第一篇 個人工作總結述職報告 6950字

1.個人工作總結述職報告

尊敬的領導：

根據(jù)公司的相關要求，結合分管工作，現(xiàn)將本人工作、學習和廉潔自律情況做如下述職匯報：

一、個人思想建設情況

一年來，始終把加強學習擺在重要位置，進一步提高了對學習重要性和緊迫性的認識。特別是對生產(chǎn)經(jīng)營管理工作和分管的工作定位思考，不斷提高自身的政治思想覺悟和實踐能力，結合實際，增強了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性。把集團公司、分公司的精神和xx公司的工作實際聯(lián)系起來，努力提高運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力，在實踐工作中有了提高。

虛心向班子成員及干部員工學習，向身邊工作的同志和群眾學習，克服經(jīng)驗型、保守型的思想意識，堅持從群眾中來到群眾中去的學習和工作方法，轉(zhuǎn)變觀念，提升了實踐能力。在工作和業(yè)余時間，堅持學習與本職工作相關的業(yè)務知識，同時也注意加強學習經(jīng)營管理方面的知識，補充自身不足，以不斷提高自身的政治和業(yè)務綜合素質(zhì)能力，適應企業(yè)發(fā)展對干部的要求需要。

二、履行崗位職責和貫徹民主集中制情況

一年來，自己能夠緊緊圍繞發(fā)電公司減虧、扭虧的中心任務，立足崗位，恪盡職守，在總經(jīng)理和班子的領導下，積極主動配合生產(chǎn)、經(jīng)營、基建等工作，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、改革、發(fā)展、穩(wěn)定積極發(fā)揮先鋒模范作用，推進了xx公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的局面。

通過電視新聞報紙和網(wǎng)絡媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢任務，講清困難與發(fā)展，增強干部員工市場意識、競爭意識、經(jīng)營意識和生存發(fā)展意識。通過加強內(nèi)外宣傳報道，提高企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感、危機感、責任感。從分管工作上積極貫徹領導班子關于改革發(fā)展穩(wěn)定的工作要求。高度重視員工隊伍穩(wěn)定，特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作，加強了溝通聯(lián)系機制。堅持積極疏導、慎重穩(wěn)妥、耐心細致的工作，努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作。

堅持執(zhí)行民主集中制，自覺維護好班子的團結統(tǒng)一。始終把維護班子團結作為搞好工作的前提條件，對自己分管的工作，及時向主要領導匯報、溝通，對其他領導分管的工作，主動配合協(xié)作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補臺工作。針對改革和企業(yè)重大問題，支持維護和落實領導班子民主決策事項。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施。工作中注重講原則、講大局、講團結，相互支持理解，為努力營造上下協(xié)調(diào)、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應盡的作用。

三、問題不足及改進措施

在發(fā)電公司組建后的新情況面前，特別是在以經(jīng)營效益為中心的轉(zhuǎn)變上，意識還要增強、需要在實際工作上加大觀念轉(zhuǎn)變的力度。在組織引導廣大職工轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、形勢任務的宣傳發(fā)動上發(fā)揮作用不夠；在應對急劇變化的內(nèi)外部環(huán)境條件，積極參與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作上發(fā)揮作用不夠；在深入細致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進加強。

在經(jīng)營管理方面需要努力學習，提高對現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營管理更深的了解，需要進一步加強這方面學習的自覺性和主動性。向?qū)嵺`學習、向這方面的專家和同志學習，提高自身的工作能力。在工作中有急躁情緒。表現(xiàn)在對工作的思考上、對工作的把握上、有時顯得急進，需要加以注意克服。

此致

<敬禮！

2.個人工作總結述職報告

我是今年4月份正式到宣傳科擔任文化干事的，作為文化干事，我的主要工作職責：一是根據(jù)上級首長、機關的指示精神和我旅文化活動的總體規(guī)劃，指導旅里和連隊的俱樂部建設；二是了解和掌握我旅各單位文化活動開展情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；三是負責組織協(xié)調(diào)旅里各項大型活動的開展；四是負責組織和參加上級舉行的文體活動和上報我旅文化活動開展情況。任職近一年以來，在部領導、科領導及周圍同志們的關心與幫助下，較好地完成了我的本職工作?，F(xiàn)將我履行文化干事職責過程中的學習、工作和生活情況向在座的各級領導和同志們做一簡要匯報：

一、認認真真學習，用豐富知識來武裝自己的頭腦。

學習已經(jīng)成為時代發(fā)展的主流，它已不在是一時的事，而是一生的事；學習也不是可有可無的，而是我們生存生活的必須。這就要求我們，無論什么時候，無論從事什么樣的工作都必須加強學習，用知識來武裝自己的頭腦，只有這樣我們才能利用所學知識，來解決工作和生活中所遇到的問題。進入機關工作一年來，我深刻體會到要想成為一名合格的政治機關干部，必須過好學習關。首先加強了政治理論的學習。政治機關的干部首先要講政治，根據(jù)職責的要求，我認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論。在學校的時候，我對政治理論的學習抓的不夠緊，只想到做為學生把學習搞好就行了，沒有把它上升到一定的高度來認識，致使理論學習一直成為我學習中的薄弱環(huán)節(jié)。到政治機關工作以后，我認識到理論學習的重要性，如何堅定我們的政治立場，增強自己的政治敏銳性和政治鑒別力，從而提高自身拒腐防變的能力，都是通過政治理論的學習，用知識武裝頭腦才能達到的。通過一年的學習，我認為自己較以前相比在思想覺悟上成熟了許多，在理解問題、分析問題也上成熟了許多。其次抓緊了機關業(yè)務的學習。到機關工作以來，我積極參加部里組織的業(yè)務學習，印象最深的、對我影響的是，周主任組織我們學習的“領導干部要做到靜、凈、敬”，通過對這篇文章的學習，我認識到在任何情況下，要保持平靜的心態(tài)，守住心性、耐住寂寞，心不靜無以言學，只有在不斷學習、不斷積累、不斷實踐中，才能不斷提高。并在以部里組織學習為挈機，加班加點學習業(yè)務知識，不恥下問，虛心向身邊的領導和同事請教，邊干邊學，在平時工作中隨時總結工作中的成功經(jīng)驗和失敗教訓，在辦文、辦會、辦事能力方面也有了很大提高。再次加強了專業(yè)知識的學習。作為文化干事，我認為自己除了履行政治機關干部的共同職責外，還應履行我的工作職責，即對全旅文化活動的開展給予具體指導。在一些人的眼中，部隊的'文化工作無非就是唱唱歌，跳跳舞，其實不然，要當好一名合格的文化干事，必須懂得一定的專業(yè)知識，也就是要在吹拉彈唱、打球照相上下功夫，只有自己有了過硬的專業(yè)本領，才可以對基層連隊的文化活動加以指導，因此一年來，我根據(jù)我旅文化活動開展的實際，在學校專業(yè)知識學習的基礎上，注重對球類裁判、基層文體活動如何開展等知識的學習，努力提高自己的專業(yè)水平。

