第1篇 物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心經(jīng)理助理崗位職責(zé)5

物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心經(jīng)理助理崗位職責(zé)(五)

一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。

二、熟悉小區(qū)管理環(huán)境,協(xié)助主任抓好各項(xiàng)工作,對(duì)各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、分析等,向主任提出合理化建議。

三、組織貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針,組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立,制訂并全面督促落實(shí)服務(wù)質(zhì)量管理方案,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

四、對(duì)各崗位、各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)察,預(yù)防制止糾正不合格項(xiàng)目,組織落實(shí)績效考核,組織學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和崗位操作技能及服務(wù)規(guī)范,提高員工的服務(wù)意識(shí)和工作水平。

五、協(xié)助主任搞好內(nèi)部管理和文化建設(shè),建立相對(duì)完善的內(nèi)部管理制度和服務(wù)規(guī)范,配合主任搞好與員工的工作關(guān)系,抓好員工的思想教育,保持工作的穩(wěn)定和發(fā)展。

六、維護(hù)好客戶之間的服務(wù)關(guān)系,定期展開服務(wù)調(diào)查和服務(wù)質(zhì)量回訪,反饋服務(wù)信息,改進(jìn)服務(wù)方法,提高服務(wù)質(zhì)量。

七、對(duì)照工作計(jì)劃和管理目標(biāo),控制各部門、員工的工作進(jìn)度和狀態(tài),督促檢查落實(shí),確保工作方向正確,工作任務(wù)完成。

八、作好服務(wù)中心的人事管理工作,作好招聘、面試、錄用、培訓(xùn)、試用等工作。

九、協(xié)助主任處理好相關(guān)單位的關(guān)系。

十、定期向主任匯報(bào)工作,積極完成公司交辦的其他工作。

第2篇 某物業(yè)項(xiàng)目消防專員崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目消防專員崗位職責(zé)

1、消防專員在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和《湖北省消防條例》及其它有關(guān)消防法規(guī),組織實(shí)施逐級(jí)防火責(zé)任制和崗位責(zé)任制,建立健全防火安全制度和安全操作規(guī)程。制定和實(shí)施本年度、階段工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施建立健全公司消防檔案資料。領(lǐng)導(dǎo)全科同志履行防火科職責(zé)。

3、組織公司消防骨干開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高消防骨干的政策理論水平和業(yè)務(wù)技能,遵守公司內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、貫徹執(zhí)行消防法和政府安全防火有關(guān)法規(guī),負(fù)責(zé)落實(shí)三級(jí)防火安全責(zé)任制,逐級(jí)簽訂防火責(zé)任書。

5、負(fù)責(zé)向全體公司員工和租戶、客戶進(jìn)行消防法法規(guī)的宣傳教育,組織培訓(xùn)兼職消防干部和義務(wù)消防隊(duì),普及防火、滅火知識(shí),使其具有自防、自救和撲救初級(jí)火災(zāi)的能力。

6、負(fù)責(zé)公司所轄區(qū)域的防火安全檢查,臨時(shí)用火、用電的審批工作。及時(shí)督促整改火險(xiǎn)隱患。

7、掌握消防設(shè)施的布局,消防栓的位置、滅火器材的存放地點(diǎn),在發(fā)生火災(zāi)時(shí),能快速準(zhǔn)確的組織防火滅火。

8、定期組織進(jìn)行消防防火檢查,尤其是防火重點(diǎn)部位,加強(qiáng)對(duì)易燃易爆及化學(xué)品的存放、運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)督管理工作,發(fā)現(xiàn)問題限期整改,消防火災(zāi)隱患。

9、熟悉消防器材的使用方法,了解其性能,全面掌握公司消防設(shè)施的保管使用情況,掌握公司各消防重點(diǎn)要害部位的消防器材的發(fā)放情況,做到底數(shù)清、情況明。負(fù)責(zé)消防器材的購置、配發(fā)、維修、保養(yǎng)和管理。

