機關(guān)效能建設工作自查報告怎么寫

一、機關(guān)效能建設的重要性 機關(guān)效能建設是提升政府部門工作效率和服務質(zhì)量的關(guān)鍵，旨在優(yōu)化行政流程，提高公職人員的工作能力，確保政策執(zhí)行的有效性和公眾滿意度。自查報告應從以下幾個方面展開：

1. 現(xiàn)狀分析：描述當前機關(guān)效能建設的基本情況，包括已有的工作流程、服務模式、人員素質(zhì)等方面。

2. 存在問題：深入剖析存在的問題，如流程繁瑣、溝通不暢、效率低下、服務質(zhì)量參差不齊等。

3. 改進措施：提出針對問題的具體改進方案，如簡化程序、強化培訓、引入新技術(shù)等。

4. 實施效果：評估已采取的改進措施的效果，包括工作效率的提升、公眾滿意度的改善等。

二、案例分享 列舉具體案例，展示機關(guān)效能建設的實踐成果，以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù)，增強報告的說服力。

三、未來規(guī)劃 展望機關(guān)效能建設的未來發(fā)展，設定明確的目標，并提出實現(xiàn)目標的策略和步驟。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭：

機關(guān)效能建設是提升政府形象和民眾信任度的重要途徑，通過對自身工作的深入反思和持續(xù)改進，我們致力于打造高效、廉潔、服務型的公共機構(gòu)。近期，我們對機關(guān)效能建設進行了全面自查，以下是對自查結(jié)果的詳細報告。

結(jié)尾：

總結(jié)過去，我們認識到機關(guān)效能建設的每一處改進都對公眾服務產(chǎn)生深遠影響。面對未來，我們將堅持以人民為中心的服務理念，不斷優(yōu)化工作流程，提升人員素質(zhì)，以實際行動踐行高效、公正的行政承諾。我們期待在全社會的監(jiān)督和支持下，持續(xù)推進機關(guān)效能建設，為構(gòu)建更加和諧、高效的政務環(huán)境貢獻力量。

機關(guān)效能建設工作自查報告范文

第一篇 機關(guān)效能建設工作自查報告1050字

今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府按照市、區(qū)機關(guān)效能建設決策部署和要求，堅持以轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風為重點，以提高為民服務水平為目標，通過健全制度、完善措施、加強督查等，機關(guān)效能建設明顯好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將自查情況報告如下：

一、年初以來機關(guān)效能建設工作開展情況

1.加強組織領(lǐng)導。結(jié)合效能建設職能劃轉(zhuǎn)，及時調(diào)整充實了鎮(zhèn)效能建設領(lǐng)導小組，明確了職責分工，形成了鎮(zhèn)黨委主要負責人親自抓負總責、分管領(lǐng)導具體抓、人人有責任的效能建設責任體系，構(gòu)建了“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局，推動了各項工作的順利開展。

2.注重宣傳教育。一是以鞏固黨的群眾路線教育實踐活動為契機，組織鎮(zhèn)、村黨員干部重溫入黨誓詞、中央八項規(guī)定和省市區(qū)相關(guān)規(guī)定等，同時在年初開展了黨風廉政知識測試、百名黨員大走訪活動。二是創(chuàng)新形式，利用飛信、led顯示屏、宣傳彩頁等形式，廣泛宣傳機關(guān)效能建設“十項制度”和“十不得”、基本規(guī)范、問責辦法等制度，營造效能建設我知曉、我參與、我踐行的濃厚氛圍。三是及時通報區(qū)內(nèi)外先進和反面典型，發(fā)揮先進典型的正面引導和反面典型的警示教育作用。

3.狠抓督查落實。一是堅持每周至少開展一次效能督查，發(fā)現(xiàn)問題實名通報并做相應處理。截至目前，已有近50人次因效能問題被鎮(zhèn)問責。二是按照市區(qū)效能建設規(guī)定，為機關(guān)各部門統(tǒng)一制作安裝了工作人員去向牌，并公布聯(lián)系電話，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

4.做好工作結(jié)合。在抓好平時效能建設的同時，注重做好與階段性、中心性工作的結(jié)合，如在夏季防汛、夏秋禁燒、創(chuàng)城、征遷拆違等工作中，將效能督查貫穿始終。

二、單位效能工作制度建設情況

主要完善了鎮(zhèn)機關(guān)考勤制度、值班制度、請銷假制度、車輛管理制度等，研究制定了《吳小街鎮(zhèn)聘用人員管理暫行辦法》，同時認真貫徹落實蚌埠市機關(guān)效能建設建設“十項制度”、“十不得”和基本規(guī)范。

三、自查中發(fā)現(xiàn)需要整改的問題

一是效能建設各項規(guī)章制度還需進一步健全完善，并嚴格執(zhí)行;二是效能建設工作開展還不夠平衡，鎮(zhèn)機關(guān)在編工作人員明顯好與聘用人員;三是效能建設涉及面廣、工作量大與鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職人員少、辦公設備缺形成突出矛盾。

四、下步工作打算

一是進一步強化組織領(lǐng)導，不斷加大效能督查力度，嚴格落實責任制和責任倒查機制;二是不斷加大宣傳教育力度，重點做好《蚌埠市機關(guān)效能建設基本規(guī)范》的宣傳工作;三是加強鎮(zhèn)、村為民服務中心(工作站)規(guī)范化建設，狠抓工作人員日常管理，進一步提高辦事效率;四是持續(xù)開展作風建設，弛而不息抓作風，努力建設一支高素質(zhì)的鎮(zhèn)、村干部隊伍。

機關(guān)效能建設工作自查報告

第二篇 2024年機關(guān)效能建設自查報告1350字

作為一名老干部工作人員，自機關(guān)作風整頓以來，我按規(guī)定認真學習《____黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《____紀律處分條例》、《地委老干部局開展“機關(guān)作風效能建設年”活動實施方案》等有關(guān)文件及其他必讀遍目。通過學習和認真對照自己平時的實際工作及思想動態(tài)，查擺了自身工作以來在政治思想、組織紀律、為人民服務宗旨、實事求是等方面存在的問題，并對此進行了認真剖析，通過此次學習徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念和提高自己不足之處。以便今后更好地開展工作。

一、在政治思想和行為方面：能樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，堅定對黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行，堅持實事求是、奮發(fā)有為、貼近實際。對待工作能始終保持熱情服務的態(tài)度，積極主動盡心盡責地為老干部解難事，具有一定時不我待的使命感和危機感。不足表現(xiàn)在：沒有培養(yǎng)自己從政治的角度來觀察、分析問題，認識事物只停留在表面，未透過現(xiàn)象看本質(zhì)，對事物的理解不深刻、不全面。

二、在服務效率和活動落實方面：善于思考，動腦，對出現(xiàn)的問題從不采取逃避的方法，不等待領(lǐng)導的指示，說一步走一步，不會認為“車到山前必有路”，而是力求尋找對策。積極向老干部推出過“四心”服務，主動做到“誠心、熱心、耐心、細心”。老干部活動中心是為老干部服務的窗口單位，自身的形象建設十分重要。在接待老干部來訪上，推出過“五個一”服務，對老干部一張笑臉相迎、一聲熱情問候、一杯熱茶招待、一陣促膝交談、一個滿意說法。同時，積極想辦法開展各項文體活動，能滿腔熱情地為老干部服好務，為拓展老干部活動服務事業(yè)發(fā)展能盡心盡力、盡職盡責。不足表現(xiàn)在：對老干部業(yè)務知識的掌握還不夠不全面，認為自己了解的一些業(yè)務知識可以適應目前的工作了。

三、執(zhí)行制度和工作作風方面：積極建立各項制度，堅持用制度來規(guī)范工作和行為。用公務員守則規(guī)范我們的服務言行，模范遵守各項規(guī)章制度，做事不推委扯皮，不敷衍塞責，不做違法違規(guī)行為，不公款吃喝。與老干部們溝通時，做到熱情禮貌、耐心細致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，沒有門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”的衙門作風。不足表現(xiàn)在：執(zhí)行制度上，力求自己做好做到就好的思想，對工作人員抓的不夠不實。對待工作有時沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，最好不要花費太多的精力就可以把事情做好。

保持良好的工作作風是國家和民眾對一名公務人員的基本要求。保持良好的工作作風，從點點滴滴做起，自覺地踐行，把整頓機關(guān)工作作風的要求貫穿到日常的具體工作當中，否則，就不能算是一名合格的公務人員。我將進一步樹立大局意識、服務意識和助手意識。從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起，不論對離退休老干部還是社會老人，我都會真心誠意地對待他們，時時、事事、處處都要首先換位思考，切切實實地為他們著想，為進一步加強機關(guān)作風建設，提高行政效能，樹立良好的公仆形象。我將在強化服務意識上下功夫，不斷提高服務質(zhì)量、辦事效率和服務水平。堅持“創(chuàng)先作風、提升能力、提高效率、作出表率”十六字方針，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，高質(zhì)量完成年度工作任務，使自己成為一個“廉潔、勤政、務實、高效”的干部。

第三篇 縣文聯(lián)機關(guān)效能建設目標責任制自查報告1700字

唐玉文資料 縣文聯(lián)機關(guān)效能建設目標責任制自查報告

在縣委、政府的正確領(lǐng)導下，在各級主管部門的關(guān)心支持下，我們認真學習“三個代表”重要思想及胡錦濤___有關(guān)文藝創(chuàng)作方面的重要指示，貫徹落實富發(fā)[2024]23號文件《自治縣黨委、自治縣人民政府關(guān)于實施2024年全縣經(jīng)濟目標和機關(guān)效能建設目標責任制的決定》的精神，對照我們縣文聯(lián)的目標責任制項目，克服困難，努力工作，逐條逐項落實完成，取得了顯著的成績也較好地完成了任務，現(xiàn)自查自評如下：

1、文藝隊伍建設方面：重視作者隊伍培養(yǎng)，提高作品質(zhì)量。出席縣一中文學社成立大會，給數(shù)百名全校師生上創(chuàng)作指導課；與謝志武、謝成章、毛呈俊、盤詩云、周赴、周火、毛明生、余青麟、馮昱、梁莉、唐先文等縣內(nèi)外作者加強聯(lián)系，交流信息，指導他們創(chuàng)作，效果顯著。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年我縣作者共在《賀州日報》、《廣西日報》發(fā)表各類文章250多篇（唐玉文發(fā)表8，其中6000字以上的大短篇20多篇），謝成章的《浪淘沙》等三首詩還獲得了中國作家世紀論壇全國作品評比一等獎。（自評15分）

2、文藝理論研究方面：根據(jù)市縣有關(guān)方面的指示和安排，進行“瀟賀古道”富川段的歷史研究和創(chuàng)作，在《賀州日報》、《賀州古道文化論》、《貴港日報》等報刊上發(fā)表了《神奇謝沐關(guān)》、《狀元村覽勝》、《瑤鄉(xiāng)風雨橋》等40多篇文章，編寫了《和中學生談創(chuàng)作》給縣一中《春苗》文學社師生講課，皆獲得讀者、聽眾及有關(guān)方面的好評。（自評15分）

