- 目錄
第1篇 店員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.銷售藥品:向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。
2.理解處方:店員要學(xué)會辨認處方、分析處方、調(diào)配處方,注意配伍禁忌。
3.識別藥品真?zhèn)?店員要學(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
4.識別進口藥品。
5.指導(dǎo)患者用藥:對常見疾病,店員要能夠指導(dǎo)用藥。
6.做好藥品養(yǎng)護:掌握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。
第2篇 店員及促銷員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.嚴格服從店長管理和店規(guī),認真完成店長制定的銷售任務(wù)和工作任務(wù)。
2.保持貨品陳列整潔規(guī)范,按照店長及督導(dǎo)要求更換展示品、店內(nèi)擺設(shè)、促銷展品等。
3.配合店長做好貨品盤點工作,如有特殊情況應(yīng)隨時盤點,以保證隨時掌握店內(nèi)庫存狀況,確保丟失貨品后能及時發(fā)現(xiàn)責(zé)任人。
4.熟練掌握基礎(chǔ)護膚知識,能根據(jù)顧客膚質(zhì)和特點合理搭配,向顧客推薦適合的產(chǎn)品。
5.熟悉店內(nèi)所有商品品牌、品名,能熟練說出店內(nèi)產(chǎn)品的特點,對商品擺放位置做到了如指掌。
6.了解市場流通品牌和常見產(chǎn)品的優(yōu)缺點和特性,對于指名購買流通產(chǎn)品的顧客,要在保證能成功銷售該產(chǎn)品的同時,向其搭配適合顧客特點的其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
