醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)總結(jié)標題怎么寫
通用標題寫法示例:
1、監(jiān)獄醫(yī)院開展醫(yī)療與護理的有效方式總結(jié)
2、2023年醫(yī)院農(nóng)村合作醫(yī)療上半年總結(jié)
3、醫(yī)療保險定點醫(yī)院年終總結(jié)
4、醫(yī)院醫(yī)療保險的年終工作總結(jié)
5、醫(yī)院大巡查醫(yī)療管理自查總結(jié)
6、醫(yī)院醫(yī)療糾紛持續(xù)改進季度總結(jié)
7、中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)2023
8、醫(yī)院患者參與醫(yī)療安全檢查總結(jié)
9、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)
10、醫(yī)院的醫(yī)療糾紛的總結(jié)
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)總結(jié)開頭怎么寫
精選開頭寫法示例:
1、半年來,新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在衛(wèi)生局、醫(yī)保局、合管辦領(lǐng)導的大力幫助指導下,根據(jù)《赤壁市新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作的通知》文件精神,積極認真的開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳動員、審核報銷醫(yī)療費用等一系列工作,得到了廣大人民群眾的認可,同時也收到了比較滿意的效果。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)
2、醫(yī)院的醫(yī)療品質(zhì)及缺陷管理月總結(jié)20xx年以來,在院領(lǐng)導的支持下,質(zhì)量管理科以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,樹立“質(zhì)量興院”的理念,創(chuàng)新思維,轉(zhuǎn)變觀念,促使醫(yī)院的醫(yī)療、護理、管理各項工作再上一個新臺階?,F(xiàn)將質(zhì)量管理科工作總結(jié)如下:
3、20xx年在我院領(lǐng)導高度重視下,按照醫(yī)保局安排的工作計劃,遵循著“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩(wěn)步推進,狠抓落實”的總體思路,認真開展各項工作,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效,現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)
4、醫(yī)院患者參與醫(yī)療安全檢查總結(jié)為了鼓勵患者及其家屬主動參與醫(yī)療安全活動,尊重患者的知情同意權(quán),保障醫(yī)療質(zhì)量和患者生命安全,于20xx年11月27—29日,通過查看運行病歷,訪談患者及醫(yī)護人員,對臨床科室進行了患者參與醫(yī)療安全檢查。
5、一、基本情況十字路鄉(xiāng)位于平輿縣東北部,與上蔡、項城兩縣市接壤,距縣城28公里,全鄉(xiāng)耕地面積46134畝,轄8個行政村。 2023年8個村委會:十字路村、石磙廟村、前盛村、曹莊村、王關(guān)廟村、中馬村、秦勝村、三麻村。
6、監(jiān)獄醫(yī)院開展醫(yī)療與護理的有效方式總結(jié)范文監(jiān)獄醫(yī)院肩負著監(jiān)管、治療、護理患病的服刑人員與勞教人員的雙重任務(wù)。醫(yī)院的醫(yī)護干警不僅要治療與護理病犯,而且具有協(xié)助管教干警監(jiān)管服刑人員與勞教人員的作用。《______監(jiān)獄法》第四章獄政管理第一節(jié)分押分管規(guī)定所謂分押分管,有廣、狹兩義,廣義的分押分管,指對服刑改造的罪犯,依據(jù)他們的性別、年齡、案情性質(zhì)、罪行嚴重程度、刑期和改造表現(xiàn)等不同特征加以分類,分別關(guān)押于不同類型的監(jiān)獄、管教所或在同一監(jiān)獄、管教所內(nèi)將他們分別編隊(組),分別關(guān)押、分別管理;狹義的分押分管,指在同一監(jiān)獄、管教所依據(jù)罪犯的性別、年齡、犯罪類型、刑罰種類、刑期及改造表現(xiàn)等不同特征,加以分類,分別編隊(組)關(guān)押,采取不同方式管理,是指狹義的分押分管,并不包括監(jiān)獄、管教所的分類設(shè)立?!秳?動 教 養(yǎng) 試 行 辦 法》 第四章 行政管理第十八條規(guī)定對勞動教養(yǎng)人員,應當按照性別、年齡、案情性質(zhì)等不同情況,分別編隊,分別管教。對女勞動教養(yǎng)人員,派女干部管理。為了嚴格執(zhí)行《______監(jiān)獄法》、《勞 動 教 養(yǎng) 試 行 辦 法》中關(guān)于分押分管的相關(guān)規(guī)定并有效地開展醫(yī)療與護理工作是作為監(jiān)獄醫(yī)院醫(yī)生與護士探討的內(nèi)容之一。我院從2002年掛牌成立至今成功地擔負了監(jiān)管與醫(yī)療雙重任務(wù)?,F(xiàn)就如何有效地在監(jiān)獄醫(yī)院開展醫(yī)療與護理工作。報告
7、建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導小組,負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導親自抓;分管領(lǐng)導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。
