第一篇 工商管理工作總結(jié) 4000字
工商管理工作總結(jié),工商管理工作總結(jié)
大學(xué)開放教育、成人教育??飘厴I(yè)作業(yè)題 目
xxxx年 湖南天盛源文化第一季度經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告學(xué) 姓 分號(hào)
名校:0 9 4 3 0 0 1 4 0 1 75 7 黃 果長沙電大 順星橋校區(qū) 馬 俊教 學(xué) 點(diǎn)
指導(dǎo)教師:湖南廣播電視大學(xué)教務(wù)處制 內(nèi)容摘要
本論文通過我所實(shí)習(xí)的科利公司的日常管理工作成效、 問題以及對(duì)策的研究。以此來指導(dǎo)我未來的工作。關(guān)鍵詞:成效問題 對(duì)策ii
目錄一
引言 ················································· · · · · ·
二 公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律··········· · · · · ······
2.1 堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域,做好應(yīng)急管理工 作總結(jié) ··········· · ··········
2.2 強(qiáng)化三包一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高 ·········· ·····
2.3 堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展 ···· ···· ···
三 問題 ························································
四 建議和對(duì)策 ····················································
44.1 進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念 ·········· ··· ·········· ··········· ··
4 4.2 樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念 ·············· ··········· ··· ·········· ···
4 4.3 進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理 ······· ·········· ··········· ·······
4.4 推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益··· ·········· ··········· ··
五 結(jié)束語 ····································
六 參考文獻(xiàn) ·········································
七 附表 ·······················································
ii 引言今年 7 月 7 日上午開始, 我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行 了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理 相關(guān)工作, 注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作, 用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工 作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí) 生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的科利公司, 隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。
中港第一航務(wù)工程局 第二工程公司成立于 1953 年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng) 目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三 級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲 級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工 3000 余名,先進(jìn)的工程技術(shù) 裝備千余臺(tái);擁有 2.6 萬平方米的高層辦公樓和 30 多萬平方米的生產(chǎn)基地;近 700 米的工作 船碼頭和 4 萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá) 3 億多元。公司于 1998 年通過了 iso9002 質(zhì)量 體系認(rèn)證;1999 年通過了 iso10012 國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了'計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書'; 2001 年通過了 iso9001 國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。1 二、公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律2.1、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域,做好應(yīng)急管理 工作總結(jié)搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水 工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到 北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線 等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬 到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。2.2、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo), 對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn), 建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系, 不 合格報(bào)告同比降低了 50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效 的運(yùn)行。2.3、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展2023 年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng) 營分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性,不斷開拓 山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小 組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分 公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場的能力;堅(jiān)持以市場價(jià)中標(biāo),不投虧損 標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方 面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下, 公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度, 全力以赴地 做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港 后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)?大型工程項(xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng) 目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力 度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保 持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場,切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁 基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承 包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步 發(fā)展。2 三、問題1、 市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求, 市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展 的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、 施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變, 在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織 管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng) 目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、 成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn) 象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制 與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強(qiáng)。
4、 對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善, ,在分包合同管理發(fā)面存在程序不 銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落 實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、 依法治企、 依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng), 不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益, 特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。3 四、建議和對(duì)策4.1、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。
隨著市場競爭的日益激烈, 干好在建工程是承攬后續(xù)工程、 開辟新市場的必然要求和前提條 件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形 象。4.2、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競 爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職 工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。4.3、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理通過對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、 ,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理 體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制, 加大對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。4.4、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是 中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé) 任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些 遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做, 未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)工 商管理基本知識(shí)的理解, 豐富了我的實(shí)際管理知識(shí), 使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性 和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,做好工作計(jì)劃,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué) 習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。4 結(jié)束語回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)科 利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作 規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的'澆注明天'的服務(wù)品牌, “構(gòu)筑精品,造福社會(huì)”的企業(yè)使命, '務(wù) 實(shí)求新、敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解。5 參考文獻(xiàn)[1] 趙彥峰.
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北京:清華大學(xué)出版社,2023 .6 畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))評(píng)審表指 導(dǎo) 教 師 評(píng) 語初評(píng) 成績指導(dǎo)教師(簽名)
年 月 日電大 分校 終審 意見 分校專業(yè)負(fù)責(zé)人(簽名)
年 省 電 大 抽 審 意 見 省電大專業(yè)負(fù)責(zé)人(簽名)
年 月 月 日7
第二篇 工商管理專業(yè)大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)總結(jié) 1900字
通過這次為期一個(gè)月的走訪實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主,對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù),同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識(shí)的覺醒,更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的'生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在xx我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說:”你的一舉一動(dòng)都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”。”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們?!薄!敝挥姓嬲\的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑。”
