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業(yè)務(wù)部管理制度績(jī)效改革方案

發(fā)布時(shí)間:2024-11-29 查看人數(shù):45

業(yè)務(wù)部管理制度績(jī)效改革方案

業(yè)務(wù)部管理制度績(jī)效改革方案

業(yè)務(wù)部管理制度和績(jī)效改革方案

為了提高公司員工的積極性,提供公司業(yè)績(jī),加快企業(yè)發(fā)展速度,對(duì)業(yè)務(wù)部進(jìn)行實(shí)踐性改革方略。

一、企業(yè)文化

1、企業(yè)文化,企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂所在。從公司角度看、企業(yè)文化影響著企業(yè)的一生;從個(gè)人角度看、企業(yè)文化影響著個(gè)人的自身。****年***做出了1600億的銷售額,這和****文化是不可分開(kāi)的。

2、幾十年來(lái)我公司一直將

“先人后事,先給后取”定為公司的企業(yè)文化。先人后事就是先做人,后做事。一個(gè)人立足社會(huì),立足一個(gè)企業(yè)中,首先做的肯定就是自我。

3、我公司企業(yè)文化的引申意:先人后事就是說(shuō),將企業(yè)比做要行駛的車,那么先選擇上車的人,在選擇去開(kāi)往目的地。這樣企業(yè)里的員工就回有兩個(gè)極端。要么來(lái)了馬上就會(huì)下車,要么就會(huì)在車上待很久。正如古人所說(shuō):“寧以其職待人,勿以其職濫人。”

二、創(chuàng)新制度

1、大鍋飯時(shí)代;付出和收入不成正比,付出多的、付出少的、甚至是不付出的所獲收入都是一致。嚴(yán)重違背了經(jīng)濟(jì)規(guī)律,導(dǎo)致人的工作積極性及其低下。

2、鐵飯碗時(shí)代;員工工作積極性不高,只能單純依靠領(lǐng)導(dǎo)的督促,沒(méi)有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),缺乏自發(fā)性的員工。

3、績(jī)效薪酬制度;現(xiàn)今的員工都很現(xiàn)實(shí),在公司都很關(guān)心自己的薪水。業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員關(guān)注的不僅僅是死工資的多少。而是更多的關(guān)心公司的績(jī)效薪酬,就是我做出的成績(jī)多我就應(yīng)該拿比別人更多的錢(qián)。所以會(huì)出現(xiàn)賺的比總經(jīng)理還多的業(yè)務(wù)員。如果沒(méi)有績(jī)效薪酬,那么就缺乏挑戰(zhàn)刺激,那么就不會(huì)召來(lái)或者留下業(yè)務(wù)精英。

4、如此的激勵(lì)模式,目前眾多的企業(yè)都已經(jīng)在采用,并且有的發(fā)揮的淋漓盡致。因?yàn)槿缃竦膯T工已經(jīng)和十年前的員工不同了;現(xiàn)在的企業(yè)模式,競(jìng)爭(zhēng)等等也和十年前不一樣了?,F(xiàn)在的中國(guó)太多的人想去創(chuàng)業(yè),能真正做成功做大的卻不多;如今市場(chǎng)已經(jīng)逐漸扁平化,利潤(rùn)開(kāi)始變薄,業(yè)務(wù)更加不好做。所以面臨如此的高壓力、高難度,在沒(méi)有一個(gè)合理積極的模式。員工沒(méi)有積極性,畏縮不前那就不足為怪了。

5、績(jī)效薪酬制度不僅僅能夠提升員工的自發(fā)性,并且還能夠及大的提高留下員工的自信心。軍無(wú)賞,士不來(lái)就是這個(gè)道理。并且這與我公司的企業(yè)文化也相一致;先人后事,召來(lái)的應(yīng)該是給公司創(chuàng)造財(cái)富的人才,而不是給公司帶來(lái)累贅的包袱???jī)效薪酬可以調(diào)節(jié)人事問(wèn)題,沒(méi)有能力的人留不下來(lái),員工不在有混日子的機(jī)會(huì)。

6、員工為什么要留下來(lái);首先要有充足的發(fā)展平臺(tái),發(fā)展平臺(tái)無(wú)非就是職位和待遇;還有公司的制度、公司的環(huán)境、工作的工作量、老板的個(gè)人魅力、老板對(duì)員工的態(tài)度等等。

三、晉升等級(jí)

①、晉升的對(duì)象是業(yè)務(wù)部的全體員工;

②、晉升等級(jí)的目的在于,提高公司發(fā)展平臺(tái)、提高員工的積極性、事業(yè)心,加強(qiáng)員工對(duì)公司的敬業(yè)度。

③、一旦執(zhí)行,嚴(yán)格按照制度實(shí)施。

④、晉升制度按照公平競(jìng)爭(zhēng)的原則。

在公平合理的前提下,業(yè)務(wù)部設(shè)經(jīng)理(一人)、主管(二~三人)、業(yè)務(wù)代表(若干人)。

管理體系嚴(yán)格按照制度實(shí)施,上級(jí)有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利,經(jīng)理有任免權(quán),上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理,全體進(jìn)行監(jiān)督。上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)、檢查、督促、協(xié)助并幫助下級(jí)促成客戶;下級(jí)對(duì)上級(jí)進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)。實(shí)行一對(duì)一模式,經(jīng)理對(duì)屬下所有主管負(fù)責(zé);主管對(duì)屬下負(fù)責(zé)。所有主管直接接受經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),所有業(yè)務(wù)代表分成若干組,每組由各個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)。每組進(jìn)行一次競(jìng)賽。(月競(jìng)賽)

