購(gòu)物廣場(chǎng)商場(chǎng)收銀管理?xiàng)l例

發(fā)布時(shí)間：2024-11-29 查看人數(shù)：71

購(gòu)物中心(商場(chǎng))收銀管理?xiàng)l例

為了便于商場(chǎng)收銀管理,保障消費(fèi)者、商場(chǎng)、商鋪的利益,現(xiàn)制定**收銀管理?xiàng)l例。

1、銷售小票的定義

銷售小票是指:由jwl商業(yè)管理有限公司**購(gòu)物中心統(tǒng)一印制的三聯(lián)碳寫銷售小票,該小票自20**年5月1日起,由客服部統(tǒng)一配發(fā),登記造冊(cè),以便后期核銷。當(dāng)日開(kāi)具的小票按號(hào)碼排列,作廢的票據(jù)應(yīng)全聯(lián)次保存。

2、銷售小票的提交要求

每天早上10:30前,店鋪相關(guān)人員把前一天的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好,填寫《銷售小票統(tǒng)計(jì)表》(到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取)相關(guān)信息,把銷售小票(白聯(lián))和統(tǒng)計(jì)表訂好,等侯營(yíng)運(yùn)部的工作人員收取。

3、銷售小票的開(kāi)具要求

1)銷售小票內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、清晰,填寫商鋪號(hào),商品及贈(zèng)品的款號(hào)、數(shù)量、吊牌金額、實(shí)收金額、折扣比率,如持vip的,寫vip號(hào),填寫日期,簽名;

2)開(kāi)具銷售小票同時(shí)必須錄入相等交易金額到商場(chǎng)的收銀pos系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。

3)銷售小票應(yīng)全聯(lián)次一并填列,不得涂改。如填寫有誤,應(yīng)作廢重開(kāi)。

4、顧客退換貨要求

1)必須提供銷售小票及商場(chǎng)收銀機(jī)小票訂好給顧客;

2)如有顧客退換貨,必須要求顧客帶上銷售小票及商場(chǎng)收銀機(jī)小票方可進(jìn)行售后服務(wù)(特殊情況另申請(qǐng));

5、收銀管理規(guī)定

1)銷售小票不蓋商場(chǎng)收銀專用章的1次/張的,處罰50元/次損失費(fèi);

2)不向消費(fèi)者提供銷售小票與商場(chǎng)收銀機(jī)小票的處罰500元/次損失費(fèi);

3)只開(kāi)銷售小票不錄入商場(chǎng)收銀系統(tǒng)的,按合同條款進(jìn)行交易金額十倍處罰金,補(bǔ)償商場(chǎng)的損失費(fèi)。

4)如有弄虛作假、違背誠(chéng)信原則的行為,按合同及商場(chǎng)相關(guān)制度處理。