第1篇 管理制度與規(guī)范(一)
文件管理制度標(biāo)準(zhǔn)版
1.目的
為規(guī)范本公司文件分類、編號、擬定、審批、用印、收發(fā)處理、整理存檔等工作,特制定本制度,適用于正龍物業(yè)有限公司及下屬管理中心各部門的文件管理工作。
2.職責(zé)
2.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司所有對外發(fā)文審批。
2.2管理中心經(jīng)理負(fù)責(zé)管理中心文件的審批。物業(yè)部負(fù)責(zé)管理中心文件的打印及文號的管理工作。
2.3部門主管負(fù)責(zé)本部門文件的擬制與審核,及負(fù)責(zé)本部門對公司內(nèi)部發(fā)文的審批,并負(fù)責(zé)定期將已處理完畢的文件移交行政人事部。
2.4行政人事部負(fù)責(zé)公司文件格式、文號及內(nèi)容的審核,用印管理、歸檔管理工作。
3.文件種類
3.1上行文:請示,報(bào)告,計(jì)劃,總結(jié);
3.2下行文:批復(fù),決定,通知,通告,通報(bào),制度,規(guī)定;
3.3平行文:信函,會議紀(jì)要。
4.文件格式
4.1發(fā)文統(tǒng)一使用以上文件類別之一。
4.2秘密等級和緊急程度,用來確定文件發(fā)送方式及辦理速度,統(tǒng)一在文件的左上角位置加注。
4.3收文單位。是指用來處理或答復(fù)文件中有關(guān)問題和有關(guān)事項(xiàng)的單位。
4.4正文。是文件的主體部分。文件制發(fā)的目的和根據(jù),講述什么事情,解決什么問題以及辦法和要求,都要在正文中闡述清楚:
4.5標(biāo)題統(tǒng)一使用二號或三號黑體字,放在居中位置;
4.6正文統(tǒng)一使用四號或小四宋體字,與主送單位等保持一致。每段開頭空兩個(gè)字;要合理地劃分段落、正確使用標(biāo)點(diǎn)符號,行間距為1.5倍,以清晰、美觀為原則;
4.7附件。通常指隨正文發(fā)出的補(bǔ)充說明材料:如果該文件有附件的,應(yīng)在正文之下、發(fā)文單位落款的左上側(cè),專行空兩格注明'附件:***'字樣;如果附件較多,還須編上序號;文件無附件的,無須注明;
4.8落款。指發(fā)文單位全稱或規(guī)范化的簡稱。以總經(jīng)理的名義發(fā)出的,要用負(fù)責(zé)人姓名(前面冠以職務(wù)身分)署名:落款一般放在正文(或附件標(biāo)記)的右下角,相關(guān)于書信中具名的位置;如果正文恰好占滿全頁,落款必須放在另頁空白紙上時(shí),并在其上面加注一行'(此頁無正文)'字樣;落款字體與正文相同。
4.9日期:
4.9.1一般應(yīng)寫發(fā)文日期;
4.9.2制度或會議通過的文件應(yīng)寫通過的日期;
4.9.3重要的文件寫簽發(fā)的日期;
5.文號
5.1根據(jù)文件類別、發(fā)文日期、發(fā)文單位及發(fā)文順序?qū)ξ募M(jìn)行統(tǒng)一編號;具體文號編制規(guī)則見附件。
5.2公司文號由行政人事部統(tǒng)一管理,管理中心文號由物業(yè)部統(tǒng)一管理;
5.3發(fā)文部門需到以上部門登記領(lǐng)取文號后,方可發(fā)文。
6.用印
6.1用印是發(fā)文單位對文件負(fù)責(zé)的標(biāo)志,是文件合法生效的標(biāo)志,對外發(fā)文或內(nèi)部重要文件都應(yīng)加蓋印章。
6.2文件打印校對完之后,由管理印章的人員用印并進(jìn)行登記;
6.3印章應(yīng)蓋在落款和年月日中間,即'騎年蓋月'位置。
7.文件管理
7.1包括撰寫、審核、簽發(fā)、蓋印、發(fā)放、歸檔、整理等一系列工作:
7.2正規(guī)文件應(yīng)盡量打印,并由擬文人仔細(xì)校對審核。
7.3簽發(fā)。簽發(fā)人對簽發(fā)的文件負(fù)有完全責(zé)任,應(yīng)本著負(fù)責(zé)精神,仔細(xì)閱讀文稿,實(shí)事求是地?cái)M寫批語。同意簽發(fā)的,注明'同意發(fā)文'字樣后按正常手續(xù)辦理;不同意的寫出具體意見返還擬文人重新撰寫;
7.4用印。印章管理人員依據(jù)規(guī)定加印,并作好登記。對一頁以上的重要文件還須加蓋騎縫印。
7.5發(fā)放。由發(fā)文部門填寫《文件發(fā)放登記表》,并做好發(fā)文簽收登記工作。需要回復(fù)辦理的文件,還要填寫《文件處理單》,夾在文件前面,一并送有關(guān)人員或部門辦理。
7.6收文。文件管理人員(一般為行政人事部或管理中心物業(yè)部相關(guān)人員)將所收到的文件登記在《收文登記表》內(nèi),內(nèi)容包括:流水號、收文日期、發(fā)文單位、收文標(biāo)題、文件編號、發(fā)文日期、份數(shù)、處理情況、備注等。
7.7傳閱。傳閱工作一般由行政人事部或管理中心物業(yè)部辦理。閱讀人在閱讀后應(yīng)簽署姓名、日期。
7.8保存。文件辦理完畢后,由最后處理部門人員進(jìn)行保管。
7.9歸檔。各部門定期將本部門已處理完畢的文件匯兌交行政人事部,由行政人事部進(jìn)行整理存檔工作。
8.相關(guān)文檔
8.1文號編碼規(guī)則
8.2《文件編號使用登記表》
8.3《對外發(fā)文登記表》
8.4《對內(nèi)發(fā)文登記表》
8.5《收文登記表》
8.6《文件處理單》
8.7《傳閱單》
8.8《用印登記表》
8.9對外發(fā)文格式
8.10對內(nèi)發(fā)文格式
8.11報(bào)告總結(jié)格式
8.12會議紀(jì)要格式
8.13會議記錄格式
9.修訂及實(shí)施
9.1本規(guī)定由全公司各部門實(shí)施,行政人事部進(jìn)行監(jiān)督。
9.2本規(guī)定修訂權(quán)在公司。
9.3本規(guī)定從二零零四年五月一日實(shí)行。
第2篇 行車安全操作規(guī)范及運(yùn)行管理制度
1、目的：
規(guī)范員工作業(yè)行為，提高生產(chǎn)效益。
2、使用范圍：
行車操作人員及操作過程。
3.安全作業(yè)規(guī)范
3.1每臺行車，必須由經(jīng)過培訓(xùn)，考核合格并持有上崗操作證的行車工人操作，操作前，必須穿戴好勞動保護(hù)用品。
3.2行車工人必須了解行車各機(jī)構(gòu)的構(gòu)造和技術(shù)性能，熟悉行車操作規(guī)范和行車方面的基本知識，并清楚設(shè)備安全使用，維護(hù)規(guī)則。
3.3工作前穿戴好勞動保護(hù)用品，戴上口哨，認(rèn)真檢查鋼絲繩滑輪卷揚(yáng)機(jī)、吊鉤、夾鉤、撬棍等機(jī)具是否完好，如有問題及時(shí)排除和修整。
3.4工作前要明確分工，設(shè)專人指揮，以免發(fā)生事故。
3.5使用單位應(yīng)建立行車工人交接班制度，交接班時(shí)，應(yīng)對制動器、吊鉤、鋼絲繩、鏈條和安全裝制進(jìn)行檢查，性能不正常時(shí)，應(yīng)立即排除。
3.6不準(zhǔn)未經(jīng)培訓(xùn)的無證工人操作，粗心大意操作，超負(fù)荷操作；斜吊斜拉操作，破壞性野蠻作等一系列的違章操作。
3.7操作前，必須注意周邊環(huán)境，保證安全。當(dāng)行車上或其周圍確認(rèn)無人時(shí)，才可以閉合主電源進(jìn)行操作。工作結(jié)束時(shí)，應(yīng)將電源的總閘拉開切斷主電源，并將手柄扳回零位。
3.7.1有下列情形之一時(shí)，不準(zhǔn)進(jìn)行操作：
（1） 超載或物體重量不清的；
（2） 行車結(jié)構(gòu)或零部件有影響安全工作的缺陷或損傷的；
（3） 吊物捆綁、吊掛不牢或不平衡而可能滑動的；
（4） 被吊物體上有人或浮置物的；
（5） 工作場地灰暗，無法看清地被吊物情況等的。
3.7.2操作人員，應(yīng)遵守下述要求：
（1） 不得利用極限位器停車；
（2） 不得在有載荷的情況下調(diào)整起升、變幅機(jī)構(gòu)的制動器；
（3） 吊運(yùn)時(shí)，不得從人的上空通過，工作時(shí)，吊鉤下嚴(yán)禁站人，
且人不能隨構(gòu)件上升下降；空中運(yùn)行時(shí)，吊具位置不得低于一個(gè)人的高度（約離地２.５米）
（4） 行車工作時(shí)不得進(jìn)行檢查和維修；
（5） 無下降極限位置限制器的行車，吊鉤在最低工作位置時(shí)，卷筒上的鋼絲繩必須保持規(guī)定的安全圈數(shù)；
（6） 不準(zhǔn)同時(shí)按下兩個(gè)使電動葫蘆及主車按相反方向運(yùn)動的手電門按鈕；
（7） 吊具不工作時(shí)，不允許把重物懸于空中，防止零件產(chǎn)生永久變形；
（8） 嚴(yán)禁斜拉提升重物，帶重物運(yùn)行時(shí)，重物最低點(diǎn)離重物運(yùn)行線路上的最高障礙物至少０.５ｍ；
3.8.良故障，應(yīng)立即切斷電源。
3.9.落必須選好安全地點(diǎn),待放穩(wěn)后,再放入鋼絲繩和吊鉤,防止碰壞構(gòu)件或其他設(shè)備,非操作人員不許接近。
3.10.嚴(yán)格禁止用吊鉤運(yùn)送或起升人員。
3.11.禁止用任何方法從行車上拋下物品。
3.12.工具、備品、緊固件、雜物等必須存放在專門的箱子內(nèi)，禁止隨便散放在行車上，以避免物件落下時(shí)發(fā)生人身或損壞設(shè)備事故。
3.13.吊運(yùn)時(shí)必須弄清所吊物品的重量，選用適當(dāng)?shù)匿摻z繩，不準(zhǔn)使用不同直徑鋼絲繩，不準(zhǔn)斜拉歪吊和超負(fù)荷吊運(yùn)，如特別情況，應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)有關(guān)人員同意后采取有效措施方可吊運(yùn)。
3.14.吊運(yùn)構(gòu)件及設(shè)備要襯墊好，防止彎曲、變形和磨損設(shè)備表面，工作時(shí)，人不準(zhǔn)隨設(shè)備構(gòu)件上升下降，不能站在起吊構(gòu)件下面。
3.15.吊運(yùn)重大構(gòu)件或大型設(shè)備和雙機(jī)抬吊時(shí)，必須找好中心點(diǎn)以保持平衡，鋼絲繩分開角度不得大于60°，長型構(gòu)件最少要在構(gòu)件上繞兩圈緊鎖好，起吊離地200-300毫米暫停，待檢查安全可靠后，栓好牽引繩再繼續(xù)起吊。
3.16.使用的繩扣，每一個(gè)捻距如有折斷5-6絲，應(yīng)禁止使用，不得指揮司機(jī)吊運(yùn)埋在地下和被壓住的構(gòu)件和易爆品。
3.17.吊件降落必須預(yù)先選好安全地點(diǎn)，待放穩(wěn)后，再放下鋼絲繩和吊鉤，防止碰壞構(gòu)件或其它設(shè)備，非操作人員不許接近。
行車工指揮信號按一般習(xí)慣規(guī)定（三種）：
（1）手勢 （2）口哨 （3）旗號
3.18.起升機(jī)構(gòu)不得利用電動機(jī)的突然返轉(zhuǎn)來作為機(jī)構(gòu)的制動，只有在發(fā)生意外事件中，才允許使用這種制動方法，平移機(jī)構(gòu)允許打反檔，第一檔用來進(jìn)行電氣反接制動，第一檔轉(zhuǎn)子所串電阻應(yīng)調(diào)整適當(dāng)。
3.19.起重機(jī)在每次運(yùn)轉(zhuǎn)前，必須先發(fā)出警告信號。
3.20.在提升接近額定載荷的重物時(shí)，應(yīng)先考驗(yàn)制動器能否剎住以保安全。
3.21.操作凸輪控制器時(shí)，不宜腕時(shí)由零檔一下推向最高檔，而應(yīng)逐檔推動，但也不允許在每一過渡檔停留時(shí)間過長（特別是起升機(jī)構(gòu)下降檔）
3.22.操作起升機(jī)構(gòu)凸輪控制器時(shí)，起升額定地荷時(shí)，應(yīng)在第二檔方能起升，第一檔時(shí)僅能使額定載荷作起升準(zhǔn)備。
3.23.當(dāng)沒有載荷限制器時(shí)，應(yīng)注意報(bào)警點(diǎn)訊號，無此裝置時(shí)不得提升超過行車額定載荷的重物。
制定： 審核： 批準(zhǔn)：
第3篇 規(guī)范化辦公用品管理制度
一、目的：
為了降低辦公用品消耗，減少損失和浪費(fèi)，使辦公用品管理規(guī)范化，特制訂本制度。
二、辦公用品范圍
2.1文具、紙張等文案用品;
2.1.1文案用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。個(gè)人領(lǐng)用系個(gè)人使用保管的用品，如筆、筆芯、筆記本、膠棒等。部門領(lǐng)用系本部門共同使用的用品，如訂書機(jī)、計(jì)算器、剪刀等。
2.2辦公桌、椅、檔案柜等用品;
2.3電腦、投影儀、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備以及公司集團(tuán)手機(jī)卡。
三、辦公用品的申購及發(fā)放
3.1各部門每月25日向行政部提出采購申請，經(jīng)行政部核對并申報(bào)同意后由行政部統(tǒng)一采購、管理及發(fā)放。
3.2購入的辦公用品須按類別，品種清點(diǎn)，驗(yàn)收，統(tǒng)一入庫管理。
