第一篇 2023年8月超市工作總結(jié) 550字
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間xx年就已經(jīng)過去,新的一年又開始了。算起來,我在超市從事商管工作也快三年了。
商管工作是平凡而又瑣碎的,是看不出什么大的成效的,但是我們的工作又是重要的。
做商管工作必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作時(shí)必須細(xì)心,還要有耐心。正是基于這些認(rèn)識(shí),在平時(shí)的工作中我總是這么要求自己的?;仡欉^去的一年,我主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、為收銀員做好后勤工作。平時(shí)想盡辦法備足各種面額的零錢,備齊各種低耗。每天按時(shí)做好收銀扎帳工作,嚴(yán)格按公司制度辦,不循私情,及時(shí)存繳收銀款項(xiàng),做到資金安全。
二、配合課長做好收貨工作。收貨時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),點(diǎn)清貨物的數(shù)量看清貨物的質(zhì)量,做到不少貨,不讓質(zhì)量差的貨物混進(jìn)賣場。每星期按時(shí)到配送中心將本店商品驗(yàn)收并協(xié)助運(yùn)回門店。
三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤點(diǎn)工作。數(shù)據(jù)力求準(zhǔn)確及時(shí),為營運(yùn)提供參考數(shù)據(jù)。
四、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)部的要求,按時(shí)將各種單據(jù)匯總并上交。
五、做好超市各種低值易耗品的管理工作,盡力做到不浪費(fèi)資源。
以上工作中也還有做得不到位的地方,在今后的工作中將努力改進(jìn)。在新的一年時(shí)我將會(huì)更加努力做好自己的本職工作,聽從公司安排,配合門店工作,為公司的發(fā)展壯大獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力!
第二篇 2023年5月超市促銷實(shí)習(xí)總結(jié) 2000字
這個(gè)假期我去了一次有意義的“
過了十天簡直非人的生活。
總結(jié)出:生活不是想象的那么容易!
第一天,我滿心歡喜的去上班,和趙吉有說有笑的,興奮得不得了!
最后被質(zhì)檢員說了一頓。
然后給我們說了一大堆規(guī)定“不準(zhǔn)閑聊,不準(zhǔn)接電話,不準(zhǔn)歪著站、斜著站,不準(zhǔn)打堆”……
我們臨時(shí)促銷員有三個(gè),我和趙吉,還有一個(gè)很討厭的男的。
第二天,我們覺得應(yīng)該主動(dòng)推銷哈我們的糖的時(shí)候,于是我和趙吉用扯起嗓門吼
“雅客糖果,春節(jié)促銷,原價(jià)14.9,現(xiàn)價(jià)13.6,40多個(gè)品種任你選,滿5斤送一袋玫瑰米花糖”
這就是我每天說得最多的一句話,還必須用普通話說,至少要說一百遍,
說到最后,沒力氣了,我連話都不想說了。
第三天,我們漸漸意思到每天在外吃中午飯不衛(wèi)生又吃不飽,于是接下來的日子我們開始帶便當(dāng)。
一到中午十二點(diǎn)就沖去重百的員工用餐區(qū)吃飯,驚奇的發(fā)現(xiàn)帶便當(dāng)?shù)娜撕枚鄦?
我一天要站9個(gè)小時(shí),累得我一回家就趴下了,
站著站著,到最后習(xí)慣了,沒感覺了,隨便站好久,我都佩服我自己了。
第四天,我們發(fā)現(xiàn)買徐福記的那個(gè)老太婆很怪,我們吼,她也吼;我們不吼,她也安靜!
很煩,誰叫徐福記是我們最大的競爭對(duì)手呢,于是我們就進(jìn)行一場“商業(yè)競爭”
沒辦法,壓力大,業(yè)物員每次來都說北碚的店賣的比我們好,
我們賣1.2千的時(shí)候,他們賣4.5千;等我們追到5千多的時(shí)候,他們又買了7千多,總是壓著我們。
第五天,每天遇到的人真是千奇百怪的:我笑的像朵花樣給她介紹,她確沒反應(yīng),轉(zhuǎn)身就走了;
有的人在我的介紹下買了幾斤,但轉(zhuǎn)個(gè)背,又把糖丟了;還有的人居然問我可不可以嘗,真好笑喲;
我們的熱情被在這些怪異人士一點(diǎn)一點(diǎn)捶殘掉了喲,
日子開始一點(diǎn)一點(diǎn)重復(fù),開始無聊了……
第六天,我們漸漸發(fā)現(xiàn)和我們一起上班的那男的是個(gè)“師奶殺手”,和超市的阿姨些很聊得來喲,
經(jīng)常幫她們搬貨,聊哈天,沒得事還向我們業(yè)物員打哈小報(bào)告,整一個(gè)馬屁精的形像。
反正我是很討厭他,業(yè)物員一來,他就很勤勞;業(yè)物員一走,他就不知道去哪摸魚了。
只不過,他也有栽的時(shí)候,有次他沒說普通話,遭質(zhì)檢員逮到,罰了他的錢的。大快人心啊!
第七天,慢慢了解重百是個(gè)國營企業(yè),其實(shí)里面污的很喲,超市設(shè)備落后,人員大都沒素質(zhì),
人人都超著一口流利的焦言普通話,偷東西的人特別多,不管是內(nèi)部人員還是顧客,一樣都要偷!