8、醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在2023年,我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%,門診量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%,而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低。
9、省社會醫(yī)療保險中心鐵路管理處:我院根據(jù)鐵路局職工家屬基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議的規(guī)定,認真開展工作,作出了一定的成效,但也存在一定的不足,針對醫(yī)療保險醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核內(nèi)容,總結(jié)如下:
10、鄭州瑞龍醫(yī)院為二級綜合型醫(yī)院,滎陽首家慈善醫(yī)院,河南省衛(wèi)生先進單位,醫(yī)院占地約xx0平方米,醫(yī)療用房面積11000平方米,開放床位150張,年門診量24萬人次,出院病人1.8萬余人次。
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)總結(jié)正文怎么寫
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)總結(jié)范文1
醫(yī)療保險政策執(zhí)行情況:
111月份,我院共接收鐵路職工住院病人760余人次,消耗鐵路統(tǒng)籌基金335萬元,平均每月30。5萬元,比略有下降。藥品總費用基本控制在住院總費用的46%左右,合理檢查,合理用藥,基本達到了要求,嚴格控制出院帶藥量,嚴格控制慢性病用藥及檢查項目。在今年五月份醫(yī)保中心給我院下發(fā)了醫(yī)保統(tǒng)籌基金預警通報,我院立即采取措施加強門診慢性病管理及住院病人的管理,控制藥物的不合理應用,停用部分活血化瘀藥品及抗生素。每次醫(yī)保檢查扣款均下發(fā)通報落實到科室或個人。先后扣款四次,共計3700多元,涉及4個科室,三個個人。對門診慢性病處方每月檢查,及時糾正不合理用藥。通過加強管理,使醫(yī)療費用的增長得到控制,一至三季度統(tǒng)籌基金清算月平均逐月下降,三季度統(tǒng)籌基金降到月均28。3萬元。
ct、彩超等大型檢查陽性率達60%以上。
科室及醫(yī)保部門及時認真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題,及時解決。
住院處統(tǒng)一保管ic卡,病區(qū)統(tǒng)一保管醫(yī)保手冊;實行三級核對患者金額身份制度,嚴格核對ic卡及醫(yī)保手冊,嚴防冒名頂替現(xiàn)象發(fā)生,一年來沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的發(fā)生。
醫(yī)療服務(wù)管理:
有門診慢性病專用處方,病歷和結(jié)算單,藥品使用統(tǒng)一名稱。
嚴格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,病歷歸檔保存,門診處方由要放按照醫(yī)保要求妥善保管。
對達到出院條件的`病人及時辦理出院手續(xù),并實行了住院費用一日清單制。
對超出醫(yī)保范圍藥品及項目,由家屬或病人簽字同意方可使用。
今年67月份,醫(yī)院先后為101人,150人次辦理慢性病審批手續(xù),在8月份結(jié)束了1700多人的鐵路職工體檢工作。
醫(yī)療收費與結(jié)算:
嚴格執(zhí)行物價政策,無超標準收費,分解收費和重復收費現(xiàn)象。今年11月份,醫(yī)院按照社保處的要求,及時更新醫(yī)?;居盟帞?shù)據(jù)庫及診療項目價格,保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進行。
醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護情況:
信息科及保健站按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作。一年來,系統(tǒng)運行安全,未發(fā)現(xiàn)病毒及錯帳、亂帳情況的發(fā)生,診療項目數(shù)據(jù)庫及時維護、對照。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理到位,沒有數(shù)據(jù)丟失,造成損失情況的發(fā)生。
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)總結(jié)范文2
逐級召開會議宣傳發(fā)動。分別召開了院班子會、中層領(lǐng)導會,科室職工會,認真學習衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案,省衛(wèi)生廳關(guān)于認真做好“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”七個專項活動的通知等文件精神,使全體工作人員了解、掌握活動內(nèi)容,并認真貫徹實施。院每月進行一次檢查,由院級領(lǐng)導組對各科落實情況進行督導評價,下達評價結(jié)果與整改通知。
圍繞“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動主題,組織開展形式多樣的宣傳活動。在門診部、住院病區(qū)等醒目處懸掛標語,利用院務(wù)公開欄、電子屏、各科黑板報等形式,大力宣傳醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的新思路、新舉措、新成績,宣傳開展本次活動的意義、要求和好做法、好經(jīng)驗,營造有利于促進醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)患關(guān)系的輿論氛圍。
