第1篇 某小區(qū)物業(yè)綜管部崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)綜管部崗位職責(zé)
(一)、人員排班
1、日常工作時間:春秋冬季8:30至17:00;夏季8:30至17:30。
2、節(jié)假日參加園區(qū)行政值班。
3、副經(jīng)理及以上職務(wù)人員參加“24小時值班經(jīng)理”行政值班。
(二)崗位職責(zé)
1、綜管部崗位職責(zé)
(1)嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)相關(guān)法律規(guī)定、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的相關(guān)規(guī)定,及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)在公司各專業(yè)部的專業(yè)指導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)綜管部管理范圍的日常工作。
(3)負(fù)責(zé)各類文檔的收發(fā)、歸檔工作,與公司各部門的工作對接。
(4)協(xié)助中心經(jīng)理制定各類工作計(jì)劃、總結(jié)等,完善物業(yè)服務(wù)中心管理制度。
(5)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心員工培訓(xùn)工作。
(6)負(fù)責(zé)物業(yè)中心內(nèi)各類會議的會務(wù)工作,做好會務(wù)記錄,整理會議紀(jì)要等。
(7)負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心辦公用品、后勤保障用品年度購置計(jì)劃,并負(fù)責(zé)采購、保管及發(fā)放。
(8)負(fù)責(zé)公司組織的各類業(yè)主活動聯(lián)絡(luò)工作。
(9)全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)活動的策劃、組織及后勤保障等工作。
(10)負(fù)責(zé)與公司質(zhì)量管理部對接,按照質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求組織內(nèi)部審核,保持體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(11)完成上級交辦的其它事務(wù)。
2、物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理崗位職責(zé)(兼綜管部主管)
(1)協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理完成各項(xiàng)工作;
(2)負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)、文件收發(fā)、檔管管理、后勤保障、司機(jī)調(diào)配等各項(xiàng)綜合管理工作;
(3)協(xié)助公司文化教育部完成園區(qū)的各項(xiàng)文化教育工作;
(4)協(xié)助公司健康管理部完成園區(qū)健康管理各項(xiàng)工作;
(5)協(xié)助公司居家生活服務(wù)部完成各類居家生活工作的開展;
(6)負(fù)責(zé)內(nèi)部各部門間具體工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、溝通工作。
(7)負(fù)責(zé)與開發(fā)商跟進(jìn)房屋維修具體事務(wù),負(fù)責(zé)各設(shè)施設(shè)備供應(yīng)單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與跟蹤;負(fù)責(zé)各外包單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與跟蹤。
(8)負(fù)責(zé)商務(wù)車調(diào)度及使用審批工作。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3、二級財(cái)務(wù)崗位職責(zé)
(1)在綜管部主管、公司財(cái)務(wù)的雙重領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的收費(fèi)管理、財(cái)務(wù)管理。
(2)掌握不同類型房屋的面積及物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水費(fèi)及有償服務(wù)收費(fèi)等各類費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法,根據(jù)收費(fèi)管理程序收取各類費(fèi)用,并及時錄入管理軟件。
(3)認(rèn)真審核報(bào)銷單據(jù)的合理性和合法性,如報(bào)銷單據(jù)不合法或違反公司有關(guān)規(guī)定,有權(quán)拒絕付款;提取現(xiàn)金,報(bào)公司財(cái)務(wù)審批;對任何不符合手續(xù)提取現(xiàn)款現(xiàn)金的行為有權(quán)拒絕。