二、勤勤懇懇工作，完成上級交給的各項任務

（一）參與組織了旅里的各項大型文體活動。

根據(jù)今年我旅文化活動計劃安排，年初參加了春節(jié)文藝晚會和兵種部慶祝建黨80周年的文藝調(diào)演，組織了足球、籃球比賽和歌詠比賽等大型活動。這些活動的開展，大大豐富了我旅官兵的業(yè)余文化生活，陶冶了官兵的情操，鼓舞了官兵的斗志。

（二）深入基層指導連隊的文體活動

一年來，我始終堅持為基層官兵服務的思想，對基層文化活動的開展進行指導。8月份旅里組織歌詠比賽前，我到營里一邊教他們?nèi)绾芜x歌、如何教歌、指揮，如何編排歌詠活動，又一邊為基層培養(yǎng)文藝骨干。如何開展好基層文化活動，骨干的作用至關重要。同時認真對待基層上報的文體活動計劃，把它當作了解基層開展活動情況的窗口，及時解決基層在開展文體活動中所遇到的問題，為基層提供有關文體活動的資料。

通過一年來的工作，我的體會是：

一是做為一名文化干事，必須要做到心要細、手要勤、動作要快。剛到科里來的時候，對組織大型活動沒有任何經(jīng)驗，有一次要去三部觀看演出，科長讓我拿攝像機去錄象，做為資料保留起來，結果因為我的粗心，沒有及時與趙干事協(xié)調(diào)好，到下午要出發(fā)前才發(fā)現(xiàn)攝像機鎖在錄象室拿不出來，科長狠狠地批評了我。通過這件事情之后，我時刻提醒自己，工作一定要細心，在每組織一項活動前，認真籌劃，對于不懂的地方或把握不準的地方，虛心向有經(jīng)驗的同事請教，組織活動中才盡可能地避免出現(xiàn)漏洞。提起今年我旅的文化活動，要說最成功的一件事是什么，我覺得我比較滿意應該算是籃球比賽，今年的籃球比賽有這樣的一個特點，就是天氣炎熱，比賽時間長，裁判員隊伍薄弱，針對這些情況，我們將比賽時間大部分安排在晚上，同時在兩個場地進行，裁判員和工作人員都是我們一邊比賽一邊培訓，別看這一場小小的比賽，這當中的工作還真是不少，派車、通知人員到位、準備比賽器材、布置場地、協(xié)調(diào)車輛等等，以及處理好比賽過程中的突發(fā)事情。為了不讓自己再犯以前的錯誤，我就隨身帶著一個小本，想起什么事就隨時記下來，每次比賽回來后，都是10點多鐘了，臨睡前我都要想想明天比賽應該準備什么，為了不忘我還是記下來，就這樣籃球比賽在有條不穩(wěn)中結束了。在這次比賽結束后我總結出，要想干好工作必須要細心、要勤快、要有責任心。二是注意搞好總結。每項工作結束后，我都會認真反思自己在這項活動中，什么地方做的對，什么地方做的不對，特別對工作中存在的問題，我會認真思考在以后的活動中將如何去避免，以便在以后更好的開展工作。

三、踏踏實實做人，積極協(xié)調(diào)好各種關系

在工作和生活當中，我始終本著“以誠相待”的原則，不管是對領導、對基層還是對同事，從來沒有門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象。積極處理好各種業(yè)務關系，我們科組織各項活動特別多，所以我在組織每一次活動時，都能夠謙虛謹慎、禮貌待人，任何一項活動成功開展都與其它科室的支持是分不開的。在生活上我能做到嚴格遵守條令條例及各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，積極主動的干好科里的大小工作，嚴格落實一日生活制度。

總之，回顧自己任職一年來履行職責的情況，還是稱職的，較好地完成了領導交給的各項任務。

盡管我在這一年來取得了一些成績，但與文化干事職責對照，還存在一些問題。一是我對學習抓的還不夠，存在著感興趣的才去學，不感興趣就不學的現(xiàn)象。二是業(yè)務能力有待提高，與前幾任文化干事相比，我在這方面還有待于加強。三是對基層如何開展文化活動缺乏主動性引導，深入基層次數(shù)比較少。四是文字表達能力有待于提高。

通過這次總結，看到了我存在的問題，使我更看到自己的責任。今后，我決心不辜負各級領導和同志們對我的期望，嚴格履行職責，不斷鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成績?yōu)槲衣梦幕ぷ鞯拈_展作出更大的貢獻。

3.個人工作總結述職報告

一個學期已過去，新的學期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作如下述職，為新學期的工作確立新的目標。

一、教學工作：

1、平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。

2、注重課堂教學效果，針對學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。

3、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

4、課余時間廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，同時不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。

二、班主任工作：

在工作中我一直把培優(yōu)扶差作為教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師，讓他們組成一幫一小組，這樣一來大家學起來非常起勁，進步也很快。而對于調(diào)皮、好動的學生，我就耐心地跟他們做思想工作，耐心的、慢慢的轉(zhuǎn)化他們，使他們能夠做到上課能遵守紀律，并且非常積極回答問題。

另外，在班主任工作方面，我還非常重視學生的思想教育工作。利用各種機會對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛勞動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。