Ⅰ、經(jīng)理職責(zé),協(xié)調(diào)各個(gè)主管及各個(gè)小組,杜絕出現(xiàn)各主管及各個(gè)小組出現(xiàn)爭(zhēng)單、搶單、竄單的現(xiàn)象發(fā)生。

Ⅱ、主管職責(zé),協(xié)調(diào)各自小組,杜絕出現(xiàn)本小組出現(xiàn)爭(zhēng)單、搶單、竄單的現(xiàn)象發(fā)生。

Ⅲ、取消現(xiàn)今的打卡制度。業(yè)務(wù)部所有員工只在早晨打卡。

Ⅳ、新加會(huì)議制度。星期一早晨八點(diǎn)半開(kāi)晨會(huì)、周六上午九點(diǎn)開(kāi)業(yè)務(wù)交流會(huì)、每天下午五點(diǎn)半開(kāi)小會(huì)。凡是無(wú)故不參加者,視為當(dāng)日曠工;曠工處罰:大會(huì)一次罰十五;小會(huì)一次罰十元。請(qǐng)假直接向經(jīng)理申請(qǐng),需要有請(qǐng)假條(可事后補(bǔ)交、請(qǐng)假一個(gè)月只限五次)

Ⅴ、月競(jìng)賽,月競(jìng)賽按照各個(gè)小組為對(duì)象,以業(yè)績(jī)考核為標(biāo)準(zhǔn),業(yè)績(jī)第一的小組發(fā)放活動(dòng)經(jīng)費(fèi),活動(dòng)經(jīng)費(fèi)按照當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)制定,上報(bào)總經(jīng)理,每月最后一個(gè)周六公布。

Ⅵ、所有員工均有晉升機(jī)會(huì),按照業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核,經(jīng)過(guò)總經(jīng)理意見(jiàn)和部門(mén)意見(jiàn)于晨會(huì)公布。

四、績(jī)效工資

績(jī)效工資按照公平合理的原則;績(jī)效工資包括:無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效底薪+業(yè)務(wù)提成+管理津貼(津貼只有經(jīng)理和主管享受)

1、無(wú)責(zé)任底薪:最基本的工資(比例較?。?/p>

2、責(zé)任底薪:對(duì)出單者的獎(jiǎng)勵(lì)性底薪,只要月出5000銷售額此底薪便可發(fā)放。(比例較小,包括炒作產(chǎn)品)

3、業(yè)務(wù)提成:按照所做業(yè)務(wù)的純利潤(rùn)的百分比例實(shí)行。(不包括炒作產(chǎn)品)

4、按照屬下所做業(yè)務(wù)的純利潤(rùn)的百分比例實(shí)行。(不包括炒作產(chǎn)品)。管理津貼*:管理津貼只有業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管享受,目的在于為了協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部的矛盾,加強(qiáng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)性,為了引納更多的有志有識(shí)之士。對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行管理津貼能夠使經(jīng)理和主管更為自發(fā)、更為積極的帶動(dòng)團(tuán)隊(duì),避免經(jīng)理、主管放任自流,避免兩極分化,更好的盡職盡責(zé)。

五、附加條例

1、制度一旦成立,嚴(yán)格執(zhí)行,任何個(gè)人不得擅自更改。

2、公司內(nèi)部,嚴(yán)格禁止因?yàn)闋?zhēng)奪客戶而發(fā)生的糾紛、攻擊等一切有損公司形象之事,發(fā)現(xiàn)后立即開(kāi)除。

3、主動(dòng)上門(mén)來(lái)展廳觀看的客戶歸后勤部負(fù)責(zé),所做業(yè)績(jī)也不歸業(yè)務(wù)部所有。

4、統(tǒng)一業(yè)務(wù)部整體形象,制作徽章、工衣。

5、建立客戶資料檔案、每個(gè)星期六將整理好的資料檔案上交業(yè)務(wù)部經(jīng)理。

6、離職需要上交全部客戶資料,以及公司財(cái)物、樣品等一系列展業(yè)工具。

7、業(yè)務(wù)主管所管理小組如果規(guī)模上升到部門(mén)模式、并且業(yè)績(jī)突出該部上升為業(yè)務(wù)二部,該業(yè)務(wù)主管升任該部經(jīng)理。

8、業(yè)務(wù)部取消打卡;實(shí)行每日會(huì)議制。(詳細(xì)見(jiàn)三大條Ⅳ小條)

9、公司產(chǎn)品進(jìn)價(jià),利潤(rùn)透明化。

10、總經(jīng)理有最高任免權(quán),最高決定權(quán)

業(yè)務(wù)部管理制度績(jī)效改革方案

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