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第1篇 春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)
20xx年x月x日,伴隨著冬日的嚴(yán)寒,暖暖的春運(yùn)志愿者活動(dòng)在志愿者們的錚錚誓言中拉開(kāi)了序幕。
開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)自20__年組織春運(yùn)志愿者活動(dòng),這已是第四個(gè)年頭了。
本次春運(yùn)志愿者活動(dòng),開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共20人次參與,主要服務(wù)內(nèi)容:為出入車站旅客提供指引服務(wù),幫助行動(dòng)不便的旅客搬運(yùn)行李,協(xié)助車站工作人員維持秩序,打掃車站候車大廳環(huán)境衛(wèi)生等。
現(xiàn)對(duì)本次活動(dòng)總結(jié)如下:
一、活動(dòng)準(zhǔn)備工作
1、發(fā)布公告,招募志愿者
通過(guò)在戶外公益、星火燎原等qq群發(fā)布活動(dòng)公告,本次活動(dòng)共招募志愿者15人。
2、參加培訓(xùn),有的放矢
本次志愿者活動(dòng),火車站給予了集中培訓(xùn),為更好的服務(wù)春運(yùn)提供了可靠的保證。
二、活動(dòng)開(kāi)展
1、啟動(dòng)儀式
2月4日,我協(xié)會(huì)志愿者同火車站志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運(yùn)志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、活動(dòng)安排及開(kāi)展
本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨,開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共分兩個(gè)小組:一個(gè)小組在候車大廳負(fù)責(zé)候車大廳的環(huán)境衛(wèi)生及秩序,一個(gè)小組負(fù)責(zé)候車大廳外部及出站口的環(huán)境衛(wèi)生及出站旅客的引導(dǎo)。
由于春運(yùn)自2月4日一直持續(xù)40天,開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)號(hào)召志愿者持續(xù)服務(wù)春運(yùn),直至春運(yùn)結(jié)束。
第2篇 2023年春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)
春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)
武漢2022年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕,這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起,共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后,雖然只有五天,但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的,我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙,電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受,這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰,雖然客流量很大,但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序,每個(gè)人都有明確的分工,而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主,也有學(xué)生群體,與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢問(wèn),學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等。。??偠灾屛沂斋@很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會(huì),去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問(wèn)題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個(gè)人,這次我一個(gè)人,行動(dòng)逆心而為,因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車站的時(shí)候,慢慢的沒(méi)那么不安了,而且開(kāi)始有些興奮,尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng),他說(shuō)他們﹙小黃帽﹚終于來(lái)了。
到分配工作的時(shí)候大家都很熱情,因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究?,相?duì)于其他崗位而言難度不大,讓我溫暖的是大家都很好,誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄,一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的,而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照顧,告訴我應(yīng)該怎么做,要注意些什么,讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng),哪個(gè)地方人多我們就站在哪,及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖囌巨D(zhuǎn)車,所以對(duì)這兒的情況還算熟悉,當(dāng)然也碰到各種各樣的事,有問(wèn)武廣高鐵的;也有要趕火車時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車的。也面對(duì)各種各樣的眼神,有你給他指清方向感激的眼神;有看到小黃帽后欣喜的眼神;也看到趕不上火車焦急的眼神;也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神,當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué),好像怎么做都不夠,感嘆工作的時(shí)間太短。
