物業(yè)住戶裝修管理程序

公司程序文件版號: a

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ej-qp4.9物業(yè)公司住戶裝修管理程序 頁碼: 1/3

1.目的:

對小區(qū)住戶裝修管理實施控制,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全,外觀統(tǒng)一,使住戶合理、安全使用。

2.適用范圍:

適用于公司有關(guān)部門對小區(qū)住戶裝修管理。

3.引用文件:

3.1 質(zhì)量手冊第4.9、4.10、4.13章

3.2 iso9002標(biāo)準(zhǔn)第4.9、4.10、4.13章

4.職責(zé):

4.1工程維修部負責(zé)裝修管理中有關(guān)項目的審查,施工責(zé)任書的簽署,施工監(jiān)督管理和驗收。

4.2保安服務(wù)部負責(zé)施工人員施工證的簽發(fā)和安全查檢。

4.3經(jīng)營管理部負責(zé)向裝修住戶收取各種規(guī)定的費用和退還裝修押金。

5.工作程序:

5.1裝修申請:

5.1.1新住戶在辦妥入住手續(xù)后,即可辦理裝修申請,老住戶需要重新裝修,可直接到工程維修部辦理裝修申請。

5.1.2 裝修住戶向工程維修部提出裝修申請,由工程維修部發(fā)放《裝修申請表》、《裝修工程施工質(zhì)量管理責(zé)任書》和《裝修工程施工治安衛(wèi)生責(zé)任書》。

5.2裝修審批:

5.2.1工程維修部負責(zé)查驗施工隊裝修資質(zhì)認(rèn)證書和營業(yè)執(zhí)照,審查裝修項目,內(nèi)容及安全措施。并與施工隊簽定《裝修工程施工質(zhì)量管理責(zé)任書》和《裝修工程施工治安衛(wèi)生責(zé)任書》。

5.2.2工程維修部審查項目,簽定責(zé)任書后,開據(jù)施工許可證。

5.3繳費:

5.3.1經(jīng)營管理部憑許可證,按責(zé)任書中規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn),收取裝修管理

費和裝修押金,出具發(fā)票和收據(jù),并在施工許可證上加蓋財務(wù)章。

5.3.2遇特殊情況,經(jīng)公司副總經(jīng)理批準(zhǔn),方可免交有關(guān)裝修管理費或押金。

5.4裝修監(jiān)督:

5.4.1保安服務(wù)部憑加蓋財務(wù)章的施工許可證,辦理施工人員出入證,保安人員負責(zé)實施現(xiàn)場查驗。

5.4.2裝修材料、工具、車輛進入小區(qū)按保安服務(wù)部車輛管理規(guī)定執(zhí)行。

5.4.3工程維修部有關(guān)人員負責(zé)裝修中的結(jié)構(gòu)安全, 文明施工, 垃圾清運, 用電, 用水和空調(diào)安裝的監(jiān)督管理, 要求每天巡查一次。

5.5違章處理:

5.5.1裝修巡查中發(fā)現(xiàn)違反責(zé)任書中有關(guān)條款,視違章程度,簽發(fā)《整改通知書》并送交住戶和施工隊認(rèn)可簽字,施工隊根據(jù)《整改通知書》內(nèi)容,及時進行整改,需要罰款的,施工隊需及時向經(jīng)營管理部交清罰款,領(lǐng)取罰款收據(jù),否則,責(zé)令其停止裝修。

5.6 裝修驗收:

5.6.1 裝修工程完工后,施工單位及時通知工程維修部安排裝修驗收。

5.6.2 工程維修部有關(guān)人員匯同住戶和施工單位一起參與驗收,驗收合格后,由三方在《裝修工程驗收情況表》上簽字認(rèn)可,達不到合格要求的項目,由施工隊繼續(xù)整改,直至驗收合格,《裝修工程驗收情況表》簽字后由工程維修部較交經(jīng)營管理部存入住戶戶檔。

5.7退還押金

5.7.1經(jīng)過半年后,施工隊?wèi){據(jù)押金收據(jù)和驗收單(由工程維修部和住戶經(jīng)半年使用情況驗證,簽字確認(rèn)合格)到經(jīng)營管理部辦理退還押金。

5.7.2使用中出現(xiàn)問題住戶及時通知施工隊,進行返修,直至合格。

6.支持性文件與質(zhì)量記錄:

6.1《裝修申請表》 ej-qr-qp4.9-016.2

6.2《裝修工程施工質(zhì)量管理責(zé)任書》 ej-qr-qp4.9-02

6.3《裝修工程施工治安衛(wèi)生責(zé)任書》 ej-qr-qp4.9-03

6.4《裝修工程驗收情況表》 ej-qr-qp4.9-04

6.5《整改通知書》&nbs

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