第1篇 保安監(jiān)控中心管理規(guī)定
一、監(jiān)控中心實(shí)行輪班全日值班制度,確保實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,值班人員不得隨意離開(kāi)值班室,值班人員要遵守值班崗位職責(zé),每日作好值班記錄。
二、當(dāng)班人員要有高度的責(zé)任心和警覺(jué)性,能熟練掌握安全系統(tǒng)設(shè)備的操作規(guī)程,負(fù)責(zé)對(duì)各種監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用,不得擅離職守,做好檢查、操作等工作,并將各種設(shè)備的運(yùn)行狀況作好記錄,并向下一班人員作好交接。
三、熟悉本區(qū)域所采用的防盜監(jiān)控系統(tǒng)的基本原理、功能,熟練掌握操作技術(shù),協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù),不得擅自拆卸、挪用或停用,保證設(shè)備的正常運(yùn)行和外觀整潔。
四、監(jiān)控室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,定期做好各系統(tǒng)功能試驗(yàn),以確保監(jiān)控設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。
五、做好交接班工作,認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄及系統(tǒng)運(yùn)行登記和控制器材的檢查登記。
六、班交班必須對(duì)安防系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試,測(cè)試情況記錄于監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行記錄表,記錄設(shè)備使用狀況,保證設(shè)備處于正常使用狀態(tài),出現(xiàn)故障必須在15分鐘內(nèi)出報(bào)事單通知專業(yè)公司和技術(shù)部的人員維修,并知會(huì)各崗位留意跟進(jìn)處理結(jié)果,三天內(nèi)未修復(fù)完成必須報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
七、安防系統(tǒng)出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)時(shí),首先核查信號(hào)的真?zhèn)吻闆r,并呼叫崗位同事,趕往報(bào)警所在防區(qū),查明報(bào)警的原因,如屬誤報(bào),要及時(shí)消除警報(bào),發(fā)現(xiàn)異常情況,請(qǐng)報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班、經(jīng)理或保安部,并視當(dāng)時(shí)情況撥打“110”報(bào)警,事故處理完畢后,填寫(xiě)發(fā)生信號(hào)的時(shí)間、防區(qū)、內(nèi)容及處理結(jié)果。
八、當(dāng)值人員每班必須按要求填寫(xiě)有關(guān)的記錄,記錄要長(zhǎng)期保管,檢查錄像帶是否工作正常,錄像內(nèi)容如無(wú)異常,保存七天后才可處理,有關(guān)資料不得向外泄露。
九、當(dāng)值人員應(yīng)熟悉系統(tǒng)各部分設(shè)備的性能和作用,操作時(shí)用力恰當(dāng),要愛(ài)護(hù)設(shè)備,禁止對(duì)設(shè)備進(jìn)行與監(jiān)控?zé)o關(guān)的任何操作。
十、保修期內(nèi)廠家維修保養(yǎng)設(shè)備時(shí),當(dāng)值人員要及時(shí)通知專業(yè)公司派員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,并填寫(xiě)維修保養(yǎng)情況。
十一、監(jiān)控中心內(nèi)禁止吸煙,杜絕一切火種,嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品。
十二、監(jiān)控中心內(nèi)的電話屬專用報(bào)警聯(lián)系電活,任何人不得占用。
十三、當(dāng)值人員及巡察人員外,未經(jīng)管理處批準(zhǔn)不允許任何人進(jìn)入監(jiān)控中心。
第2篇 某小區(qū)保安監(jiān)控中心管理規(guī)定
小區(qū)保安監(jiān)控中心管理規(guī)定
1.0目的
規(guī)范保安監(jiān)控中心的值班管理,確保保安監(jiān)控中心各系統(tǒng)設(shè)備正常運(yùn)作。
2.0適用范圍
小區(qū)保安監(jiān)控中心的管理工作。
3.0職責(zé)
3.1保安監(jiān)控中心值班人員嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。
3.2保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督當(dāng)值人員的執(zhí)行情況。
3.3保安部主管負(fù)責(zé)進(jìn)行不定時(shí)的抽查及提出合理建議。
4.0制度規(guī)定
4.1嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入保安監(jiān)控中心。
4.2嚴(yán)禁在保安監(jiān)控中心內(nèi)吸煙。
4.3對(duì)因工作需要進(jìn)入中心的人員,除允許其在工作范圍內(nèi)正常操作外,禁止其動(dòng)用其它設(shè)備,并做好記錄工作。
4.4對(duì)不服從保安監(jiān)控中心管理的人員,值班員有責(zé)任要求其離開(kāi)中心,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者交由管理處處理或上報(bào)部門(mén)。
4.5值班人員對(duì)各項(xiàng)違規(guī)現(xiàn)象不進(jìn)行管理將受到公司的處分,由此引起系統(tǒng)不正常將負(fù)全責(zé)。
4.6值班人員應(yīng)嚴(yán)格按保安監(jiān)控中心操作規(guī)程工作,監(jiān)視設(shè)備的正常運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理,排除不了要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
4.7嚴(yán)密監(jiān)視各顯示屏情況,認(rèn)真處理每項(xiàng)警情。
4.8每天做好值班記錄和突發(fā)事件記錄,并擺好記錄本,保管好資料。
4.9每天打掃衛(wèi)生和掃抹設(shè)備上的灰塵,保持中心的整潔干凈。
4.10遇領(lǐng)導(dǎo)檢查或外來(lái)賓客參觀時(shí),應(yīng)馬上起立問(wèn)好,并向領(lǐng)導(dǎo)或客人介紹設(shè)備情況。
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