集團(tuán)公司培訓(xùn)管理制度

企業(yè)(集團(tuán)公司)培訓(xùn)管理制度

一、總則

第一條為規(guī)范集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)效率和效果,確保培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行,充分開發(fā)人力資源,特制定本制度。

第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬各分(子)公司。

二、培訓(xùn)組織和職責(zé)

第三條集團(tuán)公司培訓(xùn)需求調(diào)查的匯總與分析管理由集團(tuán)公司人力資源中心負(fù)責(zé),其主要職責(zé)有:

(一)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司年度培訓(xùn)咨詢、培訓(xùn)方案的制定、執(zhí)行和總結(jié)。

(二)負(fù)責(zé)指導(dǎo)各分(子)公司培訓(xùn)方案的制定。

(三)負(fù)責(zé)分(子)公司、部門培訓(xùn)工作的考核管理工作。

(四)負(fù)責(zé)各分(子)公司、部門培訓(xùn)教師的培訓(xùn)和考核。

(五)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)教材的編定。

(六)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司年度培訓(xùn)效果的評(píng)估。

(七)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)師資及教材的管理。

(八)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的申報(bào)和執(zhí)行。

(九)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的修訂和完善。

(十)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)檔案資料的整理、歸檔工作。

(十一)直接負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中、高層管理干部、總經(jīng)理級(jí)后備人才及總部科級(jí)以上管理干部的培訓(xùn)組織工作。

(十二)直接負(fù)責(zé)集團(tuán)公司員工職稱評(píng)定工作。

第四條各部門、分(子)公司的培訓(xùn)工作由其人事負(fù)責(zé)人承擔(dān),其主要職責(zé)有

(一)負(fù)責(zé)本公司、部門年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施和總結(jié)。

(二)配合人力資源中心搞好集團(tuán)公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

(三)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析。

(四)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)教材的編寫。

(五)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)效果的評(píng)估工作。

(六)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教材的管理。

(七)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)檔案資料的整理及歸檔。

(八)負(fù)責(zé)本公司培訓(xùn)制度的修訂與完善。

(九)協(xié)助人力資源中心開展培訓(xùn)工作。

三、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與審核

第五條根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查制定出所需的培訓(xùn)計(jì)劃,填寫培訓(xùn)計(jì)劃表。

第六條培訓(xùn)計(jì)劃所包含的內(nèi)容

(一)培訓(xùn)的目的。

(二)培訓(xùn)能夠取得的預(yù)期效果。

(三)培訓(xùn)的對(duì)象。

(四)培訓(xùn)的內(nèi)容。

(五)培訓(xùn)的時(shí)間。

(六)培訓(xùn)的地點(diǎn)。

(七)培訓(xùn)的形式、方式。

(八)培訓(xùn)教師。

(九)培訓(xùn)組織人。

(十)培訓(xùn)考核。

(十一)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。

第七條培訓(xùn)計(jì)劃考評(píng)項(xiàng)目

(一)培訓(xùn)計(jì)劃的可行性和針對(duì)性。

(二)培訓(xùn)對(duì)象的選擇。

(三)培訓(xùn)講師的選擇。

(四)培訓(xùn)教材、教案。

(五)培訓(xùn)費(fèi)用。

(六)培訓(xùn)計(jì)劃的制定是否符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。

第八條培訓(xùn)計(jì)劃審批結(jié)束后,須公開發(fā)布。

四、師資和教材管理

第九條師資的建立:

(一)人力資源中心負(fù)責(zé)明確公司應(yīng)開設(shè)的公共課程,各部門負(fù)責(zé)明確本部門應(yīng)開設(shè)的專業(yè)課程。

(二)人力資源中心根據(jù)課程建立師資庫(kù)。

(三)培訓(xùn)工作列入師資考核范圍,考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案,作為晉升的依據(jù)之一。