通過這學期在課堂中的實踐，以及課余時間的總結，我發(fā)現(xiàn)還有許多有待解決的問題：

1、把數(shù)學課上得像語文課一樣既有人文精神、生動有趣、又有很濃的數(shù)學味道。

2、對于一些后進生，學習興趣不高，作業(yè)不能自覺完成，還沒有找到行之有效的方法。

3、對于后進生輔導工作由于時間問題或其它原因經(jīng)常還不到位。

教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結經(jīng)驗教訓，使教學工作更上一層樓。

4.個人工作總結述職報告

在過去的一學期里我深刻體會到了作為一名教師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。一年的工作已經(jīng)結束，一直以來堅持以體現(xiàn)“學生為本”的辦學理念為主要任務，收獲不少。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人就這一年的工作總結如下：

一、思想認識

本人能認真學習黨的路線、方針和政策。熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，全面貫徹教育方針，加強自我修養(yǎng)，真正做到學高為師、身正為范，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。特別是在此期間，我努力地學習政治理論，積極參加學校組織的一系列政治活動，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。一年來，我服從學校的工作安排，配合領導和各位同事做好校內(nèi)外的各項工作。對待工作任勞任怨，體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風和道德風范。每當接到領導下達的任務，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評意見，對自己的`不足加以改進。我相信在以后的工作學習中，我會在組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。

二、教學工作

在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。為了提高自己的教學水平，在教學過程中堅持經(jīng)常聽課，從中學習其他老師的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經(jīng)驗的教師。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學工作任務。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材大綱，研究好學生，不辜負學校領導、師生的期望，創(chuàng)造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為學院美好的明天奉獻自己的力量。

5.個人工作總結述職報告

一年來，在上級的正確領導下，自己嚴格按照相關要求，緊緊圍繞奮斗目標，開拓創(chuàng)新，履職盡責，保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項目標任務。現(xiàn)將自己一年來履職情況匯報如下：

一、注重學習，提高能力

學習是進步的階梯，是立身之本、工作之基，也是提高領導水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認識到，要全面推動工作更好更快地進展，要在工作中更準確地把握規(guī)律性，增強預見性，減少盲目性，克服片面性，關鍵要靠學習來保證。為此，一年多來，自己始終堅持把政治理論學習和業(yè)務知識學習作為重要任務來對待，認真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強自學的同時，要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實地學習，使自己的政策理論水平得到極大提升，強化了公仆意識和宗旨意識，提高了政治敏銳性和鑒別力，有效地推動了各項工作的順利進展。

二、攻堅克難，促進工作

自己一直認為，工作是實現(xiàn)個人價值的平臺。不論從事什么工作，處在什么崗位，要干就要干好，干出特色、干出亮點、干出成效，只有這樣，才能對得起組織、對得起人民。今年以來，在上級的正確領導下，在班子成員的相互配合下，面對新形勢、新任務、新要求，自己在宏觀上把握大局，掌握科學領導藝術，根據(jù)班子成員特長，及時調(diào)整分工，充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員的積極性。

支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事，為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時，結合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì)，有針對性地提出抓落實、促發(fā)展的措施和辦法，指導督促分管部門圍繞全年的各項目標任務，一心一意干事業(yè)，崗位創(chuàng)優(yōu)見行動，堅持不懈抓落實，實現(xiàn)了各項工作任務的大跨越。

三、廉潔自律，樹立形象

作為一名領導干部，無論是工作還是生活中，自己都一貫高標準，嚴要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘，時時處處做到頭腦清，立身正、行為端、用權公，自省、自警、自勵，慎權、慎獨，用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風氣。

一年來，自己嚴格遵守領導干部廉潔自律若干規(guī)定，在公務用車、手機通訊等方面從嚴要求，按章辦事，注重節(jié)約，從不亂花公家一分錢；在公務接待方面，按規(guī)定標準辦事，堅決反對鋪張浪費，大手大腳；在下村指導工作、調(diào)研中，輕車從簡，盡量回機關灶用餐，不給村級添負擔。一年來，自己從未收受任何單位、個人的現(xiàn)金、有價證券，從未利用職務之便，為個人謀私利，同時，對身邊的工作人員和家屬嚴格要求，未發(fā)生過任何不廉潔行為。

第二篇 電工個人工作總結報告 1450字

大學一個追求真理、崇尚學術的神圣殿堂。自從邁進大學的校門，我一直秉承著實踐出真知的理念，渴望每一次實習，每一次理論實踐相結合的機會，無論是之前的電廠認識、運行實習還是這兩個星期以來的電工電子實習，我都傾注了自己無限的激情，時時刻刻把握細節(jié)、虛心請教、相互交流讓自己不斷提高！在為期兩個星期的電工電子實習中，我學到了很多東西，也更深刻地認識到實踐的重要性。出色的實踐是建立在扎實的理論知識的基礎之上的，但是徒有理論知識卻不會學以致用，只能是花拳繡腿，紙上談兵！

通過第一周的電工技術實習，我熟練的掌握了基本的電工工具的使用以及常用電子器件，如繼電器、接觸器、變壓器等的型號、規(guī)格、使用范圍、方法?？梢暂p松的讀懂電路原理圖、接線圖和掌握線路的基本接線方法，對于電路的連接與調(diào)試有一定的感性和理性認識，對于電氣線路設計及原理有了進一步的認識。雖然電工技術的實習內(nèi)容我在家里面早就已經(jīng)實戰(zhàn)過，但是實習過程中我一直提醒自己不可以驕傲自滿，的確通過認真的實習我不得不承認，以前在家里的操作存在很多不規(guī)范的甚至可以說危險的地方，這讓我不禁后怕。我認識到作為學生我們沒理由狂妄自大，在老師的耐心講解與提醒下讓我更堅定了保持著溫故知新，戒驕戒躁，時刻謙虛謹慎的求學態(tài)度！

