第一篇 社區(qū)低保工作總結一 650字

xx年我社區(qū)城市最低生活保障工作在市、區(qū)民政局低保中心及鎮(zhèn)辦的指導下，遵循保障城市居民基本生活的原則基礎上，堅持認真做好各項低保工作?，F(xiàn)將半年工作總結如下：

一、建立建全組織機構，加強管理

我社區(qū)今年把低保證工作作為社區(qū)居務工作的重點來抓，由社區(qū)支部書記親自掛帥，社區(qū)低保專干認真貫徹落實《匯川區(qū)高橋鎮(zhèn)20xx年城鄉(xiāng)低保提標工作實施方案》，加強管理、組織、落實轄區(qū)居民最低生活保障工作。強化學習，堅持每月工作例會中學習研究有關城市居民最低生活保障的政策、文件，提高業(yè)務水平。

二、嚴格規(guī)范操作，健全動態(tài)機制

為掌握第一手材料，我社區(qū)緊密聯(lián)系社區(qū)低保評議小組成員，深入走訪、調(diào)查，了解特困群眾疾苦，做到應保盡保。堅持與本地最低工資標準和失業(yè)保險標準相銜接，對不同人員實行不同的保障金額，使保障金更加科學，更加符合實際。規(guī)范操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程。做到保障對象有進有出，低保補差有升有降，加強了規(guī)范化管理，切實做到應保盡保和分類管理，建立健全低保的動態(tài)管理機制。

回顧這半年的低保工作，汗水、帶著淚水一路走來，我們從艱辛、困苦中磨練了意志，提高了業(yè)務能力，堅定了“上為政府分憂、下為群眾解難”的工作信念，決心立足低保崗位，服務弱勢群體，切實吃透上情，摸清下情，做好低保工作。我相信，有上級領導的關心和支持，有我自身的熱情和干勁，有社區(qū)同事的共同努力，我將與時俱進，積極踐行“中國夢”重要思想，不負眾望，努力將社區(qū)低保工作再上新臺階。

第二篇 2023年社區(qū)低保工作總結 850字

2024年柳背橋社區(qū)居委會在石橋鋪街道事務科的指導下，認真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務工作。

（一）嚴格低保審批程序

社區(qū)建立健全了各項制度；低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類管理工作名冊，社區(qū)居委會按不同人員實施了分類管理及參加公益勞動管理制度； 搞好長效管理，我們社區(qū)，分每周一、三、五、上午10：00至11：00時，有勞動能力的低保人員到社區(qū)簽到，由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊，打掃居民活動場地、綠化帶等。一方面安排有勞動力的低保人員在門崗值班，參加社區(qū)巡邏隊巡邏，加強社區(qū)治安防范；勞動不到位者嚴格按低保管理條例處理。

（二）加強動態(tài)管理

（2）我社區(qū)堅持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事，堅持戶主申請、入戶調(diào)查、張榜公布、群眾評議，將低保政策落到實處。社區(qū)對申請享受低保的人員堅持認真調(diào)查、嚴格審核、規(guī)范材料，確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類人員進行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次；為了讓上級部門及時掌握各種數(shù)據(jù)，我社區(qū)均能在規(guī)定時間上報各種統(tǒng)計報表，并做到真實、正確。

（三）、強化分類救助工作

（四）低保與就業(yè)聯(lián)動工作

（1）社區(qū)根據(jù)有關文件精神，積極為低保對象聯(lián)系單位爭取再結業(yè)，對實現(xiàn)再就業(yè)的低保對象實施低保漸退制度，在三個月的試用期中，本人收入不計入家庭收入，使低保對象免除了后顧之憂，09年社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位的有 4人；

（五）基礎管理工作

（1）社區(qū)對群眾的來電、來訪，均做到熱情接待，仔細調(diào)查，認真記錄，認真處理，并將有關情況及時向有關部門匯報。為了方便群眾舉報，社區(qū)在張榜公布的公告上公開了街道事務科、居委會的舉報電話號碼，另設有舉報箱一個。

（2）社區(qū)根據(jù)街道的要求，對每戶低保對象的本人申請、審批表、證明材料等都進行歸類建檔管理；

（3）認真開展低保建檔工作。社區(qū)居委會為每一戶低保家庭建立了檔案，做到人數(shù)清，人員情況準確，并對低保人員實行分類管理。

（六）創(chuàng)新低保管理方法和工作手段

（2）為轄區(qū)臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請大病醫(yī)療救助、臨時救助款 10050元。

第三篇 社區(qū)低保工作總結怎么寫 5000字

xx-xx年xx社區(qū)城市最低生活保障工作在市、區(qū)民政局低保中心及街民政辦的指導下，以本市人民政府63號文《武漢市城市居民最低生活保障實施辦法》和漢陽區(qū)民政局《城市居民最低生活保障工作實施細則》為準繩，我們堅持做好認真開展年度核查工作，對低保戶的初審、復審、申報工作，做到調(diào)查入戶、公示上墻、舉報認真接待;結合xx社區(qū)“883”創(chuàng)建行動計劃的實施，充分發(fā)揮轄區(qū)低保人員的中堅力量，清理環(huán)境，美化家園。通過上下齊心努力，圓滿完成了今年的低保各項工作任務，順利地通過了武漢市“883”驗收?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、抓緊跟蹤調(diào)查，落實動態(tài)管理，保證低保金有效發(fā)放

