第一篇 最新2023年醫(yī)院工作總結(jié)報告 1050字

最新2023年醫(yī)院工作總結(jié)報告

2023年工作總結(jié)報告

二0一一年我院在市委、市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，以大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，堅持“科學發(fā)展、技術(shù)突破、人才興院、質(zhì)量強院”的發(fā)展戰(zhàn)略，本著“以人為本、以病人為中心，以質(zhì)量為核心” 的服務(wù)宗旨，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧。在加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高內(nèi)涵質(zhì)量，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風，加強醫(yī)院管理上有了新的突破，全面提升了醫(yī)院的綜合實力及品牌形象。通過全院職工的團結(jié)協(xié)作，無私奉獻，比較圓滿的完成了全年各項工作目標任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、2023年各項指標完成情況

全院門急診總數(shù)13余萬人次，較去年增加了 8%；

二、工作開展情況

轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念 全面提升服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)院實現(xiàn)從“以醫(yī)療為中心”到“以病人為中心”的管理觀念的轉(zhuǎn)變。在醫(yī)院的各項工作中，始終堅持“以病人為中心”，不斷更新管理理念、思想?yún)R報專題管理方法和管理手段，把管理出質(zhì)量，管理出效益，管理出和諧作為醫(yī)院內(nèi)部管理的核心理念，把患者的滿意度作為衡量醫(yī)院管理的第一標準，把“為民著想、為民服務(wù)、為民造?！必灤┑结t(yī)院的各項工作當中。

1、出臺管理新舉措。醫(yī)院在總結(jié)以往管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上推陳出新，學習借鑒三級醫(yī)院的管理模式，推出一系列符合本院實際，更具時代特色的管理新舉措。在區(qū)域范圍內(nèi)率先開展方便式就醫(yī)工作體系，實現(xiàn)了醫(yī)療、辦公網(wǎng)絡(luò)化管理。簡化了就醫(yī)程序，縮短了患者候診、繳費、檢查及取藥時間，增加了醫(yī)護人員為病人診治的有效時間，提高了診療質(zhì)量。

2、想方設(shè)法降低醫(yī)療設(shè)備和耗材成本，切實減輕患者的就醫(yī)負擔。在醫(yī)療設(shè)備及耗材管理上，強化醫(yī)院設(shè)備管理委員會的職能，定期召開會議，研究設(shè)備及耗材采供計劃，在充分了解市場行情的基礎(chǔ)上，降低設(shè)備及耗材成本。對大中型設(shè)備購置嚴格按相關(guān)程序，進行公開招標采購，確保醫(yī)療設(shè)備及耗材質(zhì)量上乘，使用安全，費用低廉。

3、多措并舉加強行風廉政建設(shè)。成立了醫(yī)德醫(yī)風領(lǐng)導小組，及行風辦，建立完善了一系列工作制度和實施方案，形成了建章立制，機構(gòu)健全的工作局面，為各項制度措施的落實奠定了良好的基礎(chǔ)；與科主任簽訂醫(yī)德醫(yī)風目標責任書，監(jiān)督并處理群眾的來訪投訴；定期質(zhì)量考核，考核結(jié)果與科室績效工資掛鉤，與評比先進掛鉤；在各個科室、門診大廳懸掛服務(wù)監(jiān)督臺，管理范文網(wǎng)將執(zhí)業(yè)人員的信息對外公開，便于患者有選擇地就診，也為患者投訴提供方便；在院內(nèi)多處設(shè)置舉報箱，設(shè)立舉報電話，聘請社會監(jiān)督員等對外公開方式，對我院的醫(yī)德醫(yī)風，行風建設(shè)提出意見和建議。

第二篇 2023年醫(yī)院放射科工作總結(jié) 1500字

現(xiàn)就以下幾個方面分別進行工作總結(jié)：

一.業(yè)務(wù)發(fā)展方面：

一年來，放射科著重質(zhì)量建設(shè)，不斷提高全員業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高診斷質(zhì)量。制定了科室的業(yè)務(wù)學習計劃，每月一次的讀片評講制度，疑難病例討論會及影像質(zhì)量講評分析討論會，每個人完成了兩次業(yè)務(wù)串講。

2023年5月飛利浦dr安裝到位，使全科的影像質(zhì)量有了一個大的飛躍。影像質(zhì)量提高，患者輻射損害小，成像迅速快捷，網(wǎng)上傳送功能更是實現(xiàn)了全院各科室之間的圖像資料共享。借助pass系統(tǒng)的全面應(yīng)用，不斷的簡化檢查流程，縮短了患者的等候時間。圖像資料數(shù)字化儲存率也達到了100%。

按照五年發(fā)展規(guī)劃要求，本年度我科引進人才兩名，不斷的完善了人才梯隊建設(shè)，為科室今后的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。于2023年5月選派科室一同志到省人民醫(yī)院進修學習，并要求其學習結(jié)束后，把省人民醫(yī)院先進的檢查技術(shù)設(shè)備以及檢查流程全面反饋到科室每一個人。

本年度我科也開展了新的診斷技術(shù)，如：全脊柱、四肢自動拼接成像及多部位的造影檢查，增加了檢查項目，擴寬了檢查范疇。

2023年我科共接診患者：dr檢查3萬余人次，cr檢查1萬余人次，fr檢查共5000余人次，普通透視檢查3000人次。全科總收入較2023年增長約20%。在此基礎(chǔ)上，全科的衛(wèi)生材料消耗與2023年相比持平或略有提高，在院部提出的增收節(jié)支方面也作出我科室的突出貢獻。

全科40歲以下人員全部接受了急救技術(shù)知識的培訓和實際操作及考核，并取得了較好的成績。

二.醫(yī)德醫(yī)風，勞動紀律方面

2023年全科人員先后重點學習了各項規(guī)章制度，各類人員崗位職責，執(zhí)業(yè)醫(yī)師相關(guān)法律法規(guī)。樹立了良好的醫(yī)德風尚，對待患者一視同仁，耐心接待每一位患者，對每一位患者進行耐心細致的檢查。我科室工作人員在為患者操作檢查中耐心細心，通過每一位患者到我科的一次檢查，使其深刻體會到我院是“一家負責任的醫(yī)院”，是一個有溫暖有愛心的醫(yī)院，讓患者體會到了工作人員發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷和責任心。在檢查過程中，工作人員幫助患者，關(guān)心患者，保護患者隱私。加強患者多部位的防護，免受不必要的輻射損害。謝絕任何患者的吃請要求，想方設(shè)法為他們排憂解難。

勞動紀律方面，科室也制定了一系列措施，把勞動紀律和醫(yī)德醫(yī)風患者投訴納入到了全科質(zhì)量考核指標中，逐步與每個人的效益工資掛鉤。在全科逐步形成了自覺早上班，晚下班，常加班的工作秩序。

三.設(shè)備保養(yǎng)及安全管理工作

2023年我科制定了一系列設(shè)備保養(yǎng)制度、措施以及安全管理工作方面的應(yīng)急預(yù)案。要求每臺機器都有專人保養(yǎng)維護，并認真填寫保養(yǎng)維護記錄。如發(fā)生故障和問題，及時上報科主任及院部，確保了全科每臺設(shè)備的正常運行。

2023年全科人員全部參加了市衛(wèi)生監(jiān)督所主持開展的每年一次的安全管理及防護知識培訓，加強了對科室人員及患者的安全防護意識。

四.工作中的不足和差距

2023年全科人員在院部各部門的支持下，在全體人員的共同努力下，業(yè)務(wù)總收入有了大幅提高，業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了明顯提高，基本文化理念也有明顯提升。機器設(shè)備運行正常，全員盡職盡責，團結(jié)上進，人才培養(yǎng)及新技術(shù)開展工作也穩(wěn)步推進。全科無一例醫(yī)療差錯事故發(fā)生，各項工作取得了一定的成果。但展望未來，各項工作距院部要求和“三級醫(yī)院”的標準仍有很大差距。

具體如下：（一）責任心有待加強，（二）技術(shù)水平有待進一步提高，（三）引進人才的層次有待提高，（四）規(guī)范化建設(shè)方面有待加強，（五）合理開發(fā)pass系統(tǒng)功能有待加強，（六）科室內(nèi)會診制度應(yīng)進一步落實和加強，（七）業(yè)務(wù)學習制度應(yīng)認真落實。

總之，回顧過去，差距和不足也是對我們的鞭策和激勵。在2023年的工作中，我科室將逐步克服不足，縮短差距，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作大局。和院部保持高度一致，為醫(yī)院的全面建設(shè)做出放射科的努力和貢獻。

第三篇 醫(yī)院藥師年終個人工作總結(jié)報告 700字

一、加強黨的先進理論知識學習，提高思想道德素質(zhì)

作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。

在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對黨的先進思想知識的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。

二、團結(jié)協(xié)作，確保藥品質(zhì)量

藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題，我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效，近年來從未發(fā)生過差錯事故。

三、科研和學習方面

在工作之余，我力爭緊跟學科發(fā)展動態(tài)，不斷開拓創(chuàng)新，開發(fā)新項目。近年來，積極申報和參與各類科研課題，與年輕黨員一起共甘苦，在開展新項目，主動承擔責任，鼓勵他們學習、工作、上進、創(chuàng)新，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。

作為一名共產(chǎn)黨員，在以后的學習和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力掌握科學文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，爭取取得更好的成績。

第四篇 醫(yī)院護理部2023年度工作總結(jié) 11200字

第醫(yī)院護理部2023年度工作總結(jié)

2023年護理部的工作在院領(lǐng)導及分管領(lǐng)導的大力支持下，在各科室護士長及全院廣大護士的努力下，圓滿完成年初制定的各項計劃，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、護理基本情況

1、截至2023年11月，我院護士人數(shù)達到221人，具有大專以上學歷的護士占總數(shù)的77.37%，其中，本科63人，占28.5%；大專107人，占48.41%；中專51人，占23.07%；職稱結(jié)構(gòu)：主任護師3人，占1.35%；副主任護師20人，占9.04%；主管護師33人，占17.93%；護師52人，占23.52%；護士113人，占51.13%。辭職3人，離職率1.35%。

2、非護理崗位護士17人，占6.7%；臨床一線護士206人，占93.21%，實際開放床位與臨床一線護士比例達到1:0.44。

二、進一步提高安全管理意識，護理質(zhì)量管理組織體系進一步完善。

1、2023年3月醫(yī)院建立三級護理質(zhì)量管理組織體系，設(shè)立了大科護士長，制定工作職責及考核標準，大科護士長積極履行職責，充分體現(xiàn)了護理部—大科護士長—護士長三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)有效運行。

2、護理文書書寫質(zhì)量經(jīng)過近一年的狠抓落實取得了一定的效果，但存在的問題也不少，護士在觀察病人的主要癥狀及對?？萍膊〉呐R床表現(xiàn)不熟悉，導致記錄抓不住重點，口水話、錯別字多的現(xiàn)象，護士觀察到、處理過的事件不及時記錄，醫(yī)囑開立的各項治療護士執(zhí)行后未做記錄的現(xiàn)象。