有了第一周實習上的經(jīng)驗與教訓，時刻提醒我虛心使人進步，在第二周的實習中我更加認真，剛開始時我并不清楚電子工藝實習到底要做些什么的，后來得知是應用模擬電路的知識，在一些輔助元件的相互作用下，做五個模塊，分別是電源模塊、觸摸延時模塊、跑馬燈模塊、時鐘模塊、比較器模塊以及光控調(diào)音模塊，而且做好的作品可以帶回去呢。聽起來真的很有趣，做起來應該也挺好玩的吧！就這樣，我抱著極大的興趣和追求知識的心態(tài)開始了這次的實習旅途。帶隊老師詼諧幽默的語言，精煉深刻的講解更是充分的調(diào)動了我的積極性，再加上小時候我們小時候就接觸過類似的游戲機卡片，而且壞了的時候自己也嘗試著修理過通過一些基本工的練習，焊接對我來說也就很簡單了，接下來每天老師都會為我們講解每一個模塊的工作原理以及每一個電子元件的使用說明和工作機理，在熟悉了流程和方法之后我們開始了焊接的工作，值得關注的是烙鐵頭表面易氧化形成一層黑色雜質(zhì)隔熱層，使烙鐵頭失去加熱作用。如果發(fā)現(xiàn)電烙鐵上面有雜質(zhì)，應該即使用松香將其去除。焊接過程中要隨時再烙鐵架上蹭去雜質(zhì)，或者用一塊濕布或使海綿隨時擦烙鐵頭。同時焊錫量要合適，焊接放置有講究：要先把烙鐵頭先輕輕靠近待焊接的位置，然后把焊錫絲對準，開始焊接，結束后先撤離電焊絲再撤離電烙鐵，焊接時間應在2s左右，不可過長。就這樣跟著操作規(guī)章有條不紊的進行著，一天比一天熟練漂亮，但是難免會出現(xiàn)問題，我積極思考每次都可以自己成功解決，并且收獲新知，看著老師耐心認真的為出現(xiàn)嚴重問題的同學調(diào)試，最后跑馬燈和喇叭工作的瞬間不得不對老師由衷的敬佩和感謝。

在為期兩周的電工電子實習中我學到了很多，但是這一切的一切都是在老師的諄諄教誨中成長，成熟的，老師不但在實習中教誨了我們，也時刻在給我們的人生上著一堂又一堂終身受益的課，教會了我們做事也教會了我們做人，您不是演員，卻吸引著我們饑渴的目光;您不是雕塑家，卻塑造著一批批青年人的靈魂……您的思想，您的話語，充溢著詩意，蘊含著哲理，在我的腦海里，它們曾激起過多少美妙的漣漪！感謝大學的實習期間讓我遇見了這三位令我欽佩的老師，給了我一個一生難忘的回憶，給了我內(nèi)心不一樣的成長。謝謝老師！

第三篇 人力資源個人年終工作總結報告2023年 950字

人力資源個人年終工作總結報告（xx年）

一、xx年人力資源工作總述。

xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。

確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。

(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

第四篇 2023年度客服人員個人工作總結報告 1950字

我作為一名中國電信的客服人員已經(jīng)三年了。在這三年里，有苦有累，有歡笑也有感動。有收獲有疑問，有成熟更有對客服未來的不斷探索。

在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表.在06年作為優(yōu)秀代表派往**進行親和力培訓，在06年被安排去**10000號交流學習，期間我的多次建議被領導采納.由于成績突出，被評為2024年度優(yōu)秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。

做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務積累和學習，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務員”的稱號，得到大家的認可和贊許。

記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔?！边@樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您...”并詳細記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題，當客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)斠恍┴熑?？是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理，敢于承擔一些責任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質(zhì)量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關的書籍，如《銷售心理學》，《市場服務營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務技巧有關的案例，更加充實自己。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務部門，或說我們會轉(zhuǎn)**部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。

我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關注客服行業(yè)的發(fā)展，關注客服群體，關注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關注客戶心理或者是關注社會其他弱勢群體要不重要得多.這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的.我們個人應該更加要去了解.我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應該關注的。

平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務員從事客服工作，挑戰(zhàn)人生的一個起點。

第五篇 初二教師個人期末工作總結報告 1000字

本人本學期繼續(xù)擔任初二(5)、(6)班的數(shù)學教學工作，其中初二(5)班基礎較差.總體上看，城區(qū)學生好于鄉(xiāng)下學生，學習欠缺主動性和積極性。通過一年多的努力也取得了一定的效果但數(shù)學成績?nèi)圆粔蚶硐耄⑽催_到預期的教學目標。深感數(shù)學教師難當，因為要大面積的提高數(shù)學成績，必須花很大氣力。否則功虧一簣。下面就談談本期的主要實踐方法：

1、學習新課標，挖掘教材，熟練的使用課件，將課件與教材有機的結合起來，進一步把握知識點和考點。

2、扣緊數(shù)學學科的特點，采用不同形式的教學方法，激發(fā)學生的學習興趣。

數(shù)學科的特點：

(1)與日常生活、生產(chǎn)聯(lián)系緊密;

(2)思維能力、空間觀念強、針對這些特點，在教學過程中，要使學生適應日常生活，進一步培養(yǎng)運算能力，思維能力和空間觀念，能夠運用所學知識解決簡單的實際問題，培養(yǎng)學生的數(shù)學創(chuàng)新意識，良好個性、品質(zhì)以及初步的辯證唯物主義觀點，同時，在教學過程我常用激勵性的語言來夸獎學生，比如說：“你的想法很奇特”.“你很愛動腦筋”......

3、抓好練習。

老師在講完新課后，學生一般都聽得懂，要落實到位，就一定要練到位。就要為學生提供練習的機會。做到：新知識及時練、易混知識對比練、主要知識加強練。對教材中的一些重點、難點、關鍵的知識。在題目的數(shù)量和質(zhì)量上下功夫。

每天讓科代表找一題抄在黑板上。通過觀察、提問、小測驗、章節(jié)測驗等方法，及時評估練習效果，通過評估能激發(fā)學生的練習動機，讓學生明白自己掌握的程度。

4、讓優(yōu)生帶差生，及時檢查基礎概念和基礎知識，盡量不讓每個學生掉隊。

5、建立良好的師生關系，有利于師生共同進步。

師生關系是班級人際關系中最重要的一個方面。師生關系如果出現(xiàn)問題，會造成學生對老師沒有親近感，缺少信任感，甚至產(chǎn)生厭惡感。這樣必然使學生在教育過程中缺少積極性，產(chǎn)生被動感，在行動上偏離教育目標，甚至與科任老師產(chǎn)生對抗的心態(tài)。因此在教育過程中建立良好的師生關系是必要的，要與學生建立好的關系，我的做法是多與學生接觸、多關心學生的生活、在課后多與學生談心等等。

