第1篇 營運經(jīng)理崗位職責以及職位要求

營運經(jīng)理職位要求

1.監(jiān)督與生產(chǎn)或提供服務(wù)有直接關(guān)系的活動。

2.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)生產(chǎn)，定價，銷售和/或產(chǎn)品分銷的商業(yè)活動。

3.管理員工，準備工作日程，分配具體工作任務(wù)。

4.審核財務(wù)報表、銷售和業(yè)務(wù)報告、以及其他經(jīng)營數(shù)據(jù)，評估生產(chǎn)力和目標完成狀況，然后決定削減成本區(qū)域和改進經(jīng)營情況。

5.管理并調(diào)整組織的財務(wù)和預(yù)算情況，為經(jīng)營籌集資金，實現(xiàn)投資最大化，提高生產(chǎn)效率。

6.制定并貫徹部門政策，宗旨，目標和流程，如有需要，需與董事會成員，高管和員工協(xié)商制定。

7.明確員工要求，負責面試，錄用和培訓(xùn)新員工，或監(jiān)督員工入職全過程。

8.根據(jù)對客戶需求的預(yù)測，確定產(chǎn)品和服務(wù)方向，制定價格和付款條件。

9.監(jiān)督代理機構(gòu)和公司活動，保證在預(yù)算范圍內(nèi)有效地提供需要的服務(wù)。

10.管理產(chǎn)品全部生產(chǎn)過程。

營運經(jīng)理崗位職責

1.負責監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列；

2.負責商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；

3.負責監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理；

4.負責研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復(fù)會員投訴，負責經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)；

5.參與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；

6.部門費用預(yù)算的計劃、控制；

7.工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；

8.工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；

9.在關(guān)部門運作制度建立及修訂；

10.參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；

11.人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況；

12.本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；

13.短、中、長期營運策略擬定與呈報；

14.配合策劃部組織好各種促銷活動；

15.他相關(guān)營運部的營運管理事項。

第2篇 服裝營運經(jīng)理崗位職責

職責描述:

1、 具有5年以上的零售門店工作經(jīng)驗,其中至少有2年零售管理經(jīng)驗(擔任店長/督導(dǎo)/培訓(xùn)講師);

2、 具有優(yōu)衣庫、hm快時尚品牌或馬蘭貓,七彩童年等童裝品牌工作經(jīng)驗;

3、對于大店(200平方以上)開業(yè)流程較為熟悉,能獨立組織開店;

4、具有店鋪運營管理工作經(jīng)驗,有多店運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

二、職位描述:

1、 結(jié)合公司戰(zhàn)略及產(chǎn)品建立店鋪運營流程;

2、 落實所管轄區(qū)域的店鋪年度,季度,月,周,日銷售目標,并督促和跟進指標的達成;

3、 進行定期的巡店督導(dǎo)工作,及時解決直營店鋪營運過程中出現(xiàn)的問題,同時與商場、店鋪業(yè)主進行對接,更有效的進行品牌的傳播;

4、 負責根據(jù)總部營銷策劃主題,并參與具體落地方案,并在終端店鋪執(zhí)行并努力達到預(yù)期效果;

5、 負責店鋪的培訓(xùn)及相關(guān)支持。

第3篇 某網(wǎng)絡(luò)營運部經(jīng)理崗位職責

網(wǎng)絡(luò)營運部經(jīng)理崗位職責:

1)負責制定營運推廣部的制度、工作流程等規(guī)范性文件;

2)負責監(jiān)督、管理營運推廣部相關(guān)工作,抓好全局工作的計劃性和協(xié)調(diào)性,定期召開例會,總結(jié)前期與布置后期工作;

3)負責統(tǒng)籌推進公司微信公眾號、網(wǎng)站、app等網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建、后期維護等運營管理工作,提高公司知名度;

4)負責統(tǒng)籌推進公司內(nèi)部管理系統(tǒng)的開發(fā)和后期的維護管理工作;