本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法,到了下午大家自調(diào)崗位,目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了,有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車次的時(shí)候,我看到有志愿者直接喊出來(lái),那樣可以更快的疏散人群,對(duì)于以前的我而言是不可思議的,因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話,而且還要提高分貝,當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的,就好像自己被需要了。
以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到遺憾,當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的,在外不容易。
第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳,那里很復(fù)雜,因?yàn)槭切率炙圆皇煜?,幸虧有工作人員熱心的幫助,而且還把他的表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便,組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里,剛開(kāi)始還不是很能理解,慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多,有個(gè)老婆婆引起了我的注意,因?yàn)樗想娞萦行┻t疑,我也站著想了一下,但看她東西不多,我想她應(yīng)該可以自己上去,但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了,想撿也撿不了,她的表情讓我映像深刻,如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白,有些事有了想法就要去做,不要猶豫,不要自己做的決定到最后又后悔,這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。
第3篇 春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)
春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇一
從春運(yùn)活動(dòng)開(kāi)始,群始終參與春運(yùn)志愿者活動(dòng)中去,因?yàn)殚_(kāi)始客流量不大,經(jīng)與鐵路部門協(xié)商,自2月18日也就是正月初五開(kāi)始到3月10日春運(yùn)結(jié)束,群組織志愿者每天積極參加春運(yùn)志愿者活動(dòng)。
在活動(dòng)中,大家主要工作是票源調(diào)查,同時(shí)做其它志愿活動(dòng),而在實(shí)際春運(yùn)志愿者活動(dòng)中,大家以幫旅客指引候車地點(diǎn)為主。大活動(dòng)期間,群內(nèi)朋友舍小家為大家,放棄與親朋好友相聚的時(shí)間,有的調(diào)整了已經(jīng)安排好的活動(dòng),參加春運(yùn)志愿者活動(dòng)。
春運(yùn)志愿者活動(dòng)其實(shí)也很簡(jiǎn)單,主要就是為旅客指引候車的地點(diǎn),大家每天站在那里,重復(fù)幾千遍的揮動(dòng)手臂為旅客指出在那里候車,以免耽誤乘車時(shí)間。有的旅客看到我們的志愿者標(biāo)志后,去廁所時(shí)就主動(dòng)把行李包存放在我們身邊讓我們看守,還有的旅客主動(dòng)提出來(lái),讓我們幫助護(hù)走自己的老人與孩子上車,當(dāng)我們參加活動(dòng)的志愿者們看到有些旅客拎的大包小包的不好上車時(shí),就主動(dòng)上向提出幫助旅客送上車。記得有一些參加活動(dòng)中有一位旅客向我們提出要求:老年人歲月高,又是第一次出門,要求我們護(hù)送老人上車。我們參加活動(dòng)的朋友幫助送上火車后,一位坐在火車上的外地旅客說(shuō)了句話:沒(méi)想到襄樊這好。在春運(yùn)志愿者活動(dòng)期間,我們還撿到一位走失的小男孩,避免了一場(chǎng)人間悲劇的產(chǎn)生。
春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)篇二
我是一名普通的大學(xué)生,我叫徐昌,來(lái)自湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院。xx年初我非常榮幸的成為鐵路春運(yùn)志愿者龐大隊(duì)伍中的一員。秉著當(dāng)初的美好向往我完成了幾天的志愿者工作,接下來(lái)我將對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
工作第一天很是興奮,帶隊(duì)老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”,身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長(zhǎng),我們負(fù)責(zé)的a、b兩個(gè)候車廳。a區(qū)五個(gè)人,b區(qū)四個(gè)人,通過(guò)內(nèi)部的簡(jiǎn)單討論我們向各自的“目的地”出發(fā)了。