3、今年共上報護理不良事件55件，個別科室對不良事件的管理重視程度不夠，發(fā)生不良事件存在隱瞞不報的現(xiàn)象，對各類高?；颊咴u估后采取的預(yù)防措施不到位，分析原因后未制定確實有效的管理流程，存在不良事件頻發(fā)的現(xiàn)象。

三、醫(yī)院人事科實施了護士崗位管理的定崗設(shè)置，按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，合理定編設(shè)崗，滿足臨床一線需要，要求臨床一線護士人數(shù)占全院護士總數(shù)的95%以上。

四、推行“患者至上”的文化建設(shè)理念與責任制整體護理的有效結(jié)合，繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，各科室護理常規(guī)的學習提高，進一步規(guī)范護士醫(yī)院服務(wù)禮儀，開展5s管理，加強對護理文書的質(zhì)控力度，為病人提供安全護理。

五、護士在職培訓教育逐步體現(xiàn)分層培訓的要求，加強護士操作技能的培訓考核。

1、今年共組織全院護理人員業(yè)務(wù)知識分層培訓17次，（包括文化建設(shè)化妝基礎(chǔ)知識、醫(yī)院服務(wù)禮儀2次，血糖儀使用培訓1次），遠程視頻網(wǎng)絡(luò)專科培訓6次。

2、科室組織的培訓以本科室的?？谱o理常規(guī)為主。

3、本年度共外送進修學習、短訓55人次，其中國家級醫(yī)院進修2人，省級進修17人（如重癥監(jiān)護、血液凈化室、手術(shù)室、助產(chǎn)士、新生兒重癥監(jiān)護?？婆嘤?人），短訓學習共40人次。

4、今年共安排護理操作培訓2項，2023、2023年新進的低年資護士培訓4項，由護理部抽考；全年共組織護理理論考試2次，以上考試成績記入護理部綜合年終考核表，為護理人員崗位調(diào)動作依據(jù)。

5、臨床實習生帶教管理：今年共接收普洱衛(wèi)校、昆明新興職業(yè)學院及全省各州市衛(wèi)校的實習同學90人，為實習同學進行帶教ppt講座11次。

六、完成“5.12”國際護士節(jié)以“五月的鮮花”為題的電視宣傳片的拍攝，并在景東電視臺黃金時段播出，積極組織護士節(jié)的知識問答賽，進一步展示我院護士的積極向上、勇于拼搏的精神風貌。

七、完成院方下達的臨時性指令性任務(wù)，積極協(xié)同醫(yī)務(wù)科、感控辦做好全院的各項管理工作。

八、2023年護理目標管理各項指標：基礎(chǔ)護理合格率93.75%，級別護理合格率96.28%，護理文書書寫合格率96.11%，護理技術(shù)合格率93.75%，一人一管一用執(zhí)行率100%，急救物品完好率100%，健康教育覆蓋率100%，健康教育知曉率94.21%，入院評估率97.83%，患者對護理工作的綜合滿意度98.63%。

九、存在的問題

1、低年資護士所占比例較大，對?？萍膊≈R的學習強化熱情度不高，掌握的護理理論比較薄弱，加之護理臨床經(jīng)驗相對不足，對?？萍膊〉挠^察不到位，存在一定的安全隱患。

2、各科室的一級護理病人增多，按照分級護理制度的要求，1小時護士必須巡視觀察記錄一次，加上各種治療、護理措施的增加，護士的勞動強度、頻度無限度增加，另外，國家二胎政策實施，正值年輕護士的生育高峰期，導致各科室護理人力資源緊缺，護士無法輪雙休，特別是icu、兒科、產(chǎn)科產(chǎn)房等重點部門尤為突出，護士長期超負荷工作，導致身心嚴重疲憊，存在護理安全隱患。

3、兼職的大科護士長工作任務(wù)過重，沒有更多時間及精力對所管科室的各項工作進行有效監(jiān)管。

十、工作展望

1、爭取把大科護士長工作獨立出來，加強大科的質(zhì)量監(jiān)管及業(yè)務(wù)培訓，不斷提高護理管理質(zhì)量及護士的綜合素質(zhì)。

2、搭乘“患者至上”文化建設(shè)的春風，積極開展5s管理活動，不斷提升護士長的管理水平，進一步規(guī)范護士的言行及服務(wù)禮儀，扎實有效地深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

3、進一步加大對n0、n1、n2級護士的業(yè)務(wù)技能的強化培訓，培養(yǎng)護士的安全護理意識，加大不良事件的監(jiān)管力度，保證護理服務(wù)質(zhì)量。

第醫(yī)院護理部2023年度工作總結(jié)

2023年，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，護理部穩(wěn)步完成日常工作，持續(xù)改進臨床護理工作質(zhì)量，加強護理人員培訓，優(yōu)化護理隊伍，強化業(yè)務(wù)管理，制定護理部工作計劃和目標，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié)：

一、護理人員情況

由于護理人員流動性大，全院護理人員總數(shù)為97人，其中正式在編護士12人，借用護士5人，進修護士5人，合同護士75人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護士92人。在臨床一線95人。學歷結(jié)構(gòu)：大專以上的護理人員54人，中專43人。職稱結(jié)構(gòu)：護師9人，護士83人。實際開放床位數(shù)125張（其中新生兒科25張、兒科37張、產(chǎn)科42張、婦產(chǎn)科二病區(qū)21張），床位與病房護士比1:0.52。

1、護理人員大專及以上學歷者占55.7%。

2、護理三基理論考試合格率94.5%。

3、護理技術(shù)操作考試合格率92%。

4、?？谱o理合格率100%。

5、基礎(chǔ)護理合格率100%。

6、分級護理合格率100%。

7、護理文書書寫合格率94%。

8、急救藥品完好率100%。

9、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。

10、年壓瘡發(fā)生率為0。

11、年護理事故發(fā)生次數(shù)為0。

12、每百張床年護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)為0。

13、護理人員外出培訓率12%。

14、護理繼續(xù)教育合格率100%。

二、完成的主要工作

（一）加強護士長、護理組長的管理，定期開展工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題。

1、每季度召開護理質(zhì)量管理委員會一次，每月召開一次護士長會議，分析、總結(jié)護理質(zhì)量檢查中存在問題并整改。

2、根據(jù)《織金縣婦幼保健院護士長、護理組長工作績效考核表》協(xié)同分管院長每月對全院護士長、護理組長進行考核，將存在問題進行匯總反饋，全年考核合格率都為100%。

3、強化護士長的管理意識，堅持護士長夜查房制，在全年夜查房中，督促有力，有效的提高了夜間護理工作質(zhì)量，確保了夜間護理安全。

4、護理部每月制定計劃到科室，使各科室護士長工作思路清晰，將月重點、周安排及時安排部署，有效組織科室管理。

（二）加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的服務(wù)。

1、不斷強化護理安全教育，將工作中不安全因數(shù)及時提醒，全年共發(fā)生9例護理不良事件，護理部參與各科室護理不良事件的分析討論，使護理人員充分認識差錯因數(shù)，從中吸取教訓，減少或避免護理不良事件發(fā)生。

2、建立完善的護理查房、會診、病案討論制度，全年組織護理行政查房73次，參加三級查房39次，病例討論31次，教學查房32次。

3、加強重點管理，如壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人摔傷預(yù)防、跌倒預(yù)防等，病房醒目處、床頭牌上有相關(guān)預(yù)防標識，做好病人現(xiàn)存或潛在風險評估。

4、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，護理部進行護理文書質(zhì)控，將存在問題以書面形式反饋到各科室，且加強與各科室護士長的溝通、交流，要求科護士長重視護理文書存在的問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如“錯字、涂改、前后矛盾、代簽名、與醫(yī)生的記錄不統(tǒng)一等”，使護理文書標準化或規(guī)范化。

5、完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，護理部已制定出各科室應(yīng)急預(yù)案，要求各科護士長每月組織科內(nèi)護理人員應(yīng)急預(yù)案演練培訓及考核，從而提高護理人員面對緊急風險的應(yīng)急能力。

（三）加強護患溝通，提高病人滿意度。

1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語、護患溝通技巧，要求護士著裝整潔，微笑服務(wù)，給病人樹立良好的職業(yè)形象。

2、要求科室熱情接待來院病人，做好病人出入院健康宣教，護理部制定各科室健康宣教考核表，組織科護士長相互交叉檢查，將存在問題反饋到科室，護理部督促科室整改，且將考核成績納入科室獎懲。

3、從2023年我院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”以來，要求護理人員始終堅持“以人為本，護理先行”的服務(wù)理念，給患者營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，2023年全年完成住院病人護理5803人次；危重病人護理1334人次。

4、開展病人的滿意度調(diào)查，從今年8月1日起要求科室對每位病人進行滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，且每月評出一名病人最滿意護士，科室發(fā)放勞務(wù)時提出100元獎勵，護理部到科室進行抽查并將檢查質(zhì)量納入科室護理質(zhì)量獎懲，全年完成護理滿意度調(diào)查4次，參與滿意度調(diào)查的人數(shù)達389份，平均滿意度96%，較去年上升3.2%。

5、規(guī)范和簡化護士交班本，減輕護士抄寫量，使其有更多的時間與患者溝通交流。

（四）加強“護理相關(guān)知識”培訓，提高護理人員整體素質(zhì)。

1、組織全院醫(yī)護人員、實習生、進修生母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識培訓9次并考核。內(nèi)容為：“愛嬰醫(yī)院復(fù)核結(jié)果通報、母乳喂養(yǎng)中母親存在的問題、母乳喂養(yǎng)中嬰兒存在問題、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)輔助適宜技術(shù)、母乳喂養(yǎng)咨詢技巧、產(chǎn)程的觀察與處理、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)好處”，考核合格率為100%。

2、對實習生、新進護理人員進行護理相關(guān)知識培訓3次，培訓內(nèi)容為：“醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及服務(wù)禮儀、醫(yī)療機構(gòu)護理工作制度”。

3、對各科護士長培訓1次并考核，培訓內(nèi)容為：“護士長管理培訓”，考核合格率為100%。

共計13次，100余人次接受了培訓。此外，護理部每月制定計劃到科室，要求科負責人按照計劃組織培訓學習，通過層層培訓，從而提高我院護理人員整體素質(zhì)。

4、全年組織兩次護理三基考試，護理理論考試合格率為94.5%，護理操作考試合格率為92%。

（五）護理部每季組織護理工作質(zhì)量檢查，及時將存在問題反饋，確保護理工作質(zhì)量的持續(xù)改進。

全年組織各科護士長交叉檢查分級護理、基礎(chǔ)護理、護理安全、健康教育等質(zhì)量檢查4次，護理部到科室進行優(yōu)質(zhì)護理、組織管理質(zhì)量檢查4次，且針對每月護理質(zhì)量檢查存在的問題進行分析并制定整改措施反饋到各科室，每季度按照織金縣婦幼保健院護理質(zhì)量檢查實行獎懲。全年所有質(zhì)量檢查考核結(jié)果：產(chǎn)科97.25分，兒科97.7分，新生兒科97.41分，手術(shù)室98.49分，眼保健科97.08分，婦產(chǎn)科門診97.06分，急診科96.83分，供應(yīng)室97.18分，產(chǎn)后康復(fù)科95.59分，兒?？?6.17分，兒科門診93.23分。

