第1篇 續(xù)期管理主管崗位職責
職責描述:
1. 協(xié)助制定續(xù)期年度考核指標分解,并根據(jù)指標達成情況,編制業(yè)務分析報告,并推動機構考核指標的達成;
2. 建立有效的續(xù)期管理制度及工作流程,提升機構續(xù)期管理水平;
3. 指導機構對續(xù)期催繳團隊的管理,并給予培訓支持,提升團隊服務技能,提高團隊服務水平;
4. 負責優(yōu)化電銷續(xù)期業(yè)務系統(tǒng),編寫業(yè)務需求并有效推動。
任職要求:
1、 本科及以上學歷,金融、保險、經(jīng)濟、管理等相關專業(yè),兩年以上壽險行業(yè)工作經(jīng)驗,一年以上的人管工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 熟悉行業(yè)發(fā)展規(guī)律,了解保險法律法規(guī)及公司企業(yè)文化,掌握培訓技能;
3、 大學英語四級或同等水平,良好的英文讀寫能力;掌握計算機office操作及oa辦公自動化管理;具備良好的人際溝通和組織協(xié)調能力。
第2篇 續(xù)期管理崗崗位職責
崗位職責:
1、制訂計劃:為續(xù)期服務專員制定日常工作計劃,定期地檢視執(zhí)行情況,提出需要改進的地方;
2、人員培訓:對表現(xiàn)欠佳的服務人員進行輔導,并提供所需要的培訓,提高團隊成員續(xù)期追蹤及業(yè)務的處理能力;
3、人員管理:負責保續(xù)期管理專員的招募和培訓、日常活動的督導和績效的考核,保證部門所直接負責續(xù)收保費目標的達成;
4、續(xù)收督導:與分公司渠道保持密切的聯(lián)系,追蹤提醒續(xù)期目標的達成,保證分公司續(xù)收保費目標的達成;
5、溝通協(xié)調:注重與總公司續(xù)期管理部的溝通協(xié)調,確保續(xù)期管理政策與計劃在分公司的實施。
崗位要求:
1、大學本科或以上學歷;
2、保險、經(jīng)濟、金融、管理等相關專業(yè) 3年以上壽險公司的客服、續(xù)收、督導、培訓等崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉壽險核保、保全、理賠等業(yè)務流程和規(guī)則,對業(yè)務的銷售過程和續(xù)期業(yè)務運作了解;
4、良好的客戶服務意識、良好的溝通協(xié)調能力、業(yè)務培訓能力、輔導能力及良好的團隊協(xié)作能力。
第3篇 保險續(xù)期管理崗位職責任職要求
保險續(xù)期管理崗位職責
保險續(xù)期管理員 中國人壽保險股份有限公司上海市分公司楊浦阜新路營銷服務部 中國人壽保險股份有限公司上海市分公司楊浦阜新路營銷服務部任職資格:
1、大專以上學歷，保險或統(tǒng)計等相關專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉投保流程，了解車險基本條款，有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗;
3、可以熟練使用各種辦公軟件;
4、具有較強的溝通能力和市場敏感度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
5、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作經(jīng)驗。
時間:早九晚五 雙休
保險續(xù)期管理崗位
第4篇 續(xù)期管理職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
為現(xiàn)有客戶提供售后服務，做好客戶回訪、續(xù)期收費、業(yè)務保全、客戶理賠等工作，為服務客戶設計保障方案，滿足客戶要求。
工作時間每周一至周五，周末休息
定期組織團隊聚餐，每年一至兩次境內旅游機會，優(yōu)秀員工可安排出國旅游機會
第5篇 續(xù)期管理崗位職責
職責描述:
1. 輔助分支機構跟進續(xù)期客戶的繳費情況,進行續(xù)期保費催收跟蹤;
2. 給予分公司及所轄機構的續(xù)期收費和服務流程的修改完善意見;
3. 定期參與指導所轄機構續(xù)期收費單位的新單業(yè)務管理,輔助開展續(xù)收業(yè)務輔導和講座;
4. 撰寫續(xù)期有關報告,定期向相關部門提供有關數(shù)據(jù)和分析;
5. 制定并完善客戶服務體系,定期制定客戶服務方案;
6. 上級交辦的其他工作。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,金融、保險等相關專業(yè)
2. 3年保險行業(yè)相關崗位工作經(jīng)驗
3. 熟練掌握各類辦公軟件
4. 責任心強,具有較好的服務意識
第6篇 客戶續(xù)期管理崗位職責
職責描述:
1、通過面見拜訪或者電話微信聯(lián)系客戶了解客戶保險需求,篩選客戶,維系客戶關系;
2、負責建立客戶檔案;
3、接洽聯(lián)系面見客戶并為客戶建立保險保障,投資理財和財稅規(guī)劃體系,達成保險合同,以及售后服務工作還有太平洋保險貸款業(yè)務;
4、配合上級主管的有關工作。
5、認真執(zhí)行各項管理制度和遵守職業(yè)操守,為客戶保守有關秘密。
6、大客戶公司提供銷售平臺,平時做好客戶關系經(jīng)營和維護,有合適的公司銷售平臺負責邀約客戶參會。
任職要求:
1、大專以上學歷,25-55歲。
2、良好的職業(yè)道德。
3、勤于拜訪和維系客戶關系。
4、具備優(yōu)秀的紀律性、團隊合作精神及開拓精神。
5、熱愛銷售,認同保險。樂于幫助別人,有團隊發(fā)展意愿。
6、有自己經(jīng)營過相關行業(yè)優(yōu)先。
第7篇 客戶續(xù)期管理崗位職責任職要求
客戶續(xù)期管理崗位職責
崗位職責:
1、熟練掌握保險公司續(xù)保政策;
2、按時通知保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃;
3、了解掌握汽車保險市場情況，對未續(xù)?？蛻糇龀龇治?
4、根據(jù)公司要求按時做出統(tǒng)計報告。
任職資格:
1、大專以上學歷，保險或統(tǒng)計等相關專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉投保流程，了解車險基本條款，有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗;
3、可以熟練使用各種辦公軟件;
4、具有較強的溝通能力和市場敏感度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
5、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作經(jīng)驗。
客戶續(xù)期管理崗位