3、文藝精品創(chuàng)作方面：實施精品戰(zhàn)略，振興富川文藝事業(yè)。所創(chuàng)作的反映我縣五保村建設的廣播劇《真情暖人心》，由賀州市電臺制作播出并獲區(qū)廣播劇評比三等獎；創(chuàng)作的電視劇《瑤鄉(xiāng)情緣》已與區(qū)中外文化交流中心簽訂出版合同，近期出版；創(chuàng)作的電視專題片《古城起義烈士陵園》已由賀州市電視臺制作播出，入輯區(qū)黨委宣傳部編輯出版的《全區(qū)愛國主義教育基地》一書之中；為中國南嶺盤王節(jié)暨富川臍橙節(jié)新體育場籃球賽閉幕式文藝表演寫了串臺詞，得到有關(guān)方面的好評。（自評20分）

4、對外宣傳方面：進行愛國愛縣創(chuàng)作宣傳，活躍富川的文藝事業(yè)。不圖名利無私奉獻，為團縣委、廣電局、文體局、電信局、武警中隊、衛(wèi)生局、環(huán)保局、文化館、老年藝術(shù)團等單位進行宣傳創(chuàng)作，所編寫的小品、曲藝及其他形式的作品演出、發(fā)表、參與評獎，效果良好；為市民政局創(chuàng)作的唐玉文作詞、秦緒峰作曲、陳鵬編輯制作、馮曉斌演唱的歌曲《真情暖人心》，參加有關(guān)方面的演出評獎，獲得好評；在《新桂網(wǎng)》、《廣西富川瑤族自治縣》、《唐玉文》等網(wǎng)站（網(wǎng)頁、留言欄）發(fā)表了近百篇贊美瑤鄉(xiāng)風光的文章，讓人們熱愛富川，到富川旅游投資，為繁榮瑤鄉(xiāng)經(jīng)濟做出貢獻；當向?qū)?、解說員介紹富川古道及風景名勝，至今已接待香港、廣東、新華社、區(qū)作協(xié)等處的專家、學者400多人，并印制100多份資料分發(fā)給他們，得到他們的贊譽和好評；接受《南國早報》劉日剛主任等一行的采訪，介紹富川經(jīng)濟繁榮的大好形勢，提供瀟賀古道及洛湛鐵路的有關(guān)資料，為他們采寫贊美富川鐵路的修建新聞給予協(xié)助和便利。（自評15分）

5、完成市文聯(lián)交給的《可愛的新賀州》、〈瀟賀古道文化論〉二書的撰稿任務，共創(chuàng)作、上交了20多篇有關(guān)富川歷史、人文、風景名勝等文章給市文聯(lián)，〈瀟賀古道文化論〉一書已經(jīng)出版，共收集我文章，其中論文〈試論瀟賀古道與富川經(jīng)濟文化發(fā)展的意義和作用〉有一萬多字，〈可愛的新賀州〉一書已經(jīng)完稿，正在審稿出版當中。（自評15分）

6、機關(guān)效能建設方面：為發(fā)展富川經(jīng)濟參政議政，積極上交政協(xié)委員提案，被縣政協(xié)評為2003年度“四個一”活動先進個人，我領(lǐng)頭提交的《關(guān)于交通安全管理的建議》被評為優(yōu)秀提案；縣廣電局制作的電視專題片《瑤族作家唐玉文》，在《瑤鄉(xiāng)采風》專欄播出反映良好；支持、參觀了盤王節(jié)期間縣少年活動中心的根雕、富川風情圖片展，和攝影名家林青暢談我縣民族風情攝影并為之題詞留言；為我縣老詩人謝成章的古體詩集寫了五千多字的推介、評論文章；克服困難，盡最大努力完成了《賀州日報》、〈今日廣西〉等報刊2024年的訂閱及市、縣有關(guān)部門交給的工作任務。（自評20分）

以上自評不知當否，請檢查組的領(lǐng)導和同志批評指正。

富川瑤族自治縣文學藝術(shù)界聯(lián)合會2024年1月4日

第四篇 2024年嵊泗縣教育局機關(guān)效能建設自查報告2450字

2024年嵊泗縣教育局機關(guān)效能建設自查報告

自查自糾是持續(xù)深入開展機關(guān)效能建設工作的關(guān)鍵時期。根據(jù)舟山市委辦、政府辦《2024年全市機關(guān)效能建設工作意見》（舟委辦[2024]26號）要求，結(jié)合我局實際情況，認真進行自查自糾，一年來我局接到各級效能投訴件共11件，辦結(jié)率100%，取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、健全機構(gòu)，實施“一把手”責任制。

縣教育局黨委確定了“抓黨風，促效能；抓黨建，促效能”的工作目標，成立了以局紀委書記胡順林為主任，其他四位同志為成員的機關(guān)效能建設辦公室。根據(jù)本局實際制定了《嵊泗縣教育系統(tǒng)貫徹〈關(guān)于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定〉的實施辦法》、《2024年嵊泗縣教育系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗工作的實施意見》及《嵊泗縣教育局領(lǐng)導班子成員廉潔自律規(guī)定》；設立了教育效能投訴中心，并向社會公布了投訴電話號碼；聘請了八位社會各界的同志為效能建設監(jiān)督員，真正把效能建設列入主要議事日程，從而為此項工作奠定了切實的組織基礎。

二、加強制度建設，堅持政務公開，嚴格機關(guān)管理，提高工作效率。

開展機關(guān)效能建設首先要抓制度建設，進一步健全崗位責任制。我們要求對外服務窗口科室必須將本科室的服務承諾包括辦事程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事時限等方面承諾制度化，并通過教育局域網(wǎng)或其他新聞媒體對外公布。

⒈完善公示制度。

①各科室懸掛科室人員的工作職責。提供辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求的有關(guān)材料，以備索或備查，并公開相關(guān)職責、具體承辦人和負責人的姓名。

②管理、服務對象到機關(guān)辦事時，承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策、法規(guī)依據(jù)、辦事程序和所需的全部書面材料。對符合規(guī)定，手續(xù)齊全的，應即時辦理，不能及時辦好的要說明原因和告知辦事時限。

③在機關(guān)大門醒目處懸掛各科（室）位置示意圖，公開辦事程序流程。

⒉兌現(xiàn)服務承諾制度。

各業(yè)務科室能根據(jù)工作實際，制定規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責，結(jié)合群眾關(guān)心的熱點問題，確定服務承諾內(nèi)容，服務承諾的內(nèi)容包括服務的具體事項、服務質(zhì)量、服務時限、承諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責任等。

⒊健全否定報備制。

我局根據(jù)實際制訂了否定報備制度，經(jīng)辦人對群眾申請事項按權(quán)限予以否定的，需向上一級主管領(lǐng)導報備。否定報備的內(nèi)容：①經(jīng)辦科室或經(jīng)辦人員姓名、職務；②被否定的事項的基本情況及原因；③服務對象的單位、姓名、地址及聯(lián)系電話等。經(jīng)辦人員或科室須在作出否定通知后必須向分管領(lǐng)導報備，應填寫一式兩份報備表，一份由經(jīng)辦人員或科室保存，另一份送分管領(lǐng)導報備。辦公室須將本局機關(guān)所有否定報備資料進行歸檔，填寫否定報備登記表。

⒋實行時限辦結(jié)制度。

以方便群眾辦事、提高辦事效率為目的，按照“能簡則簡，能免則免，能快則快”的原則，合理簡化辦事手續(xù)。凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級部門對有關(guān)管理事項有明確規(guī)定辦理時限的，必須嚴格執(zhí)行；凡已在服務承諾制中承諾的辦結(jié)時限，必須嚴格兌現(xiàn)；原來沒有規(guī)定的，可視具體情況合理確定辦理時限，并作補充規(guī)定，嚴格執(zhí)行。凡一時不能辦理的要給予充分理由，并解釋清楚。向下級機關(guān)、學校部署工作或部門之間在征求意見或會簽文件等方面，必須有明確的時限要求。機關(guān)工作人員對組織交辦的工作事項，要在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)并保證辦理的質(zhì)量。嚴禁推諉拖拉。

⒌實行首問責任制。

群眾到局機關(guān)辦事詢問的第一個機關(guān)工作人員，即為首問責任人，首問責任人的職責為：只要對方求問，不管是否是自己職責（權(quán)）范圍的事，都有責任給當事人解釋有關(guān)聯(lián)系經(jīng)辦人、引路等問題。首問責任人一般都能做到使用文明、規(guī)范用語，熱情接待，耐心聽講，認真受理，服務周到。

三、切實改進機關(guān)作風，增強公仆意識，提高服務水平。

按照“了解基層、尊重基層、服務基層”的要求，精簡會議，嚴格控制會議次數(shù)和規(guī)模，增強會議實效；從嚴控制各種慶典、檢查、評比、表彰等活動，減輕基層負擔；精簡文件，提高行文質(zhì)量，保證公文規(guī)范、有序、高效運轉(zhuǎn)；集中精力抓大事、抓中心工作，提倡各科室要圍繞教育改革中的重點、難點、熱點問題進行深入調(diào)研，探索規(guī)律，推動工作。

對直接涉及群眾切身利益的事項如招生、錄取、畢業(yè)生分配、職稱評定、學籍管理、人事調(diào)動、提撥任免、評先評優(yōu)、辦學審批、督導評估、基建撥款等，堅持公平、公正、公開的原則認真辦理。扎扎實實地為群眾辦實事、辦好事，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。

建立和完善了局機關(guān)計算機局域網(wǎng)建設，逐步實現(xiàn)了辦公信息處理的自動化、現(xiàn)代化，實現(xiàn)機關(guān)干部人人會運用電腦與簡單的網(wǎng)絡處理信息。充分利用機關(guān)電腦網(wǎng)絡，進一步溝通了局機關(guān)各科室之間的交流聯(lián)系，進一步增強了教育部門與社會各界各部門的信息交互聯(lián)系，進一步溝通局與基層學校的信息傳遞，切實地提高機關(guān)的辦事效率，增強辦事透明度。

四、加大勤政廉政工作力度，切實加強機關(guān)效能建設。

一是各科室制訂了聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校制度，機關(guān)人員經(jīng)常深入基層作調(diào)查研究，指導并幫助解決實際問題。規(guī)定下校時，做到“四不”，即不索要、不受請、不受賄、不公費進“三廳”。同時，加大機關(guān)執(zhí)法監(jiān)察工作力度，形成良好的風氣。二是完善機關(guān)考勤制度，實行機關(guān)簽名上班，嚴格上下班紀律，規(guī)范請銷假制度，克服自由散慢，杜絕無故曠工。三是抓會議制度，端正會風，做到準時參會，不遲到，不早退，重要精神及時傳達并部署貫徹。同時，克服“會?！爆F(xiàn)象。四是建立領(lǐng)導干部個人重大事項報告登記制度，加強黨風廉政建設和領(lǐng)導干部思想作風建設。五是推行政務公開制度，對內(nèi)實行機關(guān)人、財、物、大事、要事在全局人員大會公開制度。對外在局機關(guān)顯眼位置上設立政務公開欄，對除屬于國家保密的事項之外涉及群眾切身利益的事項向群眾和社會公開。

五、抓住重點，推進機關(guān)效能建設持續(xù)深入開展。

（一）、堅持把機關(guān)效能建設與正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動相結(jié)合，切實解決干部隊伍在思想、作風及工作方面存在的突出問題。特別突出以下三方面的工作：一是提高認識，切實加強組織領(lǐng)導；二是規(guī)定動作扎實到位，不能走過場；三是講究工作方法，提高工作實效。

