第一篇 個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 550字

個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告

一、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了**年的工作?，F(xiàn)將一個(gè)來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

二、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

三、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，**年即將過(guò)去，**年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在2024年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)

四、自**年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。

第二篇 外科護(hù)理個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 900字

我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長(zhǎng)及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)了病房管理

1、根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃，并督促護(hù)士實(shí)施，監(jiān)測(cè)實(shí)施效果。

2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，提高了護(hù)理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

堅(jiān)持查對(duì)制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達(dá)100%。平時(shí)嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。

3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理

定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時(shí)檢查、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理。基礎(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)合格率》95% ，急救物品完好率達(dá)100%.

二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范及文明用語(yǔ)，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。

提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、臨床知識(shí)、疑難病例的護(hù)理。

組織護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達(dá)100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。

每月召開(kāi)工休會(huì)一次，對(duì)每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見(jiàn)及建議，并及時(shí)改正 。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研

鼓勵(lì)護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試。

組織護(hù)士學(xué)習(xí)書(shū)寫(xiě)論文方面的知識(shí)。

認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，按要求制定帶教計(jì)劃，帶教老師以身作則，嚴(yán)格管理，保證帶教質(zhì)量，實(shí)習(xí)同學(xué)反饋較好。

全年護(hù)理人員共發(fā)表論文 篇，省級(jí)論文 篇，市級(jí)論文 篇。

四、積極參與護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的評(píng)比，制定一系列服務(wù)規(guī)范。對(duì)護(hù)理人員實(shí)行全員競(jìng)聘上崗。五、存在的不足：

護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng)。

新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。

病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

第三篇 行政人員個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 1200字

我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。xxxx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。xxxx年在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。

二、工作方面：

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。

xxxx月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén)，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。

同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。xxxx月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知xxxx份。

同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

三、存在不足：

一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

為了把xxxx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取xxxx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

第四篇 淘寶客服個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告2000字 850字

時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快8個(gè)月，回顧過(guò)去的7個(gè)多月，真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作.不知不覺(jué)已有大半年了，感覺(jué)時(shí)間挺快的，一坐一天，一個(gè)星期，一個(gè)月就坐沒(méi)了。有時(shí)感覺(jué)挺好的，不用干什么，但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因?yàn)橘I(mǎi)家來(lái)自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺掛著，可是沒(méi)有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻，碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手

在做客服期間，我常常會(huì)遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類(lèi)的問(wèn)題，本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)物，買(mǎi)東西想買(mǎi)實(shí)惠，這個(gè)我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了，不再是一個(gè)購(gòu)物者而是一個(gè)銷(xiāo)售者，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題當(dāng)然不會(huì)同意，一旦退讓?zhuān)櫩蜁?huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià)，所以，針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，我覺(jué)得態(tài)度要和善，委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷(xiāo)售，敬請(qǐng)諒解，對(duì)于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題，給顧客帶來(lái)麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會(huì)心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過(guò)客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來(lái)告知了。

后來(lái)我們就慢慢開(kāi)始熟悉了一些面料，第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料，以前買(mǎi)衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞，看著哪樣好看就買(mǎi)了，也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價(jià)格也不一眼，現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷(xiāo)出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來(lái)慢慢的用著熟練的語(yǔ)氣和方法推銷(xiāo)更多的衣服出去，和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力，說(shuō)話的技巧，同時(shí)也鍛煉人的耐心，要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶，讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。

第五篇 經(jīng)理助理個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 1700字

我于20xx年xx月xx日正式入職xx，先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，后任總經(jīng)理助理，雖幾多轉(zhuǎn)折，但最后終能找準(zhǔn)定位，萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開(kāi)闊的平臺(tái)，讓我有無(wú)限提升和學(xué)習(xí)的空間。一年的工作時(shí)間，幾次工作任務(wù)的完成，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多不足?；仡欉@段時(shí)間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、根據(jù)x總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門(mén)共享

首先感謝x總的信任，交付此任務(wù)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)按照各部門(mén)提出的各項(xiàng)要求推出，放在商務(wù)部服務(wù)器上，如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫(xiě)，可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià)，可為公司提供數(shù)據(jù)備份，如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高，而且該數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)在是商務(wù)部、采購(gòu)供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部四個(gè)部門(mén)共享審閱，每個(gè)部門(mén)有制定人才可憑密碼訪問(wèn)修改。數(shù)據(jù)庫(kù)用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過(guò)的，但整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)制作下來(lái)，對(duì)函數(shù)運(yùn)用熟練了很多，學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)還有不完善處，會(huì)不斷的修改完善，以期達(dá)到的功效。

二、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片

藝術(shù)效果談不上多棒，但是在實(shí)用性和宣傳性上相對(duì)較完善，如有需要，可以繼續(xù)對(duì)名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的，比如，以前從不知道名片的尺寸是9x5.4的，不知道字體要在6號(hào)以上才能看的清，通過(guò)這次學(xué)到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過(guò)這次了解到的，感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。

三、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的初步定稿

集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的初步定稿、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司，商業(yè)計(jì)劃書(shū)的初步定稿首先感謝x董和x總等領(lǐng)導(dǎo)的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入xxx進(jìn)行的x董交付的第一項(xiàng)任務(wù)，得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積，感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)，才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，更要感謝x董和x總的信任，讓我有機(jī)會(huì)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作。在商業(yè)技術(shù)書(shū)的編寫(xiě)中遇到了很多問(wèn)題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的x董、x總和x總，感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事，曾經(jīng)的小x同志，沒(méi)有他們的幫助與支持，沒(méi)有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書(shū)的出臺(tái)。其實(shí)正式這份工作的完成，讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，萬(wàn)眾一心，其力斷金，我體會(huì)到了這句話的內(nèi)涵，后期設(shè)計(jì)上，多虧了合作者xxx的加班加點(diǎn)，追趕進(jìn)度，也多虧了xx與我一次次的校對(duì)與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識(shí)，以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有下一次的物品印刷，我會(huì)做的更完美，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)有了相對(duì)較美滿的成品結(jié)果。

四、集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度的制定

集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度與績(jī)效考核制度的制定首先感謝x總、x總提供的整體思路與初稿，給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無(wú)關(guān)聯(lián)

1、過(guò)度的自負(fù)：領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過(guò)深入思考就滿口應(yīng)下，完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、過(guò)度的自負(fù)，嚴(yán)謹(jǐn)性與相對(duì)繁瑣性，導(dǎo)致工作延時(shí)。

2、不夠虛心：領(lǐng)導(dǎo)的某些建議，總是不能及時(shí)記下并用心思考，有些很關(guān)鍵性的提示因沒(méi)能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路。

3、閉門(mén)造車(chē)：毛主席都說(shuō)中國(guó)要走一條“馬克思主義理論與中國(guó)實(shí)際相結(jié)合”的道路，教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際，我卻犯了這項(xiàng)大忌，總是一個(gè)人閉門(mén)思考，沒(méi)能很好的結(jié)合實(shí)際，多謝x總后來(lái)的點(diǎn)撥與提醒，讓我意識(shí)到了這點(diǎn)，現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā)，績(jī)效考核仍在制作與完善中，爭(zhēng)取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺(tái)，給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。

4、分工不夠，任務(wù)分解不足：薪酬績(jī)效制度向來(lái)不是一個(gè)人能做的事情，需要與各部門(mén)尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進(jìn)行中，我卻忽視了這點(diǎn)，知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的xx及后期安排xx協(xié)助我做這些工作，大大分解了我個(gè)人的壓力，其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的，應(yīng)該在自己感覺(jué)力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系，去請(qǐng)求支援的，我卻沒(méi)能做到這點(diǎn)，這方面以后要多學(xué)習(xí)。

總之，感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事，以后會(huì)不斷從自身出發(fā)，多做思考，努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

第六篇 律師個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 13000字

2023律師個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告一：

X年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府和三灶管理區(qū)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在金灣區(qū)法制局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，本人始終堅(jiān)持高舉馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xxxx重要思想的偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大五中全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。積極做好三灶管理區(qū)的應(yīng)債維權(quán)工作，努力化解各種矛盾，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。一年來(lái)，接訪應(yīng)債、維權(quán)、維穩(wěn)和法律服務(wù)工作取得了新的成績(jī)，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、XX年度律師工作的簡(jiǎn)要回顧。

(一)全年主要工作概況。

充分發(fā)揮法律顧問(wèn)職能，全面參與各項(xiàng)應(yīng)訴、申訴、執(zhí)行異議及和解等司法活動(dòng)，截止至11月底，共承辦三灶區(qū)和區(qū)屬企業(yè)的各類(lèi)案件為17件(其中訴訟案件11件20庭次，提出執(zhí)行和解及異議4件，民事申訴案件2件)，涉案金額高達(dá)32，320萬(wàn)余元，通過(guò)應(yīng)訴、提出執(zhí)行異議及和解等方式，共計(jì)挽回潛在的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5670萬(wàn)余元。