第十條內(nèi)部講師資格可以按照以下三級(jí)進(jìn)行分類與評(píng)定

(一)內(nèi)部助理講師:從事公司內(nèi)部培訓(xùn)課程的實(shí)施和輔導(dǎo)工作。

(二)內(nèi)部講師:講授過(guò)新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),以及資格晉升培訓(xùn)的科長(zhǎng)級(jí)別的相關(guān)課程,須任職內(nèi)部助理講師兩年以上。

(三)內(nèi)部高級(jí)講師:可講授培訓(xùn)體系中任何公開課程和相關(guān)專業(yè)課程。

第十一條師資的考核

(一)每次上課必須有備課講義,要按時(shí)上下課,要配合培訓(xùn)中心和各部門培訓(xùn)工作。

(二)人力資源中心通過(guò)學(xué)員考試成績(jī)以及對(duì)學(xué)員的調(diào)查問(wèn)卷來(lái)確定師資的教學(xué)能力,必要時(shí)進(jìn)行淘汰。

第十二條教材的管理:

(一)培訓(xùn)教材如為公司購(gòu)買則為公司財(cái)產(chǎn),學(xué)員和教員領(lǐng)用的教材必須辦理登記手續(xù),并在培訓(xùn)結(jié)束后1周內(nèi)交還公司。

(二)培訓(xùn)教材如為打印講義,可不收回。公司有特別規(guī)定的,按照規(guī)定執(zhí)行。

(三)講師編寫的備課講義須復(fù)印一份交人力資源中心存檔。

五、培訓(xùn)類別和方法

第十三條新進(jìn)員工培訓(xùn):向公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營(yíng)方針,傳授公司員工所必須的基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,提高其基本素質(zhì),使之成為符合要求的員工。

第十四條'師帶徒'培訓(xùn):由部門指派一位技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較豐富、行為道德較好的老員工負(fù)責(zé)對(duì)一個(gè)或幾個(gè)新員工或技術(shù)水平較低的員工在技術(shù)上和行為上的指導(dǎo)。

第十五條在職培訓(xùn):指在不影響正常工作的情況下在工作期間開展的培訓(xùn)。

第十六條晉升培訓(xùn):員工進(jìn)入公司后備人才庫(kù)后,公司將給予員工所申請(qǐng)崗位應(yīng)具備知識(shí)技能的培訓(xùn)。后備人才必須經(jīng)晉升培訓(xùn)考核合格后方可參加較高職位的競(jìng)爭(zhēng)上崗或任命,特殊情況除外。

第十七條特殊工種培訓(xùn):對(duì)國(guó)家有明文規(guī)定和公司設(shè)定的特殊工種必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)持證上崗。

第十八條脫產(chǎn)培訓(xùn):如送入大學(xué)進(jìn)修本科、研究生或mba,或出國(guó)進(jìn)修等。

第十九條培訓(xùn)方法主要有:授課、參觀、操作示范、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)、模擬學(xué)習(xí)、列席較高級(jí)別的會(huì)議、參觀訪問(wèn)、工作輪換、參與高層次管理、上級(jí)對(duì)下級(jí)的在職輔導(dǎo)、高級(jí)研習(xí)班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、多媒體教學(xué)(如錄像教學(xué))、自學(xué)、企業(yè)間高層交流、案例研討、高等學(xué)歷教育、出國(guó)考察等。

六、培訓(xùn)的實(shí)施

第二十條培訓(xùn)計(jì)劃

(一)各部門、分(子)公司根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際需要,填寫年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表,于每年的12月10日前交培訓(xùn)中心。

(二)人力資源中心審核后于12月25日前匯編成公司年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表,并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,12月30日前下發(fā)各部門、分(子)公司執(zhí)行。

(三)各部門、分(子)公司應(yīng)在每月20日前上交一份下月培訓(xùn)計(jì)劃表,各部門、分(子)公司下月培訓(xùn)計(jì)劃表須由各部門、分(子)公司負(fù)責(zé)人審批。