第五篇 機關(guān)效能建設工作報告1350字

機關(guān)效能建設工作報告

機關(guān)效能建設實際上是我國公共部門績效管理，加強機關(guān)效能建設是我國各級政府轉(zhuǎn)變政府職能、實施績效管理的有益探索，而構(gòu)建機關(guān)效能建設長效機制是提高政府績效的一個全新課題。我處多次召開處長辦公會和中層干部會議進行專題研究，制訂了市處的《效能建設實施方案》，并迅速成立了以“一把手”負總責，各科(室)所長為成員的領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導親自抓，主管領(lǐng)導具體抓，層層落實責任制，不斷加大效能建設的工作力度和覆蓋面。同時處領(lǐng)導親自帶領(lǐng)職工深入基層，走訪車戶，在掌握大量情況的基礎上，著重從理想信念、行風建設、機關(guān)效能、理論學習、聯(lián)系群眾等方面進行揭擺，支部成員之間也相互開展了批評與自我批評，徹底查找自身存在的問題，正視工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導親歷親為的誠懇態(tài)度及各項措施的有效落實，為效能建設的順利開展奠定了良好的基礎。

廣泛征求意見，深入查找問題

為進一步深入發(fā)動干部職工共同查找問題，以達到共同提高的目的，處領(lǐng)導班子廣泛征求廣大干部職工的意見，認真查找在效能建設方面存在的問題。并主動與各縣站及大型運輸企業(yè)加強聯(lián)系和交流，本著“收費提速、服務提質(zhì)”的原則，認真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲，共同查找工作中存在的突出問題，同時積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進百家門”活動，對群眾反映強烈、關(guān)系群眾切身利益，急需解決的問題進行歸納匯總，并且列入下一步整改計劃。

借助新聞媒體，加大宣傳力度

為使社會各界能夠及時了解征稽行風動態(tài)，加大我處行風建設、效能建設的工作力度，更加廣泛的接受社會監(jiān)督，我處們積極參加了市局和電臺聯(lián)辦的“清晨行風熱線欄目”，并先后在邯鄲電臺開辟節(jié)目專欄，將我們的工作職責，服務標準，內(nèi)容在新聞媒體上予以公布，并且走進直播間現(xiàn)場解答車戶提出的各種問題，現(xiàn)場受理車戶的投訴，聽取車戶的意見和建議，使我處的行風建設及效能建設工作更加公開透明，切實起到實際效果，達到預期目的。

通過自查自糾，重點解決問題

通過效能建設的開展，廣泛征求到了干部職工、車戶和社會各界對征稽工作的意見，并將征求到的建議和意見進行重點解決，主要解決了以下幾個方面的問題：

1、辦事難。針對不給好處不辦事，給了好處亂辦事，行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個人化、個____力利益化等，突出解決“辦事難”的問題。

2、行為不規(guī)范。針對職責不清，工作無標準，辦事無原則，誠信度低等問題，突出解決“行為不規(guī)范”問題。

3、素質(zhì)不高。針對存在的知識儲備不足，創(chuàng)新意識缺乏，行政能力不強，大事干不了，小事又不做，不求有功，但求無過，政令不暢，中梗阻、下梗阻問題等，突出解決“素質(zhì)不高”問題。

4、作風不實。針對存在的作風渙散，消極懶惰，以及紀律不嚴，無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將、在微機上玩游戲、上網(wǎng)聊天，炒股等問題，突出解決“作風不實”問題。

5、效率低下。針對辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事?lián)屩桑龅嚼щy繞著走等問題，突出解決“效率低下”問題。

在下一步的工作中，我處將緊密圍繞規(guī)費征收中心，更加廣泛深入地開展效能建設的各項工作，認真查找問題，切實解決問題，嚴格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求，征好費、服好務，為車戶創(chuàng)造一個良好的征費環(huán)境，為全年任務的完成奠定一個堅實的基礎。

第六篇 組織部關(guān)于推進機關(guān)效能誠信建設的調(diào)研報告2700字

按照縣委、縣政府關(guān)于開展“效能、誠信建設年”活動的統(tǒng)一安排，根據(jù)組織部門工作實際，緊密結(jié)合先教活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)、社區(qū)，通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進行了廣泛的調(diào)研，掌握了組織部門效能、誠信建設中存在的問題，提出了改進措施。

一、當前影響組織部門效能、誠信建設的主要問題

組織部開展“效能、誠信建設”以來，部內(nèi)干部能夠積極響應、廣泛參與、上下聯(lián)動，贏得廣大干部群眾的全力支持，進一步改進了機關(guān)干部作風，提升了工作效能，樹立了誠信形象。但和“效能、誠信建設年”的要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：

1、宣傳教育不夠入腦入心。對部內(nèi)干部效能、誠信的宣傳教育，往往以文件傳閱代替宣傳、以召開會議代替培訓，僅僅停留在面上。對廣大干部群眾參與組織部門效能、誠信建設的重視程度不夠，沒有采取更加有效的宣傳措施，造成了少數(shù)干部對組織部門增強效能、誠信建設的必要性和重要性認識不到位，雖然對有關(guān)規(guī)定比較清楚，但對如何結(jié)合本職工作落實上級要求，還有待于進一步深入探索。

2、活動開展還不夠平衡。組織工作頭緒多、戰(zhàn)線長，個別科室間效能、誠信建設存在不平衡現(xiàn)象，影響了組織部整體建設水平。

3、工作力度還有待加大。“效能、誠信建設”需要全縣上下齊心協(xié)力、共同參與，具體到組織部門，不僅需要組織部全體干部參與，同樣需要廣大干部黨員的積極參與。這就要求我們，進一步加大工作力度，調(diào)動廣大干部群眾的積極性，解決工作量大與部內(nèi)人員少的矛盾，建立長期抓效能、誠信的機制等。

二、組織部效能、誠信建設的做法及成效

1、全面提升組工干部素質(zhì)

效能、誠信建設的主體是組工干部，組織部效能、誠信建設開展得怎么樣，效果如何，取決于組工干部的自覺意識，關(guān)鍵在提高組工干部綜合素質(zhì)，促進其主動自覺參與效能、誠信建設，克服消極被動應付現(xiàn)象。組織部以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，以創(chuàng)建學習型機關(guān)、創(chuàng)建學習型組工隊伍為著力點，開展了多種多樣的學習培訓活動。一是學習范圍求寬。除必要的理論知識和業(yè)務知識外，還廣泛安排了法律、微機、英語等學習內(nèi)容。二是學習形式求活。除中心組學習、集中學習日、支部學習日外，還創(chuàng)新學習形式，開展了“寫講評”活動，聘請專家教授進行了專題講座，舉行了科室業(yè)務交流，提高學習效果。三是學習效果求實。進行了集中測試，參加了省委宣傳部舉辦的知識競賽，檢驗了理論學習效果。同時通過給任務、壓擔子、出難題，檢驗其理論聯(lián)系實際能力，促進組工干部工作能力和業(yè)務水平的不斷提高，進而提高組織部的整體工作效率。

2、規(guī)范制度，為效能建設提供制度保障

以“樹組工干部形象”活動和先教活動為契機，對部內(nèi)有關(guān)效能、誠信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，進行全面清理，使整個機關(guān)管理體系有序、運行機制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務質(zhì)量的基礎上，逐步建立和完善了黨務公開制、首問負責制、一次性告知制、第一領(lǐng)辦人制、信訪督辦制、限時辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度，并積極探索長效管理機制，使各項工作有規(guī)可依、有章可循。各科室還通過“效能、誠信建設”，制定了本科室的一些可行辦法，對科室的職能業(yè)務進行了必要的公開或承諾，增加了透明度，提高了辦事效率，得到了辦事群眾的充分認可。同時，部機關(guān)出臺嚴禁有令不行、嚴禁辦事拖拉、嚴禁吃拿卡要、嚴禁態(tài)度刁蠻的“四項禁令”，特別是對禁止的行為作了具體、明確、可操作的規(guī)定。如針對辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題，或發(fā)現(xiàn)違反首問負責制、一次性告知制等，在部例會中予以通報批評，同時做為年終評優(yōu)的重要依據(jù)。這些辦法、制度的出臺實施，有效糾正了少數(shù)干部的不良行為，規(guī)范了行政運行方式，改變了干部形象。

3、接受干部群眾的廣泛監(jiān)督

堅持把機關(guān)作風的評判權(quán)交與群眾，交與基層，交與企業(yè)，交與服務對象，使部內(nèi)領(lǐng)導干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動力。一是通過發(fā)放調(diào)查問卷表、設立意見箱、開設投訴電話、召開座談會、上門訪問和開通部長專線等多種方式，廣泛征求群眾對效能、誠信建設的意見和建議，并責成職能科室整改落實。二是專門設立效能、誠信監(jiān)察辦公室，全權(quán)負責接受投訴和查處工作，做到“有訴必理、有理必果、有果必復”。三是邀請人大代表、政協(xié)委員、老干部代表、企業(yè)代表、群眾代表和新聞媒體作為組織部部風監(jiān)督員，對組織部進行經(jīng)常性地明查暗訪，隨時提出意見建議，定期、不定期地進行民主評議。

4、強化宗旨意識，樹立“親民、愛民、為民”的良好形象

組織部在“效能、誠信建設”中，堅持立黨為公、執(zhí)政為民的理念，積極為群眾解決反映強烈的熱點、難點問題，真正為民，取信于民，進而提高了組織部門的誠信形象。一是牢記宗旨，轉(zhuǎn)變作風。通過清苑電視臺面向全縣人民公開組織部服務承諾，充分發(fā)揮職能作用，為人民服好務。二是增強責任，提升形象。部內(nèi)制定下發(fā)了__年組織工作任務目標分解執(zhí)行表，將全年目標逐一分解，明確時間，落實到人，使部內(nèi)干部人人有責任，時時有壓力，始終保持了奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。三要優(yōu)化服務，提升效能。部內(nèi)統(tǒng)一制作桌牌，標明每名組工干部的職能業(yè)務、服務范圍，使辦事人員一目了然。同時，要求每名組工干部結(jié)合自身實際，制定出個人工作標準，張貼在桌牌背面，作為激勵格言，提高工作積極性、主動性，從而提升工作效能。

三、效能、誠信建設下步計劃

1、加大宣傳，為效能、誠信建設提供有效的輿論支持。效能、誠信建設在不斷推進，新情況新問題層出不窮，干部群眾對組織部高效辦公的要求在不斷提高，因此要確保宣傳教育的力度及有效的輿論支持。要加強對機關(guān)效能、誠信建設真正含義的認識和理解，充分發(fā)揮廣播、電視、簡報等媒體的宣傳優(yōu)勢，全面宣傳機關(guān)效能、誠信建設的內(nèi)容、要求、做法。

2、狠抓隊伍，為效能建設提供有力的組織保證。繼續(xù)在提高干部隊伍素質(zhì)上下功夫，加強對效能、誠信業(yè)務的指導，有針對性地組織業(yè)務培訓，積極借鑒兄弟部門或兄弟縣市的經(jīng)驗和做法，為我所用，打造效能組工干部、誠信組工干部。

3、認真選題，開展大規(guī)模的調(diào)研活動。針對效能、誠信建設中遇到的新情況，新問題，進行廣泛調(diào)研，尋找最佳解決辦法。圍繞機關(guān)辦公效率、工作紀律、誠信建設、縣委中心工作等方面進行選題，有針對性地深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)，到生產(chǎn)勞動一線，了解群眾所需、所想、所盼，結(jié)合實際，采取措施，推動部內(nèi)效能、誠信建設。