另出具非訴法律意見(jiàn)書(shū)16份。辦理法院的協(xié)助執(zhí)行事務(wù)12件。開(kāi)展法制教育課3場(chǎng)，專(zhuān)題講座2場(chǎng)次，接受普法的職工達(dá)200多人次，發(fā)放宣傳材料30多份，解答群眾法律咨詢680多人次，接訪當(dāng)事人的訴求達(dá)132批220人次，辦理網(wǎng)上投訴回復(fù)12件16人次。

(二)、主要經(jīng)驗(yàn)及做法。

1、充分發(fā)揮法律專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極做好普法工作。

一年來(lái)，本人積極投身于普法工作，根據(jù)xx普法工作目標(biāo)和要求，緊緊圍繞三灶管理區(qū)應(yīng)債維穩(wěn)工作大局，積極應(yīng)對(duì)應(yīng)債工作的新情況、新問(wèn)題，堅(jiān)持說(shuō)理釋法，耐心解釋?zhuān)I(yíng)造良好法制環(huán)境，提高機(jī)關(guān)和區(qū)屬企業(yè)職工的法律素質(zhì)，并結(jié)合工作實(shí)際，探索普法工作的新方法、新路子，采用下企業(yè)調(diào)研、開(kāi)展普法課和專(zhuān)題法律講座等多種形普法，取得了良好的實(shí)際效果，為促進(jìn)三灶管理區(qū)機(jī)關(guān)和區(qū)屬兩個(gè)文明建設(shè)和社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

一是針對(duì)三灶管理區(qū)屬企業(yè)多的特點(diǎn)，重點(diǎn)宣傳勞動(dòng)法。本人多次深入到天元公司、金灣房產(chǎn)、副食品公司、金海灘公司等企業(yè)，與職工交心，著力宣講勞動(dòng)法和勞動(dòng)仲裁法方面的法律知識(shí)，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。

二是宣講安全生產(chǎn)方面的法律知識(shí)，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。針對(duì)區(qū)屬企業(yè)類(lèi)型多、安全生產(chǎn)任務(wù)重的情況，每半年和節(jié)假期前都下企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳和督促，三年來(lái)，所有企業(yè)沒(méi)有發(fā)生大的生產(chǎn)安全事故。

三是開(kāi)展公務(wù)員依法行政教育，樹(shù)立依法、高效、廉潔、責(zé)任公務(wù)員意識(shí)，為單位爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)提供法律服務(wù)。

四是開(kāi)展保密法的宣傳教育，加強(qiáng)保密意識(shí)。三灶管理區(qū)歷史遺留問(wèn)題較多，特別是一些工作秘密要求高，保密工作難度大。通過(guò)開(kāi)展保密知識(shí)競(jìng)賽、簽訂保密責(zé)任狀等形式進(jìn)行保密法知識(shí)的宣傳。

五是積極參與社會(huì)治安的綜合法理工作，做好法律服務(wù)，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

2、妥善處理信訪投訴，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

今年，正逢亞運(yùn)在廣州舉辦，航展在珠海舉行，______全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議是向世界展示珠海的良機(jī)，也是挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)確保的敏感時(shí)期，維穩(wěn)工作顯得更為重要和突出。為認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、政府的要求，做好同區(qū)信訪、司法部門(mén)的聯(lián)絡(luò)工作，建立互動(dòng)、互通的信訪聯(lián)動(dòng)機(jī)制，針對(duì)出現(xiàn)的個(gè)別影響較大、難以處理的信訪案件，及時(shí)請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)給予配合。本人還對(duì)歷年來(lái)的重點(diǎn)上訪案件進(jìn)行排查，并向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，確保排查到位、措施有力、責(zé)任明確。同時(shí)著重參與了對(duì)重點(diǎn)上訪人物的穩(wěn)控工作，為珠海航展積極的社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了努力。

3、充分運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，切實(shí)維護(hù)我方權(quán)益。

積極倡導(dǎo)能動(dòng)司法，正確處理司法主動(dòng)性與被動(dòng)性的關(guān)系，在具體工作中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，積極運(yùn)用參謀職能，既主動(dòng)有為，又依法慎為，以增強(qiáng)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的能力，有效擔(dān)負(fù)起保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的重大司法使命。一是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，當(dāng)好參謀。本人及時(shí)深入到相對(duì)困難的企業(yè)中去，為其積極解困，充分發(fā)揮自身精通法律法規(guī)、熟悉訴訟程序的優(yōu)勢(shì)，積極參與企業(yè)發(fā)展情況分析，梳理法律問(wèn)題，提供意見(jiàn)建議，幫助完善解困方案和措施;二是依托職能，建言獻(xiàn)策。在比較嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，針對(duì)經(jīng)濟(jì)糾紛案件增多、類(lèi)型變化的實(shí)際，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析研究，提出妥善應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)糾紛，切實(shí)防止經(jīng)濟(jì)下滑的建議;三是健全機(jī)制，爭(zhēng)取主動(dòng)。主動(dòng)貼近基層，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，對(duì)影響面廣的大要案和熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以利于從全局統(tǒng)籌的高度更好地防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，控制負(fù)面效應(yīng)。建議建立群體性糾紛、突發(fā)性事件應(yīng)急處置預(yù)案機(jī)制，完善與當(dāng)事人調(diào)解溝通對(duì)接機(jī)制。截止至11月底，共承辦三灶區(qū)和區(qū)屬企業(yè)的各類(lèi)案件為17件(其中訴訟案件11件20庭次，提出執(zhí)行和解及異議4件，民事申訴案件2件)，涉案金額高達(dá)32，320萬(wàn)余元，通過(guò)應(yīng)訴、提出執(zhí)行異議及和解等方式，共計(jì)挽回潛在的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5670萬(wàn)余元。出具非訴法律意見(jiàn)書(shū)16份，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極的參謀作用。

(三)、工作中存在的問(wèn)題和不足。

主要表現(xiàn)在：一是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不全面、貫徹落實(shí)的自覺(jué)性不高的問(wèn)題。二是思想解放不夠、開(kāi)拓創(chuàng)新發(fā)展辦法不多的問(wèn)題。三是工作作風(fēng)有時(shí)漂浮，組織紀(jì)律觀念淡漠，工作責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。四是對(duì)新類(lèi)型疑難案件的研究和探索不夠，對(duì)新情況、新問(wèn)題缺乏深入研究，方法不多，法律服務(wù)與單位的司法需求尚有差距，便民、惠民措施有待進(jìn)一步改進(jìn)的問(wèn)題。五是涉?zhèn)旁L問(wèn)題仍很突出，解釋勸說(shuō)工作不細(xì)致，缺乏說(shuō)服力，應(yīng)對(duì)措施還需加強(qiáng)的問(wèn)題。六是對(duì)當(dāng)事人存在態(tài)度欠文明、工作方法簡(jiǎn)單、公仆形象不佳等現(xiàn)象，有時(shí)不注意謹(jǐn)言慎行，特別是在接待當(dāng)事人過(guò)程中表態(tài)草率，直接影響了辦事效果。這些問(wèn)題和不足，我將高度重視，認(rèn)真總結(jié)，積籌良策，在明年的工作中，將采取有效措施，切實(shí)予以解決、克服。

二、XX年度工作的思路與展望。

1、繼續(xù)貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)精神，促進(jìn)法律服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展。

進(jìn)一步解放思想，認(rèn)真查擺思想觀念上的問(wèn)題，把不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念轉(zhuǎn)變到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來(lái)，把黨的xx大確定的任務(wù)落實(shí)到法律服務(wù)的各項(xiàng)工作中去，努力做到始終堅(jiān)持三個(gè)至上，確保司法工作正確的政治方向;始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，做好 保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定這一中心工作，為區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù);始終堅(jiān)持以人為本，全力維護(hù)單位的合法權(quán)益，做到?jīng)Q不損害百姓的合法權(quán)益，確保在全社會(huì)實(shí)現(xiàn)公平正義;始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)和法制局的業(yè)務(wù)監(jiān)督，確保法律服務(wù)健康發(fā)展。

2、繼續(xù)加強(qiáng)法律服務(wù)職能，全力促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

積極開(kāi)展信訪聯(lián)動(dòng)工作。要繼續(xù)堅(jiān)持在現(xiàn)有法律框架內(nèi)積極協(xié)商，穩(wěn)妥處理各種矛盾和上訪問(wèn)題。及時(shí)與信訪、司法、公安等部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做到信息共享，防止重大群體和突發(fā)事件發(fā)生。

