休閑廣場(chǎng)文明管理責(zé)任制度
市政休閑廣場(chǎng)文明管理責(zé)任制度
一、物管主任職責(zé)
1、接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)物業(yè)管理部全面工作,對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)物業(yè)公司職能,決定人員架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃管理各項(xiàng)管理工作。
3、制定員工的管理制度,提高工作效率,優(yōu)化勞動(dòng)力,完成預(yù)定目標(biāo)。
4、指導(dǎo)各部門工作,為業(yè)主和市民創(chuàng)造一個(gè)良好的休閑環(huán)境。
5、定期召開工作例會(huì),總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。
6、指導(dǎo)各部門開展日常管理工作,并考核各部門主管工作效率,作出升、調(diào)及獎(jiǎng)懲決定。
7、注重科技和人才開發(fā),提高職員管理能力與素質(zhì),使管理與服務(wù)逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化。
8、咨詢業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系。
9、做好對(duì)外溝通,對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作,制定物業(yè)年度財(cái)政預(yù)算,監(jiān)督財(cái)務(wù)收支。
10、開展多種經(jīng)營(yíng),彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
二、辦公室主任的崗位責(zé)任
1、認(rèn)真貫徹各項(xiàng)政策、法律、法規(guī),執(zhí)行上級(jí)和本公司的各項(xiàng)規(guī)定。
2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)決議上呈下達(dá),對(duì)內(nèi)對(duì)外協(xié)調(diào)內(nèi)部行政管理工作。
3、負(fù)責(zé)文件及各種文書檔案的收發(fā)、登記、傳閱、清退、歸檔和催辦工作,負(fù)責(zé)公司會(huì)議的通知和準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄及簡(jiǎn)報(bào),大事記的編寫工作。
4、起草有關(guān)文字資料,負(fù)責(zé)把關(guān)打印工作,做好文件材料的保密工作。
5、負(fù)責(zé)接待、處理市民的投訴。
6、負(fù)責(zé)勞保用品及辦公用品的購(gòu)置、保管發(fā)放工作,并建立公用物品臺(tái)帳。
7、負(fù)責(zé)對(duì)外接待來(lái)訪、協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)管理中的各種問(wèn)題。
8、監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況,進(jìn)行跟蹤分析。
9、負(fù)責(zé)組織開展創(chuàng)建文明單位和勞動(dòng)競(jìng)賽組織設(shè)施、檢查、評(píng)比工作。
10、負(fù)責(zé)辦理人事變動(dòng)、招聘、解聘等具體工作,負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)教育。
三、工程師崗位責(zé)任
1、認(rèn)真貫徹物業(yè)的相關(guān)政策、法律、法規(guī)。
2、參與接管時(shí)的計(jì)劃和驗(yàn)收工作。
3、認(rèn)真熟悉本工程的土建、水電、設(shè)備圖紙,熟悉各類建筑的特點(diǎn),建立檔案。
4、對(duì)設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行日常的管理和養(yǎng)護(hù),檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
5、定期巡邏,善于發(fā)現(xiàn)隱患,屬小范圍的,及時(shí)組織修復(fù)。
6、編制大范圍的維修方案和維修基金使用計(jì)劃,編制所需的材料、工時(shí)計(jì)劃,向維修單位下達(dá)任務(wù)及驗(yàn)收工作。
7、負(fù)責(zé)維修工程的發(fā)包工作。
8、認(rèn)真處理行人反映的每一個(gè)安全問(wèn)題。
四、保安部主管職責(zé)
1、接受物管主任督導(dǎo),全面負(fù)責(zé)本部工作。
2、制定本部工作計(jì)劃,督導(dǎo)下屬工作及工作評(píng)估工作
3、定期安排本部人員進(jìn)行實(shí)地保安訓(xùn)練及防火演習(xí),提高本部應(yīng)急、搶險(xiǎn)、執(zhí)法能力。
4、參與編寫各項(xiàng)應(yīng)急程序編制、審定、修充工作。協(xié)調(diào)各部門必要時(shí)啟用應(yīng)急程序。
5、根據(jù)廣場(chǎng)的特點(diǎn),制定巡邏路線,崗位分布,各崗位職責(zé)。
