物業(yè)清潔開荒管理作業(yè)規(guī)程制度（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：95

下載一鍵復制全文

物業(yè)清潔開荒管理作業(yè)規(guī)程制度

第1篇物業(yè)清潔開荒管理作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)清潔'開荒'管理標準作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范清潔'開荒'工作程序,確保清潔'開荒'質(zhì)量。

2.0適用范圍

適用于小區(qū)物業(yè)管理公司自己做清潔'開荒'工作的管理。

3.0職責

3.1家政管理員負責清潔'開荒'工作計劃的制定,并組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。

3.2家政員負責依照本規(guī)程進行清潔'開荒'工作。

4.0程序要點

4.1清潔'開荒'工作計劃制定。

4.1.1清潔'開荒'工作計劃制定應包括以下內(nèi)容:

a)清潔'開荒'的工作區(qū)域;

b)清潔'開荒'的工作方式;

c)清潔'開荒'的準備工作;

d)清潔'開荒'的組織與實施;

4.1.2清潔'開荒'的工作區(qū)域告知。

a)現(xiàn)場查看:根據(jù)工作量按規(guī)定價格核價;

b)物料準備;

4.1.3清潔'開荒'的組織與實施:

a)人員安排

b)室內(nèi)的'開荒'清潔;

c)洗手間的'開荒'清潔。

4.2'開荒'時應注意:

a)高空作業(yè)時注意拿牢作業(yè)工具,防止摔落,不準在高空上傳遞工具或投擲物品;

b)注意墻面附著物,避免碰損或傷害自己,作業(yè)時不要做大的悠蕩工作;

c)高空作業(yè)時監(jiān)控人員必須監(jiān)控到位,嚴禁離開;

d)水磨石、大理石、木質(zhì)地板等,禁用強酸強堿的清潔劑;

e)在洗刮玻璃窗時,注意不要刮花玻璃窗;

f)員工在使用清潔劑時必須戴膠手套;

g)移動物品時,嚴禁拖拉,必須雙手抱物移動。以免劃傷各種臺面。

4.3作業(yè)完畢,應收拾好作業(yè)工具、清潔用品。

4.4'開荒'檢查標準;

4.4.1檢查室內(nèi)玻璃,門窗地面、墻身無污漬、油漆,無灰塵污垢,無附粘物,無劃傷;

4.4.2檢查室內(nèi)家具、無污漬、無灰塵污垢,無附粘物,無劃傷;

4.4.3檢查洗手間無雜物、泥沙、污垢,設施完好,地面干凈無異味,無積水;

4.5'開荒'的管理與檢查;

4.5.1'開荒'工作前,家政管理員必須詳盡地告訴作業(yè)人員工作時應注意的安全事項。

4.5.2家政管理員應每次檢查清潔'開荒'工作進行情況;

4.5.3現(xiàn)場跟蹤檢查,確保操作正確。

4.5.4家政管理員質(zhì)量抽查表連同相關工作記錄應由部門歸檔保存一年,作為員工績效考評的依據(jù)之一。

5.0記錄

5.1《家政服務鐘點工派工單》

6.0相關支持文件

6.1《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》。

第2篇物業(yè)轄區(qū)室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程

物業(yè)轄區(qū)室外公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程

1、目的

規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作,確保公共場地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。

2、適用范圍

適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)公共場地的環(huán)境清潔管理。

3、職責

1)保潔部主管負責室外衛(wèi)生清潔計劃的制定、組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。

2)保潔部領班負責協(xié)助主管檢查、組織實施清潔作業(yè)工作。

3)清潔工負責依照本規(guī)程具體進行室外衛(wèi)生清潔工作。

4、程序要點

1)室外公共區(qū)域清潔計劃的制定。

a.保潔部主管應根據(jù)天氣變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計劃。

b.室外公共區(qū)域計劃應包含以下內(nèi)容:

*不同天氣情況保潔頻次;

*重點路段的保潔頻次;

*重點保潔工作措施;

*清潔費用的預算。

2)道路的清潔、保潔

a.每天對小區(qū)的道路、兩側行人路定時清掃;

b.對主干路段定時清掃外,應安排固定人員巡回保潔;

c.下雨天應及時清掃路面,確保路面無積水;

d.旱季時每月沖洗1次地面,雨季每周沖洗1次;

e.發(fā)現(xiàn)路面有油污應立即用清潔劑清潔;

f.用鏟子清除粘在地面上的口膠等雜物;

g.道路的清潔標準。

*目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙;