三、存在問題及應(yīng)對措施

1、由于我院護理人員流動性大，職稱偏低，臨床工作經(jīng)驗欠缺，新招聘的護士業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)均有待于提高。今后將繼續(xù)進一步加強全院護理人員三基理論學習和技能考核，鼓勵護理人員加強理論學習，晉升職稱，使全院護理人員專業(yè)理論知識及操作技術(shù)水平有一定的提高，通過護理部的經(jīng)常性教育和外出培訓等手段促進護理管理水平的提高。

2、護理文書書寫重視力度有待加強，由于部分科室護理人員工作的不負責，對護理文書法律意識不強，科負責人監(jiān)督不力，導致護理文書書寫存在諸多問題，為此，護理部要求科室加強護理文書質(zhì)控，對于存在問題及時整改。

3、護患溝通有待加強，由于我院護理人員偏年輕化，護理工作繁重，護患溝通時間減少。護理部將著重加強年輕護理人員護患溝通能力的培訓，同時要求科內(nèi)護士長彈性排班，使其減少護士工作量，讓護士有更多的時間和患者溝通交流，加強護患關(guān)系和諧，促進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的順利開展。

4、我院外出學習護理人員偏少，由于我院護理人員流動性大，護理工作繁忙，部分護理人員對外出學習重要性認識不夠，不愿出去學習。為此，科室應(yīng)該給予適當?shù)墓膭钆c支持，讓更多護理人員能夠外出學習并將新知識，新技術(shù)學以致用。

第醫(yī)院護理部2023年度工作總結(jié)

2023年在院黨委及分管院長的領(lǐng)導下，在各科室護士長的積極配合、共同努力下，護理工作按照年初計劃，圓滿的完成了各項工作任務(wù)；以“三級醫(yī)院”評審為契機，進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動內(nèi)涵，按照三級醫(yī)院評審標準，改進護理管理模式，加強質(zhì)量管理、保障護理安全，保障護士權(quán)益，認真完成了各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)，持續(xù)改進護理工作，迎接三級醫(yī)院預(yù)評審及正式評審

（一）按醫(yī)院的工作計劃護理部每周參加迎評會議，按時完成每周工作計劃及工作總結(jié)。

（二）護理部圍繞醫(yī)院的中心工作，完成了神經(jīng)內(nèi)科腎病科、康復(fù)疼痛科、營養(yǎng)科、血液透析室、臨床支持服務(wù)中心的成立，一年累計進行護理人員調(diào)配96人次，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。

（三）協(xié)助院部完成各種禮儀服務(wù)、義診服務(wù)、體檢服務(wù)、醫(yī)療保障服務(wù)等公益性活動。

（四）加速信息化建設(shè)，提高護理工作效率。與醫(yī)院信息科合作，完成了全院運行的電子化排班，在排班表上體現(xiàn)了彈性排班，護理部每周通過系統(tǒng)可查看各科的排班及每日工作量統(tǒng)計，提高了護理工作質(zhì)量。于10月份運行了護理電子病歷（入院患者評估單、健康宣教單、患者護理記錄單），完成了全院臨床科室護理不良事件及壓瘡、跌倒墜床的網(wǎng)絡(luò)直報及各項監(jiān)測指標，提高護理科學化管理水平。

二、護理管理方面

（一）提高護理質(zhì)量，完成了各級質(zhì)控工作

1、護理部于3月份制定了二級質(zhì)控標準，修訂了三級、一級質(zhì)控標準。

2、護理部每季度組織各護理質(zhì)控小組對全院護理質(zhì)量進行全方位督導檢查、科護士長按《二級質(zhì)量管理與環(huán)節(jié)質(zhì)控標準》加大檢查力度，不定時對各項護理工作質(zhì)量進行督導檢查，強調(diào)過程控制，注重護理工作實效，建立目標跟進過程監(jiān)控和追溯機制，并提出整改意見，作為下月檢查重點，全面提高護理質(zhì)量，追溯整改措施落實率達90%以上，保證了護理質(zhì)量持續(xù)改進。

3、護理部每月通過院周會反饋質(zhì)控檢查結(jié)果，在每月護士長例會上進行分析原因，提出整改措施，科護士長進行追蹤。并通過oa系統(tǒng)通報全院。

4、科室制定一級質(zhì)控的計劃，護士長帶領(lǐng)科室質(zhì)控小組人員按照護理部制定的各項質(zhì)量考核標準每月通過自查等形式進行質(zhì)控檢查。

5、各科將各級質(zhì)控檢查出的問題，立即進行了反饋，護士長每周小結(jié)一次，在科室晨會上通報，每月將科室質(zhì)控檢查的結(jié)果匯總，并進行全科護士質(zhì)控分的排名，并與績效掛鉤。

6、護理質(zhì)量與安全管理委員會每季度按時召開會議，將每季度的不良事件及壓瘡、滿意度進行了匯報，并將需各部門協(xié)助解決的問題進行討論、分析、拿出有效的措施。

7、按照輸血制度，規(guī)范了護士輸血流程，并實施電子系統(tǒng)輸血管理，護士長做到每份輸血病例質(zhì)控工作。

8、做好病房管理，達到環(huán)境整潔、安靜、舒適安全、工作有序的要求。對病人進行住院指導和生活管理，合理控制陪護，積極創(chuàng)造條件，做好病房環(huán)境干凈整潔。

（二）加強質(zhì)量管理、保障護理安全

1、加強患者安全管理：注重住院病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，保障護理安全，全院落實了患者腕帶身份識別。使用床檔保障患者安全、懸掛防跌倒、防墜床、防滲漏、防壓瘡、防止藥物外滲、藥物過敏等警示標識，最大程度的降低護理不良事件的發(fā)生，保證了患者安全。

2、注重護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、護士長做到重點交待、重點跟班，重點查房，未出現(xiàn)一起上述原因引起的嚴重差錯事故。

3、確保各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量：修訂《病人轉(zhuǎn)科交接記錄單》《婦產(chǎn)科產(chǎn)房與病房交接記錄單》等準確記錄患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥、處置、檢查等，強化了護理人員的責任心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風險。

4、全院100%進行了住院患者壓瘡、跌倒、墜床風險的評估，對高危患者做好重點防范，以達到防范于未然、保證了患者安全。

（三）開展慶祝“5.12”護士節(jié)活動。

1、“5.12”衛(wèi)生局表彰并獎勵了全地區(qū)的“南丁格爾式護士”，我院魏慧霞、梁燕、鄭慶慶被授予“南丁格爾式護士”的稱號。

2、自2023年開展了“星級護士”評選活動，按照《哈密地區(qū)中心醫(yī)院評選“星級護士”實施辦法》經(jīng)科室推薦、無記名投票等產(chǎn)生了一批優(yōu)秀護士授予了“星級護士”稱號。表彰并獎勵“星級護士”為：三星級護士：林新英、陳靜；

二星級護士：牛曉燕；一星級護士：韓曉玲、程月霞、吳艷華、蘇慧霞、祁曉梅、陳曉瓊、王雨薇。使全院護理人員學習她們熱愛護理工作，不辭辛勞，爭愛崗敬業(yè)、無私奉獻精神；在“三級醫(yī)院”評審的關(guān)鍵時期勇創(chuàng)佳績。

3、“5.12”護士節(jié)舉辦首屆全院護士交接班評比活動，急診科、神經(jīng)外科、呼吸內(nèi)科獲優(yōu)勝獎，消化腫瘤內(nèi)科、骨一科、普外二科、重癥醫(yī)學科一病區(qū)、小兒科獲鼓勵獎。

4、護理部全面落實了健康教育工作并把此項工作作為今年護理部質(zhì)量持續(xù)改進重點項目進行開展，在5.12護士節(jié)期間舉辦了全院各科專科健康教育評比活動，提升護理隊伍的整體素質(zhì)起到積極的推動作用。

“健康宣教”競賽組織獎為：消化腫瘤內(nèi)科、小兒科、婦科

健康宣教個人獎：

一等獎：徐亞君二等獎：趙曉磊、陳靜

三等獎：吳玉潔、張文霞、馬莉

（四）迎評工作情況

1、按照評審標準修訂了護理各項制度、職責、流程的修訂共計23項。

2、先后組織護士長及護理骨干人58人次赴上級醫(yī)院學習、參觀、經(jīng)驗借鑒，并將好的經(jīng)驗傳播推廣。

3、邀請新疆第一附屬醫(yī)院護理部主任楊益、護理部副主任顏萍及自治區(qū)人民醫(yī)院護理部主任李萍、護理部副主任王喜華及科護士長曹曉琳按三級醫(yī)院評審標準對護理部及部分科室進行了現(xiàn)場指導。

4、按計劃推動d條款，將核心條款進行專項檢查，匯總、分析、整改。

三、工作指標完成的情況

（一）護理部按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》進行了自查，經(jīng)自查自評“迎評”護理工作目標達標情況如下：

5月份自查結(jié)果：c級標準59款占86.76%，b級標準21款占30.88%，a級標準13款占19.11%，其中有9條是d條款占13.23%。

10月份自查結(jié)果;c級標準64款占94.1%，b級標準45款占66.1%，a級標準17款占20.5%，其中有4條是d條款占5.8%，逐步推進。

12月份自查結(jié)果;c級標準100款占100%，b級標準52款占76%，a級標準22款占32%。

（二）護理工作質(zhì)量指標完成情況

1、特、一級護理合格率98.3%

2、基礎(chǔ)護理落實率98.3%

3、護理文書合格率95%

4、搶救車、治療室、消毒隔離合格率100%

5、急救物品藥品完好率100%

6、器械滅菌合格率100%

7、病區(qū)管理合格率100%

8、社會調(diào)查護理綜合滿意度76.04%，護理部調(diào)查患者對護理人員滿意度98%

9、護理人員年離職率2.2%

10、各科出院患者電話隨訪率均達到了20%。

（三）護理安全指標完成情況

1、手術(shù)病人安全核查率100%。

2、壓瘡、風險評估率100%。

3、高危患者跌倒、墜床風險評估率100%。

4、全院上報護理不良事件共有225例，達到了a級標準。

5、全年跌倒墜床21例，跌倒墜床高風險患者1094人。

6、院外壓瘡全年80例，壓瘡高風險患者81人，4例發(fā)生院內(nèi)難免壓瘡，均治愈。

7、人工氣道脫出1例。

（四）護理培訓方面完成情況：

1、全年完成護理查房4次，病例討論4次，組織護理疑難問題會診6次，組織護理應(yīng)急演練6次；按能級實施培訓，護理技能年考核合格率達到了95%，7月份完成了新聘護士規(guī)范化崗前培訓。

2、舉辦護士長管理培訓班3次。

3、選派人員外出進修學習參觀、短期培訓60人次.

