第一篇 2023年商務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告 1100字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好！
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來(lái)年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自2023年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書(shū)制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書(shū)其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);
3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;
4) 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;
5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)：
1)辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。
第二篇 2023商務(wù)助理年終工作總結(jié) 1200字
開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、2023年銷售情況
2023年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。2023年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2023年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好2023年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
第三篇 商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié) 550字
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文商務(wù)助理個(gè)人工作總結(jié)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是上半年年來(lái)的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
第四篇 2023年商務(wù)助理年終個(gè)人總結(jié)模板 2100字
xx年商務(wù)助理年終個(gè)人總結(jié)模板是站在城鎮(zhèn)商務(wù)局助理的角度來(lái)進(jìn)行總結(jié)的，主要從創(chuàng)新、優(yōu)化資源、加大監(jiān)督、落實(shí)制度四方面展開(kāi)了總結(jié)，一起來(lái)看：
今年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊扣區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和我局各項(xiàng)工作目標(biāo)，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，效果可喜。第一季度實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為29.6億元。同比增長(zhǎng)11.8%，1-6月份(預(yù)計(jì)數(shù))，社會(huì)消費(fèi)品零售額達(dá)58.85億元，比去年同期增長(zhǎng)12%。
一、創(chuàng)新拓業(yè)思路，努力構(gòu)造核心商圈，穩(wěn)妥推進(jìn)商貿(mào)流通現(xiàn)代化進(jìn)程
全區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形成城區(qū)商業(yè)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，即市級(jí)購(gòu)物中心、區(qū)級(jí)購(gòu)物中心、新區(qū)和城鎮(zhèn)便民店。包括超市、餐飲、百貨、美容美發(fā)、電信、家電音像器材、電動(dòng)車摩托車車及汽車修理、交通工具及配件、五金、燈具、廚具、攝影、種子、糧油、家具、茶藝、圖書(shū)及音像制品、服飾、舊貨、煙酒、副食、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、水產(chǎn)、土產(chǎn)雜貨、金額、典當(dāng)行、珠寶金行、醫(yī)藥、旅館、建材、化工、電腦等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
以海秀東路為重點(diǎn)的中心商業(yè)商圈日臻完善，多種業(yè)態(tài)競(jìng)相發(fā)展，商場(chǎng)、超市、連鎖店、酒店、銀行、商務(wù)中心等多類網(wǎng)點(diǎn)200多家，商品各類齊全，匯聚名牌產(chǎn)品，成為具有現(xiàn)代化氣息和規(guī)模的商業(yè)購(gòu)物中心。大型購(gòu)物商場(chǎng)如億圣和、明珠廣場(chǎng)、望海國(guó)際廣場(chǎng)、蘇寧電器、國(guó)美電器、南寶電腦城、南亞廣場(chǎng)等都位于該商圈，年銷售額超過(guò)20億元。
以藍(lán)天路、五指山路為中心的商圈也逐步發(fā)展起來(lái)，名門廣場(chǎng)(二期)的開(kāi)業(yè)為該商圈增添了有生力量，華潤(rùn)萬(wàn)家成功進(jìn)駐，為我區(qū)商貿(mào)業(yè)展現(xiàn)新的亮點(diǎn)，該商圈已經(jīng)成為我區(qū)新的商業(yè)中心。
瓊山大道汽車4s店相繼落戶開(kāi)業(yè)，有20多家開(kāi)張營(yíng)業(yè)，隨著國(guó)際汽車產(chǎn)業(yè)園征地工作的加快推進(jìn)，我區(qū)的汽車銷售4s店園區(qū)已初顯雛形。
二、優(yōu)化市場(chǎng)資源，提升專業(yè)市場(chǎng)水平
市場(chǎng)資源的整合，是省政府為民辦實(shí)事的一項(xiàng)重要舉措。我們按照市場(chǎng)規(guī)劃布局要求，不斷加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造工作力度。
首先，區(qū)政府全面兌現(xiàn)了我區(qū)改造的沿江三、桂林洋和大英農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造資金配套，為推動(dòng)全區(qū)升級(jí)改造工作提供資金保障。