一開(kāi)始我們很快的進(jìn)入了工作狀態(tài),開(kāi)始熟悉地理環(huán)境,大概的了解候車區(qū)基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置。包括衛(wèi)生間、開(kāi)水房、無(wú)障礙電梯、餐飲區(qū)及各個(gè)進(jìn)站口。隨后我們又分成兩個(gè)小分隊(duì)分布在a區(qū)候車廳的兩端并來(lái)回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內(nèi)容就是幫助解答各位旅客提出的相關(guān)問(wèn)題,幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客。通過(guò)大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問(wèn)題就是找不到與自己對(duì)應(yīng)的進(jìn)站口。我們武漢火車站的候車廳是分為了a、b兩個(gè)大區(qū)每個(gè)區(qū)有八個(gè)進(jìn)站口,分別對(duì)應(yīng)了不同的候車地點(diǎn)。在安檢處有個(gè)led的大屏幕,屏幕上很清楚的標(biāo)注了不同車次的時(shí)間和相應(yīng)的進(jìn)站口。相信各位旅客沒(méi)有把目光停留在此!所以我們就用相機(jī)、手機(jī)拍下屏幕上的信息及時(shí)的告訴顧客相應(yīng)的候車點(diǎn)。
通過(guò)了一天的工作,我們也收獲了許多感動(dòng)。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客,兩位老人,一位年輕的父親和一個(gè)基本不會(huì)走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意,我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢問(wèn)他們的車次,車廂號(hào)。您走錯(cuò)了,應(yīng)該是在b4進(jìn)站口,我們送你們過(guò)去吧!他們很客氣的說(shuō)了幾聲謝謝,又問(wèn)你們是大學(xué)生,過(guò)年不回家?我們答到,我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說(shuō)了一句,“原來(lái)你們武漢人這么熱情”,我下次四月份還要來(lái)武漢。我說(shuō),我們武漢人一直很熱情!是的,一句“原來(lái)你們武漢人這么熱情”值得我們?nèi)ニ伎?。今天的工作還算順利,偶爾有點(diǎn)小插曲,好在有驚無(wú)險(xiǎn)。帶隊(duì)老師把我們召集在一起說(shuō)了幾點(diǎn)注意事項(xiàng):大家一定要注意自己的人身安全,千萬(wàn)不要下站臺(tái),站臺(tái)地下很危險(xiǎn),你們要學(xué)會(huì)拒絕別人,要是遇到了什么問(wèn)題記得電話通知我。
第4篇 鐵路春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)
20xx年春節(jié)后,我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作,雖然只有短短的幾天時(shí)間,但是我收獲了很多。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候,因?yàn)槲覀兇蠖际切氯?,相互之間很陌生,對(duì)這工作也很生疏,小組長(zhǎng)看到我們大家的情況,給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法,讓我們迅速的熟悉了志愿者的工作,同時(shí)通過(guò)閑時(shí)的交流,我們每個(gè)人之間也相互有所了解,工作時(shí)配合得也逐漸默契。我們大家有的在候車廳,有的在到達(dá)口,有的在愛(ài)心服務(wù)區(qū),有的在服務(wù)臺(tái),大家恪守其職,井然有序的幫助鐵路工作者,為旅客以及工作人員分憂解難。
第一天,我在西側(cè)咨詢臺(tái)!我的主要工作是為旅客指路,解決他們所困惑的問(wèn)題。由于是第一天,四面八方的旅客問(wèn)著不同的問(wèn)題讓我跟我的小伙伴都感到力不從心,有不懂得不知道的及時(shí)與站臺(tái)工作人員聯(lián)系,竭盡所能,為他們解決所有問(wèn)題。一天下來(lái),盡管是口干舌燥,但我們感覺(jué)很充實(shí),很快樂(lè)!
第二天,我在東側(cè)咨詢臺(tái),同樣的工作。我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后,感到很輕松,同時(shí)給工作人員減輕了一些負(fù)擔(dān)。
第三天,我在到達(dá)口7,迎接到達(dá)北京南站的旅客,幫助工作人員接站檢票等。到達(dá)口很冷,但工作人員的熱心溫暖了我們所有的人,讓我感覺(jué)到我參與,我奉獻(xiàn),我快樂(lè)的精神!
以后,我一直選擇在到達(dá)口工作,看著旅客們高興的表情,我知道他們是對(duì)我們工作的認(rèn)可,我也對(duì)自己越來(lái)越熟悉自己的工作而感到自豪,同時(shí)也領(lǐng)悟到了服務(wù)業(yè)這個(gè)行業(yè)很不容易,為自己以后參加工作做好心里準(zhǔn)備!
通過(guò)這次的志愿者活動(dòng),我不僅結(jié)識(shí)了那么多擁有愛(ài)心的朋友,更重的是要的是體會(huì)到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來(lái)手腳被凍得冰涼,但是想到幫助了那么多人,得到了那么多人的誠(chéng)摯謝意,以及看到他們得到幫助后愉快的表情,自己的心里感到挺快樂(lè)挺滿足的,不時(shí)還會(huì)有點(diǎn)自豪感!