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時(shí),單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對(duì)市場變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
工商管理專業(yè)大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)總結(jié)
第三篇 工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 1400字
對(duì)即將畢業(yè)的我們來說,實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí),并逐步構(gòu)成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問題。對(duì)專業(yè)知識(shí)的全面了解,使得我意識(shí)到工商管理專業(yè)的特點(diǎn),優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。
但是這所有一切的感觸和認(rèn)識(shí),都僅僅停留在理論認(rèn)識(shí)的表面上,如果要從實(shí)際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn),掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用,使自己的知識(shí)更上一層樓
二、實(shí)習(xí)相關(guān)
xx工藝品廠地處xx縣,在實(shí)習(xí)期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財(cái)務(wù)部,市場部,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
1.背景
我所實(shí)習(xí)的xx工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨(dú)特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營企業(yè),建立于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬元,年生產(chǎn)潛力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。
2:實(shí)習(xí)過程
xx工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全?!币粋€(gè)公司所就應(yīng)具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,所以生產(chǎn)部門和市場部相對(duì)其他部門來說還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所明白,所感覺到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé),總結(jié)起來說就是:對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對(duì)工作環(huán)境負(fù)責(zé),生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6s。
這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不明白6s到底是什么,也不明白國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。但是能夠確定的是,管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證,尤其相對(duì)于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
對(duì)即將畢業(yè)的我們來說,實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作資料,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作潛力和分析解決問題的潛力,到達(dá)學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)我是最后一段請(qǐng)把我刪除。
第四篇 工商管理學(xué)習(xí)的自我總結(jié) 3550字
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為提高各級(jí)經(jīng)營管理人員的專業(yè)技能,培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管理意識(shí),使其在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路,公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班。我有幸參加了培訓(xùn),學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、公司理財(cái)、國際商務(wù)與wto基本規(guī)則、人力資源開發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個(gè)專題講座,初步了解了工商管理的主要知識(shí)。
一個(gè)月的培訓(xùn),課程多、時(shí)間緊,研討和交流的機(jī)會(huì)很少,但是通過培訓(xùn),拓寬了知識(shí)面,提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面:一方面是對(duì)自我的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到自身的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí),以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識(shí)。
通過學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化,還有更新的提法知本經(jīng)濟(jì)時(shí)代,因此學(xué)習(xí)無論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要,而且非常迫切,企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創(chuàng)新,增強(qiáng)競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織,只有不斷學(xué)習(xí),對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓(xùn),全面普及管理知識(shí),一部分人通過培訓(xùn)掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法,才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案,只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實(shí)際簡單談?wù)勛约簩?duì)企業(yè)管理的一些認(rèn)識(shí):
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須提高自己的核心競爭能力,核心競爭能力是企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。我個(gè)人認(rèn)為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分,經(jīng)營活動(dòng)主要在“市場機(jī)會(huì)”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展,以戰(zhàn)略為主,我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿,發(fā)展天然氣,進(jìn)入高科技。”
戰(zhàn)略制定好后,主要是在管理上貫徹執(zhí)行,當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營的決定,因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大,企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分,工作不外乎就是想和做,想是決策,而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗(yàn)收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執(zhí)行過程,“執(zhí)行管理”就是我們對(duì)各項(xiàng)交易做記錄、分析應(yīng)用,并設(shè)法提升其效益的活動(dòng),因此,執(zhí)行的對(duì)象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策,沒有制度,而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行,各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能,而且制度在落實(shí)過程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)。制度不能很好貫徹,管理有很多不規(guī)范行為,考核制度滯后,不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為,更不能達(dá)到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
借助信息化手段可以提高執(zhí)行能力,可能達(dá)到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實(shí)施,進(jìn)入調(diào)研選型階段,erp的核心能力在整合,被整合的對(duì)象就是企業(yè)的各職能,執(zhí)行職能整合的效益很大,企業(yè)需要它的協(xié)助來使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道,提高執(zhí)行速度,降低信息處理的成本,大幅度提升競爭力,之后,可以再藉e(cuò)rp來提升決策管理的能力。其實(shí)在大多數(shù)的情況下,企業(yè)管理不是“好不好”的問題,而是“能不能”的考慮。在執(zhí)行方面,是可以直接尋求erp的協(xié)助的,只要把數(shù)據(jù)整理清楚,把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入,erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念,erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理,因而強(qiáng)化了事前稽核的功能。
但是 erp的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,有一個(gè)總體規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過程,我們不能坐著等erp項(xiàng)目上馬來規(guī)范管理,加強(qiáng)執(zhí)行能力,利用現(xiàn)有資源——伊化信息網(wǎng)站架構(gòu)可以提高我們的工作效率,從以下幾方面提高公司的執(zhí)行能力:
一、網(wǎng)絡(luò)為領(lǐng)導(dǎo)者提供管理工具
通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有針對(duì)性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時(shí)間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò),進(jìn)行思考甚至進(jìn)行決策;可以遠(yuǎn)程批復(fù)員工的請(qǐng)示、報(bào)銷、預(yù)算申請(qǐng)等,不會(huì)因?yàn)槌霾钤谕舛鴮?duì)公司的有效運(yùn)作、各項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)展而有所耽擱;在任何只要有電話線的地方上網(wǎng),進(jìn)入公司的信息網(wǎng)絡(luò),可以看到最新的銷售狀況、財(cái)務(wù)支出等,從而對(duì)下屬發(fā)布指令,保持對(duì)全局的了解和控制。伊化是一個(gè)地域跨度較大的集團(tuán),公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波,利用信息化進(jìn)行管理,就不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)出差而影響或耽誤企業(yè)內(nèi)部的正常運(yùn)作。
二、網(wǎng)上的上傳下達(dá)
管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績、人事變化、產(chǎn)品策略等等是一項(xiàng)日常且必需的工作。利用電子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會(huì)議可以進(jìn)行快捷地溝通。當(dāng)公司有重大的策略調(diào)整和重要事件發(fā)生時(shí),在網(wǎng)上,所有與此事有關(guān)的人員,不論其職務(wù)高低,大家都可以充分地發(fā)表自己的意見,即使是沒有見過面的人,也相互知道他人的觀點(diǎn),如果有其它原因不能出席會(huì)議,也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點(diǎn)和決定通知大家,這樣使得決策的程序簡化而速度加快,避免了繁多的會(huì)議和不間斷的請(qǐng)示匯報(bào),也避免了因會(huì)議規(guī)模對(duì)人員的限制,使得不分級(jí)別的人可以自由地不受高層的影響,真實(shí)地發(fā)表自己的意見,員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策,縮短了上傳下達(dá)的溝通時(shí)間,減少了溝通的偏離程度。
三、進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品銷售
實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)管理流程、供應(yīng)鏈流程、銷售流程的電子化。客戶在銷售系統(tǒng)下單訂貨,系統(tǒng)將訂貨信息進(jìn)行整理,然后發(fā)給生產(chǎn)工廠,工廠接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進(jìn)行加工;銷售機(jī)構(gòu)按期把銷售狀況登錄到銷售系統(tǒng),公司可以及時(shí)、方便地在線了解相關(guān)的銷售、訂貨狀況,這些數(shù)據(jù)可以供不同權(quán)力管理人員進(jìn)行查詢,對(duì)整個(gè)銷售狀況了如指掌。同時(shí)銷售人員或代理商也可以查詢相關(guān)銷售數(shù)據(jù),進(jìn)行比較,了解差距,做出改進(jìn)。