質(zhì)檢員,店長些更夸張:要吃菜,直接在超市熟食區(qū)拿;要吃飯,直接在糧油區(qū)拿。
辦公室居然還有電飯堡,要買東西,直接推個(gè)小車車在超市買,然后直接推進(jìn)辦公室。
第八天,漸漸和超市其他促銷員或熟了,賣百事的崽兒,賣可口可樂的姐姐,推銷百事新產(chǎn)品的姐姐。
我找他們要了許多贈(zèng)品:兩個(gè)百事的水瓶,很多百事的紙杯,一個(gè)可口可樂的的盤盤。
我們還經(jīng)常沒得事的跑到推銷百事新產(chǎn)品的姐姐那喝免費(fèi)的飲料,想喝多少就喝多少。
我們也拿了許多我們的木糖醇贈(zèng)品給他們,做為回贈(zèng),我們自己也拿了許多。
第九天,這幾天我們的生意好的不的了,旁邊買糖的都對(duì)我們眼紅的很喲!
第十天,今天是最后一天了,我就摸了一天的魚……
這就是我十天過的日子,雖然很累,但我很開心,因?yàn)檫@是我第一次自己掙錢。
我想,用自己辛苦掙的錢一定很幸福吧!
實(shí)習(xí)地點(diǎn):電子商務(wù)試驗(yàn)室實(shí)習(xí)目的:了解b2b,b2c的基本流程,掌握現(xiàn)代電子商務(wù)的基本操作,運(yùn)用電子商務(wù)的知識(shí)去解決實(shí)際中的問題,通過電子商務(wù)使購買和賣出更加的方便。在電子商務(wù)的作用下,使人們的生活更加的便捷。...
木工纖維板的實(shí)習(xí)報(bào)告參考...
一轉(zhuǎn)眼,實(shí)習(xí)的期限即將在今天結(jié)束。在這一段日子里我從中學(xué)到了很多在學(xué)校課本里無法掌握的實(shí)習(xí)性技巧,這是我從天真無邪的學(xué)生向社會(huì)人轉(zhuǎn)變的開始。
xx年7月,我有幸來到中國民族證券西安營業(yè)部進(jìn)行為期一月的實(shí)習(xí)。在這段時(shí)間里,我近距離接觸了中國民族證券西安高新路營業(yè)部,在了解民族證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程以及營業(yè)部的...
實(shí)習(xí)的目的1. 通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)增強(qiáng)對(duì)建筑結(jié)構(gòu)的理解,使所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。2. 理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐驗(yàn)證鞏固所學(xué)知識(shí),并增加對(duì)這一行業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。3. 通過親身參與,培養(yǎng)自主發(fā)現(xiàn)問題的能力、自主解決問題的能力。
工管專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告本文由好總結(jié)小編推薦給大家參考閱讀!這個(gè)星期我也有機(jī)會(huì)去聽名人們的講解他們的心得,經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)生活的一些體驗(yàn)。真的是抑制不信自己那顆激動(dòng)的心。
轉(zhuǎn)眼間我的大一生活已隨風(fēng)而逝,就這樣,大學(xué)生活的四分之一已成為我生命中的歷史,被歲月塵封。為了紀(jì)念我大一的學(xué)習(xí)生活,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力,讓自己與外界接軌,同時(shí)也為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐任務(wù),一放假我就開始對(duì)社會(huì)實(shí)踐...
我懷著一份虔誠以及對(duì)教師這份神圣工作的向往,開始了我的實(shí)習(xí)工作.我的實(shí)習(xí)工作從2月26日開始,到4月7日結(jié)束,歷時(shí)六個(gè)星期.我實(shí)習(xí)所在的單位是#幼兒園,這是一間美麗的幼兒樂園.在這里我不僅收獲了我人生一段美好難忘的時(shí)光,而且使我獲取了...
第三篇 超市新收銀員三個(gè)月的工作總結(jié)匯報(bào) 1400字
超市新收銀員三個(gè)月的工作總結(jié)匯報(bào)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁大家好:
我叫xxx,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個(gè)月里,我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來說是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對(duì)大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會(huì),然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨'“請(qǐng)稍等,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的'這短短的幾個(gè)月中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心......還有,每次有不懂得問題時(shí),老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中,我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
第四篇 2023年11月超市員工工作總結(jié) 1150字
伴隨著平安夜的降臨,xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為***超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì),把自己在***超市工作的心得體會(huì)寫出來同大家分享。
把自己在***超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說是有原因的,第一,***超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場所,還是一個(gè)經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺得***超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。
再說一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì),總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因?yàn)榈觊L從來都是公私分明。于公,她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對(duì)我們的眷顧!