2024年底，xx社區(qū)原有低保戶74戶179人，總保金額：16961元。今年1月取消低保5戶，調(diào)整低保5戶，減少580元，為在網(wǎng)的165人每月加8元生活補貼，共計69戶16978元。在取消低保中有1戶低保楊玲，我們二次介紹就業(yè)無正當理由拒絕上崗，我反復上門宣傳新的低保法規(guī)“十八不準”，講明此類情形將取消低保。其母罵罵咧咧，聲稱女兒是孤兒寡母，得不到照顧不依，甚至用極尖刻的言語辱罵低保專干;有極個別的鄰居不理解，怪低保員無情。面對這種情況有些復雜的家庭，我們沒有退縮，而是采取其他訪問調(diào)查形式，在多次入戶未見本人的情況下，通過附近的關照員、低保評議小組成員了解更真實的情況：近期不見楊玲在此，有隱性就業(yè)傾向。我向其母點明實情，和群眾講明同情不可代替政策，我們只有堅持原則才能取信于民。社區(qū)在嚴格低保法規(guī)給予停發(fā)的同時，于春節(jié)之際給予“五個五”物質(zhì)慰問。這樣既保障了國家低保資金不流失，又體現(xiàn)了社區(qū)對困難群體的人性關懷。2月調(diào)整低保3戶，減少148元，其中1個低保戶兒子參軍減少享受人口及金額，共計164人16830元;3月發(fā)放低保金16830元;4月新增低保2戶，調(diào)整低保2戶，增加金額440元，共計71戶，168人，17270元;5月停發(fā)低保3戶，其中2戶搬離轄區(qū)，1戶妻子退休，家庭收入超標。調(diào)整低保6戶，其中4戶因退休工資提高而下調(diào)低保金。減少低保金973元，共計68戶，160人，16297元;夏季社區(qū)低保自查：6月取消低保5戶，新增低保2戶，調(diào)整2戶，減少低保金686元，共計65戶，153人，15611元;7月停發(fā)4戶，減少金額937元，共計61戶，142人，14674元;8月停發(fā)低保8戶，減少金額1531元，共計53戶123人，13143元，;9月年審調(diào)整低保26戶，減少金額1377元，共計53戶，124人，11766元;10月發(fā)放低保金額11766元;11月新增1戶，調(diào)整7戶，同時每戶增加燃氣補貼6.9元，增加金額233元，共計54戶126人，12371.60元;12月停發(fā)低保1戶，調(diào)整6戶，減少金額110.90元，共計53戶，123人，12260.70元，人均99.68元。與此同時負責分發(fā)低保水費補貼，調(diào)查低保住房保障，把黨和政府的溫暖送達困難群眾。

二、嚴格規(guī)范操作，健全動態(tài)機制，確保年審工作順利通過

xx社區(qū)管轄范圍廣，人口多，租住戶雜。兩勞、吸毒人員多，殘疾人多。低保戶較多，人員情況復雜，其中不乏兩勞釋放人員、夫妻雙失業(yè)、一家多殘、單親家庭。我在xx工作的這一年多，深感壓力大、擔子重，只有緊密聯(lián)系社區(qū)低保評議小組成員，深入走訪、調(diào)查，掌握第一手材料，了解特困群眾疾苦，才能做到應保盡保。一年來，xx社區(qū)新增低保戶5戶，嚴格三榜公示，把好入口關，無一例上訪舉報，實現(xiàn)該保的一戶不漏。今年為二位勞-改釋放人員辦理了低保，有效地行使了低保的穩(wěn)定劑作用。其中1個家庭：戶主殘疾，勞-改后無業(yè)，患肺穿孔;其妻剛從xx失業(yè)，即患嚴重腦瘤，住院手術、治療費花光了全部的失業(yè)補償金，其子就讀大學，假期里也感染了肺結核。社區(qū)在知曉這些情況后，立即上門慰問，幫助準備資料，上報民政，及時為該家庭辦理了低保。當我們很快地把包含著地方政府溫暖的低保金存折送到其妻的病榻前時，她感動得熱淚盈眶，連聲稱贊：感謝政府和社區(qū)，感謝黨培養(yǎng)了這么好的社區(qū)干部。

我們在工作中堅持低保動態(tài)管理的原則，變年審為季審，甚至月審。一是堅持與本地最低工資標準和失業(yè)保險標準相銜接，對不同人員實行不同的保障金額，使保障金更加科學，更加符合實際，同時建立健全了低保工作各項規(guī)章制度，制成版面硬化上墻。二是規(guī)范操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程，健全動態(tài)管理機制，特別是b類、c類低保戶，全部接受了街低保評議小組的入戶調(diào)查。在今年實施低保動態(tài)管理中，針對轄區(qū)所有的低保對象就業(yè)及收入變化的情況，開展年度核查，進行全面核實走訪，定期核查、公示、評議、評審制度，認真、熱情地接待群眾來信、來訪，做到保障對象有進有出，低保補差有升有降，加強了規(guī)范化管理，切實做到應保盡保和分類管理，建立健全低保的動態(tài)管理機制。去年底xx集團改制，一批批下崗、失業(yè)工人陸續(xù)涌向社區(qū)，要求申報低保者絡繹不絕。針對這些特殊群體，我熱情地接待，耐心地傾聽，認真地記錄，詳細地核實失業(yè)補償金續(xù)交社保后有無余額，是否符合申請低保的條件明明白白地告知他們。并真誠地勸告他們就業(yè)競爭激烈，盡量返崗;對于一時無法就業(yè)也不夠辦低保的“4050“人員，社區(qū)給予友情關注，積極推薦再就業(yè)，幫其解決暫時困難。同時對在網(wǎng)的低保戶中新近失業(yè)者進行上門，徹底的摸底，情況變化的一視同仁，因此停發(fā)低保8戶。此舉既宣傳了低保新規(guī)，又體現(xiàn)了政策的公平、公正，使廣大居民群眾交口稱贊。

在保障a類15戶低保戶穩(wěn)定的同時，b類48戶中減少了18戶，c類16戶減少了8戶。截止今年8月xx社區(qū)代表漢陽區(qū)、晴川街迎接低保工作創(chuàng)a級單位達標省級檢查，社區(qū)的低保工作受到各級領導的充分肯定，得到檢查團的高度評價。53戶低保戶中，a類15戶占總戶數(shù)的28.30%;b類30戶占56.60%;c類8戶占15.09%，在低保管理工作中，我們充分發(fā)揮低保例會的作用，大力宣傳新的低保政策，發(fā)動評議小組成員配合社區(qū)開展自查，經(jīng)過調(diào)查核實，將情況反映給社區(qū)領導，取得一致意見后，由低保專干找低保當事人見面，耐心做解釋工作，使其心服口服地退保。在年審前期，xx社區(qū)有一低保戶因不提供子女就業(yè)證明，社區(qū)低保專干按規(guī)定暫緩其低保，該低保戶懷恨在心，身藏汽油沖到社區(qū)辦公室欲行兇報復，幸被及時發(fā)現(xiàn)，未能得逞。為避免矛盾激化，社區(qū)書記及街低保中心負責人張雪芳多次上門找其談心，宣傳政策，使其終于認識到錯誤，并向低保專干賠禮道歉。低保員在接受區(qū)低保中心調(diào)查、審核時也充分尊重社區(qū)意見，合理操作，爭取個性化處理。當事人被低保專干不計前嫌，秉公辦事的工作作風所折服，消除了認為低保員故意刁難的誤解，主動要求參加電腦技能培訓，為以后就業(yè)做準備。權年取消的27戶低保戶中，有10戶主動退保，無一人扯皮鬧-事。這樣我們既堅持了按原則辦事，又能把握穩(wěn)定大局，將矛盾消化在基層。更為重要的是，為通過民政局的年審奠定了堅實的基矗