*道路、人行道無污漬,每200平方米痰跡控制在1個以內(nèi);

*行人路面無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬;

*路面垃圾滯留時間不能超過1小時。

3)街心花園、廣場的清潔、保潔

a.花園、廣場應有專人負責循環(huán)清潔、保潔;

b.清掃花園里的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾;

c.及時清除地面的油污漬、粘附物;

d.每天擦拭1次花壇;

e.發(fā)現(xiàn)水池內(nèi)有垃圾應立即打撈、清除;

f每月用擦地機,清潔劑對各大堂地面全面清潔一次;

g.廣場、花園的保潔標準:

*地面潔凈無積塵、無污漬、無垃圾;

*花壇外表潔凈無污漬;

*廣場、花園里的垃圾滯留時間不能超過1小時。

4)綠化帶的清潔

a.用掃帚仔細清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、樹葉等垃圾;

b.對煙頭、棉簽等用掃帚不能打掃起來的小雜物,應撿起放在垃圾斗內(nèi);

c.每天清潔綠化帶兩次,秋冬季節(jié)或落葉較多時應增加清潔次數(shù);

d.每天擦拭1次花池立面、平面,保證外觀潔凈;

e.綠化帶的清潔標準:

*目視綠化帶無明顯垃圾、落葉;

*每100平方米煙頭控制在1個以內(nèi);

*花壇外表潔凈無污漬。

5)地下管井的疏通(配合工程部完成)

a.每月對地下管井清理1次(工程部配合完成)

1)用鐵鉤打開井蓋;

2)用撈篩撈起井內(nèi)的浮物;

3)清除井內(nèi)的沉沙,用鐵鏟將粘在井內(nèi)壁的雜物清理干凈;

4)清理完畢蓋好井蓋;

5)用水沖洗地面。

b、每半年對地下管道徹底疏通1次(配合工程部完成)

1)打開井蓋后,用長竹征捅搗管內(nèi)的粘附物;

2)用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁;

3)清理管道的垃圾;

4)清理完畢必須蓋好井蓋;

5)用水沖洗地面。

c.地下管井清潔標準(配合工程部完成)

1)目視管道內(nèi)壁無粘附物,井底無沉淀物;

2)水流暢通,井蓋上無污漬、污物。

d.注意事項:

1)掀開井蓋后,地面要豎立警示牌,必要時加圍欄,并有專人負責監(jiān)護以防行人跌入;

2)作業(yè)時,應著連身衣褲、戴膠手套;

3)必須有2人以上同時作業(yè)。

6)化糞池的清理(配合工程部完成)

a.化糞池的清潔每年清理1次。

b.清理工作一般委外進行。

c.清理時:

*保潔部主管應指示專人監(jiān)督整個清理過程、工作質(zhì)量;

*作業(yè)時應防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。

d.清理完畢后應隨手蓋好井蓋,以防行人或孩童掉入井內(nèi)發(fā)生意外。

e.化糞池清理應達到:

*目視井內(nèi)無積物浮于面上,出入口暢通;

*化糞池蓋無污漬、污物。

7)噴水池的清潔。

a.清潔工應每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。

b.噴水池清潔每月1次。

c.噴水池清潔前保潔主管應先通知綠化部將魚撈出,并通知工程部做好停電、停水工作,然后再對噴水池進行清洗。

*打開噴水池排水閥門放水,等池水放去三分之二時,清潔工入池清潔;

*用長柄手刷、清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚;

*用毛巾擦凈池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線,表苔及污垢;

*排盡池內(nèi)污水并清理凈池底臟物、垃圾;

*關閉排水閥門、打開進水閥門,通知工程部供水供電,并清洗水池周圍地面污跡;

*清洗完畢進水后通知綠化部將魚放回池里。

d.區(qū)內(nèi)鵝卵石每季度清洗1次。

e.清潔噴水池時應注意:

*清洗時應斷開電源,以防觸電;

*擦洗電線、燈飾不可用力過大以免損壞;

*清潔時不要擺動噴頭,以免影響噴水觀賞效果;