6、作業(yè)及時批改，對于作業(yè)存在的問題及時糾正。

課后作業(yè)是不可缺的一部分是反饋當天所學內(nèi)容的方法，因此作業(yè)必須勤批改并做到有錯必改的好習慣。

7、多聽課、講公開課。

在聽和講的過程中，可以學到很多很多適合自己的東西，也可以暴露一些自己平時感覺不到的問題，這是我到實驗中學來后最深的體會。使我對以后的教學更加充滿了信心。

第六篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記三年綜治個人工作總結報告 1450字

身體力行，全面推進“平安**”建設

——**鄉(xiāng)三年綜治工作個人總結

中共***鄉(xiāng)委員會**

“安”乃官之本，民之福。身為鄉(xiāng)黨委書記，我在綜治工作中，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實中央、省、市、縣關于加強社會治安綜合治理的方針、政策和決定。正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系。在縣委、縣政府的正確領導和縣政法部門的精心指導下，以維護社會穩(wěn)定為目標，以人民滿意為標準，以落實領導責任制為主線，扎實推進“平安崇儒”建設。通過全鄉(xiāng)政法綜治部門全體工作人員的共同努力，取得了可喜成績，三年來，全鄉(xiāng)無一起群體上訪事件，無重大治安刑事案件，社會政治大局穩(wěn)定，治安狀況良好，人民群眾安居樂業(yè)，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟建設創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作總結

一、強化領導責任，健全機構機制

“穩(wěn)定壓倒一切，責任重于泰山”。三年來，我時刻繃緊穩(wěn)定工作這根弦，始終把政法綜治工作放在全鄉(xiāng)工作的首要位置來抓，將綜治工作納入了我鄉(xiāng)社會經(jīng)濟發(fā)展的總體規(guī)劃和年度計劃，把綜治經(jīng)費納入鄉(xiāng)財政預算。切實做到了維護穩(wěn)定，創(chuàng)建平安工作親自抓，健全組織專門抓，落實責任共同抓，確保了各項維穩(wěn)和創(chuàng)建工作的順利開展。一是建立健全了社會治安綜合治理工作領導小組、基層安全創(chuàng)建活動領導小組等各種綜治領導機構。配齊配強了鄉(xiāng)綜治專干和村級調(diào)委會、治保會、村巡邏隊等村級綜治組織。促進了綜治工作規(guī)范化，形成齊抓共管的工作格局。二是實行主要領導掛點包村負責制，并逐步完善了黨委、政府定期召開穩(wěn)定分析會制度和矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度。三是與各基層單位簽訂年度綜治責任書、禁毒工作責任書和安全生產(chǎn)工作責任書。四是逐步完善綜治工作預案，推動基層預警網(wǎng)絡建設。

二、樹立新理念，確保創(chuàng)建平安工作有實效

創(chuàng)建平安工作是上級黨委、政府落實科學發(fā)展觀，服務和保障經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展推出的一項重大戰(zhàn)略舉措，事關改革發(fā)展穩(wěn)定大局和廣大人民群眾的根本利益。扎實推進“平安**”建設，增加人民群眾安全感，就是為民辦的首件實事。

（一）加大法制宣傳力度，加快依法治鄉(xiāng)進程。我十分注重對法制宣傳工作的領導，為了進一步讓創(chuàng)建平安工作深入家家戶戶，深入民心民意，激發(fā)廣大干部群眾參與建設“平安**”活動熱情，在每次的宣傳活動中我都親自部署，親自監(jiān)督，確保工作落到實處。三年來，我們出動法制宣傳車8臺次，出法制宣傳欄9期，刷寫永久性標語30條，張貼宣傳標語1000多條，發(fā)放《致**鄉(xiāng)群眾的一封信》3000余份、《平安建設守法公約》3600份、“百、千、萬”基層普法及依法治理活動宣傳單6000份，提高了群眾對創(chuàng)建平安工作的知曉率，有力促進依法治鄉(xiāng)進程。

(二)加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，矛盾糾紛解決及時。作為鄉(xiāng)黨委書記，我始終把矛盾糾紛排查調(diào)處當作維護社會政治大局穩(wěn)定的實際問題來抓。明確分工，落實責任，定期召開穩(wěn)定分析會，未雨綢繆，及時化解、努力把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。在大排查工作中做到了領導到位、工作到位、措施到位和責任到位，確保工作落實到人，把矛盾化解在萌芽之中。三年來全鄉(xiāng)共調(diào)處糾紛矛盾17起，受理信訪件12起，排查解決不安定隱患9起，地質(zhì)災害隱患9起，安全生產(chǎn)隱患21起，全鄉(xiāng)無出現(xiàn)越級上訪事件和群眾集體上訪事件。

（三）完善基層網(wǎng)絡建設，提高綜防能力。根據(jù)《社會治安防控體系建設五年規(guī)劃》的總體要求，我們狠抓人防、物防、技防等措施的落實，全鄉(xiāng)27個村都建立健全了集防火滅火、搶險救災、治安巡邏于一體的農(nóng)村治安防控工作隊伍，鄉(xiāng)所在地成立了一支專兼職的治安巡邏隊，強化了治安防控體系建設，提高了我鄉(xiāng)的社會治安防范能力。

第七篇 2023年度教師個人總結述職報告 1800字

先給大家講個故事——

獵人一槍擊中了一只兔子的后腿，受傷的兔子拼命奔跑，獵狗在它身后窮追不舍，最后受傷的兔子逃生了。獵狗說：“我已經(jīng)盡力而為了！”兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力！”

這個故事啟示我們：盡力而為固然不錯，但竭盡全力才能真正取勝，做到最好。大到整個學校，小到個人，我們?nèi)舴且越弑M全力的姿態(tài)“奔跑”，勢必被淘汰?；仡檟x年年，我想我可以問心無愧地對自己說一聲：我做到了“竭盡全力”。