俗話說一份耕耘，一份收獲，付出終有回報。由于平時工作扎實，加班加點地入戶調(diào)查，整理資料，辛勤的汗水換來了xx社區(qū)送審53戶低保100%通過，今年年審后低保53戶，124人，低保金11766元，人均94.88元。年審的順利，也得到了xx社區(qū)領導的首肯。

三、積極推薦就業(yè)，實施雙軌并舉，保障困難群眾生活

我在日常低保管理的工作中體察到，依靠低保金維持生活的特困家庭，最根本的問題是再就業(yè)。為了積極提供就業(yè)信息，推薦低保戶走上工作崗位，我們一方面主動走出去，親自帶領低保戶到漢陽勞動力市場登記求職，并和一個職介所建立長期的信息平臺，聯(lián)絡用工需求;另一方面大膽請進來，以社區(qū)書記為首，利用各種關系，廣泛找尋崗位，然后以廣播的形式發(fā)布招聘啟示。社區(qū)凡是都優(yōu)先考慮低保對象，今年共計介紹低保戶就業(yè)二十人次：安排二人到安保隊，二人做協(xié)管員。其中二人主動提出退保，支持社區(qū)低保管理工作。我們還將兄弟社區(qū)的一個“狠人”低保戶(兩勞釋放人員)介紹到本轄區(qū)下崗工人羅小玲的餐廳做外賣。從去年至今，我們堅持為洗馬社區(qū)的二位空巢老人提供家政服務，先后推薦了五個“4050”的低保人員給八十高齡的老倆口做鐘點工。致使老人對社區(qū)感激萬分，信任不已。這樣我們既為兄弟社區(qū)解了難，又服務了弱勢群體，加強了社區(qū)間的聯(lián)系。并且?guī)椭捅Ｈ藛T改變擇業(yè)觀念，重拾自信，通過自己勤勞的雙手脫貧解困。

在本社區(qū)低保自查中，有一殘疾低保戶，自恃老上訪戶、原三車車主，下崗工人，拒不接受社區(qū)調(diào)整其低保金額的評議意見，揚言要捅到上面去討說法。低保專干多次上門找他談心，宣講政策，剖析道理，并與低保評議小組成員一起親臨其妻工作單位調(diào)查工資情況，取得第一手材料，以說明其妻打零工，收入按最低工資標準460元計算的合理性。社區(qū)考慮到穩(wěn)定因素，沒有簡單行事，除反復做當事人的思想工作外還會同他的家人，街坊一道現(xiàn)場答疑解問。使他認識到：國家雖有低保政策但不能一味地依賴，小家雖有困難卻有一定的經(jīng)濟能力承擔生活。最后歷時三個月的下訪化解了他的上訪，使他接受了193元的調(diào)整金額，目前享受低保金150元。

社區(qū)在低保工作中注重了人性化的管理，貫穿了為民辦實事精神，在扶貧幫困方面做了大量的工作。今年初，由低保專干帶領低保特困戶參加漢陽區(qū)慈善超市活動，領取保暖內(nèi)衣五套;元旦每戶分發(fā)特困慰問金300元。社區(qū)為14個殘疾低保戶分發(fā)特困臨時救助金200元，有3位申請低保因條件不符合未納入低保但生活仍然有困難的殘疾人，也享受到同等待遇。春節(jié)“五個五”慰問低保41戶，另外途徑發(fā)送生活物質(zhì)給2戶低保。在今年的社區(qū)創(chuàng)建中，爭取到幫扶對口單位的大力支持，區(qū)工會捐助特困家庭10戶共3000元，區(qū)計生委幫助困難學生10名共500元。秋季開學之際，為付世雄、石積林二個殘疾低保戶的子女申請補助學費1000元;在國際助殘日之際，我們把特制的盲表送到三位殘疾低保戶手上，讓他們時時刻刻都能感受到黨的陽光、政府的溫暖。

四、組織義工勞動，加強社區(qū)創(chuàng)建，參與長效管理機制

xx社區(qū)地廣人多，房屋陳舊，居民習慣于亂堆亂放，致使樓道的清理和違章搭建的拆除工作量很大，治安形勢嚴峻。我針對這些特點，一方面安排有勞力的低保戶值班，夜間巡邏，加強社區(qū)治安防范;一方面組織低保戶參加883社區(qū)建設，充分發(fā)揮三個低保骨干分子的作用，帶領低保分片分組勞動。共參與清理樓道46棟，門棟215個，清理商業(yè)一條街及健身廣嘗大小蘑菇亭周邊環(huán)境，整理廢棄的籃球嘗網(wǎng)球嘗足球場，為施工現(xiàn)場工人端茶遞水，堅持一天三遍，持續(xù)60天時間。

在883社區(qū)創(chuàng)建工作中，我們冒著酷暑，頂著烈日，親自帶領低保隊伍清樓道，除占道、清亂堆亂放，鏟“牛皮癬”，轉(zhuǎn)運衛(wèi)生死角的建筑垃圾。由于我們前期的辛勤勞動，昔日的廢墟上蓋起來了一排又一排的門點，建起來了社區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運站，修建了社區(qū)健身廣場，鋪平了社區(qū)的道路，改造了管網(wǎng)。

社區(qū)全體群干在書記的率領下，為xx社區(qū)居民疏通下水管網(wǎng)，粉刷社區(qū)主干道的外墻、綠化帶的欄桿，清理房前屋后的亂牽亂掛，架設排列整齊的晾衣架，為達標出力、為群眾流汗在所不惜。終于以較好的成績順利地通過了武漢市的“883”驗收。