10、組織制定防火方案和預(yù)案,一旦發(fā)生火災(zāi),要立即帶領(lǐng)職工撲救,保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門調(diào)查起火原因,追查火險(xiǎn)、火災(zāi)事故,提出處理意見。

11、掌握公司所管理的物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)耐火等級(jí),用火部位壓力容器與動(dòng)力電熱設(shè)備的存放和使用的位置以及易燃、易爆、化學(xué)試劑儲(chǔ)存方面的情況。

12、積極參加維護(hù)公司重大活動(dòng)的治安秩序。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第3篇 物業(yè)項(xiàng)目護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)9

物業(yè)項(xiàng)目護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)(九)

1.嚴(yán)格執(zhí)行國家治安條例,依法辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度警覺性,敢于挺身而出制止各類犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。

2.服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行即止,遇事要報(bào)告。

3.努力鉆研護(hù)衛(wèi)員服務(wù)知識(shí),掌握公司護(hù)衛(wèi)員的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的精力,保持整潔的儀容儀表。

4.履行職責(zé),密切配合公安機(jī)關(guān),保護(hù)服務(wù)單位業(yè)戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)服務(wù)場所的正常秩序。

5.保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場。維護(hù)現(xiàn)場秩序。

6.把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織。

7.做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。

8.積極配合房管、設(shè)施、設(shè)備、衛(wèi)生、綠化維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的要及時(shí)向班長或隊(duì)長報(bào)告。

9.熟悉和愛護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)外配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種器材的使用方法。

10.熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范工作,圓滿完成各項(xiàng)治安工作任務(wù)。

1.密切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主進(jìn)行治安防范和管理方面的宣傳。

2.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

第4篇 某物業(yè)公司項(xiàng)目客服助理崗位職責(zé)

物業(yè)公司項(xiàng)目客服助理崗位職責(zé)

1.0直接上級(jí):客服領(lǐng)班

2.0職責(zé)大綱:

協(xié)助客服部主管負(fù)責(zé)整個(gè)客服部日常管理工作

3.0職務(wù)內(nèi)容:

3.1按照客戶服務(wù)助理的工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和要求完成各項(xiàng)工作。

3.2根據(jù)需要完成各項(xiàng)外勤服務(wù)工作等。

3.3維護(hù)項(xiàng)目前廳及辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

3.4如有需要,在得到客服領(lǐng)班允許后應(yīng)陪同維修人員進(jìn)入客戶房間。

3.5協(xié)助部門內(nèi)其他員工處理各類應(yīng)急事宜。

3.6遵從上級(jí)指示,無異議地執(zhí)行一切合理的工作安排。

3.7根據(jù)不同時(shí)期工作重點(diǎn)公司將有權(quán)對(duì)此崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。

3.8嚴(yán)守公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。

第5篇 某項(xiàng)目物業(yè)處倉管員崗位職責(zé)

項(xiàng)目物業(yè)處倉管員崗位職責(zé)

1.對(duì)物業(yè)處經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)編制大廈物資實(shí)際采購量的年度計(jì)劃和月度計(jì)劃,作好合理庫存,不積壓資金;

2.保證庫存物資的完好無損,做到防火、防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉壞等防范措施;

3.做到物卡相符、帳卡相符、帳帳相符、帳物相符;

4.經(jīng)常做好倉庫的安全、整潔工作、打掃倉庫、打開窗戶、注意防潮;

5.收貨時(shí),對(duì)進(jìn)倉庫貨物必須嚴(yán)格根據(jù)請購單按質(zhì)、量驗(yàn)收,并根據(jù)發(fā)票名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、價(jià)格、金額寫驗(yàn)收單或收據(jù),不符合的貨物要退回,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);

6.做好定期的物資盤點(diǎn)工作,做到帳、物、卡三相符;

第6篇 高端物業(yè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目、弱電工程項(xiàng)目的前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、技術(shù)支持和維護(hù)。

2.負(fù)責(zé)指定項(xiàng)目的全面管理工作，包括項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度管理、費(fèi)用核算、進(jìn)度報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)等。