強化培訓,提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識
在“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動中,我院始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓放在重要位置,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓,努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。
組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范的學習。我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),以及《______治安處罰條例》,通過專家講座、單位集中學習、醫(yī)務(wù)人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式,使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范,強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
開展多種形式的培訓活動。一是在院內(nèi)組織了業(yè)務(wù)骨干培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫(yī)院感染知識培訓、醫(yī)療糾紛防范等活動,使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)療安全意識明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓講座。對省、市兩級組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓講座,積極組織人員參加學習,2023年,共選派各科室醫(yī)務(wù)人員50余人參加省、市級培訓16次,學習醫(yī)療衛(wèi)生新知識、新技術(shù)、新理念、新觀點。三是加強學科帶頭人的選拔和培養(yǎng),2023年1-10月份,共選派10人到省級以上醫(yī)院進修學習,14名臨床一線科室的護士長到省廳輪訓,推薦6人晉升副高以上職稱。通過以上舉措,提高了我院衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平。
組織理論考試和技術(shù)比武。我們以培養(yǎng)提高醫(yī)護人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應用為重點,按照由易到難、由淺入深的原則,進行培訓,推廣新知識、新技術(shù)。進入10月后,我院對所有參加培訓的醫(yī)護人員的掌握應用情況進行了理論和技能考試,在此基礎(chǔ)上,選出優(yōu)勝者參加了全市衛(wèi)生技術(shù)競賽比武,獲得了優(yōu)秀獎,在同級兄弟醫(yī)院中位居前列。
嚴格自查,認真整改,全面提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院管理永恒的主題,只有樹立這一理念,才有可能實現(xiàn)醫(yī)院科學發(fā)展。我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量工作,2023年2月份、6月份兩次召開全體醫(yī)、藥、護、技人員參加的“醫(yī)療安全工作大會”,查擺安全隱患,制訂醫(yī)療安全措施;圍繞衛(wèi)生部印發(fā)的活動方案、省廳印發(fā)的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”七個專項行動的通知精神,結(jié)合我院實際,院領(lǐng)導小組于8月21日,9月18日,10月16日、11月13日四次對活動開展情況進行了自查與整改,全面提高醫(yī)療質(zhì)量。
加強了安全生產(chǎn)工作。進一步完善安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標準,明確人員配置要求,措施落實到位;對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施,保證全院的各類設(shè)備、設(shè)施能夠安全運轉(zhuǎn)。院消防通道暢通,無障礙物,標志醒目,各類消防設(shè)備齊全,保衛(wèi)科統(tǒng)一管理,并在各科室設(shè)有專人管理。 9月14日,在院制劑室院內(nèi),保衛(wèi)科組織了全院26個科室70余名醫(yī)務(wù)人員進行了消防演練,進一步提高了醫(yī)護人員的消防安全防范能力。
嚴格落實了醫(yī)療護理核心制度。院醫(yī)務(wù)科、護理部按照《河南省醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療護理核心制度》(豫衛(wèi)醫(yī)〔__〕39號)的要求,建立了醫(yī)療技術(shù)管理檔案,落實了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。同時按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,嚴格執(zhí)業(yè)準入、資質(zhì)準入,加強監(jiān)督,全院無違法執(zhí)業(yè)行為。認真執(zhí)行了《醫(yī)師定期考核管理辦法》,加強對醫(yī)師執(zhí)業(yè)的定期考核和評價。建立手術(shù)分級管理制度,制定了具體實施細則和管理辦法。同時,根據(jù)醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力授予相應的手術(shù)權(quán)限,實施動態(tài)管理。