4、嚴格考評，為效能、誠信建設提供懲處依據(jù)。積極探索機關(guān)績效量化考核，建立科學、量化和可操作性的績效考評辦法，制定出效能、誠信激勵機制，進一步激發(fā)干部參與效能、誠信建設的積極性。

第七篇 豐臺區(qū)人事局2024年機關(guān)效能建設自查報告2000字

豐臺區(qū)人事局2024年機關(guān)效能建設自查報告

2024年，豐臺區(qū)人事局按照市、區(qū)的統(tǒng)一部署和要求，認真開展機關(guān)效能建設、深化政務公開和全程辦事代理制工作。同時，結(jié)合區(qū)委保持黨員先進性教育活動的總體安排與本單位的工作要點，一手抓先進性教育，一手抓人事人才工作，各項工作收到明顯成效，真正做到了“兩不誤，兩促進”。

一、堅持邊學邊整邊改，先進性教育初見成效

全局干部職工針對先進性教育中查找出的問題，對照新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的要求，從進一步提高領(lǐng)導班子自身建設、進一步加強全局干部隊伍整體素質(zhì)、進一步改進工作作風等方面制定并認真落實整改方案。局主管領(lǐng)導及流動調(diào)配科科長主動前往建龍鋼鐵控股公司調(diào)研，聽取公司負責人對我區(qū)人才引進工作的意見及建議，一次性為公司引進緊缺人才14名；公務員管理科召開了4期科級領(lǐng)導干部競爭上崗工作座談會，征求意見，交流經(jīng)驗，為加強公務員隊伍管理掌握了第一手資料；區(qū)編委辦8次深入基層，辦理事業(yè)單位年檢233家，辦理注銷登記24件；工資福利與退休科工作人員利用休息日深入環(huán)衛(wèi)中心、園林局、教委現(xiàn)場辦公，為新接收的近2000名職工核定工資；開通網(wǎng)上“互動留言板”，并對群眾提出的咨詢、意見及建議等100余條，及時逐一回復；人才服務中心聯(lián)合相關(guān)單位組織流動黨員、青年團員、大中專畢業(yè)生等專場招聘會，共210家企業(yè)提供3200余個崗位，累計4000余人參加，簽訂意向書2200余份。

二、強化管理，全面加強機關(guān)效能建設

我局認真貫徹落實區(qū)政府《關(guān)于加強行政機關(guān)效能建設的意見》，制定并嚴格執(zhí)行《豐臺區(qū)人事局關(guān)于加強機關(guān)效能建設的實施意見》，進一步加強自身建設，完善監(jiān)督制約機制，規(guī)范考核評估工作，促進機關(guān)作風轉(zhuǎn)變，推動各項工作邁上新臺階。

1、深化政務公開。通過設立政務公開欄、便民服務卡等措施，將群眾關(guān)心的115項有關(guān)機構(gòu)設置、人事政策和服務事項等以網(wǎng)絡形式向社會公開；堅持公示制度、群眾評議制度、考核獎勵制度、責任追究制度等，廣開監(jiān)督渠道，接受群眾監(jiān)督。定期召開社會監(jiān)督員聯(lián)系會，充分聽取他們對人事人才工作的意見與建議；通過局機關(guān)和人才服務中心網(wǎng)上“互動留言板”，主動征求服務對象和社會各界的意見和建議，接受群眾的監(jiān)督。

2、推進全程辦事代理制。加大網(wǎng)上服務力度，將人才引進、高校畢業(yè)生求職、辦理北京市工作居住證、專業(yè)技術(shù)人員職稱考試與評審、機關(guān)事業(yè)單位工作人員工資核定、面向應屆畢業(yè)生公開招錄公務員、面向社會公開招聘事業(yè)單位工作人員、人才服務中心和人才市場存檔求職等政策、信息及操作注意事項向基層和服務對象公開，努力為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務。全年局機關(guān)共受理486項，目前已辦結(jié)462項，滿意率為100%。

3、堅持廉潔勤政。認真落實區(qū)黨風廉政建設責任制承擔的10項任務，結(jié)合各科室職能，將任務分解到具體分管領(lǐng)導和科室，逐級簽訂責任書，自覺接受基層和群眾監(jiān)督的工作機制。在完成分擔工作任務的同時，加強內(nèi)部管理教育，嚴格自律，做到廉潔奉公，勤政為民，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，自覺接受社會各界監(jiān)督

4、加強制度建設。建立健全首問負責制、限時辦結(jié)制、服務承諾制、接待群眾禮儀規(guī)范、機關(guān)效能考核辦法等，形成規(guī)范化的機關(guān)效能建設制度體系，促進工作效率和服務水平提高。規(guī)范服務標準，提倡文明辦公，落實儀表著裝、出勤打卡、掛牌上崗規(guī)定，堅持全日對外辦公，做到熱情周到服務。規(guī)范信訪工作流程，落實信訪工作責任制，每周四上午領(lǐng)導信訪接待時間，局領(lǐng)導親自接待上訪群眾，牽頭協(xié)調(diào)處理信訪事項。

三、提高效率，推動人事人才工作全面開展

圍繞黨員先進性教育、機關(guān)效能建設，結(jié)合全年工作計劃，年初將科室各季度的主要工作量化，制訂“人事編制2024年折子工程”，加強對各項工作的監(jiān)督檢查，全年人事人才工作取得新進展：深化政府機構(gòu)改革，完成區(qū)水務局的組建工作，獨立設置區(qū)紅十字會，改革區(qū)國土資源和房屋管理局的管理體制；全區(qū)科級及以下公務員共2864人的考核獎勵工作順利結(jié)束；大力推行科級公務員競爭上崗工作，全區(qū)共18個單位442人參與90個科級職位的競爭；組織開展豐臺區(qū)公務員學法用法和依法行政及人事系統(tǒng)“四五”普法考試，全區(qū)共3219人參加并通過了考試；人才引進與服務工作成效明顯，引進各類高級人才44人，為293名專業(yè)技術(shù)人才辦理了《北京市工作居住證》，辦理各類畢業(yè)生接收手續(xù)338人（不含教育系統(tǒng)）；完成事業(yè)單位2024年度考核備案工作，全區(qū)19657人參與考核；完成全區(qū)機關(guān)、事業(yè)單位共5206人的工資晉級、晉檔工作；人數(shù)創(chuàng)歷史新高的軍轉(zhuǎn)干部安置工作正在有條不紊地進行。

今后，我們要進一步認真落實區(qū)委、區(qū)政府作風建設會議精神，牢固樹立以人為本的理念，不斷優(yōu)化人事人才環(huán)境，進一步提高標準，加大工作力度，把考評爭創(chuàng)、機關(guān)效能建設、政務公開和全程辦事代理工作作為一項經(jīng)常性的工作，堅持不懈、扎扎實實地開展下去，讓基層、企業(yè)和人民群眾更加滿意。

豐臺區(qū)人事局

二○○五年十一月七日

第八篇 供電公司關(guān)于開展機關(guān)效能建設大討論情況的報告1000字

市公司效能辦：

根據(jù)市公司效能辦對機關(guān)效能工作和《關(guān)于印發(fā)江西撫州供電公司開展效能服務大討論活動實施方案的通知》（撫供紀〔〕6號）文件的要求，從10月10日至10月20日，我公司結(jié)合工作實際，在公司內(nèi)部網(wǎng)站開展了關(guān)于深入開展效能服務建設大討論的活動，現(xiàn)將討論情況匯報如下：

一、提高覺悟、全員參與

為確保討論活動不走過場，不流于形式，公司領(lǐng)導要求以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導、以深入貫徹落實科學發(fā)展觀為契機，深入開展此次效能服務大討論工作?；顒佑晒拘苻k牽頭，重點圍繞省、市公司效能辦對活動的要求，以規(guī)范供電優(yōu)質(zhì)服務，提升工作效能、工作作風為重點，通過在公司內(nèi)部網(wǎng)站宣傳發(fā)動，要求各部門結(jié)合工作實際寫關(guān)于效能服務工作的稿件，以實際行動貫徹落實此項工作，也為討論提供了有力素材，營造了良好的討論氣氛。

二、查找問題、重點討論

通過此次組織學習討論，公司全體員工對效能服務工作的認識得到進一步提高。在活動中，重點針對“五對照、五討論”，圍繞影響和不利于公司效能建設的思想觀念，比如優(yōu)質(zhì)服務、工作作風、體制機制、管理方式方法等方面的突出問題進行討論。通過討論，各自發(fā)現(xiàn)了本部門的一些問題，主要表現(xiàn)為：

一、思想認識方面，極個別員工仍存在思想上認識不到位，目的不明確，參與效能年活動不積極的現(xiàn)象。

二、服務意識方面：部分員工存在優(yōu)質(zhì)服務意識不強，工作效率不高，執(zhí)行力不夠等問題，能力水平上還有一定差距。

三、健全和完善各項制度方面，需要不斷完善和建立新的長效機制，以便切實提高執(zhí)行力。

四、總結(jié)不足，加大力度為將此次大討論成果延續(xù)到以后日常工作當中，我公司在下一步將采取以下措施，切實推進效能服務建設工作：

1、是深入開展供電所效能建設暨評選“服務發(fā)展最佳供電所”活動，提高廣大員工參與效能服務建設工作的積極性。

2、進一步強化勤政廉政和作風建設。始終堅持兩手抓兩手硬的要求，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預__敗體系，大力推進黨風、政風、行風的不斷改善。

3、是做好農(nóng)網(wǎng)擴增項目施工中的優(yōu)質(zhì)服務工作，結(jié)合資溪縣政府要求，做好資溪縣各企業(yè)的供電優(yōu)質(zhì)服務工作，并將此工作融入到服務新農(nóng)村建設，“家電下鄉(xiāng)”等工作中去。

4、是做好信訪維穩(wěn)工作，采取多種措施，加大督查力度，狠抓工作落實，要深入實際，開展監(jiān)督檢查活動，要加強投訴監(jiān)督，對投訴案件的處理要做到“件件有回音、事事有著落”。

第九篇 旅游局機關(guān)效能建設的調(diào)研報告3050字

為進一步提高機關(guān)工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，建設人民滿意機關(guān)，按照縣委、縣政府關(guān)于在全縣開展效能建設調(diào)研活動的統(tǒng)一安排，結(jié)合旅游局工作實際，以學習實踐科學發(fā)展觀為主題，以提高機關(guān)工作效率為重點，以創(chuàng)建旅游產(chǎn)業(yè)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標，我局專門組織領(lǐng)導干部深入到各服務對象、通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進行了廣泛的調(diào)研，掌握了旅游局在機關(guān)效能建設中存在的問題，認真進行了分析，并提出了整改措施。

一、當前影響旅游局機關(guān)效能建設的主要問題

自我縣開展機關(guān)效能建設以來，全局領(lǐng)導干部能夠積極響應、廣泛參與、上下聯(lián)動，全力支持旅游局開展機關(guān)效能年活動工作。全局各科室能夠緊密結(jié)合自身工作實際，認真剖析在“轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、規(guī)范行政行為、強化內(nèi)部管理、提高辦事效率”等方面及影響效能建設存在的問題，探索解決辦法。經(jīng)過一段時間的努力，我們在一定程度上轉(zhuǎn)變了工作作風，提高了辦事效率。但是，與機關(guān)效能年活動的建設目標還存在著一定的距離，還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：