第二十一條培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

(一)各部門、分(子)公司應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)實(shí)施培訓(xùn)并負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇、設(shè)備的準(zhǔn)備、教材及講義的分發(fā)、學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活安排等。

(二)培訓(xùn)時(shí),參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到或由培訓(xùn)組織部門考勤。

(三)參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上課,因故不能參加者需辦理請(qǐng)假手續(xù)。對(duì)于曠工、遲到、早退學(xué)員參照《獎(jiǎng)懲管理制度》處罰。

第二十二條培訓(xùn)的考核

(一)人力資源中心及各部門、分(子)公司應(yīng)評(píng)估每項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施效果,并予以記錄、分析。

(二)各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)有相應(yīng)的考試、測(cè)試。

(三)各項(xiàng)培訓(xùn)考試因故缺席者,事后一律補(bǔ)考,補(bǔ)考無(wú)故不參加者,一律以零分處理。培訓(xùn)時(shí)間不記入上班時(shí)間,培訓(xùn)期間不另發(fā)工資。

(四)每期培訓(xùn)結(jié)束后,主辦部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況讓學(xué)員填寫培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表,為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。

第二十三條對(duì)于培訓(xùn)效果主要由以下幾方面進(jìn)行評(píng)估:

(一)學(xué)員的滿意度。

(二)培訓(xùn)計(jì)劃與目標(biāo)是否相符。

(三)計(jì)劃中的預(yù)期目標(biāo)是否達(dá)成,員工工作效率是否提高。

(四)整體培訓(xùn)安排的是否按計(jì)劃執(zhí)行。

(五)講師的授課是否符合質(zhì)與量的要求。

(六)培訓(xùn)的費(fèi)用是否浪費(fèi)或不足。

(七)培訓(xùn)設(shè)備、儀器、材料是否準(zhǔn)備充分。

(八)文件整理:各個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的執(zhí)行與評(píng)估文件是否整理妥當(dāng)。

第二十四條培訓(xùn)檔案:員工的培訓(xùn)情況必須由主辦部門記入員工培訓(xùn)檔案,作為考績(jī)和晉升的依據(jù)。

七、培訓(xùn)協(xié)議的管理

第二十五條公司一次支付的人均培訓(xùn)費(fèi)用為500元及以上時(shí),被培訓(xùn)人應(yīng)與公司簽定培訓(xùn)協(xié)議以確定雙方權(quán)責(zé)關(guān)系,符合簽定協(xié)議但不愿簽定協(xié)議的不安排培訓(xùn)或在工資中扣除培訓(xùn)費(fèi)用。

第二十六條培訓(xùn)協(xié)議的主要條款(見附件)

(一)培訓(xùn)時(shí)間。

(二)培訓(xùn)內(nèi)容。

(三)培訓(xùn)費(fèi)用。

(四)雙方責(zé)權(quán)利關(guān)系及違約責(zé)任。

第二十七條有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用的補(bǔ)償問(wèn)題

(一)由公司支付的一次培訓(xùn)費(fèi)用為2000元(含)以上的,如培訓(xùn)后在公司服務(wù)期限未滿3年,須由個(gè)人補(bǔ)償公司培訓(xùn)費(fèi),按每服務(wù)一年減33%的培訓(xùn)費(fèi),剩余服務(wù)期限不滿一年按一年計(jì)。

(二)由公司支付的一次培訓(xùn)費(fèi)用為500元-2000元的,如培訓(xùn)后未履行合同中規(guī)定的在公司服務(wù)期限的,每多服務(wù)一年減50%的培訓(xùn)費(fèi),剩余服務(wù)期限不滿一年按一年計(jì)。

