第1篇 服務(wù)規(guī)劃崗崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主動(dòng)收集、了解市場(chǎng)創(chuàng)新服務(wù)及創(chuàng)新技術(shù),能結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)負(fù)責(zé)牽頭制定車(chē)意理賠部的服務(wù)方面的創(chuàng)新規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)類(lèi)創(chuàng)新項(xiàng)目的需求分析及評(píng)審,關(guān)注需求的合理性及項(xiàng)目落地后的有效性;
3、負(fù)責(zé)推動(dòng)及跟蹤創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)展,協(xié)調(diào)落地過(guò)程中存在的問(wèn)題,并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行不斷的優(yōu)化和升級(jí),確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。
4、能運(yùn)用行業(yè)創(chuàng)新技術(shù)及先進(jìn)方法,針對(duì)性的優(yōu)化理賠流程或作業(yè)模式,解決實(shí)務(wù)中業(yè)務(wù)痛點(diǎn),提高服務(wù)的車(chē)意理賠服務(wù)水平。
任職資格:
教育程度 :具備全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷
相關(guān)經(jīng)驗(yàn) :有互聯(lián)網(wǎng)思維,有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,熟練使用office軟件,有產(chǎn)品或項(xiàng)目管理、推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
專(zhuān)業(yè)能力 :計(jì)算機(jī)、金融、項(xiàng)目管理、保險(xiǎn)、汽車(chē)或其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)
第2篇 服務(wù)規(guī)劃崗位職責(zé)
金融服務(wù)理財(cái)規(guī)劃師 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州市分公司第二營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州市分公司第二營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部 1. 為社會(huì)各階層人士及其家庭在保險(xiǎn)領(lǐng)域提供保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃;
2. 為企業(yè)、集團(tuán)、特定行業(yè)等提供團(tuán)體保險(xiǎn)的規(guī)劃;
3. 協(xié)助客戶分析財(cái)務(wù)狀況,并制定全套保險(xiǎn)/理財(cái)方案;
4. 協(xié)助上級(jí)主管管理營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);
5. 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實(shí)現(xiàn)家庭目標(biāo)。