加強了臨床合理用藥。一是建立和完善醫(yī)院藥事管理委員會組織,職責明確、制度健全、記錄完整,提高臨床合理用藥水平,降低患者醫(yī)療費用。二是定期對院內(nèi)臨床用藥情況進行監(jiān)督、評價和公示。認真落實處方點評制度,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預。三是貫徹落實衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應用相關(guān)規(guī)定,遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用,開展合理用藥培訓及教育,定期召開抗菌藥物應用專題分析會議,落實“雙十”制度,對過度使用抗菌藥物的醫(yī)生采取個人談話、通報批評、經(jīng)濟處罰等嚴厲措施。四是建立有效的藥品不良反應事件處理程序,認真、及時、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作。五是加強了對麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品和高危藥品等特殊種類藥物的規(guī)范使用和管理,建立健全上述藥品的購置、安全保管和使用制度。
開展了病歷書寫質(zhì)量評比活動。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》,河南省衛(wèi)生廳《醫(yī)療文書規(guī)范與管理》補充規(guī)定,院醫(yī)務(wù)科進一步規(guī)范了病歷管理。建立考核機制,每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查評議活動,加強病歷書寫考核。提高甲級病歷率,杜絕丙級病歷。
強化了醫(yī)院感染管理。首先按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、行業(yè)標準,院感染辦制定了《虞城縣人民醫(yī)院突發(fā)醫(yī)院感染事件應急預案》、《虞城縣人民醫(yī)院感染監(jiān)測計劃》,加強對感染科、口腔科、手術(shù)室、急診科、產(chǎn)房、血液凈化室、消毒供應室和檢驗科等感染管理重點部門的管理和監(jiān)控。其次按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章,加強對醫(yī)療廢物的分類、運送、暫存處理工作,加強了醫(yī)療廢物的規(guī)范化管理,有效預防和控制醫(yī)院感染,杜絕感染事件發(fā)生。今年以來,在上級衛(wèi)生行政部門組織的感染管理考核中均達到專業(yè)標準。
加強急救工作,開展了臨床急救技能大比武。進一步加強急救隊伍建設(shè),強化醫(yī)務(wù)人員急救基本技能訓練,提高應急救治能力和水平。建立“三基、三嚴”培訓考核制度,醫(yī)護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設(shè)備,掌握各種急救技術(shù)。開展了急救技能大比武,每半年一次,采用單項比武和綜合比武方式進行,內(nèi)容包括為單人徒手心肺復蘇術(shù),三人心肺復蘇技術(shù)等??己伺R床14個科室醫(yī)護人員的急救操作技術(shù)。通過技能比賽,提高醫(yī)護人員的應急反應和處置能力、綜合救治能力、增強我院科室間協(xié)調(diào)能力,以適應復雜情況下應急搶救工作需要。
進一步規(guī)范了醫(yī)院臨床輸血管理。健全醫(yī)院輸血管理委員會及工作制度,醫(yī)院血庫獨立設(shè)置。落實臨床輸血申請登記制度和用血報批手續(xù),建立了輸血申請與會診制度、輸血前患者同意制度、輸血前檢驗與核對制度。我院能為臨床提供24小時供血服務(wù),嚴格輸血適應征,開展了成分輸血(成分輸血比例≥98%)。在臨床輸血中。無非法采供血行為,交叉配血合格率達100%。
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)總結(jié)范文3
不斷完善醫(yī)療技術(shù)準入和管理制度建設(shè),加強醫(yī)療技術(shù)的準入管理,促進醫(yī)學科學發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)臨床合理應用。建立健全醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理的相關(guān)制度,建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案。對于每年開展的第一類醫(yī)療技術(shù)進行技術(shù)審核,嚴格管理,進行定期總結(jié)與分析;對于衛(wèi)生廳公布的第二類醫(yī)療技術(shù)以及部分衛(wèi)生部第三類技術(shù)進行嚴格管理與申報,不得開展
未經(jīng)批準技術(shù)的臨床研究與應用。江蘇省首批第二類醫(yī)療技術(shù)共21項,三類技術(shù)6項,我院共申報二類技術(shù)13項,通過10項。三類技術(shù)3項,通過2項,另有一項技術(shù)整改后再審核。通過的12項二類技術(shù)如下:內(nèi)鏡逆行胰膽管造影診療技術(shù)、冠心病介入診療技術(shù)、起搏器介入診療技術(shù)、腦脊液置換技術(shù)、血液凈化技術(shù)(含血液透析、血漿置換、腹膜透析等技術(shù)) 、骨關(guān)節(jié)置換技術(shù)、泌尿外科腹腔鏡治療技術(shù)、輸尿管鏡技術(shù)、白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)、口腔種植診療技術(shù) ;通過的2項三類技術(shù)如下:放射性粒子植入治療技術(shù)、腫瘤深部熱療和全身熱療技術(shù),其中1項技術(shù)整改后復審,即:腫瘤消融治療。