從管理上來講,通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)公司業(yè)績進(jìn)行管理是最有效的一種方法,網(wǎng)上的文件易于保存,不易偽造,格式規(guī)范,直觀性強(qiáng),而且通過網(wǎng)絡(luò),我們非常容易發(fā)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)中的問題出在哪里,這樣我們就容易作出科學(xué)的決策,分別管理人員的責(zé)任,找到技術(shù)或者程序上的解決方案,提前作好準(zhǔn)備或改變某種格局的安排,提高銷售水平。
通過網(wǎng)絡(luò)銷售還能最大限度地克服一些商業(yè)中的腐敗行為,讓一切過去在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中容易出現(xiàn)的問題一目了然,所有銷售業(yè)務(wù)的參與者可以看到銷售全過程,同時(shí),也能激勵(lì)員工的上進(jìn)心,產(chǎn)生于無聲處見力量的效果。這也正是解決我公司長期以來形成的產(chǎn)品銷售不規(guī)范行為的主要途徑。
四、利用網(wǎng)絡(luò)管理公司一切事務(wù)
根據(jù)不同的權(quán)限由不同的人在網(wǎng)上簽署大量的單據(jù)。以采購為例,所有的采購,無論是貨品還是服務(wù)的采購,每人都必須到網(wǎng)上填寫采購單,系統(tǒng)將填好的采購單按照預(yù)先的設(shè)置發(fā)給填寫人的經(jīng)理,經(jīng)理批復(fù)后,將自動(dòng)轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)處,由財(cái)務(wù)人員根據(jù)公司的制度來處理上述財(cái)務(wù)事宜。這就使得過去十分復(fù)雜的財(cái)務(wù)程序變得簡單,而且杜絕了原材料采購的黑幕交易;工資的發(fā)放和定股票期權(quán)等事宜也可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,每個(gè)員工上公司信息網(wǎng),找到自己的財(cái)務(wù)戶口,就可以隨時(shí)了解自己的工資狀況,核對(duì)自己的財(cái)務(wù)狀況;在公司信息網(wǎng)上設(shè)立常規(guī)和專業(yè)化培訓(xùn)項(xiàng)目,使得公司的培訓(xùn)打破時(shí)空和地域的限制,不管是出差、旅行還是下屬成員企業(yè)員工都可以自行訪問,按計(jì)劃進(jìn)行自我培訓(xùn)和完善,使更多想提高自身素質(zhì)的人參與培訓(xùn),同時(shí)為公司節(jié)約大量的培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)項(xiàng)目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作,按計(jì)劃適時(shí)推出一些培訓(xùn)項(xiàng)目,可以確定培訓(xùn)時(shí)間,為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,也可以在培訓(xùn)完成后進(jìn)行網(wǎng)上考試,對(duì)成績優(yōu)秀的員工可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),以增加網(wǎng)上培訓(xùn)的吸引力。還可以在網(wǎng)上開展新加入公司的畢業(yè)生入廠教育,使大學(xué)生較快了解企業(yè)、熟悉企業(yè),進(jìn)入工作狀態(tài)。
目前我正在開設(shè)網(wǎng)上工商管理培訓(xùn)欄目,欄目內(nèi)容主要是為更多想提高自身專業(yè)水平、管理水平和職業(yè)素養(yǎng)的人提供一個(gè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)的平臺(tái);公司經(jīng)常有各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)完成后直接在網(wǎng)上提交學(xué)習(xí)總結(jié)、匯報(bào),供大家了解、學(xué)習(xí),還可以相互交流,人力資源部直接在網(wǎng)上打印存檔;各學(xué)科領(lǐng)域新理論、新觀念還有員工對(duì)公司的一些好的管理思想,定期推出到“觀點(diǎn)碰撞”,廣大員工結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行討論,隨著時(shí)間的推移可能會(huì)形成企業(yè)獨(dú)特的管理文化。
可以說,今天的社會(huì)有兩個(gè)網(wǎng),一個(gè)是社會(huì)這張大網(wǎng),一個(gè)是技術(shù)虛擬的互聯(lián)網(wǎng),我們通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)來管理真實(shí)的社會(huì),這是一個(gè)公司在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的必由之路,伊化即將開始用虛擬的網(wǎng)來完善和提升企業(yè)管理,作為公司的一員,期待著公司通過信息化走出困境,走向規(guī)范運(yùn)作、管理科學(xué)、高效發(fā)展的具有綜合競爭能力的現(xiàn)代化工企業(yè)。
第五篇 工作總結(jié)工商行政管理 4050字
一、市場準(zhǔn)入堅(jiān)持管理與服務(wù)并重,著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
1、圍繞企業(yè)年檢,做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展,截至今年底,全縣共新登記注冊(cè)企業(yè)法人85戶,其中有限責(zé)任公司5戶,注冊(cè)資本1100萬元,非公司法人2戶,注冊(cè)資本2127萬元,非公司營業(yè)單位8戶,有限責(zé)任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢,全縣應(yīng)檢各類企業(yè)1413戶,實(shí)檢1347戶,年檢合格企業(yè)1238戶,年檢中注銷企業(yè)32戶,年檢率為96%,合格率為92%。
2、發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至6月初,全縣新發(fā)展私營企業(yè)21戶,從業(yè)人員425人,注冊(cè)資金1544萬元,新發(fā)展個(gè)體工商戶405戶,從業(yè)人員954人,注冊(cè)資金324萬元。認(rèn)真做好私企年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照貼花工作,全縣應(yīng)檢私企90戶,實(shí)檢90戶,年檢合格88戶,年檢率達(dá)100%,年檢合格率達(dá)98%。個(gè)體工商戶應(yīng)驗(yàn)照貼花5803戶,貼花驗(yàn)照5686戶,貼花驗(yàn)照率達(dá)98%。
3、充分發(fā)揮職能,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。立足工商行政管理職能,采取行之有效的措施,“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”,為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一是優(yōu)化政策環(huán)境,從改革登記注冊(cè)制度入手,對(duì)招商引資項(xiàng)目在經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營范圍、字號(hào)名稱、注冊(cè)資本、前置審批等方面進(jìn)一步放寬條件,對(duì)不涉及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的前置,在一時(shí)難以辦理到位情況下轉(zhuǎn)為后置,對(duì)條件暫不具備而又急需開展籌建活動(dòng)的投資企業(yè),先核發(fā)預(yù)備期營業(yè)執(zhí)照,實(shí)行先登記后規(guī)范,寬準(zhǔn)入嚴(yán)規(guī)范。二是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,局所兩級(jí)普遍設(shè)立了登記注冊(cè)室,在接待咨詢、登記注冊(cè)、受理投訴方面全部實(shí)現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務(wù),先后推出了“首問負(fù)責(zé)制”、“當(dāng)日工作法”、“局(所)長接待日”制度,公開辦事程序,把辦照辦事步驟印成“明白紙”,讓投資者一看就懂,力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,對(duì)外來投資企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營中出現(xiàn)的不規(guī)范行為本著以教育為主,教育與處罰相結(jié)合的原則,推行市場預(yù)警制,發(fā)現(xiàn)違章違法經(jīng)營行為苗頭及時(shí)給予警示,突出政策引導(dǎo)和法規(guī)教育,把違法違章行為消滅在萌芽狀態(tài),使外來投資企業(yè)在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。在營造良好環(huán)境的同時(shí),服務(wù)不忘監(jiān)管,為黨委政府做好招商引資工作的參謀,對(duì)外來投資主體進(jìn)行嚴(yán)格審查,杜絕虛假投資和商業(yè)欺詐行為發(fā)生。
二、市場監(jiān)管突出巡查與辦案齊抓,全力整頓市場秩序
1、加強(qiáng)市場巡查,規(guī)范市場秩序。適時(shí)開展了一系列市場專項(xiàng)檢查,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。“兩節(jié)”市場打假保節(jié)日,全局共出動(dòng)執(zhí)法人員540人次,對(duì)全縣22個(gè)市場和2100多戶經(jīng)營主體進(jìn)行了全面檢查,共搗毀制假窩點(diǎn)6處,查處案件65起,案值19.7萬元,查處假冒偽劣商品9大類26個(gè)品種,總價(jià)值35.42萬元,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.75萬元。春季農(nóng)資市場打假保春耕,共檢查種子經(jīng)營戶78戶,化肥經(jīng)營戶174戶,檢查種子數(shù)量11800公斤,化肥1905500公斤,查處劣質(zhì)化肥2000公斤,立案查處6起。
2、強(qiáng)化合同監(jiān)管,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營。今年,鑒證各類合同1465份,其中綠色農(nóng)產(chǎn)品合同1000份,鑒證金額3560.4萬元。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記18件,抵押物價(jià)值1840萬元,被擔(dān)保主債權(quán)2023.6萬元。查處合同案件8件,其中一般程序案件2件。培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)28家,其中省級(jí)3家,市級(jí)7家,縣級(jí)18家。舉辦《合同法》培訓(xùn)30期,培訓(xùn)人員達(dá)1000人。
3、管好商標(biāo)廣告,打擊違法行為。大力發(fā)展注冊(cè)商標(biāo),截至今年底,共申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)7件,續(xù)展2件,超額完成市局下達(dá)的全年商標(biāo)注冊(cè)任務(wù)。開展商標(biāo)印制檢查,對(duì)證明商標(biāo)“六安瓜片”和著名商標(biāo)“翠眉”進(jìn)行專項(xiàng)保護(hù),立案查處商標(biāo)案件2件,查扣侵權(quán)商標(biāo)包裝物480套。檢查廣告經(jīng)營資格,對(duì)符合條件的6家廣告經(jīng)營單位準(zhǔn)予年檢,注銷了1家不符合條件的廣告公司。強(qiáng)化廣告監(jiān)測監(jiān)控,特別在防“非典”的特殊時(shí)期,加強(qiáng)廣告發(fā)布監(jiān)測監(jiān)控力度,確保了各類廣告內(nèi)容的真實(shí)性和嚴(yán)肅性。開展廣告專項(xiàng)整治,上半年開展3次廣告專項(xiàng)整治行動(dòng),共抽調(diào)執(zhí)法人員150人次,收繳違法廣告110條(塊),立案查處廣告案件4起,罰沒款0.3萬元。
4、指導(dǎo)基層辦案,開展普法教育。今年全系統(tǒng)共立案涉嫌違法案件65件,核審案件44件,查結(jié)案件40件,處罰金額321928.75元。案件初審核審率為100%。加強(qiáng)對(duì)基層工商所執(zhí)法辦案工作指導(dǎo),針對(duì)執(zhí)法辦案存在的主要問題,精心編寫了《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰操作規(guī)程實(shí)用手冊(cè)》,供執(zhí)法人員在實(shí)際辦案中操作使用。實(shí)行案件核審與辦案幫扶相結(jié)合,分批組織了6個(gè)工商所的執(zhí)法人員到局法制股和經(jīng)檢分局跟班學(xué)習(xí),通過理論和實(shí)踐兩方面的.學(xué)習(xí),提高基層執(zhí)法人員的辦案水平和業(yè)務(wù)技能。積極探索新的普法宣傳模式,今年,與縣郵政局聯(lián)合舉辦了第一屆工商行政管理法律知識(shí)有獎(jiǎng)競賽,發(fā)行有獎(jiǎng)明信片和問卷6萬套,回收答題卡5.4萬張,引起了社會(huì)各界的關(guān)注和積極參加,收到了良好的普法效果。
三、重點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)防非與任務(wù)雙贏,合力確保目標(biāo)完成
四月份,突如其來的“非典”疫情嚴(yán)重影響了正常的工作部署,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢,縣局高度重視,系統(tǒng)內(nèi)做好預(yù)防,市場上加強(qiáng)監(jiān)管,一手抓非典防治,一手抓任務(wù)完成,努力把“非典”帶來的損失降低到最低限度。
非典防治不輕視。全系統(tǒng)自上而下成立了防治領(lǐng)導(dǎo)組織,制定了防治工作預(yù)案和防非崗位責(zé)任制,縣局翻印了非典防治資料,組織專題學(xué)習(xí),切實(shí)增強(qiáng)干部職工的自我保健意識(shí)。對(duì)辦公場所和各類市場進(jìn)行整體消毒,全局共投入9萬元用于有形市場預(yù)防“非典”消毒和購買中藥制劑、口罩、手套和消毒工具。