或許我的體會(huì)不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在***超市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。
我是***超市站街店一名普通的員工,從踏入***超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。
剛加入***超市的時(shí)候,一切對(duì)我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在***超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望***超市是新的,我也是新的。***超市給了我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
第五篇 2023年10月大學(xué)生超市實(shí)習(xí)總結(jié) 2250字
大學(xué)是學(xué)校與社會(huì)的關(guān)鍵的紐帶,當(dāng)我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門的時(shí)候,也就意味著我們已是個(gè)準(zhǔn)社會(huì)人,有一只腳已跨入社會(huì)。
學(xué)校是育種的溫室,讓我們學(xué)會(huì)生活,成為社會(huì)的優(yōu)苗;社會(huì)是煉苗的戰(zhàn)場,讓我們學(xué)會(huì)生存,成為祖國的棟梁。
我們大學(xué)了,就意味著成長了、獨(dú)立了,就應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,額外地,還可以賺取零花錢。
去年高考后,在親人的介紹下,到武漢市武昌區(qū)一個(gè)武量販做了兩個(gè)多月的王老吉的促銷,感覺收獲頗多,懂得了怎么樣跟人相處、跟人交流、以及促銷的方法等。所以今年考完試,在荊州輾轉(zhuǎn)了一個(gè)星期,就打包直奔武漢。
到武漢,修整一個(gè)星期,就在武昌區(qū)的一個(gè)武量販于xx年07月21日—xx年08月25日開始了歷時(shí)一個(gè)月暑假超市飲料促銷的社會(huì)實(shí)踐。
在武量販里,我的具體的工作就是:偶爾搬貨,不時(shí)上貨,有時(shí)抹貨,時(shí)時(shí)賣貨。
超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)促銷員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品。還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。
還有上班時(shí)間一定是在工作中的,不能停不能坐,左腳累了換右腳,受不了了就跺跺腳。想剛過來的時(shí)候,工作一天下來,像中了化骨綿掌似的,全身酥酥的,根本不想也不能動(dòng)彈。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。
一、對(duì)于超市老板來說。
超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。猶如電影里面的間諜、特工就粉墨登場啦!話說回來,商家的惡性競爭對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了!
二、對(duì)于超市員工來說。
1、要對(duì)自己的工作足夠的了解,懂得它的用途、優(yōu)缺點(diǎn)等等,要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,這樣才能向很好顧客推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),讓顧客樂意的接受。
2、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。老板情況不妙,責(zé)備經(jīng)理;經(jīng)理不爽,怪主管;主管受罰,罵員工,最后受氣的還是我們。再說,很多領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的人物肚子里面也不過那么點(diǎn)墨水,“出口成章”,說出點(diǎn)來讓人受不了。
3、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。記?。撼燥垼紩?huì)流汗,咀嚼多了,都上下顎疼;更何況拿人錢財(cái),替人做事,老板招你,不是拿你當(dāng)?shù)鶍尩模菫樗麆?chuàng)造財(cái)富,越大越好。
4、做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
5、勤于找事情做。初來咋到,要跟身邊的人搞好關(guān)系,哪怕吃點(diǎn)小虧累點(diǎn),也要樂意幫助他人不管是誰;無論大小官員,隨喊隨到,搞不好叫你的就老板他媽。
三、對(duì)于一個(gè)尋找兼職的學(xué)生來說。
其實(shí)考試完,我在荊州市的荊州區(qū)和沙市區(qū)大街小巷,看遍了招聘廣告,問遍了大小店鋪,才直奔武漢的親戚。
在荊州市,人才勞動(dòng)市場出現(xiàn)了一個(gè)死循環(huán):有求有供,可很少有學(xué)生能在荊州市找到兼職,對(duì)于用人單位也很難找到適合她們的員工。分析原因大概有:
假期,特別是寒假,很多單位,比如餐飲、服務(wù)等等,都需要相關(guān)人員幫忙,但是很多用人單位都不招聘寒、暑假工,都說寒、暑假工做不長,浪費(fèi)培訓(xùn)時(shí)間和相關(guān)費(fèi)用。可荊州市是個(gè)鳥不拉屎的地方,消費(fèi)水平底,工資待遇更底,僅僅是沿海一帶的三分之一,而且俊男靚女罕見,也根本沒得玩;一般人,長期工不會(huì)留下,也不會(huì)進(jìn)來。所以它不像沿海一帶,人流量大,供求量大,流動(dòng)性大,運(yùn)行速度快,。對(duì)一般單位來說,每日進(jìn)出員工100人左右。而荊州市,其勞動(dòng)市場最大的人流量就數(shù)長江大學(xué),以及市縣各中、小學(xué)莘莘學(xué)子。
由此,就出現(xiàn)了一個(gè)死循環(huán),勞動(dòng)市場的漏洞,供求的怪現(xiàn)象。
對(duì)于打算在荊州市找兼職的學(xué)生來說,一定要:早,快,準(zhǔn)!