5)開展營銷策劃工作,制訂公司專題營銷策劃、新產(chǎn)品上市、節(jié)慶促銷活動等各項策劃方案及其執(zhí)行細則,并監(jiān)督完成平面設(shè)計、物料制作、媒體傳播、終端執(zhí)行等工作,確?；顒禹樌?、高效開展。

6)負責把控各種媒體渠道的廣告運作和品牌宣傳推廣活動,帶領(lǐng)下屬完成線上線下品牌設(shè)計、公關(guān)活動、市場推廣方面的工作;

7)定期市場走訪和調(diào)查,研究行業(yè)及競爭對手營銷策略;定期分析市場情況,充分挖掘產(chǎn)品的核心價值,不斷深挖及提煉產(chǎn)品賣點等信息;

8)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、理念和發(fā)展需求,制定公司對內(nèi)、對外的品牌推廣策略及規(guī)劃,并做好預(yù)算規(guī)劃以及市場宣傳工作的推進;

9)有效的控制部門成本產(chǎn)生與費用支出,做好月度費用總結(jié)及費用預(yù)算;

10)管理好本部門員工,定期進行相關(guān)技能知識培訓(xùn),不斷提高員工的綜合素質(zhì);

11)協(xié)調(diào)本部門與其它職能部門關(guān)系;

12)保持與外部合作單位的良好合作關(guān)系;

13)在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結(jié)表匯總至總經(jīng)辦助理處。

第4篇 生產(chǎn)營運經(jīng)理崗位職責

西安dc經(jīng)理/生產(chǎn)營運經(jīng)理 都樂食品 都樂(上海)水果蔬菜貿(mào)易有限公司,都樂,都樂上海,都樂中國,都樂水果蔬菜,都樂食品 1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定所轄dc的中長期規(guī)劃、區(qū)域內(nèi)二級或三級生產(chǎn)倉儲中心的發(fā)展部署和規(guī)劃、及所轄dc的年度經(jīng)營預(yù)算與目標,并在運作中不斷進行完善和優(yōu)化;

2、根據(jù)相關(guān)的sop,指導(dǎo)與監(jiān)督dc生產(chǎn)部門進行產(chǎn)品從到貨至出庫期間的倉儲工作,并及時跟各相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行溝通協(xié)調(diào),確保各類貨物的進出庫數(shù)據(jù)準確,數(shù)據(jù)和產(chǎn)品質(zhì)量情況的反饋及時有效;

3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的銷售計劃與指令和qa部門的質(zhì)量標準,組織dc生產(chǎn)部門執(zhí)行香蕉加工、產(chǎn)品的二次包裝、挑揀等一系列加工工作,并積極溝通協(xié)調(diào)各相關(guān)銷售部門和供貨部門(即產(chǎn)品部、采購部)及品保部門進行質(zhì)量、到貨、供需異常情況時的協(xié)同處理,統(tǒng)籌落實各類差異情況的最終解決方案,確保所轄dc生產(chǎn)部門按計劃滿足各類銷售訂單和安全生產(chǎn);

4、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的計劃及指令,規(guī)劃和跟進實施dc物流部門持續(xù)優(yōu)化區(qū)域物流供應(yīng)商提升物流服務(wù)性價比,制定并執(zhí)行相應(yīng)的貨物配送計劃,并進行物流制單、統(tǒng)計運費、回收物流回單、跟進數(shù)量差異回單、物流人員管理等工作,確保所轄區(qū)域各類客戶所訂貨物能及時送達并獲得收貨方的有效確認;