3.3辦公常備用品每月10日、20日兩天進(jìn)行發(fā)放，領(lǐng)用時(shí)秉承以舊換新原則，由領(lǐng)用人簽字，說明物品名稱、數(shù)量等，以控制文具消耗。
3.4辦公設(shè)備及桌椅等由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核實(shí)，行政部根據(jù)需要采買發(fā)放。
四、辦公用品的管理
4.1各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
4.2任何人未經(jīng)過允許不得擅自領(lǐng)取辦公用品，不得挪用辦公用品及其他物資。
4.3電腦、投影儀、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備及公司集團(tuán)手機(jī)卡均由專人管理，如有遺失或損壞，應(yīng)由管理人全權(quán)負(fù)責(zé)。
4.3.1電腦管理
4.3.1.1保證機(jī)器的正常開關(guān)機(jī);
4.3.1.2嚴(yán)禁使用過程中冷關(guān)機(jī)，對硬盤造成損傷、縮短固件的使用壽命;
4.3.1.3嚴(yán)禁玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天;
4.3.1.4嚴(yán)禁登陸不良網(wǎng)站及非法網(wǎng)站。
4.3.1.5定期對電腦進(jìn)行殺毒;
4.3.1.6使用完畢后請按照正常關(guān)機(jī)順序關(guān)閉主機(jī)及顯示器。
4.3.2打印機(jī)、復(fù)印機(jī)：
4.3.2.1保證機(jī)器的正常開關(guān)機(jī);
4.3.2.2定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù);
4.3.2.3復(fù)印機(jī)連續(xù)工作正反面20張時(shí)，請待機(jī)8分鐘;
4.3.2.4各部門應(yīng)保證機(jī)器所需耗材、紙張充足，及時(shí)向行政部領(lǐng)用;
4.3.3投影儀
4.3.3.1保證機(jī)器正常開關(guān)機(jī);
4.3.3.2關(guān)機(jī)后靜待風(fēng)扇停止后方可切斷電源;
4.3.3.3使用過程中保持良好的通風(fēng)環(huán)境，不要堵塞通風(fēng)口;
4.3.3.4禁止傾斜90°角以上播放文件;
4.3.3.5使用時(shí)間超過兩小時(shí)需斷電休息10分鐘。
4.3.4集團(tuán)手機(jī)卡
4.3.4.1公司凡試用期滿的員工，必須統(tǒng)一使用公司的集團(tuán)手機(jī)卡，否則不享受公司的話費(fèi)補(bǔ)貼(特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后除外)。
4.3.4.2集團(tuán)手機(jī)卡領(lǐng)用者必須嚴(yán)格遵守使用制度，如有損壞、丟失，及時(shí)報(bào)行政部予以補(bǔ)辦、處理。
4.3.4.3集團(tuán)手機(jī)卡僅供領(lǐng)用者在公司任職期間使用，離職時(shí)必須到行政部辦理相關(guān)退還手續(xù)。
4.4辦公設(shè)備管理者具有保管與維護(hù)責(zé)任，不得擅自委托他人保管。因特殊原因不能及時(shí)收回時(shí)，需指定專人負(fù)責(zé)保管。
4.5辦公設(shè)備要注意維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)損壞時(shí)，須報(bào)直屬上級領(lǐng)導(dǎo)決定后方可修理。
4.6經(jīng)檢查確認(rèn)破損辦公器具、設(shè)備已沒有修理必要時(shí)，辦公用品管理員向直屬上級領(lǐng)導(dǎo)請示，予以報(bào)廢處理。
4.7嚴(yán)禁把辦公用品帶回家私用。
4.8凡純屬人為原因致使辦公器具、設(shè)備損壞或有意破壞者，追究其責(zé)任并照價(jià)賠償。
第4篇 法律法規(guī)規(guī)范管理制度
1．目的
為獲取、識別、更新適用于本我廠安全管理活動相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求。
2．適用范圍
適用于我廠對安全管理活動相關(guān)的國家、地方、行業(yè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求的獲取、識別、更新和符合性評價(jià)的控制。
3．職責(zé)
3.1安全科負(fù)責(zé)獲取、識別、更新我廠適用的安全管理有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求，并負(fù)責(zé)匯總登記更新，并將最新適用的相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求傳達(dá)給員工并遵照執(zhí)行。
3.2管理層代表負(fù)責(zé)組織對相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行符合性評價(jià)
4．管理要求
4.1獲取方法：
安全科每半年與政府相關(guān)安全部門進(jìn)行溝通，獲取相關(guān)的國家和地方最新法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求。還可以通過政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)、協(xié)會、出版機(jī)構(gòu)、專業(yè)性報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)信息、咨詢機(jī)構(gòu)等渠道補(bǔ)充，以確保所使用的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求為最新有效版本。
4.2識別、確認(rèn)
安全科獲取到新的安全管理活動相關(guān)的國家、地方、行業(yè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和其他要求后，針對我廠的經(jīng)營活動、服務(wù)狀況進(jìn)行識別和確認(rèn)。識別其有效性，確認(rèn)其適用性，確認(rèn)的依據(jù)為我廠實(shí)際情況、我廠的風(fēng)險(xiǎn)清單、化工行業(yè)特點(diǎn)、相關(guān)要求等，并填寫《法律、法規(guī)符合性調(diào)查表》，并報(bào)綜合科備案。
4.2登記更新
安全科負(fù)責(zé)將確認(rèn)后的安全管理活動相關(guān)的國家、地方、行業(yè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求納入我廠《法律、法規(guī)與其他要求清單》，并及時(shí)對其進(jìn)行更新，并經(jīng)管理者代表審批，由此涉及到其他文件修改和調(diào)整的按《文件管理制度》執(zhí)行。
4.2傳達(dá)、培訓(xùn)
安全科負(fù)責(zé)將最新適用的《法律、法規(guī)與其他要求清單》下發(fā)至相關(guān)的使用場所，并組織培訓(xùn)工作，具體按《安全培訓(xùn)教育制度》執(zhí)行。
安全科負(fù)責(zé)將適用的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求及時(shí)對員工進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，提高員工的守法意識，規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)行為。并負(fù)責(zé)將本我廠適用的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)方。
4.5信息、反饋
各部門負(fù)責(zé)將最新從外部獲取安全管理活動相關(guān)的國家、地方、行業(yè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求通過信息交流的方式反饋到安全科，經(jīng)過識別其有效性，確認(rèn)其適用后，報(bào)綜合科進(jìn)行登記更新。
4.6保存、查閱
安全科負(fù)責(zé)保存安全管理活動相關(guān)的國家、地方、行業(yè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與其他要求的文本，需要時(shí)各部門可到安全科查閱。
4.3符合性評價(jià)
4.3.1我廠每年由管理者代表負(fù)責(zé)組織各部門負(fù)責(zé)人員對法律法規(guī)及其他要求的遵循情況進(jìn)行一次評價(jià)，時(shí)間間隔一般不超過12個(gè)月，正常情況下，在企業(yè)自評前進(jìn)行，特殊情況經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，可適時(shí)增加評審的次數(shù)。
4.3.2各部門可根據(jù)本部門適用的法律法規(guī)及其他要求的執(zhí)行情況進(jìn)行評價(jià)，一般情況下每半年進(jìn)行一次。
4.3.3對在評價(jià)出的法律法規(guī)及其他要求的不符合情況，管理者代表、安全環(huán)?？茟?yīng)明確責(zé)任部門。
4.3.4責(zé)成責(zé)任部門針對不符合進(jìn)行原因分析，制定并實(shí)施糾正措施，安全科對糾正措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。確保消除違規(guī)現(xiàn)象和行為。
4.3.5本我廠定期聘請有資質(zhì)的安全評價(jià)機(jī)構(gòu)對我廠進(jìn)行安全評價(jià)，以實(shí)現(xiàn)方針中所作出的符合法律法規(guī)的承諾，避免潛在的法律責(zé)任。
第5篇 西餐廳管理制度規(guī)范
(一)、歐尙西餐咖啡館管理的基本原則
1、統(tǒng)一指揮原則公司各個(gè)部門均須服從公司最高管理層的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),公司實(shí)行垂直管理制度,統(tǒng)一執(zhí)行公司最高管理層的決策原則。
2、層次管理服從命令原則 各級員工在日常工作及日常事務(wù)中直接歸隸屬上司管理,絕對服從隸屬上司的命令,各級管理人員只對直接下屬擁有指揮管理體權(quán)。
3、目標(biāo)管理原則 各部門員工均須以完成例行工作和既定工作為基本工作準(zhǔn)則。各個(gè)部門與部門之間緊密合作,互相協(xié)助、良好協(xié)調(diào)、溝通,以最快、最有效的速度與方式來完成所制定的短期,長期目標(biāo)。
4、有章必循、違規(guī)必究原則 各部門員工均須嚴(yán)格遵守“歐尙咖啡管理”所制定的行政管理手冊及規(guī)章制度,工作職責(zé)等。如有違反必將根據(jù)條款或規(guī)定給予當(dāng)事責(zé)任人相應(yīng)的處罰。
5、量力而用、競爭上崗原則 “歐尙餐飲管理”將根據(jù)每位員工的德、績、能、勤選拔相應(yīng)優(yōu)秀并努力工作的人才。公司將永遠(yuǎn)堅(jiān)持以競爭上崗的方式選拔管理人員的基礎(chǔ)原則。
6、獎、懲原則 獎:以事實(shí)績效為依據(jù),以最終效果、效率為準(zhǔn)繩,力求公正合理。 懲:任何部門或員工,無論何種職級,均須為臫的工作失誤或做錯(cuò)的事情,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和后果。
7、時(shí)效制原則 各項(xiàng)工作或由最高管理層擬定的目標(biāo)任務(wù)同仁必須在規(guī)定的時(shí)間完成,發(fā)揚(yáng)公司提倡的團(tuán)隊(duì)精神,講究時(shí)效。
8、飽和工作量原則 部門和崗位的設(shè)置均以飽和工作量為原則,從而精簡機(jī)構(gòu)人員,提高工作效率,提高勞動生產(chǎn)率。
(二)、歐尙餐飲管理員工基本守則
1、學(xué)習(xí)《員工手冊》條例和歐尙西餐咖啡館的規(guī)章制度,爭當(dāng)一名好職員,合格的職員。
2、樹立與歐尙西餐咖啡館榮辱與共的思想,關(guān)心公司伯經(jīng)營管理和效益,學(xué)習(xí)管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“團(tuán)隊(duì)、協(xié)助、責(zé)任”的歐尙西餐咖啡館精神。
3、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,在高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作的基礎(chǔ)上完成上司交辦的一切任務(wù)。