其實(shí),參加志愿者活動(dòng),我們不但是為了服務(wù)了他人,也為了能鍛煉自己,提高了自己。在工作中,我們學(xué)會(huì)了如何去與別人溝通,如何去處理一些問(wèn)題,如何與同學(xué)以及工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作的方法;同時(shí)也磨練了我們的耐心,增強(qiáng)了我們的愛(ài)心,提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們懂得了微笑面對(duì)他人的重要性。
社會(huì)需要和諧更需要愛(ài),正如那首歌唱得:如果人人都獻(xiàn)出一份愛(ài),那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng),服務(wù)他人,提升自己!
學(xué)校這次開(kāi)展以志愿服務(wù)及義工服務(wù)等社會(huì)參與活動(dòng)作為20xx-20xx學(xué)年寒假學(xué)生公共能力培養(yǎng)的重要載體,組織、引導(dǎo)學(xué)生積極參與形式多樣的社會(huì)公益活動(dòng)讓“北城學(xué)子送溫暖”為價(jià)值體現(xiàn),鼓勵(lì)同學(xué)通過(guò)義工服務(wù)、志愿服務(wù)工作感受城鄉(xiāng)居民所需、社會(huì)有序運(yùn)轉(zhuǎn)所需,從中體會(huì)“送人玫瑰,指留余香”的志愿精神,為深入落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第5篇 春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)模板
1.春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)模板
在春運(yùn)期間,我很高興能夠再一次參加鐵路春運(yùn)的青年志愿者服務(wù)工作,雖然只有短短的幾天時(shí)間,但是我收獲了很多。
在這幾天的志愿者服務(wù)工作中深深體會(huì)到了一線職工的辛苦和不易?;貞浽谥驹阜?wù)期間,我們從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始,每天工作9小時(shí),分別在進(jìn)出站口、候車室、售票大廳等處為旅客服務(wù)。站外,志愿者為旅客解答購(gòu)票、托運(yùn)、提取行李、候車等問(wèn)題;站內(nèi),志愿者負(fù)責(zé)解答旅客問(wèn)詢、幫助老弱病殘?jiān)新每椭林攸c(diǎn)旅客服務(wù)區(qū)等工作。重點(diǎn)車次的舉牌引導(dǎo)、旅客通道及下客臺(tái)階秩序的疏導(dǎo)、安全提示、為旅客倒茶送水、協(xié)助年老體弱旅客進(jìn)站等一系列服務(wù),我們用責(zé)任和耐心,讓無(wú)數(shù)旅客踏上了溫馨之旅。通過(guò)這次的志愿者活動(dòng),我不僅結(jié)實(shí)了那么多擁有愛(ài)心的朋友,更重要的是體會(huì)到了幫助他人是多么有意義的一件事。雖然每天工作下來(lái)有點(diǎn)累,感覺(jué)四肢酸疼,但是一想到幫助那么多的人,得到了那么多人得誠(chéng)摯謝意,心里感到無(wú)比的平靜、輕松、欣慰。
參加這次志愿者活動(dòng),我不但服務(wù)了他人,也鍛煉了自己,提高了自己。在工作中我們學(xué)會(huì)了如何與別人溝通,如何去處理一些問(wèn)題,如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作;同時(shí)也磨練了我們的耐心,增強(qiáng)了我們的愛(ài)心,提高了我們承受工作壓力的能力。還學(xué)會(huì)了以微笑面對(duì)他人,讓我們懂得微笑的力量,提升了我們的人格魅力。
社會(huì)需要和諧需要愛(ài),記得那首歌唱得:如果人人都獻(xiàn)出一份愛(ài),那么我們的世界將變成美好的人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng),服務(wù)他人,提升自我。在這里我們干著最平凡的志愿工作,但收獲的都是最不平凡的經(jīng)歷。我們以最平凡的志愿服務(wù),傳遞著社會(huì)愛(ài)心正能量,溫暖著匆匆回家旅客的心。正如服務(wù)春運(yùn)的眾多志愿者的內(nèi)心所想“我志愿,我快樂(lè)”。
2.春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)模板
我區(qū)開(kāi)展以“溫暖回家路·共鑄留守情”、“鄰里守望·溫暖新春”等為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