5、溝通與協(xié)調(diào)中國區(qū)各職能部門,根據(jù)強弱矩陣管理的不同程度,共同制訂或記錄中國區(qū)制訂的針對所轄dc相關(guān)職能部門的工作計劃,協(xié)調(diào)與監(jiān)督dc各職能部門的工作與溝通,確立所轄dc內(nèi)各部門的溝通機制,及時有效地向中國區(qū)相關(guān)職能部門反饋dc該職能部門各項工作和人員發(fā)展計劃的執(zhí)行進度情況并提出有效建議,確保所轄dc各職能部門的工作按計劃、按標準、按dc業(yè)務(wù)的實際需求進行;

6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求開拓并積極維護所轄dc各類外部公共關(guān)系,及時了解和反應(yīng)所轄區(qū)域的各種地方公共政策更新,及時上報或負責處理任何對企業(yè)利益或形象不利的各類異?；蚋偁幥闆r,確保所轄dc合法合規(guī)運行,并積極維護公司的良好形象;

7、有效審核與管理公司各類資產(chǎn)、資金和各類重要證件,確保資金、資產(chǎn)和重要證件的安全及費用的合理支出;

8、針對dc運作方面的各項流程、標準和規(guī)范積極向dc運營委員會提供有效建議,并積極推動各類有利于整體效率提高,費用合理管控方面的規(guī)范和標準制定;

9、積極尋找或響應(yīng)區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的生鮮蔬果倉儲、加工和配送方面的市場需求,努力開拓dc倉儲配送新業(yè)務(wù);

10、指導(dǎo)、考核下屬員工的工作,加強下屬員工培訓(xùn)和團隊建設(shè),提升下屬員工的敬業(yè)度,推動和負責所轄dc整體的企業(yè)文化建設(shè);

11、配合其他部門開展相關(guān)業(yè)務(wù)。

任職資格:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,管理類相關(guān)專業(yè);

2、8年以上生產(chǎn)、物流相關(guān)經(jīng)驗,3年以上綜合管理經(jīng)驗,快消或生鮮行業(yè)為佳;

3、熟悉生產(chǎn)、倉儲、物流管理,較好的英文書面與口語能力、能熟練使用word、excel、ppt等辦公操作軟件;

4、良好的團隊管理、抗壓力、自我驅(qū)動能力。

第5篇 房屋出租平臺營運經(jīng)理崗位職責

房屋租賃平臺營運經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1)負責監(jiān)督、管理網(wǎng)絡(luò)營運方面的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協(xié)調(diào)性,定期召開例會,總結(jié)前期與布置后期工作

2)負責微信公眾號、網(wǎng)站、app等網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建、后期維護等運營管理,提高公司知名度

3)負責公司內(nèi)部管理系統(tǒng)的開發(fā)和后期的維護管理

4)負責制定網(wǎng)絡(luò)營運部的制度、工作流程等規(guī)范性文件

5)根據(jù)公司的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)運營過程中出現(xiàn)的新情況,對現(xiàn)行營運流程、制度作出適應(yīng)市場的調(diào)整

6)指導(dǎo)、監(jiān)督各項目工作執(zhí)行情況,保證網(wǎng)絡(luò)營運的正常運行

7)根據(jù)不同的項目有效的控制成本產(chǎn)生與費用支出,做好月度費用總結(jié)及費用預(yù)算

8)管理好本部門員工,定期進行相關(guān)技能知識培訓(xùn),不斷提高員工的綜合素質(zhì)

9)協(xié)調(diào)本部門與其它職能部門關(guān)系

10)保持與外部合作運營伙伴的良好關(guān)系

11)在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結(jié)表匯總至行政專員處

第6篇 購物廣場營運高級經(jīng)理崗位職責

營運管理類標準指引

制定部門:營運部

購物中心營運高級經(jīng)理崗位職責

崗位名稱:營運高級經(jīng)理

崗位職責:

1、負責項目整體營運及市場營銷推廣工作;

2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標及方向制定項目營運工作計劃,監(jiān)督并促進計劃實現(xiàn)。

3、指導(dǎo)招商團隊完成購物中心的招商工作,監(jiān)管招商團隊達成招商目標;

