第1篇 z廈項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責

大廈項目物業(yè)經(jīng)理崗位職責

*主持**大廈的日常管理工作。根據(jù)**大廈各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

*對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

*負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報。

*進行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

*發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責任人員進行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責任人員總結(jié)、學習,分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。

*每月組織一次對機電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。

*監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預算。

*統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況。

*負責對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

*負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。

*負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結(jié)果。

第2篇 z大廈項目物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責

大廈項目物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責

*協(xié)助經(jīng)理做好部門日常工作;

*分管前臺服務(wù)、清潔工作及經(jīng)營場所,對小區(qū)每日實施全面檢查;

*協(xié)助經(jīng)理做好定期回訪及對客戶投訴的處理;

*負責短期服務(wù)公寓工作,包括:客戶接待、收費、房間檢查等;

*對銷售部開出的物業(yè)聯(lián)系單的發(fā)放與落實,全面掌握客戶入住前的各項準備情況,確?？蛻舭雌跓o誤入住;

*辦理外籍人員住宿登記,各類施工證的辦理及押金收取工作;

*每周房況表統(tǒng)計及住戶檔案的及時修改;

*鐘點工的安排,健身房等的管理;

*項目經(jīng)理交辦的其他工作。