1、早,早聯(lián)系!招聘寒、暑假工的單位不多,所以要早聯(lián)系,免得兼職勞動(dòng)市場飽和。
2、快,快就職!因?yàn)榧媛毦褪羌媛?,它有很大的可替代性,是人都能做的,而且單位一般都忙用人,所以?lián)系上用人單位后,一定要盡快就職,免得“鳩占雀巢”。
3、準(zhǔn),瞄準(zhǔn)單位!在荊州,不是所有單位都招聘兼職,只是那些靈活性大、流動(dòng)性大,比如餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)等等,在寒、暑假工作,相當(dāng)于旺季,就需要一定人員幫忙。
另外,利用寒、暑假,尋找兼職,對(duì)我們學(xué)生來說是很難的,就算是大學(xué)生是無用武之地,做的都是服務(wù)、雜工等,很多大學(xué)生去找兼職的時(shí)候,不管做什么,工作環(huán)境怎么樣,待遇怎么樣?只要老板招聘,再苦再累,工資再低,待遇再差也沒有關(guān)系,這樣沒有必要。
學(xué)生兼職本來就很廉價(jià),所以我們更不能降低自己,因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,大學(xué)生,是靈活機(jī)動(dòng)的主流,是祖國的未來,是社會(huì)的新血液以及能量之源。
兼職,是我們所需要的,可別忘記我們花寒、暑假休息的時(shí)間做兼職的主要目的是為了鍛煉自己,提高自己,只有正確的引導(dǎo)自己,了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。使我增長了不少見識(shí),懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
第六篇 超市月度工作總結(jié) 1600字
超市xxxx年3月份工作總結(jié),超市月度工作總結(jié)
結(jié)xx 超市三月份銷售任務(wù) 例 %;毛利任務(wù)
萬元,實(shí)際完成 萬, 完成比例 萬元,完成比 %。本月重點(diǎn) 萬元,實(shí)際完成圍繞三八婦女節(jié)開展促銷活動(dòng)和 3.15 期間顧客無投訴,門店安全運(yùn)營及二樓招 商引進(jìn)等方面開展工作, 同時(shí)做好各區(qū)域應(yīng)季貨品的開發(fā)和引進(jìn)工作,現(xiàn)將本月 工作做以下總結(jié)
一、 二月份任務(wù)完成情況
區(qū) 域 銷售任務(wù) 實(shí)際銷售 完成率 毛利任務(wù) 實(shí)際毛利 完成率整體二、 本月促銷活動(dòng)銷售。
活動(dòng)時(shí)間 主題 內(nèi)容 實(shí)際銷售 去年同期 銷售金額 3.2—3.11美麗相約 靚麗婦女節(jié)增長(下降) 率滿額買贈(zèng)、特價(jià)上刊3.16—3.18周末特價(jià)推廣買贈(zèng)、超低驚爆價(jià)3.23—3.25周末特價(jià)推廣買贈(zèng)、超低驚爆價(jià)三、與供應(yīng)商的溝通及品牌引進(jìn)情況
一樓
1、同本地及西安商戶溝通,組織清明節(jié)及周末促銷活動(dòng)的應(yīng)季、特價(jià)商品。
2、聯(lián)系西安商戶溝通組織堆頭商品,確保堆頭商品豐富。
3、同本地自營商戶洽談門店店慶活動(dòng)的特價(jià)商品及費(fèi)用支持,部分費(fèi)用支 持商品已跟進(jìn)到位。 4、同各個(gè)茶葉商戶溝通更新貨品,要求新茶上柜。
5、蔬菜經(jīng)營轉(zhuǎn)為商戶聯(lián)營及上柜后銷售的跟進(jìn),根據(jù)蔬菜經(jīng)營情況更換商 戶,并完善相關(guān)手續(xù)。
6、同各個(gè)廠方業(yè)務(wù)溝通,完成區(qū)域商品證件歸檔及對(duì)所有商品的質(zhì)量安全 責(zé)任由各個(gè)長方全力承擔(dān)的責(zé)任落實(shí)。
7、針對(duì)調(diào)整后區(qū)域銷售提升,每周同各個(gè)商戶溝通申請(qǐng)?zhí)貎r(jià),保證了區(qū)域 銷售任務(wù)的完成。
四、現(xiàn)場管理方面及維護(hù) 一樓
1、本月在清理外欠工作中,收回外欠元。
4、在三八節(jié)公司組織的拓展項(xiàng)目比賽活動(dòng)中,每天按時(shí)組織員工做各個(gè)項(xiàng) 目的演練保證了活動(dòng)當(dāng)日門店取得好的比賽成績。
5、針對(duì) 3.15 活動(dòng)期,對(duì)區(qū)域貨品的質(zhì)量安全進(jìn)行自查,對(duì)商品過保、霉變、 包裝破損等商品進(jìn)行排查及處理;對(duì)散裝食品制作商品管理卡及標(biāo)示的規(guī)范;同 時(shí)對(duì)區(qū)域所經(jīng)營的商品進(jìn)行商品證件的排查、收取及歸檔工作。
6、做好每檔促銷活動(dòng)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及對(duì)員工進(jìn)行活動(dòng)的詳細(xì)的講解, 并現(xiàn)場抽查員工對(duì)促銷活動(dòng)的掌握及宣傳,提升員工對(duì)促銷活動(dòng)的推廣力度。
7、每天跟進(jìn)蔬菜區(qū)菜品品類,要求商戶豐富商品及對(duì)特價(jià)商品的推出,隨 時(shí)做好現(xiàn)場衛(wèi)生的維護(hù),并發(fā)動(dòng)全體員工協(xié)助蔬菜區(qū)商品打理及上貨。
8、規(guī)范員工的儀容儀表及著裝要求,每天利用晨會(huì)、午會(huì)進(jìn)行檢查,并加 強(qiáng)賣場貨品陳列,要求各個(gè)區(qū)域早 9:00 前堆頭、端架貨品陳列豐滿、整齊,規(guī) 范區(qū)域商品物價(jià)簽、爆炸貼、pop 的書寫及張貼等現(xiàn)場細(xì)節(jié)工作。五、安全管理方面:1、根據(jù)三月份安全方面計(jì)劃,完成了四次檢查消防栓、滅火器,死角衛(wèi)生, 配件是否齊全,消防電源、水源是否充足等安全隱患的排除,重點(diǎn)以防為主,防 患于未然,本月未發(fā)生安全事故。
2、一直以來 xx 在無電工的情況下,堅(jiān)持自救,預(yù)防的方式,在巡場時(shí)習(xí) 慣性的抬頭望一望, 對(duì)有隱患的線路安排保安進(jìn)行處理,對(duì)難度較大的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系 請(qǐng)兄弟門店電工支持幫助,確保賣場經(jīng)營正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、由于每天我們堅(jiān)持與夜間值班人員見面、溝通,提示,重視安全工作重 要性, 做了大量細(xì)致的安排和指導(dǎo)工作, 未出現(xiàn)不安全事故發(fā)生和工作失誤現(xiàn)象。六、現(xiàn)場管理:1、按照計(jì)劃實(shí)施調(diào)整。