4、指導(dǎo)承租戶管理團隊全面負責購物中心承租戶在裝修期間及運營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;

5、指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊全面建立并維護本購物中心的客戶服務(wù)標準,保證為顧客提供高標準的客戶服務(wù);

6、指導(dǎo)市場團隊全面負責本購物中心的市場推廣工作;

7、制定并審核招商部、營運部(承租戶管理、客戶服務(wù))、市場部的年度工作計劃、年度部門預(yù)算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓(xùn)計劃及績效考核等內(nèi)容;

8、負責推進與租戶的合作關(guān)系,定期與租戶溝通,掌握租戶的經(jīng)營動態(tài),為客戶提供高標準的客戶服務(wù)。

第7篇 營運部經(jīng)理的崗位職責內(nèi)容

1.負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,并對百貨商場經(jīng)理負責;協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。

2.在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使該分管部門工作或被授權(quán)處理經(jīng)理不在的時店內(nèi)事務(wù)。

3.協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場的正常運作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。

4.全面負責門店管理及運作;制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實;傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。

5.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;起草并審核店內(nèi)各項費用預(yù)算及其送審、申報工作。

6.保障營運安全,嚴格實施清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。

7.負責與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。

8.指導(dǎo)本部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;檢

第8篇 營運經(jīng)理崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向

營運經(jīng)理：計劃、指導(dǎo)或協(xié)調(diào)公司或公共和私營機構(gòu)的運營活動。

營運經(jīng)理崗位職責

1.負責監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列；

2.負責商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；

3.負責監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理；

4.負責研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復(fù)會員投訴，負責經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)；

5.參與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；

6.部門費用預(yù)算的計劃、控制；

7.工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；

8.工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；

9.在關(guān)部門運作制度建立及修訂；

10.參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；

11.人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況；

12.本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；

13.短、中、長期營運策略擬定與呈報；

14.配合策劃部組織好各種促銷活動。

營運經(jīng)理崗位要求

1.具有良好的定位、方向感；

2.極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力；

3.知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，能進行重點的開發(fā)策劃；

4.具有敏銳的新聞嗅覺，有獨特見解和執(zhí)行操作能力；

5.具有獨特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力，有扎實的文字功底；具備一定的選題和活動策劃能力；

6.較好的編譯、采寫能力、有獨立約稿、信息統(tǒng)計可以獨立完成專題制作深厚的文字功底；

7.做事踏實，有責任心，有良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力，能承受緊張的工作壓力。

營運經(jīng)理發(fā)展方向

多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補，營運經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。

第9篇 門店營運經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、負責門店開業(yè)籌備準備工作。

2、全面主持店面的管理工作。

3、負責開展店內(nèi)促銷活動。

崗位要求:

1、形象好,氣質(zhì)佳,身高158cm以上。

2、具有2年以上品牌門店銷售管理經(jīng)驗。

3、具有較強的服務(wù)意識、責任感和團隊精神;

4、溝通、協(xié)調(diào)能力好,反應(yīng)靈敏,能獨立處理突發(fā)事件。

第10篇 物業(yè)營運經(jīng)理崗位職責

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要及上級公司的指示,按需協(xié)助在管項目日常營運事務(wù)推進,主要為重要項目各項工作的推進及新項目籌備的各項工作:

1. 監(jiān)督項目現(xiàn)場管理服務(wù),協(xié)助擬定提升服務(wù)的建議及監(jiān)督落實情況;

2. 制定空置房監(jiān)管制度并根據(jù)已落實的監(jiān)管制度進行空置房管理監(jiān)管,出具不合格整改通知單并追蹤整改情況;

3. 負責項目管理處與發(fā)展商各職能部門之間的溝通,推動各項管理事務(wù)工作的開展;

4. 協(xié)助推進項目各項財務(wù)結(jié)算工作,審核項目提交的各項結(jié)算資料;