4、?？谱o士培訓：院內(nèi)專科護士培訓急診科、重癥醫(yī)

學科、手術(shù)室，培訓合格率達到了95%。

5、外出參加腫瘤、急診急救?？啤⒅匕Y監(jiān)護、手術(shù)?？婆嘤柟灿嬋?次。

（五）護理教學與科研方面完成情況：

1、舉辦自治區(qū)級繼續(xù)醫(yī)學教育項目3期，地區(qū)醫(yī)學教

育2項，院內(nèi)培訓項目11次。

2、發(fā)表護理論文。

3、承擔衛(wèi)校護理專業(yè)帶教，不斷提高護士長專業(yè)水平，完成衛(wèi)校授課2484個學時。

四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面

（一）護理部11月按照《2023年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價標準》共4節(jié)34款進行了自查，經(jīng)自查達標情況如下：

c級標準31款占91.1%，b級標準21款占61.7%，a級標準9款占26.4%，其中有3條是d條款占8.8%。

（二）以”病人為中心”提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，達到患者滿意

1、護理部每季度對大內(nèi)科、大外科、綜合科進行質(zhì)控檢查，分值居前三名的病區(qū)授予“優(yōu)質(zhì)護理流動紅旗”，并給于獎勵。

（1）第一季度小兒科、泌尿外科、供應(yīng)室被評為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)流動紅旗，并給予獎勵。

（2）第二季度手術(shù)室、骨一科、呼吸內(nèi)科被評為優(yōu)質(zhì)護

理服務(wù)流動紅旗，并給予獎勵。

（3）第三季度普外二科、消化腫瘤內(nèi)科、門診被評為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)流動紅旗，并給予獎勵。

（4）第四季度被評為內(nèi)分泌科、普外一科、供應(yīng)室被評

為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)流動紅旗，并給予獎勵。

2、護理部每季度完成了各項滿意度調(diào)查并進行反饋。

3、各科室每月召開一次公休座談會，主動征求患者及家屬對護理工作的意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育，并且科室對患者提出的意見進行整改。

4、護士長每周三帶領(lǐng)全科護理人員落實基礎(chǔ)護理日，為患者提供服務(wù)。

5、護理部每季度召開一次優(yōu)質(zhì)護理專項會議，針對各科室提出的問題進行解決。

6、開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范崗的創(chuàng)建活動，10月份各科室按《2023年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價標準》進行自查，護理部11月份進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專項檢查，消化腫瘤內(nèi)科、普外一科以并列第一的分數(shù)被評為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”。

（三）開展特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)已成為我院一項常態(tài)化的工作模式，各科室在繼續(xù)堅持、推廣各項亮點服務(wù)的基礎(chǔ)上：

1、繼續(xù)開展專科護理服務(wù)，如婦產(chǎn)科開展的孕婦學校、呼吸科的呼吸操、外一科的乳腺癌術(shù)后康復(fù)訓練操、內(nèi)分泌科的每月全地區(qū)糖尿病患者大講堂等，取得良好成效。

2、結(jié)合病房?？铺攸c，制定?？谱o理服務(wù)項目上墻公示，突出?？铺厣?，提升護理?？品?wù)水平。

3、護理部統(tǒng)一建立了各科動態(tài)床位一覽表，方便了護士對患者和床位的動態(tài)管理。

4、創(chuàng)建了形式多樣的記憶卡：護士在病房門上粘貼了各種動植物的記憶卡片，卡片上標注了主管醫(yī)生和責任護士的名字，隨時提醒患者牢記他們的主管醫(yī)生和護士。

5、建立了健康宣教欄，放置了?？谱o理的相關(guān)知識宣傳手冊，同時每月給患者及家屬做一次?？平】到逃龑ｎ}講座進行知識講座，主動做好患者的健康教育，有效提高了護士與病人的溝通能力，

6、護理部制定了患者跌倒、墜床胸前掛的警示牌，統(tǒng)一全院氧氣桶的標識。

7、護理部在藥劑科協(xié)助下規(guī)范全院高危藥品的標識，氯化鉀注射液進行了加鎖保管，毒麻藥品由藥劑科統(tǒng)一管理，各別科室毒麻藥品進行保險柜管理。

8、為加強護士職業(yè)防護，設(shè)置了全院化療藥物配制室，以保證護士與患者的安全，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。

9、注重護理工作開展情況的通報、宣傳、總結(jié)工作，每季度發(fā)表護理簡報一期。

10、完善后勤保障體系，釋放護士時間，在院領(lǐng)導的全力支持下，成立了臨床支持服務(wù)中心，落實了藥品、標本的下送下收及陪檢工作，志愿者們?yōu)殚T診患者提供方便就醫(yī)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

11、取消了護理交接班本，運用護理日志本，減少了護理人員手工書寫內(nèi)容。

12、護理部于今年3月進行了qcc品管圈小組活動的培訓，在9個科室推行了“品管圈小組”活動，于11月選出了6個優(yōu)秀科室進行了品管圈活動成果交流評比活動，促進全院護理質(zhì)量的提升。

13、積極開展延伸服務(wù)，延伸健康服務(wù)到家中，繼續(xù)堅持電話回訪制度，啟用《出院患者電話回訪登記本》了解患者康復(fù)情況，提供保健指導，并征詢對護理工作的意見和建議，不斷改進護理服務(wù)。

17、主管護士熱情接待每一位病人，把病人送到床前，主動為患者打開水，倒上一杯水。做好入院病人的健康宣教，熟練的掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素。

（四）各科開展特色優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

1、中醫(yī)內(nèi)外科開展了中醫(yī)特色護理拔罐、隔姜灸、中藥灌腸、藥浴，塌漬，艾香灸，耳尖放血，耳穴壓豆，走罐，藥物涂擦等。

2、中醫(yī)內(nèi)科根據(jù)科室老年病、頸椎疾病較多的特點，編排頸部保健操及養(yǎng)生保健操—八段錦，每天利用早晨20分鐘由醫(yī)護人員帶領(lǐng)患者及家屬進行鍛煉，得到了患者的認可。

3、產(chǎn)科開展了護理新項目，產(chǎn)后康復(fù)理療（即光子治療和通乳開奶技術(shù)）。

4、泌尿科設(shè)立了“零用錢愛心罐”，大家常常把

零用錢攢起來，為無人照顧的老人提供了一份份愛心餐。

5、普外一科為每一位腫瘤化療脫發(fā)病人準備一頂漂亮的帽子。在配置好的高危藥品液體上懸掛科室制作的高危藥品標識，保證用藥的安全。

6、重癥醫(yī)學科針對氣管切開清醒病人采取了不同形式的交流方式，如利用搖鈴、彩頁、紙筆等方式了解滿足患者需求。

為煩躁病人制作手套，防止患者抓撓傷及意外拔管，為使用約束帶患者約束帶下墊毛巾，防止皮損。

7、消化腫瘤內(nèi)科倡議志愿者獻愛心活動，護士志愿者利用下班時間主動為癌痛病人，化療病人出院后提供延伸服務(wù)：建立健康檔案，按需服務(wù)，進行疾病健康知識指導、飲食指導、用藥指導、需再次入院幫助預(yù)約床位、需門診就診幫助預(yù)約專家隨訪等服務(wù)。

8、急診科為無名氏病人免費提供食物、衣物、治療費，并積極幫助聯(lián)系家屬或所在派出所。

9、內(nèi)分泌科對易發(fā)低血糖人群在做b超、核磁等檢查，制作低血糖急救卡。

（五）加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)培訓及專家督導工作

1、上級護理專家督導:

（1）今年7月由自治區(qū)衛(wèi)生廳委派新醫(yī)大附屬腫瘤醫(yī)院張翠萍、一附院顏萍兩位專家蒞臨我院進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專項檢查，得到了專家的好評。

（2）今年8月邀請了河南省中醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院護理部主任劉靜進行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續(xù)醫(yī)學教育的培訓，參加了我院中醫(yī)內(nèi)科的晨間交接班并進行工作指導。

3）今年9月邀請了自治區(qū)腫瘤醫(yī)院的胃腸外科護士長進行造口病人的現(xiàn)場護理指導及講課，使我院的護理專業(yè)技術(shù)得到了提高。

2、提高了護士主動服務(wù)意識，護理部于今年7月舉辦了全院護士禮儀培訓班，規(guī)范語言行為，增強護士服務(wù)意識，提高護士綜合素質(zhì)。

3、保證護士在護理技能操作中的規(guī)范化，于11月份錄制了二十一項護理技能操作的光盤。

4、組織護士長及護理骨干赴上級醫(yī)院學習、參觀、經(jīng)驗借鑒，并將好的經(jīng)驗傳播推廣。

（六）各科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的好人好事

1、在“六一”兒童節(jié)這一天，兒科的護理人員為每個小患兒準備了精美包裝好的大蘋果，為患兒帶來了歡樂，更傾注了兒科人的深深祝福。并去地區(qū)特殊學校及社會福利院看望那里的兒童，為他們進行義診，并為學校老師提供兒童健康宣教，幫助他們?yōu)楹⒆觽兲峁└玫慕】抵R指導，還為孩子們捐贈了衣服和其他生活用品。

2、骨一科一位左膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后78歲的老人，于2023年3月24日，為全科護士譜寫了歌曲《白衣天使美名揚》，以此感謝大家這些日子里對他像親人一樣的關(guān)心和照顧。

3、重癥醫(yī)學科收住了一位肉毒中毒的患者，他的妻子與他7歲的孩子也因肉毒中毒，身體虛弱，視物模糊，生活無法自理。一家三口生活無人照料，護士自覺的承擔了對患者及家屬的飲食起居的照顧。每日為其妻子及孩子訂飯，端水，還為7歲的孩子從自己家?guī)砻姘?、餅干、水果，并及時與孩子交流溝通，解除孩子對陌生環(huán)境及疾病的恐懼。孩子媽媽流著淚感謝護士對她們的精心護理及幫助。

4、感染科為肝癌晚期一對夫婦患者，護士姐妹們常輪換著為他們帶來自家可口的飯菜，護士虎雪梅自費為患者送上一罐營養(yǎng)粉，增加患者的營養(yǎng)。

5、消化腫瘤內(nèi)科一位白血病患者急需輸ab型血，因血庫無儲備血，家屬到處尋找，主管這位患者的護士哈斯也提首先在親人中幫患者尋找血源，在通過微信群發(fā)出倡議，倡議廣大社會朋友為患者獻血，很快有愛心人士積極獻血，家屬激動萬分，專門為哈斯也提送上了一面錦旗。