下面我就xx年年教學工作和班主任工作兩塊來談。

一、 教學工作

上半年我和廣大優(yōu)秀而辛勤的同事們一起，順利送走了我校第二屆畢業(yè)生，迎來了我校繼xx年首屆中考輝煌后的又一次勝利。至今回想起來，那些艱辛仍然歷歷在目：六冊語文書上密密麻麻的批注、一摞摞親自從題目的挑選到剪貼到復印到批改到講解再到批改的試卷、一張張花名冊上用紅藍筆標注的花花綠綠的成績分析、一個個記事本上已然被劃掉的重默者的名單……對于一個首次從事畢業(yè)班教學的青年教師來說，我每一步的前進更要比別人付出多得多的汗水。然而，在這些因浸透了淚水、汗水和歡笑而顯得格外充實的日子里，在這些和優(yōu)秀的實驗人一起作戰(zhàn)的日子里，我很幸福。這種幸福緣于校領導的貼心關懷，緣于老教師們的悉心指導，緣于同齡者的并肩攜手，也緣于學生們給我的欣慰和感動。

欣慰的是中考名列前茅的班級均分和優(yōu)秀率，感動的是學生對我的感激、敬佩和信任。上一屆九

（7）班的杭文杰同學畢業(yè)后給我寄來卡片，卡片上的一行行文字讓我為之動容：

胡老師，是您在我失意時，一次次地鼓勵、關心我。讓我這個曾經(jīng)放棄過學習語文的人重新燃起了對語文的希望。我走了，請您放心，您的呵護已經(jīng)讓我學會了如何堅強，將來沒有你，我也會走出一條屬于自己的道路。

我想，當一個人能對另一個人的一生產(chǎn)生這樣的影響的時候，他的付出再多也是值得的。另外，還有曾經(jīng)總是被我留到天黑默寫而今偶爾從新加坡回國也要抽空來看我的夏晟凱、曾經(jīng)總是因為作業(yè)為民請命跟我“討價還價”如今跟我成了筆友的李書鴻，他們都改變了我之前對“師生情”只是空洞的說教和造作的宣傳的理解，而今，我才切身領悟了這三個字溫情而厚重的內(nèi)涵，這對我來說應該是比取得優(yōu)異成績而獲得的更大的收獲。

二、 班主任工作

當校領導用信任的眼光、鼓勵的話語對我委以重任的時候，我就暗暗告訴自己：竭盡全力吧！一個學期以來，我對七

（5）班里的每一位學生都傾注了真誠而無私的關愛，在緊抓他們成績的同時，時刻關注孩子們的快樂和健康，校領導布置的每一項工作我都盡全力把它做好，學校的每一項活動我都組織學生們積極地參加。大合唱比賽一等獎、運動會團體總分第三名，精神文明班級體的榮譽稱號、冬季三項比賽團體總分第三名、廣播操比賽第二名，一張張獎狀貼滿了雪白的墻壁，一串串笑聲充斥了溫暖的教室，在一次次的付出和感動中，這個新組建的大家庭漸漸融洽溫暖起來，團結、競爭、文明、誠信的班風逐漸感染了七

（5）班這個大家庭里的每一位成員。

心理上的波動直接影響到學習和成長，所以我時刻關注學生們心理上的變化，也為此做了很多努力。有一位學生在周記中流露出低落、偏執(zhí)、挫敗的情緒。我把班級同學的學籍卡中登記的獲獎情況拿出來給他看，讓他了解大家在小學都一樣優(yōu)秀；我又將有學生把他定為學習追逐目標的考試小結和周記拿給他看；我甚至跟他說：校長特別跟我提起你，說你在面試的時候表現(xiàn)得非常優(yōu)秀，說你數(shù)學、寫作特別突出，告訴他，大家都對他充滿了期待和信任。我看到外表剛強內(nèi)心脆弱的他聲淚俱下的樣子，我明白這次談話很成功。果然，日后，他整個人活潑起來，學習也更加刻苦。

要得到愛首先得付出愛。我的付出換來了孩子們的信任和肯定，在學校對班主任工作的測評中，學生們對我的滿意率幾乎每項都為100%。

另外，我在搞好教學工作和班主任工作的同時，也不忘努力地提高自身的素質(zhì)，在本年度中，我獲得了第五屆“dell杯”江蘇省現(xiàn)代教育技術課件評比二等獎、蘇州高新區(qū)教師解題基本功競賽一等獎、第四屆年會中小學生作文競賽優(yōu)秀指導老師的榮譽稱號，第三屆全國中小學生迎奧運作文大賽初中組指導教師一等獎，這些小小的成績都將鼓勵我在向一名更加成熟更加優(yōu)秀的人民教師轉(zhuǎn)型的過程中走得更加穩(wěn)健。

當然，以往的工作中還有很多不足， 教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我堅信，只要我們每一個人都樂崗敬業(yè)、團結一心，在校領導的帶領下像兔子一樣竭盡全力地奔跑，我們實驗初中定能迎來更加輝煌燦爛的明天！謝謝！

第八篇 外貿(mào)業(yè)務員個人年終總結報告 950字

很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸xx這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創(chuàng)利！

第四，積極開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五，協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內(nèi)部培訓課程。

最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量！

第九篇 機關后勤個人年終總結報告 2850字

20xx年，在縣委、政府的正確領導下，我們以開展黨的群眾路線教育活動為契機，進一步轉(zhuǎn)變工作作風、創(chuàng)新工作方法，提高服務質(zhì)量，堅持熱情、周到、節(jié)儉的原則，積極完成各項會務、保潔、周轉(zhuǎn)房、公務用車等后勤服務工作，促進機關事務和后勤保障等各項工作健康有效開展。