積極開(kāi)展送法律進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。繼續(xù)深入困難企業(yè)，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展提供良好的法律服務(wù)，替政府排憂，為企業(yè)解困。幫助企業(yè)解決歷史債務(wù)重、勞資糾紛多、內(nèi)部管理亂、責(zé)任不落實(shí)的問(wèn)題。

積極開(kāi)展維權(quán)活動(dòng)。對(duì)區(qū)屬企業(yè)的不良債權(quán)要及時(shí)進(jìn)行清理，按先易后難、先近后遠(yuǎn)、先大后少的順序，逐個(gè)制定解決辦法。爭(zhēng)取收回一批債權(quán)，以緩解企業(yè)資金緊缺的問(wèn)題。

3、繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)，爭(zhēng)做清正廉潔、文明公正的人民公仆。

進(jìn)一步推進(jìn)廉政建設(shè)工程。要忠實(shí)于憲法法律，切實(shí)樹(shù)立公平正義的理念，切實(shí)提高司法能力，切實(shí)規(guī)范司法行為，切實(shí)恪守職業(yè)道德，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。要著力增強(qiáng)群眾觀念和群眾感情。要著力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要著力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高法律專(zhuān)業(yè)水平。

總之，過(guò)去的一年是勤勉奮進(jìn)的一年，是卓有成效的一年，本人憑著對(duì)法律工作的無(wú)限熱愛(ài)，對(duì)法律事業(yè)的無(wú)比熱情，以扎實(shí)的工作態(tài)度、過(guò)硬的思想作風(fēng)，在三灶管理區(qū)應(yīng)債維穩(wěn)和法律服務(wù)的平凡崗位上默默奉獻(xiàn)，用心明法釋理，播撒法律知識(shí)，雖然在工作上取得了一定的成績(jī)，這離不開(kāi)區(qū)司法局的正確決策、關(guān)心和幫助，但離自己的工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有較大差距。展望未來(lái)的XX年，我將信心百倍、加倍努力、扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取，為全面完成三灶管理區(qū)和司法局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)而努力奮斗！

2023律師個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告二：

x月x日—x日，我滿懷期待與渴盼、欣喜與興奮，參加了x省律協(xié)主辦的20xx年第x期申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)人員集中培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。為期半個(gè)月的培訓(xùn)，讓我重溫了一回學(xué)生時(shí)代的感覺(jué)，而且提升了我的律師執(zhí)業(yè)能力，點(diǎn)燃了我心中的理想之火。培訓(xùn)期間，我嚴(yán)守培訓(xùn)紀(jì)律，積極參加模擬仲裁庭、模擬法庭、律師職業(yè)規(guī)劃交流座談會(huì)等活動(dòng)，以優(yōu)異的成績(jī)榮獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱(chēng)號(hào)。現(xiàn)將自己的幾點(diǎn)體會(huì)記錄下來(lái)，與大家分享。

一、精細(xì)化的管理服務(wù)，為我們營(yíng)建了良好的培訓(xùn)氛圍。

培訓(xùn)班堅(jiān)持“以人為本、學(xué)員第一、情感服務(wù)”的工作理念，全方位做好服務(wù)和保障工作，營(yíng)造了和諧有序的培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境。一是服務(wù)細(xì)致入微。在培訓(xùn)前，省律協(xié)便在通知書(shū)上標(biāo)明詳細(xì)的地址和乘車(chē)路線，在教學(xué)場(chǎng)所、學(xué)校主要干道等醒目位置設(shè)置引導(dǎo)牌，制作停車(chē)卡發(fā)給開(kāi)車(chē)來(lái)的學(xué)員，及時(shí)以短信的方式提醒學(xué)員需攜帶的物品和注意事項(xiàng)，為學(xué)員培訓(xùn)提供便利。律協(xié)工作人員的細(xì)心服務(wù)讓我輕而易舉地找到了報(bào)到地—浙江翔園賓館。報(bào)到處的工作人員熱情地接待了我，發(fā)放了培訓(xùn)資料和就餐卡。課前，班主任老師都要提前為學(xué)員打好滿滿的兩大桶開(kāi)水，并備好兩筒紙杯，讓學(xué)員隨時(shí)都能喝上熱開(kāi)水。此外，根據(jù)培訓(xùn)課程的實(shí)際，及時(shí)調(diào)整場(chǎng)地、選擇場(chǎng)景、設(shè)計(jì)環(huán)境，甚至連講臺(tái)上的桌椅擺放也因課而異，切實(shí)讓學(xué)員感受到細(xì)致周到地服務(wù)。二是管理規(guī)范嚴(yán)格。以學(xué)員為主體，對(duì)學(xué)員培訓(xùn)須知、請(qǐng)假、考核辦法等作了詳細(xì)規(guī)定，連同培訓(xùn)課程表、模擬法庭活動(dòng)方案、授課提綱等制作成《培訓(xùn)指南》，發(fā)放給每位學(xué)員。每天有班主任跟班，詳細(xì)記載學(xué)員的出勤和學(xué)習(xí)情況，及時(shí)幫助學(xué)員解決在聽(tīng)課過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題。通過(guò)組織學(xué)員代表召開(kāi)座談會(huì)、開(kāi)設(shè)QQ群等形式，查找教學(xué)和管理需要進(jìn)一步改進(jìn)的問(wèn)題，積極改進(jìn)管理方法，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。

二、多樣化的培訓(xùn)課程，為我們搭建了廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

這次培訓(xùn)課程設(shè)置面廣，內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，涵蓋了律師職業(yè)道德、行政、刑事、民事訴訟操作要領(lǐng)、破產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、仲裁、建設(shè)工程、合同糾紛、人身傷害、涉外法律服務(wù)等實(shí)務(wù)。不僅開(kāi)設(shè)刑事、民商事、行政、經(jīng)濟(jì)等各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)辦理技能的課程，還設(shè)有《關(guān)注細(xì)節(jié)——律師成功法門(mén)》、《律師在商務(wù)談判中的技巧》等有助于律師開(kāi)拓業(yè)務(wù)，提升綜合素養(yǎng)的實(shí)用課程?？v觀所有課程內(nèi)容，它們從律師訴訟業(yè)務(wù)操作要領(lǐng)與訴訟風(fēng)險(xiǎn)防范到律師如何細(xì)致精湛辦理非訴業(yè)務(wù)，如辦理公司業(yè)務(wù)的基本技能，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓展望以及法律顧問(wèn)工作的注意事項(xiàng)和工作技巧等;從律師的認(rèn)識(shí)和價(jià)值到如何接待當(dāng)事人與制作談話筆錄，還有對(duì)法律調(diào)研方式，資料文獻(xiàn)的收集與管理方面系統(tǒng)的講解，可以說(shuō)覆蓋了律師工作的主要業(yè)務(wù)，引導(dǎo)了我們對(duì)于律師訴訟與非訴業(yè)務(wù)的理解，更為我們選擇從業(yè)方向提供了一個(gè)很好的指南。除了傳統(tǒng)的課堂化教育外，中間還安排了模擬仲裁庭及模擬法庭活動(dòng)，使我們的理論知識(shí)能更好的和實(shí)踐相結(jié)合。此外，還組織召開(kāi)了青年律師職業(yè)規(guī)劃交流座談會(huì)，省律協(xié)副會(huì)長(zhǎng)沈田豐從自身經(jīng)歷、體會(huì)出發(fā)，對(duì)青年律師發(fā)展提出了階段性的規(guī)劃建議，并就學(xué)員提出的如何拓展案源、選擇正確的專(zhuān)業(yè)方向、與當(dāng)事人進(jìn)行溝通、獲得法官尊重等問(wèn)題進(jìn)行了解答。