1月28日上午,區(qū)文明辦聯(lián)合國(guó)基路街道在鄭州汽車客運(yùn)北站開(kāi)展了志愿服務(wù)活動(dòng)。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等服務(wù)。
一早,汽車客運(yùn)北站已經(jīng)人頭攢動(dòng),在鄭州務(wù)工、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。他們或拉著旅行箱,或背著行囊,或挑著擔(dān)子,或帶著孩子,在忙碌了一整年之后,從汽車客運(yùn)北站出發(fā),趕回老家與家人團(tuán)聚,共度新春?!?/p>
現(xiàn)場(chǎng),近100名志愿者早早來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),這邊在安監(jiān)處,幫助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口,協(xié)助工作人員維持秩序,引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。活動(dòng)那頭兒桌子、工具一一擺好,一幅幅現(xiàn)寫的春聯(lián)寄托著書(shū)法志愿者的美好祝愿,現(xiàn)場(chǎng)還有小小書(shū)法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球,為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓,一邊交代著注意事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包,現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫的春聯(lián)200副、福字400張,先后幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次,提供健康咨詢、血壓測(cè)量等義診60余人次,發(fā)放計(jì)生健康知識(shí)、法制宣傳資料400余份,深受大家的歡迎。
志愿者們?cè)诖哼\(yùn)這個(gè)特殊時(shí)期不畏寒冷,用微笑和行動(dòng)讓旅客在奔波中感到了溫暖。雖然已經(jīng)放寒假,但傳遞愛(ài)心的行動(dòng)并沒(méi)有停下來(lái)。
3.春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)模板
20xx年春節(jié)后,我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作,雖然只有短短的幾天時(shí)間,但是我收獲了很多。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候,因?yàn)槲覀兇蠖际切氯?,相互之間很陌生,對(duì)這工作也很生疏,小組長(zhǎng)看到我們大家的情況,給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法,讓我們迅速的熟悉了志愿者的工作,同時(shí)通過(guò)閑時(shí)的交流,我們每個(gè)人之間也相互有所了解,工作時(shí)配合得也逐漸默契。我們大家有的在候車廳,有的在到達(dá)口,有的在愛(ài)心服務(wù)區(qū),有的在服務(wù)臺(tái),大家恪守其職,井然有序的幫助鐵路工作者,為旅客以及工作人員分憂解難。
第一天,我在西側(cè)咨詢臺(tái),我的主要工作是為旅客指路,解決他們所困惑的問(wèn)題。由于是第一天,四面八方的旅客問(wèn)著不同的問(wèn)題讓我跟我的小伙伴都感到力不從心,有不懂得不知道的及時(shí)與站臺(tái)工作人員聯(lián)系,竭盡所能,為他們解決所有問(wèn)題。一天下來(lái),盡管是口干舌燥,但我們感覺(jué)很充實(shí),很快樂(lè)!
第二天,我在東側(cè)咨詢臺(tái),同樣的工作。我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后,感到很輕松,同時(shí)給工作人員減輕了一些負(fù)擔(dān)。
第三天,我在到達(dá)口7,迎接到達(dá)北京南站的旅客,幫助工作人員接站檢票等。到達(dá)口很冷,但工作人員的熱心溫暖了我們所有的人,讓我感覺(jué)到我參與,我奉獻(xiàn),我快樂(lè)的精神!
以后,我一直選擇在到達(dá)口工作,看著旅客們高興的表情,我知道他們是對(duì)我們工作的認(rèn)可,我也對(duì)自己越來(lái)越熟悉自己的工作而感到自豪,同時(shí)也領(lǐng)悟到了服務(wù)業(yè)這個(gè)行業(yè)很不容易,為自己以后參加工作做好心里準(zhǔn)備!