4、更換賣場頂部已壞照明燈管 xx 根,確保賣場照明電源充足。七、后勤事務(wù)性工作:1、完善了員工續(xù)簽和新入職員工補(bǔ)簽合同的相關(guān)資料歸檔,健立員工檔案 資料,續(xù)簽合同 x 人以上,新簽合同 x 人以上。
2、配合雙創(chuàng)工作,做好門前四包,后院綠化帶及病霉生物的消毒,庫房滅 鼠防害工作,確保門店雙創(chuàng)工作達(dá)標(biāo)。
3、配合門店做了三八婦女節(jié)、兩檔周末促銷、二樓特場賣場宣傳布置活動(dòng) 的輔助性工作,為銷售目標(biāo)的完成奠定良好的基礎(chǔ)保障工作。
4、分別兩次組織保安、保潔、庫管、門衛(wèi)進(jìn)行消防安全培訓(xùn),確保門店消 防安全無事故發(fā)生。
八、上月工作中存在問題與不足及改進(jìn)措施 1、特賣場宣傳、推廣力度不夠。
2、新品開發(fā)及引進(jìn)較慢。
3、對(duì)公司組織的集體活動(dòng)準(zhǔn)備工作不充分,各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接工作不夠緊密。
改進(jìn)措施
1、 2、 3、 九、門店下月重點(diǎn)工作內(nèi)容。
1、2、3、xxxx年 年 3 月 31 日
第七篇 超市7月7月末總結(jié) 1950字
20XX年7月成都百貨市調(diào)報(bào)告
市調(diào)報(bào)告
市調(diào)時(shí)間:XX年7月3日至4日
市調(diào)地點(diǎn):成都市區(qū)
目標(biāo)百貨:新世界百貨鹽市口店、遠(yuǎn)東百貨天府店、群光百貨、伊藤春熙店、王府井百貨、成都華聯(lián)、伊藤錦華店、萬千百貨
市調(diào)目的:
通過市調(diào)了解目標(biāo)百貨營銷推廣與商品運(yùn)營的聯(lián)合手段,其在市場中的表現(xiàn)與實(shí)際效果。結(jié)合本商場,如何取長補(bǔ)短,調(diào)整改善,最終實(shí)現(xiàn)在區(qū)域市場內(nèi)領(lǐng)先競爭對(duì)手的戰(zhàn)略目的。
市調(diào)分以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
一、 了解目標(biāo)商場的營銷手法與宣傳手段
二、 了解目標(biāo)商場宣傳推廣的主要方式
三、 了解主要商場賣場環(huán)境與營銷視覺包裝
四、 進(jìn)行目標(biāo)商場營銷目的分析
五、 了解目標(biāo)市場消費(fèi)者媒體習(xí)慣研究
市調(diào)背景:
2023至XX年成都百貨零售業(yè)市場不斷進(jìn)駐大型百貨商場,續(xù)群光百貨后位于天府廣場東御街百揚(yáng)大廈(原百貨大樓)合作的臺(tái)灣遠(yuǎn)東百貨相繼在成都開店,標(biāo)志著臺(tái)灣百貨軍團(tuán)重手筆進(jìn)軍成都市場,對(duì)成都市中心春熙商圈、天府商圈百貨格局將起到一定的規(guī)模沖擊。成都市場原有主體百貨如:摩爾百貨、太平洋、伊藤、仁和春天百貨也都完成了3個(gè)或以上分店開設(shè)計(jì)劃,王府井百貨2店(位于原百聯(lián)天府)也即將開業(yè)。外資百貨、高檔奢侈品專營店在成都開店籌劃的步伐也在逐漸加快。
面對(duì)都會(huì)型城市這樣的競爭局面與發(fā)展趨勢(shì),對(duì)于二級(jí)市場百貨店我們應(yīng)該如何向之取經(jīng)或有針對(duì)性的汲取精華。我認(rèn)為從目前階段來講,有幾個(gè)方面需要實(shí)現(xiàn):
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)商場的“精細(xì)化營銷與商品促銷的充分結(jié)合“,從而實(shí)現(xiàn)營銷效益最大化;
2、學(xué)習(xí)其不斷優(yōu)化的賣場形象,提升視覺營銷效果,美化購物環(huán)境;
3、不斷調(diào)整,強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)。保持商場在青春時(shí)尚等方面的在位優(yōu)勢(shì);
4、在區(qū)域市場中理性考慮依靠門店數(shù)量規(guī)模來取得相對(duì)競爭優(yōu)勢(shì);
5、商場在定位方面連續(xù)的市場行為應(yīng)逐步達(dá)到預(yù)期的效果;
6、商場針對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量相對(duì)薄弱的方面進(jìn)階段性的提升改善,這種改善應(yīng)快速得到市場內(nèi)消費(fèi)者的認(rèn)可,并相對(duì)競爭對(duì)手形成一定優(yōu)勢(shì)。
通過幾天市調(diào),做以下的具體匯總與分析為下一步的營銷工作提供科學(xué)的參考依據(jù)。 市調(diào)內(nèi)容:
7月3日 AM:10:30—XX:05
成都新世界百貨(港資百貨)
地理位置:青年路與鹽市口交匯處 經(jīng)營面積:2.95萬平米 開業(yè)時(shí)間:2024年12月23日
營銷手法:平時(shí)以大力度“滿省 ”、“送券”為主,周年慶以“低至XX折” “VIP卡友專享會(huì)”等營銷手段為主。
推廣宣傳:手機(jī)短信、DM單(會(huì)員郵寄、總服務(wù)臺(tái)發(fā)放)、報(bào)紙廣告
賣場視覺:
視覺形象有一定亮點(diǎn)。專柜裝修細(xì)致,櫥窗突出了青春少女裝的潮流氣息,電梯間的燈箱有一定特色,并且把中廳光源不足的弱點(diǎn)巧妙的進(jìn)行了彌補(bǔ)。
營銷包裝:
大門口的廣告宣傳包裝力度不足,掛卡、海報(bào)、POP設(shè)計(jì)時(shí)尚感不足。大門玻璃上即時(shí)貼字顯檔次不足,特賣場由不銹鋼支架組合,檔次感不夠明顯,特賣氛圍不足。POP架高度
約1.1米,廣告板稍小,文字較多的情況下不易看清。
新世界營銷活動(dòng)以力度型營銷為主,宣傳設(shè)計(jì)多以紅黃顏色搭配,較為傳統(tǒng)無新意,營銷包裝不足。
賣場專柜商品陳列飽滿,視覺點(diǎn)陳列較有特色,邊柜頂花籃裝飾細(xì)節(jié)較有新意。 7月3日 AM:XX:15—12:15
成都遠(yuǎn)東百貨天府店(臺(tái)資百貨)
地理位置:天府廣場東御街百揚(yáng)大廈
