第1篇 營業(yè)廳臺席崗位職責

一、崗位要求

1、學習移動各項業(yè)務(wù)知識,為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)

2、學習各種手機機型配置和性能,為客戶做好咨詢服務(wù)

3、積極主動推廣業(yè)務(wù)和營銷

4按規(guī)定核實客戶資料,及時準確錄入客戶工單,保用戶資料的真實性和準確性。

5、妥善保管各類卡號,按時上繳營業(yè)款,保證營業(yè)賬、款、票據(jù)存根三者相符。

二、任職條件:

年齡在20-35周歲,中專及以上學歷,口才良好,性格開朗,有銷售或服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

第2篇 中國移動營業(yè)廳臺席崗位職責

移動營業(yè)廳前臺服務(wù)人員,負責客戶接待,為客戶辦理移動相關(guān)業(yè)務(wù)和解決移動相關(guān)的一些問題;負責廳店的日常賬務(wù),需要基本的電腦操作基礎(chǔ)。