*注意防滑、跌倒。

f.噴水池清潔標準:應達到目視水池清澈見底,水面無雜物、池底無沉淀物、池邊無污跡。

8)人工湖的保潔。

a.人工湖的保潔工作應每天進行1次;

b.作業(yè)人員必須會游泳;

c.一般情況下垃圾會自動飄浮到近岸,清潔工于岸邊處持作業(yè)工具打撈湖面上的飄浮垃圾;

d.遇特殊情況手持無效作業(yè)工具無法打撈飄浮垃圾時可乘

小船進行工作;

e.乘船作業(yè)前需經(jīng)保潔部主管批準并有人在現(xiàn)場監(jiān)護時方能進行;

f.保持人工湖水面無飄浮物。

9)游樂設施的清潔。

a.轉(zhuǎn)椅、滑梯等兒童娛樂設施應每天清潔1次。

*用抹布擦拭娛樂設施表面上的灰塵;

*用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈,再用抹布擦干;

*清掃游樂場內(nèi)及周圍的紙屑、果皮樹葉等垃圾;

*擦拭附近的椅凳。

b.保潔時應注意:

*在擦拭兒童游樂設施時,發(fā)現(xiàn)設備設施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時,應及時匯報保潔部主管或工程部;

*發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設施時,應予以制止、糾正。

c.游樂設施清潔標準

*游樂設施表面干凈光亮,無灰塵污漬、銹跡;

*目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。

10)路燈的保潔

a.路燈應每月保潔1次;

b.路燈的保潔應在白天滅燈斷電時進行,作業(yè)前保潔部主管應通知工程部斷開電源;

c.路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標準作業(yè)規(guī)程》操作;

d.路燈保潔因需踩梯工作,必須2人同時作業(yè)(1人扶梯);

e.擦拭燈罩時,應注意力度,以免用力過度導致燈罩破裂,發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時,應及時匯報保潔部主管。

11)雕塑裝飾物、標識、宣傳牌的清潔。

a.雕塑裝飾物的清潔。

*備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具;

*先用掃把打掃裝飾物上的灰塵,再用濕抹布從上往下擦一次;

*有污跡時應用清潔劑擦在污跡處,用抹布擦拭,然后用水清洗。不銹鋼裝飾物依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標準作業(yè)規(guī)程》操作。

b.宣傳標識牌的清潔。

*有廣告紙時應先撕下紙后用濕抹布從上往下擦,然后用干抹布抹干凈,如有污跡應用清潔劑進行清洗;

*標識牌、宣傳牌等應每天擦拭1遍。

c.清潔時應注意。

*梯子未放平穩(wěn),人不能爬上裝飾物以防跌倒

*清潔工具不要損傷被清潔物。

d.清潔后檢查應無污漬、無積塵。

12)天臺和雨蓬的清潔。

a.準備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具。

*將梯子放穩(wěn),人沿梯子爬上雨蓬,先將雨蓬或天臺的垃圾清理裝入編織袋;

*將垃圾袋提下并將垃圾倒入垃圾車內(nèi),將較大的雜物一并搬運上垃圾車;

*用鐵桿將雨蓬、天臺上排水口(管)疏通積水;

*天臺、雨蓬每半月清掃1次。

b.清潔時應注意。

*清潔工上下梯時應注意安全,必須有2人同時操作,防止跌傷;

*雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人、損壞工具;

*清掃時應避開人員出入頻繁時間。

c.清潔標準:應達到目視天臺、雨蓬無垃圾、雜物、積水、表苔。

13)垃圾筒、果皮箱的清潔。

a.垃圾筒、果皮箱應每天清運兩次。

b.垃圾筒、果皮箱每周清洗1次,遇特殊情況應增加清洗次數(shù)。

c.清洗垃圾筒、果皮箱應在業(yè)主使用平峰期進行,防止影響業(yè)主使用。

d.清洗前應先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾,除去垃圾袋,并集中運到指定的地方清洗。

e.先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一次,然后用清潔劑反復擦拭。

f.將油漬、污漬洗干凈后,用清水沖洗干凈,用布擦干。

g.清洗完畢應及時將垃圾筒、果皮箱運回原處,并套好垃圾袋。

h.清潔標準應達到:

*目視垃圾筒、果皮箱無污跡、無油漬;

*垃圾筒、果皮箱周圍無積水。

14)排水溝的清潔。(工程部配合完成)

a.排水溝的清潔應每天進行1次。

*用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾;

