第三方服務管理規(guī)定

1. 目的和范圍

對第三方提供的服務進行規(guī)范，減少由于服務不規(guī)范帶來的信息安全方面的風險。

2. 引用文件

(1) 下列文件中的條款通過本規(guī)定的引用而成為本規(guī)定的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵各部門研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。

(2) iso/iec27001:2005信息技術-安全技術-信息安全管理體系要求

(3) iso/iec27002:2005信息技術-安全技術-信息安全管理實施細則

3. 職責和權限

(1) 技術部：是信息安全方面的第三方服務的歸口管理部門，負責對信息安全方面的第三方服務的定期監(jiān)控和評審。

(2) 技術部：是日常行政管理方面的第三方服務的歸口管理部門，負責對行政方面的第三方服務的定期監(jiān)控和評審。負責第三方服務合同中條款的審核。

4. 第三方服務管理規(guī)定

(1) 技術部匯總各部門的資產識別表，整理出公司的《第三方服務匯總表》，明確需要按本規(guī)定進行管理的第三方服務項目和其中重要的第三方服務。

(2) 將設備、網(wǎng)絡、系統(tǒng)、軟件、信息安全、保安、保潔等事項進行外包時，重要的第三方服務必須簽訂要與第三方服務提供方簽署《服務合同》，能接觸到公司敏感信息資產的服務項目的服務合同中應包含第三方保密要求的內容。

(3) 所有的第三方服務的提供方需提供服務人員的姓名、聯(lián)系方式等信息，技術部匯總《第三方服務廠商聯(lián)系表》

(4) 重要的第三方服務人員服務時相關的原始服務單據(jù)由歸口管理部門負責驗收簽字并保存好相關服務記錄。

(5) 對服務提供方技術人員在現(xiàn)場處理需要設備入網(wǎng)時，必須經(jīng)技術部門領導同意后方可入網(wǎng)。

(6) 對第三方提供服務的能力進行評定，必要時通過招投標，確定合格第三方。

(7) 要確保第三方保持充分的提供服務的能力，即便發(fā)生重大的服務故障或災難也能保持服務的連貫性。

(8) 每次第三方服務完成時指定專人按照服務合同要求對服務內容和質量進行記錄和評審，并在相關服務原始記錄中作好驗收簽字確認。

(9) 第三方服務歸口管理部門應每年對服務提供商進行定期評審，以確認是否繼續(xù)列為合格服務商。

(10)?? 當服務提供方發(fā)生變更時，進行服務提供方變更登記，并進行服務、現(xiàn)有狀態(tài)的評估。對變更后的服務提供方進行服務評估。

5. 實施策略

(1) 第三方服務管理規(guī)定中涉及的《第三方服務管理總表》包括《第三方服務匯總表》、《第三方服務廠商聯(lián)系表》共2個表單。

(2) 技術部整理出公司的《第三方服務匯總表》

(3) 重要的第三方服務必須簽訂要與第三方服務提供方簽署《服務合同》,能接觸到公司敏感信息資產的服務項目的服務合同中應包含第三方保密要求的內容。

(4) 技術部匯總《第三方服務廠商聯(lián)系表》。

(5) 第三方服務歸口管理部門應每年對服務提供商進行定期評審,必要時調整服務供方.

(6).相關記錄

本程序發(fā)生的記錄匯總表

表1-1 isms文件日常應用格式匯總