通過全院護士一年的努力，各科以“病人為中心”開展各項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全年收到護理錦旗43面，表揚信66封，兒科1例先進事跡在哈密日報上刊登。一年內(nèi)護士長暢萍萍拒收500元紅包，護士長王瑛拒收400元購物卡。護士段小琴拒收500元紅包，護士邊國霞拒收500元紅包，護士楊曉梅拒收200元紅包，護士哈斯也提拒收紅包600元。

在新的一年里，我們要不斷研究護理工作，不斷研究護理工作中出現(xiàn)得新問題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理工作水平，最終達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。

第五篇 2023年10月職工康復(fù)醫(yī)院工作總結(jié) 4600字

xx年度我院各項工作，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點和“111345”五年規(guī)劃，堅持“鞏固、完善、充實、提高”的原則，各項工作穩(wěn)步推進，又上了一個新臺階。主要做了以下工作。

一、人才隊伍建設(shè)持續(xù)加強，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。進行了“三基教育”；康復(fù)知識和技能的學習；參加國內(nèi)、國際學術(shù)交流20余人次等；

二、完成了近500平方米康復(fù)治療廳的改擴建，實現(xiàn)了環(huán)境溫馨、設(shè)施齊全、功能完善，且在豫西地區(qū)規(guī)模較大的康復(fù)訓練大廳；

三、醫(yī)院文化建設(shè)繼續(xù)深入，“感動服務(wù)”已成為自覺行為。全院舉辦素質(zhì)教育活動6期。“感動服務(wù)”事例數(shù)十件；收到錦旗、感謝信10余件；

四、康復(fù)醫(yī)學的社會服務(wù)工作有了新的發(fā)展；深入社區(qū)，康復(fù)知識培訓近千余人、居家隨訪10余次、住院患者及家屬康復(fù)知識普及8次；開展了患者咨詢隨訪活動6次；

五、引進、消化、吸收先進技術(shù)和設(shè)備，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進國際合作項目——步歌（stepsong）并實施， 受到項目合作方的高度贊譽。偏癱患者訓練600余人次，效果良好。

六、康復(fù)質(zhì)量和療效明顯提高，社會認知度提高。

一、隊伍建設(shè)持續(xù)加強，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。

1、“三基教育” 完成了一個階段性工作。

基礎(chǔ)知識學習，在去年《系統(tǒng)解剖學》、《生理學》的基礎(chǔ)上，xx年我們邀請上級醫(yī)院專家，歷時46個學時，講解了《病理學》、《藥理學》，至此圓滿的完成了“三理一剖” 的階段學習。全體職工積極參加，認真聽講，記筆記，提問題，呈現(xiàn)了濃厚的學習氣氛，進一步鞏固了基礎(chǔ)理論水平，對康復(fù)治療起到重要的指導作用。

2、進一步學習康復(fù)知識 ，專業(yè)技能不斷提升。

針對性、系統(tǒng)性、實用性的康復(fù)知識的學習，各科結(jié)合實際，學習康復(fù)理論知識。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點，細化學習了脊柱疾病及相關(guān)知識，并以命題形式，人人發(fā)言，討論交流。

偏癱康復(fù)科組織全體人員，以學習中國康復(fù)研究中心于兌生教授、惲曉平教授的《運動療法與作業(yè)療法》、《康復(fù)療效評定學》、《偏癱康復(fù)治療技術(shù)圖譜》為主要內(nèi)容，結(jié)合《運動再學習》、《循序漸進》等治療技術(shù)，康復(fù)醫(yī)師一邊講解，一邊有模特進行操作示范，并討論交流學習體會，加深對每個操作方法的理解和認識。

骨傷康復(fù)科以骨科基礎(chǔ)和康復(fù)基礎(chǔ)知識為突破口，逐步過渡到康復(fù)醫(yī)學知識為主的系統(tǒng)學習，重點掌握關(guān)節(jié)、手功能障礙等康復(fù)理論和技能。

門診、醫(yī)技、藥械等結(jié)合科室實際，學習相關(guān)專業(yè)，并進行討論。

通過系統(tǒng)學習，康復(fù)理論水平進一步提高；康復(fù)醫(yī)師的方向感更加明確，思路更加清晰，治療師行為進一步規(guī)范，治療技術(shù)和能力進一步提高，較靈活運用理論指導實踐。

外出學術(shù)交流，今年參加國內(nèi)及國際學術(shù)會議20余人次，開闊了眼界，了解了國內(nèi)外康復(fù)技術(shù)的前沿和動態(tài)，學到了新理論、新技術(shù)。參加學習人員，分別向全體職工做了匯報，并將匯報內(nèi)容征訂成冊。

3、業(yè)務(wù)管理體系初步形成，?？萍夹g(shù)初成特色。

三大專科的核心理論、核心技術(shù)已有雛形，業(yè)務(wù)流程規(guī)范，特色不斷顯現(xiàn)，社會認知度進一步提高，得到同仁和患者的認可，上級各醫(yī)院轉(zhuǎn)來患者逐漸增多。

脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式，并由康復(fù)醫(yī)師制定合理的治療方案，開具物理康復(fù)處方。

偏癱康復(fù)科進一步完善了康復(fù)醫(yī)師為核心，治療師為主力軍，康復(fù)護理為保障的治療模式，進一步鞏固和完善了康復(fù)流程和評定機制。堅持治療處方制度，規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶領(lǐng)的重點、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調(diào)整治療方案，同時對治療師手法進行指導，提高了大家的綜合分析能力和治療技術(shù)。

骨傷康復(fù)科切合自己的業(yè)務(wù)實際，探索脊髓損傷的評定、治療體系。結(jié)合科室實際制定出六大關(guān)節(jié)評定量表。并對門診康復(fù)的流程和方法進一步探討，即方便和惠及了患者，又減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量，取得了良好的效果。

二、環(huán)境設(shè)施改善較大，康復(fù)治療硬件建設(shè)已具規(guī)模。

治療大廳的改造擴大，走廊的粉刷、資源的重新組合，不但環(huán)境明顯改善，也呈現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)，特別是衛(wèi)生間的感應(yīng)門，方便實用。

三、醫(yī)院文化建設(shè)繼續(xù)深入，“感動服務(wù)”已成為自覺行為。

各科進一步醫(yī)院落實“尊重、關(guān)愛、責任、敬業(yè)”的醫(yī)院文化，以“感動服務(wù)”____服務(wù)理念。開展了素質(zhì)教育活動，組織全體職工學習觀看了北京人民大學客座教授翟鴻燊的《高品質(zhì)人際溝通》視頻講座，部分人員參加了三門峽市中心醫(yī)院的素質(zhì)教育報告會，聆聽了法國里昂醫(yī)藥管理學院教授史曉群演講的《醫(yī)院人際溝通》、《醫(yī)院服務(wù)管理》等。

通過學習，使大家整體素質(zhì)明顯提高，精神面貌發(fā)上了很大變化，儀表儀容規(guī)范高雅，全院形成了尊重病人，關(guān)愛病人，愛崗敬業(yè)的良好氛圍，同時醫(yī)患溝通能力和溝通藝術(shù)提高了，“感動服務(wù)”隨處可見，已成為每個人的自覺行為，感動病人，又被病人感動，雖然病人增多，服務(wù)量增大，但全年未出現(xiàn)任何服務(wù)事故和服務(wù)投訴。并收到錦旗及感謝信十余件。

三大科室的整體服務(wù)水平上了一個臺階，醫(yī)護人員把患者當成親人，不但幫助患者做檢查，辦理出入院手續(xù)，還在生活方面給予關(guān)心照顧，經(jīng)常為行動不便的病人端飯、送水，陪老人聊家常，這樣的事件比比皆是。用心與病人溝通，了解病人所需，不少醫(yī)師多次到患者家中隨訪，指導病人訓練，取得了患者的信任。特別提出的一位醫(yī)師，他對病人更是無微不至，用真情溫暖患者的心，有位患者由于對醫(yī)保政策的誤解和醫(yī)院管理的誤會，出院時不愿結(jié)算剩余費用，他就耐心解釋，并自己掏腰包為其墊付費用，使患者倍受感動，自覺補交全部欠費。不少患者到出院時，還戀戀不舍，抓住我們的手激動地說：“你們的技術(shù)高，服務(wù)好，在這里我們感到了家一樣溫暖”。有的出院后，還經(jīng)常到醫(yī)院來看望醫(yī)護人員。

醫(yī)技科提升服務(wù)理念，樹立了服務(wù)康復(fù)一線的意識。與臨床溝通，做到認真檢查，用心服務(wù)，將檢查資料及報告送到醫(yī)生手中，并解釋答疑。

藥械科不斷提高了工作效率，建立起一整套高效、快捷的窗口服務(wù)規(guī)程，采取人性化的溝通，消除患者的誤解。建立醫(yī)保的特色服務(wù)，增加便民服務(wù)措施，贏得了患者的贊譽，諸多患者踴躍自愿加入我院慢病管理，服務(wù)人群明顯增加。門診醫(yī)師早來晚歸，對患者負責，為患者著想，深受好評。

后勤服務(wù)更加人性化，深入一線了解需求，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，認真解決問題。

四、康復(fù)醫(yī)學社會服務(wù)工作得到較大進展。

1、我們的康復(fù)業(yè)務(wù)得到國家層面康復(fù)醫(yī)學專業(yè)“協(xié)會”、“學會”認可肯定，并獲得了領(lǐng)導席位。在中國殘疾人康復(fù)協(xié)會康復(fù)技術(shù)專業(yè)委員會第四屆委員會換屆會上，全國54名會員，我院為會員單位之一，李鍵醫(yī)師當選為委員；在中華中醫(yī)藥學會正脊分會第三屆委員會換屆中，我院駱書信醫(yī)師當選為常務(wù)委員，杜洛民醫(yī)師為委員?？梢哉f在國內(nèi)外學術(shù)會上有了我們的影子、聲音和位置。這是他們堅持不懈努力的結(jié)果，也是全院職工共同努力的結(jié)果。

2、面向社會、面向基層、面向殘疾人群的康復(fù)知識宣教活動更加深入。

深入社區(qū)、居家、養(yǎng)老機構(gòu)，到社區(qū)衛(wèi)生人員服務(wù)能力建設(shè)培訓班，宣傳普及康復(fù)知識和技能，目前已培訓千余人；出院隨訪到盧氏縣、市區(qū)等患者家里進行康復(fù)指導，使患者居家康復(fù)訓練有了目標。

醫(yī)院“學習組織”開展了患者咨詢隨訪活動6次，為患者評定、指導，制定家庭訓練方案，講解康復(fù)知識，觀看康復(fù)視頻等。目前已有50余人次參加該活動，感到非常滿意。