1.機關(guān)效能建設的宣傳力度不夠，方式單一。在我局內(nèi)部有關(guān)提高機關(guān)效能的宣傳教育主要采取文件傳閱、組織召開會議;雖然也起到了宣傳作用，但這些方式僅僅停留在面上，宣傳沒有入腦入心。造成了少數(shù)干部對提高機關(guān)效能的必要性和重要性認識不到位，雖然對有關(guān)規(guī)定比較清楚，但對如何結(jié)合本職工作落實上級要求，還有待于進一步深入探索。

2.旅游局人員配備不足，影響整體機關(guān)效能的提高。近些年來，旅游局招商任務重，4a景區(qū)項目建設工作任務繁重，旅游項目向上爭資爭項等工作也在緊鑼密鼓的進行。然而，我局旅游人才卻極度缺乏，無法合理進行內(nèi)部分工，人員配備與工作不成正比。工作的繁重與人員不足的矛盾，使得部分工作效率不高，從而影響了局內(nèi)整體效率水平。

3.旅游管理體制不順，資源管理效率難以提高。目前，我縣旅游業(yè)存在點多面廣，權(quán)屬交叉，管理無序等問題，我局未能真正介入景區(qū)具體管理事務。旅游管理體制的不順，使得全縣旅游資源難以統(tǒng)一整合規(guī)劃。旅游資源的管理效率不高，影響了旅游業(yè)整體發(fā)展速度。

4.旅游發(fā)展資金不足，景區(qū)建設發(fā)展速度緩慢。__年縣委、縣政府文件確定的每年50萬元旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金，以及我局向上爭取的旅游發(fā)展補助資金，均沒有及時足額撥入我局賬戶。旅游發(fā)展資金的到位不及時，影響到我縣旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)基礎設施建設等旅游基礎性工作，也影響著向上爭資爭項工作開展。

5.全局機關(guān)效能建設的工作力度還有待加大。機關(guān)效能的整體提升，需要旅游局全體領(lǐng)導干部和黨員干部的積極參與，這就要求我們，進一步增強機關(guān)效能建設的意識，查擺效能建設中存在的突出問題，提出有效措施，加大效能建設整改工作力度。同時，調(diào)動全體領(lǐng)導干部的積極性，解決工作量大與局內(nèi)人員少的矛盾，建立長期抓效能、誠信的機制等。

二、旅游局機關(guān)效能建設的做法及成效

1.加強理論學習，全面提升人員素質(zhì)。

全體領(lǐng)導干部將進一步加強理論學習，學習科學發(fā)展觀科學理論，深刻領(lǐng)會科學發(fā)展觀理論的要義和精神，進一步理解把握科學發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵和精神實質(zhì)，并結(jié)合我局實際情況，把科學發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路、措施和實踐能力。我局將以全縣突出踐行科學發(fā)展觀理論學習活動為契機，以創(chuàng)建學習型機關(guān)、創(chuàng)建學習型隊伍為著力點，組織開展了多次集體學習活動。一是學習內(nèi)容廣泛。堅持學習科學發(fā)展觀理論知識、省、市縣旅游相關(guān)政策和 縣領(lǐng)導的重要講話。同時繼續(xù)鞏固了旅游的相關(guān)理論知識。二是學習效果求實。理論的學習不僅僅是學習書本知識，更重要的是掌握工作實踐的理論應用能力。我局通過給任務、壓擔子、出難題，檢驗工作人員的理論聯(lián)系實際能力，促進全局人員工作能力和業(yè)務水平的不斷提高，進而提高全局的整體工作效率。

2.規(guī)范工作制度，為效能建設提供制度保障

我局對照縣開展機關(guān)效能年活動的具體要求，對局內(nèi)部管理制度和相關(guān)的管理制度，進行了整理和完善，逐步建立和完善了首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制等三項規(guī)章制度，并積極探索長效管理機制，使各項工作有規(guī)可依、有章可循。同時，結(jié)合旅游工作實際情況，在全局領(lǐng)導干部中重點明確了幾項工作制度，包括反對脫離理論基礎，提倡深入學習調(diào)研;反對墨守成規(guī)，提倡開拓創(chuàng)新;反對落后被動，提倡工作主動積極;反對推、拿、卡、要，提倡全心全意為人民服務等的“四項工作制度”。特別針對辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題，或發(fā)現(xiàn)違反首問負責制、一次性告知制等，在全局將給予通報批評，同時做為年終個人考核的重要依據(jù)。這些辦法、制度的制定實施，在一定程度上抑制了不良工作作風的出現(xiàn)，進一步規(guī)范了工作機制，提升了機關(guān)形象。

3.增強創(chuàng)新意識，探索于都旅游發(fā)展新道路。于都旅游資源豐富，但分布較為分散，且多不成規(guī)模，旅游配套設施也極不完善等等這些因素都使我縣的旅游景區(qū)(點)離國家5a級、4a等高品位景區(qū)還有很大的差距。另一方面，由于我縣旅游發(fā)展起步較晚，目前，我縣還沒有一家星級酒店。我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，說明于都的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需要找到一條行得通的可持續(xù)發(fā)展的道路。我局近幾年來，也做了很多工作來逐步改變這種現(xiàn)狀，包括國家4a級長征主題公園—中央長征出發(fā)紀念園的籌建，四星級酒店的招商引資建設，鼓勵全縣賓館飯店的爭創(chuàng)星級和綠色飯店，規(guī)劃開發(fā)建設盤古山、鐵山垅礦山公園和規(guī)范我縣鄉(xiāng)村旅游示范點等等，經(jīng)過不斷的努力，于都的旅游知名度在不斷提高，城市品味也在不斷的提升，相信于都旅游的明天會更好。

4.接受社會的廣泛監(jiān)督，樹立機關(guān)良好形象。

堅持把機關(guān)作風的評判權(quán)交與群眾，交與基層，交與企業(yè)，交與服務對象，使局內(nèi)領(lǐng)導干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動力。一是通過發(fā)放調(diào)查問卷表、設立意見箱、開設投訴電話、召開座談會等方式，廣泛征求各機關(guān)單位，服務對象等對我局機關(guān)效能建設的意見和建議，并責成職能股室整改落實。二是專門設立機關(guān)效能辦公室，全權(quán)負責接受投訴和查處工作，做到“有訴必理、有理必果、有果必復”。

三、機關(guān)效能建設下一步工作計劃

1、加大宣傳，營造機關(guān)效能建設強大氛圍。宣傳開展機關(guān)效能年活動，有利于機關(guān)轉(zhuǎn)變職能，完善制度，規(guī)范程序，提高工作效率，建設“廉潔、勤政、務實、高效”的機關(guān);有利于促進機關(guān)作風轉(zhuǎn)變，提高機關(guān)干部促進發(fā)展的積極性和主動性，做到“提速、提質(zhì)、提效”。在機關(guān)效能建設的過程中，我局將促使全局干部加強對機關(guān)效能建設真正含義的認識和理解，充分發(fā)揮報刊、網(wǎng)絡等媒體的宣傳優(yōu)勢，全面宣傳我局機關(guān)效能建設的內(nèi)容、要求和做法。

2、進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高旅游工作效率。一是強化全局觀念和發(fā)展意識。從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須服從和服務于于都經(jīng)濟跨越式發(fā)展的大局出發(fā)，認識、分析和思考、解決問題;二是堅持真抓實干，務求實效。樹立正確的政績觀、事業(yè)觀和權(quán)力觀，始終堅持實事求是，不務虛功，不圖虛名，撲下身子，腳踏實地，扎扎實實抓好每一件事，干好每一項工作，徹底扭轉(zhuǎn)我縣目前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對落后的現(xiàn)狀。

3、深入基層，認真開展機關(guān)效能調(diào)研活動。有針對性地深入到各服務對象、各社區(qū)和縣直各單位和縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，了解群眾所需、所想、所盼;針對效能建設中遇到的新情況，新問題，進行廣泛調(diào)研，尋找最佳解決辦法。并結(jié)合工作實際，落實工作措施，推動效能建設。

4、嚴格考評，為效能建設提供懲處依據(jù)。積極探索機關(guān)績效量化考核，建立科學、量化和可操作性的績效考評辦法，制定出效能激勵機制，進一步激發(fā)干部參與效能、誠信建設的積極性。

第十篇 機關(guān)效能建設個人自查報告3300字

今年來，我局機關(guān)效能建設工作，緊密結(jié)合勞動保障工作實際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點，以建設一支“廉政、勤政、務實、高效”的勞動保障干部隊伍為目標，加快機關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設步伐，全面推進機關(guān)效能建設，現(xiàn)將全年機關(guān)效能建設工作自查情況匯報如下：

一、加強對效能建設工作的領(lǐng)導，提高認識，確保工作落到實處

加強機關(guān)自身建設，提高機關(guān)效能，是貫徹落實____”重要思想的具體體現(xiàn)，是實現(xiàn)新世紀發(fā)展目標的需要，也是從嚴治政的需要。搞好機關(guān)效能建設，有利于全心全意為人民服務的全面貫徹落實，有利于黨風廉政建設和反腐敗斗爭綜合治理的標本兼治，有利于強化民主監(jiān)督和加強民主法制建設?；谝陨险J識，為了保證我局機關(guān)效能建設工作順利進行，我局成立了以局長為組長、副局長為副組長、有關(guān)股室、下屬單位和辦事窗口為成員的機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組，并設立了辦公室，制定了局年度機關(guān)效能建設工作方案。同時我局建立了一把手負總責、班子成員分工負責的機關(guān)效能建設領(lǐng)導目標責任制，由局主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導分工負責、辦公室具體抓落實，領(lǐng)導干部對分管股室和下屬單位聯(lián)系掛鉤，使全局形成領(lǐng)導負責、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機制，并在實際工作中將效能建設和行評工作結(jié)合起來，與業(yè)務工作一同部署，相互促進，共同發(fā)展。主要領(lǐng)導多次在召開的會議上就開展效能建設工作進行了具體部署，強調(diào)機關(guān)效能建設的重要性和必要性。全局干部進一步統(tǒng)一了的思想認識，明確了開展機關(guān)效能建設的指導思想和目的意義，確保了效能建設有組織、有計劃，按步驟實施。

二、強化素質(zhì)教育，進一步扎實開展機關(guān)效能建設活動的基礎

堅持以素質(zhì)教育為先導，注意發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機關(guān)效能建設與本局年度業(yè)務工作、發(fā)展目標、思想教育和行政管理等工作結(jié)合起來。一是加強領(lǐng)導干部和領(lǐng)導班子的自身建設，進一步建立健全組理論學習制度，凝聚力量，增強信心。通過學習，進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、明確任務，大家一致認為，必須始終把黨和人民的事業(yè)擺在至高無上的位置，淡泊名利，廉潔奉公，甘當人民的公仆。二是利用每周五學習時間，將效能建設的有關(guān)文件精神、政治理論列為學習的重要內(nèi)容，深入開展了宗旨意識、黨性黨紀、職業(yè)道德、法制教育活動，不斷提高干部職工的政治理論修養(yǎng)和政策水平。三是不斷充實干部職工的業(yè)務知識，提高為人民服務的本領(lǐng)，增強做好勞動保障工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的責任感和使命感，提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是利用一些觸目驚心的反面教材，對全體干部職工進行反腐__教育，警示干部職工自覺的遵紀守法，大家認為，只有在思想上真正地筑起拒腐__的牢固防線，才能做到清正廉潔。五是以推進實施《公民道德建設實施綱要》為切入點，大力加強思想作風建設。不斷激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、奉獻勞動保障工作的熱情，增強遵守黨的政治紀律、組織紀律和群眾工作紀律的自覺性，促進工作作風的根本好轉(zhuǎn)，扎實了深入開展機關(guān)效能建設的基礎。