其次，落實(shí)今年靈山、大致坡、建山里等農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造計(jì)劃方案，繼續(xù)踐行為民辦事辦好事，有力推進(jìn)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造步伐，為進(jìn)一步提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)功能奠定良好基礎(chǔ)。
三、加大監(jiān)督力度，堅(jiān)決維護(hù)食品安全
進(jìn)一步加強(qiáng)商貿(mào)市場(chǎng)管理，確保商品市場(chǎng)供應(yīng)和流通安全。扎實(shí)開(kāi)展食品安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查活動(dòng)，開(kāi)展食品安全宣傳，共印發(fā)宣傳資料300多份，懸掛宣傳橫幅80條，張貼宣傳海報(bào)300多張。通過(guò)大宣傳大行動(dòng)監(jiān)管商品流通市場(chǎng)，確保了全區(qū)商品流通的規(guī)范運(yùn)行，同時(shí)，我們還組織專門人員加強(qiáng)對(duì)重大節(jié)假日如春節(jié)、五一等節(jié)日商品的有序供應(yīng)，滿足廣大市民的節(jié)日需求。
一是堅(jiān)決打擊生豬私宰違法行為，保證居民吃上“放心肉”。攔海村生豬私宰已泛濫，成為全省最大的“私宰村”，嚴(yán)重影響了生豬市場(chǎng)和群眾食品安全，為堅(jiān)決剎住這股違法風(fēng)氣，區(qū)委、區(qū)政府多次召開(kāi)會(huì)議，研究制定打擊私宰工作方案，改變過(guò)去單一的打擊方法，采取“打”、“疏”結(jié)合，以“打”促“疏”的原則，投資200多萬(wàn)元建設(shè)靈山疏導(dǎo)點(diǎn)，今年2月份，靈山疏導(dǎo)點(diǎn)建成，一部分屠宰戶搬遷入疏導(dǎo)點(diǎn)屠宰，但仍有大部分屠宰戶還在村里私宰，4月份，區(qū)委、區(qū)政府加大打擊力度，實(shí)行“點(diǎn)上打，路上堵，市場(chǎng)查、重疏導(dǎo)”相結(jié)合的新方法，并組織商務(wù)、工商、公安、交警、動(dòng)檢、聯(lián)防、街道等多部門聯(lián)合執(zhí)法，從4月9日凌晨開(kāi)始，連續(xù)幾天不分晝夜進(jìn)行打擊，有效遏制了攔海村的生豬私宰行為。4月14日后，遷入疏導(dǎo)點(diǎn)屠宰戶增至28戶，屠宰量維持在100頭以上，其他屠宰戶遷往其它定點(diǎn)屠宰場(chǎng)屠宰。到目前為止，攔海村沒(méi)有發(fā)現(xiàn)生豬私宰行為，生豬私宰行為長(zhǎng)達(dá)15年的“私宰村”已不復(fù)存在。據(jù)統(tǒng)計(jì)，專項(xiàng)整治行動(dòng)共出動(dòng)人員警力300人次，市動(dòng)檢、市商務(wù)執(zhí)法隊(duì)、區(qū)商務(wù)局、人民路街道共出動(dòng)執(zhí)法人員90人次，查沒(méi)生豬38頭，查沒(méi)私宰肉30公斤，打掉私宰灶臺(tái)10個(gè)，扣留阻擾執(zhí)法人員5名。
二是加強(qiáng)酒類流通管理，嚴(yán)格執(zhí)行《酒類流通管理辦法》和酒類經(jīng)營(yíng)企業(yè)《酒類流通隨附單》制度和朔源制度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，出動(dòng)執(zhí)法人員50多人次，下達(dá)整改通知書(shū)8份，載止5月底酒類流通備案登記61家。城鎮(zhèn)商務(wù)局工作總結(jié)
四、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保商貿(mào)業(yè)安全生產(chǎn)事故零發(fā)生
今年上半年，我局開(kāi)展再生資源回收行業(yè)專項(xiàng)整治。
一是召開(kāi)了“再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)消防專項(xiàng)整治工作會(huì)”，會(huì)上與再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了xx年安全生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))目標(biāo)責(zé)任書(shū)89份，明確其責(zé)任。二是由我局牽頭，區(qū)消防、安監(jiān)、轄區(qū)派出所、工商所、街道辦組成的聯(lián)合檢查小組，對(duì)我區(qū)53家再生資源收購(gòu)站進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查消防安全管理，以及執(zhí)行情況是否存在人貨混住，消防設(shè)施通道是否暢通，消防設(shè)施是否完好等，整治行動(dòng)期間，我局配合區(qū)公安分局治安大隊(duì)，加強(qiáng)行業(yè)治安管理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)易發(fā)銷贓地段的9家站點(diǎn)進(jìn)行排查，同時(shí)還配合有關(guān)部門處理對(duì)再生資源站(點(diǎn))的投訴，凈化我區(qū)再生資源站(點(diǎn))的交售渠道。
不論任何時(shí)候，我們都把安全放在工作第一位。首先我們根據(jù)全區(qū)商貿(mào)業(yè)的類別，制定切實(shí)有效的安全生產(chǎn)工作方案，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人。其次，以日常檢查與專門檢查相結(jié)合，全面檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方法，常抓不懈，防患于未然，確保我區(qū)多年業(yè)無(wú)商貿(mào)安全生產(chǎn)事故，實(shí)現(xiàn)商貿(mào)安全生產(chǎn)健康發(fā)展。
第五篇 商務(wù)助理年終總結(jié)格式 2400字
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以黨的xx屆六中全會(huì)精神為指針，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)大市場(chǎng)、搞活大流通、發(fā)展大貿(mào)易為戰(zhàn)略目標(biāo)，強(qiáng)化流通業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)和先導(dǎo)性作用;以實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程為契機(jī)，加快推進(jìn)農(nóng)村日用消費(fèi)品和農(nóng)資市場(chǎng)體系建設(shè);以強(qiáng)化管理為手段，加大商務(wù)執(zhí)法力度;以建立統(tǒng)一開(kāi)放，競(jìng)爭(zhēng)有序的現(xiàn)代物流體系為標(biāo)準(zhǔn)，努力構(gòu)建繁榮和-諧的商貿(mào)流通環(huán)境，致力打造我市湘西南商貿(mào)流通中心的新格局。
(二)發(fā)展目標(biāo)
1、社會(huì)消費(fèi)品零售總額：16.8億元，增長(zhǎng)16.5%。