6、對(duì)重大事故親自組織調(diào)查,及時(shí)上呈處理報(bào)告。
7、經(jīng)常檢查督促各崗位,檢查儀容、儀表,及時(shí)糾正違紀(jì)現(xiàn)象。
8、處理一般的治安工作和行人投訴。
五、主管會(huì)計(jì)職責(zé)
1、按照相關(guān)制度,認(rèn)真審核、分錄、算帳,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚,做到三相符(帳單相符、帳帳相符、帳表相符)
2、按照經(jīng)濟(jì)核算的原則,經(jīng)常檢查和分析財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況,提高增收節(jié)約潛力。
3、及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)核算資料,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握盈虧情況,采取有效措施改善管理。
4、妥善保管好會(huì)計(jì)憑證,帳本等一切檔案資料。
5、及時(shí)編制會(huì)計(jì)報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)的管理工作提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料。
6、負(fù)責(zé)每月與出納對(duì)一次帳,做到帳帳相符。
7、依照國(guó)家稅法規(guī)定,按時(shí)繳納各項(xiàng)稅金。
六、綠化主管職責(zé)
1、根據(jù)小區(qū)環(huán)境規(guī)劃,負(fù)責(zé)制定環(huán)境整體養(yǎng)護(hù)年度、季度、月份計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織設(shè)施。
2、對(duì)名貴品種,根據(jù)其生長(zhǎng)特點(diǎn),組織制定詳細(xì)的養(yǎng)護(hù)方法、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)審核后落實(shí)責(zé)任人重點(diǎn)養(yǎng)護(hù),建立生長(zhǎng)養(yǎng)護(hù)方案。
3、對(duì)綠化工作實(shí)行分區(qū)包干作業(yè),做到員工之間任務(wù)清楚,責(zé)任明確,檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
4、組織班組定期培訓(xùn),聘請(qǐng)有關(guān)專家授課,學(xué)習(xí)科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方法、綠化知識(shí)和園藝造型技藝,提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行綠化作業(yè)檢查制度,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,切實(shí)將檢查考核結(jié)果與員工收入掛鉤,堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)、責(zé)任人、考核評(píng)分定期公開,廣泛接受市民監(jiān)督。
七、保潔主管職責(zé)
1、制定本部門的工作計(jì)劃,督導(dǎo)下屬工作。
2、對(duì)工作認(rèn)真積極,模范帶頭,以身作則,積極帶領(lǐng)員工完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
3、做好保潔員工的思想教育,法紀(jì)教育,并組織學(xué)習(xí)文化和專業(yè)知識(shí)。
4、負(fù)責(zé)每天對(duì)廣場(chǎng)的全面檢查,并組織獎(jiǎng)評(píng)當(dāng)日的工作狀況,尋找差距,彌補(bǔ)不足。
5、負(fù)責(zé)購(gòu)買、保管、發(fā)放環(huán)衛(wèi)工具、材料,減少浪費(fèi),節(jié)約開支。
八、水電工崗位職責(zé)
1、制定本部門的日常維護(hù)、維修作出計(jì)劃。
2、燈具、音響、噴泉、水系開啟關(guān)閉。
3、確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、謙虛誠(chéng)實(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),專業(yè)技術(shù)精益求精。
5、小范圍維修,及時(shí)修復(fù),大范圍的維修要及時(shí)上報(bào)。
6、嚴(yán)格按安全操作規(guī)程,謹(jǐn)防事故發(fā)生。
九、綜合服務(wù)部崗位職責(zé)
1、按管理要求,負(fù)責(zé)制定本部的工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)配合總工程師的工作。
3、負(fù)責(zé)特約服務(wù)的項(xiàng)目開展,切實(shí)做到便民、利民、服務(wù)第一的宗旨,使社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益并存。
4、監(jiān)督其他部門工作。
5、負(fù)責(zé)與公司其它部門之間的工作聯(lián)系、配合。