一、扎實認真開展黨的群眾路線教育實踐活動

按照縣委的安排部署，我們開展了第二批群眾路線教育實踐活動。一是領導重視、加強學習教育。及時成立領導機構，按照實施方案的要求制定周密的學習計劃，開展5天以上集中學習做到了集中學習有計劃、有記錄、個人學習有體會、有筆記，圍繞“三個專題討論”、“三個主題教育”開展專題學習討論，組織黨員干部觀看教育片《永遠的春天》、《雨中的樹》，深入廉政教育基地、聽主要領導講黨課等，保證學習內(nèi)容落實到處。二是找準突出問題。重點圍繞為民務實清廉要求，查找了和領導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題具體表現(xiàn)，采取群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式，以整風精神開展批評和自我批評。對征求的各方意見和建議進行梳理，領導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題各類建議80條。三是領導班子和班子成員都撰寫對照檢查材料。從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀律等方面剖析根源；明確努力方向和整改措施。四是開好專題民主生活會和組織生活會。領導班子召開專題民主生活會和組織生活會。會上，班子成員開門見山、直奔問題，開展嚴肅認真的批評和自我批評，并對職工提出的意見進行回應。五是圍繞存在的問題，制定整改事項。領導班子和班子成員結合征求的意見和存在的問題制定了整改清單和整改方案，確保整改一抓到底，出成效。六是抓好專項整治。根據(jù)關于印發(fā)《若羌縣深入開展政治堅強和“四風”突出問題專項政治工作總體方案》的通知（若群組發(fā)[20xx]20號）文件精神，我們對超標配備公車、多占辦公用房、濫建樓堂館所開展了專項整治活動，自20xx年以來我們沒有超標準配備使用公車，也沒有利用職權以各種名義違規(guī)換車和借車，無攤派款項購車情況、無豪華裝飾公務用車情況、濫用軍警號牌等問題。通過制定各項制度、安裝了gps電子定位監(jiān)管系統(tǒng)和公車標識牌，杜絕了公車私用、節(jié)約資金顯著成效。我們對全縣101個單位已完成辦公用房清理騰退工作，對全縣辦公用房進行整改，實際清理騰退超標準辦公用房面積8304平方米，整改率為72、1%。七是抓好建章立制。堅持把制度建設貫穿始終，對已有制度進行全面梳理，認真做好廢、改、立工作，新建制度3個，修改完善了22個制度。通過立行立改、即知即改，堅持從具體問題抓起，讓群眾看到成效、增強信心。

二、認真履行職能、提高后勤管理管理水平

一是積極開展精神文明建設工作。為加強組織領導，鞏固州級精神文明創(chuàng)建成果，確保各項工作的順利進行，調(diào)整了精神文明創(chuàng)建工作領導機構。根據(jù)關于印發(fā)《若羌縣黨政正職“四個不直接分管”實施辦法（試行）》的通知精神，對班子成員進行重新分工，做到責任到人、相互配合。今年，按照縣上有關部門與我們簽訂的各項目標責任書，認真開展各項工作，對各項工作年初制定了詳細的計劃、措施等，完善了各項工作制度，做好黨支部、工青婦、黨風廉政、綜合治理、計劃生育、安全生產(chǎn)等工作，并取得顯著成效。二是切實抓好單位的維護穩(wěn)定工作。在重大節(jié)日期間實行24小時雙人雙崗值班制度，特別是若羌縣在啟動一級響應黨政主要領導住崗帶班，同時加強技防、物防建設，在車隊安裝了監(jiān)控設備，根據(jù)實際情況領導班子研究決定專門騰出一間房屋作為長期領導值班室，確保了機關后勤服務中心車隊的安全穩(wěn)定工作。三是積極完成公共機構能源資源消耗年報統(tǒng)計工作。認真貫徹落實《公共機構節(jié)能條列》，進一步規(guī)范公共機構能源資源消耗統(tǒng)計工作，較好地完成了我縣20xx年度公共機構節(jié)能消耗統(tǒng)計上報工作。認真做好節(jié)能宣傳，提高干部職工在工作生活中的節(jié)能意識。

三、提高會務服務質(zhì)量，圓滿完成后勤保障

一是精心做好會務服務工作。認真做好重點項目開工奠基儀式黨代會、人代會、政協(xié)會等各項重大活動的籌備、布置、會議服務工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務設施，進一步增強服務功能。加強與縣委、政府和縣直各單位的會議服務接洽。積極指導會議服務人員做好會前的準備、設備調(diào)試、衛(wèi)生保潔、會中沏茶倒水、人員引導等工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成各類會務活動的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛(wèi)生保潔。抓好大樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生和各縣領導辦公室、各會議室的衛(wèi)生的保潔工作。認真做好對黨政綜合辦公樓內(nèi)的水、電、暖、空調(diào)、電梯等設備的定期檢查和維護。三是抓好黨政大樓內(nèi)節(jié)能減排工作。針對黨政聯(lián)合辦公大樓能源消耗較大等問題，我中心制定了節(jié)能措施。嚴格控制空調(diào)用電、長明燈，合理設置空調(diào)溫度；有效調(diào)節(jié)電梯運行，鼓勵機關工作人員低樓層往返時不乘電梯。杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現(xiàn)象發(fā)生，切實減少水電能源損耗。四是積極做好縣領導居住的周轉(zhuǎn)房的后勤服務工作。扎實做好縣領導周轉(zhuǎn)房的資產(chǎn)登記，同時做好水、電、暖的維修維護和安全保衛(wèi)工作。按照《關于切實做好援疆干部人才安置工作的通知》（若黨組通字[20xx]70號）文件精神，切實做好援若后勤保障工作，讓他們在若羌工作期間就像在家一樣的感受。五是積極做好群眾服務中心樓、老民政局樓、原地稅局樓的后勤保障。做好安全保衛(wèi)和公共部分的衛(wèi)生保潔一級響應期間黨政主要領導在崗帶班和24小時干部值班，同時做好水、電、暖等綜合管理服務工作。

四、20xx工作計劃

1、加強學習，提高干部職工的整體素質(zhì)，確保各項工作順利開展。組織干部職工認真學習xx屆xx全會精神、區(qū)、州、縣黨代會內(nèi)容及一系列文件精神，同時加強駕駛員對《______道路交通安全法》安全學習教育，繼續(xù)鞏固州級精神文明創(chuàng)建成果、加強對黨建、黨風廉政建設、綜合治理、安全生產(chǎn)、工會、婦聯(lián)等工作的組織領導和活動開展。