三、明確目標任務，落實效能建設各項制度，加強單位內(nèi)部管理

機關(guān)效能建設領(lǐng)域十分廣闊，內(nèi)容極其豐富，開展機關(guān)效能建設事關(guān)勞動保障工作改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此，我局在機關(guān)效能建設中選準切入點和突破口，從一開始就落實到行動上。

（一）加強機關(guān)考勤工作，實行機關(guān)工作人員掛牌上崗，不斷強化考勤制度。我局對考勤工作確定了專人負責，做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局領(lǐng)導對考勤情況隨時進行檢查并通報，局辦公室按月對考勤情況進行統(tǒng)計并公布，年終將考勤與目標責任制完成情況緊密結(jié)合，有效地控制了個別機關(guān)工作人員存在的遲到、早退現(xiàn)象。

（二）抓好機關(guān)各項制度建設。制度規(guī)范是效能建設的基礎和根本保證。為建立辦事效能、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系，從我局基本工作職能和具體業(yè)務事項出發(fā)，建立健全了首問責任制、限時辦結(jié)制、否定報備制、.錯案追究責任制、服務承諾制、一次性告知制、公示制等，同時還根據(jù)實際工作需要修訂、制定了有關(guān)規(guī)章制度。這樣，使崗位職責劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責程序更具有可操作性，不斷實現(xiàn)以制度管事管人。

（三）開展優(yōu)質(zhì)服務，改進機關(guān)作風。機關(guān)各股室和下屬各事業(yè)單位都進一步增強公仆意識，擺正位置，把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提高為勞動保障對象服務的水平。我局作為110社會聯(lián)動成員單位之一，積極參與110報警聯(lián)動服務，做到“有難必幫、有求必應、快速反應、熱情服務”的承諾。

（四）抓好勞動信訪工作。加強對信訪工作的領(lǐng)導，我局根據(jù)縣信訪局和效能辦的要求，認真做好勞動爭議處理和勞動信訪工作，通過接待來訪、接受信函、設立投訴電話、投訴箱等方式，受理對本局機關(guān)效能建設問題的投訴，并向投訴單位和投訴人反饋投訴件辦理結(jié)果。今年來，共立案勞動爭議案件16件，結(jié)案15件，收到群眾來信5封，其中市級以上部門轉(zhuǎn)來信件3封，縣級部門轉(zhuǎn)來信件2封，信訪辦結(jié)率100%，有力維護了勞動者的合法權(quán)益。

四、以政務公開為重點不斷深入開展效能建設工作，努力建設勞動保障部門新形象

（一）因地制宜，狠抓政務公開的載體建設。為保證政務公開效果，我們因地制宜地抓載體建設，以最簡捷的方式讓群眾了解政務公開的內(nèi)容。一是抓公示類載體建設。主要是公開欄、辦事程序圖、投訴箱等公開設施。我局機關(guān)及下屬各單位，通過開展效能建設活動，共建立公開欄6個，程序圖6個，設立投訴箱6個，建立了再就業(yè)服務窗口。.二是開通群眾意見反饋渠道。通過召開黨風行風監(jiān)督員座談會、征求意見會、發(fā)放政務公開測評表等形收集吸納群眾提出的意見和建議，在退休審批、失業(yè)金發(fā)放、社保補貼和維護穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。三是充分發(fā)揮投訴箱和投訴電話的作用，努力為群眾排憂解難，認真辦理群眾投訴，辦復率100%。四是組織群眾監(jiān)督評價。我們堅持做到，在辦理退休審批、失業(yè)金發(fā)放等事項時，做到公開、公正、公平，整個申報審批工作都請群眾監(jiān)督，防止出現(xiàn)厚此薄彼和群眾誤解。對勞動保障重點工作，做到事前，事中、事后都要經(jīng)局長辦公會議研究，在全局干部職工廣泛深入醞釀，征求群眾意見后形成。五是將公開的項目面對群眾。我局通過文件簡報等形式，將政務公開項目、方法、公開通過辦事窗口宣傳，讓群眾知道勞動保障各項業(yè)務辦理及收費項目的依據(jù)和標準。

（二）強化措施，保證了政務公開工作的全面落實。一是健全制度，規(guī)范運行。在政務公開工作中，我們從加強政務公開制度建設入手，努力建立政務公開的運行機制建立了與政務公開有關(guān)的崗位《責任制》、《績效考評制》、《首問負責制》、《一次性告知制》、《責任追究制》等制度。通過這些制度的貫徹執(zhí)行，使政務公開工作逐步向規(guī)范運行的方向發(fā)展。二是抓好試點，典型引路。同時，通過成立督查小組，抓好督查，促進落實。三是責任追究，嚴肅紀律。我們對違反政務公開規(guī)定的人員嚴格實行責任追究，從而保證了政務公開工作質(zhì)量。

（三）注重實效，以政務公開為重點不斷擴大效能建設的工作成果。在開展效能建設活動中，我局始終堅持以推行政務公開為重點，堅持一切從實際出發(fā)，不走過場，確保效能建設工作取得實效。一是促進了行政管理過程的公正和規(guī)范。二是阻塞了干部以權(quán)謀私的渠道。一些過去群眾關(guān)注的事公開辦理，群眾參與監(jiān)督，干部不能再偏親向友，減少了犯錯誤的機會。三是密切了勞動保障部門與人民群眾的關(guān)系。政務公開使群眾對勞動保障工作由了解到理解，由知道到支持，逐步消除了隔閡，密切了感情，群眾對勞動保障部門工作的滿意率不斷提高。四是維護了社會穩(wěn)定。通過政務公開，群眾的上訪量逐漸下降。

由于我局在抓機關(guān)效能建設的過程中，緊密結(jié)合自身的實際，認真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實施，形成一級抓一級，層層抓落實的良好局面。當然，我局機關(guān)效能建設在取得成效的同時，也存在著一些不足之處。主要表現(xiàn)在個別同志服務態(tài)度還比較生硬；深入基層調(diào)研少，為基層排憂解難做得不夠；有關(guān)機關(guān)效能建設、政務公開的文件、資料檔案有待于完善。

總之，我局將進一步把握機關(guān)效能建設的本質(zhì)要求，認真履行勞動保障工作職責，不斷提升服務質(zhì)量和水平，為促進我縣經(jīng)濟社會的全面發(fā)展作出不懈努力，為構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻。

第十一篇 機關(guān)效能建設回頭看自查報告1800字

機關(guān)效能建設開展情況回頭看自查報告

根據(jù)縣紀委《關(guān)于對全縣機關(guān)效能建設開展情況進行“回頭看”的通知》精神，我局對去年以來機關(guān)效能建設制度建設和執(zhí)行情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、 統(tǒng)一思想，高度重視

加強機關(guān)效能建設是踐行“三個代表”重要思想，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高辦事效率的迫切需要；是貫徹落實《行政許可法》，進一步推進行政管理體制改革的重要舉措；是推動我縣經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。為確保更好地履行好我局各項工作職能，提高機關(guān)綜合工作效能，樹立“創(chuàng)新、務實、高效、廉潔”的機關(guān)新形象，根據(jù)縣委、縣政府的部署，結(jié)合本局的實際，制定了《岱山縣物價局機關(guān)效能建設工作部署》，局長與各科室負責人簽訂了《岱山縣物價局機關(guān)效能建設責任狀》，形成了“一把手”親自抓，各科室負責人抓落實，“誰主管誰負責，一級抓一級”的良好局面。

二、 著力于抓制度建設，確保效能建設取得實效

制度化、規(guī)范化建設是提高機關(guān)效能建設的基礎，沒有嚴格的制度就沒有管理和行為的規(guī)范，效能建設也失去了其核心內(nèi)容。我局從兩個方面入手加強制度建設：一是從建章立制入手。根據(jù)效能建設要求，以規(guī)范化、科學化、制度化為目標，先后制定了《局機關(guān)工作人員績效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局2024年各科室目標管理考核內(nèi)容》、《轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展計劃局違反“八條禁令”處罰實施辦法》、《局財務、資產(chǎn)管理工作制度》、《局學習制度》、《價格認證中心涉案資產(chǎn)價格鑒證制度》、《局機關(guān)工作崗位ab角制度》、《局服務承諾制度》、《局首問責任人制度》、《局機關(guān)請銷假考勤制度》、《縣政務公開實施方案》、《關(guān)于貫徹浙江省價格異事波動予警制度實施方案》等制度，對機關(guān)效能建設的各個環(huán)節(jié)和各項工作作出詳細的規(guī)定，統(tǒng)一了運轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。二是從健全監(jiān)督制約機制入手。在建立健全各項制度的基礎上，加強監(jiān)督，狠抓制度的落實，先后制訂了《岱山縣物價局否定報備制度》、《岱山縣物價局一次性告知制度》、《岱山縣物價局限時辦結(jié)制度》、《岱山縣物價局行政執(zhí)法結(jié)案追究制度》、《調(diào)整縣物價局案審委員會人員》《岱山縣物價局案件審理工作制度》、《縣物價局成立集體審價委員會》、《縣物價局集體審價工作制度》等制度，從制度上保證機關(guān)效能建設的有效性、規(guī)范性、長期性和各項工作的順利完成。

三、 暢通投訴渠道，切實強化效能監(jiān)督

加強監(jiān)督是效能建設的有力保證。權(quán)力的正確行使，必須通過監(jiān)督予以制約，通過監(jiān)督予以規(guī)范。在依托發(fā)展和改革局紀委監(jiān)督的同時，局領(lǐng)導高度重視機關(guān)效能監(jiān)督渠道的暢通，去年起建立了漁農(nóng)村價格監(jiān)督機制，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了7個漁農(nóng)村價格監(jiān)督站，聘請8名聯(lián)絡員、110名監(jiān)督員，建立了縣、鄉(xiāng)、村“三級”價格監(jiān)督網(wǎng)絡，并經(jīng)常通過上門或邀請他們來局征求意見。同時，加強價格舉報工作，維護消費者合法權(quán)益。配備了專人負責舉報電話58的接聽、登記和受理，節(jié)假日專門安排人員值守舉報電話，并每天明確2名檢查人員隨時對舉報件進行查處，確保了投訴渠道的暢通，促進了全局機關(guān)效能建設的順利開展，為局機關(guān)進一步提高服務質(zhì)量和工作效率打下了基礎。今年以來，機關(guān)效能建設的深入開展和先進性教育的扎實推進，尤其是去年《舟山市行政效能責任追究暫行辦法》出臺后，經(jīng)過縣、局多次明查暗訪，突擊檢查，局機關(guān)無一列上班時間玩游戲、上網(wǎng)聊天等嚴重違反紀律的現(xiàn)象發(fā)生，全局上下無一列投訴現(xiàn)象發(fā)生。制度措施的落實，同時使全局干部的工作責任性和進取性得到進一步發(fā)揮，在履行職責和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，全局面貌有了進一步改變。局費管科開展了商品價格監(jiān)測工作，對大米、面粉、肉、禽、農(nóng)資等31只商品進行每周監(jiān)測，定時上報，并動態(tài)跟蹤市場熱點商品價格變化趨勢，及時分析市場行情及對我縣經(jīng)濟的影響，為上級決策提供依據(jù)，當好參謀。檢查分局加強監(jiān)督檢查力度，做好舉報工作，迄今為止，無一例被上級追究的投訴事件發(fā)生。各科室正逐項落實各項年初下達的“各科室考核目標任務”。