通過(guò)這次的志愿者活動(dòng),我不僅結(jié)識(shí)了那么多擁有愛(ài)心的朋友,更重的是要的是體會(huì)到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來(lái)手腳被凍得冰涼,但是想到幫助了那么多人,得到了那么多人的誠(chéng)摯謝意,以及看到他們得到幫助后愉快的表情,自己的心里感到挺快樂(lè)挺滿足的,不時(shí)還會(huì)有點(diǎn)自豪感!
4.春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)模板
從20xx年11月開(kāi)始招募20xx年暖冬行動(dòng)春運(yùn)志愿者到參加春運(yùn)面試、急救培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、紅線培訓(xùn)、體能測(cè)試、疾控中心體檢、防身術(shù)培訓(xùn)、健康證辦理直到20xx年3月11日我們小組在南充火車站服務(wù)的最后一天,前前后后小半年的時(shí)間,我見(jiàn)證了一些志愿者小伙伴被淘汰、體檢不合格、培訓(xùn)不合格、考試不合格遺憾離開(kāi)、違反組織紀(jì)律性被退回母校。
春運(yùn)志愿者們從最初對(duì)服務(wù)的生疏,不上手到如今對(duì)服務(wù)項(xiàng)目—在進(jìn)站口維持秩序、在候車室引導(dǎo)車次、在售票廳幫助取購(gòu)票、在志愿崗?fù)そ邮苈每驮儐?wèn)、查詢車次、主動(dòng)送盲人,殘疾人到站臺(tái)、新聞稿的撰寫等等都得心應(yīng)手。前前后后為期四十天的春運(yùn),本是我們回家和親朋好友團(tuán)聚的時(shí)間,我們卻選擇了留在南充奉獻(xiàn)自己,守衛(wèi)千千萬(wàn)萬(wàn)旅客的回家路,默默耕耘著,為這個(gè)寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。
每天早上7點(diǎn)起床,洗漱、吃飯、擠公交,8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)南充站的志愿服務(wù)亭,整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍(lán)包,我們整裝待發(fā)開(kāi)始了一天忙碌且充實(shí)的服務(wù)。剛至崗位,我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運(yùn)志愿服務(wù)工作中去。向來(lái)來(lái)往往的旅客親切地道一聲問(wèn)候,耐心地為旅客朋友答疑解惑,排憂解難。
20xx年春運(yùn)志愿者在共青團(tuán)順慶區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、南充火車站工作人員、怡然志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的精心指導(dǎo)和幫助下很快熟悉了服務(wù)項(xiàng)目和方法,知悉旅客冷暖,懂得怎樣傳遞溫情春運(yùn)。帶著平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗(yàn)更美好的總目標(biāo),我們更加細(xì)致周到地服務(wù)旅客,讓旅客在回家的路途中感受春運(yùn)志愿者的關(guān)心和溫暖。
在整個(gè)服務(wù)期間有太多的瞬間讓我們今生難忘,春運(yùn)志愿者助'無(wú)聲'老人登上火車、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、'屈膝'為老人緩解疼痛等等。這一次春運(yùn)經(jīng)歷對(duì)我們來(lái)說(shuō)彌足珍貴,在以后的日子里雖不再擁有南充春運(yùn)志愿者的身份,但幫助他人,服務(wù)社會(huì),我們從未止步。
5.春運(yùn)志愿者活動(dòng)總結(jié)模板
我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作,雖然只有短短的幾天時(shí)間,但是我收獲了很多,下面是我的心得體會(huì)。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候,因?yàn)槲覀兇蠖际切氯?,相互之間很陌生,對(duì)這工作也很生疏,我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們的情況,就給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法,讓我們迅速的熟悉了這項(xiàng)工作,同時(shí)通過(guò)閑時(shí)的交流,我們隊(duì)員之間也相互認(rèn)識(shí)了,工作時(shí)配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作,一些老年人沒(méi)有兒女的陪伴,獨(dú)自攜帶行李上下車很艱難,我們的工作就是幫他們搬運(yùn)行李,引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。
參加這志愿者活動(dòng),我們不但服務(wù)了他人,也鍛煉了自己,提高了自己。在工作中,我們學(xué)會(huì)了如何去與別人溝通,如何去處理一些問(wèn)題,如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作;同時(shí)也磨煉了我們的耐心,增強(qiáng)了我們的愛(ài)心,提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會(huì)了以微笑面對(duì)他人,讓我們懂得了微笑的力量,提升了我們的人格魅力。
社會(huì)需要和諧更需要愛(ài),正如那首歌唱得:如果人人都獻(xiàn)出一份愛(ài),那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng),服務(wù)他人,提升自己!