*清除溝里生長的雜草,保證排水溝的暢通;

*用水沖洗排水溝,發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應用鏟刀鏟凈。

b.每周1次用洗潔精擦洗排水溝。

c.排水溝的清潔標準:應達到目視干凈無污跡、無表苔、雜草,排水暢通無堵塞、無積水、臭味。

15)信報箱的清潔。

a.每周擦拭業(yè)主信報箱2次。

b.擦拭后的信報箱應干凈無灰塵、無污跡。

16)監(jiān)控探頭。

a.監(jiān)控探頭每周擦拭一次。

*用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片;

*用微濕的毛巾擦拭探頭的外表。

b.擦拭探頭的玻璃鏡片時必須使用鏡頭擦紙,以免有毛塵和刮傷玻璃。

c.清潔后應達到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無灰塵。

17)室外清潔、保潔工作檢查。

a.保潔部領班應按相關規(guī)程標準檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天工作日記中;

b.保潔部主管應每天檢查一次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于保潔部工作日記中;

c.保潔部主管每周應根據(jù)工作檢查記錄和領班工作檢查表對員工進行工作質(zhì)量評估。該質(zhì)量評估連同相關工作日記將作為員工績效考評的依據(jù)之一。

5、記錄

6、相關支持文件

1)《清潔設備操作與日常保養(yǎng)的標準作業(yè)規(guī)程》。

2)《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》。

第3篇物業(yè)小區(qū)清潔規(guī)程

物業(yè)小區(qū)清潔規(guī)程

(九)

一、目的:保證小區(qū)的環(huán)境潔凈

二、適用范圍:本公司管轄小區(qū)的保潔作業(yè)

三、職責:1.負責住宅內(nèi)樓道梯級、車棚、馬路、草地、地面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。

2. 負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具、玻璃的擦抹。

3. 負責樓道、地面、車棚內(nèi)雜物的清理。

4. 負責對清潔工休息室的清潔,以及保管好各自使用的工具。

5.對管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和制止6.完成領導布置的臨時任務。

四、相關文件:

五、操作規(guī)程:

1.7:00-8:00清掃所有主干道路、花壇、車棚,使整個公共區(qū)域保持干凈,無垃圾、積水。

2. 8:00-9:00對所有垃圾箱進行清理。

3. 每幢樓的樓道一個星期清掃三次,按規(guī)定的保潔日,做好保潔。

4. 把樓道地面用拖把拖干凈,無痰跡、水跡。

5.清潔工作檢查規(guī)程

1)檢查地面有無雜物、垃圾,道路是否干凈。

2)檢查清潔工是否每日清潔垃圾桶(垃圾箱),桶周圍是否干凈。

3.)檢查花壇、草地是否每日清掃,無雜物。

4)檢查地面指示、宣傳欄是否清潔,目視無明顯灰塵。

5)目視樓梯臺階面干凈,無雜物、污漬。

6)樓梯扶手表面用紙巾抹拭50厘米,紙巾基本不被污染。

7)大樓內(nèi)各類設施表面用紙巾抹拭50厘米,各類墻面大理石表面用紙巾抹試50厘米,紙巾基本不被污染。

8)轉(zhuǎn)換層地面目視干凈,無雜物。

9)目視不銹鋼表面無污漬,無銹跡,光亮。

六、

第4篇物業(yè)園區(qū)水泥地面清潔工作規(guī)程

物業(yè)園區(qū)水泥地面清潔操作規(guī)程

1.目的:保持地面干凈,整潔。

2.適用范圍:適用于室外水泥地面的清潔。

3.職責:保潔員負責水泥地面的清潔。

4.內(nèi)容:

4.1用掃把清掃路面,將垃圾分別掃至邊角集中成堆,最后統(tǒng)一清理。

4.2鏟除香口膠,擦去遺留污漬,如地面有漏油應先擦干凈,再用化油劑(或汽油)擦拭油跡,最后用清水拖洗。

4.3清理沙井,雨水槽內(nèi)的雜物,注意井口邊沿有無沙土等雜物,井內(nèi)無積水,青苔,蜘蛛網(wǎng),雜物等。

4.4地面巡回保潔,及時清掃煙頭、紙屑、落葉等垃圾。

4.5路面定期進行沖洗。從中間向兩邊沖洗,再將邊沿的污水沖入雨水井,地面污漬可用洗衣粉,漂白粉刷洗,沖洗工作盡量安排在晚上或早晨(8時前)進行。

5.記錄:無

6.附件:無

第5篇物業(yè)房屋外墻清潔管理規(guī)程

物業(yè)轄區(qū)房屋外墻的清潔管理規(guī)程

1、范圍

首層的外部墻壁,玻璃、商鋪外圍墻。

2、標準

清洗后表面無灰塵、污跡、銹跡,無因清潔劑化學反應而造成外墻變色、粉化等。

3、清潔時間

每1年清潔2次。

4、作業(yè)程序

1)檢查各清潔作業(yè)施工現(xiàn)場,重點檢查天臺上的懸掛支撐物是否牢固,制定作業(yè)方案;

2)做好充分的準備,并提前3天發(fā)布'清潔通知';

3)正式清潔前,要求全面檢查吊繩、安全帶等的性能,保證各項設施的絕對安全;

4)在作業(yè)范圍不少于5米外圍設置警示牌,并用圍帶圍住,至少有1名員工在地面守衛(wèi),同時天臺也要配置1名員工,以防無關人員進入施工現(xiàn)場并防止污水飄落而給行人造成不便;

5)所有的清潔作業(yè)人員在作業(yè)中絕不準進入業(yè)戶單元內(nèi);

6)作業(yè)人員必須穿著整齊的衣服、鞋,戴好安全帽,并佩帶好安全帶,安全繩必須綁在天臺上穩(wěn)固的地方,每條安全繩只供一個人使用;

7)作業(yè)所用的工具必須用細繩或袋裝好綁好在吊繩上,以防墜落地面;

8)遇下雨、打雷、刮大風等惡劣天氣,應立即停止作業(yè),并妥善收拾好吊繩、圍護帶和警示牌等;

9)作業(yè)全部完成,及時清理好現(xiàn)場,并出通知告之業(yè)主。

第6篇物業(yè)室內(nèi)地毯清潔與保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程

物業(yè)室內(nèi)地毯清潔與保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程

1、目的

規(guī)范地毯清潔、保養(yǎng)工作,確保地毯清洗質(zhì)量,延長地毯使用壽命。

2、適用范圍

適用于物業(yè)管理公司所有室內(nèi)地毯的清潔與保養(yǎng)工作。

3、職責

1)保潔部主管負責地毯清潔、保養(yǎng)工作的組織安排與質(zhì)量監(jiān)督。

2)保潔部領班負責協(xié)助主管檢查、實施地毯清潔保養(yǎng)工作。

3)清潔工負責依照本規(guī)程具體進行地毯清潔保養(yǎng)工作。

4、程序要點。

1)地毯的日常保養(yǎng)。

a.地毯日常保養(yǎng)吸塵頻度。

*辦公室等人少出入的地方,每天用吸塵機吸塵1次;

*對餐廳、電梯等客流量大的地方,每天應用吸塵機吸塵數(shù)次(視客流量而定)。

b.發(fā)現(xiàn)地毯上有下列污漬時,應及時清除。

*當發(fā)現(xiàn)地毯上有香口膠時,用除香口膠噴劑噴在其上,硬化后,用刀片刮除;

*有果汁、咖啡等水溶性污漬時,應當用地毯除漬劑以1:5競水稀釋后,噴在地毯的污斑上,用濕毛巾擦拭,再用干毛巾擦拭;

*對有油污的地毯,應當用除油劑噴在地毯上,然后用毛巾擦拭。

2)地毯干泡定期清洗的操作程序。

a.用吸塵機對地毯進行吸塵;

b.用地毯除漬劑清除地毯上的各類污漬;

c.按比例將地毯清潔劑加水后倒入擦地機的泡箱內(nèi);

d.將機裝上地毯刷,接上電源;

e.打開泡箱開關,將泡沫均勻地灑在地毯上;

f.控制擦地機的方向,由左至右保持50厘米/分鐘的速度為宜;

g.上行與下行要互疊約10厘米;

h.用毛刷刷洗地毯邊角,擦凈地毯上的泡沫;

i.用吹干機或打開空調(diào)吹干地毯;

j.工作完畢后用清水沖凈泡箱和地毯刷;