總之，在局領(lǐng)導的高度重視和紀委的大力監(jiān)督下，推進了我局機關(guān)效能建設，取得了一定效果。但制度建設是一項長期的工作，我局將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實工作，把制度建設深入到工作的各個層面，深入到機關(guān)效能建設的各個環(huán)節(jié)，確保機關(guān)效能建設走上制度化、經(jīng)常化軌道，不斷改進工作作風，提高服務質(zhì)量，為實現(xiàn)局機關(guān)新的目標和岱山經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出更大的努力。

第十二篇 機關(guān)效能建設自查報告6950字

為進一步深化規(guī)范化服務型政府(機關(guān))暨效能建設，提升機關(guān)履職能力和辦事效率，促進依法行政。市投促局嚴格按照市委、市政府的部署，把規(guī)范化服務型政府(機關(guān))暨效能建設工作作為加強行風黨風廉政建設，密切黨群干群關(guān)系的重要抓手，有力推進了招商引資及投資促進工作任務的全面完成。根據(jù)都規(guī)服辦【__】17號文件要求，對照《都江堰市__年深化規(guī)范化服務型政府(機關(guān))建設暨機關(guān)行政效能建設目標任務分解表》(都規(guī)服辦【__】6號文件)的目標任務進行了全面自查?，F(xiàn)報告如下：

一、加強領(lǐng)導，深刻認識開展規(guī)范化服務型機關(guān)暨效能建設工作的重要意義

按照市委、市政府的要求和部署，認真貫徹落實。一是局黨組先后多次召開會議，研究部署深化規(guī)范化服務型政府(機關(guān))建設暨機關(guān)行政效能建設工作。通過抓學習，使大家進一步認識到只有深化開展規(guī)范化服務型政府(機關(guān))建設暨機關(guān)行政效能建設工作，才能具體落實“三個代表”重要要求，才能使科學發(fā)展觀在工作中得到體現(xiàn)，才能進一步加強黨風廉政建設，從源頭上預防和治理腐敗的現(xiàn)象，才能促進廣大干部認真履行職責，嚴格依法行政。二是根據(jù)單位實際，及時調(diào)整了規(guī)范化服務型政府(機關(guān))暨效能建設工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，由董德金同志兼任辦公室主任，具體負責規(guī)范化服務型政府(機關(guān))暨效能建設日常工作的開展。真正做到了領(lǐng)導重視、認識統(tǒng)一、組織健全、措施具體四到位，為規(guī)范化服務型政府(機關(guān))暨效能建設工作的順利開展提供了強有力保證。

二、務實有效，全面開展規(guī)范化服務型機關(guān)暨效能建設工作

(一)以“vip”優(yōu)質(zhì)服務機制為重點，不斷深化行政管理體制改革

按照“聯(lián)合受理、抄告相關(guān)、并行審批、限時辦結(jié)”的原則，切實做到“六個一”服務，即：一個項目、一名領(lǐng)導、一套人馬、一項任務、一份責任、一抓到底，確保簽約項目早動工、早投產(chǎn)、早見效。對重大社會投資項目實行綠色通道服務方式，服務內(nèi)容更加具體，服務方式更加規(guī)范。同時加強工作人員的職業(yè)培訓，切實提高公共服務意識和水平，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，形成優(yōu)質(zhì)高效的政務環(huán)境，進一步強化產(chǎn)業(yè)指導、投資服務、基礎信息等方面的公開工作，提高了政務服務時效，促進了投資軟環(huán)境改善。

(二)以政務信息公開統(tǒng)一平臺為主要形式，積極推行規(guī)范化服務型機關(guān)暨效能建設工作

一是規(guī)范制作局政務公開欄。根據(jù)實際，專門制作了局政務公開欄，將職能職責、內(nèi)設機構(gòu)、辦事流程、便民服務導引等內(nèi)容進行了公開上墻，方便了群眾辦事。制作了規(guī)范的標牌標識和工作牌，要求工作人員持證上崗，接受群眾監(jiān)督。

二是認真貫徹落實《______政府信息公開條例》，落實專人負責信息公開工作，確保政務公開工作的順暢、高效運行。繼續(xù)通過公開欄、會議、簡報以及媒體等形式實行公開;加強電子政務建設，充分利用政府信息公開統(tǒng)一平臺，進行政府信息統(tǒng)一公開;申請了政府機構(gòu)新浪官方微博，推進網(wǎng)上政務公開，主動向社會公開和接受社會監(jiān)督。政務信息制度性、政策性強的內(nèi)容實行長期公開，經(jīng)常性工作每月公開，階段性工作做到分段公開，動態(tài)性的內(nèi)容及時公開，對有變化的內(nèi)容及時調(diào)整和更新。__年1—9月，門戶網(wǎng)站公開信息共計204條，主動公開信息數(shù)2262條，政府信息咨詢數(shù)達58人次，信息公開時效明顯，涵蓋了我局工作的全部內(nèi)容。

(三)以“陽光政務”開通為契機，深化開展規(guī)范化服務型機關(guān)暨效能建設工作

為進一步提高工作效能，推進“陽光政務”政風行風熱線工作順利開展，確定了局黨組書記、局長柏易柔為第一發(fā)言人，局黨組成員、副局長譚曉秋為第二發(fā)言人。認真貫徹執(zhí)行《“陽光政務”政風行風熱線工作問責暫行辦法》(都紀發(fā)【__】9號)文件精神，為進一步嚴肅工作紀律，深化政務公開工作奠定了良好基礎。

(四)以“四個結(jié)合”為出發(fā)點，不斷推進規(guī)范化服務型機關(guān)暨效能建設工作

在推行規(guī)范化服務型政府(機關(guān))暨效能建設工作中，注意做好“四個結(jié)合”：把政務公開與目標考核相結(jié)合、與服務承諾相結(jié)合、與政風行風相結(jié)合、與黨風廉政建設相結(jié)合，有力地推進了規(guī)范化服務型政府(機關(guān))建設工作的開展，投資促進和招商引資工作收到了明顯成效。1-8月，我市實現(xiàn)新簽約引進重大項目6個，完成全年目標任務的75%，完成率在成都市第三圈層區(qū)(市)縣中排列第四、注冊率排名第一。1-8月，外商投資實際完成1417萬美元，完成全年目標任務的50.6%。1-8月，我市實際到位內(nèi)資完成數(shù)38.79億元，完成全年目標任務的75.32%。根據(jù)測算和已掌握的現(xiàn)有資源，全年目標任務有望超額完成。

(五)以“四項制度”為著力點，進一步深化規(guī)范化服務型機關(guān)暨效能建設工作

年初，結(jié)合工作實際，進一步修訂完善了《都江堰市投資促進局機關(guān)內(nèi)部管理制度》(都投促黨組【__】16號)，內(nèi)容涵蓋《首問責任制》、《工作人員規(guī)范服務制度》等十四個方面，全面規(guī)范了機關(guān)干部工作行為，為進一步深化開展規(guī)范化服務型機關(guān)暨效能建設提供了行動準則。特別設立了首問責任崗，方便群眾辦事。規(guī)定凡是辦事群眾進入本單位，第一位接聽來電、接觸來訪的工作人員必須負責為辦事群眾熱情服務、耐心解答;建立并不斷完善責任追究制，對局內(nèi)部工作人員在具體行政過程中出現(xiàn)的過錯和不當行政行為進行責任追究，有利于實現(xiàn)權(quán)責統(tǒng)一，更好地服務于群眾辦事。

(六)以宣傳引導為抓手，不斷將規(guī)范化服務型機關(guān)暨效能建設工作推向高潮

一是政務公開主要通過網(wǎng)絡、宣傳媒體、招商活動等方式進行，做到集中公開與分散公開結(jié)合，形成多層次、多角度的立體政務公開體系。二是積極利用宣傳媒體、招商活動開展各種形式的信息公開工作。目前已成功在__年都江堰市對外開放暨投資促進大會、__年投資促進業(yè)務工作會、都江堰市現(xiàn)代服務業(yè)推介會、上海“感恩奮進”大型招商推介活動上將我市投資促進軟、硬環(huán)境等內(nèi)容進行宣傳和公開。通過宣傳都江堰、推介都江堰，先后吸引了國內(nèi)外一大批大集團、大企業(yè)、大型商會到我市投資考察，取得了階段性成效：新引進推進了壹街區(qū)燈塔酒店、青城山第六感酒店、青城洲際酒店、涵碧樓酒店、四川國際大酒店、百倫華美達酒店、萬豪國際酒店、禮里假日酒店、百倫廣場、大潤發(fā)、香江家居、尚都外灘·新天地、通用汽車倉儲物流中心、法冰力酒文化國際交流中心、瑞士-都江堰凱撒里茲酒店管理學院、趙公山文化和旅游開發(fā)、天府國際·鳳凰城、國際學術(shù)交流中心、江翰工業(yè)、晨明電動車、好圣汽車零部件制造、康祺電器、康能電器、慶泰鋼構(gòu)、中孚科技、藍精靈眼鏡、利爾藥業(yè)、申都藥業(yè)、春盛藥業(yè)、雪國高榕、上海孫橋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)、德弘現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地、臺灣青城烏龍茶、獼猴桃綜合開發(fā)項目，新洽談了通用航空俱樂部、城市空中主題公園、蓮花湖綜合開發(fā)、青城書院、道解二期綜合開發(fā)、紅樹林高端連鎖酒店、益生健康中心、太陽能發(fā)熱產(chǎn)業(yè)園、無功補償元件和成套裝備制造、四川中醫(yī)藥業(yè)文化產(chǎn)業(yè)園、維納軟件、德邁安科技、北京鼎訊同創(chuàng)、上海中晟易鍵通、華域數(shù)字、麓城數(shù)碼、四川華譽珍稀水果產(chǎn)業(yè)園、四川同益高科技農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、北京華新宏圖有機蔬菜水果示范園等項目。大量項目的引進、落地建成投產(chǎn)有力地助推了三次產(chǎn)業(yè)振興跨越，為我市震后經(jīng)濟快速恢復與提升提供了強有力的支撐。

(七)以創(chuàng)新為企、為民服務體制機制為核心，確保規(guī)范化服務型機關(guān)暨效能建設工作的順利實施

一是進一步落實項目促建機制。圍繞項目促談、項目促建工作，進一步強化“四級”項目工作例會，即市委市政府每季度召開一次產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會，市政府每月召開一次工作例會，各產(chǎn)業(yè)投資促進中心每半月召開一次工作例會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、責任部門每周召開一次工作例會，集中研究解決項目儲備、洽談、簽約及落地發(fā)展中遇到的困難、問題和在項目引進中的新方法、新思路、新舉措，確保項目順利推進。今年以來，共召開“四級”項目工作例會20余次、企業(yè)家座談會3次，這些會議的務實召開，為企業(yè)解決了用地用房需求、人才住房保障、揚塵治理、供水、電、氣、網(wǎng)絡、交通等問題10余件。

