第1篇 快遞業(yè)務(wù)員-崗位職責(zé)

我們常?？吹娇爝f公司的業(yè)務(wù)員們是非常忙碌的,工作的步伐是很快的,但具體他們的崗位職責(zé)您有多少了解呢以下為您詳細(xì)的提供快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)資料,請參考。

1、安全、準(zhǔn)時收送快件,及時返回貨款;

2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時送達(dá)快件,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;

3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;

4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;

5、開拓新市場,發(fā)展新客戶;

6、突發(fā)事件的處理。

第2篇 快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)工作內(nèi)容

快遞業(yè)務(wù)員職位要求

1.遵紀(jì)守法,誠實守信。

2.心理素質(zhì)良好,有分辨顏色快遞業(yè)務(wù)員職能標(biāo)準(zhǔn)的能力,身體健康。

3.計算機(jī)基礎(chǔ)知識。

4.能吃苦耐勞,服從安排

快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1、完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);

2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;

3、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;

5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);

6、進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;

7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

第3篇 快遞業(yè)務(wù)部主管崗位職責(zé)

快遞公司業(yè)務(wù)部主管崗位職責(zé)

部門:業(yè)務(wù)部

崗位名稱:業(yè)務(wù)部主管

直接上級:總經(jīng)理

直接下級:送貨員

接口部門:行政、客服(平臺)、財務(wù)

責(zé)任工作:全面負(fù)責(zé)本站點運營工作

日常工作與職責(zé):

1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)管理:與下屬人員溝通,掌握了解員工思想動態(tài);指出下屬人員不足,帶領(lǐng)其共同進(jìn)步,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力;及時系統(tǒng)的對下屬員工進(jìn)行各項培訓(xùn),新員工需手把手地教。

2、負(fù)責(zé)費用預(yù)算,節(jié)約開支,減少浪費,有效控制成本。

3、負(fù)責(zé)貨物的接收、確認(rèn)及退貨,退貨需按信息平臺下發(fā)的明細(xì)單及時準(zhǔn)確的退回,異常情況及時報上級部門。

4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域派送計劃,合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。

5、負(fù)責(zé)提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時效分析。

6、負(fù)責(zé)及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。

7、負(fù)責(zé)向員工宣導(dǎo)公司頒布的各項制度并監(jiān)督執(zhí)行,且閱讀、理解簽上每個人姓名。

8、負(fù)責(zé)各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。

10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第4篇 快遞業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、安全、準(zhǔn)時收送快件,及時把活檢送到客戶,及時返回貨款;

2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時送達(dá)快件,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;檢查發(fā)送貨件是否有錯,及時反饋。

3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;

4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;

5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,發(fā)掘潛在客戶;

6、突發(fā)事件的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等。

職責(zé)二:快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);

2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;

3、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;

5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);

6、進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;

7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

職責(zé)三:快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)物流信息平臺****站在本地區(qū)物流運輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。

二、負(fù)責(zé)****物流平臺的電子商務(wù)交易和實體物流的運作。

三、負(fù)責(zé)本地區(qū)車管所貨運車輛基本信息的收集,并有一定數(shù)量的個人車輛掛靠。

四、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,為客戶宣講公司產(chǎn)品,增強(qiáng)客戶的認(rèn)可。

五、負(fù)責(zé)實體物流運作過程中各類信息的收集和匯總。

六、定期對客戶進(jìn)行電話回訪,了解客戶對公司產(chǎn)品的意見及建議,詳細(xì)記錄客戶對公司的意見和建議并及時反饋。

七、負(fù)責(zé)實體物流運作過程中車輛、貨物的有效配置。

八、根據(jù)市場的需求變化,向上級提出合理化建議和意見。

九、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場推廣年度、月度、周工作計劃。

十、負(fù)責(zé)本部門各種信息和資料的保密工作