4、嚴(yán)紀(jì)律按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、出滿勤。工作時(shí)間不竄崗,不辦私事,不飲酒,不吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損公司形象,聲譽(yù)之事。
5、重儀表 保持衣冠,頭發(fā)整潔。男員工不留長發(fā)、胡須,女員工淡妝上崗,打扮適度。
6、講禮貌 時(shí)時(shí)刻刻記住使用“您好,歡迎您”“不客氣,請稍等”“謝謝,請”等禮貌用語。與客人相遇,要主動相讓,與客人同行時(shí)應(yīng)問候、致意。
第6篇 適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范識別和獲取管理制度
第一章 總則
第一條 為建立獲取環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求的渠道，及時(shí)識別和獲取本企業(yè)活動、服務(wù)過程中所適用的職業(yè)健康安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求并保持更新，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、公司《安健環(huán)管理辦法》制定本制度。
第二條 本制度適用于公司和廠站、項(xiàng)目。
第二章 職責(zé)分工
第三條? 承擔(dān)項(xiàng)目管理任務(wù)的各廠站、項(xiàng)目、各部門負(fù)責(zé)識別和獲取環(huán)保、職業(yè)健康安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求。
第四條? 承擔(dān)項(xiàng)目管理任務(wù)的廠站、項(xiàng)目、部門、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織對本部人員進(jìn)行適用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求的宣傳和培訓(xùn)，提高全體人員的守法意識，規(guī)范行為。
第五條? 項(xiàng)目部及其他涉及相關(guān)方的管理部門負(fù)責(zé)將適用的安健環(huán)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)方（工程承包商），傳達(dá)方式包括納入合同或制作成宣傳資料及其他方式。
第三章 法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的獲取
第六條 獲取的內(nèi)容
(一) 法律：全國人大頒布的法律；
(二) 法規(guī)：國務(wù)院和省級人大頒布的法規(guī)；
(三) 規(guī)章：國務(wù)院各部、委、局和省級人民政府頒布的規(guī)章制度；
(四) 標(biāo)準(zhǔn)：國家、地方和行業(yè)頒布的標(biāo)準(zhǔn)；
(五) 其他要求：各級政府有關(guān)規(guī)范性的文件，上級主管部門的要求，地方和行業(yè)有關(guān)的要求，非規(guī)范性文件和通知、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。
第七條 獲取渠道
(一) 各級人大、政府頒布的法律、法規(guī)、條例、辦法及其他要求的獲取渠道是全國人大公報(bào)、國務(wù)院公報(bào)、國務(wù)院各部、委、局及其他有關(guān)政府職能部門；
(二) 國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范獲取渠道是國務(wù)院各部、委或標(biāo)準(zhǔn)化組織等；
(三) 上級主管部門的要求獲取渠道是各上級主管部門；
(四) 還可以通過咨詢機(jī)構(gòu)等部門聯(lián)系；
(五) 通過報(bào)刊、書店、互聯(lián)網(wǎng)等渠道。
第八條 獲取方式和時(shí)機(jī)
(一) 各單位通過前述渠道以網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真、信件、會議等方式獲取有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求；
(二) 各單位通過閱讀和整理有關(guān)報(bào)刊法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求，對法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求進(jìn)行適用性判定，報(bào)單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，建立適用法律法規(guī)清單列入適用清單。
(三) 各廠站、項(xiàng)目、安全監(jiān)察部應(yīng)及時(shí)整理更新本單位適用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求清單，保持所使用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求處于最新狀態(tài)。
第四章 適用性識別、傳達(dá)和更新
第九條 適用性識別判定依據(jù)：
(一) 工程建設(shè)活動、服務(wù)要求；
(二) 所屬行業(yè)要求；
(三) 上級主管部門要求；
(四) 相關(guān)方有關(guān)要求。
第十條 各單位對獲取的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求進(jìn)行適用性判定，將適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求登記形成《適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求清單》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施，紙質(zhì)版目錄清單正式文件形式下發(fā)，附件一般可以電子版形式共享或由相關(guān)單位自行網(wǎng)絡(luò)下載或購買。
第十一條 傳達(dá)
（一）各單位將審批適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求清單（或電子版）傳遞到各職能部門、各項(xiàng)目部。
（二）安及時(shí)將適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求清單及有關(guān)內(nèi)容予以印制（或發(fā)送電子版），然后按照文件管理程序要求發(fā)放到有關(guān)部門。
（三）各廠站、項(xiàng)目、各職能部門、各項(xiàng)目部將適用于本單位的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求進(jìn)行宣貫傳達(dá)，力求職工知曉現(xiàn)行有效法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和其他要求，以便具體使用時(shí)查閱。
第十二條 各單位應(yīng)隨時(shí)掌握與本部門相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求的最新信息，如有換版、更改等情況及時(shí)向公司安全監(jiān)察部傳遞。
第十三條 為使法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求保持最新狀態(tài)，各單位每年確認(rèn)、登記獲取的最新的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求，填寫《法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求清單》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，提供給各項(xiàng)目管理部門，由項(xiàng)目部按職責(zé)分工發(fā)放給相關(guān)單位。
第十四條 各單位對作廢的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求及時(shí)標(biāo)識，對新頒的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求及時(shí)補(bǔ)充。
第五章 附則
第十五條 本制度由公司安委辦負(fù)責(zé)解釋。
第十六條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。
第7篇 職業(yè)病防治管理制度規(guī)范
第一章 總 則
第一條 為預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害,保護(hù)勞動者健康及其相關(guān)權(quán)益,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展,依據(jù)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》、建設(shè)部《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《白銀集團(tuán)股份公司生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場安全職業(yè)危害防治管理辦法》,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本辦法。
第二條 職業(yè)病防治工作堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針,實(shí)行分類管理、綜合治理。
第三條 公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)職業(yè)病防治工作,分管安全副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理做好職業(yè)病防治工作。
第四條 各工程公司是職業(yè)危害防治的責(zé)任主體,主要負(fù)責(zé)人對本單位作業(yè)場所的職業(yè)危害防治工作全面負(fù)責(zé),必須依法對員工健康承擔(dān)法律責(zé)任,保障勞動者享有的健康權(quán)益。
第五條 安全管理部是職業(yè)病防治的監(jiān)督管理部門,根據(jù)《職業(yè)病防治法》和國家有關(guān)職業(yè)病防治的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)對職業(yè)病防治工作實(shí)行監(jiān)督檢查,對公司職業(yè)病防治實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃并組織實(shí)施。其主要職責(zé)是:
(一)貫徹落實(shí)黨和國家有關(guān)勞動保護(hù)和職業(yè)病防治的方針、政策、法律、法規(guī),并監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行情況;
(二)制定公司職業(yè)衛(wèi)生管理制度,參與編制公司職業(yè)病防治規(guī)劃,并監(jiān)督實(shí)施;
(三)參加審查新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目和技術(shù)改造項(xiàng)目中能產(chǎn)生職業(yè)病危害項(xiàng)目的職業(yè)病危害預(yù)評價(jià)和職業(yè)病危害嚴(yán)重項(xiàng)目的防護(hù)設(shè)施設(shè)計(jì)、審查及竣工驗(yàn)收;
(四)組織開展職業(yè)衛(wèi)生宣傳教育、技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流等。
第六條 員工依法享有下列職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)權(quán)利:
(一)獲得職業(yè)衛(wèi)生教育、培訓(xùn)。
(二)獲得職業(yè)健康檢查、職業(yè)病診療、康復(fù)等職業(yè)病防治服務(wù)。
(三)了解工作場所產(chǎn)生或者可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害因素、危害后果和應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)病防護(hù)措施。