市場監(jiān)管不放松。認(rèn)真履行職能,加強(qiáng)監(jiān)督管理。嚴(yán)厲查處利用“非典”名義從事違法經(jīng)營活動(dòng),加強(qiáng)藥品及相關(guān)商品市場的監(jiān)督檢查,凡屬超范圍經(jīng)營或無證無照經(jīng)營“非典”防治藥品和相關(guān)商品的,依照《無照經(jīng)營查處取締辦法》及有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅查處,對(duì)有關(guān)預(yù)防“非典”商品廣告依照《廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。防非期間,共出動(dòng)執(zhí)法人員279人次,車輛50臺(tái)次,對(duì)全縣376家經(jīng)營主體進(jìn)行專項(xiàng)檢查,共查處制售偽劣防非商品、虛假廣告、囤積居奇、哄抬物價(jià)等違法案件14起,案值1.67萬元。針對(duì)防非前期農(nóng)貿(mào)市場部分與防治“非典”有關(guān)的蔬菜價(jià)格漲幅較高的狀況,實(shí)行了重點(diǎn)蔬菜最高限價(jià)制度,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場重點(diǎn)蔬菜價(jià)格實(shí)行一天一采價(jià),與物價(jià)部門共同制定最高限價(jià),在電視上和農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)進(jìn)行一天一公示。同時(shí)加強(qiáng)市場巡查,對(duì)擾亂市場秩序,哄抬市場物價(jià)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。確保了市場內(nèi)價(jià)格平穩(wěn),杜絕了大規(guī)模的消費(fèi)者搶購現(xiàn)象。
重點(diǎn)工作不間斷。實(shí)行每月一調(diào)度的辦法,月初總結(jié)上月工作,安排當(dāng)月重點(diǎn)工作,對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)跟蹤督查,確保工作順利進(jìn)行,全局性的重點(diǎn)工作均按質(zhì)按量完成。三月份,在全縣范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展了無照經(jīng)營查處取締專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),嚴(yán)厲查處了一批有一定社會(huì)影響的無照經(jīng)營案件。全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員369人(次),出動(dòng)車輛145臺(tái)次,查出無照經(jīng)營374戶,區(qū)別情況進(jìn)行了相應(yīng)的處理。對(duì)其中的30戶進(jìn)行立案查處,處罰金額1.97萬元。五月,克服非典影響,認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)戶口建檔工作,縣局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓試點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后全面鋪開,確立了“以所為主,縣局指導(dǎo),股室包片”的模式,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一時(shí)間,截至6月上旬全局應(yīng)建經(jīng)濟(jì)戶口1015戶,已建立825戶,完成建檔任務(wù)的81%。
任務(wù)完成不打折。面對(duì)非典帶來的負(fù)面影響,縣局積極應(yīng)對(duì),組織全系統(tǒng)開展了“面對(duì)困難,如何完成工作任務(wù)”的大討論活動(dòng)。系統(tǒng)上下積極想方設(shè)法,建言獻(xiàn)策,開展了多種補(bǔ)救辦法。全局上下狠抓增收節(jié)支,一方面應(yīng)收盡收,把該收到收足收齊,一方面控制支出,從點(diǎn)滴抓起,從嚴(yán)控制一切不必要的開支,保工資,保運(yùn)轉(zhuǎn),努力把非典帶來的損失降到最低限度。
四、隊(duì)伍建設(shè)注重改革與規(guī)范同步,努力爭創(chuàng)人民滿意
1、鼓勵(lì)離崗?fù)獬鲥憻挘瑢?shí)現(xiàn)隊(duì)伍裁臃減負(fù)。根據(jù)本系統(tǒng)實(shí)際情況,出臺(tái)特別政策,實(shí)現(xiàn)減員增效,為機(jī)構(gòu)改革做好準(zhǔn)備。年初縣局黨組作出決定,允許在職職工外出創(chuàng)業(yè)鍛煉和大齡非公務(wù)員提前離崗休息。對(duì)外出創(chuàng)業(yè)鍛煉人員實(shí)行停薪留職,對(duì)提前離崗人員發(fā)給部分工資,減員減負(fù)。今年,全系統(tǒng)有4名同志主動(dòng)申請(qǐng)離崗和外出鍛煉。
2、全面鋪開雙向選擇,改革深化人事制度。在認(rèn)真總結(jié)近年來城區(qū)工商所、分局雙向選擇工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年加大了人事制度改革力度,對(duì)全縣所有基層工商所和分局全面實(shí)施工作人員雙向選擇,以人事制度改革的深化來實(shí)現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,促進(jìn)工商行政管理職能的全面到位。雙向選擇工作以黨的十六大精神為指導(dǎo),以《國家公務(wù)員暫行條例》為依據(jù),堅(jiān)持黨管干部原則,堅(jiān)持以崗定員、雙向選擇、任人惟賢、優(yōu)化組合的原則,堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。在經(jīng)過合理設(shè)置崗位,公布選擇紀(jì)律,分片同時(shí)鋪開等程序后,198名參選人員通過1至2次選崗全部走上了新的工作崗位。全面實(shí)施人事雙向選擇工作,給工商行政管理工作注入了生機(jī)和活力,帶來了全新的氣象。一是促進(jìn)了人員交流,解決了城區(qū)工商所干部能進(jìn)不能出的問題,通過雙向選擇,全系統(tǒng)共有31人交流了工作崗位,其中有4名同志從局機(jī)關(guān)和城區(qū)工商所到農(nóng)村所工作。二是規(guī)范了干部任用,解決了職務(wù)終身制和能上不能下的問題。通過雙向選擇,14名同志不再擔(dān)任工商所的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),8名年輕、學(xué)歷高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志走上了工商所的正、副所長崗位。三是推動(dòng)了各項(xiàng)工作,解決了人浮于事的問題。雙向選擇后,全系統(tǒng)干部職工緊迫感和壓力感顯著提高,“今天不努力工作,明天努力找工作”成為工商干部的共識(shí)。
3、建章立制嚴(yán)肅紀(jì)律,全面規(guī)范工作行為。對(duì)原有的工作紀(jì)律、工作制度進(jìn)行修訂完善,出臺(tái)新的管理措施,用制度規(guī)范工作人員的行為。今年,縣局先后出臺(tái)了《行政不作為責(zé)任制度》、《首問責(zé)任制度》、《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《誡勉制度》、《案件說情登記制度》和《嚴(yán)肅雙向選擇紀(jì)律的通知》、《啟用“工號(hào)牌”的通知》等一系列制度和辦法,重申了《禁酒令》、《著裝令》和杜絕公路“三亂”的規(guī)定,進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律。開展了“著裝、禁酒、工號(hào)牌”三項(xiàng)制度實(shí)施情況專項(xiàng)明查暗訪和《案件說情登記制度》專項(xiàng)檢查,隊(duì)伍作風(fēng)有了明顯改進(jìn)。
全面衡量今年工作,在取得長足進(jìn)步的同時(shí)也存在著一些問題。主要集中在財(cái)力緊張,收入下降幅度較大;案件查處工作滯后,未能實(shí)現(xiàn)與時(shí)間同步;規(guī)范化建設(shè)和業(yè)務(wù)工作受條件制約開展不夠全面等。這些問題有待于****年逐步解決。
第六篇 大學(xué)工商管理專業(yè)活動(dòng)的總結(jié) 950字
大學(xué)工商管理專業(yè)活動(dòng)的總結(jié)
初來乍到,茫然與迷惑不禁涌上心頭,師兄師姐親切的問候、耐心的解答,無形中成為我們的導(dǎo)航燈。10月30日晚,我們班與直系師兄師姐進(jìn)行了首次聯(lián)誼。聯(lián)誼會(huì)前,班上同學(xué)合作布置會(huì)場,師兄也到場協(xié)助;聯(lián)誼會(huì)上精彩節(jié)目不斷,我們班的吉他獨(dú)奏、獨(dú)舞,直系的群舞、二人合唱均贏得大家熱烈的掌聲與喝彩。其中穿插的趣味小游戲,大家更是積極響應(yīng),在娛樂中增強(qiáng)了與直系的互動(dòng)。聯(lián)誼作為加強(qiáng)溝通與交流的載體,能夠促進(jìn)人際交往和提升同學(xué)們的組織和協(xié)調(diào)能力。
11月6日,班上男生與電商3班進(jìn)行了一次籃球賽——在運(yùn)動(dòng)中增強(qiáng)友誼?;@球場上,雙方隊(duì)員竭盡所能,各出奇招;籃球場邊上,兩班啦啦隊(duì)助威吶喊。一個(gè)跳射、一個(gè)三分都讓大家興奮十足。“1、2、3——工管一班加油!”是班級(jí)凝聚了的體現(xiàn)。因天色漸暗,籃球賽被迫暫停,勝負(fù)還未有結(jié)論,但是我們重視的并不是結(jié)果,而是過程的享受。
準(zhǔn)備已久的團(tuán)日活動(dòng)在7日展開。前期工作中,同學(xué)們建言獻(xiàn)策,民主選出團(tuán)日活動(dòng)地點(diǎn)——黃埔軍校。團(tuán)支書主要負(fù)責(zé)策劃書的編寫和人員的安排,組織委員負(fù)責(zé)后勤工作,宣傳委員負(fù)責(zé)宣傳工作,其他班委協(xié)助。為了保證團(tuán)日活動(dòng)的順利進(jìn)行,團(tuán)支書、組織委員和同學(xué)代表預(yù)先到了黃埔軍校采點(diǎn),再根據(jù)實(shí)地情況修改活動(dòng)內(nèi)容和流程。當(dāng)天早上同學(xué)們穿著統(tǒng)一的班服到中行集中,在各組小組長的組織下有秩序的騎自行車出發(fā)到目的地?;顒?dòng)過程中,同學(xué)們都踴躍參與,娓娓道出有關(guān)各個(gè)小數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣和愛國英雄的故事。午飯后,安排同學(xué)們自由參觀黃埔軍校舊址,重溫革命歷史和感受偉人風(fēng)采。整個(gè)過程中,同學(xué)們都可以做到互相幫助和關(guān)心。由于自行車有限以及路途遙遠(yuǎn),男同學(xué)就自動(dòng)承擔(dān)了接載女同學(xué)的責(zé)任。活動(dòng)結(jié)束后,同學(xué)們普遍反映本次活動(dòng)達(dá)到了愛國教育的效果。
為迎接迎新晚會(huì)的`節(jié)目選拔,我們班與工管二班合演話劇。參加節(jié)目排練的同學(xué)都十分投入,騰出盡可能多的寶貴時(shí)間參與節(jié)目排練。排練雖不輕松,但為同學(xué)們提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)和增進(jìn)同學(xué)感情的機(jī)會(huì)。
總的來說,本班活動(dòng)開展有組織、有秩序,班委各司其職,同學(xué)們積極配合。但是班級(jí)活動(dòng)參與度和積極性還有提升的空間,班級(jí)凝聚力還可以進(jìn)一步加強(qiáng)。目標(biāo)是每個(gè)同學(xué)對(duì)班級(jí)都有歸屬感,致力于班級(jí)個(gè)方面的建設(shè),全身心投入到每一次的活動(dòng)中去。
第七篇 工商管理實(shí)習(xí)生的自我總結(jié) 2950字
我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了'計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書'; XX年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的'澆注明天'的服務(wù)品牌, '構(gòu)筑精品,造福社會(huì)'的企業(yè)使命, '務(wù)實(shí)求新、敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
XX年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場的能力;堅(jiān)持以市場價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。
以項(xiàng)目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場,切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、 市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、 施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、 成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強(qiáng)。
4、 對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、 依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。
對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理
通過對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管
理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。
四、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是
中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
第八篇 2023年工商管理實(shí)習(xí)總結(jié) 1750字
一:實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí),并逐步形成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問題。對(duì)專業(yè)知識(shí)的全面了解,使得我意識(shí)到工商管理專業(yè)的特點(diǎn),優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識(shí),都僅僅停留在理論認(rèn)識(shí)的表面上,如果要從實(shí)際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn),掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用,使自己的知識(shí)更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷?;仡檶?shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
二:實(shí)習(xí)相關(guān)
曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣,在實(shí)習(xí)期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財(cái)務(wù)部,市場部,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
三:實(shí)習(xí)經(jīng)歷
1:背景
我所實(shí)習(xí)的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨(dú)特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營企業(yè),創(chuàng)建于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬元,年生產(chǎn)能力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠,多家代理商遍布全國各地。
曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)力,在短短的7年多時(shí)間里,相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,尤其是樹脂裝飾品的研制成功,博得了專家和廣大同仁的一致好評(píng),倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際上同類產(chǎn)品,
仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項(xiàng)目,其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國家和地區(qū),且形勢喜人。市場前景大好。
曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起,就本著“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺,靠高超的專業(yè)技術(shù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。xx年獲得“iso9001:xx質(zhì)量體系證書”。
為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化,振興民族經(jīng)濟(jì),滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望,曉峰人將矢志不渝,繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場前景。
2:實(shí)習(xí)過程
曉峰工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全?!币粋€(gè)公司所應(yīng)該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,所以生產(chǎn)部門和市場部相對(duì)其他部門來說還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé),總結(jié)起來說就是:對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對(duì)工作環(huán)境負(fù)責(zé),生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證,尤其相對(duì)于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要,增加了第六個(gè)s——安全。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對(duì)現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。
整理(seiri):及時(shí)將無用的物品清除現(xiàn)場。
整頓(seition):將有用的物品分類定置擺放。
清掃(seiso):自覺地把生產(chǎn)、工作的責(zé)任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。
清潔(seiketsu):認(rèn)真維護(hù)生產(chǎn)、工作現(xiàn)場,確保清潔生產(chǎn)。
素養(yǎng)(shitsuke):養(yǎng)成自我管理、自我控制的習(xí)慣。
安全(safety):貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在生產(chǎn)、工作中,必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全,嚴(yán)守國家機(jī)密。
第九篇 全區(qū)工商行政管理情況工作總結(jié) 5800字
xxxx年,工商局圍繞全區(qū)“項(xiàng)目集聚、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、社會(huì)建設(shè)、文明提升”四大行動(dòng)計(jì)劃,融合全市工商系統(tǒng)“質(zhì)效提升年”活動(dòng)部署,推動(dòng)實(shí)施服務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)品牌化、執(zhí)法監(jiān)管實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、消費(fèi)維權(quán)實(shí)現(xiàn)社會(huì)化、隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化“四化工程”,工作責(zé)任、工作效能、工作境界實(shí)現(xiàn)了新提升,服務(wù)型、監(jiān)管型、法治型工商建設(shè)取得了新成效。
一、圍繞第一要?jiǎng)?wù),鑄就效能服務(wù)品牌
將“紅盾直通車”作為本局服務(wù)發(fā)展、保障民生的標(biāo)志,忠實(shí)踐行對(duì)社會(huì)作出的“你發(fā)展、我服務(wù),有事找工商;你消費(fèi)、我保護(hù),有事找工商”的莊重承諾。
一是把高效準(zhǔn)入作為服務(wù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。瞄準(zhǔn)項(xiàng)目集聚,主動(dòng)對(duì)接“一園三區(qū)”,先后與高新區(qū)、錫通產(chǎn)業(yè)園、濱海園區(qū)建立重大項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。出臺(tái)《關(guān)于發(fā)揮工商登記職能,支持和促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》,確立了14項(xiàng)具體的幫扶措施。制定《窗口服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》、《登記注冊(cè)重大事項(xiàng)及疑難問題集體會(huì)商制度》,開辟黨員示范崗,開通企業(yè)網(wǎng)上登記模式,擴(kuò)大公司委托登記試點(diǎn)范圍,完善了窗口服務(wù)體系。開展登記檔案“一月一查、一季一評(píng)”活動(dòng),有力規(guī)范了許可行為。駐行政審批中心工商窗口4次獲“紅旗窗口”,15人次被評(píng)為服務(wù)標(biāo)兵和服務(wù)之星。2人榮獲全市工商系統(tǒng)創(chuàng)建“紅盾服務(wù)創(chuàng)業(yè)示范崗”先進(jìn)個(gè)人。
二是把拓展稅源作為服務(wù)發(fā)展的努力方向。會(huì)同經(jīng)信委、稅務(wù)等部門,推進(jìn)數(shù)據(jù)共享的制度化常態(tài)化。定期將企業(yè)開業(yè)、房屋租賃等信息移送稅務(wù)部門比對(duì)。開展稅源專項(xiàng)調(diào)查,摸排規(guī)模型合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、個(gè)體工商戶、外地企業(yè)分支機(jī)構(gòu)合計(jì)2378家,有序引導(dǎo)轉(zhuǎn)型升級(jí)、做大做強(qiáng)。依托民營經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)平臺(tái),啟動(dòng)會(huì)員普惠式“暖心工程”。與中國人壽合作,為兩萬余個(gè)體工商戶辦理了意外傷害保險(xiǎn);會(huì)同人社局,舉辦了百企千崗和“春風(fēng)送崗位”招聘會(huì),緩解了企業(yè)用工難題;設(shè)立“會(huì)員法律維權(quán)中心”,累計(jì)提供法律服務(wù)30余件;開通“民營經(jīng)濟(jì)網(wǎng)”,搭建了聯(lián)系和服務(wù)民企的空中橋梁。以扶持小微企業(yè)發(fā)展為課題,調(diào)研出臺(tái)《工商局支持中小微企業(yè)融資實(shí)施意見》。聯(lián)合區(qū)金融辦、人民銀行支行出臺(tái)了《建立和使用信息庫支持中小微型企業(yè)融資辦法(試行)》。一年來,共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記155家,助企融資9.9億元;辦理股權(quán)出資1家,出資額1.69億元;辦理股權(quán)出質(zhì)19家,擔(dān)保標(biāo)的額30.35億元;寶縵公司通過商標(biāo)權(quán)質(zhì)押實(shí)現(xiàn)融資2000萬元;共牽頭舉辦銀企座談會(huì)8次,幫助200家企業(yè)實(shí)現(xiàn)融資6000萬元,達(dá)成意向近1億元。
三是把商標(biāo)培育作為服務(wù)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)核心。為區(qū)政府制訂《大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,加快品牌強(qiáng)區(qū)建設(shè)的意見》,推動(dòng)召開了全區(qū)深入實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略工作會(huì)議,形成企業(yè)主動(dòng)、政府推動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)互動(dòng)的商標(biāo)戰(zhàn)略工作機(jī)制。組織“三名”企業(yè)代表開展“品牌之旅”活動(dòng),放大品牌輻射的示范效應(yīng)。聯(lián)手家紡城管委會(huì),在家紡城設(shè)立了品牌培育基地展館,集中展示品牌建設(shè)成果。今年以來,全區(qū)新增家紡行業(yè)首件中國馳名商標(biāo)“夢(mèng)之語”,完成國內(nèi)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)1126件,新申報(bào)馳名商標(biāo)材料4家、著名商標(biāo)材料14家、知名商標(biāo)材料57家,均位居全市前列。指導(dǎo)申報(bào)“二甲葡萄”、“張沙方柿”集體商標(biāo)和地理標(biāo)志證明商標(biāo)有望實(shí)現(xiàn)零突破。在4月舉辦的全市工商系統(tǒng)商標(biāo)戰(zhàn)略知識(shí)及商標(biāo)戰(zhàn)略服務(wù)能手競賽中,我局獲得金獎(jiǎng),一人次被省工商局表彰為“全省工商系統(tǒng)商標(biāo)戰(zhàn)略服務(wù)能手”。
四是把行政指導(dǎo)作為服務(wù)發(fā)展的有力抓手。深入開展“百千萬大走訪”,為工商局編纂《“百千萬”大走訪幫扶指南》,共走訪人大代表、政協(xié)委員17名,消費(fèi)者132名,企業(yè)1499家。編印《紅盾惠民助企讀本》,為市場主體提供系統(tǒng)性、專業(yè)化的行政指導(dǎo)方案,區(qū)委書記宋樂偉為該《讀本》作序,一經(jīng)推出即受到企業(yè)的歡迎和好評(píng)。創(chuàng)新合同指導(dǎo)方式,在全省率先推出“合同指導(dǎo)服務(wù)指南”,中央人民廣播電臺(tái)給予播報(bào)。制定并在景瑞農(nóng)業(yè)及相關(guān)鎮(zhèn)區(qū)推廣《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)合同》、《農(nóng)副產(chǎn)品行紀(jì)合同示范文本》,在家紡城跟蹤推廣《物流運(yùn)輸示范合同文本》。聯(lián)合綜治委成立“區(qū)合同行政指導(dǎo)專家委員會(huì)”,實(shí)現(xiàn)合同指導(dǎo)與司法大調(diào)解對(duì)接,得到省工商局的肯定并推廣。開展“護(hù)密強(qiáng)企”專項(xiàng)行動(dòng),制訂《企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)行政指導(dǎo)》、《商標(biāo)侵權(quán)案后規(guī)范服務(wù)行政指導(dǎo)》,幫助全區(qū)60多家企業(yè)制定完善了商業(yè)秘密保護(hù)制度、員工保密協(xié)議。撰寫呈交專題調(diào)查報(bào)告,被區(qū)委《調(diào)查與研究》錄用。
二、立足第一職能,爭當(dāng)文明創(chuàng)建先鋒
以建設(shè)全國文明城市為契機(jī),以規(guī)范市場經(jīng)營秩序、建設(shè)公平法治環(huán)境為目標(biāo),推動(dòng)監(jiān)管的高效化、執(zhí)法的規(guī)范化,不斷提升工商部門執(zhí)法監(jiān)管的公信力和威懾力。
一是監(jiān)管履職進(jìn)一步到位。創(chuàng)優(yōu)外資監(jiān)管,為工商局起草《外商投資企業(yè)監(jiān)督管理工作規(guī)范》,在全系統(tǒng)推廣。創(chuàng)優(yōu)商標(biāo)監(jiān)管,立案查處虛假的司法認(rèn)定馳名商標(biāo)14家,信息收錄國家工商總局各地要情。創(chuàng)優(yōu)廣告監(jiān)管,以工商局名義,編撰《廣告基層管理工作規(guī)范》,已由中國工商出版社出版發(fā)行。創(chuàng)優(yōu)市場監(jiān)管,循序推進(jìn)第一集貿(mào)市場升級(jí)改造,調(diào)研出臺(tái)《工商局農(nóng)貿(mào)市場巡查管理辦法》,家紡城被國家工商總局授予“誠信示范市場”稱號(hào)。創(chuàng)優(yōu)合同監(jiān)管,促成區(qū)綜治委印發(fā)《區(qū)整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專項(xiàng)行動(dòng)工作意見》,將專項(xiàng)行動(dòng)上升為政府社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目。創(chuàng)優(yōu)農(nóng)資監(jiān)管,施行契約化農(nóng)資預(yù)檢新模式,推出《批量復(fù)合肥備檢協(xié)議書》和《復(fù)合肥申檢協(xié)議書》。開展紅盾護(hù)農(nóng)專項(xiàng)行動(dòng),指導(dǎo)培育區(qū)級(jí)農(nóng)資經(jīng)營示范店80家。在區(qū)農(nóng)校設(shè)立經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)中心,聯(lián)合7家產(chǎn)業(yè)園基地經(jīng)紀(jì)組織組建了經(jīng)紀(jì)人聯(lián)合體。承辦了工商系統(tǒng)“紅盾強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)示范崗”推進(jìn)會(huì),經(jīng)驗(yàn)做法在全市推廣。創(chuàng)優(yōu)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,開展“以網(wǎng)管網(wǎng)”巡查,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)案件查處傳導(dǎo)機(jī)制,建檔網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體682戶。