為了提高患者的康復(fù)理念，主動訓練意識，“學習組織”為住院患者、家屬普及康復(fù)知識及理念活動8次，達500余人次。康復(fù)醫(yī)師采取圖文并茂，聯(lián)系實際，操作示范，受到患者的高度稱贊。

為了廣泛開展學習、宣傳、普及康復(fù)理念、康復(fù)知識。我們采取多種宣傳形式，如醫(yī)院內(nèi)外版面、視頻、（脊柱病、偏癱康復(fù)科制作視頻，宣傳了科室的康復(fù)特色、典型病例、疾病防治等知識）。網(wǎng)站、微信平臺等，醫(yī)院動態(tài)期刊（每月一期），發(fā)到50余個縣、鄉(xiāng)醫(yī)療單位。

五、大膽引進、消化、吸收先進技術(shù)和設(shè)備，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

成功引進國際合作項目—步歌（stepsong）步態(tài)評定訓練儀，該項目是加拿大卡爾加里大學神經(jīng)科學系主任湖xx教授一項以音樂為基礎(chǔ)的快捷步行國際開發(fā)項目，為帕金森病、偏癱患者增加了一項高端的步行訓練項目。目前中國僅有中康和我院兩家，在湖濱教授親自指導下工作，我們有經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓的康復(fù)醫(yī)師和治療師，將評定和訓練數(shù)據(jù)隨時經(jīng)云技術(shù)直接傳送加拿大，綜合分析后，反饋訓練數(shù)據(jù)，進行科學有效地訓練。目前偏癱患者訓練已達600余人次，效果良好，深受患者青睞。

六、康復(fù)質(zhì)量和療效不斷提高，社會認知度提高

1、各科業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有增，骨傷康復(fù)科門診康復(fù)病人增多可達3500人次。偏癱康復(fù)科，康復(fù)病人數(shù)較去年增長25%；脊柱病科業(yè)務(wù)量持續(xù)增長；藥械科業(yè)務(wù)收入增長8.5%；醫(yī)技、門診病人量都有不同程度的增長。

2、康復(fù)質(zhì)量和療效的提高，社會的認可，病人的口碑帶來了患者。有些病人開始抱著試試看的態(tài)度，結(jié)果效果很好，又約來了親戚，帶來了朋友。脊柱病科許多病人慕名而來，有的到北京、西安等醫(yī)院認為必須手術(shù)的，經(jīng)我們治療后恢復(fù)。脊柱疾病的治愈率達73%。好轉(zhuǎn)率在93.5%。在診斷方面，醫(yī)務(wù)人員開闊了思路，提高了綜合分析能力，使一些未確診的病例，經(jīng)他們細心檢查，認真鑒別，明確了診斷。

偏癱康復(fù)療效顯著，患者劉xx、入院時坐著輪椅，肢體痙攣明顯，生活不能自理，在康復(fù)3個月后，可以生活自理，半年回到自己的工作崗位。段xx、李xx等，來時連翻身坐起都很困難，康復(fù)幾個月后，可自行走路，上下樓梯，家屬非常滿意。寧xx、曹xx等，回歸了家庭和社會，走上工作崗位，可以開汽車，做生意等。

南山公寓的張xx，男，53歲，右側(cè)肢體偏癱6年，每天用左手扶推著輪椅鍛煉走路，右手不能做任何活動，經(jīng)過三個月康復(fù)訓練后，步態(tài)基本正常，能用右手寫字，用筷子吃飯。目前康復(fù)半年多，搟面、炒菜等日常生活完全自理。陜西患者韋xx，女，45歲，住院康復(fù)兩個月，由于家庭護理不便，轉(zhuǎn)到南山養(yǎng)老院，即減輕家庭護理負擔，提高了生活質(zhì)量，又得到康復(fù)訓練，目前生活能力完全自理。盧氏病人彭xx、范xx等8位偏癱患者，效果非常顯著。

今年偏癱病人有15例病人重返工作崗位；有75%的患者基本實現(xiàn)了生活自理。

骨傷康復(fù)科治愈率達到92%，好轉(zhuǎn)率97%。如靈寶病人杜某某、盧氏縣的李某某、市區(qū)的崔某等外傷后手術(shù)，出現(xiàn)嚴重關(guān)節(jié)功能障礙，到鄭州、洛陽等省級醫(yī)院康復(fù)效果不理想，經(jīng)咨詢轉(zhuǎn)回我院，綜合康復(fù)治療1-2月后，均恢復(fù)正常功能，日常生活能力完全自理，并在短期內(nèi)重返工作崗位；幾位患者出院時感慨說：真不知道家門口就有專業(yè)的康復(fù)醫(yī)院，這里的康復(fù)效果太好了”。

全院以“安全、有效、方便、價廉”為原則，全年未出現(xiàn)任何差錯事故。

3、進行了醫(yī)、養(yǎng)、康一體化健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)嘗試

我們與南山老年公寓合作，開展了醫(yī)、養(yǎng)、康一體化服務(wù)模式，取得了一定的經(jīng)驗，大大提高了殘疾人、老年人的生活質(zhì)量，減輕了家庭和社會負擔。

回顧一年來的工作，我們成績是顯而易見的，我們的體會是：

1、緊扣?？平ㄔO(shè)主題不放松；

2、抓隊伍建設(shè)內(nèi)涵不放松；

3、務(wù)實創(chuàng)新工作不放松；

4、兩委會和全體職工團結(jié)拼搏精神不放松；

5、始終抓住業(yè)務(wù)質(zhì)量和療效不放松。

七、建議

1、專業(yè)康復(fù)隊伍建設(shè)有待于進一步加強；

2、真正的業(yè)務(wù)管理體系還需進一步探索和充實；

3、環(huán)境設(shè)施進一步改善，逐步建立無障礙康復(fù)場所；

4、進一步優(yōu)化兩個效益，尤其是注重康復(fù)療效的提高；

5、進一步發(fā)現(xiàn)和引進國際合作項目。

在新的一年里，圍繞醫(yī)院的工作要點和“111345”五年規(guī)劃，務(wù)實工作，不斷地充實提高。進一步針對性、系統(tǒng)性、實用性學習康復(fù)理論和技術(shù)，提高服務(wù)理念及安全意識；加強人才梯隊建設(shè)，不斷了解和掌握國內(nèi)外康復(fù)新動態(tài)，為我們熱愛的康復(fù)事業(yè)而努力奮斗。

xx職工康復(fù)醫(yī)院

xx.1、22

第六篇 上半年醫(yī)院黨建工作總結(jié)及下半年計劃 4900字

上半年醫(yī)院黨建工作總結(jié)及下半年計劃

20*年上半年，醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導下，全體中共黨員的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導，認真加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè)，全面貫徹落實市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院年開展工作，認真開展社會主義榮辱觀教育活動，和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，以“敬業(yè)務(wù)實，求精爭先，團結(jié)奉獻，博愛至誠”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服務(wù)質(zhì)量第一，醫(yī)療技術(shù)第一，社會效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療的改革中，銳意改革，開拓進取，勇于實踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了可喜的成績。現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下：

上半年的工作情況

一、加強黨的建設(shè)，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展

緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。

（一）加強政治教育，提高黨員隊伍整體素質(zhì)

1、建立黨員活動室和黨建園地，為黨員學習提供良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風廉政教材》、《xx日報》、《××日報》、《當代xx》《xx治理商業(yè)賄賂專項工作》等黨刊黨報及學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質(zhì)與時俱進，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同____保持高度一致。

2、認真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習；按部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方；召開社會監(jiān)督員座談會、患者（家屬）座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關(guān)系。

3、加強行風，落實責任狀。根據(jù)××院長與市局簽訂的20*年行風建設(shè)責任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設(shè)責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動。院黨委與局黨組簽訂了20*年黨風廉政建設(shè)責任書，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，將醫(yī)院年活動、部八項行業(yè)紀律制作成畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。

4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅持以“”重要思想為指導，以深入開展星級服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。半年來，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示，除了一個科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎勵分數(shù)，達60分；病人滿意率達98%以上，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。

（三）加強黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊伍

院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。

（四）加強廉政建設(shè)，充分發(fā)揮紀檢審計的監(jiān)督作用

半年來，醫(yī)院紀委組織紀檢、審計、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī)，基礎(chǔ)工程驗收是否規(guī)范，上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次，審計金額86421元，審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張，對財務(wù)科出納庫存現(xiàn)金進行突擊盤點6次，審核金額66437元，審核財務(wù)科原始憑證3654張，對門診，住院收款員庫存現(xiàn)金進行突擊盤點25人次，審核金額214378元，審核門診電腦發(fā)票19786張，通過開展內(nèi)部審計工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，加強醫(yī)院資金，杜絕漏洞，健全內(nèi)控制度，發(fā)揮審計監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種，抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種，抽查倉庫藥品374種，抽查檢驗科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過對醫(yī)院材料倉庫抽查，健全內(nèi)控制度，及時糾正差錯，發(fā)現(xiàn)問題提出建議，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進計劃，做到及時入賬出賬，并做好驗收入庫工作，不斷促進倉庫工作，逐漸減少工作差錯，確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費。認真做好零星工程驗收、審核工作，對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進行抽查，建立健全內(nèi)控制度，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。

(五)認真做好黨委換屆前期準備工作。今年4月，我院黨委屆滿，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，已向市直工委提高了換屆，并認真做好換屆前的相關(guān)準備工作。

（六）加強力度，提高社會效益

醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外工作，20*年主要與《××日報》、《××晚報》以及××電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系，利用它們的優(yōu)勢，把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進行對外，上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表醫(yī)院的報道12次，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛，不斷提高醫(yī)院在社會的知名度，使人民群眾進一步了解到我院的先進設(shè)備，精湛的醫(yī)術(shù)，良好的行風，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（七）積極開展軍民共建活動，與解放軍預(yù)備役三團、邊防武警支隊進行共建，已取得了顯著的成績。6月份，醫(yī)院被武警××市支隊向上級部門推薦為雙擁先進單位，××院長被雙擁先進個人。

（八）院黨委組織有關(guān)人員，采取走出去的方式，學習國內(nèi)外先進的，進行ct等先進醫(yī)療設(shè)備的論證，進一步加強了醫(yī)院的改革和發(fā)展。

（九）關(guān)心體貼職工，讓職工體會到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節(jié)召開了離退休人員座談會，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信。

二、加強職業(yè)道德建設(shè)，促進兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展

（一）加強職業(yè)道德教育，提高全院職工的整體素質(zhì)。院黨委負責布置全院每周兩小時的思想政治、職業(yè)道德、警示教育等，以科室為單位認真組織學習了毛澤東思想、鄧小平理論、“”重要思想和黨的十六屆五中全會精神，進行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，學習黨紀國法等。通過教育，取得較好的效果，全院人員思想政治覺悟不斷得到提高，職工愛院如家，愛崗敬業(yè)，默默無聞，無私奉獻。

