第1篇 物業(yè)服務(wù)中心例會(huì)管理規(guī)定
管家服務(wù)中心例會(huì)管理規(guī)定
1.0目的
建立管理例會(huì)制度,定期對(duì)各部門各項(xiàng)工作進(jìn)行布置、評(píng)價(jià)、總結(jié),保證各項(xiàng)工作的順利開展。
2.0適用范圍
適用于管家服務(wù)中心對(duì)各部門工作的布置、總結(jié)、信息溝通及經(jīng)驗(yàn)交流。
3.0職責(zé)
3.1管家服務(wù)中心經(jīng)理(或授權(quán)人)主持會(huì)議、審批會(huì)議決議,監(jiān)督落實(shí)情況。
3.2管家服務(wù)中心經(jīng)理助理負(fù)責(zé)管理例會(huì)的召集,對(duì)會(huì)議進(jìn)行記錄,并按記錄跟蹤落實(shí)情況。對(duì)未落實(shí)的內(nèi)容向會(huì)議主持人匯報(bào)。
3.3各部門匯報(bào)上期管理例會(huì)安排工作的落實(shí)情況,對(duì)未完成的工作提出初步解決方案,提交例會(huì)討論決定,并按會(huì)議決議落實(shí)相關(guān)事宜。
4.0程序要點(diǎn)
4.1例會(huì)周期
4.1.1管家服務(wù)中心例會(huì)固定每周召開一次,在入伙、裝修等事務(wù)繁忙期間可根據(jù)實(shí)際情況每天召開一次會(huì)議。
4.2參加人員
4.2.1管家服務(wù)中心例會(huì)由管家服務(wù)中心經(jīng)理、經(jīng)理助理以及各部門主管參加。
4.3例會(huì)內(nèi)容
4.3.1宣布公司重要決定。
4.3.2檢查上次例會(huì)提出的問題和布置工作的解決、完成情況。
4.3.3管家服務(wù)中心經(jīng)理主持評(píng)定、總結(jié)各部門工作開展情況并提出存在的問題。
4.3.4針對(duì)存在問題提出改進(jìn)的要求。
4.3.5布置下期工作安排。
4.4例會(huì)實(shí)施
4.4.1管家服務(wù)中心經(jīng)理(或授權(quán)人)主持會(huì)議,經(jīng)理助理做好會(huì)議記錄,有關(guān)部門提出問題分析及解決方案,經(jīng)會(huì)議討論,確定是否需要采取糾正及預(yù)防措施。
4.4.2經(jīng)理助理按會(huì)議內(nèi)容記錄,并擬定《例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》,經(jīng)會(huì)議主持人批準(zhǔn)后,發(fā)放到相關(guān)部門。
4.4.3責(zé)任部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》的有關(guān)要求,填寫《月/周工作計(jì)劃、總結(jié)表》,并組織監(jiān)督落實(shí)。
4.4.4責(zé)任部門負(fù)責(zé)人根據(jù)例會(huì)工作要求的落實(shí)情況填寫《月/周工作計(jì)劃、總結(jié)表》,于下次例會(huì)前一天匯總提交經(jīng)理助理。
4.4.5經(jīng)理助理對(duì)相關(guān)事宜落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤,并在下次例會(huì)前一天向會(huì)議主持人匯報(bào)落實(shí)情況,包括結(jié)果及存在的問題。
4.4.6與會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),因故不能出席會(huì)議者應(yīng)向管家服務(wù)中心經(jīng)理(或授權(quán)人)請(qǐng)假并授權(quán)相關(guān)人員參加例會(huì),批準(zhǔn)后由其本人告知經(jīng)理助理;否則,按公司有關(guān)考勤制度執(zhí)行。
4.5會(huì)議紀(jì)要編號(hào):
會(huì)議紀(jì)要的編號(hào)采用年份序號(hào)和會(huì)議順序號(hào),例:編號(hào)2006-002,表示2006年第二次例會(huì)。
5.0支持性文件
無
6.0質(zhì)量記錄
6.1qp-10-01-f001例會(huì)會(huì)議紀(jì)要
6.2qp-10-01-f002月/周工作計(jì)劃、總結(jié)表