另外一項二類技術(shù)臨床基因擴增檢驗技術(shù)江蘇省醫(yī)院協(xié)會已經(jīng)現(xiàn)場審核,對于檢驗科pcr技術(shù)給予通過。第二批第二類醫(yī)療技術(shù)共計16項。我院申報8項:下頜角、下頜骨各型截骨術(shù)、 經(jīng)皮穿刺腦血管腔內(nèi)成形及支架植入術(shù)、口腔頜面部軟組織缺損游離瓣移植修復術(shù)、口腔頜面部骨缺損游離骨瓣移植修復術(shù)、體外循環(huán)技術(shù)、纖維支氣管鏡診療技術(shù)、全身麻醉技術(shù)、經(jīng)阻滯治療技術(shù)。目前已經(jīng)進行了現(xiàn)場審核,近期將予以公示結(jié)果。積極完善手術(shù)分級管理制度、麻醉授權(quán)、病理人員分級授權(quán)、重癥監(jiān)護病房人員分級授權(quán)、介入人員授權(quán)制度,嚴格依據(jù)江蘇省制定的手術(shù)分級目錄,按照規(guī)定對相關(guān)人員進行專業(yè)技術(shù)能力審核,授權(quán)相應權(quán)限,實施動態(tài)管理,保障醫(yī)療質(zhì)量。
建立預警機制、確保醫(yī)療安全
建立醫(yī)療技術(shù)風險預警機制,制定和完善各個相關(guān)科室醫(yī)療技術(shù)損害處置預案并組織學習、培訓與實施。規(guī)范各種檢查、診斷、治療,規(guī)范植入類醫(yī)療器械管理,加強平安醫(yī)院建設(shè),建立與參與第三方調(diào)節(jié)機制和醫(yī)
療責任保險制度。鼓勵主動上報醫(yī)療安全不良事件。不斷總結(jié)經(jīng)驗,適時推進創(chuàng)建工作,提高創(chuàng)建質(zhì)量,把創(chuàng)建活動與醫(yī)院的其他工作緊密結(jié)合起來,互相促進,互相提高。我們將在省衛(wèi)生廳、省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”辦公室的領(lǐng)導下,以高度的政治責任感和使命感,做好醫(yī)院的安全工作,努力把醫(yī)院各方面的安全工作提高到一個新的水平,為前來我院就醫(yī)的廣大人民群眾創(chuàng)造一個安全有序的診療環(huán)境。去年順利通過省平安醫(yī)院評審。
加強質(zhì)量管理、加強科室溝通與協(xié)調(diào)
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展之本,醫(yī)療質(zhì)量始終是醫(yī)療乃至醫(yī)院工作的重點,在等級醫(yī)院的正確方針指引下醫(yī)療工作取得了很大成績。充分發(fā)揮院、科兩級醫(yī)院質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)的作用。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,負責相關(guān)科室的醫(yī)療質(zhì)量、制度落實,工作總結(jié);科室質(zhì)控小組,在院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導下,由科主任、護士長及業(yè)務(wù)骨干組成,負責科室質(zhì)量管理及有關(guān)規(guī)章制度的制定、執(zhí)行與落實。質(zhì)控小組每月至少針對科室醫(yī)療質(zhì)控計劃,發(fā)現(xiàn)的.問題,有針對性的組織活動1-2次,并提出整改措施以及防范預案。認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部臨床路徑精神開展19個專業(yè)39個病種的路徑。加大三基理論考試,針對45周歲以下的醫(yī)務(wù)人員,采用全員集中考試、病區(qū)抽考等方式,每年兩院臨床醫(yī)技人員進行三基理論考試50余場次,對二次補考不及格人員予以公示并予經(jīng)濟處罰,大大提高了醫(yī)務(wù)人員對三基理論的重視程度。積極加強急診綠色通道建設(shè),重視病歷質(zhì)量,每月進行病案小組活動。重視急診危重病人多學科會診、溝通、搶救工作,對于急危重患者開通綠色通道、急診與病房有溝通機制,保障患者優(yōu)先住院。
加強學科建設(shè),開展新技術(shù)新療法,提高醫(yī)療服務(wù)水平的情況;
積極加強學科建設(shè),目前全院有市級重點學科3個,包括醫(yī)學檢驗科、神經(jīng)內(nèi)科、腫瘤科;有市級重點???3個,包括口腔科、胃腸外科、肝膽外科、急診科、血液科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、泌尿科、放療科、檢驗科、腫瘤科等,醫(yī)院每年鼓勵科室新技術(shù)引進,每年均有相應成熟的新技術(shù)引進,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。
醫(yī)院大巡查醫(yī)療管理自查總結(jié)
嚴格依法執(zhí)業(yè)
醫(yī)院嚴格按照衛(wèi)生行政部門審發(fā)核定的診療科目進行執(zhí)業(yè),醫(yī)院及科室命名規(guī)范。全院共計執(zhí)業(yè)醫(yī)師524名,包括部分退休返聘人員,均嚴格執(zhí)業(yè),無超范圍執(zhí)業(yè)。對于新進人員嚴格、及時、規(guī)范進行執(zhí)業(yè)地點變更,杜絕未經(jīng)變更人員進行執(zhí)業(yè)操作。積極舉辦醫(yī)師執(zhí)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的培訓,包括侵權(quán)責任法的培訓與講座,不斷增強醫(yī)務(wù)人員的合法執(zhí)業(yè)意識,從思想上杜絕違法行醫(yī)。
建立健全并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