(四)要求公司提供符合職業(yè)病防治要求的職業(yè)病防護(hù)設(shè)施和個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品。
(五)對違反職業(yè)病防治法律、法規(guī)以及危及生命健康的行為提出批評、檢舉和控告。
(六)拒絕違章指揮和強(qiáng)令進(jìn)行沒有職業(yè)病防護(hù)措施的作業(yè)。
(七)參與用人單位職業(yè)衛(wèi)生工作的民主管理,對職業(yè)病防治工作提出意見和建議。
第七條 因員工依法行使正當(dāng)權(quán)利而降低工資、福利待遇或者解除、終止勞動合同的行為無效。
第二章 前期預(yù)防
第八條 工作場所職業(yè)衛(wèi)生要求 :
(一) 產(chǎn)生職業(yè)病危害的工作場所其危害因素強(qiáng)度或濃度應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)有與職業(yè)病危害防護(hù)相適應(yīng)的設(shè)施。
(三)施工生產(chǎn)布局合理,符合有害與無害作業(yè)分開的原則。
(四)有配套的更衣間、吸煙室等衛(wèi)生設(shè)施。
(五)作業(yè)場所與生活場所分開,作業(yè)場所不得住人。
(六)設(shè)備、工具、用具等設(shè)施符合保護(hù)員工生理、心理健康的要求。
(七)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的其他規(guī)定。
第九條 各工程公司如存在職業(yè)病危害因素,應(yīng)當(dāng)每年一次如實(shí)向公司安全管理部申報(bào)職業(yè)病危害因素項(xiàng)目,再由銅城建設(shè)公司向集團(tuán)公司安環(huán)部如實(shí)上報(bào),并接受集團(tuán)公司安全管理部門監(jiān)督檢查。
第十條 新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目和技術(shù)改造、引進(jìn)項(xiàng)目(以下簡稱建設(shè)項(xiàng)目)可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的,必須執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”制度,即建設(shè)項(xiàng)目的職業(yè)病防護(hù)設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的建設(shè)項(xiàng)目,在可行性論證階段必須進(jìn)行職業(yè)病危害預(yù)評價(jià),預(yù)評價(jià)報(bào)告應(yīng)當(dāng)對建設(shè)項(xiàng)目可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害因素及其對工作場所和勞動者健康的影響做出評價(jià),確定危害類別和職業(yè)病防護(hù)措施。
第十一條 職業(yè)病危害嚴(yán)重的施工項(xiàng)目的防護(hù)設(shè)施,應(yīng)當(dāng)經(jīng)公司相關(guān)部門審查,施工單位必須配備符合國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的勞動保護(hù)用品后,方可施工。施工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收時(shí)其職業(yè)病危害防護(hù)設(shè)施經(jīng)衛(wèi)生行政部門驗(yàn)收合格后,方可投入正式生產(chǎn)和使用。
第三章 職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場管理與監(jiān)測
第十二條 公司采取下列職業(yè)病防治管理措施:
(一)建立健全職業(yè)危害防治責(zé)任制度。
(二)建立健全職業(yè)危害告知制度、申報(bào)制度和職業(yè)健康宣傳教育培訓(xùn)制度。
(三)制定職業(yè)病防治計(jì)劃和實(shí)施方案。
(四)建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案和勞動者健康監(jiān)護(hù)檔案。
(五)制定工作場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測及評價(jià)制度。
(六)建立健全崗位職業(yè)健康操作規(guī)程。
(七)制定職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施維護(hù)檢修制度。
(八)制定從業(yè)人員防護(hù)用品管理制度。
(九)建立健全職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援預(yù)案。
(十)設(shè)置或指定職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)或組織,配備專職或兼職職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)人員,負(fù)責(zé)本單位的職業(yè)病防治工作。
(十一)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職業(yè)危害防治制度。
第十三條 各工程公司必須采用有效的職業(yè)病防護(hù)設(shè)施,并為勞動者提供個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品。為勞動者提供個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品必須符合防治職業(yè)病的要求,不符合要求的,不得使用。
第十四條 產(chǎn)生職業(yè)病危害的施工現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)在醒目的位置設(shè)置公告欄,公布有關(guān)職業(yè)病防治的規(guī)章制度、操作規(guī)程、職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援措施和工作場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測結(jié)果。對產(chǎn)生嚴(yán)重職業(yè)病危害的作業(yè)崗位,應(yīng)當(dāng)在醒目位置設(shè)置警示標(biāo)識和中文警示說明,告知產(chǎn)生職業(yè)病危害的種類、后果、預(yù)防及應(yīng)急救治措施等內(nèi)容。
第十五條 對可能產(chǎn)生急性職業(yè)損傷的有毒有害工作場所的,應(yīng)設(shè)置報(bào)警裝置、配備現(xiàn)場急救用品、沖洗設(shè)備;對放射工作場所和放射性同位素的運(yùn)輸、貯存,必須配置防護(hù)設(shè)備和報(bào)警裝置,并對職業(yè)病防護(hù)設(shè)備、個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品,應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)、檢修,定期檢測其性能和防護(hù)效果,確保處于正常使用狀態(tài)。
第十六條 如工作場所職業(yè)病危害因素不符合國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求時(shí),施工單位應(yīng)及時(shí)與用人單位聯(lián)系,并立即采取相應(yīng)治理措施,仍然達(dá)不到要求,必須停止存在職業(yè)病危害因素的作業(yè)。
第十七條 各工程公司如使用或引進(jìn)可能產(chǎn)生職業(yè)危害的化學(xué)品、放射性同位素和含有放射性物質(zhì)的材料,應(yīng)向生產(chǎn)單位(供貨商)索要中文說明書,說明書應(yīng)當(dāng)載明產(chǎn)品特性、主要成分、存在的有害因素、可能產(chǎn)生的危害后果、安全使用注意事項(xiàng)、職業(yè)病防護(hù)及應(yīng)急救援等內(nèi)容。產(chǎn)品包裝應(yīng)當(dāng)有醒目的警示標(biāo)識和中文警示說明。儲存上述材料的場所應(yīng)在規(guī)定的部位設(shè)置危險(xiǎn)物品標(biāo)識或放射性警示標(biāo)識。
第十八條 各工程公司不得使用國家明令禁止使用的可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的設(shè)備和材料。
第十九條 各工程公司在安排施工人員作業(yè)前,應(yīng)將工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害及其后果、職業(yè)病防護(hù)措施和待遇等如實(shí)告知施工人員,不得隱瞞或欺騙。
第二十條 職業(yè)衛(wèi)生教育:
(一)安全管理部、勞資部門應(yīng)制定計(jì)劃,對施工人員進(jìn)行上崗前的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)和在崗期間定期職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn),普及職業(yè)衛(wèi)生知識,督促勞動者遵守職業(yè)病防治法律、法規(guī)和操作規(guī)程,指導(dǎo)施工人員正確使用職業(yè)病防護(hù)設(shè)備和個(gè)人防護(hù)用品。工會要行使好監(jiān)督檢查職責(zé)。
(二)施工人員應(yīng)自覺學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的職業(yè)衛(wèi)生知識,遵守職業(yè)病防治法律、法規(guī)、規(guī)章和操作規(guī)程,正確使用、維護(hù)職業(yè)病防護(hù)設(shè)備和個(gè)人使用的防護(hù)用品。發(fā)現(xiàn)職業(yè)病危害事故隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
第二十一條 按國家規(guī)定公司組織從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者進(jìn)行定期職業(yè)健康檢查。勞動者接受職業(yè)健康檢查視同正常出勤。
第四章 職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理
第二十二條 各工程公司應(yīng)當(dāng)要求接觸職業(yè)病危害因素的施工人員進(jìn)行上崗前職業(yè)健康檢查。不得安排未經(jīng)崗前職業(yè)健康檢查的施工人員從事接觸職業(yè)病危害因素的作業(yè);不得安排有職業(yè)禁忌的施工人員從事其禁忌的作業(yè)。
第二十三條 職業(yè)健康檢查應(yīng)當(dāng)根據(jù)所接觸的職業(yè)危害因素類別,按《職業(yè)健康檢查項(xiàng)目及周期》的規(guī)定確定檢查項(xiàng)目和周期。
第二十四條 公司建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案包括:
(一)勞動者職業(yè)史、既往史和職業(yè)危害接觸史;
(二)相應(yīng)作業(yè)場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測結(jié)果;
(三)職業(yè)健康檢查結(jié)果及處理情況;
(四)職業(yè)病診療等勞動者健康資料。
第五章 職業(yè)病診斷與職業(yè)病患者管理
第二十五條 集團(tuán)公司職工醫(yī)院職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)承擔(dān)全集團(tuán)公司職業(yè)病診斷工作。
第二十六條 職業(yè)病病人治療,康復(fù)費(fèi)用按照上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六章 附 則
第二十七條 本制度如與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸時(shí),按上級規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條 本制度由公司安全管理部負(fù)責(zé)解釋。
第二十九條 本制度自印發(fā)之日起施行。
第8篇 初中學(xué)生日常行為規(guī)范積分管理制度
