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第1篇用戶營銷專員崗位職責(zé) 第2篇用戶營銷崗位職責(zé)
第1篇 用戶營銷專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、建立完善的會(huì)員管理體系,對(duì)會(huì)員的維護(hù)丶等級(jí)提升丶流失喚醒等管理
2、市場調(diào)研,收集顧客的資料并進(jìn)行分析
3、建立營銷策略,完成crm營銷活動(dòng),對(duì)會(huì)員進(jìn)行精細(xì)化營銷
4、通過挖掘和研究用戶活躍行為,建立用戶成長軌跡模型,并利用各種定制化運(yùn)營功能配合精準(zhǔn)營銷策略,提高用戶活躍頻次、延長用戶活躍周期、提升用戶黏性,控制用戶流失率等
任職資格:
1、1年以上crm營銷、數(shù)據(jù)庫營銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)員管理、數(shù)據(jù)營銷經(jīng)驗(yàn)
2、具備一定的營銷策劃能力、文字功底扎實(shí);
3、熟悉微信微博等新媒體,對(duì)熱感事件有一定敏感度
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及數(shù)據(jù)分析能力,熟練運(yùn)用crm軟件和各類辦公自動(dòng)化軟件
第2篇 用戶營銷崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司整體業(yè)務(wù)的用戶運(yùn)營,規(guī)劃及搭建用戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì),管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)kpi指標(biāo);
2.對(duì)用戶(代購)整體數(shù)量,用戶的數(shù)量增長負(fù)責(zé),能夠完成用戶畫像,提升用戶滿意度;
3.對(duì)app商城整體gmv負(fù)責(zé),持續(xù)提升業(yè)績?cè)鲩L。
4.能完成大型的電商業(yè)務(wù)線的策劃,促銷活動(dòng)策劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落地實(shí)施。
任職資格:
1.一線互聯(lián)網(wǎng)公司3年以上用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有千萬級(jí)別電商公司用戶運(yùn)營高管經(jīng)驗(yàn);
2.3年左右的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有0-1搭建用戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.善于進(jìn)行用戶分析,用戶畫像,對(duì)用戶需求把握有敏銳判斷和執(zhí)行力。
4.熟悉服裝,快時(shí)尚,快銷產(chǎn)品行業(yè)者優(yōu)先。