為了鞏固“883”成果，搞好長效管理，我們社區(qū)推出了一系列公益勞動方案：成立低保保潔隊，負責轄區(qū)幾條主干道、社區(qū)休閑廣嘗xx俱樂部的全天保潔;建立低保巡邏隊，協(xié)助安保夜間視察社區(qū)治安;成立低保清理組，承包查處“牛皮癬”;組建低保勞動機動組，按享受低保金額20元/次，分每周一、三、五下午到社區(qū)簽到，由低保員和衛(wèi)生委員一起帶隊，打掃居民活動場地、綠化帶等。我們每天負責督促保潔情況，定期檢測樓道衛(wèi)生。對于義工勞動不到位者嚴格按低保管理條例處理，因此停發(fā)低保2戶，扣款10人次。這既嚴明了勞動紀律，又服務于居民，美化了社區(qū)環(huán)境。

五、工作不分內(nèi)外，互相幫助支持，共建和-諧社區(qū)

社區(qū)是我家，建設靠大家。在xx社區(qū)工作實踐中，我感受到同事間的友愛，這激發(fā)我在勝任本職工作的同時，幫助社區(qū)計生委員上門入戶，配合做好育齡婦女孕檢、婦檢工作;協(xié)助治安、民調(diào)委員上門調(diào)解家庭、鄰里糾紛，扶持殘疾;配合社保員做好下崗、失業(yè)人員的登記和求職就業(yè);還和衛(wèi)生委員精誠合作，組織、督促低保人員在社區(qū)內(nèi)保潔、護綠，建立長效管理機制。

回顧一年的低保工作，我們和著汗水、帶著淚水一路走來，從艱辛、困苦中磨練了意志，提高了業(yè)務能力，堅定了為民服務的信念。通過今年的保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育活動的學習，我們更加堅定了“上為政府分憂、下為群眾解愁”的工作信念，決心立足低保崗位，服務弱勢群體，切實吃透上情，摸清下情，做好低保工作。看著轄區(qū)的低保對象對社區(qū)、對政府心存感激，看著這些弱勢群體的生活正在不斷改善，看著社區(qū)舊貌變新顏，我心理上有一種滿足感，一種幸福感，一種自豪感。我相信，有上級領導的關心和支持，有我自身的熱情、能力和干勁，有社區(qū)同事的共同努力，我們將與時俱進，積極踐行“三個代表”重要思想，不負眾望，努力將xx社區(qū)低保工作再上新臺階。

第四篇 社區(qū)低保年終工作總結精選 750字

xx年年我社區(qū)在辦事處的領導下，領會文件精神，讓真正有困難的居民感受到黨的溫暖，讓他們的基本生活有所保障，現(xiàn)就具體的情況總結如下：各項工作取得了一定可喜成績。就低保工作而言，認真落實黨的政策，努力學習文件并我社區(qū)現(xiàn)有低保57戶，130人。其中享受生活困難補助的有7戶，殘疾低保戶的有16戶，享受分類施保家庭有9戶。

從xx年開始，我社區(qū)實行了“低保聽證制度”成立了監(jiān)督小組，制定了工作方案，對新申請的低保戶實行先簽到一個季度，同時，召開由各類人員組成的聽證會，使低保工作更加透明、公正、肯定。

我社區(qū)為了把政府的有限資金真正發(fā)放給最困難，最需要幫助的居民身上。我們經(jīng)常入戶走訪調(diào)查，每季度對低保家庭進行審核給予調(diào)整，做到應保、盡保(如：我社區(qū)郝中敬，戶在人不在，路振江家里經(jīng)濟收入增加了，經(jīng)調(diào)查落實，我們按政策及時停止了他們享受低保資格。)

我社區(qū)對低保人員加強管理，定期組織低保人員學習上級有關文件，組織低保人員參加社區(qū)的各種公益活動。如;‘環(huán)境創(chuàng)新年’活動中，組織低保人員清理垃圾45噸，鏟處小廣告300多條，同時社區(qū)把低保人員分為6個小組，每天輪流值班。在為孤寡老人和殘疾人服務的活動中，大家都積極主動踴躍參加，受到了居民的好評。

我社區(qū)在為低保戶、特困戶提供服務的同時，還注重為他們解決在生活中遇到的實際困難。冬季來臨前社區(qū)就組織募捐活動，捐的衣物和現(xiàn)金極時送到享受低保孤兒喬云云家中;每逢傳統(tǒng)節(jié)日到來之際，為社區(qū)困難家庭送去米面油，使他們充分的感受到黨的溫暖和政府的關懷，同時社區(qū)還通過黑板報進行大力宣傳，讓低保人員樹立自強自立為國分憂的思想，同時組織他們參加各種招聘會，并給他們提供信息，盡可能的為他們提供創(chuàng)造就業(yè)的機會。

今后，我們更要努力把低保工作做的更好。

第五篇 廣場社區(qū)低保家庭走訪總結 2150字

12月4日下午，為進一步了解大連市低保家庭生活狀態(tài)，視窗實踐團隊赴沙河口區(qū)馬欄街道廣場社區(qū)走訪低保家庭。這次走訪給團隊成員留下了深刻印象。

1．廣場社區(qū)概況

馬欄廣場社區(qū)建筑大多比較破舊，人員紛雜，社區(qū)環(huán)境與大連市內(nèi)的高標準環(huán)境相去甚遠。廣場附近是3、109、534等多路公交車站所在地，因而交通繁忙，在大連市內(nèi)應屬于中低標準的居民區(qū)。從周邊環(huán)境及建筑可以看出，廣場社區(qū)內(nèi)居民應以中低收入家庭為主。

據(jù)社區(qū)工作人員介紹，社區(qū)嚴格按照大連地區(qū)低保工作政策執(zhí)行，落實到戶。社區(qū)經(jīng)常派人到低保家庭走訪慰問，當?shù)卣矊Φ捅籼貏e關照。社區(qū)也經(jīng)常組織相關活動，為低保人員的收入增添色彩。由于時間倉促，社區(qū)來不及我們提供更多的資料。但從我們掌握的資料看來，廣場社區(qū)在低保家庭中開展的工作還是切實有效的。