2、進(jìn)出口總額：400萬(wàn)美元，增長(zhǎng)33.3%。
3、招商引資：400萬(wàn)元。
(三)主要任務(wù)
1、加快“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)，推進(jìn)消費(fèi)品和農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)。明年力爭(zhēng)新建和改造鄉(xiāng)級(jí)連鎖超市、便利店30家，村級(jí)連鎖超市、便利店70家;新增農(nóng)資連鎖店60家。堅(jiān)持以s220、s219、武馬公路、大秦公路沿線為配送主線，以原鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地為配送中心，大力推進(jìn)新時(shí)代購(gòu)物廣場(chǎng)、心聯(lián)心超市、中心市場(chǎng)等骨干流通企業(yè)向農(nóng)村發(fā)展。支持市域大型流通企業(yè)利用品牌、管理、貨源、信息、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，整合基層供銷社網(wǎng)點(diǎn)資源，加快向農(nóng)村延伸網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。同時(shí)要大力發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)市農(nóng)資有限責(zé)任公司配送中心建設(shè)，發(fā)展農(nóng)資直營(yíng)，加盟連鎖店，實(shí)現(xiàn)化肥、種子、農(nóng)藥等農(nóng)資供應(yīng)與農(nóng)技服務(wù)一體化。積極整合原有農(nóng)資供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)資源，充分發(fā)揮供銷社、農(nóng)村農(nóng)業(yè)三站原有網(wǎng)點(diǎn)資源的作用，推動(dòng)其加強(qiáng)聯(lián)合，開(kāi)展農(nóng)資和農(nóng)技專業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)農(nóng)資品牌建設(shè)，建立經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信體系，創(chuàng)建讓農(nóng)民“放心、稱心、有心”的農(nóng)資品牌，服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
2、加快物流園建設(shè)步伐，構(gòu)建現(xiàn)代物流體系。要以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心，以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn)，把構(gòu)建現(xiàn)代物流體系作為大市場(chǎng)、大流通、大貿(mào)易的主要載體。一是要充分利用現(xiàn)有的市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展大型流通批發(fā)市場(chǎng)。搞好中心市場(chǎng)的改造，把中心市場(chǎng)建設(shè)成為全國(guó)的“雙百市場(chǎng)”，要通過(guò)政府規(guī)劃引導(dǎo)、稅收調(diào)節(jié)，引導(dǎo)好建材市場(chǎng)、工業(yè)品市場(chǎng)、步行街市場(chǎng)，進(jìn)行科學(xué)組合，使之成為湘西南大規(guī)模的專業(yè)化批發(fā)市場(chǎng)。二是加快銅寶新城物流園的建設(shè)步伐，年內(nèi)做好項(xiàng)目的可研和初設(shè)等前期準(zhǔn)備工作。采取“政府支持、政策優(yōu)惠、資金自籌、股份合作”的方式籌建，使之盡快建成為湘西南第一大物流園。
3、認(rèn)真研究消費(fèi)需求的變化，積極開(kāi)拓國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)。要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，用創(chuàng)新的思路，推進(jìn)流通主體創(chuàng)新、流通方式創(chuàng)新、流通政策創(chuàng)新、流通管理體制創(chuàng)新。積極拓展商貿(mào)流通的新領(lǐng)域，一是調(diào)整零售業(yè)業(yè)態(tài)，用業(yè)態(tài)的多樣化來(lái)適應(yīng)不同層次的消費(fèi)需求，改造提升傳統(tǒng)百貨業(yè)的發(fā)展水平，因地制宜地發(fā)展社區(qū)商業(yè)，完善社區(qū)超市、便利店、廢舊物資回收、早點(diǎn)快餐店、大眾餐飲店、美容美發(fā)店、洗染店等功能。二是積極培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)和新型消費(fèi)方式，引導(dǎo)推進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。大力發(fā)展和完善汽車、住宅、建材、家具、電子信息和通訊產(chǎn)品的流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展家政服務(wù)，商品速遞、休閑娛樂(lè)、美容健身等新的消費(fèi)領(lǐng)域。發(fā)展信貸消費(fèi)、租賃消費(fèi)等新的消費(fèi)方式，滿足新的消費(fèi)需求。三是積極籌劃和舉辦“湘西南__貿(mào)易洽談會(huì)”，搭建工商貿(mào)易平臺(tái)。四是積極鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品出口貿(mào)易，擴(kuò)大和豐貿(mào)易公司中乳豬生產(chǎn)出口規(guī)模，年內(nèi)爭(zhēng)取入園生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，恢復(fù)外貿(mào)公司出口代理業(yè)務(wù)，加強(qiáng)蔬菜、茶葉、蠶絲、中藥材等重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品出口基地建設(shè)，力爭(zhēng)醬菜廠恢復(fù)蕌頭罐頭生產(chǎn)線，努力擴(kuò)大我市出口創(chuàng)匯額度。五是出臺(tái)《關(guān)于加快__市流通業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，加快城鄉(xiāng)市場(chǎng)建設(shè)步伐。
