社會管理中心工作制度

**區(qū)社會管理中心工作制度

為切實履行區(qū)委區(qū)政府對機關(guān)工作人員的要求，加強中心工作人員及派駐部門工作人員的自身建設(shè)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，打造全區(qū)先進示范單位，特制定本工作制度。

1、全體中心工作人員必須嚴格遵守工作時間，按時上下班，做到不遲到、不早退，不擅自離崗，不無故缺勤。上班時間：上午8：30-11：30，下午1：30-5：30.

2、工作時間要儀表端莊，統(tǒng)一著工裝，男士頭發(fā)不蓋耳，不留胡須；女士著淡妝，不濃妝艷抹。

3、嚴肅工作紀律，工作時間不得玩電腦游戲、聊天、炒股、看電影及與工作無關(guān)的錄像視頻等。

4、端正工作態(tài)度，保持良好的精神狀態(tài)，工作時間不得亂串崗位、聚眾聊天、大聲喧嘩；不得在辦公樓內(nèi)吸煙、吃零食、亂扔臟物；愛護公共財物和辦公環(huán)境，保持辦公區(qū)域和餐廳衛(wèi)生；無特殊公務(wù)接待，工作日中午不得飲酒。

5、規(guī)范窗口服務(wù)，對辦事人員熱情禮貌、耐心接待，不得推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作。

6、嚴格做好本職工作，對96715群眾利益訴求工作做到實時督察督辦；對社區(qū)網(wǎng)格員視頻信息輸入情況和手機24小時暢通進行隨時抽查。

7、高度重視迎檢工作，工作人員要按照迎檢責(zé)任分工各負其責(zé)，確保不出差錯。

8、周六周日值班人員由中心工作人員和視頻監(jiān)控輪班人員（注：不包括各委辦局派駐中心的工作人員），值班人員按照規(guī)定時間上下班，并做好相關(guān)記錄。

9、加強安保工作，保安要對進入中心的人員，嚴格詢問、登記，閑散人員不得入內(nèi)；對中心外部環(huán)境及車輛的停放要實時監(jiān)管；對中心內(nèi)部要加強夜間巡邏，做好防火、防盜工作。

10、保潔員要對大廳公共區(qū)域隨時進行清掃，不留死角，確保干凈整潔，同時負責(zé)花卉養(yǎng)護。

11、司機要管理保養(yǎng)好車輛，保持車輛清潔安全無事故。

12、視頻監(jiān)控員要定期檢查維護系統(tǒng)設(shè)備，確保正常運行。

13、嚴肅請假制度，要事前請假事后銷假，凡請假一天以內(nèi)，須向中心分管領(lǐng)導(dǎo)請假；超過一天須向中心主任請假；超過三天要形成書面材料，交由中心主任批準。

14、各單位派駐中心工作的工作人員，請假制度參照制度的第十三條執(zhí)行。如派駐中心工作的工作人員原單位因工作需要超三天以上請假的，需由原單位的分管領(lǐng)導(dǎo)與中心主任溝通后，交由中心主任予以批準。

中心工作人員及派駐部門工作人員違反紀律，情節(jié)輕微，首次違反給予訓(xùn)誡和教育；兩次以上出現(xiàn)違紀行為，責(zé)令寫出書面檢查，并予通報批評；情節(jié)嚴重，給中心造成不良影響的，除責(zé)令做出書面檢查，予以通報批評外，本年度不予評優(yōu)評先，績效考核不予獎勵；情節(jié)特別嚴重，將從重處理。

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