二是進一步完善第三方評價測評機制。通過委托第三方專業(yè)評價機構(gòu)的方式對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的服務企業(yè)工作進行“背靠背”評價，并將三方評價結(jié)果納入市委、市政府投資促進目標考核體系管理，便于及時發(fā)現(xiàn)和整改工作中存在的問題，推動服務工作質(zhì)量和水平不斷提升。

三是落實項目后評估清退機制。按照項目后評估清退機制，定期對投產(chǎn)達產(chǎn)(營運)企業(yè)進行全面評估，對有閑置用地;對占地大、產(chǎn)值少、稅收少并與“投資協(xié)議”相關(guān)約定嚴重不符的;對列入淘汰、落后和污染大的企業(yè)要進行全面清理，制定清退辦法，落實清退措施。

四是進一步改進工作方式，提高服務水平。全局干部職工認真貫徹落實執(zhí)行市委、市政府關(guān)于“產(chǎn)業(yè)振興年、投資促進年、改革突破年、管理提升年”的工作要求，堅持辦實事、求實效，提高工作效率。

五是進一步增強服務意識，接受群眾監(jiān)督。全體干部職工嚴格遵守機關(guān)制度，實行“亮牌上崗”，工作時間內(nèi)佩戴工作牌，接受群眾監(jiān)督。

六是進一步創(chuàng)新學習模式，提高業(yè)務能力。全局干部職工繼續(xù)以“產(chǎn)業(yè)我推介”的創(chuàng)新學習模式，備課講課，真正做到“人人精通產(chǎn)業(yè)工作，個個熟悉全局工作”，不斷提高干部業(yè)務知識水平，更好地服務群眾。目前，講課已達多次，學習內(nèi)容涵蓋了城鎮(zhèn)規(guī)劃體系、外商投資企業(yè)知識、led產(chǎn)業(yè)信息集成知識、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)信息集成知識、bpo概念知識、世界酒店業(yè)發(fā)展趨勢等。今年，全局將進一步加強學習，進一步提高業(yè)務水平、服務質(zhì)量和辦事效率。

七是進一步強化服務功能，優(yōu)化招商環(huán)境。深化完善招商引資方面的規(guī)定和優(yōu)惠政策，制定《關(guān)于進一步鼓勵和支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的意見(試行)》(都府發(fā)【__】13號)、《關(guān)于進一步鼓勵和支持工業(yè)集中發(fā)展的意見(試行)》(都府發(fā)【__】14號)、《關(guān)于進一步鼓勵和支持現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的意見(試行)》(都府發(fā)【__】15號)，貫徹落實政策、兌現(xiàn)政策，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，堅決不做朝令夕改，毀壞信譽的事情，進一步優(yōu)化招商引資環(huán)境。

三、下一步工作打算

下一步將繼續(xù)深化開展規(guī)范化服務型政府(機關(guān))暨效能建設工作。一是進一步組織學習《______政府信息公開條例》，對照條例，認真清理政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規(guī)范的公開內(nèi)容。二是進一步健全和完善規(guī)范化服務型政府(機關(guān))暨效能建設工作制度，規(guī)范工作行為，提高工作質(zhì)量。力爭全局規(guī)范化服務型政府(機關(guān))暨效能建設工作朝著更加規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展。三是進一步抓重點促深化，加大規(guī)范化服務型政府(機關(guān))暨效能建設工作的力度。要按照有關(guān)規(guī)定，對辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化辦事流程，對各項辦事指南的公開進行進一步細化，從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。

規(guī)范化服務型政府(機關(guān))暨效能建設工作是一項長期堅持的工作，將繼續(xù)不斷總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，大力促進為政清廉，優(yōu)化服務質(zhì)量，實現(xiàn)機關(guān)職能和作風轉(zhuǎn)變，促進依法行政，確保政令暢通，提高政務公開工作水平，推進依法行政，大力拓展規(guī)范化服務型政府(機關(guān))建設暨機關(guān)行政效能建設的廣度和深度，把規(guī)范化服務型政府(機關(guān))暨效能建設工作推向深入，全面完成“產(chǎn)業(yè)振興年、投資促進年、改革突破年、管理提升年”各項工作。

近年來，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密結(jié)合科技工作實際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點，以建設一支“廉政、勤政、務實、高效”的科技干部隊伍為目標，加快機關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設步伐，全面推進機關(guān)效能建設，并取得了一定的成效。

一、以強化領(lǐng)導為重點，切實明確效能建設認識

我局成立了以局黨組書記、局長肖愛國為組長，副局長李莉華、紀檢組長曹信君為副組長，有關(guān)科室室、下屬單位負責人為成員的機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組，并設立了機關(guān)效能建設辦公室，制定了局年度機關(guān)效能建設實施方案。同時我局建立了一把手負總責、班子成員分工負責的機關(guān)效能建設領(lǐng)導目標責任制，由局主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導分工負責、局效能建設辦公室具體抓落實，領(lǐng)導干部對分管科室和下屬單位聯(lián)系掛鉤，使全局形成領(lǐng)導負責、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機制，并在實際工作中將效能建設和行評工作結(jié)合起來，與業(yè)務工作一同部署，相互促進，共同發(fā)展。局里多次召開全局干部職工動員大會，傳達學習省、市、區(qū)有關(guān)效能建設的文件和會議精神，主要領(lǐng)導多次在召開的會議上就我局開展效能建設工作進行了具體部署，強調(diào)機關(guān)效能建設的重要性和必要性。全局干部進一步統(tǒng)一了的思想認識，明確了開展機關(guān)效能建設的指導思想、目的意義和方法步驟，確保了效能建設有組織、有計劃，按步驟實施。

二、以改進作風為目標，切實開展政風行風建設

今年，作為全市七個民主評議政風行風單位之一，我局結(jié)合政風行風評議，積極加強機關(guān)效能建設，堅持開門整風，堅持重在整改，堅持強化監(jiān)督，增強服務意識、責任意識和法律意識，認真履行工作職責，以建設服務型機關(guān)實實在在的成效，贏得群眾滿意、基層滿意。在宣傳上，通過湖北電視公共頻道《楚天品牌》欄目，展示科技在自主創(chuàng)新、科技興農(nóng)、科技人才、科技信息服務等方面所取得的成績;通過《天門日報》向社會作出科技部門政風行風公開承諾;通過天門網(wǎng)嘉賓訪談，與網(wǎng)友互動，介紹科技工作職能、科技項目申報、知識產(chǎn)權(quán)保護情況;通過“科技服務民生”宣傳日活動，組織科技成果展、專家現(xiàn)場咨詢、廢舊電池現(xiàn)場回收、科技惠民文藝演出等活動，發(fā)放科技宣傳資料7000余份，吸引公眾參與近萬人;通過編制科技工作畫冊，向基層發(fā)放__余份，讓群眾更直接認識和了解科技工作職能。在自查上，通過印制征求意見函、召開座談會、短信平臺等方式，向各級干部、人大代表、政協(xié)委員和廣大群眾廣泛征求意見，收到意見、建議95條。在整改落實上，針對問題，我們積極加強整改，明確以科學發(fā)展觀為指導，以行風建設為抓手，切實轉(zhuǎn)變作風，積極加強整改，確保收到實效。

三、以服務發(fā)展為根本，切實提高工作效率

我局密結(jié)合科技工作的實際，從講求實效，取信于民入手，把求真務實的要求落實到機關(guān)作風建設的各個方面，把優(yōu)質(zhì)落實到服務企業(yè)、服務基層、服務經(jīng)濟發(fā)展上來。

廳市科技合作開啟先河。我們積極與省科技廳實施全方位對接，充分展示天門項目優(yōu)勢與技術(shù)需求，合理利用全省科技資源，扶持政策，在全市率先簽訂廳市科技合作協(xié)議，為天門企業(yè)開展創(chuàng)新活動搭建了良好平臺，奠定了堅實基礎。王延覺廳長帶著對天門事業(yè)的深情與厚愛，為天門干部和企業(yè)家作了科技進步與自主創(chuàng)新的輔導報告。

科技獎勵大會助推熱潮。我們成功召開了全市科技工作暨第八屆科學技術(shù)獎勵大會，對獲得企業(yè)創(chuàng)新獎、科技進步獎、優(yōu)秀論文獎的單位、企業(yè)和個人進行了隆重表彰。市委書記別必雄、市長張愛國出席會議并作重要講話。進一步助推全市科技創(chuàng)新熱潮的形成，凸顯了科技工作在經(jīng)濟發(fā)展中的支撐作用。

專利申報又上臺階。目前，全市專利申請185件，占年計劃的90%，其中發(fā)明專利40件，兩項重要指標位居地市州前列，三直管市之首。

項目申報再創(chuàng)新高。全年已組織申報國家、省級各類科技計劃項目35個，其中立項21個，共爭取項目資金800萬元，比去年同期增長160%。益泰藥業(yè)獲省級科技重大專項支持，天門紡機機械研發(fā)中心通過專家評審。組織天門紡機等4家企業(yè)成為了全省150家創(chuàng)新型企業(yè)建設試點。益泰藥業(yè)等6家企業(yè)進入了全省200家重點培育企業(yè)。近期，又有11家企業(yè)入圍第二批100家重點培育企業(yè)，經(jīng)省保薦機構(gòu)對這11家企業(yè)進行實地考核，有2—3家有望進入。

深入開展“百家企業(yè)尋找科技靠山”活動。我們依托武漢城市圈高校和科研院所的科教資源優(yōu)勢，深入開展“百家企業(yè)尋找科技靠山”活動。截止目前，全市58家企業(yè)與30多所高校院所合作開展技術(shù)攻關(guān)，有15家企業(yè)與高等院校合作建立了研發(fā)中心。

四、以制度建設為基礎，切實保障工作運轉(zhuǎn)有序

構(gòu)建政風行風建設的長效機制，關(guān)鍵在于制度建設。按照要求，我們突出源頭預防、糾建并舉，把健全制度、完善機制、加強管理擺在更突出的位置，積極探索建立符合科技工作實際的規(guī)范性制度和監(jiān)督、制約、激勵機制，以制度管人、以制度管事、以制度管權(quán)，從根本上解決政風行風建設中存在的問題。

一是建立政風行風建設監(jiān)督機制。局機關(guān)將政風行風建設工作納入年度工作計劃，統(tǒng)一研究、統(tǒng)一部署。在黨政機關(guān)、人大代表、政協(xié)委員、服務部門和對象中聘請政風行風監(jiān)督員，常年接受監(jiān)督，每半年召開一次監(jiān)督員會議，征求意見和建議，使階段性、集中性評議向規(guī)范化、常態(tài)化監(jiān)督過渡。同時積極抓好上班簽到制、首問責任制、信息反饋制、舉報檢查制、崗位責任制、檔案管理制等相關(guān)制度。

二是建立季度工作匯報機制。每季度召開一次工作匯報會議，邀請機關(guān)干部、企業(yè)代表、服務對象、群眾代表參加，向他們通報科技工作情況，積極聽取對科技工作的意見和建議。

三是建立每月工作簡報制度。每月編制一期科技工作簡報，向市委、市政府、各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、科技示范基地、協(xié)會組織發(fā)放，及時通報每月科技工作。

四是建立常年網(wǎng)絡征求意見機制。充分發(fā)揮科技局網(wǎng)絡作用，及時更新工作動態(tài)，設立局長信箱，常年聽取各方面意見和建議，及時加強整改。