4、強(qiáng)化商務(wù)執(zhí)法管理，切實(shí)維護(hù)好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。最近幾年國(guó)務(wù)院、商務(wù)部頒發(fā)了多項(xiàng)法規(guī)和規(guī)章，如《成品油市場(chǎng)管理辦法》、《直銷管理?xiàng)l例》、《典當(dāng)管理辦法》、《______酒類管理辦法》、國(guó)務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》等等，這些法律法規(guī)既賦予了商務(wù)部門的職權(quán)，更明確了我們的責(zé)任，因此加大商務(wù)執(zhí)法力度，營(yíng)造誠(chéng)信良好的流通發(fā)展環(huán)境是做好商務(wù)工作的重要任務(wù)。①加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行的監(jiān)測(cè)分析，完善城市生活必需品、重要生產(chǎn)資料、重點(diǎn)流通企業(yè)的網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)，建立市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)，做好市場(chǎng)運(yùn)行情況的深度分析，加強(qiáng)預(yù)警預(yù)報(bào)。認(rèn)真做好節(jié)日、災(zāi)期和市場(chǎng)波動(dòng)期的市場(chǎng)供應(yīng)工作，確保貨源充足、價(jià)格平穩(wěn)、質(zhì)量可靠、市場(chǎng)繁榮。②繼續(xù)抓好食品消費(fèi)安全，有效實(shí)施“放心工程”。按照《湖南省生豬屠宰管理?xiàng)l例》的要求，繼續(xù)推行和完善城鎮(zhèn)生豬定點(diǎn)屠宰工作，加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、超市、學(xué)校和餐飲業(yè)的用肉管理，打擊制作經(jīng)營(yíng)白板肉、注水肉和病害肉的行為，強(qiáng)化臺(tái)賬管理，完善票證制度，嚴(yán)格檢疫檢驗(yàn)，堅(jiān)決杜絕群體性食物中毒事故。按照《湖南省酒類管理?xiàng)l例》的規(guī)定，加大酒類市場(chǎng)管理力度，切實(shí)實(shí)行酒類生產(chǎn)和批發(fā)許可證及零售企業(yè)備案登記制度，堅(jiān)持酒類商品隨附單制度，實(shí)現(xiàn)酒類商品自出廠到銷售終端全過(guò)程的信息追溯。同時(shí)要加大打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣酒類和無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，在全市范圍內(nèi)實(shí)施放心酒工程。③開(kāi)拓商務(wù)執(zhí)法管理的新領(lǐng)域，加大行業(yè)監(jiān)督管理力度。按照三定方案的規(guī)定，xx年年要加大對(duì)成品油、煙草、鹽務(wù)、典當(dāng)、拍賣、報(bào)廢汽車回收、直銷等企業(yè)的行業(yè)管理和認(rèn)證，確保市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展。
5、繼續(xù)做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)工作，維護(hù)本系統(tǒng)穩(wěn)定;搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好紀(jì)檢監(jiān)察工作，嚴(yán)潔自律，永葆共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性;做好計(jì)劃生育工作，執(zhí)行基本國(guó)策;搞好政務(wù)公開(kāi)，做好工會(huì)工作，加強(qiáng)民-主管理;圓滿完成市委、市政府安排的建整扶貧，防洪抗災(zāi)等工作任務(wù)。
(四)工作措施
1、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持以人為本的執(zhí)政理念，嚴(yán)格按照市委武發(fā)(xx)5號(hào)文件精神管好干部。建立崗位目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格按崗位目標(biāo)管理。完善單位的規(guī)章制度，以制度管人，以制度約束人，嚴(yán)格按制度辦事。
2、加大招商引資力度，實(shí)行全員招商和招商引資目標(biāo)管理。以招商引資推進(jìn)企業(yè)改制，對(duì)原國(guó)有商業(yè)企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化組合，重新配置。
3、做好穩(wěn)定工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定，為商務(wù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)穩(wěn)定良好的環(huán)境。
第六篇 商務(wù)助理的年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 1100字
商務(wù)助理的年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好！
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來(lái)年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書(shū)制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書(shū)其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);
3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;
4) 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;
5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)：
1)辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的`部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。
第七篇 商務(wù)助理年終個(gè)人總結(jié)模板 900字
20**年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將來(lái)臨，回顧過(guò)去一年的工作，感慨萬(wàn)千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一面。回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我信心百倍，決心繼續(xù)保持積極主動(dòng)，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與安碩同呼吸，共發(fā)展。
1建立和健全、完善管理制度。