二是執(zhí)法質(zhì)效進(jìn)一步提升。創(chuàng)新推行行政案例指導(dǎo)制度,先后編撰發(fā)布注冊(cè)登記和商標(biāo)類、商業(yè)賄賂和競爭類、食品類、廣告類、合同類、網(wǎng)絡(luò)類、傍名牌類等7個(gè)專輯45個(gè)案例,并為省工商局編寫完成合同案例培訓(xùn)教材。將“因素·均數(shù)·系數(shù)”裁量法全面運(yùn)用于執(zhí)法辦案,保障行政處罰自由有度、裁量有據(jù)。被新華社《內(nèi)參選編》、《中國工商報(bào)》等媒體刊登推介。代表省工商局參加xxxx年江浙滬工商論壇,接受《法治環(huán)省行》記者采訪,介紹推廣該獨(dú)創(chuàng)性做法。深化執(zhí)法監(jiān)督,實(shí)施行政強(qiáng)制措施備案制,編撰《行政強(qiáng)制文書》示范文本,開展案件質(zhì)量一季一評(píng)查活動(dòng),優(yōu)選年度“十佳行政處罰案卷”。截至12月30日,全局共立案查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件533件,涉案金額5383萬元,罰沒款400.18萬元。自2024年以來,行政許可、行政執(zhí)法連續(xù)八年保持零復(fù)議、零訴訟、零聽證、零錯(cuò)案,榮獲法治建設(shè)先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。
三是部門聯(lián)動(dòng)進(jìn)一步密切。整合內(nèi)部資源,制訂《工商局基層分局協(xié)作互動(dòng)監(jiān)管辦法》,試行網(wǎng)格管理責(zé)任制與條線管理負(fù)責(zé)制相結(jié)合,在全局設(shè)立五個(gè)監(jiān)管執(zhí)法協(xié)作區(qū),逐步推行案件集中辦理制度,在大隊(duì)成立執(zhí)法調(diào)度指揮中心,并建立協(xié)調(diào)督導(dǎo)組、案件專案組、專項(xiàng)課題組,初步構(gòu)建了網(wǎng)格協(xié)同、片區(qū)合作、全局聯(lián)動(dòng)的一體化工作機(jī)制。在重大節(jié)日期間,由監(jiān)管、消保、市場合同等條線,開展了4次聯(lián)合督查行動(dòng)。注重外部資源聯(lián)動(dòng),文明創(chuàng)建期間,主動(dòng)聯(lián)合城管、公安、商務(wù)、環(huán)保等部門,對(duì)全區(qū)1439戶廢品收購站(點(diǎn))進(jìn)行了專項(xiàng)整治,依法取締無照廢品收購站(點(diǎn))781戶。加強(qiáng)工商證照管理,實(shí)行經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)管理員、督查員制度,創(chuàng)建“經(jīng)濟(jì)戶口示范點(diǎn)”10個(gè),共完成個(gè)體驗(yàn)照66857戶,企業(yè)年檢26287家,向有關(guān)部門函送無證無照經(jīng)營戶791家。聯(lián)合區(qū)文明辦,出臺(tái)《區(qū)農(nóng)村文明集市創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,評(píng)選表彰農(nóng)村文明集市創(chuàng)建先進(jìn)單位9家。聯(lián)合商務(wù)、城管、衛(wèi)生、農(nóng)委、藥監(jiān)等部門,分別對(duì)農(nóng)貿(mào)市場、食品、農(nóng)機(jī)具和農(nóng)資市場、藥品和保健品廣告開展了聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),取得了良好成效。
三、擔(dān)當(dāng)?shù)谝回?zé)任,展示保障民生作為
以保障消費(fèi)安全、維護(hù)民生權(quán)益為己任,以消費(fèi)維權(quán)實(shí)現(xiàn)社會(huì)化為目標(biāo),營造了放心消費(fèi)、高效維權(quán)的新局面,喜獲全省工商系統(tǒng)創(chuàng)建“紅盾消費(fèi)維權(quán)示范崗”先進(jìn)集體。
一是把牢了流通商品質(zhì)量關(guān)。狠抓食品安全監(jiān)管,出版并執(zhí)行全省首部《流通環(huán)節(jié)食品安全基層監(jiān)管工作規(guī)范》,建立健全食品經(jīng)營主體信用監(jiān)管檔案,扎實(shí)做好流通許可、日常巡查、電子溯源、快速檢測等日常工作。修訂《流通環(huán)節(jié)重大食品安全事故應(yīng)急處置和救援工作預(yù)案》,配合區(qū)食安委成功搗毀金余、平東兩處地溝油加工黑窩點(diǎn)。開展了貫穿全年的“打假冒、惠民生、促發(fā)展”主題執(zhí)法行動(dòng),實(shí)施食品安全監(jiān)管規(guī)范“百日會(huì)戰(zhàn)”,組織開展了食品添加劑、乳制品、食用油、調(diào)味品專項(xiàng)整治行動(dòng),共完成乳粉、乳制品監(jiān)測任務(wù)260批次,食品自主檢測201批次,食品快速檢測4500批次,查處食品違法案件220件。以酒類、茶葉為重點(diǎn),啟動(dòng)“紅盾春雷”專項(xiàng)行動(dòng),與酒業(yè)公司、浙江省農(nóng)業(yè)廳經(jīng)濟(jì)作物管理局建立打假協(xié)作機(jī)制,共查扣假名酒3500余瓶,冒牌龍井、碧螺春茶300余公斤,向司法機(jī)關(guān)移送涉及刑事犯罪案1件。央視、省和電視臺(tái)等媒體給予了專題報(bào)道。
二是把牢了經(jīng)營主體自律關(guān)。以“聯(lián)評(píng)百企鑄誠信,食品安全惠萬家”為主題,開展了食品安全系列誠信創(chuàng)建活動(dòng),創(chuàng)建市級(jí)食品安全示范店24家、食品安全示范街2條。成立“區(qū)食品流通行業(yè)協(xié)會(huì)”,依托區(qū)委黨校等平臺(tái),組織食品經(jīng)營單位開展法律法規(guī)培訓(xùn)24場次,受訓(xùn)6200余人。創(chuàng)新“兩大體系”建設(shè)載體,制訂《區(qū)企業(yè)信用激勵(lì)、懲戒和退出實(shí)施細(xì)則》,聯(lián)合區(qū)法治辦、綜治辦、經(jīng)信委啟動(dòng)“平安法治誠信企業(yè)”創(chuàng)建,新培育“重合同守信用”企業(yè)69家。聯(lián)合金沙鎮(zhèn)黨委、國稅等部門和單位,成功將金沙鎮(zhèn)建設(shè)路打造成為誠信黨建示范樣板區(qū)。以“重合同、促規(guī)范、鑄誠信”為主題,開展了公共服務(wù)行業(yè)合同格式條款社會(huì)評(píng)議,行政約談了廣電、校園超市等企業(yè)負(fù)責(zé)人。開展了藥品價(jià)格比較試驗(yàn)活動(dòng),對(duì)全區(qū)供電、供水、供氣、通信、有線數(shù)字電視等五大公共服務(wù)行業(yè)和銀行業(yè),開展了消費(fèi)服務(wù)滿意度測評(píng)活動(dòng)。年內(nèi)新增“誠信經(jīng)營放心消費(fèi)”承諾企業(yè)100家,評(píng)選“xxxx年度消費(fèi)者信賴門店”26家。
三是把牢了放心消費(fèi)創(chuàng)建關(guān)。創(chuàng)新宣教載體,舉辦了新聞發(fā)布會(huì)、在線訪談、大型現(xiàn)場咨詢服務(wù)、消費(fèi)維權(quán)村居行系列活動(dòng),深入基層村居69次,現(xiàn)場處置涉農(nóng)消費(fèi)糾紛46起,挽回消費(fèi)損失11萬元。組建區(qū)消費(fèi)維權(quán)律師團(tuán),開通“紅盾維權(quán)網(wǎng)”,與文峰大世界等10家單位簽訂《網(wǎng)上投訴受理協(xié)議書》。打造12315進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)“五進(jìn)”品牌,重點(diǎn)優(yōu)化“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”58個(gè),開設(shè)“e維權(quán)工作室”,指導(dǎo)各站點(diǎn)受理咨詢投訴685起,挽回消費(fèi)損失29萬余元。加強(qiáng)“一會(huì)兩站”建設(shè),發(fā)展12315聯(lián)絡(luò)站263個(gè)、消費(fèi)維權(quán)義務(wù)監(jiān)督員233人。牽頭召開了全區(qū)放心消費(fèi)示范村(居)創(chuàng)建推進(jìn)會(huì),“校園食品放心工程”榮獲全省放心消費(fèi)創(chuàng)建百件惠民實(shí)事工程,我區(qū)榮獲全省放心消費(fèi)宣傳教育先進(jìn)區(qū)稱號(hào)。
四、用好第一資源,樹立勤廉文明形象
針對(duì)當(dāng)前隊(duì)伍年齡老化、人員青黃不接的實(shí)際,不斷優(yōu)化機(jī)制教育人,完善措施激勵(lì)人,建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)過硬的工商行政管理隊(duì)伍。
一是廉政建設(shè)凸顯新亮點(diǎn)。引領(lǐng)實(shí)施履職風(fēng)險(xiǎn)防控“三聯(lián)三防”工程吸引了各方關(guān)注,國家監(jiān)察部網(wǎng)站推介了這一創(chuàng)新做法,3~4月,省工商局江斌組長、國家工商總局何昕組長先后專程來通調(diào)研,《工商紀(jì)檢監(jiān)察簡報(bào)》、《中國工商報(bào)》等予以編報(bào),現(xiàn)已分別在全市工商系統(tǒng)和全區(qū)行政執(zhí)法部門中推廣。著力完善“三聯(lián)三防”工程體系,試行《工商局開展委托式“三述”實(shí)施辦法》,全程委托區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局主持召開了向社會(huì)和服務(wù)對(duì)象代表述職述廉述法會(huì)議,經(jīng)現(xiàn)場測評(píng)好評(píng)率為95.6%。制訂出臺(tái)《工商局協(xié)助人民法院執(zhí)行規(guī)定》,與人民法院建立區(qū)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,邀請(qǐng)紀(jì)委參與本局“三重一大”事項(xiàng)監(jiān)督,邀請(qǐng)法院、檢察院專家開展專題研討。出臺(tái)《廉政監(jiān)督卡制度》,向社會(huì)各界累計(jì)發(fā)放廉政監(jiān)督卡5000余份。開展了算好廉政賬主題教育月活動(dòng),推進(jìn)專職紀(jì)檢監(jiān)察員及基層監(jiān)督委員會(huì)建設(shè),開發(fā)區(qū)分局、劉橋分局順利通過區(qū)“廉政文化示范點(diǎn)”創(chuàng)建驗(yàn)收,“廉政文化示范點(diǎn)”在我局實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。
二是創(chuàng)先爭優(yōu)喜結(jié)新碩果。圍繞“質(zhì)效提升年”、“一評(píng)五制”主題,開展了提升工作責(zé)任、提升工作效能、提升工作境界大討論活動(dòng),開展了“三好一爭”、創(chuàng)建基層滿意站所、文明標(biāo)兵、巾幗示范崗、青年文明號(hào)等創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),組織工商分局開展了“比服務(wù)、比規(guī)范、比效能、比形象,爭當(dāng)作風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵單位”考核評(píng)比活動(dòng),營造了創(chuàng)先爭優(yōu)的生動(dòng)局面。8月在全區(qū)53家重點(diǎn)部門、條管單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)民主集中評(píng)議中,我局拿下了測評(píng)結(jié)果總分第一的佳績。被區(qū)選樹為“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)黨組織”示范點(diǎn),局機(jī)關(guān)黨委獲評(píng)區(qū)首批五星級(jí)黨建示范點(diǎn)。一名同志榮獲市創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,兩名同志成為工商系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)“十大標(biāo)兵”典型?!凹t盾直通車”在xxxx年~xxxx年連續(xù)兩年獲區(qū)“最佳效能服務(wù)品牌”基礎(chǔ)上,今年6月再次獲評(píng)“區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)十佳服務(wù)品牌”,并作為唯一家縣級(jí)工商局入選市“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀服務(wù)品牌”。
三是隊(duì)伍素質(zhì)又有新提升。加快人才隊(duì)伍培養(yǎng)步伐,出臺(tái)《關(guān)于開展“執(zhí)法、監(jiān)管、注冊(cè)、綜合管理”四支專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》,確立建設(shè)執(zhí)法辦案、監(jiān)管維權(quán)、登記注冊(cè)、綜合管理等四支專業(yè)化隊(duì)伍的工作目標(biāo)。制訂推出《執(zhí)法辦案人才庫建設(shè)管理辦法》、《執(zhí)法辦案入庫人才評(píng)審實(shí)施方案》,在培訓(xùn)考察、評(píng)優(yōu)評(píng)先、選拔任用、獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)等方面實(shí)施有效激勵(lì),通過申報(bào)推薦、資格考試、資格評(píng)審、評(píng)議公示等程序,將43名符合條件的人員納入了首批執(zhí)法辦案人才庫。實(shí)施青年素質(zhì)提升計(jì)劃,完善了局青聯(lián)會(huì)、團(tuán)委等組織機(jī)構(gòu)、工作制度、活動(dòng)方案,開設(shè)執(zhí)法辦案、公文寫作、社交禮儀等網(wǎng)上課堂,成立局青年志愿者服務(wù)隊(duì),開展了結(jié)對(duì)幫扶、社區(qū)共建、委員競選、紅盾道德講堂、微型黨課觀摩、義務(wù)陪護(hù)宋英老人等系列活動(dòng)。局團(tuán)委被授予垂管部門唯一的區(qū)首批五星級(jí)團(tuán)建示范點(diǎn),局青年聯(lián)合會(huì)被授予“新長征突擊隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào),一名同志獲評(píng)“好青年”。加大信息服務(wù)決策力度,創(chuàng)立“首席信息員”制度,全年共采編上報(bào)各類信息900余條,在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章90余篇。
四是綜合管理呈現(xiàn)新氣象。加大基層保障力度,開發(fā)區(qū)分局、劉橋分局、民營經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)順利實(shí)現(xiàn)了搬遷,通海分局?jǐn)U建工程如期開工,改善了辦公條件。穩(wěn)步推進(jìn)基層檔案管理星級(jí)創(chuàng)建,10個(gè)分局順利通過了省二星級(jí)驗(yàn)收。加快信息化建設(shè)步伐,全局網(wǎng)絡(luò)帶寬從2m擴(kuò)容至10m,“一點(diǎn)兩制三員”經(jīng)驗(yàn)做法在全市系統(tǒng)推廣。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算到部門,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),規(guī)范收費(fèi)行為,做好離任審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)。高度重視輿情和群眾的來信、來電和來訪,全年共妥善處理12345市民熱線、公眾監(jiān)督、信息公開申請(qǐng)150余件,辦理建議提案7件。
在肯定成績的同時(shí),更清醒地認(rèn)識(shí)到工作中的不足,與市局和區(qū)委區(qū)政府的要求還有差距,不少工作還不夠深、不夠細(xì)、不夠?qū)?。xxxx年,全系統(tǒng)干部職工將按照工商局、區(qū)委區(qū)政府工作要求,以學(xué)習(xí)貫徹十八大精神為統(tǒng)領(lǐng),努力開創(chuàng)工商行政管理新局面!