初中學(xué)生日常行為規(guī)范積分管理制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)本班班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)同學(xué)們的班級榮譽(yù)感，提高班級凝聚力，促進(jìn)全班學(xué)生思想、行為、紀(jì)律等方面全面發(fā)展。根據(jù)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，特制定本制度。
一、基礎(chǔ)分
每個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)分為100分，在此基礎(chǔ)之上加減分。每周一小結(jié)，每月一總結(jié)。每周結(jié)果班干部在班會進(jìn)行通報(bào)，每月結(jié)果與文明學(xué)生評選掛鉤，記錄學(xué)生檔案并于家長會時(shí)通報(bào)家長。學(xué)期末考核總成績?yōu)槊啃瞧诳己顺煽兛偤汀?/p>
二、積分規(guī)定
（一）學(xué)習(xí)及活動
1、出勤
遲到：遲到一次扣1分；遲到超過10分鐘按曠課記。（由班長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)遲到情況）
曠課：每曠課一節(jié)扣2分，不按學(xué)校要求參加學(xué)?；蚰昙壗M織的會議、勞動一律按曠課處理。（由班長負(fù)責(zé)曠課情況）
請假：學(xué)生請假正課扣1分，自習(xí)扣0.5分；學(xué)生請假必須經(jīng)班主任和年級主任批準(zhǔn)簽字，私自外出一次扣6分；如查出外出上網(wǎng)一次扣8分；如查出不經(jīng)批準(zhǔn)夜不歸宿一次扣10分，并同時(shí)給予相應(yīng)的校紀(jì)校規(guī)處分。（由班長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)）
一周之內(nèi)沒有遲到、曠課和請假現(xiàn)象的加5分
2、學(xué)習(xí)
課前準(zhǔn)備：預(yù)備鈴響要抓緊就座，準(zhǔn)備好課本和文具，安靜等待老師上課，否則扣2分每次。（由學(xué)習(xí)委員、課代表負(fù)責(zé)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）
課上：遵守課堂紀(jì)律，認(rèn)真做好筆記，特別是自習(xí)紀(jì)律，嚴(yán)禁喧嘩、打鬧、傳紙條、看小說、聽音樂等不良行為，否則扣5分每次。（由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）上課時(shí)不能認(rèn)真聽講，坐姿不端正，（老師點(diǎn)名批評） -2分/次，上課發(fā)言積極，認(rèn)真聽講，坐姿端正（被老師當(dāng)堂表揚(yáng)者）+1分/次
作業(yè)： （由課代表、學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)，若作假-5分））； 遲交、不交及交了沒寫作業(yè)的，或者寫錯(cuò)作業(yè)頁數(shù)的 －1分，抄作業(yè)的-2分，讓別人抄作業(yè)-3分。作業(yè)字跡潦草，極不認(rèn)真的（被老師點(diǎn)名批評者）-1分/次。周末或假日作業(yè)或走讀生作業(yè)，丟在家里的-2分/次
被老師評為作業(yè)優(yōu)秀的2分/次（課代表負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)）
走讀生作業(yè)經(jīng)家長審核并批閱的，加5分。
考試：考試作弊者－2分，協(xié)同作弊者－4分。月考、期中、期末考試，與上一次成績相比較，每下降一個(gè)名次扣2分。月考、期中、期末考試期間，因病不能參加考試，必須經(jīng)包級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并按規(guī)定參加補(bǔ)考，凡不能參加補(bǔ)考或無故缺考，每缺考一科次扣除10分（由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)）?？荚嚻陂g，不認(rèn)真檢查，玩耍 -2分。單科測驗(yàn)不及格的-1分考試中，被老師發(fā)現(xiàn)抄襲者，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分?？荚囘M(jìn)步明顯（上升一個(gè)名次）+2分/次，各單科測驗(yàn)滿分+5分，第一名的+3分，第二名的 +2分，第三名的+1分
課下：說臟話者，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，由紀(jì)律委員負(fù)責(zé)登記。對班干部執(zhí)行任務(wù)或授課教師有意見而進(jìn)行謾罵、侮辱、挖苦、打擊報(bào)復(fù)者視情節(jié)輕重扣5-10分，由班長負(fù)責(zé)登記，并進(jìn)行全班通報(bào)批評。不接受老師批評及其它不尊重老師的行為造成不良影響的扣5-10分（情節(jié)特別嚴(yán)重的視情況由老師處理）在教室內(nèi)打架斗毆或追逐打鬧者，扣5分。
自習(xí)課：大聲講話，下位，換位，吵鬧者，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，一星期累計(jì)超過3次者，罰上加罰（扣15分），由班長和紀(jì)律委員負(fù)責(zé)登記。自習(xí)課未能先認(rèn)真完成作業(yè)，再看課外書的。寫作業(yè)時(shí)三心二意的，被點(diǎn)名批評的-3分/1次
晨誦：寫作業(yè)或講話（未認(rèn)真讀書）的-2分/1次
競賽：參加學(xué)校及上級單位組織的各種學(xué)習(xí)競賽＋1分，獲獎?wù)?3分
幫扶：在班級“一對一”互幫活動中，幫助同學(xué)進(jìn)步明顯，+2分（以老師評價(jià)為主）
一周之內(nèi)在學(xué)習(xí)中無扣分現(xiàn)象的加10分。
3、三操：
早操：要按時(shí)按量跑操，缺操者扣2分每次。早操一學(xué)期曠操達(dá)10次者，或遲到15次，體育達(dá)標(biāo)成績按不合格處理。
課間操：按時(shí)到達(dá)指定位置，動作統(tǒng)一，隊(duì)伍整齊，否則該生扣2分每次，不做操或講話者、無故缺勤扣3分每次。
眼睛保健操：秩序井然、動作到位，否則扣該生1分每次。（由體育委員負(fù)責(zé)檢查統(tǒng)計(jì)）
一周之內(nèi)在三操中無扣分現(xiàn)象的加5分。
（二）衛(wèi)生
教室衛(wèi)生：
1.值日生忘記值日或不值日－1分
2.教室和包干區(qū)值日馬虎、不合格，值日生－1分，組長－2分，勞衛(wèi)委員-2分，垃圾未倒-0.5分/次。
3.放學(xué)后教室窗戶、電扇、門窗等未關(guān)造成的不合格，相關(guān)負(fù)責(zé)人-1分，勞衛(wèi)委員-1分
4.桌面整潔：未做到的-1分/次
5.桌洞整理不及時(shí)，亂臟差的，-1分/次
6.桌子下面的地面有垃圾的，-1分/次
7.桌椅擺放不齊，-0.5分/次，負(fù)責(zé)組長-1分/次
8.直接往衛(wèi)生角中倒水或垃圾者，每次扣5分
9.不服從組長安排，扣2分
一周之內(nèi)教室衛(wèi)生良好，沒有出現(xiàn)扣分現(xiàn)象的加5分
宿舍衛(wèi)生：
1.宿舍內(nèi)地面、墻壁、門窗干凈，不亂倒垃圾，否則扣該班值日生3分每次。
2.宿舍公共區(qū)域衛(wèi)生應(yīng)及時(shí)、徹底打掃，經(jīng)常保持干凈衛(wèi)生狀態(tài)，樓梯樓道地面無臟漬。每發(fā)現(xiàn)一處打掃不及時(shí)、不徹底者扣該班值日生3分。
3.不得向窗外倒水、扔果皮垃圾等，否則扣該生2分每次。凡找不出責(zé)任人的，扣相近區(qū)域上下樓層宿舍學(xué)生每人2分。
4.被褥整潔整齊，鞋、盆、毛巾等物品按規(guī)定位置擺放整齊，否則扣該生3分每次。
5.嚴(yán)禁室內(nèi)亂貼亂掛，否則扣該生1分每次。
6.文明入廁，手紙入簍，及時(shí)沖凈大小便，每發(fā)現(xiàn)一例不按要求文明如廁者扣5分，并處罰值日一周。
一周之內(nèi)宿舍衛(wèi)生良好，沒有出現(xiàn)扣分現(xiàn)象的加5分
（三）宿舍紀(jì)律
1.按時(shí)晚休和起床。熄燈前5分鐘，還沒到宿舍的學(xué)生每次扣5分；熄燈后宿舍內(nèi)大聲喧嘩者扣8分每次，宿舍長找不出責(zé)任人的，扣宿舍內(nèi)所有學(xué)生8分，宿舍長再連帶加罰扣2分。不按時(shí)起床，早上跑操還在樓內(nèi)的學(xué)生每次扣5分。
2.破壞公物照價(jià)賠償并扣該生5分每次（宿舍長連帶扣2分）。
3.不亂拿或偷盜別人的東西，不能留宿其他班級生或校外人員，嚴(yán)禁男生進(jìn)女生宿舍，否則扣該生10分每次。
4.按時(shí)熄燈，節(jié)約用水、用電，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)點(diǎn)蠟燭，私拉電線，插座用電。否則扣該生5分每次。
5.不能隨意挪動床鋪，否則扣該生2分每次。
6.有意損壞學(xué)校公共設(shè)施者，除責(zé)令其賠償外，視損壞程度扣5-10分，由舍長負(fù)責(zé)登記。
一周之內(nèi)紀(jì)律良好，沒有出現(xiàn)扣分現(xiàn)象的加5分。
（四）餐廳紀(jì)律
（由桌長負(fù)責(zé)檢查記錄，舍長、勞衛(wèi)委員每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總）
1.排隊(duì)。每發(fā)現(xiàn)一例不排隊(duì)者扣該生3分。
2.節(jié)約用餐。每發(fā)現(xiàn)一例浪費(fèi)者扣該生3分。
3.文明用餐。應(yīng)在指定餐位就餐，不得搶、奪，不得將食品帶出餐廳，在校園內(nèi)走動用餐。每發(fā)現(xiàn)一例不文明用餐者扣該生4分。
4.保持餐位衛(wèi)生。（包括桌面和地面）。每發(fā)現(xiàn)一例桌面或地面不衛(wèi)生者扣 2分 。
5.安全用餐。不得購買校外食品。每發(fā)現(xiàn)一例購買校外食品者扣該生5分。
一周之內(nèi)餐廳就餐文明禮儀，沒有扣分現(xiàn)象的加5分。
三 、加減分項(xiàng)目：
1.在年級組織的各種集體活動中，積極參與，表現(xiàn)突出，由班主任提出加分方案，由包年級領(lǐng)導(dǎo)審查并作出決定，最高可加10分。
2.班級獲得文明班級的教室+3分/人，所有班干部+5分。
3.值日生打掃衛(wèi)生認(rèn)真、積極主動。班級環(huán)境衛(wèi)生在校檢查中未被扣分的，值日生+1分/人
4.能夠積極參加學(xué)校、班級臨時(shí)勞動＋1分/次。
5.參加學(xué)校運(yùn)動會＋1，獲得名次的＋3
6.參加學(xué)校組織的文娛活動（如元旦聯(lián)歡、藝術(shù)節(jié)等）＋1分，獲得榮譽(yù)的＋3分。
7.自覺維護(hù)班級榮譽(yù)，主動檢舉班級同學(xué)惡劣行為的+1分/次
8.在校內(nèi)或集體戶外活動時(shí)主動撿拾垃圾＋1分
9.在校拾金不昧的，主動將撿到物品送到老師的+1分/次
10.在社會上做好人好事并產(chǎn)生影響為我校爭光的＋3分
11.一周內(nèi)學(xué)校、年級班級檢查，沒有出現(xiàn)扣分者，每人加五分。
12.月考、期中考試、期末考試成績（與上次相比）班內(nèi)進(jìn)步5個(gè)名次者加5分，進(jìn)步十名者加10分。
13.收到學(xué)校通報(bào)表揚(yáng)者，加5分，由班長負(fù)責(zé)登記。
14.在校期間凡有下列違規(guī)現(xiàn)象者實(shí)行一票否決，積分一律清零。
a.學(xué)生吸煙、喝酒。
b.校內(nèi)外打架斗毆，攜帶兇器（造成嚴(yán)重后果的，依法追究法律責(zé)任）。
c.學(xué)生上網(wǎng)，打撲克，賭博等。
d.學(xué)生攜帶手機(jī)。
e.學(xué)生無故外出（白天和晚上），或翻墻或爬樓外出，并給予該學(xué)生停課、留校察看等處分。（由包級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常檢查情況予以評價(jià)）
四、 罰則
1.凡出現(xiàn)積分為零外情況的，該生必須寫《思過書》，并在班內(nèi)作說明。
2.隨意吃零食、隨意扔垃圾者，除扣5分每次外，并負(fù)責(zé)室內(nèi)外所有垃圾的撿拾。
五、 與積分掛鉤的有關(guān)處分規(guī)定
1.積分低于90分的同學(xué)，期末不得被評為三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部、優(yōu)秀團(tuán)員。
2.積分低于80分的同學(xué)，月末不得被評為文明學(xué)生稱號，已經(jīng)取得文明學(xué)生稱號的予以取消。
3.積分低于70分的同學(xué)，通知該生家長，共同教育，并處以記大過處分，處分決定年級組存檔備案。