* 辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時(shí)間，加班要求，辦公室紀(jì)律，辦公室值班制度。編制了營(yíng)銷中心管理制度。
*辦公用品使用管理制度。如：打印機(jī)紙張、傳真機(jī)的使用以及電話的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報(bào)表制度。
* 部門飲用水的計(jì)劃和控制。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序。建立報(bào)表制度。 *公司會(huì)議制度：部門經(jīng)理會(huì)議每周六下午一次和員工周五一次晨會(huì)，并一直堅(jiān)持下來(lái)。
*部門人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實(shí)際中認(rèn)真執(zhí)行。
*宿舍管理、整頓、及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清潔。
*員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。
*公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定。
*保安管理?xiàng)l例和工作流程的規(guī)范，并及時(shí)培訓(xùn)。
*入職和離職表格的完善。人員動(dòng)態(tài)表格化分析。
*工資異動(dòng)表格的完善。
*編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責(zé)，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績(jī)效考核方案
*部門崗位清查及《用人申請(qǐng)表》，食堂費(fèi)用的管理表格化。
2 大膽進(jìn)行部分人員調(diào)整
*食堂人員的重新配置。
*保安人員的調(diào)整，不斷加強(qiáng)管理。
*新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人，特別注重電子廠實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，
*新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經(jīng)理，不斷加強(qiáng)管理。 3增強(qiáng)部門責(zé)任感，加大執(zhí)行力度。
*安排文員堅(jiān)持對(duì)各部門計(jì)劃的檢查和統(tǒng)計(jì)。
*安排保安對(duì)員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。
*堅(jiān)持執(zhí)行公司制度，時(shí)刻以公司利益為重。
4豐富員工的文化生活：
*開(kāi)放娛樂(lè)室，裝置高音喇叭。
*出黑板報(bào)。
*策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會(huì)。
5選擇了媒體招聘渠道
*中華英才網(wǎng)的開(kāi)通。
6 員工關(guān)系的建立
* 深入車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。
7 與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通
* 經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的計(jì)劃和執(zhí)行情況，與部門經(jīng)理保持良好的關(guān)系，得到了他們的支持。
第八篇 2023商務(wù)助理個(gè)人年終總結(jié) 1750字
本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職，主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
作為中層管理崗位的基層干部，僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé)，把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn)，作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力，作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下，順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)具體的工作開(kāi)展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
過(guò)去的一年中，始終以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下，堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨，忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，從以下五個(gè)方面開(kāi)展本部門的工作:
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，同時(shí)規(guī)范采購(gòu)程序，嚴(yán)格遵守采購(gòu)索證制度，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
2、以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，努力降低伙食成本，加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理，節(jié)約運(yùn)行成本，努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符，繼續(xù)開(kāi)展了炒好每一個(gè)菜，燒好每一鍋湯，做好每一個(gè)點(diǎn)心，蒸好每一板飯，服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。
3、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn);日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責(zé)任明確到人，層層落實(shí)，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)承諾制度，要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào)，要求員工從細(xì)小處做起，從規(guī)范化做起，有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類矛盾。
