第1篇 課程咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1、通過(guò)電話邀約、市場(chǎng)活動(dòng)等形式，邀約意向?qū)W員及家長(zhǎng)到校區(qū)進(jìn)行咨詢(xún)；

2、熱情接待來(lái)訪客戶(hù)，為來(lái)訪客戶(hù)做課程介紹和咨詢(xún)；

3、保證咨詢(xún)質(zhì)量，完成部門(mén)制定的招生計(jì)劃及銷(xiāo)售目標(biāo)；

4、對(duì)咨詢(xún)客戶(hù)持續(xù)跟蹤，了解客戶(hù)情況、爭(zhēng)取客戶(hù)簽約；

5、保持并發(fā)展與學(xué)員的良好關(guān)系，了解客戶(hù)需求和學(xué)員意見(jiàn)，與學(xué)員保持溝通，促進(jìn)續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹；

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

職位要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)。

2、有相關(guān)教育培訓(xùn)咨詢(xún)類(lèi)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、有進(jìn)取心，責(zé)任心強(qiáng)，態(tài)度熱情，愿意接受挑戰(zhàn)；

4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織協(xié)調(diào)能力；

5、思維敏捷，有較強(qiáng)的溝通能力，親和力和良好的學(xué)員服務(wù)意識(shí)；

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專(zhuān)

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)

第2篇 課程咨詢(xún)顧問(wèn)/咨詢(xún)師崗位職責(zé)要求

崗位職責(zé)：

1.與客戶(hù)進(jìn)行電話溝通，提供專(zhuān)業(yè)的課程介紹，邀約客戶(hù)到校區(qū)進(jìn)行試聽(tīng)；

2.接待意向客戶(hù)并提供專(zhuān)業(yè)的課程咨詢(xún)，提高客戶(hù)信任度，促成簽單；

3.保持與現(xiàn)有客戶(hù)的溝通，做好后期服務(wù)維系工作；

4.分解每月個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)，完成并超越銷(xiāo)售任務(wù)，達(dá)成良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

6.做好充分課程講解分析，保證成單率及客戶(hù)回訪跟蹤。

7.了解教師與家長(zhǎng)的溝通狀況，提高家長(zhǎng)認(rèn)可度。

8.定期做家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查，做好后期家長(zhǎng)維護(hù)。

9.協(xié)助解決突發(fā)狀況及處理投訴。

10.積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)提升自己的銷(xiāo)售水平。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。

崗位要求：

1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷。

2、1年及以上課程顧問(wèn)或電話銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通能力強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、有上進(jìn)心。

4、具有教育行業(yè)銷(xiāo)售或銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，較好的了解家長(zhǎng)消費(fèi)心理。

5、了解國(guó)內(nèi)家長(zhǎng)對(duì)于孩子教育的思維模式。

6、有耐心并且具有很強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力。

7、能夠熟練地操作電腦。

8、有上進(jìn)心，有教育行業(yè)機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

9、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長(zhǎng)和孩子的角度考慮問(wèn)題并為他們解決困難或給出建議；

10、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有服務(wù)意識(shí)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

第3篇 課程咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責(zé)要求

職位描述：

【崗位職責(zé)】

1、公司提供的客戶(hù)資源，電銷(xiāo)專(zhuān)員通過(guò)公司的電話平臺(tái)對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行挖掘和分析；

2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，熟練掌握公司產(chǎn)品

3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前，售后服務(wù)的工作。

【職位要求】

1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)言有親和力和感染力；

2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，敢于挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪；

3、有良好的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的抗壓力；

4、思維活躍，反應(yīng)快，有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【薪酬福利】

1、無(wú)責(zé)任底薪+提成

2、享有節(jié)假日休息，帶薪年假；

3、不定期組織豐富的娛樂(lè)活動(dòng)；

4、月休6天，單雙周輪休，上班時(shí)間平均7個(gè)半小時(shí)

工作地址：可根據(jù)實(shí)際路程選擇就近的校區(qū)工作。

1、海珠區(qū)地鐵客村站

2、海珠區(qū)地鐵市二宮站

第4篇 高級(jí)課程咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責(zé)要求

職責(zé)描述：

職位描述：

1、根據(jù)公司提供的資源，與意向家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，給家長(zhǎng)解答有關(guān)課程、服務(wù)及政策的咨詢(xún)；

2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷，挖掘、定位家長(zhǎng)的需求；

3、積極主動(dòng)促成簽約，并為學(xué)生量身制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案；

4、與教務(wù)教服老師配合，保障學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)；

5、做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤，提高學(xué)員滿(mǎn)意度與認(rèn)知度；

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

職位要求：

1、全日制統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

2、具有較強(qiáng)的親和力，形象好，氣質(zhì)佳；

3、具有良好的敬業(yè)精神，工作責(zé)任心強(qiáng)，熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)；

4、具有較強(qiáng)的溝通能力及談判能力，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

5、有教育行業(yè)招生工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。