第2篇 物業(yè)服務(wù)中心例會(huì)管理規(guī)定格式怎樣的
管家服務(wù)中心例會(huì)管理規(guī)定
1.0目的建立管理例會(huì)制度,定期對(duì)各部門各項(xiàng)工作進(jìn)行布置、評(píng)價(jià)、總結(jié),保證各項(xiàng)工作的順利開展。
2. 0適用范圍適用于管家服務(wù)中心對(duì)各部門工作的布置、總結(jié)、信息溝通及經(jīng)驗(yàn)交流。
3. 0職責(zé)3.1管家服務(wù)中心經(jīng)理(或授權(quán)人)主持會(huì)議、審批會(huì)議決議,監(jiān)督落實(shí)情況。
3. 2管家服務(wù)中心經(jīng)理助理負(fù)責(zé)管理例會(huì)的召集,對(duì)會(huì)議進(jìn)行記錄,并按記錄跟蹤落實(shí)情況。
對(duì)未落實(shí)的內(nèi)容向會(huì)議主持人匯報(bào)。
3. 3各部門匯報(bào)上期管理例會(huì)安排工作的落實(shí)情況,對(duì)未完成的工作提出初步解決方案,提交例會(huì)討論決定,并按會(huì)議決議落實(shí)相關(guān)事宜。
4.0程序要點(diǎn)
4.1例會(huì)周期
4.1.1管家服務(wù)中心例會(huì)固定每周召開一次,在入伙、裝修等事務(wù)繁忙期間可根據(jù)實(shí)際情況每天召開一次會(huì)議。
4.2參加人員
4.2.1 管家服務(wù)中心例會(huì)由管家服務(wù)中心經(jīng)理、經(jīng)理助理以及各部門主管參加。
4.3例會(huì)內(nèi)容
4.3.1 宣布公司重要決定。
4.3.2 檢查上次例會(huì)提出的問題和布置工作的解決、完成情況。
4.3.3 管家服務(wù)中心經(jīng)理主持評(píng)定、總結(jié)各部門工作開展情況并提出存在的問題。
4.3.4 針對(duì)存在問題提出改進(jìn)的要求。
4.3.5 布置下期工作安排。
4.4例會(huì)實(shí)施
4.4.1管家服務(wù)中心經(jīng)理(或授權(quán)人)主持會(huì)議,經(jīng)理助理做好會(huì)議記錄,有關(guān)部門提出問題分析及解決方案,經(jīng)會(huì)議討論,確定是否需要采取糾正及預(yù)防措施。
4.4.2經(jīng)理助理按會(huì)議內(nèi)容記錄,并擬定《例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》,經(jīng)會(huì)議主持人批準(zhǔn)后,發(fā)放到相關(guān)部門。
4.4.3責(zé)任部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》的有關(guān)要求,填寫《月/周工作計(jì)劃、總結(jié)表》,并組織監(jiān)督落實(shí)。
4.4.4 責(zé)任部門負(fù)責(zé)人根據(jù)例會(huì)工作要求的落實(shí)情況填寫《月/周工作計(jì)劃、總結(jié)表》,于下次例會(huì)前一天匯總提交經(jīng)理助理。
4.4.5 經(jīng)理助理對(duì)相關(guān)事宜落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤,并在下次例會(huì)前一天向會(huì)議主持人匯報(bào)落實(shí)情況,包括結(jié)果及存在的問題。
4.4.6 與會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),因故不能出席會(huì)議者應(yīng)向管家服務(wù)中心經(jīng)理(或授權(quán)人)請(qǐng)假并授權(quán)相關(guān)人員參加例會(huì),批準(zhǔn)后由其本人告知經(jīng)理助理;
否則,按公司有關(guān)考勤制度執(zhí)行。
4.5會(huì)議紀(jì)要編號(hào):會(huì)議紀(jì)要的編號(hào)采用年份序號(hào)和會(huì)議順序號(hào),例:編號(hào)2022-002,表示2023年第二次例會(huì)。
5.0支持性文件無6.0質(zhì)量記錄
6.1qp-10-01-f001例會(huì)會(huì)議紀(jì)要
6.2qp-10-01-f002月/