5、以隊(duì)伍建設(shè)為保障:經(jīng)過(guò)近風(fēng)年的努力，目前已初步形成一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來(lái)，f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000-2023元;f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。
圍繞上述五個(gè)方面的內(nèi)容，過(guò)去的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體匯報(bào)如下:
1、保證了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬(wàn)元，返還教職工餐補(bǔ)3.8萬(wàn)余元，上交公司凈利潤(rùn)70萬(wàn)元。
2、業(yè)心準(zhǔn)備，積極籌劃，順利完成了省教育廳文明食堂申報(bào)工作，并順利通過(guò)了相關(guān)專家組的初評(píng)驗(yàn)收，同時(shí)被專家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。
3、積極應(yīng)對(duì)下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊，嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立了規(guī)范的核算制度，開(kāi)展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育，保證了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定，有效維護(hù)了校園的和諧。
4、通過(guò)召開(kāi)師生座談會(huì)、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式，傾聽(tīng)?zhēng)熒袈?，不斷改變服?wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對(duì)外的各項(xiàng)接待工作，展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，展示了食堂的整體實(shí)力，拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓(xùn)的各項(xiàng)服務(wù)保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并成功實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對(duì)接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程。
9、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。
10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標(biāo)責(zé)任制度及炊事員薪資發(fā)放辦法的制訂和實(shí)施工作。
11、完成了餐飲管理的各項(xiàng)日常工作，加強(qiáng)了對(duì)各食堂日常工作的監(jiān)控力度，配備專職人員，定時(shí)定點(diǎn)對(duì)各食堂的安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作進(jìn)行全天候檢查。
12、完成了食堂衛(wèi)生、安全、采購(gòu)、帳務(wù)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全工作，并實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)結(jié)算電處化。
本年度個(gè)人工作的缺點(diǎn):
1、基層崗位呆的時(shí)間較長(zhǎng)，鎖碎的事情處理的較多，全局問(wèn)題思考的較少，有些工作缺乏前瞻性，主動(dòng)性，統(tǒng)領(lǐng)全局的能力不強(qiáng)。
2、忙于具體事務(wù)，歸納總結(jié)不夠，沒(méi)有形成一套規(guī)范的管理體系，工作有時(shí)有隨意性。
第九篇 2023商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié) 800字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好！
今年是公司成立10 周年，作為公司的一員感到我由衷的自豪與高興，親身感受到公司的不斷發(fā)展和變化，我對(duì)工作更加充滿了信心！自2023年8 月24 日進(jìn)入公、司到現(xiàn)在已經(jīng)有1 年多了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常工作的完成情況
自10 年8 月至現(xiàn)在，我的工作主要分為2 部分：2023.3.14——至今調(diào)崗到公司的商務(wù)部，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排物流發(fā)貨、技術(shù)項(xiàng)目表的整理同時(shí)協(xié)助公司商務(wù)和技術(shù)做好相應(yīng)的工作。2023.8.24——2023.3.14 作為公司的內(nèi)勤助理主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和一些行政方面的工作。
二、工作中出現(xiàn)的異常案例分析及解決方案
1、在技術(shù)交流會(huì)的籌備工作中，采購(gòu)會(huì)議禮品優(yōu)盤。收到的樣品質(zhì)量低劣詢價(jià)產(chǎn)品不符，導(dǎo)致采購(gòu)工作無(wú)法按預(yù)想正常進(jìn)行，當(dāng)時(shí)的處理是：拿出備選方案、即時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，簽訂了樣品合同，積極聯(lián)系相關(guān)廠家保證貨期和供貨質(zhì)量。
2、對(duì)于電子版的工作資料，定期的整理備份到光盤存儲(chǔ)，防止由于電腦異常而丟失。已經(jīng)寫了一個(gè)公司資料存檔的流程文件，暫時(shí)在商務(wù)部試行中。
3、剛開(kāi)始在報(bào)價(jià)的跟蹤的過(guò)程中，由于在致電客戶前沒(méi)有詳細(xì)掌握?qǐng)?bào)價(jià)信息，以至于客戶在詢問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)時(shí)不能及時(shí)完整的解答出來(lái)，讓客戶感覺(jué)不是很專業(yè)。通過(guò)此事，形成了一個(gè)習(xí)慣：在致電客戶跟蹤之前，首先溫習(xí)報(bào)價(jià)單內(nèi)容，結(jié)合報(bào)價(jià)查詢商務(wù)訂貨參考表落實(shí)貨物情況，再聯(lián)系客戶，確保能夠流利的為客戶解答報(bào)價(jià)單上的相關(guān)內(nèi)容，給客戶留下專業(yè)的好印象。
三、工作中的緊急情況預(yù)案