當問及是否有達到低保標準人員仍未領到低保金時，工作人員解釋到，社區(qū)在低保金發(fā)放上一向是徹底落實的。但是有的家庭雖然達到低保標準，家庭成員卻執(zhí)意不肯申請辦理低保。對于這樣的家庭，社區(qū)是尊重本人意見的。

2．入戶調(diào)查

1）張淑華－－心自堅強，平靜生活

第一戶人家戶主叫張淑華，據(jù)了解，她因為車禍造成下肢行不便，喪失工作能力，xx年辦理低保。據(jù)她介紹，車禍后她仍能堅持工作，自己掙錢供女兒上學，因而沒有向社區(qū)申請補助。但05、xx年時，她的病情開始惡化，同時女兒鹿露考入沈陽工程學院，經(jīng)濟負擔劇增。于是到社區(qū)辦理了低保手續(xù)。

張阿姨信仰佛教，因而她的一言一語都帶有一種看透世俗的平淡。她提到，近些年病情已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)，女兒非常懂事，在外地上學也能體諒家里，假期打工掙錢，為家里減輕負擔。從言談中可以看出，張阿姨平時是個非常要強的人，她說，“我是信佛的，所有欠的債，來世都是要還的，即使國家的錢也一樣。我女兒大學畢業(yè)后我會趕緊解除低?！?。盡管她的生活很拮據(jù)，家中卻收拾得窗明幾凈、井井有條。顯然，這是阿姨閑來無事收拾的。

阿姨介紹，最近沙河口區(qū)政府組織了“結對子”活動，為她家提供了糧、油等生活用品，看得出，她對社會是非常感激的。我們問她憧憬什么樣的生活，她笑了笑，“將來如果我病好了，腿腳靈便了，我就找塊地，種點花，種點草，自立更生，過一種平靜的生活”，一幅悠然神往的樣子。平靜生活，這就是這位堅強樂觀的阿姨心中的愿望。

2）李吉國夫婦－－相濡以沫，開心就好

跟隨工作人員我們敲開了第二戶人家的門。男主人叫李吉國，個頭不高，給我們一種很樸實的感覺。他非常熱情，把我們迎進家門。他的妻子躺在床上，看我們進來，也連忙起身迎客，看得出，這家人非常熱情好客。然而，他們的生活卻真的很苦。李吉國xx年下崗失業(yè)，他的妻子由于高血壓引起腎功能衰竭并發(fā)貧血，只能靠透析和生血針維持生命。家里沒有任何經(jīng)濟來源，在社區(qū)的幫助下，去年才辦理了低保，每個月有620元的低保補貼。夫妻兩人相濡以沫，一起守著這個家。

李叔叔比較忙，于是我們就問題和他妻子談了談。她說，她現(xiàn)在為了治病已經(jīng)花去了很多錢，雖然在社區(qū)的幫助下辦理了特困保險，可報銷65%的住院費用，但治病的其他費用卻遠遠超出他們這個家庭的經(jīng)濟承受能力。他們每個月要交430元的醫(yī)療保險，而每個月的低保補貼也只有620元，再加上治病所需要的錢，還有房租、水電煤氣費，生活狀況可想而知。提到這些，這位阿姨苦笑著說，“這樣，我們就只能拉饑荒（借債）了?！?/p>

腎功能衰竭俗稱尿毒癥，稍微有點醫(yī)學常識的人都知道，得了這種病，唯一的根治方法就是換腎手術，否則就只能以血液透析維持生命。而血液透析的費用往往十分高昂，對于經(jīng)濟拮據(jù)的病人無疑是雪上加霜。高昂的治療費用加上沒有經(jīng)濟來源，很難想像他們是怎么生活的。

然而，當我們提到她對當前生活的看法時，這位阿姨卻感到十分幸福。她說，她最大的愿望，不求富有，只求快樂。阿姨說，她有幸福美滿的家庭，有丈夫孩子，丈夫?qū)λ浑x不棄，孩子也非常懂事。說這些的時候，她臉上始終洋溢著一種難以言表的幸福?！敖?jīng)歷了這么多事情，我真的覺得自己改變了很多。我還有丈夫孩子，還有希望。只要他們好，我就是快樂的?！?/p>

“誰能幫人一輩子呢？自己能解決的還要自己解決，有困難就要克服?！彼Ｍ约耗芨牲c兒活，能快快樂樂的度過每一天。

社會上有很多與這位阿姨相似的弱勢群體，然而我們在她身上看到的，是一種滿足，一種快樂。相濡以沫，開心就好。

3．總結－－為夢寫句號

馬欄廣場社區(qū)是我們走訪的最后一家社區(qū)。我們走訪過了海州、凌水社區(qū)，發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)濟困難家庭，雖然生活非常艱苦，可是艱苦的日子也帶給了他們常人難以體會到的堅強與樂觀。離開馬欄河，那位我們采訪過的夫妻倆的熱情和樂觀還有他們相濡以沫的情感給我們留下了深刻的印象。是的，他們貧苦，但他們不悲觀。

走訪了這么多社區(qū)，低保戶們最需要的是什么呢？據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)低保家庭都是因疾病或殘疾致困。醫(yī)療方面的開支是他們經(jīng)濟上最難以承受的。同時，我們也發(fā)現(xiàn)，他們都想做一些工作，想自立更生，像張淑華阿姨的“種點花種點草”，社會能不能為他們準備一些力所能及的工作崗位呢？

同時，我們也希望現(xiàn)行制度能更加靈活一些，畢竟，各個家庭的貧困程度不一樣。有的家庭，僅僅幾百元的保障金對他們拮據(jù)的生活無異于杯水車薪。或許我們也該呼吁全社會，關注他們，給他們以精神上的慰藉。因為，人間有愛。

第六篇 社區(qū)低保工作總結報告 600字

20xx年土門巷社區(qū)城市最低生活保障工作在市、區(qū)民政局低保處及街辦民政室的指導下，以國務院《城市居民最低生活保障條例》和《湖北省城市居民最低生活實施辦法》為準繩，我們堅持做好認真開展年度核查工作，對低保戶的初審、復審、申報工作，做到調(diào)查入戶、公示上墻、舉報認真接待，通過上下齊心努力，圓滿完成了今年的低保各項工作任務。截止20xx年11月止，土門巷社區(qū)低保狀況是：