經(jīng)營面積:6萬平米(B1F至8F)開業(yè)時(shí)間:20XX年6月25日
經(jīng)營理念:“經(jīng)典·新概念”、“服務(wù)·新體驗(yàn)”、“環(huán)?!ば律睢?、“現(xiàn)代·新空間”、“覺醒·新味蕾”的經(jīng)營理念。
營銷手法:開業(yè)以“滿額贈(zèng)禮”,“首刷加碼禮”—辦理民生銀行,遠(yuǎn)東.太平洋百貨聯(lián)名卡,享受刷卡多倍積分,“辦卡有禮”—免費(fèi)辦理遠(yuǎn)東HAPPY積利卡,等營銷手段為主。開業(yè)之初,以拓展會(huì)員顧客,推廣品牌知名度,占領(lǐng)市場份額為其主要營銷手段。
推廣宣傳:手機(jī)短信、DM單(夾報(bào)、會(huì)員郵寄、總服務(wù)臺(tái)發(fā)放)、報(bào)紙廣告
賣場視覺:外墻面采用“帝王金”高檔石材裝飾,室內(nèi)燈光略顯不足。主通道達(dá)到3米寬度,1、2F大理石材地磚,專柜裝修精致,賣場大氣恢弘、流光溢彩、業(yè)態(tài)豐富充分展現(xiàn)新購物空間,營造出全新賣場視覺氛圍,如實(shí)指向其“新概念”“新體驗(yàn)”“新空間”等經(jīng)營理念。
營銷包裝:精致、品質(zhì),是其營銷包裝的重點(diǎn)要素。如:5級(jí)禮展示櫥窗,酒店式的陳列展現(xiàn)其檔次與品質(zhì)的特質(zhì)。電梯旁的液晶電視滾動(dòng)宣傳商場活動(dòng)內(nèi)容與會(huì)員拓展信息。專柜上的POP展示道具精致、POP清晰、準(zhǔn)確的將柜內(nèi)活動(dòng)傳達(dá)給顧客。每層樓都設(shè)有辦卡及兌換禮品處,給顧客提供了方便,使其服務(wù)更加人性化,更貼近顧客的服務(wù)需求。
規(guī)模宏大的品牌陣容、精致的賣場裝修、VIP尊貴服務(wù)、電梯小姐服務(wù)、餐飲配套、免費(fèi)送貨等個(gè)性化服務(wù),在差異化經(jīng)營、差異化營銷手段方面樹立了標(biāo)桿。在經(jīng)營理念方面也具有一定的超前化,具有濃重的市場領(lǐng)先者色彩。遠(yuǎn)東百貨登陸成都,其劍指成都百貨業(yè)頂端,“經(jīng)典·新概念”、“服務(wù)·新體驗(yàn)”、“環(huán)?!ば律睢?、“現(xiàn)代·新空間”、“覺醒·新味蕾”的經(jīng)營理念,說明了遠(yuǎn)東百貨將再后續(xù)的經(jīng)營中,以全新的經(jīng)營手法詮釋其對(duì)經(jīng)營理念的理解,并將該理念轉(zhuǎn)化為新價(jià)值觀傳遞給廣大消費(fèi)者,逐步實(shí)現(xiàn)其企業(yè)目標(biāo)。
第八篇 超市主管月度工作總結(jié) 1300字
20xx年,在商場經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下在同事們的支持幫助下我較好地履行了一名主管的職責(zé)在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,帶領(lǐng)大家一起實(shí)現(xiàn)地下超市百貨部銷售收入2421564.4元,為商場的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、具體工作
1、加強(qiáng)對(duì)員工的管理。做好員工思想工作,合理安排好人員值班、換班、加班工作,加強(qiáng)對(duì)新員工的培養(yǎng),積極組織員工學(xué)習(xí)和考核。在工作管理上,既嚴(yán)格管理又人性化操作,真正的關(guān)心、尊重員工,經(jīng)常進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工從思想認(rèn)識(shí)、商品知識(shí)、銷售心理與技能、工作紀(jì)律、服務(wù)理念等方面得以充實(shí)提高,激發(fā)其工作的主動(dòng)性與積極性。
2、加強(qiáng)對(duì)商品的管理。完成對(duì)超市百貨部的定期商品盤點(diǎn)、財(cái)物清查工作,商品退貨內(nèi)撥工作及缺斷貨的追蹤等各項(xiàng)管理。認(rèn)真做好賣場環(huán)境、衛(wèi)生,做好商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,積極配合商場開展各項(xiàng)節(jié)日促銷活動(dòng),提升超市業(yè)績。
3、做好市場調(diào)研工作。商場銷售依靠的不僅有信譽(yù)、質(zhì)量、區(qū)位還有服務(wù)和價(jià)格。由于商業(yè)競爭越來越激烈,我們定期進(jìn)行對(duì)宿州市場和周邊地域超市競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,通過各種信息媒介了解最新的市場信息和行業(yè)動(dòng)態(tài),在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化價(jià)格競爭,對(duì)滯銷商品進(jìn)行清退,及時(shí)做好新型商品品種的'引進(jìn)等。
4、做好溝通服務(wù)。一方面提升員工的服務(wù)理念,及時(shí)處理顧客因商品質(zhì)量引起的投訴,維護(hù)商超的業(yè)績及對(duì)外信譽(yù)度,讓顧客購買的放心又舒心,有效提升顧客購買的回頭率。真正體現(xiàn)“購物比三家,放心在xx”的理念。另一方面,我認(rèn)真做好與客戶的溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價(jià)格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行。同時(shí)做好向超市和商場領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示匯報(bào)工作,做好上傳下達(dá)。
5、抓好安全防損:規(guī)范防損運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。認(rèn)真執(zhí)行超市安保工作制度,在收銀、客服、接貨、防損、防盜、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,加強(qiáng)對(duì)商品的季節(jié)性管理,提高員工的安全意識(shí)。
二、存在的問題與下半年工作思路:
存在的問題
1、銷售業(yè)績有所下滑。1-6月百貨部合計(jì)銷售5421564.4rmb,同比下滑約14%,超市業(yè)績的影響主要來自于同業(yè)競爭加劇、市場購買力下降、促銷力度減小等原因。
