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第1篇微信客服專員崗位職責職位要求 第2篇微信客服專員崗位職責
第1篇 微信客服專員崗位職責職位要求
職責描述:
職責描述1、通過微信及時添加客戶,對客戶的問題進行處理,維護客戶關(guān)系;
2、每天定時一鍵轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,并在朋友圈與客戶簡單互動;
3、對添加的客戶進行具體分類,并定時對客戶數(shù)量進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與上報;
4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范;
5、完成公司交辦的其他事項。
任職資格:
1、18-28歲,學歷不限,工作經(jīng)驗不限;
2、工作積極主動,耐心細致,責任心強,富于團隊協(xié)作精神,善于溝通;
3、具有較強的執(zhí)行力;
4、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件,熟練掌握微信的各種操作,玩轉(zhuǎn)微信。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經(jīng)驗不限
第2篇 微信客服專員崗位職責
微信客服專員 廣東車海洋環(huán)保科技有限公司 廣東車海洋環(huán)??萍加邢薰荆瑥V東車海洋,車海洋,車海洋崗位職責:
1.處理公司微信公眾號的客戶咨詢,在線解答客戶問題
2.收集匯總相關(guān)數(shù)據(jù)與相關(guān)部門對接
任職資格:
1.有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
2.懂得基本電腦辦公軟件操作
3.性格開朗穩(wěn)重,有較強的團隊意識和執(zhí)行力,工作負責
4.接受應(yīng)屆生,可培養(yǎng),可轉(zhuǎn)正