(三)由公司支付的一次培訓(xùn)費(fèi)用為500元以下的,暫不考慮培訓(xùn)補(bǔ)償問(wèn)題。

(四)出國(guó)考察公司支付的所有費(fèi)用應(yīng)計(jì)入個(gè)人的培訓(xùn)費(fèi)。

第二十八條培訓(xùn)協(xié)議的備案:各部門、分公司的培訓(xùn)協(xié)議須在人力資源中心或分公司企管部存檔。

八、培訓(xùn)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第二十九條公司承認(rèn)公司舉辦的各類培訓(xùn)畢(結(jié))業(yè)證書及考試成績(jī)。

第三十條獎(jiǎng)勵(lì)與處罰措施

(一)新進(jìn)員工培訓(xùn):培訓(xùn)的成績(jī)將記入個(gè)人檔案,最終考核結(jié)果為'不合格'的員工,公司將不與其簽訂勞動(dòng)合同。

(二)上崗后培訓(xùn):考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案,并作為晉升、加薪、績(jī)效考評(píng)及是否勝任本崗位等的依據(jù)?？己私Y(jié)果為'不合格'的員工,半年內(nèi)不再安排各類培訓(xùn),并需支付個(gè)人培訓(xùn)所需費(fèi)用。

(三)對(duì)在各類培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予30-100元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

(四)對(duì)利用業(yè)余時(shí)間完成與崗位工作有關(guān)的教育培訓(xùn)的獎(jiǎng)勵(lì):公司承認(rèn)其培訓(xùn)結(jié)果,并享受相應(yīng)待遇。

(五)對(duì)自學(xué)成才的獎(jiǎng)勵(lì):經(jīng)人力資源中心備案的學(xué)歷考試,公司認(rèn)可取得的成績(jī)并承認(rèn)其學(xué)歷,并享受公司規(guī)定的同等員工享受的待遇。

(六)將考核的成績(jī)作為個(gè)人晉升的參考標(biāo)準(zhǔn)之一,同等條件下培訓(xùn)考核較好的優(yōu)先給予升職。

第三十一條人力資源中心根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃及月度培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督與審核,對(duì)違反部門負(fù)責(zé)人扣除獎(jiǎng)金50元/次:

(一)年度及月培訓(xùn)計(jì)劃是否按時(shí)向人力資源中心上報(bào)。

(二)各部門是否嚴(yán)格按年度培訓(xùn)計(jì)劃或月培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。

(三)每次培訓(xùn)前是否擬定詳細(xì)的當(dāng)次培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。

(四)每次培訓(xùn)是否有考勤及考試(核)結(jié)果。

(五)培訓(xùn)效果的評(píng)估與分析。

九、培訓(xùn)預(yù)算

第三十二條培訓(xùn)預(yù)算必須按照各公司、部門的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行合理的分配。

第三十三條年度培訓(xùn)預(yù)算必須交集團(tuán)公司培訓(xùn)中心審批、備案,審批的資金預(yù)算實(shí)行?？顚Ｓ?只能用于計(jì)劃中的培訓(xùn)項(xiàng)目,不得超標(biāo),不得更換培訓(xùn)項(xiàng)目。

第三十四條培訓(xùn)預(yù)算主要包括以下幾方面的費(fèi)用:

(一)場(chǎng)地費(fèi)。

(二)住宿費(fèi)、交通費(fèi)。

(三)膳食費(fèi)。

(四)設(shè)備、材料、教材準(zhǔn)備的費(fèi)用。

(五)內(nèi)部講師講課費(fèi)。

(六)外聘講師的酬金。

(七)外派學(xué)習(xí)費(fèi)用。

(八)員工參加培訓(xùn)期間的員工工資和工作成本。

(九)其它在培訓(xùn)中發(fā)生的費(fèi)用。

十、學(xué)員培訓(xùn)期間的待遇

第三十五條學(xué)員參加的公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),如在上班時(shí)間培訓(xùn),培訓(xùn)按上班時(shí)間考勤,如在下班期間或假期培訓(xùn)不計(jì)考勤。