將自己所負(fù)責(zé)的工作分類整理寫成書(shū)面文檔，電子版的工作資料系統(tǒng)完整的存檔，當(dāng)由于請(qǐng)假或其它事宜不能及時(shí)到崗時(shí)，可以轉(zhuǎn)接給相關(guān)人員代為處理，并確保整理出來(lái)的工作信息能夠被除本人之外的其他任何一個(gè)同事看懂。
以上就是我的工作總結(jié)匯報(bào)。
第十篇 2023商務(wù)助理個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 2800字
xx-2023商務(wù)助理個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告將站在國(guó)家貿(mào)易公司員工的角度，從十一個(gè)方面詳細(xì)介紹商務(wù)助理個(gè)人年終工作總結(jié)，請(qǐng)看：
20**年*月份我很榮幸的成為## 國(guó)際貿(mào)易有限公司的一名員工。外貿(mào)是一個(gè)和外國(guó)人打交道的行業(yè)，需要的是豐富的知識(shí)和絕對(duì)百分百的細(xì)心，這些對(duì)于一位剛跨進(jìn)##之門的我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)未知數(shù)，沒(méi)有接觸過(guò)外貿(mào)，沒(méi)有令人充滿信任的外語(yǔ)，此時(shí)“零”恰是我真實(shí)的評(píng)價(jià)，是邁祺一手教會(huì)了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼十個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了，捫心自問(wèn)，不敢說(shuō)我在這過(guò)去的十個(gè)月里所做的工作百分百，不敢說(shuō)同事評(píng)價(jià)我這過(guò)去十個(gè)月百分百，不敢說(shuō)我學(xué)了百分百的知識(shí)，但我敢說(shuō)我用的是百分百的真心。
接觸外貿(mào)，首先接觸的是外貿(mào) 單證 ——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào) 單證 即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報(bào)關(guān) 單證 的制作，其中有需要商檢的必須在報(bào)關(guān)前完成、提單的確認(rèn)、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問(wèn)題等等?，F(xiàn)將我在20**年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識(shí)列為以下：
1、租船訂艙。
租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般 fob 為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運(yùn)費(fèi)為倒付，即freightcollect，在這個(gè)情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān)，而像其他的訂艙費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
另外走 cif 貨時(shí)，我們就必須根據(jù)貨代報(bào)給我們的價(jià)格去決定給誰(shuí)做，此時(shí)運(yùn)費(fèi)預(yù)付，即freightprepaid，既由我公司來(lái)承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。
注：在租船訂艙時(shí)，本人會(huì)放松警惕，所以自工作以來(lái)犯了一些錯(cuò)誤，常犯錯(cuò)誤為：freightcollect寫成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫成了shanghai。
2、發(fā)貨通知。
這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)問(wèn)題，同時(shí)牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時(shí)收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉(cāng)通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠，給予不同的時(shí)間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司，這家公司出貨總是有問(wèn)題，所以給他的時(shí)間就必須提前。
注：在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯(cuò)誤，后來(lái)經(jīng)過(guò)馮經(jīng)理的指導(dǎo)，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒(méi)有錯(cuò)誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。
3、商檢。
有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個(gè)月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器、電珠。商檢時(shí)需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)相一致。
注：商檢比較簡(jiǎn)單，所以不會(huì)犯錯(cuò)誤，值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條，并及時(shí)將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報(bào)關(guān)前。
4、報(bào)關(guān)。
在報(bào)關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票，裝箱單，報(bào)關(guān)委托書(shū)， 海關(guān) 預(yù)錄單，核銷單。報(bào)關(guān)是一個(gè)說(shuō)簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序，一不小心就會(huì)犯些很低級(jí)的字母、數(shù)字錯(cuò)誤，所以在這個(gè)過(guò)程需要檢查最起碼兩遍。同時(shí)還要記下核銷單號(hào)碼，以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財(cái)務(wù)。
注：在報(bào)關(guān)的時(shí)候，一開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，比如金額不對(duì)，還有就是外銷發(fā)票忘記給財(cái)務(wù)，這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認(rèn)。