（二）開展以病人為中心的“星級服務(wù)”活動。星級服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是人性化服務(wù)。我們根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異，按照五星級的來加以考評定級別，把最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五星級，其余依次為四星級、三星級、二星級、一星級。醫(yī)院要求全院職工，一定要從我做起，從現(xiàn)在做起，從日常工作做起，提倡主動服務(wù)，進一步形成以病人為中心，以質(zhì)量____服務(wù)理念，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年上半年全院職工為病人做好事2*9件，收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封，拒收病人“紅包”80次，金額12095元，另有32次不詳，拒收病人禮品折款7060元，謝絕請吃129次，被媒體報道表場180次。

（三）繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度。一是選擇滿意的醫(yī)生是病人的權(quán)力，為此，我們在門診在大廳、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名、職務(wù)、職稱、學歷、專業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療項目收費，在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務(wù)項目收費，在一樓大廳設(shè)置兩臺收費查詢，病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”，憑收費單上的號碼和，即可查詢到詳細的費用清單，清清楚楚、明明白白。

（五）加強監(jiān)督機制，規(guī)范醫(yī)院。在醫(yī)院顯要位置設(shè)立了意見箱，每周專人負責開箱，發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領(lǐng)導；向社會公布醫(yī)院舉報電話，同時公開全院職工的姓名、職務(wù)、職稱，自覺接受群眾的監(jiān)督；在診室和病區(qū)設(shè)意見簿，病人和家屬所提的意見，三天內(nèi)必須答復(fù)；召開了社會監(jiān)督員座談會，廣泛收集聽取群眾的建設(shè)和意見；制定考核每月組織一次行風考評，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報批評。

（六）開展形式多樣的活動，增強職工凝驟力。

1、春節(jié)期間，召開離退休職工迎春座談會。

2、3月8日，組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風警示錄》。

3、4—6月，醫(yī)院拔出專項經(jīng)費開展黨務(wù)活動，以黨支部為單位，組織全院黨員開展外出學習活動，各支部除了開展黨員看××活動外，部分支部還到南寧、北海、東興等城市開展學習，開闊了黨員的視野，增強了黨員的自信心和自豪感。

4、認真抓好黨章的學習。4月5日，××副書記上題為《學習好、遵守好、貫徹好、維護好黨章，做黨的忠誠衛(wèi)士，當群眾的貼心人》黨課。人人撰寫文章。

5、4月13日，召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作動員會，拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕。此后，全院職工認真開展自查自糾，堅決糾正違反職業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當交易行為，使醫(yī)務(wù)人員受到深刻的法制、紀律和職業(yè)道德教育，增強抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從醫(yī)意識，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。

6、半年來，組織多次無償獻血活動，共有62人次參加了這一活動。

7、5月12日，院內(nèi)開展以護理技能競賽為主要內(nèi)容的慶祝和表彰活動，參加市局組織的“白衣天使”文藝表演，我院所創(chuàng)作表演的歌舞《愛心換回百度春》榮獲一等獎。

8、6月1日，黨委配合工會為醫(yī)院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物，并勉勵他們努力學習，明日成為國家的棟梁。

9、6月1日，請市紀委副書記陳福多作了關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項工作的專題報告。人人撰寫文章。

10、6月29日，院黨委在醫(yī)院黨校召開了全體黨員和中層以上干部參加的慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年紀念大會。會上，黨委書記××同志上了黨課《如何實踐社會主義榮辱觀》，院黨委副書記、院長××作了去年以來的總結(jié)報告。

三、獲得了一系列黨委的榮獲稱號

1、在市直工委評選的20xx—20xx年度先進集體和個人中，醫(yī)院黨委榮獲紅旗基層黨組織榮譽稱號，第一黨支部、第五黨支部、第六黨支部分別榮獲先進基層黨組織稱號，××等10人獲優(yōu)秀黨員，××等2人獲優(yōu)秀黨務(wù)工作者，劉宇清代表全市市直機關(guān)優(yōu)秀黨員在大會上發(fā)言。

2、劉宇清還被評為市級優(yōu)秀黨員。

3、院黨委辦公室被市委辦評為××市黨委辦公室“十五”期間先進集體。

4、3月7日，參加市總工會舉辦的“06年綠寶石首屆××女性文化藝術(shù)節(jié)”文藝表演獲特等獎。

5、3月24日，神經(jīng)外科、神經(jīng)外科二病區(qū)被評為“20xx—20xx年度xx青年文明號”。

6、4月8日，腦科被市總工會評為“××市十佳五一巾幗標兵崗”。

7、××院長被自治區(qū)總工會授予“xx五一勞動獎?wù)隆薄?/p>

8、第一團支部獲自治區(qū)級“明天計劃”先進集體，劉良獲先進個人（全區(qū)共青團唯一一人）。

9、第三團支部獲20xx年度市“五四紅旗團支部”。陸桂雨獲市級優(yōu)秀青年者。

下半年的工作計劃

在上級組織的正確領(lǐng)導下，下半年主要抓好以下幾項工作。

1、以科室為單位抓好每周兩小時政治學習，開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作 ，結(jié)合醫(yī)院和科室工作實際進行學習，理論聯(lián)系實際，學以致用。各黨支部認真落實“三會一課”制度，不斷提高黨員干部的整體素質(zhì)。

2、加強組織建設(shè)，壯大黨員隊伍。

3、繼續(xù)抓好“星級服務(wù)”活動的開展，樹立一醫(yī)良好的社會形象。全院職工要做到三個一切，即一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人，繼續(xù)開展并完善“病人選擇醫(yī)生”制度，醫(yī)療工作要做到“四滿意”：患者滿意、家屬滿意、社會滿意、醫(yī)院滿意。

4、開展多種形式的評先活動。每月組織一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動，年終開展先進工作者和五個“十佳”評選活動，促進醫(yī)院精神文明建設(shè)。

5、繼續(xù)開展“健康進萬家”活動。該活動由市基層辦、市局聯(lián)合舉辦，我院全力提供醫(yī)療技術(shù)支持，擬向全市逐步推廣。

6、做好下半年“醫(yī)院年”工作。

7、進行黨委換屆。

第七篇 醫(yī)院端午節(jié)活動總結(jié)- 500字

醫(yī)院端午節(jié)活動總結(jié)-

五色新絲纏角棕，手系棕穗寄關(guān)愛，在農(nóng)歷五月初五端午節(jié)到來之際，北京大學人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會工作暨志愿服務(wù)工作部攜手志愿者開展“心‘棕’有你，快樂相伴”為主題的面向廣大醫(yī)護人員的關(guān)愛活動。

20xx年5月16日—5月27日，用時14天，先后50余名志愿者參與，利用業(yè)余時間制作完成200余個精美的“粽子”。色彩絢麗的“粽葉”，柔美飄逸的“粽穗”，小巧可愛的“粽頸”，溫馨真誠的祝福卡片，志愿者們親手為醫(yī)護人員制作一個個象征著“關(guān)愛、感謝、祝?！钡氖止兆印?/p>

端午節(jié)前夕志愿者們將“愛心粽”送到堅守在工作崗位的部分醫(yī)護人員；送給了一直支持醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)的各位領(lǐng)導、老師、醫(yī)院工作人員以及朋友們。志愿者手拿五彩斑斕的“愛心粽”，送去聲聲的節(jié)日祝福。

“送人玫瑰，手留余香”，當志愿者把“愛心粽”送予他人時，內(nèi)心充盈著的'是感動與祝福。醫(yī)務(wù)工作者感動于志愿者的默默無私，甘于奉獻；志愿者祝福著每一位醫(yī)護人員幸福健康，開心快樂；收到愛心粽的人是幸福的，幸福于醫(yī)院這個和諧融融的大家庭，幸福于在節(jié)日之際有這么多人的關(guān)愛與祝福。

20xx年端午節(jié)在感動、歡樂的氛圍中悄然落下帷幕，在此在道一聲：“祝您一切都如意，端午節(jié)快樂！

第八篇 醫(yī)院護士工作的總結(jié) 650字

醫(yī)院護士工作的總結(jié)范文

一晃眼，走進xxx市一醫(yī)院，來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經(jīng)半年了。自畢業(yè)以來，我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。接觸到臨床后，發(fā)現(xiàn)，自己不僅要有扎實的理論，熟練的臨床操作，良好的職業(yè)道德，還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等。六個月的使用期即將結(jié)束，但我對自己的要求會更加嚴格，特自我鑒定

在思想上，有很強的'上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事。

在學習上，嚴格要求自己，憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上掌握了一些專業(yè)知識和操作技能，熟練的掌握了專科知識和各項?？谱o理操作，作到了理論聯(lián)系實際。除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

在工作上，我積極配合上級領(lǐng)導和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護理，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。

第九篇 關(guān)于醫(yī)院科室年度工作總結(jié) 2100字

20xx年是我院等級復(fù)審關(guān)鍵的一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展的重要一年，也是我科大豐收的一年。這一年我科取得了可喜的成績：科室人員增加至8人，并形成良好的醫(yī)療梯隊建設(shè)，也為科室的發(fā)展奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。同時醫(yī)院的大力投入與扶持讓我科在硬件上更上一層樓。更為欣喜的是我科被xx縣衛(wèi)生局評審為'xx縣十佳名科'。這一年里，全科全年業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加近60%；入院、出院人數(shù)分別比去年同期增加70%左右，科室取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

一．加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

１．開展'以人為本'的科學發(fā)展理念

堅持'以人為本'的科學發(fā)展觀，端正科室發(fā)展方向，牢固樹立'以病人為中心'的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強科室管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，全面開展'以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題'的醫(yī)院管理年（簡稱'醫(yī)院管理年'）活動，以推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設(shè)。

2．秉承'以人為本'的服務(wù)理念，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，履行我院解決疑難危重病人的功能定位，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，提升醫(yī)院的核心競爭力，是全院職工需要探索的新課題。這就要求我們認真組織科室工作人員，反復(fù)學習了醫(yī)院制定的各種相關(guān)文件。在全科廣泛開展向社會服務(wù)活動，自覺接受社會監(jiān)督。醫(yī)院與科室、科室與個人間形成了醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級機制。強化監(jiān)督、落實。加強醫(yī)患合作，定期召開會議，聽取意見。

3．堅持以'精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最低的醫(yī)療費用'作為科室工作的重中之重。

在履行以'精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最低的費用'過程中，我們一方面要加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，也要積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用。我們采取一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

4．抓好醫(yī)德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到醫(yī)德醫(yī)風制度的健全（醫(yī)德醫(yī)風管理制度、醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度，醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)制度、醫(yī)德醫(yī)風考評制度）與醫(yī)德醫(yī)風個人體會（醫(yī)德醫(yī)風自我評價、醫(yī)德醫(yī)風心得體會）相結(jié)合。

二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

１．注重人才隊伍建設(shè)