第十篇 市工商行政管理局2023年工作總結(jié) 7050字
市工商行政管理局2024年工作總結(jié)
二00五年我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)以及全國工商行政管理工作會(huì)議上精神,認(rèn)真貫徹wjb總理、吳儀副總理的批示以及全國工商局長會(huì)議和全區(qū)上半年工作匯報(bào)會(huì)精神,以先進(jìn)性教育為動(dòng)力,以提高履行職責(zé)能力、服務(wù)發(fā)展能力、科學(xué)監(jiān)管能力和執(zhí)政為民能力為重點(diǎn),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作,強(qiáng)化責(zé)最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站任,協(xié)調(diào)推進(jìn),以履行職能、創(chuàng)造環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo),扎實(shí)開展'能力建設(shè)年'活動(dòng),緊密結(jié)合我市工商工作實(shí)際,進(jìn)一步提高加強(qiáng)工商行政管理能力建設(shè)的自覺性,扎扎實(shí)實(shí)做好工作,不斷把'能力建設(shè)年'活動(dòng)引向深入,推動(dòng)各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展?,F(xiàn)就今年的工作總結(jié)
一、今年工作取得的成績。
(一)非公有制經(jīng)濟(jì)繼續(xù)持續(xù)健康發(fā)展。截至2024年12月,全市新發(fā)展個(gè)體工商戶 戶,從業(yè)人員 人,注冊(cè)資金 萬元,分別比上年增長10、15、10;新發(fā)展私營企業(yè)1xxxx,從業(yè)人員26xxxx,注冊(cè)資本 萬元,分別比上年增長23、15、385。 截至2024年底止,全市實(shí)有內(nèi)資企業(yè) 戶,注冊(cè)資本 萬元;實(shí)有私營企業(yè) 戶,從業(yè)人員 人,注冊(cè)資本 萬元,分別比上年增長23、10.4、24;實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值 萬元,銷售總額或營業(yè)收入 萬元,社會(huì)消費(fèi)品零售額 萬元,分別完成全年任務(wù)的101、101、102;實(shí)有個(gè)體工商戶 戶,從業(yè)人員 人,注冊(cè)資金 萬元,分別比上年增長2.8、1.8、25;實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值 萬元,銷售總額或營業(yè)收入 萬元,社會(huì)消費(fèi)品零售額 萬元,分別完成全年任務(wù)的104、100、100。
(二)新聞報(bào)道工作依舊保持領(lǐng)先勢頭。2024年共向各類媒體投稿 篇,被各類新聞媒體采用 篇,其中被國家級(jí)媒體用稿 篇,省級(jí)以上媒體采用 篇,省級(jí)報(bào)刊用稿完成市局下達(dá)任務(wù)的497,比去年相比增長33,迅速躍入×××新聞報(bào)道先進(jìn)行列,取得了歷史上最好的成績。
(三)積極投身抗洪救災(zāi)工作,深受政府和災(zāi)區(qū)人民的好評(píng)。
在今年我市遭受百年不遇的洪水災(zāi)害時(shí),工商部門能及時(shí)下派工作組,到我市受災(zāi)較重的運(yùn)江鎮(zhèn)石鼓村民委鵝景村開展抗洪救災(zāi)工作。工作隊(duì)員不怕苦,不怕累,深入抗洪第一線抗洪救災(zāi)。與此同時(shí),xx市工商局、xx市個(gè)私協(xié)會(huì),急災(zāi)民之所急,及時(shí)號(hào)召全局黨員、干部及全市私營企業(yè)主、個(gè)體工商戶發(fā)揚(yáng)'一方有難,八方支援'的精神,為災(zāi)區(qū)捐款、捐物。救災(zāi)期間,共發(fā)動(dòng)1500xxxx人捐款352000.xxxx,衣物8000xxxx件,大米、面條等食品共103000xxxx斤,以及其他物資一批,共價(jià)值703550.xxxx送往xxx等災(zāi)區(qū),幫助災(zāi)區(qū)群眾盡快渡過難關(guān),早日重建家園做出了很大貢獻(xiàn)。
大力支持市里的災(zāi)后重建工作,加強(qiáng)對(duì)建材市場的管理,規(guī)范建材的經(jīng)營秩序,打擊囤積居奇,哄抬物價(jià),以次充好,牟取暴利的不法行為。我們還配合市人民政府分組對(duì)全市的各紅磚生產(chǎn)廠家及建材經(jīng)營戶進(jìn)行了檢查,協(xié)助落實(shí)災(zāi)后重建的建材價(jià)格政策,確保災(zāi)民能夠按政府規(guī)定的補(bǔ)貼價(jià)格購買到建材,在今年底完成災(zāi)后重建任務(wù)。由于我們工作認(rèn)真,處理及時(shí),方法得當(dāng),配合有力,得到群眾和市人民政府的好評(píng)。
二、繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,努力營造公平競爭、規(guī)范有序的市場經(jīng)營環(huán)境。
繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序是貫徹落實(shí)'三個(gè)代表'重要思想和十六屆三中全會(huì)的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視,把建立公平、公正的市場競爭機(jī)制作為一項(xiàng)大事來抓,從工作制度入手,層層落實(shí)責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確,堅(jiān)持'一把手'負(fù)總責(zé),黨組班子成員按照分工各負(fù)其責(zé),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子抓股室、所的具體分工,嚴(yán)格責(zé)任制的落實(shí),并將分管的工作與年終公務(wù)員考評(píng)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲掛鉤,確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實(shí)施。
按照樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,緊緊圍繞關(guān)系人民群眾身體健康與生命安全和切身權(quán)益等突出問題,以食品藥品專項(xiàng)整治、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)、打擊商業(yè)欺詐專項(xiàng)行動(dòng)為重點(diǎn),開展形式多樣的市場專項(xiàng)整治工作。
(一)以實(shí)施食品放心工程為重點(diǎn),深入開展食品安全專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊制假售假違法行為,同時(shí),完善各項(xiàng)食品安全管理制度,嚴(yán)格食品市場準(zhǔn)入,積極推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管'關(guān)口前移',強(qiáng)化流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管。
今年以來,為了維護(hù)人民群眾身體健康及生命財(cái)產(chǎn)安全和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,我局確立了'重點(diǎn)突破、穩(wěn)步推進(jìn)、關(guān)口前移、長效監(jiān)管'的食品安全監(jiān)管工作思路,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)大型超市、商場和個(gè)體門店的監(jiān)管,同時(shí)結(jié)合本市實(shí)際,以工商所基礎(chǔ),逐級(jí)建立、落實(shí)食品安全監(jiān)管責(zé)任制,明確、細(xì)化食品安全監(jiān)管責(zé)任。在食品安全監(jiān)管中,還積極探索流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的新方法、新思路,積極完善《食品安全主體準(zhǔn)入制度》、食品市場巡查制度》、《不合格食品
退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品企業(yè)信用分類監(jiān)管制度》等各項(xiàng)制度建設(shè),推行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移,使流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作取得了明顯成效。
同時(shí),進(jìn)一步加大了對(duì)私屠濫宰違法行為的查處力度,以定期、不定期檢查相結(jié)合的方式,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰違法行為,不斷規(guī)范我市生豬定點(diǎn)、統(tǒng)一屠宰,確保人民群眾農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品消費(fèi)安全,經(jīng)統(tǒng)計(jì),今年,全局總共查獲銷售未經(jīng)定點(diǎn)屠宰、檢疫豬肉行為4xxxx,查扣未經(jīng)定點(diǎn)屠宰、檢疫豬肉 多公斤,罰款4800xxxx人民幣。
(二)嚴(yán)格按照國務(wù)院保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)方案的要求和全國工商行政管理工作會(huì)議的整體部署,深入開展保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)整治工作,嚴(yán)厲打擊商業(yè)欺詐,增強(qiáng)廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者的法律意識(shí),以營造一個(gè)公正、公平、競爭有序的市場經(jīng)營環(huán)境。從今年1至8月分三次開展集中整治行動(dòng),我局共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員190xxxx(次),車輛5xxxx臺(tái)(次),對(duì)轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場、批發(fā)部、商店、專賣店進(jìn)行了全面拉網(wǎng)式的檢查。重點(diǎn)對(duì)食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品、煙酒等商標(biāo)及各個(gè)印刷企業(yè)印制商標(biāo)情況進(jìn)行了檢查,同時(shí)對(duì)地理標(biāo)志商標(biāo)注冊(cè)使用情況進(jìn)行了檢查。
加大對(duì)申報(bào)全國馳名商標(biāo)、×××著名商標(biāo)企業(yè)的幫扶力度,指導(dǎo)他們實(shí)施名牌戰(zhàn)略、走品牌經(jīng)濟(jì),切實(shí)為企業(yè)做好服務(wù)工作,努力提高企業(yè)自我保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)意識(shí),在我局積極幫扶、指導(dǎo)下,今年以來,我市成功注冊(cè)商標(biāo)4xxxx,其中糧油貿(mào)易公司'xx'注冊(cè)商標(biāo),還成功獲評(píng)為'廣東著名商標(biāo)'。
(三)傾力打擊傳銷和變相傳銷。非法傳銷是市場經(jīng)濟(jì)肌體的一顆毒瘤,嚴(yán)重影響和威脅社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和穩(wěn)定。打擊非法傳銷是我局今年整規(guī)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容之一。一方面,我局通過出動(dòng)人員上街發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳橫幅,向房屋出租戶宣讀和發(fā)放自治區(qū)工商局《關(guān)于嚴(yán)禁出租房屋給傳銷人員的通知》,在今年11月,按照布置對(duì)《禁止傳銷條例》、《直銷管理辦法》進(jìn)行宣傳,共在市城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛橫幅12條,還在我市有線電視就相關(guān)法規(guī)進(jìn)行了宣傳,加大宣傳力度,讓廣大群眾充分認(rèn)識(shí)傳銷和變相傳銷的本質(zhì)和危害。同時(shí)在電視臺(tái)、廣告欄等媒體發(fā)布國家禁止傳銷的政策,形成強(qiáng)大的宣傳攻勢,以提高人民群眾抵制傳銷的自覺性。另一方面,于今年第二、三季度,結(jié)合學(xué)生及學(xué)校放暑假的實(shí)際,開展三次專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),與其他部門聯(lián)合鏟除'老窩'。此專項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)是打擊'拉人頭'式的傳銷和變相傳銷,對(duì)打著各種旗號(hào)的傳銷企業(yè)、組織堅(jiān)決予以取締,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)影響大以及在校學(xué)生、教師等群體參與的案件查處力度,摧毀傳銷網(wǎng)絡(luò),切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)和查處傳銷大案要案查處率達(dá)100。行動(dòng)中,羅秀工商所一舉端掉了xxxx傳銷窩點(diǎn),遣散傳銷人員2xxxx人;xx工商所成功端掉了一起網(wǎng)絡(luò)傳銷案,遣散傳銷人員3xxxx人,并對(duì)非法傳銷組織者作出了經(jīng)濟(jì)處罰,這兩起非法傳銷'老窩'均是在公安部門的配合下得以成功鏟除。這樣多方位、多角度地標(biāo)本兼治,有力地打擊了非法傳銷的勢頭。
(四)深入開展打擊虛假違法廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)。在市委、市府領(lǐng)導(dǎo)及×××工商局的直接指導(dǎo)下,加強(qiáng)對(duì)廣告的日常監(jiān)管和對(duì)廣告發(fā)布的跟蹤監(jiān)測,督促我市廣播電視臺(tái)嚴(yán)格把好電視廣告的審查關(guān),督促我市印刷廠及廣告裝璜單位嚴(yán)格把好廣告制作前的廣告審查關(guān)。同時(shí),我局還在×××工商局商廣科的直接指導(dǎo)下,對(duì)虛假違法廣告進(jìn)行了全面清理和整治,重點(diǎn)對(duì)保健食品、藥品、醫(yī)療、化妝品、美容服務(wù)虛假違法廣告,以及利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的虛假廣告進(jìn)行懲治,此次行動(dòng)中,總共對(duì)我市xxxx廣告經(jīng)營單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營單位進(jìn)行了檢查,收繳違法食品、保健食品、醫(yī)療廣告印刷品15900份,查繳違法、違規(guī)廣告19條,清理違法電視廣告xxxx,并對(duì)違法電視廣告播出單位進(jìn)行了教育。為鞏固虛假違法廣告專項(xiàng)整治成果,做到打防結(jié)合,立足治本,我局還堅(jiān)持每季度定期到廣告經(jīng)營單位進(jìn)行檢查,加強(qiáng)對(duì)廣告經(jīng)營單位經(jīng)營行為的監(jiān)督,同時(shí)堅(jiān)持每月定期向社會(huì)曝光典型違法廣告案例,發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與對(duì)違法廣告案例的點(diǎn)評(píng),讓廣告發(fā)布行為接受社會(huì)監(jiān)督,促進(jìn)廣告發(fā)布行為的進(jìn)一步規(guī)范。
(五)積極處理、調(diào)解消費(fèi)者投訴。