其實(shí)還有好多大家平時(shí)接觸不到的鐵路職工,他們也都具有很強(qiáng)的責(zé)任感和紀(jì)律性。譬如護(hù)鐵路線的公安警察、開(kāi)火車的司機(jī)、修鐵路的養(yǎng)路工、確保信號(hào)顯示正常的信號(hào)工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務(wù)員、指揮列車運(yùn)行的調(diào)度員、接發(fā)列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大,但是為了確保列車的安全運(yùn)營(yíng),確保旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,他們也都默默地奉獻(xiàn)了很多很多。
鐵路工作不同于其他工作,它有著很強(qiáng)的紀(jì)律性和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,屬半軍事化管理。因?yàn)殍F路和火車與平常老百姓的生活密切相關(guān),鐵路管理的好與壞,也直接反映著國(guó)家的管理水平,體現(xiàn)著我們的綜合國(guó)力。
第6篇 參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)
參加春運(yùn)志愿者的活動(dòng)總結(jié)
又是一年春運(yùn),隨著寒假的到來(lái)也將如期將至,每年的這個(gè)時(shí)間段,鐵路民航道路交通的工作都會(huì)呈現(xiàn)出異常的繁重。共青團(tuán)湖北省委、武漢鐵路局團(tuán)委面向全省在校大學(xué)生發(fā)出號(hào)召,招募春運(yùn)青年志愿者,當(dāng)我看到這個(gè)信息后,毅然決然地報(bào)名參加,經(jīng)過(guò)了學(xué)院的層層選拔,通過(guò)組織面試、筆試之后,我成為一名合格的志愿者。內(nèi)心真的很高興,但同時(shí)內(nèi)心深處也伴隨著擔(dān)憂。今年的春節(jié)不同以往,過(guò)年在二月中下旬,春運(yùn)期間,學(xué)校正處于放假,我們無(wú)法住校,在實(shí)踐過(guò)程中也會(huì)面臨各種各樣困難的問(wèn)題。不過(guò)我堅(jiān)信,既然自己選擇的,就要堅(jiān)持不懈,哪怕前方的道路有多么曲折艱辛,我也會(huì)矢志不渝地走到最后。正是自身抱定對(duì)志愿服務(wù)的熱情,使我對(duì)春運(yùn)志愿者這份工作有了更多的期待與思考。
寒假特別長(zhǎng),假期生活又開(kāi)始了,隨之我又一輪社會(huì)實(shí)踐也要步入正軌了。剛開(kāi)始沒(méi)有志愿者服務(wù)的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。上崗的第一天,我就被分配安排在一樓大廳顯示屏電梯口做指引工作,剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)武昌站的情況不是很熟悉。在解答南來(lái)北往的旅客們提得問(wèn)題,往往也只能是盡力而為。我們都懂得痛并快樂(lè)著。盡管我們忙忙碌碌,但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客。記憶最深的是春運(yùn)人流大軍中,我們服務(wù)最多的還是農(nóng)民工群體和在校大學(xué)生們。我們就在這樣的環(huán)境中培養(yǎng)鍛煉自己的溝通能力和自我表達(dá)能力。我覺(jué)得這就是一種寶貴的財(cái)富與非凡的經(jīng)歷,這是靠我們自己在社會(huì)實(shí)踐中不斷積累獲得的。在火車站志愿服務(wù)的這近半個(gè)月里,我不僅是鍛煉了許多,還結(jié)識(shí)了好多朋友,收獲了友誼。我們大家在一起工作了十幾天,大家真正做到了有福同享,有難同當(dāng)?shù)纳詈袂楦凶屛液芨袆?dòng)。