三、專(zhuān)業(yè)化的法律精英，為我們組建了雄厚的師資隊(duì)伍。

授課老師都是業(yè)界經(jīng)驗(yàn)豐富的資深律師和法官，他們有精通的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，扎實(shí)的法學(xué)功底，豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)。課堂上，除了找回久違的大學(xué)時(shí)上課的感覺(jué)，還從很多老師的講課中大受裨益，聽(tīng)完他們的課，有一種“撥開(kāi)迷霧終見(jiàn)月”的開(kāi)朗。在《破產(chǎn)管理人工作實(shí)務(wù)》課上，省律協(xié)沈田豐副會(huì)長(zhǎng)告誡我們，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，律師從事公司并購(gòu)重組業(yè)務(wù)的需求會(huì)越來(lái)越大，這也注定從事公司并購(gòu)重組業(yè)務(wù)的律師必須不斷地學(xué)習(xí)，如必須學(xué)好會(huì)計(jì)、稅務(wù)、破產(chǎn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí);省律協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)陳三聯(lián)以翔實(shí)的數(shù)據(jù)和比較分析的方法，讓我們得以在宏觀層面，了解浙江律師的人數(shù)、構(gòu)成情況、業(yè)務(wù)情況及與全國(guó)其他法律服務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，并展望了浙江律師業(yè)發(fā)展前景;省律協(xié)鄭金都副會(huì)長(zhǎng)以《律師的職業(yè)素質(zhì)與律師業(yè)務(wù)的拓展》為題，分別從對(duì)律師的認(rèn)識(shí)、青年律師的職業(yè)素質(zhì)、律師業(yè)務(wù)的拓展三個(gè)方面，結(jié)合自身是如何做律師以及如何要求和培養(yǎng)律師(助理)等內(nèi)容，為我們近距離揭開(kāi)六和所能取得今天的成就的秘密;省律協(xié)金融與保險(xiǎn)專(zhuān)委會(huì)主任吳清旺律師以自己站著講課的一貫風(fēng)格、豐富的身體語(yǔ)言和幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格，以及不忌諱自己“失敗”的案例，也不刻意隱瞞自己成功的法門(mén)的態(tài)度，圍繞“細(xì)節(jié)”向我們娓娓道來(lái)。他用一個(gè)個(gè)例子向我們展示了細(xì)節(jié)對(duì)律師工作的重要性?！皡⑴c即是機(jī)會(huì)”、“技能是資源”、“多帶一支筆、多帶一張紙、多帶一本法條、多留一點(diǎn)心、多作一點(diǎn)記錄”，這些使我們明白，不注重細(xì)節(jié)的律師，注定不會(huì)成為一名好(成功的)律師;省律協(xié)刑事專(zhuān)委會(huì)主任徐宗新律師從刑辯律師六大重點(diǎn)工作(咨詢、會(huì)見(jiàn)、閱卷、調(diào)查、開(kāi)庭、接待)為基礎(chǔ)，分塊講述了六大重點(diǎn)工作的注意要點(diǎn)。通過(guò)他的講述，使我對(duì)刑辯案子應(yīng)注意的內(nèi)容有了清晰的了解，在以后的工作中時(shí)刻謹(jǐn)記這些注意點(diǎn)，讓自己時(shí)刻警惕執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn);國(guó)綱華辰(杭州)律所主任朱加寧律師的十字訣也讓我印象深刻。朱老師將每種案件的特點(diǎn)及注意點(diǎn)概括的十分恰當(dāng)，對(duì)我們之后開(kāi)展工作中的注意要點(diǎn)有了清楚指引……。還有很多老師，他們?cè)诟髯詫?zhuān)業(yè)領(lǐng)域的高深造詣，使我深感欽佩，他們的講課給我留下了極深刻的印象，他們傳授的知識(shí)，使我終生受益。

四、科學(xué)化的考評(píng)方式，為我們構(gòu)建了公正的評(píng)價(jià)機(jī)制。

一是強(qiáng)化對(duì)學(xué)員的考核。培訓(xùn)班向每位學(xué)員發(fā)放電子考勤IC卡，上面有學(xué)員照片和編號(hào)，每天在上、下課前(或課后)進(jìn)行刷卡考勤，并由班主任老師進(jìn)行面對(duì)面身份確認(rèn)，未能按時(shí)考勤者視為曠課。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，還舉行了書(shū)面閉卷考試，重點(diǎn)就實(shí)習(xí)律師必須掌握的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律情況進(jìn)行了綜合考察，考試不合格的，須再次全程參加集中培訓(xùn)。將學(xué)員出勤情況和考試成績(jī)作為結(jié)業(yè)考評(píng)和評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員的重要依據(jù)，如有曠課一個(gè)課時(shí)的，視為考勤與紀(jì)律不合格，不予頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。二是注重對(duì)教師的測(cè)評(píng)。由省律協(xié)秘書(shū)處人員擔(dān)任班主任，全程跟蹤教學(xué)進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)相關(guān)問(wèn)題和不足。在學(xué)員考試試卷上附上問(wèn)卷調(diào)查表，要求學(xué)員對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)效果等分別評(píng)分，將學(xué)員滿意度作為課程設(shè)置和教師遴選的主要依據(jù)。并根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，對(duì)學(xué)員滿意度較低的課程和教師更新調(diào)整，確保授課內(nèi)容滿足學(xué)員需求。組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)整體質(zhì)量，包括課程設(shè)置針對(duì)性、師資授課藝術(shù)性、教學(xué)管理細(xì)致性、教學(xué)方式多樣性等進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，分析研判不足，促進(jìn)培訓(xùn)流程不斷優(yōu)化、培訓(xùn)績(jī)效不斷提升。

五、短暫化的集中培訓(xùn)，為我們帶來(lái)了深刻的心靈感悟。

此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)，正好契合了我作為一名即將進(jìn)入律師行業(yè)的新人的實(shí)際需求。盡管時(shí)間非常短暫，很多知識(shí)只能是走馬觀花一樣的去學(xué)習(xí)，但就是這短時(shí)間的培訓(xùn)，讓我心中的困惑逐漸消融，為我在宏觀上指明了今后的發(fā)展方向;盡管很多知識(shí)不能詳細(xì)深入的學(xué)習(xí)，但一個(gè)初步的知識(shí)框架開(kāi)始在大腦中慢慢形成，而這也恰恰起到了“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)”的作用。有了這樣的基礎(chǔ)之后，那就是“修行靠個(gè)人”的事情了。通過(guò)培訓(xùn)，也讓我認(rèn)識(shí)到律師行業(yè)是一個(gè)充滿魅力和挑戰(zhàn)的行業(yè)，它戴著光榮、夢(mèng)想和受人尊重的光環(huán)，隨時(shí)面對(duì)的是嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，需要的是廣博的知識(shí)和全面的能力。無(wú)論是出于對(duì)正義公平的追求，還是為了尊嚴(yán)和成功的人生，當(dāng)你通過(guò)了司法考試，選擇了律師這個(gè)行業(yè)，你有理由為成為這個(gè)行業(yè)中的一員而感到自豪與驕傲。雖然每天坐7小時(shí)聽(tīng)課對(duì)身體是個(gè)小小的煎熬，但半個(gè)月的學(xué)習(xí)是非常有價(jià)值的，也會(huì)讓我獲益終身。通過(guò)培訓(xùn)我有了這樣的深刻感悟：一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。在今后的工作中，我將制定一個(gè)詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，真正沉下心來(lái)，耐得住寂寞，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，要通過(guò)不斷的實(shí)務(wù)實(shí)踐，掌握律師職業(yè)基本技能及技巧，爭(zhēng)取成為一名擁有各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)的律師。二要積極主動(dòng)。任何出類(lèi)拔萃都源于積極性。我將進(jìn)一步增強(qiáng)積極心態(tài)，制定職業(yè)規(guī)劃，認(rèn)真做好本單位領(lǐng)導(dǎo)委托的調(diào)查事項(xiàng)和處理具體的法律事務(wù)，為行政決策提供法律咨詢意見(jiàn)和法律建議，參與規(guī)范性文件的審議和修改，參與本單位行政復(fù)議工作，代理本單位參加訴訟、仲裁活動(dòng)等。三要規(guī)范執(zhí)法。戒毒(勞教)執(zhí)法工作要更加注重公平正義，不僅實(shí)體上要合法，而且程序也要合法，同時(shí)也要注意合理性，力爭(zhēng)執(zhí)法工作合法合情合理合序，盡可能化解執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，也要注意個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)，遵紀(jì)守法，加強(qiáng)自身法治和廉政修養(yǎng)，廉潔自律，守住道德和法律底線。

每一階段的結(jié)束都將意味一個(gè)新的開(kāi)始?？匆豢醋约河涗浀穆?tīng)課筆記，翻一翻自己隨手記下的感受，我將把外在的知識(shí)內(nèi)化為自己的價(jià)值能力而求索，在成為一名優(yōu)秀律師的道路上不斷前進(jìn)。

省廳律師處是政風(fēng)評(píng)議重點(diǎn)處室，對(duì)律師管理的評(píng)價(jià)直接影響司法廳的整體形象。根據(jù)廳糾風(fēng)辦下發(fā)的《2023-2024年民-主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》，省廳律師處制定了《河南省司法廳律師管理處2023-2024年民-主評(píng)議政風(fēng)工作實(shí)施方案》，同時(shí)啟動(dòng)實(shí)施工作。通過(guò)多渠道，盡可能廣泛征求對(duì)律師處政風(fēng)建設(shè)情況的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真制定整改措施，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，改進(jìn)了工作作風(fēng)。