4.積分低于60分的同學(xué)，通知該生家長，共同教育，同時(shí)對該生處以留校察看處分，處分決定存檔備案。
5.積分低于50分的同學(xué)，通知該生家長，對該生作勸退處理；如該生確有改過的誠意，家長同時(shí)能夠積極配合共同教育，對該生可處以降為試讀生處分，處分決定存檔備案。
6.積分低于40分，通知其家長，對該生給予勸其退學(xué)處理。
7.對學(xué)生處分以后，學(xué)生的積分在原來基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行。
六、小組考核
1.小組分為5組，各組總積分最高為“文明優(yōu)秀小組”，每人加5分。
2.期中、期末考試各組成績總分之和、及格率、優(yōu)秀率第一為“學(xué)習(xí)優(yōu)秀小組”，每人加5分。
3.積分登記由班委會成員輪流登記并接受全班同學(xué)監(jiān)督，登記時(shí)告知當(dāng)事人。每周星期一交班主任審核。
4.登分過程中若登分者弄虛作假扣登分者當(dāng)月積分10分，若其他同學(xué)無理干擾登分人行使權(quán)力，經(jīng)班主任和班委會調(diào)查屬實(shí)者扣干擾者當(dāng)月積分10分。
5.每個(gè)人都有權(quán)利和義務(wù)向班主任和登分人及班委成員匯報(bào)除本人意外的其他同學(xué)的情況，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)者加3分。
6.希望每位同學(xué)都本著對自己和他人負(fù)責(zé)的態(tài)度，共同營造和諧進(jìn)步充滿活力的班集體。
備注
1.各種違紀(jì)行為被學(xué)校處分者，扣分50分，取消評優(yōu)資格，寫出相應(yīng)的書面檢討（不低于800字）。
2.凡違反本規(guī)定者（或違紀(jì)嚴(yán)重者），一律交由班主任進(jìn)行處理，嚴(yán)重者進(jìn)行家教或勒令退學(xué)。
3.凡是違反學(xué)校和班級紀(jì)律者，除扣分外，還要報(bào)班主任處，由班主任進(jìn)行相關(guān)教育。
4.值周班委持值班記錄并詳細(xì)記錄班內(nèi)發(fā)生的上述各種情況。
5.《班級監(jiān)護(hù)記錄》只能由值班人員或班主任保存，其他同學(xué)不得翻看。
6.最終解釋權(quán)歸班主任。
7.本條例由班主任簽字后生效、執(zhí)行。
班主任蓋章：
2013年9月
第9篇 農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理制度
為了進(jìn)一步發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)，規(guī)范市場管理，確保本市場有一個(gè)良好的交易環(huán)境，特制定如下管理制度：
1、經(jīng)營者應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、遵守公平、自愿、誠信的原則，遵守商業(yè)道德。
2、經(jīng)營者對攤位(門面房)進(jìn)行調(diào)換或轉(zhuǎn)租，必須到市場辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。未經(jīng)許可擅自轉(zhuǎn)租者，轉(zhuǎn)租無效，市場所有權(quán)收取違約金50-200元，情節(jié)嚴(yán)重者收回?cái)偽?門面房)。
3、市場內(nèi)擺放商品應(yīng)整齊有序，攤位、門市房外擺放貨物不得超出劃定區(qū)域，不得占用公共通道，不得超越明示線及影響其他業(yè)戶經(jīng)營。違者由市場所暫存其貨物，并收取違約金10-100元和10元/天的貨物保管費(fèi)。
4、市場內(nèi)不準(zhǔn)亂搭亂建，違者限期整改，逾期仍未整改的，市場所有權(quán)收取違約金20-100元，情節(jié)嚴(yán)重者，收回?cái)偽?門面房)，剩余租金不退。
5、市場內(nèi)不準(zhǔn)下棋、打撲克、賭博以及從事與市場經(jīng)營無關(guān)的活動，違者除移交有關(guān)部門處理外，情節(jié)嚴(yán)重者給予停業(yè)整改1-7天。
6、破壞市場設(shè)施及財(cái)物并造成損失的，除按原價(jià)賠償外，市場所有權(quán)收取違約金100-200元，并視情節(jié)給予停業(yè)整改。
7、租賃期間，如遇市場規(guī)劃、修建、調(diào)整等，市場所有權(quán)單方終止合同，承租方自愿無條件服從，市場所將剩余期間的租金退給承租方，承租方不再作其他要求和補(bǔ)償。
8、經(jīng)營者應(yīng)自覺保持市場衛(wèi)生整潔。經(jīng)營業(yè)戶攤位前衛(wèi)生實(shí)行門前三包，發(fā)現(xiàn)門前、攤位前臟、亂、差，除當(dāng)即責(zé)令其清除外，并有權(quán)收取違約金5-20元。
9、業(yè)戶經(jīng)營產(chǎn)生的垃圾必須裝袋，交易結(jié)束時(shí)將垃圾投放于指定地點(diǎn)或自行帶走，違者除責(zé)令消除外，每次收取違約金5-20元。
10、業(yè)戶嚴(yán)禁向排污管道傾倒垃圾、污水等，以防排水管道堵塞，違者每發(fā)現(xiàn)一次收取違約金10-20元。
城東農(nóng)貿(mào)市場食品安全管理制度
1、入市經(jīng)營人員應(yīng)自覺遵守食品安全有關(guān)規(guī)定;積極參加市場所和有關(guān)部門組織的食品安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn);有拒賣過期、有害、有毒等不合格食品的義務(wù)。
2、市場實(shí)行商品準(zhǔn)入制度，對不合格食品、蔬菜等，市場所有權(quán)采取禁止入市經(jīng)營、暫存、銷毀等措施進(jìn)行處理。
3、入市經(jīng)營業(yè)戶須在攤位(門面房)確定后30日內(nèi)到相關(guān)部門辦理衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照，逾期不辦理者市場所有權(quán)收回?cái)偽?門面房)。
4、經(jīng)營業(yè)戶不得銷售過期、變質(zhì)、有害、有毒等食品，違者市場所有權(quán)對不合格食品進(jìn)行暫存、銷毀、停業(yè)整改，情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)工商、衛(wèi)生部門處理并收回?cái)偽?門面房)。
5、蔬菜經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)自覺接受衛(wèi)生部門檢測，檢測合格后方可經(jīng)營。未經(jīng)檢測擅自入市經(jīng)營的，市場所除責(zé)令其檢測外，有權(quán)收回?cái)偽?門面房)。對檢測有問題的蔬菜，市場所有權(quán)進(jìn)行暫存、銷毀處理。
城東農(nóng)貿(mào)市場治安消防管理制度
1、市場內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆、相互吵罵、酗酒鬧事、欺負(fù)外地客商、扒竊錢物、擾亂市場經(jīng)營秩序等，違者停業(yè)整改。情節(jié)嚴(yán)重的，除移交有關(guān)部門處理外，市場所有權(quán)收回?cái)偽?門面房)。
2、市場經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)服從管理，遵守市場規(guī)章制度，不得無理取鬧、打罵、侮辱工作人員、擾亂市場秩序、妨礙或阻擾工作人員正常工作，違者除移交關(guān)部門處理外，市場所有權(quán)收回?cái)偽?門面房)。
3、市場內(nèi)門市房必須配備合格的(4公斤以上、abc型干粉)滅火器。公共消防設(shè)施、器材除搶險(xiǎn)救災(zāi)外，任何人不準(zhǔn)損壞或動用;不得遮擋、圈占、埋壓消防設(shè)施，違者除責(zé)令整改外，市場所有權(quán)收回?cái)偽?門面房)。
4、不準(zhǔn)擅自改動用電線路和安裝使用大負(fù)荷電器等，違者予以停電，沒收電器設(shè)施，并收取違約金50-200元。
5、市場內(nèi)嚴(yán)禁烤火、焚燒物品，違者除責(zé)令整改外，市場所有權(quán)收取違約金10-200元，情節(jié)嚴(yán)重者，收回?cái)偽?門面房)。
6、市場內(nèi)人人有參與救火救災(zāi)的義務(wù)，一旦發(fā)生火情，應(yīng)立即撥打火警電話119。
本管理制度自公布之日起實(shí)行。如需修改或補(bǔ)充，將以書面形式告知業(yè)戶。
第10篇 促銷員日常管理制度規(guī)范
促銷員日常管理規(guī)范制度
為了加強(qiáng)對促銷人員的日常管理，促進(jìn)公司的產(chǎn)品銷售，特制定以下制度。
一.行為規(guī)范
1.基本規(guī)范
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)我司《營銷人員快速培訓(xùn)手冊》(以下簡稱《手冊》)，熟記產(chǎn)品知識、功效、服用方法、作用機(jī)理等，了解公司的基本情況，掌握終端促銷的基本技巧及禮儀規(guī)范。
(2)掌握基本功效及延伸功能，熟知口碑宣傳材料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，熟記消費(fèi)者常見問題回答，并能靈活運(yùn)用，形成一套有見解的說服顧客的理論。
(3)遵守公司及所屬終端(專賣店/藥店)的各項(xiàng)制度,維護(hù)企業(yè)形象。
2.儀表、舉止、品德規(guī)范
(1)促銷員要著裝整潔、大方、樸素、端莊，打扮得體(參見《手冊》)。
(2)遞送材料時(shí)要面帶笑容，既不能硬塞，也不可漫不經(jīng)心。
(3)主動熱情地向顧客推薦公司產(chǎn)品，吸引顧客購買并爭取回頭客。
(4)回答顧客提問時(shí)，要簡潔通俗易懂(參見《手冊》)。忌信口開河，不能回答的問題不要亂回答，以免無法自圓其說，影響消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任和公司形象，應(yīng)主動留下消費(fèi)者電話號碼并告知公司客服電話號碼，并向其保證公司客服人員將為他進(jìn)行解答。
3.語言規(guī)范
促銷員一般情況下用普通話交談，但必須能聽、能說當(dāng)?shù)卦?，以縮短雙方感情距離，加強(qiáng)促銷效果。此外，促銷員應(yīng)注意使用文明用語，避免使用“不知道”、“不信就算了”等忌語，以維護(hù)企業(yè)形象。(參見《手冊》)二.上班紀(jì)律
1促銷員上下班時(shí)間根據(jù)各藥店上下班情況而定，不得無故遲到、早退，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
2、事、病假應(yīng)上報(bào)，無故曠工一天罰款20元。
3、宣傳資料和非賣品短缺時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)禁出現(xiàn)產(chǎn)品賣斷貨現(xiàn)象，促銷員應(yīng)提前一周預(yù)警，斷貨一天罰款10元。
4、促銷員在促銷過程中堅(jiān)決禁止與顧客發(fā)生爭吵，態(tài)度惡劣者立即辭退。
5、周填寫銷售報(bào)表，統(tǒng)計(jì)銷售情況。
6、促銷員必須參加公司組織的賣場促銷活動。收到通知而未參加者每次罰款20元。
7、專職促銷員無故不參加公司例會者，一次罰款10元。
8、專職促銷員嚴(yán)禁兼職，如發(fā)現(xiàn)兼職促銷非競品，處罰200元并扣除本月提成;如發(fā)現(xiàn)兼職促銷競品者，處罰1000元并扣除當(dāng)月提成，同時(shí)作自動離職處理。
對終端促銷員的分配考核
三.促銷員的實(shí)時(shí)培訓(xùn)及跟蹤考試
四.工資評估標(biāo)準(zhǔn)
1.工資收入由基本工資+提成+獎金+電話補(bǔ)貼組成。
2.基本工資按照不同城市有不同日工資標(biāo)準(zhǔn)，并按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算由企業(yè)發(fā)放;
3.提成：根據(jù)用人企業(yè)政策由企業(yè)發(fā)放。
4獎金評估發(fā)放參照〈促銷員評估方法〉，評分結(jié)果與促銷員的獎金直接掛鉤。
5.電話補(bǔ)貼每月30元。
第11篇 制度管理規(guī)范
管 理 制 度
天津市國家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站管理辦法
