- 目錄
-
第1篇服務活動崗位職責 第2篇嬰幼兒活動室服務員崗位職責
第1篇 服務活動崗位職責
1)負責售后服務活動的策劃、組織、執(zhí)行、管理,并及時改善和提升相關活動品質;
2)總結及跟蹤活動后續(xù)的報告及效果,并對其進行評估;
3)根據(jù)公司的戰(zhàn)略及需求,制定相應項目企劃案并開展實施;
4)搜集、分析市場及行業(yè)信息。
職位要求:
1)市場、經營管理類專業(yè),或有市場及企劃活動開展相關經驗者優(yōu)先;
2)性格開朗熱忱、有親和力,團隊合作意識強;工作認真負責,有較強的交流溝通能力;
3)善于獨立思考,有較強的協(xié)調、組織、計劃及管理能力,有創(chuàng)新挑戰(zhàn)意識;
4)熟練操作office辦公軟件。
5)能夠適應短期出差。
第2篇 嬰幼兒活動室服務員崗位職責
酒店嬰幼兒活動室服務員崗位職責
[管理層級關系]
直接上級:娛樂休閑中心領班
[崗位職責]
1、服從領班的工作安排,按照嬰幼兒活動室的工作規(guī)范和質量標準做好工作。
2、負責各類設施設備的維護保養(yǎng)和清潔工作,注意各種器具的每日清潔消毒工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,確保完好有效。
3、熱情細心的為客人做好托嬰服務,服務過程要細心、認真、負責,嚴防出現(xiàn)意外狀況。
4、交接班時,應將未完成工作交代清楚,保證工作無差錯。
5、及時補充備齊營業(yè)用品,并做好記錄。
6、完成領班交代的其他工作。