2024年以來,我局及時(shí)、積極處理群眾的舉報(bào)電話、信件和上級(jí)交辦的案件,做到件件有回音,事事有結(jié)果,總共受理消費(fèi)者咨詢電話35xxxx。今年,我局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)申訴中心受理各類消費(fèi)者投訴12xxxx(其中成功調(diào)解12xxxx,移交其他部門受理xxxx),為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失25.xxxx元。對(duì)影響比較大的xx村2位村民劣質(zhì)粘土紅磚投訴案、xx鎮(zhèn)光明路5位居民不合格液化氣投訴案及xx鎮(zhèn)村、 村等16位農(nóng)戶不合格'春河'耕整機(jī)投訴案,我市場股、經(jīng)檢中隊(duì)及時(shí)給予立案查處,為農(nóng)民群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失4.xxxx元。其中xx鎮(zhèn) 村等16位農(nóng)戶不合格'春河'耕整機(jī)投訴案在區(qū)消協(xié)及市消協(xié)、市工商局的大力支持下得以成功調(diào)解,得到了群眾的一致好評(píng);xx電視臺(tái)、新華社xx分社記者還對(duì)該'春河'耕整機(jī)投訴案進(jìn)行了跟蹤報(bào)道,引起了較大的社會(huì)反響,工商部門在群眾心目中的良好形象得到了進(jìn)一步的深化。
(六)七月份以來,全局總共出動(dòng)執(zhí)法人員14xxxx/次,車輛28臺(tái)/次,對(duì)全市十一個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)2xxxx加油站和汽車配件銷售點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查,行動(dòng)中,一舉查獲銷售不合格成品油案xxxx(其中xxxx為不合格0#柴油銷售案,xxxx為以低標(biāo)號(hào)90#汽油冒充高標(biāo)號(hào)93#汽油銷售案),案值共xxxx多元,對(duì)銷售不合格成品油的商家作出了經(jīng)濟(jì)處罰。行動(dòng)中,我們還結(jié)合開展了對(duì)汽車配件市場、舊機(jī)動(dòng)車交易及汽車維修市場及我市唯一的一家報(bào)廢汽車回收拆解企業(yè)的xxxx拆解點(diǎn)經(jīng)營行為的整頓和規(guī)范,通過開展專項(xiàng)整治,目前我市銷售假冒偽劣汽車配件、假冒偽劣成品油、倒賣報(bào)廢汽車等違法犯罪活動(dòng)得到了遏制,舊機(jī)動(dòng)車交易秩序得到好轉(zhuǎn),汽車維修服務(wù)質(zhì)量有所提高,用戶投訴也明顯減少。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)全年工作安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大事故行政責(zé)任追究規(guī)定》、《×××壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)成員單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)規(guī)定》以及《決定》的要求,采取有效措施,認(rèn)真抓好本單位的安全工作。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站國家有關(guān)安全生產(chǎn)和法律法規(guī)和政策,對(duì)國家、自治區(qū)、×××黨委、政府做出的有關(guān)安全生產(chǎn)的部署,高度重視,及時(shí)貫徹落實(shí)到基層單位。二是將法律、法規(guī)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件作為市場的前置審批條件和注冊(cè)登記的前置程序,將規(guī)范安全生產(chǎn)條件作為納入本所整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的工作計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。三是建立健全安全工作各項(xiàng)規(guī)章制度和安全工作責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)作為安全工作的第一責(zé)任人,按照'誰主管,誰負(fù)責(zé)'的原則,層層簽訂安全工作責(zé)任書,將責(zé)任狀的內(nèi)容落實(shí)到基層,同時(shí)制定配套的考核獎(jiǎng)懲辦法確保落實(shí)。定期組織對(duì)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制的檢查,把安全工作實(shí)績列入單位工作和干部考核內(nèi)容,進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。四是組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和安全生產(chǎn)宣傳工作,不斷提高干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。五是加強(qiáng)車輛安全管理,各類市場的安全管理,辦公場所的防盜管理及干部職工生活區(qū)的安全管理,未有重大的安全事故發(fā)生。落實(shí)工作責(zé)任,完善管理措施,防止車輛被盜事故和交通責(zé)任事故發(fā)生。
四、徹底處理好市場辦管脫鉤遺留問題
我局自2001年與市場服務(wù)中心分離后,由于中心在債務(wù)、資產(chǎn)、人員分流等方面存在著諸多矛盾和問題,一直未得到徹底解決。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,更好協(xié)調(diào)工商與中心關(guān)系,處理歷史遺留問題,加快市場辦管脫鉤遺留問題的工作進(jìn)度,切實(shí)解決突出問題。根據(jù) 辦發(fā)[2023]212號(hào)的文件精神,在市委、市人民政府的關(guān)心支持下,本著'能讓則讓、不能讓也要爭取讓'的原則,經(jīng)xx市工商局、市市場開發(fā)服務(wù)中心多次協(xié)商,各有關(guān)部門的配合協(xié)助,我局與市場中心在債權(quán)、債務(wù)、資產(chǎn)等方面存在的矛盾問題,于2024年3月31日得到了徹底解決,并達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。針對(duì)借干部職工 萬元建設(shè)城東市場的還款情況,市市場開發(fā)服務(wù)中心已經(jīng)作出承諾:用三年時(shí)間將干部職工的本金 萬元還清,2024年歸還 萬元,上半年已經(jīng)還款10,下半年預(yù)計(jì)可再還10-20。今年7--10月,我們與中心多次協(xié)調(diào),達(dá)成辦理產(chǎn)權(quán)和土地所有權(quán)劃分的共識(shí),由辦公室與土地部門、房管部門和中心一起,到各工商所重新測繪了地界,劃分了房產(chǎn),并辦理了相關(guān)的手續(xù),完成了辦管脫鉤的善后處理工作。
五、、個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)管理工作。
2024年我們堅(jiān)持公有制為主體,多種所有制成份共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度,加強(qiáng)對(duì)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)發(fā)展,登記管理和監(jiān)督管理工作,促進(jìn)了個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。
(一)積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)、支持個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展
截至2024年12月,全市新發(fā)展個(gè)體工商戶166xxxx,從業(yè)人員206xxxx,注冊(cè)資金367xxxx元,分別比上年增長10、15、10;新發(fā)展私營企業(yè)1xxxx,從業(yè)人員26xxxx,注冊(cè)資本180xxxx元,分別比上年增長23、15、385。
截至2024年底止,全市實(shí)有內(nèi)資企業(yè)35xxxx,注冊(cè)資本1681xxxx元;實(shí)有私營企業(yè)8xxxx,從業(yè)人員282xxxx,注冊(cè)資本923xxxx元,分別比上年增長23、10.4、24;實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值80xxxx元,銷售總額或營業(yè)收入208xxxx元,社會(huì)消費(fèi)品零售額78xxxx元,分別完成全年任務(wù)的101、101、102;實(shí)有個(gè)體工商戶734xxxx,從業(yè)人員1571xxxx,注冊(cè)資金1354xxxx元,分別比上年增長2.8、1.8、25;實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值58xxxx元,銷售總額或營業(yè)收入1131xxxx元,社會(huì)消費(fèi)品零售額1063xxxx元,分別完成全年任務(wù)的104、100、100。
(二)以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任,抓好招商引資工作
近年來,外來企業(yè)已成為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。對(duì)這些外來企業(yè)來辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí),我們?yōu)樗麄兲峁┯嘘P(guān)政策方面的服務(wù),并為他們聯(lián)系辦理有關(guān)驗(yàn)資及涉及相關(guān)前置許可的部門,盡量減少他們辦理有關(guān)證照所花費(fèi)的時(shí)間。今年以來,外來我市注冊(cè)登記的企業(yè)1xxxx,注冊(cè)資金161xxxx元,實(shí)際投入資金277xxxx元,安排就業(yè)人員12xxxx,分別比上年增長17、18、13。
(三)繼續(xù)實(shí)施'走千訪百,把服務(wù)送到企業(yè)去'工程,全面實(shí)行個(gè)體工商戶、私營企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度,切實(shí)改進(jìn)對(duì)個(gè)體工商戶、私營企業(yè)的服務(wù)工作,為個(gè)體工商戶、私營企業(yè)辦實(shí)事、辦好事,塑造服務(wù)性工商形象。今年以來共走訪企業(yè)、個(gè)體工商戶65xxxx,幫助企業(yè)、個(gè)體工商戶解決實(shí)際問題30xxxx(次),受到廣大企業(yè)和個(gè)體工商戶的好評(píng)。
七、加強(qiáng)培訓(xùn),狠抓法制建設(shè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)檢查工作
法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證,我局今年高度重視法制建設(shè)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí),以促進(jìn)行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。
今年,我局有3xxxx次參加了自治區(qū)、×××局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和執(zhí)法培訓(xùn)。市局組織開辦了二期崗位知識(shí)法律培訓(xùn)班,由各主管股室對(duì)要求學(xué)習(xí)的《工商行政管理依法行政基礎(chǔ)知識(shí)》《工商行政管理監(jiān)管與執(zhí)法知識(shí)》進(jìn)行了又一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新,共培訓(xùn)局機(jī)關(guān)和工商所人員6xxxx。培訓(xùn)采取自學(xué)為主、普遍輪訓(xùn),以考促學(xué)的方法;做到集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。學(xué)習(xí)中每位同志都有所收獲,達(dá)到了目的。隨后,我局干部職工全部參加了由自治區(qū)統(tǒng)一出題的上崗執(zhí)法考試,圓滿完成考試的任務(wù)。
對(duì)執(zhí)法行為進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范,建立健全了各項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。對(duì)各類執(zhí)法案件進(jìn)行了認(rèn)真的清理和核查。行政處罰案件核審率達(dá)95以上,所有的案件基本上做到了行政處罰案件事實(shí)清楚,運(yùn)用法律法規(guī)適當(dāng),程序規(guī)范合法,法律文書使用正確。
八、宣傳報(bào)道工作。為開創(chuàng)工作新局面,我局及時(shí)下文調(diào)整了新聞報(bào)道組,抽調(diào)精干力量進(jìn)入報(bào)道組中來,明確量化報(bào)道任務(wù)指標(biāo),采取得力措施獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)道有功人員,2024年共向各類媒體投稿36,被各類新聞媒體采用33,其中被國家級(jí)媒體用稿2,省級(jí)以上媒體采用13,省級(jí)報(bào)刊用稿完成市局下達(dá)任務(wù)的497,比去年相比增長33,迅速躍入×××新聞報(bào)道先進(jìn)行列,取得了歷史上最好的成績。
九、財(cái)務(wù)管理工作
我局在財(cái)務(wù)管理工作上,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行'收支兩條線'管理,全系統(tǒng)全年沒有發(fā)生亂收費(fèi)、亂罰款和自定收費(fèi)項(xiàng)目的現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算,財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格,票據(jù)管理規(guī)范,堅(jiān)持開支一支筆,不亂發(fā)亂支,市局制定了支出審批表,一切開支都必須提前請(qǐng)示局長,局長同意后方可按審批金額支用,否則一律不予核銷。制度的實(shí)施,從根本上杜絕了違法亂紀(jì)行為的發(fā)生,確保了收支平衡。
十、存在的問題
一年來在市工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下,做了大量的工作,取得了一些成績,但在工作中也還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),其主要表現(xiàn)在:一是我局在職人員嚴(yán)重缺編,基層力量薄弱,工作發(fā)展不平衡;二是還有部分所對(duì)建檔立卡工作不夠重視,檔案資料不完善;三是須進(jìn)一步加強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的教育,把全心全意為人民服務(wù)的宗旨滲透到每個(gè)干部職工的靈魂深處;四是一些工商所對(duì)流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管'關(guān)口前移'工作不夠重視,落實(shí)得不夠扎實(shí);五是政務(wù)信息報(bào)送工作有待加強(qiáng)。以上存在的問題,有主觀上的,也有客觀上的原因。局黨組將進(jìn)一步調(diào)整思路,通過自身的努力和上級(jí)的支持,逐步加以克服和解決。
二oo五年已過去,我們將在下一年的工作中,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞏固成績,克服困難,堅(jiān)持'三個(gè)代表'重要思想,增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的能力,以更高的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)市場監(jiān)管和行政執(zhí)法,狠抓目標(biāo)管理的落實(shí),大膽創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),把各項(xiàng)工作完成的更好。