建立健全并嚴格執(zhí)行包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病歷討論制度、會診制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、醫(yī)師值班交接班制度等14條核心制度,保障醫(yī)療質(zhì)量以及患者安全。按照衛(wèi)生部以及江蘇省衛(wèi)生廳病歷書寫最新規(guī)范,規(guī)范病歷書寫。與時俱進積極開通電子病歷,加強電子病歷系統(tǒng)的建設(shè)和電子病歷的臨床應用,加強病歷內(nèi)涵建設(shè),不斷提高病歷書寫質(zhì)量。通過舉辦醫(yī)務(wù)人員核心制度以及病歷書寫競賽等,不斷提高病歷書寫質(zhì)量與內(nèi)涵。
規(guī)范技術(shù)準入、加強醫(yī)務(wù)人員授權(quán)管理制度
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)總結(jié)范文4
為使廣大職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,我們進行了廣泛的宣傳學習活動,召開全院職工會議,講解醫(yī)保政策,利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。舉辦醫(yī)保知識培訓、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。
措施得力,規(guī)章制度嚴
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費”,我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知,使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏,將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾,接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬簽字,對醫(yī)保帳目實行公開制度,自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導小組會議,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴格實行責任追究,從嚴處理有關(guān)責任人。醫(yī)院職工開展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到病人好評。
為將醫(yī)保工作抓緊抓實,醫(yī)院結(jié)合工作實際,我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度,定期考評醫(yī)療保險服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等計劃,并定期進行考評,制定改進措施。加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進行病床邊即訪政策宣傳,征求病友意見,及時解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,查有無冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無二證一卡,對不符合住院要求的病人一律不予收住。加強對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進行監(jiān)督管理,督促檢查,及時嚴肅處理,并予以通報和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯事故,全院無違紀違規(guī)現(xiàn)象。
改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn),正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負其責。
我院分管院長不定期在晨會上及時傳達新政策和反饋醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度執(zhí)行情況,及時溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作,凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識,提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)總結(jié)范文5
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)流程是醫(yī)療機構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機構(gòu)的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力,使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費,使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng),減少掛號排長隊,部分專家設(shè)立專門掛號窗口,推出電話預約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出。護理部門在開展護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士,全年評出護士56名,護患構(gòu)筑連心橋,推出便民措施,想方設(shè)法為病人解決實際問題,住院病人對護理工作滿意度達96%。