科室醫(yī)護人員利用輪換循環(huán)做診，科室業(yè)余講課，外出學習相結(jié)合，努力學習專業(yè)知識，利用疑難病歷討論，科室三級查房積累了大量臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。為科室進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

２．強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開科周會，強調(diào)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)護職責執(zhí)行情況；每月進行質(zhì)控檢查及醫(yī)療差錯檢查，對不合格表現(xiàn)給予徹底整改和徹底查辦。

３．抓好'三個環(huán)節(jié)'的管理和監(jiān)控

⑴入院時：細致全面查體，詳細詢問病史，嚴格科室用藥；

⑵住院時：嚴密觀察病情，安全精心護理，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

⑶出院時：交代注意事項，復(fù)查時間標準，熱情友好相送。

4．加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。

1）定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。

2）定期對病歷進行檢查和評估。

3）定期對安全隱患進行檢查和評估：

①、病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。

②、對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人物品擺放，床鋪定期檢查，定期更換。

③、對手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后進行嚴密觀察。并作相應(yīng)處理。

⑷、認真履行醫(yī)護人員的崗位職責。

⑸、科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組?？苾?nèi)進行處理、整改意見并上報醫(yī)院。

⑹、完善科室大查房制度

⑺、對醫(yī)院執(zhí)行的'各項考核制度（含二次工資考核制度）'全科人員進行討論，并對提出合理化建議的職工及對科室創(chuàng)造巨大價值的職工予以獎勵。

5．加強醫(yī)院感染管理

俗話說：'管理出效益'，今年我科收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標完成較為理想。這與農(nóng)合科的大力宣傳以及我院為農(nóng)合醫(yī)療定點醫(yī)院是分不開的。我科全年病床使用率90%，出院病人平均住院日7.5天，治愈好轉(zhuǎn)率為98.6％、入院三日確診率99.4%、入出院診斷符合率98.4%，均完成或超過醫(yī)院下達的指標。

三．加強學科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展

繼續(xù)沿著'突出鼻內(nèi)窺鏡手術(shù)，白內(nèi)障超聲乳化為特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標'的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。

⑴繼續(xù)加快重點?？平ㄔO(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才委派出去進修。

⑵倡導多科室（外院）的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學科的發(fā)展。

⑶全室成員齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供智能保障。

⑷增加科室投入，力創(chuàng)陜飛重點科室。

四．不足之處

'以人為本'的服務(wù)理念還沒有真正形成，科室的行政管理水平，科室經(jīng)營管理理念仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，科室基礎(chǔ)建設(shè)須進一步加強，科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。

第十篇 醫(yī)院年終工作總結(jié)模板 3350字

XX年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導和指導下，認真學習貫徹黨的xx屆五中全會精神，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入開展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進“干部作風建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心，加強管理、改善服務(wù)、取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。門診工作量達到86000人次，收治住院病人7900 人次，分別較去年同期增長11%和14%，業(yè)務(wù)流水收入達到2100萬元，較去年同期增長31%，醫(yī)療服務(wù)滿意率達97%，無醫(yī)療事故發(fā)生。

一、加強醫(yī)院科學管理，兩個效益再上新臺階。

（一）認真對照“河北省中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南細則”開展自查和考評，抓好14項核心制度和科室工作的持續(xù)性改進措施的落實，進一步強化院、科質(zhì)量管理體系。堅持由院領(lǐng)導帶隊，職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作，每月發(fā)布質(zhì)控信息通報，嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點專科建設(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項重點內(nèi)容進行了實地檢查并給予較高評價。

（二）繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓和骨干培養(yǎng)。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座6場次，先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參加專題學術(shù)（會議）講座學習，選送婦科、病理、麻醉、x光等4名衛(wèi)技人赴省二院進修深造?！跋x花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果，獲邢臺市科技進步三等獎，醫(yī)務(wù)人員撰寫發(fā)表國家級醫(yī)學論文6篇。

（三）加強科室建設(shè)、更新醫(yī)療設(shè)備、促進項目開展。今年以來，自籌資金120余萬元，為檢驗科購置了全自動血凝儀、全自動5分類血細胞分析儀；為病理科購置了自動染色機；為放射科更新了cr以及遙控胃腸數(shù)化系統(tǒng)；為ct室更換了激光像機；為放療室更換新鈷源；為功能科購置肺功能檢測儀，為針灸理療科購置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導平儀、磁振熱治療儀等設(shè)備，為五官科購置五官檢查和弱視治療設(shè)備，為臨床科室購置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒培養(yǎng)箱等設(shè)備提高了醫(yī)技檢查質(zhì)量，增加了項目開展。創(chuàng)傷科開展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折，婦產(chǎn)科開展了宮頸癌根治術(shù)，口腔科依托專家支持開展微創(chuàng)拔牙技術(shù)和口外手術(shù)，心內(nèi)科成功搶救一例心源性猝死病人，進一步提高了診療水平和兩個效益，診斷符合率達到98.5%，床位使用率達到82%，各科工作量均較去年明顯增加，流水收入突破XX萬元

二、強化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)，努力突出中醫(yī)特色。

（一）今年以來，醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學習脾胃病?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗，赴山東榮成中醫(yī)院參觀學習腰腿痛?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗，赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學習全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)建經(jīng)驗、開闊視野、增強?？平ㄔO(shè)的信心。

（二）制定出臺了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的若干意見》，編輯印發(fā)了國家中醫(yī)藥管理局的11個文件，認真組織學習，每個臨床科室確定1-2個?？疲▽２。╉椖坎⒋_定一名學科帶頭人，今年皮膚病?？?、頸肩腰腿痛?？票皇芯执_定為市級重點中醫(yī)?？?，新建了睡眠障礙專科。將中藥飲片使用率首度列入科室質(zhì)控內(nèi)容，不達標者給予通報處罰，同時將其列入對中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容，凡達不到醫(yī)院考核標準60%者，不予晉升上一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長了0.5%。

（三）召開了院內(nèi)中醫(yī)?？疲▽２。┭杏憰?，就如何開展好專科建設(shè)進行了交流與研討，相互借鑒?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗與做法。此外，今年以來，各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具，建立專用登記本，積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風?？崎_展中藥足浴熏洗，穴位埋線；脾胃病專科開展藥物敷貼、艾灸；疼痛科開展小針刀；理療科開展膏藥敷貼；皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。

（四）認真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)，按照上級相關(guān)要求，今年以來，擴建中藥調(diào)劑室80平方米，擴大中藥煎藥室20平方米，完成中藥、西藥、中成藥三庫分設(shè)，更換了新型儲藏設(shè)備，完善各項工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達到上級的要求。

（五）部分?？疲▽２。┙ㄔO(shè)項目取得較好的成效。頸肩腰腿?？撇捎盟幬?、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次，創(chuàng)收60余萬元，皮膚病專科采用中西結(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次，創(chuàng)收達70余萬元，在縣內(nèi)外形成了一定的影響力，?？祈椖砍蹙咭?guī)模。糖尿病?？埔劳袑＜议_展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人 80余人，睡眠障礙?？平?個多月來，診治病人400余人次，取得較好的社會經(jīng)濟效益。

三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，不斷改進服務(wù)工作。

（一）醫(yī)院設(shè)立專職導醫(yī)，為行動不便病人免費提供輪椅、擔架車以及飲水、導診服務(wù)，內(nèi)2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開展糖尿病、孕婦健康教育課堂，免費查血糖、免費開展孕檢，普及疾病防治和孕期保健知識，深受病人和孕婦歡迎。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次，下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務(wù)，連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開展健康體檢，定期召開公休座談會和監(jiān)督員座談會征求意見和建議。

（二）努力降低患者醫(yī)療費用，認真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標采購，先后對10個招標品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥，不用貴重藥，嚴格抗菌藥物的合理應(yīng)用，嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率，部分醫(yī)技檢查項目低于標準收費，對部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費、手術(shù)費、治療費、醫(yī)技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫(yī)療費用26萬元。

（三）制定了民主評議行風活動實施方案，以及深入推進干部作風建設(shè)的實施方案，并先后召開了動員會，進行了安排部署，認真落實向住院病人每日發(fā)放一日清單制度，定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生，與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書，財務(wù)科每月抽查審計出院病人費用，嚴查違規(guī)收費，加強單位自律，增加醫(yī)療工作透明度。

四、抓好醫(yī)院文化和環(huán)境配套設(shè)施建設(shè)。

（一）認真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項目的實施，利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。同時在院報中開辟中醫(yī)藥專版，建設(shè)中醫(yī)文化墻、中草藥植物園，制作櫥窗10塊、展版80塊，出版院報5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部。

（二）組織職工開展豐富多彩文體活動。為紀念5.12國際護士節(jié)，組織醫(yī)護人員外出參觀游覽，組織舉辦了弘揚醫(yī)德、愛崗敬業(yè)演講比賽，參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽，并獲大賽三等獎。此外，我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎。

（三）積極貫徹落實上級關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定，制訂了本院禁煙工作實施方案，并付諸行動，院內(nèi)及醫(yī)療辦公場所達到內(nèi)部職工無煙標準，此外，今年我們還投資5萬余元，鋪草坪1000平方米綠化院前空地，建設(shè)地下垃圾池，進一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌。

五、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

結(jié)合醫(yī)院實際制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，對全院黨員干部進行動員部署，建立學習園地、積極撰寫心得體會，結(jié)合醫(yī)院實際提出要在4個方面開展創(chuàng)先爭優(yōu)：即在科學管理上創(chuàng)先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)，我院先后走出去參觀學習活動較好的先進單位，更新黨員干部的思想觀念，克服小富即安，滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜的錯誤思想在醫(yī)院中開展比先進、找差距、我為醫(yī)院做貢獻活動，領(lǐng)導率先垂范，黨員帶動群眾，以事爭一流的工作姿態(tài)，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

六、落實廉政建設(shè)要求，圓滿完成上級交給的各項任務(wù)。

（一）班子成員認真貫徹縣委、縣政府的各項決議指示，自覺遵守廉政工作制度規(guī)定，5萬元以上的設(shè)備購置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行，邀請紀工委及有關(guān)部門招標采購，集體決策，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，班子成員按照各自分工，積極完成各項工作目標。

（二）按照衛(wèi)生行政部門的要求，認真開展了手足口病、甲型h1n1流感、腸道傳染病的培訓、物資儲備、疾病防控工作。

（三）認真落實社會治安綜合治理、計劃生育、愛國衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等項工作，圓滿完成征兵體檢、高考學生、離退休老干部、部分行政、廠礦、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢。

七、存在問題與不足：

（一）中醫(yī)特色不夠突出，中醫(yī)治療率、飲片使用率偏低。

（二）?？平ㄔO(shè)規(guī)模還不大，特色不夠突出。

（三）科室質(zhì)量管理工作較薄弱，病歷書寫、服務(wù)質(zhì)量有待進一步改進和提高。