社區(qū)共有5個居民小組，19個單位，其中已納入低保的單位7個，低?？倯魯?shù)433戶、1160人，月保障金56664元/月。其中市直企業(yè)下崗職工294戶、766人，一類3戶、3人，二類36戶、91人，三類255戶、672人，月保障金37198元/月；區(qū)直企業(yè)下崗職工及居民139戶、394人，一類2戶、3人，二類77戶、207人，三類50戶、154人，月保障金19466元/月。

我們在今年的低保工作中，首先，街辦成立了低保評審委員會，居委會成立了低保評議小組，在此基礎上街辦有低保專管員，社區(qū)居委會有專人分管低保工作，接受居民群眾的低保申請后，通過認真調(diào)查摸底、入戶核實、張榜公示、評議小組的評議、評審委員會的審議后，方上報市、區(qū)民政局低保處。

在今年實施低保動態(tài)管理中，我們在市、區(qū)低保處的指導下，今年年初針對轄區(qū)所有的低保對象家庭人中、就業(yè)及收入變化的情況，開展年度核查，進行全面核實走訪，建立健全定期核查、公示、評議、評審制度做到保障對象有進有出，低保補差有升有降，管理實行分類，真正實行動態(tài)管理。今年共取消26戶，79人，月保障金3150元/月。

第七篇 廣場社區(qū)低保家庭走訪工作總結 2300字

【工作總結范文】在走訪低保家庭的過程中，團隊成員們有著不一樣的感悟

12月4日下午，為進一步了解大連市低保家庭生活狀態(tài)，視窗實踐團隊赴沙河口區(qū)馬欄街道廣場社區(qū)走訪低保家庭。這次走訪給團隊成員留下了深刻印象。

1.廣場社區(qū)概況

廣場社區(qū)位于大連市西郊紅旗鎮(zhèn)附近，隸屬于沙河口區(qū)馬欄街道。轄區(qū)面積0.95平方公里，人口7471人。由于位于繁忙地段，該社區(qū)人流量、車流量巨大。目前，該社區(qū)共有2311戶，有低保家庭120戶，占總戶數(shù)的5%。其中大部分為因病致困或殘疾致困。

馬欄廣場社區(qū)建筑大多比較破舊，人員紛雜，社區(qū)環(huán)境與大連市內(nèi)的高標準環(huán)境相去甚遠。廣場附近是3、109、534等多路公交車站所在地，因而交通繁忙，在大連市內(nèi)應屬于中低標準的居民區(qū)。從周邊環(huán)境及建筑可以看出，廣場社區(qū)內(nèi)居民應以中低收入家庭為主。

據(jù)社區(qū)工作人員介紹，社區(qū)嚴格按照大連地區(qū)低保工作政策執(zhí)行，落實到戶。社區(qū)經(jīng)常派人到低保家庭走訪慰問，當?shù)卣矊Φ捅籼貏e關照。社區(qū)也經(jīng)常組織相關活動，為低保人員的收入增添色彩。由于時間倉促，社區(qū)來不及我們提供更多的資料。但從我們掌握的資料看來，廣場社區(qū)在低保家庭中開展的工作還是切實有效的。

當問及是否有達到低保標準人員仍未領到低保金時，工作人員解釋到，社區(qū)在低保金發(fā)放上一向是徹底落實的。但是有的家庭雖然達到低保標準，家庭成員卻執(zhí)意不肯申請辦理低保。對于這樣的家庭，社區(qū)是尊重本人意見的。

2.入戶調(diào)查

1）張淑華－－心自堅強，平靜生活

第一戶人家戶主叫張淑華，據(jù)了解，她因為車禍造成下肢行不便，喪失工作能力，xx年辦理低保。據(jù)她介紹，車禍后她仍能堅持工作，自己掙錢供女兒上學，因而沒有向社區(qū)申請補助。但05、xx年時，她的病情開始惡化，同時女兒鹿露考入沈陽工程學院，經(jīng)濟負擔劇增。于是到社區(qū)辦理了低保手續(xù)。

張阿姨信仰佛教，因而她的一言一語都帶有一種看透世俗的平淡。她提到，近些年病情已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)，女兒非常懂事，在外地上學也能體諒家里，假期打工掙錢，為家里減輕負擔。從言談中可以看出，張阿姨平時是個非常要強的人，她說，“我是信佛的，所有欠的債，來世都是要還的，即使國家的錢也一樣。我女兒大學畢業(yè)后我會趕緊解除低保”。盡管她的生活很拮據(jù)，家中卻收拾得窗明幾凈、井井有條。顯然，這是阿姨閑來無事收拾的。

阿姨介紹，最近沙河口區(qū)政府組織了“結對子”活動，為她家提供了糧、油等生活用品，看得出，她對社會是非常感激的。我們問她憧憬什么樣的生活，她笑了笑，“將來如果我病好了，腿腳靈便了，我就找塊地，種點花，種點草，自立更生，過一種平靜的生活”，一幅悠然神往的樣子。平靜生活，這就是這位堅強樂觀的阿姨心中的愿望。

2）李吉國夫婦－－相濡以沫，開心就好

跟隨工作人員我們敲開了第二戶人家的門。男主人叫李吉國，個頭不高，給我們一種很樸實的感覺。他非常熱情，把我們迎進家門。他的妻子躺在床上，看我們進來，也連忙起身迎客，看得出，這家人非常熱情好客。然而，他們的生活卻真的很苦。李吉國xx年下崗失業(yè)，他的妻子由于高血壓引起腎功能衰竭并發(fā)貧血，只能靠透析和生血針維持生命。家里沒有任何經(jīng)濟來源，在社區(qū)的幫助下，去年才辦理了低保，每個月有620元的低保補貼。夫妻兩人相濡以沫，一起守著這個家。

李叔叔比較忙，于是我們就問題和他妻子談了談。她說，她現(xiàn)在為了治病已經(jīng)花去了很多錢，雖然在社區(qū)的幫助下辦理了特困保險，可報銷65%的住院費用，但治病的其他費用卻遠遠超出他們這個家庭的經(jīng)濟承受能力。他們每個月要交430元的醫(yī)療保險，而每個月的低保補貼也只有620元，再加上治病所需要的錢，還有房租、水電煤氣費，生活狀況可想而知。提到這些，這位阿姨苦笑著說，“這樣，我們就只能拉饑荒（借債）了。”