提單的確認(rèn)是一個(gè)字母游戲，必須按照事實(shí)去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認(rèn)是絕對(duì)不可以犯錯(cuò)誤的，如果是按照 信用證 的方式，那么只要有一個(gè)不符點(diǎn)，造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西，如收貨人，船名航次，是 fob 還是 cif ，是整箱還是拼箱。
注：曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤，但也不完全是我的責(zé)任，也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任，實(shí)事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就萬(wàn)事大吉了，不過(guò)現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)當(dāng)時(shí)很緊張，碰到提單出錯(cuò)，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊。
6、保險(xiǎn)。
如果是 cif 方式走貨的話需要做保險(xiǎn)。保險(xiǎn)是以報(bào)關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。
注：保險(xiǎn)雖簡(jiǎn)單，但也容易出錯(cuò)，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險(xiǎn)就反反復(fù)復(fù)改了三次，我提供的資料是沒(méi)有錯(cuò)誤的，不知道怎么就改了三次，令我費(fèi)解，當(dāng)然有我的責(zé)任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺(jué)。
7、原產(chǎn)地證書(shū)。
原產(chǎn)地證書(shū)是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書(shū)的客人，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書(shū)，需要給商檢局提供一套完整的單據(jù)，包括提單復(fù)印件，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證書(shū)的申請(qǐng)表格，以及原產(chǎn)地證書(shū)表格。原產(chǎn)地證書(shū)是很容易犯錯(cuò)誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對(duì)很重要。
注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有查出來(lái)，不過(guò)后來(lái)通過(guò)我的真誠(chéng)道歉，商檢局的同事沒(méi)有收我的費(fèi)用，真是萬(wàn)幸。
8、開(kāi)票資料。
出貨之后需要跟貨代索要 海關(guān) 預(yù)錄單，用來(lái)給工廠開(kāi)票時(shí)的準(zhǔn)確數(shù)字的對(duì)照，工廠開(kāi)出的票必須和報(bào)關(guān)相一致。碰到那種不開(kāi)票的產(chǎn)品，自然也就不需要報(bào)關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說(shuō)說(shuō)了)。
注：開(kāi)票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫清楚，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯(cuò)誤是十有***。
9、議付單據(jù)。
議付單據(jù)是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險(xiǎn)資料，原產(chǎn)地證書(shū)，發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡(jiǎn)單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：議付單據(jù)是不能出錯(cuò)的，寄到國(guó)外的單據(jù)我沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤，當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無(wú)誤后寄的，不過(guò)我很自信的說(shuō)這個(gè)環(huán)節(jié)我會(huì)警惕的。
10、退單。
退核銷單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個(gè)資金審批。
注：一開(kāi)始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話就可以解決的事情，殊不知就是經(jīng)常忘記，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣，自然不會(huì)忘記。
11、資料整理。
這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票。
注：資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美，雖然這個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)造成利益沖突，但是作為一個(gè)單證員，需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我xx年工作的一個(gè)粗略的總結(jié)，總而言之：細(xì)心，要有百分百的細(xì)心;知識(shí)，要有百分百解決問(wèn)題的知識(shí)，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別xx年，迎來(lái)了充滿希望的2023年，2023年，我必須更努力，只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累?，F(xiàn)擬訂2023年工作目標(biāo)。
我相信我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明一切。細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們，每天接受的都是簡(jiǎn)單、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個(gè)電話，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等，所以接受平凡，接受簡(jiǎn)單，才能水滴石穿。