(六)認(rèn)真辦理議、提案，提高行政法制工作水平

上半年，省廳律師處共接到省人大、政協(xié)議、提案5個(gè)，內(nèi)容涉及重視律師參與調(diào)解、化解社會(huì)矛盾、政府購(gòu)買(mǎi)法律服務(wù)、政府補(bǔ)貼律協(xié)經(jīng)費(fèi)等幾方面。省廳律師處指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)議、提案辦理，經(jīng)過(guò)調(diào)研，結(jié)合我省律師工作實(shí)際，提出解決問(wèn)題的方法，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，做出了讓人大代表、政協(xié)委員較為滿意的答復(fù)意見(jiàn)。

五、加強(qiáng)執(zhí)業(yè)監(jiān)管，促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新

(一)規(guī)范年度考核工作。在全省律師管理工作會(huì)議上認(rèn)真部署此項(xiàng)工作，下發(fā)《河南省司法廳關(guān)于開(kāi)展2024年度律師事務(wù)所及律師年度考核工作的通知》，具體指導(dǎo)各市年度考核工作，就工作程序、工作要求和注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的安排。焦作等市分別召開(kāi)律師事務(wù)所和律師年度考核會(huì)議，對(duì)各縣(區(qū))司法局和各律師事務(wù)所進(jìn)行具體的安排部署。為保證考核工作順利進(jìn)行，個(gè)別市律師管理科在考核過(guò)程中深入律師事務(wù)所指導(dǎo)工作。4月18日-5月底，省廳律師處直接完成51個(gè)廳直所和1000多名廳直律師的年度考核工作，對(duì)所有廳直所和廳直律師進(jìn)行了嚴(yán)格審查。截至6月10日，全省律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)年度考核工作全部完成。

(二)持續(xù)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作。制定《律師事務(wù)所2024年行風(fēng)建設(shè)工作考核細(xì)則》，進(jìn)一步完善考核標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，對(duì)律師事務(wù)所行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，做到行風(fēng)建設(shè)工作有部署、有安排。4月份，洛陽(yáng)市召開(kāi)全市律師業(yè)基礎(chǔ)管理及行風(fēng)建設(shè)會(huì)議，為規(guī)范律師事務(wù)所管理、提高律師服務(wù)質(zhì)量制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)二項(xiàng)任務(wù)五條措施四個(gè)提升，引導(dǎo)全市律師事務(wù)所向規(guī)?；⑵放苹⒁?guī)范化發(fā)展。即一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):群眾滿意標(biāo)準(zhǔn);兩項(xiàng)任務(wù):貫徹落實(shí)中辦發(fā)[2023]30號(hào)文件精神，落實(shí)三類(lèi)案件控制制度;五條措施即:一是修訂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全市律師所排名并公示。二是整合做大律師所、以調(diào)整做強(qiáng)律師所、以規(guī)范做好律師所、以懲戒和處罰注銷(xiāo)律師所。三是出臺(tái)優(yōu)秀青年律師獎(jiǎng)勵(lì)辦法和省級(jí)國(guó)家級(jí)專(zhuān)論獎(jiǎng)勵(lì)辦法。四是全面實(shí)行首問(wèn)制和一次性告知制。五是強(qiáng)力推行律師工傷保險(xiǎn)覆蓋;四個(gè)提升即:一是在規(guī)?；?、品牌化、優(yōu)秀所、規(guī)模所建設(shè)上有提升。二是從傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域向多領(lǐng)域服務(wù)轉(zhuǎn)型上有提升。三是在團(tuán)隊(duì)文化、集體主義精神和榮辱觀念上有所提升。四是黨在律師所發(fā)揮政治核心作用上有所提升。濮陽(yáng)市加強(qiáng)律師誠(chéng)信體系建設(shè)，開(kāi)通了律師行業(yè)誠(chéng)信狀況查詢系統(tǒng)，內(nèi)容涵蓋全市27家律師事務(wù)所和254名執(zhí)業(yè)律師的誠(chéng)信狀況，副市長(zhǎng)王保華同志親自到市局調(diào)研律師誠(chéng)信體系建設(shè)情況，并給予高度評(píng)價(jià)。

(三)認(rèn)真做好投訴處理工作。切實(shí)做到有投訴必查，查處結(jié)果必反饋，查實(shí)違紀(jì)必處理，處罰和懲戒結(jié)果必公示，努力追求投訴人滿意的處理結(jié)果。上半年，省律協(xié)共收到投訴18件，已處理8件，并向投訴人反饋了處理結(jié)果，另有10件正在處理中。在已經(jīng)處理的8件投訴案件中，有2件分別因?yàn)橹貜?fù)投訴(去年投訴不成立)和申請(qǐng)主體不合格而未立案;1件由雙方當(dāng)事人和解解決;投訴不成立5件，其中2件系虛假委托投訴，當(dāng)事人否認(rèn)而不成立，3件系當(dāng)事人誤解而不成立。從數(shù)據(jù)上看，今年的投訴明顯低于往年，表明河南律師執(zhí)業(yè)規(guī)范程度越來(lái)越高，群眾滿意率也在不斷提升?；诖嗽?，上半年律師事務(wù)所和律師由于違法違規(guī)執(zhí)業(yè)而被處理的也相對(duì)大幅度減少，全省只有1名律師受到行業(yè)處分。

(四)嚴(yán)格指導(dǎo)辦理三類(lèi)案件，保證律師執(zhí)業(yè)的正確方向。全省律師行業(yè)高度重視，認(rèn)真執(zhí)行三類(lèi)案件指導(dǎo)監(jiān)督制度，確保律師事務(wù)所及時(shí)上報(bào)，司法行政機(jī)關(guān)指導(dǎo)到位。今年元月份，駐馬店市為處理好一起影響較大的拖欠農(nóng)民工工資糾紛案，緊急啟動(dòng)三類(lèi)案件調(diào)解預(yù)案，及時(shí)成立了以市局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、市律協(xié)副會(huì)長(zhǎng)和部分黨員律師為成員的指導(dǎo)工作組，多次組織雙方進(jìn)行調(diào)解，終于達(dá)成協(xié)議，指導(dǎo)工作組一直堅(jiān)持到協(xié)議履行完畢，使這起群體性事件得到妥善解決。上半年，共收到全省報(bào)來(lái)律師代理三類(lèi)案件30起，其中直接指導(dǎo)廳直律師事務(wù)所13起，均未出現(xiàn)任何問(wèn)題。

六、著力發(fā)揮律師黨建工作引領(lǐng)作用，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

(一)加強(qiáng)保障、完善體系，健全律師黨建工作格局

上半年，在省律協(xié)黨委的指導(dǎo)下，13個(gè)省轄市律師協(xié)會(huì)配齊律協(xié)黨委專(zhuān)職副書(shū)記和專(zhuān)職黨務(wù)工作者，做到事有人干、責(zé)有人負(fù)。盛市、縣(區(qū)、市)共有專(zhuān)職黨務(wù)工作人員216人，專(zhuān)職從事律師黨建工作。1月份，安陽(yáng)、駐馬店兩市成立律協(xié)黨委。截止目前，我省共有律師事務(wù)所772個(gè)，其中，有黨員的626個(gè)，無(wú)黨員的146個(gè)。我省共有律師9576名，納入律師隊(duì)伍黨建工作管理的黨員2047人。11個(gè)市建立了律師協(xié)會(huì)黨委，6個(gè)市建有律師協(xié)會(huì)黨總支，1個(gè)市建立聯(lián)合支部，另外還有廳直黨總支。全省律師事務(wù)所已建立獨(dú)立黨支部191個(gè)，聯(lián)合黨支部62個(gè);有45個(gè)縣區(qū)律師黨員與司法局黨支部一起過(guò)組織生活。146個(gè)無(wú)黨員的律師事務(wù)所，均由所在地司法局派駐了黨建工作聯(lián)絡(luò)員。我省已經(jīng)建立健全了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨委組織部門(mén)具體領(lǐng)導(dǎo)，司法行政機(jī)關(guān)黨委(黨組)直接領(lǐng)導(dǎo)，律師協(xié)會(huì)黨委負(fù)責(zé)組織實(shí)施的黨建工作格局。

(二)推廣經(jīng)驗(yàn)、選樹(shù)典型，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作