(三)實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實現(xiàn)的,而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是的節(jié)約,事故就是的浪費”活動,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來,我院從加強制度建設(shè)入手,結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質(zhì)量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權(quán)明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導小組,負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導親自抓;分管領(lǐng)導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)?!白ト?、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務(wù)檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達到到了綜合目標責任制預期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛也相對較少,提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復評工作。
提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用,是醫(yī)院的最根本目標
提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用,讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用,提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關(guān)心的社會問題,它是社會性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質(zhì),降低管理成本著手,從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)總結(jié)范文6
實行住院病人先診療后付費模式。
提高醫(yī)院人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能,有計劃的選派人員到上一級醫(yī)院進修學習。加強內(nèi)部管理,認真開展“三好一滿意”活動。
實行基本藥物制度。醫(yī)院執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標采購及零差價銷售政策。
建立了公共衛(wèi)生工作任務(wù)完成情況與經(jīng)費獎懲兌現(xiàn)實施辦法,規(guī)范了公共衛(wèi)生工作與經(jīng)費的獎懲兌現(xiàn),調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務(wù)工作的積極性。
取得成效
減輕了群眾就醫(yī)負擔,緩解看病時的資金壓力。
服務(wù)水平、服務(wù)技能不斷提高。
就醫(yī)環(huán)境得到改善。
提高了群眾預防疾病的`相關(guān)知識。
下一步計劃
做好__衛(wèi)生院門診病房樓的改建工作,為當?shù)厝罕妱?chuàng)造更優(yōu)越的就醫(yī)環(huán)境。
引進人才,提高人才隊伍建設(shè)。
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)總結(jié)結(jié)尾怎么寫
精選結(jié)尾寫法示例:
1、1、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序,方便于民,取信于民。 2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。 3、加強對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)保工作反饋。
2、但也有不足之處,如有的醫(yī)務(wù)人員對病歷書寫的重要性認識不足:對病情變化的用藥情況記錄不及時;有的對醫(yī)技科室反饋的檢查單不認真核對、分析,由造成病歷記載不完善現(xiàn)象;有些醫(yī)生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚,偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。這些是我們認識到的不足之處,今后會針對不足之處認真學習、嚴格管理、及時請教,以促使我院的醫(yī)療保險工作愈來愈規(guī)范。
3、5、不斷提高醫(yī)療護理人員診療技術(shù)水平,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),鞏固“三基三嚴”大練兵取得成果,提高服務(wù)能力。xxx醫(yī)院20xx年8月5日
4、綜上所述,為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,要不斷對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德醫(yī)風、基本理論、業(yè)務(wù)知識及實踐技能考核的教育,嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,把核心制度貫穿于整個診療活動中,把我院的醫(yī)療糾紛降低到最低限度。醫(yī)務(wù)科20xx年1月6日