腎功能衰竭俗稱尿毒癥，稍微有點醫(yī)學常識的人都知道，得了這種病，唯一的根治方法就是換腎手術，否則就只能以血液透析維持生命。而血液透析的費用往往十分高昂，對于經(jīng)濟拮據(jù)的病人無疑是雪上加霜。高昂的治療費用加上沒有經(jīng)濟來源，很難想像他們是怎么生活的。

然而，當我們提到她對當前生活的看法時，這位阿姨卻感到十分幸福。她說，她最大的愿望，不求富有，只求快樂。阿姨說，她有幸福美滿的家庭，有丈夫孩子，丈夫?qū)λ浑x不棄，孩子也非常懂事。說這些的時候，她臉上始終洋溢著一種難以言表的幸福?！敖?jīng)歷了這么多事情，我真的覺得自己改變了很多。我還有丈夫孩子，還有希望。只要他們好，我就是快樂的?！?/p>

“誰能幫人一輩子呢？自己能解決的還要自己解決，有困難就要克服?！彼Ｍ约耗芨牲c兒活，能快快樂樂的度過每一天。

社會上有很多與這位阿姨相似的弱勢群體，然而我們在她身上看到的，是一種滿足，一種快樂。相濡以沫，開心就好。

3.總結－－為夢寫句號

馬欄廣場社區(qū)是我們走訪的最后一家社區(qū)。我們走訪過了海州、凌水社區(qū)，發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)濟困難家庭，雖然生活非常艱苦，可是艱苦的日子也帶給了他們常人難以體會到的堅強與樂觀。離開馬欄河，那位我們采訪過的夫妻倆的熱情和樂觀還有他們相濡以沫的情感給我們留下了深刻的印象。是的，他們貧苦，但他們不悲觀。

走訪了這么多社區(qū)，低保戶們最需要的是什么呢？據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)低保家庭都是因疾病或殘疾致困。醫(yī)療方面的開支是他們經(jīng)濟上最難以承受的。同時，我們也發(fā)現(xiàn)，他們都想做一些工作，想自立更生，像張淑華阿姨的“種點花種點草”，社會能不能為他們準備一些力所能及的工作崗位呢？

同時，我們也希望現(xiàn)行制度能更加靈活一些，畢竟，各個家庭的貧困程度不一樣。有的家庭，僅僅幾百元的保障金對他們拮據(jù)的生活無異于杯水車薪?；蛟S我們也該呼吁全社會，關注他們，給他們以精神上的慰藉。因為，人間有愛。

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第八篇 社區(qū)低保工作個人總結報告 900字

20xx年度，社區(qū)民政低保工作在市低保局和辦事處的指導下，認真落實民政所各項工作任務，在社區(qū)范圍內(nèi)做到能進能出、應保盡保、動態(tài)管理、不漏保、不虛報，現(xiàn)將20xx年本社區(qū)的低保工作情況總結如下：

一、基本情況

20xx年度，社區(qū)共有低保戶109戶，222人。低保類別情況為：1類1戶;2類：14戶;3類94戶;低保特困戶5戶，今年共新增低保6戶，基本實行了動態(tài)管理，應保盡保，得到了好評。

二、開展低保工作的具體做法

1、社區(qū)成立了低保工作領導小組，負責審查和審核社區(qū)低保對象，并根據(jù)國家相關制定及條例制定了社區(qū)低保工作管理制度;

2、低保對象的產(chǎn)生、申請手續(xù)辦理及篩選審查，由社區(qū)低保工作人員負責把申請人的名冊報市就業(yè)局安排培訓就業(yè)，

3、經(jīng)培訓后仍不能上崗的，報市民政局審批后，進行張榜公示后派專員進行核查;

4、社區(qū)低保工作人員負責低保各項工作協(xié)調(diào)管理工作;

5、及時掌握低保對象的再就業(yè)及隱性收入情況，嚴格按照要求辦理保障金的申請工作;

6、通過各種形式(如：發(fā)放宣傳單、社區(qū)宣傳欄等)積極宣傳黨和政府的低保政策;

7、社區(qū)低保對象均自愿加入社區(qū)志愿者隊伍，強化了低保對象參與社區(qū)公益事業(yè)的意識。社區(qū)工作人員多次組織志愿者進入社區(qū)進行環(huán)境保護、保潔保綠等公益性活動，受到了廣大居民的一致好評。

8、大力開展再就業(yè)工程，截止20xx年底，社區(qū)幫助沒有工作的失業(yè)人員解決了就業(yè)問題，其中有7戶低保對象實現(xiàn)了再就業(yè)，使其家庭基本脫貧走出了低保對象行列。

三、低保檔案統(tǒng)一規(guī)范

嚴格低保檔案的建立，資料齊全、統(tǒng)一表格、裝訂規(guī)范，并作為永久性保存資料，以備上級部門審查。

四、在的問題及整改措施

1、對個別低保戶對象的家庭詳細情況了解的還不夠詳細。今后，社區(qū)將利用對轄區(qū)居民基本情況進行摸底調(diào)查時，進一步對低保對象的詳細情況進行補充了解;

2、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對低保概念理解不夠。通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，徹底改變'享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障待遇'就是'享受國家福利待遇'的錯誤觀念;

3、鼓勵低保對象積極再就業(yè)的力度不夠。今后，將加大激勵低保對象再就業(yè)機制，幫助低保對象通過勞動致富走出困境。

第九篇 社區(qū)低保工作總結 1300字

社區(qū)低保工作總結

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起來學習寫總結吧?？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的社區(qū)低保工作總結，歡迎大家分享。

20××年柳背橋社區(qū)居委會在石橋鋪街道事務科的指導下，認真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務工作。

（一）嚴格低保審批程序

社區(qū)建立健全了各項制度；低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類管理工作名冊，社區(qū)居委會按不同人員實施了分類管理及參加公益勞動管理制度；搞好長效管理，我們社區(qū)，分每周一、三、五、上午10：00至11：00時，有勞動能力的低保人員到社區(qū)簽到，由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊，打掃居民活動場地、綠化帶等。一方面安排有勞動力的低保人員在門崗值班，參加社區(qū)巡邏隊巡邏，加強社區(qū)治安防范；勞動不到位者嚴格按低保管理條例處理。