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)天津市國家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站(以下簡稱市局網(wǎng)站)管理,明確職責(zé)分工,規(guī)范管理流程,建立網(wǎng)站管理工作的長效機(jī)制,促進(jìn)網(wǎng)站健康有序發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,按照天津市國家稅務(wù)局稅收信息化領(lǐng)導(dǎo)小組制定的總體規(guī)劃和實(shí)施方案,結(jié)合稅收工作實(shí)際,制定本辦法。
第二條 市局網(wǎng)站包括市局主網(wǎng)站及基層單位子網(wǎng)站,是天津市國稅局建立在互聯(lián)網(wǎng)上面,向納稅人和社會公眾提供綜合涉稅服務(wù)的官方的網(wǎng)站群。
第三條 市局網(wǎng)站以“網(wǎng)上國稅局”為建設(shè)目標(biāo),以納稅人和社會公眾需求為導(dǎo)向,是天津市國稅局推行政府信息公開的第一平臺、提供辦稅服務(wù)的重要窗口、開展稅收宣傳的重要載體、展示國稅形象的重要渠道。
第二章 職責(zé)分工
第四條 天津市國稅局成立以分管辦公室的局領(lǐng)導(dǎo)任組長,相關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)研究、部署、協(xié)調(diào)網(wǎng)站建設(shè)與管理的重要事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)網(wǎng)站管理辦公室,具體負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)、管理和維護(hù)工作。
(一)市局辦公室是網(wǎng)站的主管部門,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)市局網(wǎng)站建設(shè)、日常管理維護(hù)及資源整合。具體負(fù)責(zé)以下工作:
1.牽頭制定市局網(wǎng)站的各項(xiàng)管理制度,并協(xié)調(diào)、督促網(wǎng)站各項(xiàng)制度的落實(shí)。
2.根據(jù)市局網(wǎng)站的發(fā)展要求適時(shí)提出網(wǎng)站業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,對涉及網(wǎng)站建設(shè)和管理的有關(guān)事項(xiàng)提出意見和建議。
3.指導(dǎo)網(wǎng)站欄目規(guī)劃、版面設(shè)計(jì)和功能設(shè)置;指導(dǎo)基層單位子網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)。
4.負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的日常維護(hù)和監(jiān)控,協(xié)調(diào)、組織和督促相關(guān)責(zé)任部門做好信息收集和更新發(fā)布;檢查網(wǎng)站各信息公開欄目更新維護(hù)情況。
5.負(fù)責(zé)與網(wǎng)站相關(guān)的考評工作。
(二)市局各處室根據(jù)職責(zé)劃分管理相應(yīng)欄目,負(fù)責(zé)向欄目主管處室提供涉及本處室的信息,負(fù)責(zé)回復(fù)納稅咨詢等互動欄目涉及本處室業(yè)務(wù)的問題,提出相關(guān)欄目設(shè)置和修改需求。重點(diǎn)責(zé)任分工如下:
1.納稅服務(wù)處負(fù)責(zé)納稅咨詢欄目的管理維護(hù)工作,負(fù)責(zé)“辦稅指南、12366知識庫、納稅人學(xué)校”等欄目內(nèi)容;根據(jù)納稅服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化,提出涉及納稅服務(wù)相關(guān)欄目設(shè)置、建設(shè)和維護(hù)的意見及建議。
2.征管和科技發(fā)展處負(fù)責(zé)網(wǎng)上辦稅功能總體規(guī)劃和相關(guān)管理維護(hù)工作。
3.信息中心負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)設(shè)計(jì)和安全保障,包括網(wǎng)站硬件和軟件的技術(shù)運(yùn)維、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份、制定突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)和演練方案等工作。
第五條 市局網(wǎng)站下設(shè)各基層單位子網(wǎng)站,子網(wǎng)站的界面和欄目按照市局規(guī)定規(guī)范統(tǒng)一。各單位如需增減欄目須報(bào)市局網(wǎng)站管理辦公室審批。
各單位具體負(fù)責(zé)以下工作:
(一)及時(shí)更新維護(hù)本單位網(wǎng)站各欄目信息。
(二)及時(shí)答復(fù)市局或總局網(wǎng)站分辦的納稅咨詢及其它互動類欄目分辦問題。
(三)根據(jù)工作需要提出相關(guān)欄目設(shè)置的意見和改進(jìn)建議。
第六條 實(shí)行網(wǎng)站管理員制度
(一)網(wǎng)站管理員承擔(dān)與網(wǎng)站主管部門、業(yè)務(wù)支持部門間的日常聯(lián)絡(luò)工作,具體負(fù)責(zé)相關(guān)欄目的更新維護(hù)、信息提供和業(yè)務(wù)需求編寫等工作。
(二)系統(tǒng)各單位辦公室和市局機(jī)關(guān)各處室要指定至少一名有較高的政治素質(zhì)和綜合能力,較強(qiáng)的責(zé)任心和創(chuàng)新意識的人員作為網(wǎng)站管理員。
(三)網(wǎng)站管理員實(shí)行備案制,因換崗、調(diào)動等原因調(diào)整網(wǎng)站管理員時(shí),須在 15個(gè)工作日內(nèi)向市局網(wǎng)站管理辦公室報(bào)告?zhèn)浒?并及時(shí)、妥善移交相關(guān)檔案資料。
(四)市局辦公室要采取一定形式,對網(wǎng)站管理員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。
第三章 運(yùn)行管理
第七條 市局網(wǎng)站遵循以下域名規(guī)范:
(一)市局網(wǎng)站主站地址為。
(二)各子網(wǎng)站按照市局域名管理規(guī)定,確定網(wǎng)址為: 其中“***”為稅務(wù)機(jī)關(guān)代碼。
第八條 根據(jù)國家稅務(wù)總局網(wǎng)站管理有關(guān)規(guī)定,市局網(wǎng)站按照省級集中方式建設(shè)。
各單位、各處室不得自行開發(fā)或者以其它方式開設(shè)網(wǎng)站。不得與其它商業(yè)網(wǎng)站合作發(fā)布涉及國稅機(jī)關(guān)職能的功能應(yīng)用或信息,確有需要的,必須向市局網(wǎng)站管理辦公室提出申請并備案。
第四章 信息發(fā)布
第九條 市局網(wǎng)站的信息發(fā)布由辦公室負(fù)責(zé),各處室負(fù)責(zé)提供本部門主管業(yè)務(wù)的相關(guān)信息和網(wǎng)站相關(guān)欄目的內(nèi)容保障工作。各單位辦公室負(fù)責(zé)子網(wǎng)站的信息發(fā)布工作。
第十條 信息發(fā)布的內(nèi)容
市局網(wǎng)站內(nèi)容主要包括:信息公開、辦稅服務(wù)、公眾參與、稅收宣傳幾類信息。具體內(nèi)容根據(jù)各部門工作職責(zé)和網(wǎng)站欄目設(shè)置情況進(jìn)行劃分,參見《市局門戶網(wǎng)站欄目維護(hù)任務(wù)分解表》。
網(wǎng)站信息要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新,互動類信息應(yīng)確保工作質(zhì)量和效率,做到及時(shí)受理和回復(fù)。
第十一條 網(wǎng)站內(nèi)容嚴(yán)格遵循“先審批,后發(fā)布”的原則,未經(jīng)審批的內(nèi)容一律不準(zhǔn)上網(wǎng)發(fā)布。要加強(qiáng)對發(fā)布信息的審核把關(guān),不得發(fā)布違反國家法律、不利于稅收工作開展和有損國稅機(jī)關(guān)形象的信息。
第十二條 信息發(fā)布審批程序參照《天津市國家稅務(wù)局主動公開政府信息工作運(yùn)行辦法》規(guī)定流程執(zhí)行。
第十三條 各單位、各處室對市局網(wǎng)站、子網(wǎng)站如有新的業(yè)務(wù)需求或需調(diào)整現(xiàn)有欄目,應(yīng)填制《市局門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)需求單》,提出欄目設(shè)置的詳細(xì)業(yè)務(wù)需求,按審批程序,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批同意后提交網(wǎng)站管理辦公室。涉及網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)的,由征管和科技發(fā)展處牽頭提交。
第十四條 市局辦公室應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)站信息采集、發(fā)布的管理工作,定期對各單位子網(wǎng)站信息更新情況和信息被市局網(wǎng)站采用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào)。
第五章 網(wǎng)絡(luò)和信息安全
第十五條 各級網(wǎng)站管理部門要切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識,建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和安全管理制度,制定完善的應(yīng)急措施和入侵防范措施。市局辦公室要協(xié)調(diào)信息中心等有關(guān)部門建立網(wǎng)站系統(tǒng)備份及故障快速恢復(fù)機(jī)制,確保突發(fā)情況發(fā)生后網(wǎng)站能夠在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。
第十六條 發(fā)布信息要嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國保密法》《中華人民共和國政府信息的公開條例》等有關(guān)法律、法規(guī),凡涉及國家秘密的相關(guān)資料及文件、內(nèi)部辦公信息或暫不宜向公眾公開的事項(xiàng)一律不得公開。
第十七條 各級網(wǎng)站要注意做好網(wǎng)站注冊用戶的隱私保密工作,除法律、法規(guī)另有規(guī)定外,網(wǎng)站管理維護(hù)人員不得對外透露任何個(gè)人資料。
第十八條 網(wǎng)站管理員和維護(hù)人員必須保管好用戶密碼,嚴(yán)禁擅自將本人賬號和密碼交由他人使用,每三個(gè)月至少更改一次密碼。
第十九條 網(wǎng)站在轉(zhuǎn)載各種信息資料時(shí),要嚴(yán)格遵守著作權(quán)法等有關(guān)法律、法規(guī),做好免責(zé)聲明,嚴(yán)禁出現(xiàn)侵害他人版權(quán)的法律糾紛事件。同時(shí),各單位要增強(qiáng)自身版權(quán)的保護(hù)意識。
第六章 考核評估
第二十條 市局網(wǎng)站管理辦公室對各子網(wǎng)站按年度進(jìn)行考評?？荚u以日常監(jiān)測與集中評估相結(jié)合,綜合運(yùn)用公眾評價(jià)、專家評審和第三方機(jī)構(gòu)評測等方式進(jìn)行?？荚u成績納入各單位年度工作目標(biāo)管理考核。
第二十一條 網(wǎng)站日常維護(hù)主要包括網(wǎng)站信息更新情況;納稅咨詢答復(fù)情況;局長信箱、投訴舉報(bào)的受理情況。
網(wǎng)站年度集中評估主要是市局根據(jù)網(wǎng)站年度工作重點(diǎn),每年年初制定本年度評估指標(biāo)體系,年終組織對各網(wǎng)站的管理維護(hù)情況進(jìn)行綜合評估。評估的重點(diǎn)是:網(wǎng)站制度建設(shè)和落實(shí)情況;網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)情況;納稅咨詢、局長信箱、投訴舉報(bào)等互動服務(wù)的受理答復(fù)情況;依托網(wǎng)站開展在線訪談、網(wǎng)上調(diào)查、意見征集以及其它擴(kuò)大網(wǎng)站影響力的活動情況;向納稅人提供的特色服務(wù)情況;配合市局網(wǎng)站開展工作情況。