2、加強車輛管理和服務。一是繼續(xù)嚴格實行派車單制度，車輛產(chǎn)生的費用根據(jù)《若羌縣屬部門公務用車費用標準和結算辦法》進行核算。二是嚴格執(zhí)行車輛駕駛、停放、維修、加油、檢查等規(guī)定。三是采取激勵機制提高駕駛員安全駕駛服務水平、節(jié)約油料及材料、安全行車等。四是不斷完善各項制度，提高服務工作效率。五是加強駕駛員的技能培訓工作，確保車輛行車安全。

3、切實做好縣領導和縣直各單位的會議服務和衛(wèi)生保潔工作，提高服務保障質(zhì)量。一是認真與辦會單位做好會前各項準備工作，二是抓好辦公樓辦公區(qū)和縣領導辦公室、各會議室的衛(wèi)生的清掃保潔工作。三是保證黨政大樓的水、電、暖、電梯等正常運行。四是積極做好縣領導居住的周轉(zhuǎn)房和援疆干部的后勤保障服務工作。五是繼續(xù)做好“十二五”公共機構節(jié)能減排、能源消耗統(tǒng)計、公共節(jié)能宣傳周等工作。六是繼續(xù)做好縣群眾服務中心、老民政局樓、原地稅局樓的綜合管理和后勤服務保障工作。

以上是我們一年工作的開展情況，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將發(fā)揚成績，改進工作中的存在的不足，為推動我縣發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施和“三個文明”建設而努力工作，把機關后勤服務中心各項工作推向一個新臺階。

第十篇 部隊士官個人年終總結報告 1750字

尊敬的黨支部我叫×××， ××××年××月入伍，1995年4月加入中國共產(chǎn)黨，自轉(zhuǎn)改士官以來，在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉，也沒有什么驚天動地的業(yè)績，但始終是在平凡的工作崗位上實踐著自己的入黨誓言，默默無聞，盡職盡責的奉獻著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格，過硬的素質(zhì)，嚴謹?shù)淖黠L。工作中始終以高度的政治責任感和強烈的革命事業(yè)心對待本職工作，愛連如家，甘愿奉獻。

一、思想方面

（一）平時努力學習政治理論，始終做到政治上合格。轉(zhuǎn)改士官以來，能夠認真學習“三個代表”重要論述，認真學習黨的xx大精神和黨的方針、路線、政策，自覺與____、中央軍委在政治上、思想上、行動上保持一致。運用建設有中國特色的社會主義理論武裝自己的頭腦，并及時完成上級規(guī)定的理論學習計劃，通過學習，提高了自己運用辯證唯物觀點分析事物，解決問題的能力。

（二）平時注重對政治理論的積累，積極參加各級組織的政治思想教育，加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。針對近年來軍隊出現(xiàn)的各種政策多，能夠克服個人家庭各種矛盾，思想穩(wěn)定，熱愛軍隊，安心服役。加強了獻身國防，干好工作的信心和決心。

（三）關注國內(nèi)外形勢，關心軍隊建設，在大事大非面前能夠正確地堅定自己的革命信念，擁護____、中央軍委的決策，認真學習中共“xx大”精神，使我更加明白作為一名革命軍人應該努力發(fā)展的方向，解開了對當前社會存在問題的迷惑。

二、工作方面

（一）熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，責任心強。并做到忠誠于國防事業(yè)，牢固樹立以連隊為家，當兵盡義務的思想，始終堅持在部隊這個大學校中摔打磨練自己，不斷給自己加壓，刻苦訓練，努力學習，不斷加強世界觀、人生觀改造，有較強的事業(yè)心和責任感，具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正，上進心強，作風正派，工作扎實，任勞任怨，為人忠誠，謙虛謹慎，團結協(xié)作精神好。

（二）無論在什么崗位，都能一心撲在工作上，扎實工作；視事業(yè)為生命，積極進取。對待本職工作認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，且吃苦耐勞，任勞任怨，立足本職腳踏實地干工作。在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風格。在工作過程中注意合理安排時間，采取科學的工作方法來提高工作效率。從沒有因工作多，任務重而產(chǎn)生消極抵觸情緒，自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。

三、作風方面

（一）平時自身要求嚴格，作風嚴謹；品德優(yōu)良，作風過硬。始終以黨性原則作為自己的行動指南，工作中能以普通一兵的標準嚴格要求自己，具有較強的組織紀律觀念，生活上不給組織講價錢談條件。獻愛心，助人為樂，作為自己工作和生活中的準則，嚴格要求，遵章守紀，服從命令，聽從指揮，尊敬領導，團結同志。在工作和生活中始終保持嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L，認真履行一名士官的職責，能夠事事想在前，干在先，不折不扣地完成好領導交給的每一項任務，具有忘我的奉獻精神。

（二）能嚴格要求自己，加強自控能力，注意作風紀律養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象，發(fā)揮好骨干模范帶頭作用，自覺抵制“燈紅酒綠”的影響，并從反面教材中汲取教訓，不到地方營業(yè)性舞廳、錄象廳等不該去的場所，不抽煙不酗酒。

（三）關心時事政治，積極參加各種政治學習，無違法違紀行為，并模范執(zhí)行國家的法律法令和軍隊的條令條例。時刻把自己置身于組織監(jiān)督之下，能虛心向其他同志學習，并誠懇地接受批評意見，時刻注重擺正自己的位置，要求自己保持團結、學習的良好工作作風。時時事事把自己置于法紀約束之下，認真學習國家的法律、法規(guī)，自覺維護黨和軍隊紀律的嚴肅性，一絲不茍地執(zhí)行軍隊的條令、條例和各項規(guī)章制度，從細微處嚴于律己，養(yǎng)成言行一致，表里如一，忠誠老實，令行禁止的作風。

存在的問題

（一）對政治理論學習，尤其是需要從思想深處去認識，領會的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵，下功夫還不夠，用心不足，淺學輒止，筆記體會也不夠認真扎實。

（二）對平時的學習時緊時松，不夠全面扎實，自己工作學習中取得成績后有自滿的心理。

（三）工作中還有放松要求的現(xiàn)象，對新知識的學習鉆研上下的功夫還不夠。

以上是我的述職，為了促進下一步工作上臺階，我一定加強自己的政治學習，不斷提高自己的思想覺悟；發(fā)揚能吃苦耐勞的優(yōu)良作風，提高自己的業(yè)務技能；不斷學習新知識，提高解決新情況，新問題的能力。