5、不斷完善醫(yī)療技術(shù)準入和管理制度建設(shè),加強醫(yī)療技術(shù)的準入管理,促進醫(yī)學科學發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)臨床合理應用。建立健全醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理的相關(guān)制度,建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案。對于每年開展的第一類醫(yī)療技術(shù)進行技術(shù)審核,嚴格管理,進行定期總結(jié)與分析;對于衛(wèi)生廳公布的第二類醫(yī)療技術(shù)以及部分衛(wèi)生部第三類技術(shù)進行嚴格管理與申報,不得開展未經(jīng)批準技術(shù)的臨床研究與應用。江蘇省首批第二類醫(yī)療技術(shù)共21項,三類技術(shù)6項,我院共申報二類技術(shù)13項,通過10項。三類技術(shù)3項,通過2項,另有一項技術(shù)整改后再審核。通過的12項二類技術(shù)如下:內(nèi)鏡逆行胰膽管造影診療技術(shù)、冠心病介入診療技術(shù)、起搏器介入診療技術(shù)、腦脊液置換技術(shù)、血液凈化技術(shù)(含血液透析、血漿置換、腹膜透析等技術(shù)) 、骨關(guān)節(jié)置換技術(shù)、泌尿外科腹腔鏡治療技術(shù)、輸尿管鏡技術(shù)、白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)、口腔種植診療技術(shù) ;通過的2項三類技術(shù)如下:放射性粒子植入治療技術(shù)、腫瘤深部熱療和全身熱療技術(shù),其中1項技術(shù)整改后復審,即:腫瘤消融治療。另外一項二類技術(shù)臨床基因擴增檢驗技術(shù)江蘇省醫(yī)院協(xié)會已經(jīng)現(xiàn)場審核,對于檢驗科pcr技術(shù)給予通過。第二批第二類醫(yī)療技術(shù)共計16項。我院申報8項:下頜角、下頜骨各型截骨術(shù)、 經(jīng)皮穿刺腦血管腔內(nèi)成形及支架植入術(shù)、口腔頜面部軟組織缺損游離瓣移植修復術(shù)、口腔頜面部骨缺損游離骨瓣移植修復術(shù)、體外循環(huán)技術(shù)、纖維支氣管鏡診療技術(shù)、全身麻醉技術(shù)、經(jīng)阻滯治療技術(shù)。目前已經(jīng)進行了現(xiàn)場審核,近期將予以公示結(jié)果。積極完善手術(shù)分級管理制度、麻醉授權(quán)、病理人員分級授權(quán)、重癥監(jiān)護病房人員分級授權(quán)、介入人員授權(quán)制度,嚴格依據(jù)江蘇省制定的手術(shù)分級目錄,按照規(guī)定對相關(guān)人員進行專業(yè)技術(shù)能力審核。
6、3、總結(jié)經(jīng)驗,分析數(shù)據(jù),為明年工作的進一步完善打下基礎(chǔ)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是政府“利為民所謀”的責任,黨和政府從來不曾放棄對農(nóng)民健康的關(guān)注。我們將不斷完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,使其真正成為黨和政府與農(nóng)民的貼心工程。
7、*為紀念5月9日母親節(jié),市衛(wèi)生局聯(lián)合我院開展“母愛偉大,感恩母親”為來院就診母親優(yōu)惠健康體檢活動。 2023年10月14日 慰問曹李村90歲以上老年人,此次共走訪30位老同志,并送去食用油、面粉、醫(yī)藥保健品,祝愿老年朋友們健康長壽。
8、13、重視人文、語言藝術(shù)的培養(yǎng),上半年我們專門邀請市衛(wèi)生局柯局長進行醫(yī)療安全講座,舉辦培訓班,讓醫(yī)務(wù)人員較系統(tǒng)地學習有關(guān)人文關(guān)系、醫(yī)用語言的知識。避免由于人文關(guān)系缺乏,語言不當引起的糾紛。如果我們能做到多從患者角度考慮,待患者如親人,急患者所急,使患者感到親切溫暖,如果這樣做了,即使在醫(yī)療工作中出現(xiàn)了某種失誤(沒有給患者造成不良后果),在一般情況下,也能得到患者及家屬的諒解,也可避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
9、2023年是“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的第一年,我院雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進與管理方面做了大量的工作,取得了一定成效。但距上級的要求還有一定的差距。今后,在上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導下,我們將進一步更新觀念,提高認識,多措并舉,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進,為經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,做出新的更大的貢獻! 匯報完畢,不當之處,請各位領(lǐng)導、專家指正。謝謝!
10、11、為了貫徹落實衛(wèi)生計生委《關(guān)于印發(fā)全面提升旗縣級醫(yī)院綜合工作實施方案的通知》(內(nèi)衛(wèi)計醫(yī)發(fā)〔20xx〕100號)文件精神,按照市衛(wèi)生局的文件要求,全面提升醫(yī)院綜合能力,結(jié)合我院實際,擬定了《醫(yī)院全面提升醫(yī)院綜合能力工作實施方案》,提交院領(lǐng)導審核討論,以便各部門結(jié)合實際,認真貫徹實施。起草了我院“放射線診斷報告書寫規(guī)范”,提交主管院領(lǐng)導及科室進行討論。