第二十二條 對在網(wǎng)站建設(shè)和管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人,市局將采取適當(dāng)措施表彰獎勵(lì);對出現(xiàn)重大錯(cuò)誤、造成不良影響且嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人,將按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第七章 附則
第二十三條 市國稅系統(tǒng)各單位比照本辦法制定本單位網(wǎng)站管理辦法。
第二十四條 本辦法由天津市國家稅務(wù)局辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十五條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行,原《天津市國家稅務(wù)局網(wǎng)站管理辦法(試行)》(津國稅辦〔2005〕28號)同時(shí)廢止。
天津市國家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站安全管理辦法
第一條 為加強(qiáng)天津市國稅局門戶網(wǎng)站的安全管理,確保網(wǎng)站群的整體安全,根據(jù)《稅務(wù)系統(tǒng)信息安全等級保護(hù)基本要求》的有關(guān)規(guī)定和《天津市國家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站管理辦法》的要求,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱網(wǎng)站安全,是指與網(wǎng)站相關(guān)的硬件資源、軟件資源、信息資源以及人員管理的安全。硬件資源是指承載網(wǎng)站運(yùn)行的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備;軟件資源是指各操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序以及數(shù)據(jù)庫;信息資源是指各級網(wǎng)站發(fā)布的各類政務(wù)信息;人員管理是指對網(wǎng)站運(yùn)維人員和信息維護(hù)人員的管理。
第三條 市局網(wǎng)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)安全管理整體規(guī)劃;辦公室負(fù)責(zé)市局主網(wǎng)站的信息和人員的安全管理,信息中心負(fù)責(zé)網(wǎng)站群的硬件、軟件安全管理;系統(tǒng)各單位辦公室負(fù)責(zé)本單位子網(wǎng)站的信息和人員的安全管理。
第四條 硬件資源安全實(shí)行定期巡檢制度,對各種設(shè)備(包括主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的在用設(shè)備和備份、冗余設(shè)備)的管理和維護(hù)責(zé)任到人,每季度至少進(jìn)行一次檢查和維護(hù)。對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備要隨時(shí)監(jiān)控,做好設(shè)備的健康檢查工作,保證網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五條 軟件資源安全按操作權(quán)限進(jìn)行管理,包括對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行安全機(jī)制配置、安全運(yùn)行控制、軟件升級、漏洞修補(bǔ)等。對系統(tǒng)漏洞進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控,每月至少進(jìn)行一次漏洞掃描,對發(fā)現(xiàn)的漏洞,在應(yīng)對措施經(jīng)過充分論證后方可進(jìn)行修補(bǔ)。漏洞修補(bǔ)前應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估和充分準(zhǔn)備,并做好數(shù)據(jù)備份和回退方案。漏洞修補(bǔ)后應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證測試,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第六條 信息資源安全按照《天津市國家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第七條 辦公室聯(lián)合信息中心定期(至少每半年一次)或根據(jù)需要組織對市局門戶網(wǎng)站的安全進(jìn)行審核和檢查,包括系統(tǒng)日常運(yùn)行安全、系統(tǒng)漏洞、備份與恢復(fù)、應(yīng)急響應(yīng)等情況;定期(至少每半年一次)或根據(jù)需要對現(xiàn)有安全技術(shù)和管理措施的有效性,安全配置與安全策略的一致性,安全管理制度及執(zhí)行情況等進(jìn)行審核和檢查。
第八條 網(wǎng)站部署的應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫及重要文件,按照本機(jī)備份和異機(jī)備份相結(jié)合的方式每日做好備份。定期檢查自動備份策略的執(zhí)行情況,做好備份的監(jiān)控工作。
第九條 對網(wǎng)站所有的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的口令做好保密和存檔工作。禁止將個(gè)人登錄賬號和密碼泄露給他人。
第十條 網(wǎng)站管理人員、技術(shù)開發(fā)人員和信息采編人員所用計(jì)算機(jī)必須加強(qiáng)病毒、黑客入侵的安全防范措施,必須有安全軟件實(shí)施保護(hù),確保計(jì)算機(jī)內(nèi)的資料、賬號和密碼的安全、可靠。
第十一條 系統(tǒng)開發(fā)人員、系統(tǒng)管理人員、安全管理人員應(yīng)崗位分離。對關(guān)鍵崗位的人員,應(yīng)簽署保密協(xié)議,并有備崗人員。
對離崗人員,終止其對門戶網(wǎng)站系統(tǒng)的所有訪問權(quán)限,回收各種崗位證件、徽章、標(biāo)識、鑰匙及其他相關(guān)物件及與門戶網(wǎng)站安全工作相關(guān)的軟硬件設(shè)備,并經(jīng)辦公室批準(zhǔn),辦理完離崗手續(xù),方可離開原工作崗位。
第十二條 加強(qiáng)網(wǎng)站管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育,努力提高相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)安全意識。
第十三條 信息中心要針對各種網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件,制定應(yīng)急響應(yīng)和演練預(yù)案,并與崗位責(zé)任制度相結(jié)合,保證應(yīng)急方案的落實(shí)。
第十四條 按照《稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作指南》的要求,組織實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)工作。發(fā)生安全事件時(shí),根據(jù)事件的具體情況,啟動執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,按預(yù)案規(guī)定的處理流程、系統(tǒng)恢復(fù)流程、事后教育培訓(xùn)等開展應(yīng)急響應(yīng)工作,并從人力、設(shè)備、技術(shù)和財(cái)力等方面,確保應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的執(zhí)行。至少半年進(jìn)行一次應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的演練,提高參演人員的預(yù)案執(zhí)行能力,至少每年進(jìn)行一次門戶網(wǎng)站專項(xiàng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的全面演練。
第十五條 建立健全門戶網(wǎng)站安全事件報(bào)告機(jī)制。發(fā)生安全突發(fā)事件后,按《稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分級分類指南》的規(guī)定進(jìn)行分級和分類。除第一時(shí)間進(jìn)行處理外,要及時(shí)向市局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和網(wǎng)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告;市局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和網(wǎng)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室視安全突發(fā)事件的嚴(yán)重程度及時(shí)向稅務(wù)總局報(bào)告;對發(fā)生的重大信息安全事件,按照有關(guān)規(guī)定向公安、安全、保密等部門報(bào)告。
第十六條 本辦法由天津市國家稅務(wù)局辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第十七條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
第12篇 圖書室管理制度規(guī)范
一、圖書室是為學(xué)校教育、教學(xué)和教學(xué)研究服務(wù)的教育機(jī)構(gòu),是學(xué)校工作的重要組成部分。必須為全面貫徹黨的教育方針、培養(yǎng)學(xué)生的讀書興趣和閱讀能力、提供教育教學(xué)情報(bào)資料等認(rèn)真做好服務(wù)工作。
二、圖書室在學(xué)校教育技術(shù)裝備工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,確保經(jīng)費(fèi)的合理使用。
三、圖書室需建立圖書總括登記、個(gè)別登記和注銷登記三個(gè)帳冊,藏書室、資料室、閱覽室還應(yīng)建立相應(yīng)的帳冊,做到帳物相符、帳帳相符。
四、圖書分類應(yīng)使用國家標(biāo)準(zhǔn)《中國圖書室圖書分類法》;期刊分類應(yīng)使用《中國圖書室圖書分類法期刊分類表》。圖書著錄應(yīng)以國家標(biāo)準(zhǔn)《普通圖書著錄規(guī)則》為依據(jù);期刊著錄應(yīng)以國家標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)出版物著錄規(guī)則》為依據(jù)。
五、圖書目錄設(shè)置以卡片式目錄為主。中學(xué)圖書室設(shè)書名目錄和分類目錄,有條件的室可增設(shè)著者目錄。小學(xué)圖書室設(shè)書名目錄或分類目錄。
六、認(rèn)真制訂書刊資料的選購標(biāo)準(zhǔn),使之結(jié)構(gòu)合、復(fù)本量適當(dāng),不斷提高藏書質(zhì)量。對于內(nèi)容陳舊、過時(shí)不宜流通、借閱率不高、復(fù)本量過大和破損無法整修的圖書要定期剔除,及時(shí)注銷。
七、新書到室后,要及時(shí)驗(yàn)收、登記,在兩周內(nèi)完成分類、編目、排架等工作,以加速書刊資料的流通。
八、加強(qiáng)圖書資料的流通工作,提高書刊資料的利用率。工具書、大型成套書只供查閱,一般不予外借;教師教學(xué)用書實(shí)行限期限量的辦法;學(xué)生借書以一本為限,借期為2―3周,逾期不歸還者,可罰其停借二周。
九、采取多種形式對學(xué)生進(jìn)行課外閱讀輔導(dǎo)。積極搞好班級圖書角、圖書箱等活動。
十、遺失書刊,原則上應(yīng)賠償原書,如確有困難可加倍賠款;孤本、善本等貴重的書刊要按3―5倍賠款;成套書刊,如丟失一冊,應(yīng)按全套價(jià)加倍賠款,剩余書刊留室使用。對于輕微損壞書刊者,應(yīng)予以適當(dāng)批評教育及必要處罰,情節(jié)嚴(yán)重要給予賠償。
十一、認(rèn)真做好藏書利用率、書刊流通率、藏書保障率、讀者到室率、圖書拒借率等項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。
十二、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔,積極采取措施,做好防曬、防火、防盜、防塵、防霉變、防蟲蛀、防鼠咬等圖書保護(hù)工作。
十三、教工調(diào)離,學(xué)生休學(xué)、退學(xué)和畢業(yè)離校,均需主動還清全部書刊,并交回借書證,否則,不予辦理離校手續(xù)。