去年我省律師行業(yè)開(kāi)展的公開(kāi)承諾活動(dòng)得到了司-法-部領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在全國(guó)律師界受到好評(píng)，今年繼續(xù)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，印發(fā)《關(guān)于在全省律師行業(yè)開(kāi)展2024年公開(kāi)承諾工作的通知》。制定《關(guān)于深化全省律師行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，將河南律師行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)推向深入。廣泛開(kāi)展了律師黨員三亮三創(chuàng)三評(píng)活動(dòng)，叫響我是黨員我?guī)ь^。4月28日-29日，周濟(jì)生副廳長(zhǎng)參加全國(guó)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)座談會(huì)，在會(huì)上做了典型發(fā)言。5月11日，河南省窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作推進(jìn)會(huì)在司法廳召開(kāi)，王文海廳長(zhǎng)匯報(bào)了河南省律師行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作情況及河南省司法行政系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作開(kāi)展情況。5月27日，河南省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促進(jìn)會(huì)將律師行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)指導(dǎo)小組作為會(huì)議交流單位。在省委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦開(kāi)展的雙百奪旗爭(zhēng)星評(píng)比活動(dòng)中，河南省律師行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)指導(dǎo)小組被評(píng)為首批先進(jìn)集體，河南國(guó)基律師事務(wù)所黨支部被評(píng)為首批河南省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)流動(dòng)紅旗基層黨組織，河南坤達(dá)律師事務(wù)所主任張滿珠律師被評(píng)為首批河南省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)黨員之星共-產(chǎn)-黨員，在會(huì)上受到表彰。6月23日，中組部、司-法-部赴河南調(diào)研律師黨建及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，王文海廳長(zhǎng)作了河南省律師行業(yè)黨的建設(shè)及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作匯報(bào)，鄭州、洛陽(yáng)、新鄉(xiāng)、安陽(yáng)等4家單位做了經(jīng)驗(yàn)介紹。調(diào)研組分赴鄭州、焦作以召開(kāi)座談會(huì)和深入律師事務(wù)所的形式進(jìn)行了考察。周濟(jì)生副廳長(zhǎng)陪同調(diào)研。

(三)重視宣傳、加強(qiáng)督查，確保工作取得實(shí)效

在主流媒體上連續(xù)刊登優(yōu)秀律師黨員先進(jìn)事跡，《人民日?qǐng)?bào)》、《法制日?qǐng)?bào)》、《河南日?qǐng)?bào)》等報(bào)道了河南律師行業(yè)黨建工作發(fā)展的情況，彰顯律師黨支部和律師黨員促發(fā)展、惠民生的良好形象。特別是被人民日?qǐng)?bào)整版報(bào)道，刊發(fā)文章《我是黨員我?guī)ь^》。4月21日，法制日?qǐng)?bào)采訪北京市大成鄭州律師事務(wù)所，河南千業(yè)律師事務(wù)所黨建工作情況。6月8日，司-法-部律師行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)全文刊登了河南省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)文章--《做好結(jié)合文章 推動(dòng)律師業(yè)發(fā)展》。為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)先進(jìn)，省廳下發(fā)了《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)比競(jìng)賽的通知》，要求各市及時(shí)上報(bào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作開(kāi)展情況，以及本地典型材料和先進(jìn)事跡。

(四)創(chuàng)新載體、豐富形式，積極舉辦律師行業(yè)慶祝建黨九十周年系列專(zhuān)題活動(dòng)

部署開(kāi)展了全省律師行業(yè)黨在我心中集中文化宣傳活動(dòng)。舉辦了黨在我心中征文比賽，全省共收到征文567篇;在全省范圍內(nèi)舉辦了黨在我心中律師隊(duì)伍黨史知識(shí)競(jìng)賽，有1578名律師黨員參與了黨史知識(shí)競(jìng)賽，114名律師黨員組成19支代表隊(duì)參加省律協(xié)黨委組織的初賽、決賽，營(yíng)造出良好的黨建工作氛圍，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的社會(huì)反響;組織慶祝七一文藝匯演活動(dòng)，通過(guò)宣傳動(dòng)員、選定主題、擬定節(jié)目、組織排練等一系列緊張的籌備活動(dòng)，于6月30日舉辦大型文藝匯演，來(lái)自全省律師行業(yè)的21個(gè)節(jié)目參加了匯演，演出前廳直21名新黨員舉行莊嚴(yán)的入黨宣誓，45名省會(huì)地區(qū)律師黨員代表重溫了入黨誓詞。省司法廳黨委委員、副廳長(zhǎng)、省律協(xié)黨委書(shū)記周濟(jì)生、省直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人、各省轄市司法局主管局長(zhǎng)、律協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)、來(lái)自省會(huì)的律師黨員代表共500余人觀看了演出。通過(guò)這些活動(dòng)回顧和歌頌了黨的偉大歷程、光輝業(yè)績(jī)和寶貴經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)定了律師隊(duì)伍一心一意跟黨走的決心和信念。

七、進(jìn)一步探索兩結(jié)合體制規(guī)律，指導(dǎo)律師協(xié)會(huì)順利開(kāi)展工作

(一)組織召開(kāi)會(huì)議，完成律協(xié)既定任務(wù)

4月1日，省律協(xié)召開(kāi)六屆四次理事會(huì)，總結(jié)省律協(xié)2024年工作，研究部署協(xié)會(huì)2024年工作，省司法廳副廳長(zhǎng)、省律協(xié)黨委書(shū)記周濟(jì)生出席會(huì)議并作重要講話。會(huì)議聽(tīng)取了會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、委員會(huì)主任工作述職，并進(jìn)行了履職情況的考評(píng)，審議通過(guò)了《2024年度河南省律師協(xié)會(huì)理事會(huì)工作報(bào)告》、《2024年度會(huì)費(fèi)預(yù)算開(kāi)支執(zhí)行情況報(bào)告》等;4月29日，省律協(xié)舉辦機(jī)遇、挑戰(zhàn)與責(zé)任--河南青年律師服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)論壇。論壇圍繞中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和青年律師成長(zhǎng)問(wèn)題作了專(zhuān)題演講，省司法廳黨委委員、副廳長(zhǎng)周濟(jì)生參加會(huì)議并講話，來(lái)自全省160多名青年律師代表參加了論壇;5日7日-8日，省律協(xié)召開(kāi)女律師工作委員會(huì)年會(huì)。會(huì)議總結(jié)了2024年河南省女律師工作開(kāi)展情況，安排部署了2024年女律師工作，交流了各地2024年女律師工作開(kāi)展情況和2024年工作打算，對(duì)省律協(xié)女律師工作委員會(huì)評(píng)選出的女律師調(diào)解能手進(jìn)行了表彰;5月14日，省律協(xié)召開(kāi)各業(yè)務(wù)委員會(huì)、工作委員會(huì)主任會(huì)議。會(huì)議對(duì)各委員會(huì)2024年整體工作進(jìn)行了總結(jié)評(píng)價(jià)，對(duì)2024年度先進(jìn)工作委員會(huì)、業(yè)務(wù)委員會(huì)進(jìn)行了表彰，各委員會(huì)匯報(bào)了2024年工作計(jì)劃、思路以及工作開(kāi)展中存在的困難和問(wèn)題。上半年，共召開(kāi)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)3次，研究討論了召開(kāi)六屆四次理事會(huì)相關(guān)議題，業(yè)務(wù)、工作委員會(huì)主任會(huì)議議程，律師工作宣傳提綱，購(gòu)買(mǎi)辦公器材等事項(xiàng)，研究表彰了2024年工作成績(jī)突出的業(yè)務(wù)、工作委員會(huì)，學(xué)習(xí)了河南律師服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)。廳直及各市律協(xié)組織召開(kāi)會(huì)議，這里不再一一贅述。

(二)規(guī)范行業(yè)管理，提高自律能力和水平

1、加強(qiáng)制度建設(shè)。省律協(xié)研究制定了《律師事務(wù)所年度考核規(guī)則》等規(guī)范性文件，對(duì)全省律師事務(wù)所內(nèi)部管理等廣大具有普遍指導(dǎo)意義。

2、嚴(yán)格實(shí)習(xí)律師管理。制定《河南省申請(qǐng)執(zhí)業(yè)人員實(shí)習(xí)管理實(shí)施細(xì)則》，并在全省加以推廣。省律協(xié)直屬分會(huì)率先組成了由律師管理人員、律師協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、骨干律師組成的考核委員會(huì)，先后對(duì) 70名實(shí)習(xí)律師進(jìn)行了材料審查、實(shí)地考察和面試考核。鄭州、洛陽(yáng)、商丘等市分別根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際制定《申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)人員實(shí)習(xí)考核細(xì)則》，嚴(yán)格考核程序，成立考核委員會(huì)，認(rèn)真審查材料，進(jìn)行實(shí)地考察，組織綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)。通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)律師的科學(xué)、規(guī)范管理，嚴(yán)把執(zhí)業(yè)入口關(guān)，提高了律師行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻。