（二）加強動態(tài)管理

（1）柳背橋社區(qū)到20××年11月份低保發(fā)放表止，享受低保戶數(shù)35戶，總?cè)藬?shù)59人，其中a類人員21戶、b類人員9戶、c類人員5戶；從20××年12底至20××年11月止，新增低保戶16戶；調(diào)增低保金3戶，停止低保戶18戶，其中2戶遷離本轄區(qū)、12戶辦理超齡養(yǎng)老保險、2戶不原意參加社區(qū)公益活動取消、4戶社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位。

（2）我社區(qū)堅持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事，堅持戶主申請、入戶調(diào)查、張榜公布、群眾評議，將低保政策落到實處。社區(qū)對申請享受低保的人員堅持認真調(diào)查、嚴格審核、規(guī)范材料，確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類人員進行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次；為了讓上級部門及時掌握各種數(shù)據(jù)，我社區(qū)均能在規(guī)定時間上報各種統(tǒng)計報表，并做到真實、正確。

（三）強化分類救助工作

社區(qū)現(xiàn)有分類救助人員24人，70歲以上的有1戶、重殘和殘疾人2戶、重病有3戶。

（四）低保與就業(yè)聯(lián)動工作

（1）社區(qū)根據(jù)有關文件精神，積極為低保對象聯(lián)系單位爭取再結業(yè)，對實現(xiàn)再就業(yè)的低保對象實施低保漸退制度，在三個月的試用期中，本人收入不計入家庭收入，使低保對象免除了后顧之憂，××年社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位的有4人；

（五）基礎管理工作

（1）社區(qū)對群眾的來電、來訪，均做到熱情接待，仔細調(diào)查，認真記錄，認真處理，并將有關情況及時向有關部門匯報。為了方便群眾舉報，社區(qū)在張榜公布的公告上公開了街道事務科、居委會的舉報電話號碼，另設有舉報箱一個。

（2）社區(qū)根據(jù)街道的要求，對每戶低保對象的本人申請、審批表、證明材料等都進行歸類建檔管理；

（3）認真開展低保建檔工作。社區(qū)居委會為每一戶低保家庭建立了檔案，做到人數(shù)清，人員情況準確，并對低保人員實行分類管理。

（六）創(chuàng)新低保管理方法和工作手段

（1）社區(qū)居委會干部對轄區(qū)特困戶低保居民5戶，執(zhí)行一幫一服務、對轄區(qū)享受低保困難殘疾人2人，執(zhí)行二幫一服務；

（2）為轄區(qū)臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請大病醫(yī)療救助、臨時救助款10050元。

（3）在20××年春節(jié)來臨之際，社區(qū)工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區(qū)45戶低保戶；為24戶特困低保戶送去了米、油、臘肉、板鴨等。

第十篇 社區(qū)低保年度工作總結 1100字

(一)嚴格低保審批程序

社區(qū)建立健全了各項制度;低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類管理工作名冊，社區(qū)居委會按不同人員實施了分類管理及參加公益勞動管理制度;搞好長效管理，我們社區(qū)，分每周一、三、五、上午10：00至11：00時，有勞動能力的低保人員到社區(qū)簽到，由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊，打掃居民活動場地、綠化帶等。一方面安排有勞動力的低保人員在門崗值班，參加社區(qū)巡邏隊巡邏，加強社區(qū)治安防范;勞動不到位者嚴格按低保管理條例處理。

(二)加強動態(tài)管理

(1)柳背橋社區(qū)到20xx年11月份低保發(fā)放表止，享受低保戶數(shù)35戶，總?cè)藬?shù)59人，其中a類人員21戶、b類人員9戶、c類人員5戶;從20xx年12底至20xx年11月止，新增低保戶16戶;調(diào)增低保金3戶，停止低保戶18戶，其中2戶遷離本轄區(qū)、12戶辦理超齡養(yǎng)老保險、2戶不原意參加社區(qū)公益活動取消、4戶社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位。

(2)我社區(qū)堅持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事，堅持戶主申請、入戶調(diào)查、張榜公布、群眾評議，將低保政策落到實處。社區(qū)對申請享受低保的人員堅持認真調(diào)查、嚴格審核、規(guī)范材料，確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類人員進行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次;為了讓上級部門及時掌握各種數(shù)據(jù)，我社區(qū)均能在規(guī)定時間上報各種統(tǒng)計報表，并做到真實、正確。

(三)、強化分類救助工作

社區(qū)現(xiàn)有分類救助人員24人，70歲以上的有1戶、重殘和殘疾人2戶、重病有3戶

(四)低保與就業(yè)聯(lián)動工作

(1)社區(qū)根據(jù)有關文件精神，積極為低保對象聯(lián)系單位爭取再結業(yè)，對實現(xiàn)再就業(yè)的低保對象實施低保漸退制度，在三個月的試用期中，本人收入不計入家庭收入，使低保對象免除了后顧之憂，09年社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位的有4人;

(五)基礎管理工作

(1)社區(qū)對群眾的來電、來訪，均做到熱情接待，仔細調(diào)查，認真記錄，認真處理，并將有關情況及時向有關部門匯報。為了方便群眾舉報，社區(qū)在張榜公布的'公告上公開了街道事務科、居委會的舉報電話號碼，另設有舉報箱一個。

(2)社區(qū)根據(jù)街道的要求，對每戶低保對象的本人申請、審批表、證明材料等都進行歸類建檔管理;

(3)認真開展低保建檔工作。社區(qū)居委會為每一戶低保家庭建立了檔案，做到人數(shù)清，人員情況準確，并對低保人員實行分類管理。

(六)創(chuàng)新低保管理方法和工作手段

(1)社區(qū)居委會干部對轄區(qū)特困戶低保居民5戶，執(zhí)行一幫一服務、對轄區(qū)享受低保困難殘疾人2人，執(zhí)行二幫一服務;

(2)為轄區(qū)臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請大病醫(yī)療救助、臨時救助款10050元。

(3)在20xx年春節(jié)來臨之際，社區(qū)工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區(qū)45戶低保戶;為24戶特困低保戶送去了米、油、臘肉、板鴨等。