2、促銷活動(dòng)未達(dá)到預(yù)定效果。春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、端午節(jié)、五一節(jié)等重大節(jié)日促銷沒有達(dá)到預(yù)定的效果。既有促銷力度原因,也有促銷活動(dòng)太頻繁原因。
下半年工作打算:
1、進(jìn)一步提升個(gè)人管理能力。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,身先士卒,提高自身的工作效率,帶動(dòng)部門工作人員,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)賣場管理。努力做好負(fù)責(zé)所轄部門的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制,做好所屬員工的考勤、導(dǎo)購、服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制;負(fù)責(zé)處理百貨部的一般突發(fā)性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;監(jiān)督和控制經(jīng)營銷售情況,防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生,積極分析經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素并及時(shí)、全面地向上級(jí)主管反應(yīng)和請(qǐng)示。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)與商戶和顧客的關(guān)系。定期與專柜商戶進(jìn)行全面溝通,掌握專柜的經(jīng)營動(dòng)態(tài);不斷提高服務(wù)顧客的水平。
第九篇 超市月餅銷售的總結(jié) 2100字
超市年度工作總結(jié)
超市店長2023年度工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 在充滿機(jī)遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與某某超市共同度過了我2023。通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助
和指導(dǎo),加上全體員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的發(fā)展。盤點(diǎn)2023,有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問
題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售
開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)
歷了從無到有、從小到大的過程??呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場到處生根發(fā)芽,
面對(duì)這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求
解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)2023年的工作總結(jié)如下:
一、銷售業(yè)績
2023下半年,我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績,日均客流量1647人,日均客單價(jià)39.88
元,全年中,12月份銷售表現(xiàn)突出,占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自
營后銷售達(dá)成最好,生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。下半年、銷售業(yè)績亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 1、10月對(duì)生鮮的調(diào)整和改造,特別是對(duì)生鮮區(qū):散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果
的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時(shí)百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開闊,思想?yún)R報(bào)專題使我店賣
場形象得到了極大的提升。對(duì)門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動(dòng)作用。
2、遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出,圍繞民生生活中柴、米、
油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低限時(shí)促銷活動(dòng)中,對(duì)銷售業(yè)績和人氣起到了
很重要拉動(dòng)的作用,其力度和頻率都很不錯(cuò),也取得了一些較好的業(yè)績。3、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后,在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對(duì)全年影
響深遠(yuǎn)。無論是從銷售業(yè)績、客流量都起到了帶動(dòng)和增長。但人流量的實(shí)際增長幅度很小,
主要是買肉使得客單價(jià)有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績
提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場占有率并不高,還需經(jīng)一步加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量。本年度,銷售缺失的原因主要來源于以下幾個(gè)方面:
1、開業(yè)后,對(duì)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營亮點(diǎn),
9月社區(qū)便利店家益在附近開張競爭對(duì)手的頻頻出擊,客流量有所下降,以致至10月份銷售