(三)組織開(kāi)展發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法(業(yè))為民主題教育實(shí)踐活動(dòng)。5月份，省律協(xié)下發(fā)《關(guān)于在全省律師行業(yè)中開(kāi)展發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)業(yè)(法)為民主題教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，明確了開(kāi)展活動(dòng)的重要意義、指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、原則要求、主要內(nèi)容和時(shí)間安排等事項(xiàng)?！秾?shí)施意見(jiàn)》下發(fā)后，各市結(jié)合當(dāng)?shù)毓ぷ鲗?shí)際，制定實(shí)施方案，正在組織律師事務(wù)所和律師扎實(shí)開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)。

(四)加強(qiáng)宣傳工作，擴(kuò)大律師工作正面影響。高度重視宣傳工作，將宣傳工作擺在律師工作重要位置，省律協(xié)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)宣傳工作，制作《律師工作宣傳提綱》，提交會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)討論通過(guò)。與省廳宣傳處加強(qiáng)溝通，策劃宣傳方向和內(nèi)容，協(xié)調(diào)有關(guān)宣傳事宜。利用信天游等短信平臺(tái)將河南律師工作宣傳成果報(bào)告給司-法-部、全國(guó)律協(xié)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)告知全省律師管理部門(mén)、律師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、理事、律師事務(wù)所主任等。編傭河南律師工作動(dòng)態(tài)》1-6期，加強(qiáng)對(duì)《河南律師網(wǎng)》的管理，及時(shí)更新網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。

(五)加大表彰力度，樹(shù)立律師工作正確導(dǎo)向。2024年元月份，對(duì)廳直律師事務(wù)所進(jìn)行了優(yōu)秀律師事務(wù)所、優(yōu)秀黨員律師、優(yōu)秀實(shí)習(xí)指導(dǎo)律師等十項(xiàng)表彰。在4月份召開(kāi)的省律協(xié)六屆四次理事會(huì)上，經(jīng)投票選舉，對(duì)鄭州市律師協(xié)會(huì)、洛陽(yáng)市律師協(xié)會(huì)、新鄉(xiāng)市律師協(xié)會(huì)、安陽(yáng)市律師協(xié)會(huì)、焦作市律師協(xié)會(huì)等五家優(yōu)秀律師協(xié)會(huì)進(jìn)行了表彰。在5月份召開(kāi)的河南省律師協(xié)會(huì)女律師工作委員會(huì)年會(huì)上，對(duì)省律協(xié)女律師工作委員會(huì)評(píng)選出的女律師調(diào)解能手進(jìn)行了表彰。通過(guò)各項(xiàng)表彰活動(dòng)，樹(shù)立了河南律師工作良好的導(dǎo)向機(jī)制，激勵(lì)了廣大律師干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

(六)組織公益活動(dòng)，樹(shù)立河南律師正面形象。為迎接三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，南陽(yáng)市組織10余名女律師進(jìn)駐企業(yè)開(kāi)展義務(wù)法律服務(wù)，女律師牽手社區(qū)、牽手企業(yè)的活動(dòng)彰顯了南陽(yáng)女律師的新形象;三 一五前后，各地組織律師開(kāi)展義務(wù)宣傳和咨詢活動(dòng)，幫助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益;六一節(jié)前夕，省律協(xié)組織部分律師開(kāi)展迎六一 河南律師愛(ài)心行系列活動(dòng)，分別赴信陽(yáng)希望小學(xué)、駐馬店石佛小學(xué)進(jìn)行慰問(wèn)和捐助。

(七)積極為律師維權(quán)，切實(shí)維護(hù)律師執(zhí)業(yè)合法權(quán)益。接受湖北省律師協(xié)會(huì)的請(qǐng)求，協(xié)助解救湖北省被困安陽(yáng)林州的律師劉家和，經(jīng)與省公安廳、安陽(yáng)市公安局協(xié)調(diào)，幫助劉家和律師順利返回湖北。省律協(xié)組織維權(quán)委委員會(huì)認(rèn)真研究如何為王天行律師維權(quán)，圍繞開(kāi)封律師王天行涉嫌偽造證據(jù)罪案件組織專(zhuān)家論證，認(rèn)為不構(gòu)成犯罪，啟動(dòng)了維權(quán)程序，并經(jīng)與開(kāi)封市政法委、開(kāi)封市檢-察-院多次協(xié)調(diào)，維護(hù)了王天行律師的合法權(quán)益，受到開(kāi)封市律師協(xié)會(huì)及當(dāng)事人的好評(píng)。

(八)采取多種形式，豐富律師文化活動(dòng)。元月份，省律協(xié)直屬分會(huì)舉辦廳直律師聯(lián)歡會(huì);3月份，省律協(xié)直屬分會(huì)組織廳直女律師健康專(zhuān)題講座;4月份，省律協(xié)直屬分會(huì)組織廳直女律師進(jìn)行登山活動(dòng);5月份，省律協(xié)、民盟河南省委法律與社會(huì)工作委員會(huì)聯(lián)合在省未教所舉辦第二屆法律辯論賽;6月份，省律協(xié)直屬分會(huì)重新組建廳直女律師合唱團(tuán)，并組織訓(xùn)練演唱工作。各市律協(xié)也積極組織律師舉行各辦講座，舉行登山、文體活動(dòng)等，極大地活躍了律師的文化生活。

(九)熱情接待來(lái)訪，促進(jìn)溝通交流。4月上旬，甘肅省司法廳副廳長(zhǎng)馬馳率省司法廳、省律協(xié)一行10人來(lái)豫考察。省律協(xié)安排了詳細(xì)的考察議程，周濟(jì)生副廳長(zhǎng)介紹了河南律師基本情況，王京寶會(huì)長(zhǎng)參與了接待工作。馬廳長(zhǎng)一行赴登封、洛陽(yáng)進(jìn)行了考察訪問(wèn)，并在省會(huì)參觀了金博大律師事務(wù)所、河南仟業(yè)律師事務(wù)所。

下半年，律師處將以繼續(xù)貫徹落實(shí)中辦(2023)30號(hào)文件為主線，以深化律師管理體制機(jī)制及組織律師服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，按照年初工作意見(jiàn)部署，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)制度建設(shè)、創(chuàng)新管理措施，持續(xù)提升律師隊(duì)伍建設(shè)的成效，重點(diǎn)是完善律師準(zhǔn)入機(jī)制、執(zhí)業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制;落實(shí)實(shí)習(xí)律師日常管理和考核，深化律師事務(wù)所內(nèi)部管理制度;加強(qiáng)對(duì)律師的執(zhí)業(yè)管理和思想政治教育，確保律師隊(duì)伍的政治方向。二是創(chuàng)新律師法律服務(wù)形式和辦法，組織廣大律師為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效法律服務(wù)，組建河南省律師服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)發(fā)展研究中心，組建省政府律師顧問(wèn)團(tuán)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等專(zhuān)項(xiàng)法律服務(wù)團(tuán)，廣泛開(kāi)展千名律師進(jìn)千企、萬(wàn)名律師進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。三是繼續(xù)強(qiáng)化律師參與社會(huì)管理創(chuàng)新工作，重點(diǎn)是持續(xù)推進(jìn)律師參與調(diào)解和信訪工作，與省信訪局聯(lián)合召開(kāi)第二次信訪聯(lián)席會(huì)議，進(jìn)一步探索律師參與信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，交流信訪工作經(jīng)驗(yàn)，表彰一批律師參與信訪先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。四是組織開(kāi)展基層調(diào)研工作，全面掌握律師工作服務(wù)大局、服務(wù)民生情況，研究解決律師工作中存在的問(wèn)題。五是繼續(xù)律師黨建和深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作。組織先進(jìn)事跡宣講團(tuán)和征文比賽等活動(dòng);組織全省律師行業(yè)黨支部書(shū)記培訓(xùn)班。六是加強(qiáng)行業(yè)管理。凝聚力量，舉辦中南六省律師論壇并爭(zhēng)取取得圓滿成功;繼續(xù)開(kāi)展黨在我心中集中文化宣傳系列活動(dòng);指導(dǎo)省律協(xié)召開(kāi)各業(yè)務(wù)委員會(huì)、工作委員會(huì)年會(huì);指導(dǎo)各市律協(xié)開(kāi)展好崗前培訓(xùn)工作;組織省轄市律師協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。

第七篇 2023年銀行員工個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 2550字

xx年銀行員工個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。

最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姽ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。 xx年末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。