3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目、弱電工程項(xiàng)目實(shí)施方案的撰寫，負(fù)責(zé)組織成立項(xiàng)目組、選定項(xiàng)目組成員。

4.負(fù)責(zé)與客戶溝通，你正實(shí)施方案的可行性。

5.負(fù)責(zé)其他新業(yè)務(wù)的技術(shù)策劃、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和技術(shù)支持。

6.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)設(shè)備維護(hù)的管理工作。

7.協(xié)助系統(tǒng)集成項(xiàng)目投標(biāo)。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

第7篇 物業(yè)項(xiàng)目泳館池救生員崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目泳館(池)救生員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)游泳池的救生及保潔工作。

2.勤巡視池內(nèi)游泳者的動(dòng)態(tài),落實(shí)安全措施。

3.認(rèn)真做好每天的清場工作。

4.負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。

5.上班集中精神,救生臺(tái)不得空崗,無關(guān)人員不得進(jìn)入池面。

6.對(duì)不會(huì)游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。

7.定時(shí)檢查更衣室,杜絕隱患。

8.救生員須全面掌握泳池消毒加藥技能,了解每種藥的性能、用藥量、用藥的頻度和加藥的方式,做到合理科學(xué),即要節(jié)約用藥又要保證水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

9.救生員須全面學(xué)習(xí)水泵房管理技能,按規(guī)定要求程序操作。

第8篇 s項(xiàng)目物業(yè)強(qiáng)電主管崗位職責(zé)

項(xiàng)目物業(yè)強(qiáng)電主管崗位職責(zé)

報(bào)告上級(jí):工程部經(jīng)理、副經(jīng)理

督導(dǎo)下級(jí):強(qiáng)電領(lǐng)班

聯(lián)系部門:工程部各專業(yè)

1、負(fù)責(zé)大廈、公寓動(dòng)力配電系統(tǒng)運(yùn)行值班的管理工作;

2、負(fù)責(zé)大廈、公寓所有照明線路及燈具的日常管理和維修工作;

3、負(fù)責(zé)大廈、公寓所有機(jī)房內(nèi)電器設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作;

4、負(fù)責(zé)大廈、公寓電梯設(shè)備的維修保養(yǎng)工作;

5、完成大廈、公寓內(nèi)大型接待活動(dòng)和節(jié)目活動(dòng)特需的照明布置,保證大廈、公寓外景照明布置,保證大廈、公寓外景照明的正常工作;

6、根據(jù)維修巡檢計(jì)劃完成線路設(shè)備的巡檢工作,并認(rèn)真填寫巡視記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題或隱患及時(shí)處理并向經(jīng)理匯報(bào);

7、負(fù)責(zé)計(jì)劃本專業(yè)所需保養(yǎng)、維修材料的使用、采購計(jì)劃;

8、負(fù)責(zé)大廈、公寓業(yè)主裝修施工質(zhì)量和安全檢查工作;

9、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的各項(xiàng)工作,完成后及時(shí)報(bào)告。

第9篇 s項(xiàng)目物業(yè)設(shè)備主管崗位職責(zé)

項(xiàng)目物業(yè)設(shè)備主管崗位職責(zé)

報(bào)告上級(jí):工程部經(jīng)理、副經(jīng)理

督導(dǎo)下級(jí):設(shè)備領(lǐng)班

聯(lián)系部門:工程部各專業(yè)

1、負(fù)責(zé)大廈、公寓制冷、供熱、供水、排污及消防水系統(tǒng)的安全運(yùn)行,制定有關(guān)設(shè)備的操作程序并監(jiān)督執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)計(jì)劃本專業(yè)所需保養(yǎng)、維修材料的使用、采購計(jì)劃;

3、負(fù)責(zé)大廈、公寓所有機(jī)房內(nèi)的設(shè)備和管道的維修和保養(yǎng)工作;

4、檢查本專業(yè)人員崗位責(zé)任制,巡查制度、交接班制度的執(zhí)行情況,督促本專業(yè)員工嚴(yán)格執(zhí)行防火及安全的有關(guān)規(guī)定;