(4)負(fù)責(zé)中心的現(xiàn)金日記帳及銀行存款帳的正確性,硬件設(shè)施設(shè)備的完整情況下對中心現(xiàn)金安全負(fù)責(zé)。
(5)及時與公司總部進(jìn)行財(cái)務(wù)對帳,對中心成本控制提出建設(shè)性意見,并及時進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)警。
(6)公共收益由總公司財(cái)務(wù)部單獨(dú)列帳,二級財(cái)務(wù)協(xié)助帳目公布工作。
(7)完成公司總部及中心經(jīng)理、部門主管交辦的其它工作。
4、綜管崗位職責(zé)
(1)在綜管部主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事行政管理、檔案管理、采購管理、倉庫管理、文件處理收發(fā)等各項(xiàng)工作。
(2)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心基礎(chǔ)員工入、離職資料遞交及錄入管理軟件工作。
(3)負(fù)責(zé)本物業(yè)服務(wù)中心員工的考勤匯總工作,及時上報(bào)公司本體建設(shè)部。
(4)負(fù)責(zé)本物業(yè)服務(wù)中心各崗位員工勞動合同、社會保險(xiǎn)、轉(zhuǎn)正等相關(guān)工作的處理。
(5)負(fù)責(zé)將公司總部下發(fā)的各類制度、通知、溫馨告知等傳遞給各部門。根據(jù)公司要求編寫各類報(bào)告及信息報(bào)中心經(jīng)理審核后,及時傳遞給公司總部。
(6)負(fù)責(zé)本物業(yè)服務(wù)中心各類物資的申購、使用管理工作,有效控制物料。負(fù)責(zé)倉庫物資的出入庫管理、每月核查倉庫物資。
(7)負(fù)責(zé)本物業(yè)服務(wù)中心工程檔案借閱等工作,確保檔案完整、保密。
(8)負(fù)責(zé)本物業(yè)服務(wù)中心公共區(qū)域鑰匙、未交房鑰匙的管理,確保場地整潔、清冊明晰、管理有序,借還記錄明確,鑰匙無缺。
(9)負(fù)責(zé)本物業(yè)服務(wù)中心印章保管、用印審查和登記管理。
(10)負(fù)責(zé)本物業(yè)服務(wù)中心質(zhì)量管理體系、環(huán)境體系的實(shí)施。負(fù)責(zé)本崗位的環(huán)境因素識別、登記,并參與重要環(huán)境因素評價。
(11)負(fù)責(zé)各類固定資產(chǎn)臺帳的建立和管理工作。
(12)完成公司總部及中心經(jīng)理、部門主管交辦的其它工作。
5、司機(jī)后勤崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)專用車輛的保養(yǎng)、清潔、年檢;
(2)遵守交通法規(guī),保證安全行駛;
(3)開車前做好準(zhǔn)備,保證及時出車;
(4)定期做好車輛保潔、保養(yǎng)和檢修,保持車況良好;
(5)做好出車記錄,掌握車輛運(yùn)行情況;
(6)按指定地點(diǎn)停放車輛,不出私車和人情車;
(7)車輛維修按規(guī)定辦理手續(xù),節(jié)約費(fèi)用;
(8)定期參加司機(jī)班的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力;
(9)負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主物品代購及園區(qū)物品采購;
(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第2篇 小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理兼綜管部主管崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理崗位職責(zé) (兼綜管部主管)
(1)協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理完成各項(xiàng)工作;
(2)負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)、文件收發(fā)、檔管管理、后勤保障、司機(jī)調(diào)配等各項(xiàng)綜合 管理工作;
(3)協(xié)助公司文化教育部完成園區(qū)的各項(xiàng)文化教育工作;
(4)協(xié)助公司健康管理部完成園區(qū)健康管理各項(xiàng)工作;
(5)協(xié)助公司居家生活服務(wù)部完成各類居家生活工作的開展;
(6)負(fù)責(zé)內(nèi)部各部門間具體工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、溝通工作。
(7)負(fù)責(zé)與開發(fā)商跟進(jìn)房屋維修具體事務(wù),負(fù)責(zé)各設(shè)施設(shè)備供應(yīng)單位服務(wù)質(zhì) 量的監(jiān)督與跟蹤;負(fù)責(zé)各外包單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與跟蹤。
(8)負(fù)責(zé)商務(wù)車調(diào)度及使用審批工作。
(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