5. 指導(dǎo)項目各外委合同招投標及續(xù)約工作;

6. 協(xié)助審核項目日常管理文件并指導(dǎo)項目進行呈報;

7. 協(xié)助監(jiān)督項目進行應(yīng)收、應(yīng)付款項情況;

8. 指導(dǎo)項目各外委合同招投標及續(xù)約工作;

9. 協(xié)助項目建立標準服務(wù)流程并進行培訓(xùn)落實;

10. 協(xié)助項目配合各項接待活動的開展及做好前期準備工作;

11. 跟進項目發(fā)展商與物業(yè)公司的服務(wù)委托事宜,協(xié)助項目跟進預(yù)算制定、前置審批、合同簽署等相關(guān)后續(xù)工作;

12.依據(jù)部門年度工作計劃,協(xié)助上級核定部門月度工作計劃內(nèi)容,并協(xié)助監(jiān)督落實確保各項工作有序開展;

13.監(jiān)督及參與項目重大的各外委服務(wù)招投標工作。

崗位要求:

1.大專以上學(xué)歷;

2.五年以上高檔大型社區(qū)或三年商業(yè)物業(yè)同等職位;

3.熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)及其他法律知識,了解政策定向,熟悉行業(yè),了解市場營銷知識;

4.熟悉office辦公軟件或與物業(yè)管理相關(guān)的軟件。

第11篇 便利店營運經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、負責對區(qū)域門店的日常營運活動進行標準化管理(營運標準和vi標準的執(zhí)行和檢

查),對門店提供輔導(dǎo)(包括駐店輔導(dǎo))。

2、保持和各門店良好的溝通,建立良好的客情關(guān)系,及時處理投訴。

3、負責區(qū)域內(nèi)加盟主、門店店長和店員的營運培訓(xùn)。

4、負責區(qū)域內(nèi)的新開店鋪的營運指導(dǎo)工作。

5、制定(申請)和執(zhí)行區(qū)域內(nèi)的店鋪促銷計劃。

6、協(xié)助完成區(qū)域門店加盟招商任務(wù)。

7、運用門店選址工具,對門店地址進行評估。

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷。

2、在連鎖零售企業(yè)內(nèi)有3年以上店長、2年以上區(qū)督導(dǎo)工作經(jīng)驗,有便利店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

3、有加盟門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

4、溝通能力、執(zhí)行能力強,高度的工作熱情、能承受較大壓力。

5、較強的應(yīng)變能力與良好的團隊合作精神。

第12篇 經(jīng)營運營經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

一、制定運營體系內(nèi)工作計劃,并保證落實

1、 協(xié)助經(jīng)營管理高級經(jīng)理根據(jù)年度經(jīng)營目標,組織制定運營體系內(nèi)年度工作計劃,并分解至季度、月度目標;

2、 了解業(yè)務(wù)中心工作計劃實施中的支持需求,尋找解決辦法,完善工作流程;

二、完成體系內(nèi)季度、年度經(jīng)營分析

1、 監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)中心按要求提交各部門相關(guān)報告;

2、 經(jīng)營分析報告的編制、修訂;

三、運營體系內(nèi)管理規(guī)則制定

1、建立、健全運營相關(guān)管理規(guī)范;監(jiān)督運營管理規(guī)范在各部門間的有效傳遞;

四、評估、考核并提升優(yōu)化運營質(zhì)量

1、制定考核、評估管理工具; 對考核評估結(jié)果進行總結(jié),提出改善建議;

2、掌握改善過程中遇到的問題,向上級定期匯報改善結(jié)果,并提出后期工作開展建議;

任職資格:

1、企業(yè)管理、工商管理、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)

2、具備運營管理、項目管理知識;有運營管理或總經(jīng)理助理五年以上經(jīng)驗,汽車或金融行業(yè)背景優(yōu)先;

3、協(xié)調(diào)能力強,有開放性思維,有創(chuàng)新思想。