5、負(fù)責(zé)有關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、水質(zhì)分析統(tǒng)計(jì)、設(shè)備損壞記錄;

6、負(fù)責(zé)大廈、公寓業(yè)主裝修施工質(zhì)量和安全檢查工作;

7、完成各部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的各項(xiàng)工作,完成后及時(shí)報(bào)告。

第10篇 x物業(yè)項(xiàng)目安防班長崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目安防班長崗位職責(zé)

班長對(duì)全班的工作負(fù)全部責(zé)任。

1帶領(lǐng)并督促全班搞好訓(xùn)練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

2帶領(lǐng)全班人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和安防隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。

3督促全班積極參加文體活動(dòng),鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)。

4督促和檢查全班人員熱愛本職工作,忠于職守,積極自覺地加強(qiáng)工作責(zé)任心。

5全面、統(tǒng)一協(xié)調(diào)全班的工作,監(jiān)督全班人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立良好的安防形象,嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間制度。

6每周對(duì)全班人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練進(jìn)行考核,掌握全班人員的思想工作。

7詳細(xì)收集住戶意見和發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時(shí)做好處理,并迅速上報(bào)。

8完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。

第11篇 某項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)處消防監(jiān)控崗崗位職責(zé)

**物業(yè)有限責(zé)任公司

項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)處消防監(jiān)控崗崗位職責(zé)

一、熟悉物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、系統(tǒng)工作基本原理、功能、分布和安裝部位,熟練掌握操作技術(shù)。

二、對(duì)控制設(shè)備和通訊器材進(jìn)行經(jīng)常檢查并定期做各系統(tǒng)功能測試,確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。

三、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的責(zé)任感完成各項(xiàng)技術(shù)和日常管理工作。

四、系統(tǒng)設(shè)施發(fā)生故障要及時(shí)向工程部門報(bào)修,不得擅自拆卸和停用,保證證設(shè)備正常運(yùn)行。

五、發(fā)生火警要及時(shí)盡快通知巡查人員趕赴確認(rèn),根據(jù)火情及時(shí)、準(zhǔn)確地啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備,正確有效地組織撲救和疏散人員。

六、發(fā)生火災(zāi)要及時(shí)向119報(bào)警,不得遲報(bào)或不報(bào)。消防隊(duì)趕到后,如實(shí)報(bào)告情部況,配合消防隊(duì)撲救火災(zāi),并組織保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。

七、定期做好系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作,認(rèn)真填寫值班記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

八、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關(guān)的事,不得無故曠工。

第12篇 物業(yè)項(xiàng)目客服部主管崗位職責(zé)詳細(xì)

物業(yè)項(xiàng)目客服部主管崗位職責(zé)(詳細(xì)版)

直接上級(jí):物業(yè)經(jīng)理

直接下級(jí):客服部

聯(lián)系部門:各部門

【崗位職責(zé)】:

1、樓宇管理

客服部主管的首要任務(wù)是在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體實(shí)施本部門工作計(jì)劃。工作的目標(biāo)是為業(yè)主提供一個(gè)清潔、安全、舒適的生活環(huán)境。為業(yè)戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。客服主管的工作內(nèi)容具體包括以下幾個(gè)方面:

[1]根據(jù)客服部的工作安排內(nèi)容,制定所負(fù)責(zé)工作范圍的年度工作計(jì)劃和年度預(yù)算計(jì)劃。年度預(yù)算計(jì)劃包括近、遠(yuǎn)期工作目標(biāo),具體工作安排的設(shè)想、人員配備、人員培訓(xùn)等。

[2]按工作安排的內(nèi)容,每月向客服經(jīng)理提交上月工作報(bào)告。每星期根據(jù)客服主任的每日報(bào)告提交一份周報(bào)告。

[3]全面了解、掌握所管轄區(qū)域的情況。如:業(yè)主名稱、房號(hào)、面積、家庭狀況、人員情況及有關(guān)特殊情況等。

[4]定期拜訪業(yè)主,與業(yè)主保持經(jīng)常性的聯(lián)系,認(rèn)真聽取業(yè)主的意見,及時(shí)整理業(yè)主的各類投訴。