從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類(lèi)信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從xx年初至xx年7月末，我總計(jì)完成了109筆公司類(lèi)貸款、3筆公司類(lèi)授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計(jì)金額47435.262xxxx元;完成了67筆公司類(lèi)信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查，其中aa級(jí)29筆、a級(jí)34筆、bbb級(jí)4筆;完成332筆個(gè)人類(lèi)貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作，合計(jì)金額6463.47xxxx元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。 xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門(mén)，面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門(mén)，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)報(bào)送的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)。因此，樹(shù)立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營(yíng)部門(mén)作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作，耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn)，并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱(chēng)造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專(zhuān)審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最 大化。 xx地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門(mén)。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中，如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡(jiǎn)單，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。我通過(guò)自學(xué)，運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周?chē)耐隆⒔?jīng)營(yíng)部門(mén)的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門(mén)內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動(dòng)，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。 審批組的工作，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作，需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。

加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門(mén)內(nèi)組織的各種定期不定期的專(zhuān)題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)的技巧、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)班上，我對(duì)于xx銀行的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí)，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的，哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專(zhuān)職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷，認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門(mén)人”。除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí) 會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。 在做好本職工作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員，參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家，是我與另幾位團(tuán)刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類(lèi)優(yōu)秀的稿件，對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化，套上精美的插畫(huà)與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽(yáng)光服務(wù)演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫(xiě)工作，提出的一些建議與意見(jiàn)也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。

第八篇 旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 1350字

(一)充分利用各種媒體，全方位多角度宣傳“風(fēng)情**”，提升**旅游知名度

今年，我局加大了戶外廣告、主流媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的旅游宣傳力度。在高速公路口、機(jī)場(chǎng)路口等重點(diǎn)路段顯要位置設(shè)置4座**旅游形象大型宣傳牌，達(dá)到了良好的宣傳效果。在《中國(guó)旅游報(bào)》、國(guó)家發(fā)改委高層次期刊《**經(jīng)濟(jì)研究》、《**都市報(bào)》、《**晚報(bào)》、昆明各媒體以及**日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、今報(bào)、**電視臺(tái)等媒體上大篇幅全方位介紹**旅游，達(dá)到了提升**旅游影響力的作用。我局還充分利用20**年全區(qū)旅游工作會(huì)議在我市召開(kāi)的機(jī)會(huì)，對(duì)全區(qū)旅游系統(tǒng)充分展示**風(fēng)情，會(huì)議取得圓滿成功，極大的提升了**旅游在全區(qū)的地位。

在網(wǎng)絡(luò)宣傳上，更新了大量圖片和信息，增強(qiáng)了**旅游在線的可視性、可讀性。利用**旅游在線開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)，策劃制作招貼畫(huà)及自駕游地圖，在**、**媒體進(jìn)行宣傳，提升**休閑觀光類(lèi)旅游形象。加大本市的宣傳報(bào)道，營(yíng)造良好輿論氛圍，優(yōu)化旅游環(huán)境。另外，制作大量宣傳品對(duì)公眾發(fā)放，還在各大賓館設(shè)置旅游宣傳架，并配備了**“食、住、行、游、購(gòu)、娛”六類(lèi)宣傳資料，更加方便了游客閱讀，引導(dǎo)旅游消費(fèi)。印制旅游宣傳海報(bào)，在航班上投放，使許多高端游客了解**旅游。

(二)對(duì)重點(diǎn)客源市場(chǎng)加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳推介，不斷拓展旅游客源市場(chǎng)

組織開(kāi)展各種專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，豐富旅游產(chǎn)品，帶旺旅游市場(chǎng)，擴(kuò)大**旅游知名度。由我局主辦，開(kāi)展了“一路歡歌一路風(fēng)情——**人游新**”旅游主題活動(dòng)?；顒?dòng)期間開(kāi)通了“新**，新體驗(yàn)”免費(fèi)旅游專(zhuān)線車(chē)，向市民開(kāi)放，近萬(wàn)名市民乘車(chē)游覽了**瀑布、城市規(guī)劃展覽館等新景點(diǎn)，這一首創(chuàng)舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽(yù)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。進(jìn)一步宣傳了**旅游，提升了**城市形象。在十一黃金周期間，我們?cè)谌T(mén)江公園舉辦開(kāi)展“20**·**風(fēng)情文化節(jié)”活動(dòng)。

組織、參與各種旅游宣傳推介活動(dòng)。策劃組織“全國(guó)百城旅游宣傳周**系列活動(dòng)”、20**年**旅游(**、**)推介活動(dòng)及投資說(shuō)明會(huì)、20**年**旅游、20**(**)專(zhuān)場(chǎng)宣傳推介等活動(dòng)，組織旅游企業(yè)參加“**人游**”活動(dòng)、自治區(qū)旅游局廣東大篷車(chē)宣傳推介活動(dòng)、自治區(qū)五十周年大慶展、**經(jīng)貿(mào)文化代表團(tuán)赴臺(tái)灣進(jìn)行旅游大蓬車(chē)、廣州國(guó)際旅游交易會(huì)、昆明國(guó)際旅交會(huì)等。通過(guò)開(kāi)展旅游咨詢、發(fā)放旅游宣傳資料、歌舞表演、有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答等活動(dòng)，推介**線路和景點(diǎn)，收到了良好的宣傳促銷(xiāo)效果。

組織和接待20多批次境內(nèi)外媒體、旅行商踩線團(tuán)，對(duì)我市旅游資源進(jìn)行實(shí)地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅游”雜志記者、泰國(guó)、廈門(mén)、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅游風(fēng)情走廊，推銷(xiāo)我市旅游產(chǎn)品。

(三)積極開(kāi)展區(qū)域合作，加大“引客入柳”力度

1、加強(qiáng)與**區(qū)域旅游合作，將桂柳一體化落到實(shí)處。今年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)與**的區(qū)域合作，以**為平臺(tái)開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)，深入實(shí)施**與**旅游一體化合作協(xié)議。今年與**新境界旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司合作簽定《**---**旅游客源市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)方案》，通過(guò)推出“桂北風(fēng)情旅游走廊”，推進(jìn)**旅游新的運(yùn)營(yíng)、盈利模式和新的市場(chǎng)格局的形成。以三江-龍勝通車(chē)為契機(jī)，召開(kāi)**—**旅游懇談會(huì)，加強(qiáng)兩地政府及旅行社合作。

另外，借助**在臺(tái)灣、韓國(guó)、日本及東南亞各國(guó)的境外銷(xiāo)售代理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，構(gòu)建**旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行平臺(tái)共享的銷(xiāo)售模式，與香港、日本、泰國(guó)、韓國(guó)等旅游企業(yè)簽定銷(xiāo)售代理協(xié)議。與**聯(lián)合對(duì)臺(tái)灣、香港、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、日本、法國(guó)等重要傳統(tǒng)客源市場(chǎng)繼續(xù)開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，加快開(kāi)發(fā)東盟各國(guó)、歐美等新的客源市場(chǎng)。

第九篇 倉(cāng)庫(kù)主管個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 1100字

光陰荏苒，歲月如梭。20xx不知不覺(jué)在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來(lái)。回想過(guò)去，面對(duì)眼前，展望未來(lái)！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我們?nèi)w倉(cāng)儲(chǔ)人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。20xx年倉(cāng)庫(kù)主管總結(jié)報(bào)告如下：

一、工作總結(jié)

1、堅(jiān)持執(zhí)行本公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌;

為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅(jiān)持開(kāi)早會(huì)，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過(guò)早會(huì)，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類(lèi)信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

2、及時(shí)收發(fā)物料，并定期進(jìn)行自盤(pán);

督促倉(cāng)管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤(pán)，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉(cāng)，輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致，使倉(cāng)庫(kù)工作做到日清日畢。

3、堅(jiān)持執(zhí)行5s工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù);

改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)。

4、調(diào)整物料擺放，實(shí)行倉(cāng)庫(kù)定位工作;

了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。避免倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新，對(duì)于部分倉(cāng)管沒(méi)有做庫(kù)位表的，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改?，F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫(kù)位表，做到了，不是倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。

5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理;

每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門(mén)并及時(shí)跟進(jìn)，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，不良品得到了及時(shí)的處理。

6、加大了物料的追蹤工作;

對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購(gòu)、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門(mén)積極溝通，確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。

20xx年即將過(guò)去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下兩點(diǎn)：

二、存在的不足以及改進(jìn)措施：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源;

在工作的過(guò)程中，由于今年接觸比較多的新事物，對(duì)比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟谝院蟮墓ぷ髦?，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計(jì)劃性;

在工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

第十篇 銀行員工個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 2150字

20xx年，在銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：

一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權(quán)工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。

對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來(lái)、滿意而去的表情。

在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。

每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”，客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流

（一）立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。

在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。

在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼](méi)有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

（二）擴(kuò)寬客源，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶的營(yíng)銷(xiāo)方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷(xiāo)工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度。

可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。

（三）當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

“學(xué)無(wú)止境”，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。

為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類(lèi)培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專(zhuān)題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。

（二）加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象

xx銀行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

（三）加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jī)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。

學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。

當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。