商場治安部晚間值班工作管理制度

商場治安部(晚間值班)工作管理制度

一、工作期問,應保持工作作風嚴謹,做到文明禮貌、尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、互敬互助。

二、工作期問,要保持良好的辦公秩序,嚴禁在辦公室內(nèi)辦私事、會私客、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書籍;使用辦公電話要登記,嚴禁使用辦公電話聊天;個人的內(nèi)務要整理干凈,物品不得隨意擺放。

三、工作期間,遇有其它部門人員來辦事時,首先應當說“您好”等文明用語,并熱情接待,面帶笑容,工作態(tài)度嚴肅認真,積極主動,不得出現(xiàn)冷、橫、硬、推等不文明的現(xiàn)象。

四、工作期問,對違紀人員進行處理時,態(tài)度應文明禮貌、嚴肅認真,向違紀人員講清楚違紀的內(nèi)容,做到廉沽閂律、執(zhí)法、不徇私情,客觀公證的處理問題。

五、工作期間,必須保證通訊聯(lián)絡(luò)的暢通,接到傳呼要及時的回辦公室或回電話。

六、工作期問,遇到營業(yè)員或顧客的報案,要迅速到達案發(fā)現(xiàn)場,了解案情,并及時向上級領(lǐng)導匯報情況。

七、在寫工作日志、總結(jié)、報案記錄等法律文書時,應字跡工整艦范,不寫錯別字,內(nèi)容要全面,不漏寫、漏登。

八、工作期間,在單位內(nèi)執(zhí)行治安巡查或打擊現(xiàn)行犯罪時,應保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,不得穿奇裝異服進行工作、不得私自出商場,不得在商場內(nèi)與員工聊天,不得在顧客休息椅上休息,不得從事與顧客無關(guān)的事情。