[5]與清潔、保安、維修、財(cái)務(wù)部門建立經(jīng)常性的聯(lián)系,熟悉物業(yè)、清潔、工程、維修、保安、消防、財(cái)務(wù)各方面的情況。落實(shí)租戶遷入、遷出的有關(guān)手續(xù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。如屬權(quán)限以外無法解決的問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

[6]監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服領(lǐng)班的工作,每月對(duì)客服領(lǐng)班的工作表現(xiàn)做出評(píng)估。提出合適的工作人選。

[7]熟悉緊急情況下的疏散程序和疏散路線,熟悉消防器材的存放位置和使用方法。

2.文秘檔案:

[1]負(fù)責(zé)監(jiān)督客服部所有下發(fā)文件的傳閱及歸檔。

[2]業(yè)主所有來函的轉(zhuǎn)發(fā)及歸檔。

[3]業(yè)主資料的統(tǒng)計(jì)及更新,其中包括:

a.更換業(yè)主名稱:

b.更換業(yè)主電話號(hào)碼;

c.更換住戶戶主名單;

d.更換業(yè)主緊急情況聯(lián)系人。

[4]業(yè)主遷入及遷離的通知需要轉(zhuǎn)發(fā)的部門有:

a.物業(yè)保安部;

b.物業(yè)工程部;

c.物業(yè)財(cái)務(wù)部;

[5]客服部所有下發(fā)文的傳閱及歸檔。

[6]每月向客服經(jīng)理提交管理部的每月報(bào)告。

a.入住情況;

a.統(tǒng)計(jì)當(dāng)前新簽約業(yè)主;

b.統(tǒng)計(jì)當(dāng)月裝修情況;

c.統(tǒng)計(jì)當(dāng)月租戶情況;

b.當(dāng)月樓宇管理情況:

a.維修情況;

b.租戶投訴;

c.鑰匙交接情況;

d.員工卡發(fā)放情況。

[7]催促業(yè)主交費(fèi)信函的個(gè)、分發(fā)。

[8]編制各類空白表格。

3.其它:

[1]在客服經(jīng)理的直接管理下,協(xié)調(diào)所管轄樓宇的工作。

[2]完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的臨時(shí)工作。

主要職責(zé):溝通業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系,接待、處理業(yè)主的報(bào)修及投訴。

一、工作內(nèi)容

1、禮貌接待每一位業(yè)主及來訪客人,回答查詢,必要時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門,提供全面周到的服務(wù)。

2、采用恰如其分的方法處理業(yè)主投訴或業(yè)主提出的意見,并做好詳細(xì)記錄。

3、每日巡視公共區(qū)域的情況,警惕閑雜人員進(jìn)入,處理緊急事故,填寫事故報(bào)告單。

4、協(xié)助消防系統(tǒng)的正常運(yùn)作,及工程整改工作。

5、發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域需要修理的工程和設(shè)備,及時(shí)填寫維修單。

6、負(fù)責(zé)主持每日晨會(huì),及每日工作報(bào)告。

7、巡查公共區(qū)域的衛(wèi)生,跟進(jìn)并指導(dǎo)保潔外派公司的保潔的工作。

8、簽署施工申請單,重點(diǎn)巡視裝修施工之區(qū)域。

9、定期巡視檢查園區(qū)各種設(shè)施是否正常運(yùn)行,并詳細(xì)記錄。

10、協(xié)助催收工作及提供業(yè)主有償服務(wù)。

11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、遵守物業(yè)公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范。

2、熟悉部門的工作程序,了解并掌握工作重點(diǎn),對(duì)工作盡職盡責(zé)。

3、具有一定的協(xié)調(diào)能力和觀察能力,做好與業(yè)主溝通。

4、與各部門保持協(xié)作和聯(lián)系,待人和藹大方,主動(dòng)熱情。

5、對(duì)工作盡職盡責(zé),可指導(dǎo)下屬工作。