有大幅度的下降。2、9月19中秋節(jié)特價(jià)力度不大,“中秋節(jié)”月餅團(tuán)購客戶不多,近年來
月餅市場整體下滑企事業(yè)單位的團(tuán)購行為越來越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面,
除集團(tuán)公司外團(tuán)購,團(tuán)購筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國家對(duì)過禮品節(jié)的控制,大企業(yè)、大單位
則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購買,以降低采購成本。
3、dm活動(dòng)效果總體較差。前期由于我司dm促銷活動(dòng)方案、促銷商品選擇上沒有突出量,
準(zhǔn)備工作不到位;供貨商支持力度不大;進(jìn)貨渠道狹窄,部分供貨商結(jié)款賬期太長;故而大
部分dm商品價(jià)格吸引力不夠。價(jià)格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯,供應(yīng)商不愿超低特價(jià)上
dm,從而導(dǎo)致dm促銷品項(xiàng)、價(jià)格受到牽制。有的商品長期連續(xù)多檔做dm促銷,從而使dm
失去了人氣提升和業(yè)績提升的作用。
4、周三雙倍積分。下半年公司開展的周三雙倍積分活動(dòng)對(duì)銷售的提升不大。周三雙倍積
分活動(dòng)中存在活動(dòng)的宣傳力度不夠,積分兌換沒有讓顧客感覺到,沒有舉行過換購活動(dòng),不
知道到積分的作用。附:銷售數(shù)據(jù)分析表1、2、3 附表1·月份銷售分析表: 附表2·柜組銷售分析表: 附表3·客流量、客單價(jià)分析表: 2023年年度促銷活動(dòng)總結(jié):全年的促銷活動(dòng)主要以買贈(zèng)主題促銷、商品驚爆價(jià)促銷、類別折扣促銷、大型節(jié)假日返
利促銷等活動(dòng)為主,輔以店促和市調(diào)跟價(jià)開展。在商品價(jià)格促銷中,主要以“超低限夠時(shí)搶”
活動(dòng)為最優(yōu)秀。12.月28日是至開業(yè)以來一天銷量最多的一天,范文寫作共計(jì)達(dá)成18.89萬元的銷售
業(yè)績,生鮮糧、油、面的增長,為打造自由品牌商品做了鋪墊:
1、生鮮區(qū)鮮肉組突破了一天20頭生豬的銷量。(價(jià)格和銷量在同行中都是名列前茅)
2、湖北新優(yōu)米突破了一天22000斤的銷量。(價(jià)格和銷量在同行中都是名列前茅) 3、農(nóng)
村手工面突破了一天10000斤的銷量。(價(jià)格和銷量在同行中都是名列前茅) 附表4·促銷
活動(dòng)表:
二、營運(yùn)工作開展情況總結(jié):
1、商品陳列優(yōu)化及調(diào)整情況全年,本店除根據(jù)季節(jié)變換作出相應(yīng)的應(yīng)季商品陳列調(diào)整外,還根據(jù)消費(fèi)者需(:超市月餅銷售的總結(jié))求的變化、
商品展示特性的需要,進(jìn)行了多項(xiàng)商品陳列調(diào)整和優(yōu)化,具體情況如下: a、9月應(yīng)顧客需求新增“紅蜻蜓、魯花”油脂的上架,對(duì)瓶裝調(diào)味醬進(jìn)行了陳列壓縮,
并增加烹調(diào)油一組貨架。12月應(yīng)顧客需求新增巴山夜雨系列方便食品。b、對(duì)調(diào)味品、休閑食品、飲料、不銹鋼、紙巾、居家用品等都進(jìn)行了局部的商品陳列
優(yōu)化,保持了門店商品陳列整齊規(guī)范的形象,提升了員工商品陳列技能。c、11月對(duì)食品處端架位的調(diào)整,將靠收銀臺(tái)前的端架做突出陳列一時(shí)樹立了良好的品
管理范文網(wǎng)牌形象,二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部簽訂陳列協(xié)議每月新增端架陳列費(fèi)
用1600元/月;堆頭商品陳列費(fèi)用1500元/月;貨架品牌特殊陳列要求問題的解決,新增貨
架商品陳列費(fèi)用600元/月。對(duì)生鮮區(qū)進(jìn)行調(diào)整,擴(kuò)大了大米、蔬菜、水果陳列區(qū)域,生鮮區(qū)
第十篇 2023年9月超市商管工作總結(jié) 550字
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間201*年將要過去,新的一年又開始了。算起來,我在超市從事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又瑣碎的,是看不出什么大的成效的,但是我們的工作又是重要的。做商管工作必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作時(shí)必須細(xì)心,還要有耐心。正是基于這些認(rèn)識(shí),在平時(shí)的工作中我總是這么要求自己的?;仡欉^去的一年,我主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、為收銀員做好后勤工作。平時(shí)想盡辦法備足各種面額的零錢,備齊各種低耗。每天按時(shí)做好收銀扎帳工作,嚴(yán)格按公司制度辦,不循私情,及時(shí)存繳收銀款項(xiàng),做到資金安全。
二、配合課長做好收貨工作。收貨時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),點(diǎn)清貨物的數(shù)量看清貨物的質(zhì)量,做到不少貨,不讓質(zhì)量差的貨物混進(jìn)賣場。每星期按時(shí)到配送中心將本店商品驗(yàn)收并協(xié)助運(yùn)回門店。
三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤點(diǎn)工作。數(shù)據(jù)力求準(zhǔn)確及時(shí),為營運(yùn)提供參考數(shù)據(jù)。
四、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)部的要求,按時(shí)將各種單據(jù)匯總并上交。
五、做好超市各種低值易耗品的管理工作,盡力做到不浪費(fèi)資源。
以上工作中也還有做得不到位的地方,在今后的工作中將努力改進(jìn)。在新的一年時(shí)我將會(huì)更加努力做好自己的本職工作,聽從公司安排,配合門店工作,為公司的發(fā)展壯大獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力!