
轉(zhuǎn)眼間20xx年很快就過去了,回首過去的一年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的密切配合下,我始終堅持以科學(xué)指導(dǎo),落實科學(xué)發(fā)展觀,以“想干事、會干事、干成事”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成各項工作任務(wù)。為了今后更好地做好生產(chǎn)工作,總結(jié)經(jīng)驗,提高工作方法和效率,克服不足。現(xiàn)將20xx年工作完成匯報如下:
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,有了這些欠缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手,其實所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,時刻以 “科學(xué)發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項工作精神,以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來時刻嚴(yán)格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致,堅定不移,樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想,牢記“知識就是生產(chǎn)力”。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗,在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負責(zé)地開展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高員工的整體技能,便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù),完善加強車間的日常管理制度,并進行不定期的檢查。我始終堅持以認(rèn)真、負責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同事的支持尊重。
俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時,經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時,我并極時搶修外理,放假前,我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項工作,無論是清理現(xiàn)場衛(wèi)生還是在機器保養(yǎng),我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
三、強化管理,加強思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學(xué)習(xí),教育大家樹立主人翁責(zé)任感,把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來,同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結(jié)合起來,獎勤罰懶,讓大家認(rèn)識到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動了員工的工作熱情,促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當(dāng)員工的經(jīng)濟出現(xiàn)困難時,我總是伸出援助之手,讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。
10月份以后,由于今年金融市場的危機,我并向員工說明了工廠當(dāng)前的形式,并做好工作讓大家看清目前的形式,讓大家在安心工作的同時對我們的企業(yè)充滿了信心。
四、班組建設(shè),發(fā)揮班組長的帶頭作用
車間班組長的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。因此,車間不定期召開班組長會議,將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能,另一方面,又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時,所應(yīng)采取的緊急處理措施進行指導(dǎo),努力提高班組長的安全技術(shù)水平和對事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。要求班組長不斷加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),要求班組長不但能做好車間的生產(chǎn)工作,還能熟練使用車間機器設(shè)備,并掌握設(shè)備原理,掌握一定的修理技能,使他們真正發(fā)揮車間模范帶頭作用。
五、抓好安全工作
強調(diào)班組建設(shè)要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全放在心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑油補加。
5、嚴(yán)格穿戴公司的勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,生產(chǎn)車間20xx年無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確保了安全生產(chǎn)。
第十篇 班組長年度工作總結(jié)報告 600字
一年來,本人進一步從各方面嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮一名合格黨員應(yīng)有的模范作用,具體情況匯報如下:
一、思想認(rèn)識方面
加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身政治和思想覺悟,時刻嚴(yán)格要求自己,增強大局意識和服務(wù)意識。時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
二、工作態(tài)度方面
愛崗敬業(yè),踏實肯干,勤奮上進,積極向上,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。以“六型班組”為依托,進一步完善細化班組建設(shè)工作,積極宣傳正能量,引導(dǎo)員工行正確的事,做正直的人,與企業(yè)同呼吸,共命運。
三、執(zhí)行力方面
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不講客觀條件,不消極怠工,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通;努力學(xué)習(xí),掌握新知識,樹立新觀念,提高新技能;進一步完善班組管理機制,利用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)衡量員工,合理的獎懲制度激勵員工;設(shè)立反饋機制,及時發(fā)現(xiàn)和解決實際問題。
四、廉潔自律方面
堅持以學(xué)習(xí)自警自勵,以學(xué)習(xí)提高自我,以學(xué)習(xí)增強貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅定性。提高自身政治素養(yǎng)的同時,增強業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。做到自重、自省、自警、自勵。在工作中堅持說真話,辦實事,不弄虛作假,敷衍搪塞,注重實效。嚴(yán)于律己,寬以待人,通過談心、交心,充分調(diào)動員工的工作積極性和主觀能動性,發(fā)揮好群體的力量,努力形成“心往一處想,勁往一處使”的良好氛圍。