k.對辦公室等地方每月定期清洗1次,餐廳和電梯等客流量大的地方可每10天左右清洗一次。

3)地毯清洗后標準應達到:無污漬、無斑點。

4)本規(guī)程的執(zhí)行情況,將作業(yè)保潔部員工績效考評的依據(jù)之一。

5、記錄

6、相關支持文件

1)《清潔劑使用的標準作業(yè)規(guī)程》。

2)《清潔設備操作與日常保養(yǎng)的標準作業(yè)規(guī)程》。

第7篇物業(yè)區(qū)玻璃門、窗、幕墻的清潔操作規(guī)程

物業(yè)園區(qū)玻璃門、窗、幕墻的清潔操作規(guī)程

1.目的:確保玻璃、門、窗、幕墻干凈、整潔。

2.適用范圍:適用于玻璃門、窗、幕墻的清潔。

3.職責:保潔員負責玻璃門、窗、幕墻的清潔。

4.內(nèi)容:

4.1備:玻璃刮、毛巾、刀片、地拖、清潔劑。

4.2先用刀片刮掉玻璃上污跡。

4.3按玻璃清潔劑清水1:5的比例兌好清潔液。

4.4把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上(或者用涂水器),然后用適應的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹。

4.5清洗涂水完畢后,用玻璃刮均勻刮除玻璃上的水份,并同時用毛巾抹干凈玻璃刮刀上的水份。

4.6一洗一刮連貫進行,用玻璃刮刀均勻刮除玻璃上的水份,并同時用毛巾抹干凈玻璃刮刀上的水份。

4.7玻璃上的水份刮干凈后,再用干毛巾將玻璃邊角上的水抹干。

4.8最后用地拖抹地面上污水。

4.9清洗高處玻璃時,可把玻璃刮套在伸縮桿上進行,人員流動的地方需擺放'高空作業(yè)'標識牌。

4.記錄:無

5.附件:無

第8篇物業(yè)轄區(qū)玻璃燈具不銹鋼清潔作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)玻璃、燈具、不銹鋼清潔標準作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范玻璃、燈具、不銹鋼的清潔程序,確保玻璃、燈具、不銹鋼的清潔質(zhì)量。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)所有的玻璃、燈具、不銹鋼的清潔。

3.0職責

3.1客戶服務中心主管負責玻璃、燈具、不銹鋼清潔工作的組織實施和質(zhì)量檢查。

3.2客戶服務中心領班負責依照本規(guī)程協(xié)助主管進行檢查、實施清潔工作。

3.3清潔工負責依照本規(guī)程進行玻璃、燈具、不銹鋼清潔、保養(yǎng)具體工作。

4.0程序要點

4.1玻璃清潔

4.1.1準備伸縮桿、玻璃刮、毛頭、小鏟刀、玻璃水(兌水比例參照《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》):

a)先用鏟刀鏟除玻璃上的污跡及邊緣上的污垢;

b)將毛頭浸入玻璃水中;

c)把毛頭按在玻璃上并上下洗抹;

d)用玻璃刮刮去玻璃上的水分,玻璃刮和玻璃平面應保持一定的角度;

e)當玻璃的位置和地面較接近時,應把毛頭或玻璃刮作橫向移動;

f)用干毛巾抹去玻璃框上的水珠,然后用拖把拖凈地面上的污水;

g)清潔高處玻璃時應把玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上;

h)操作時應注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

4.1.2玻璃清潔標準:

a)玻璃面上無污跡、水跡;

b)用紙巾擦拭室內(nèi)玻璃面50厘米,紙巾無明顯污染。

4.2燈具清潔。

4.2.1準備梯子、螺絲刀、抹布、兩桶水,其中一桶放人少量(約200毫升)洗潔精:

a)關閉電源;

b)架好梯子,人站在梯子上一手托罩,一手拿螺絲刀擰松燈罩的固定螺絲取下燈罩;

c)將燈罩放在有洗潔精的水中,用布洗擦燈罩內(nèi)外的污跡,再用清水洗一遍然后用干布抹干水分;

d)將抹干凈的燈罩裝上并用螺絲刀擰緊固定螺絲;

e)清潔日光燈具時應先將電源關閉,用手壓住蓋板取下蓋板、燈管,然后用抹布分別把燈管和燈具蓋板擦抹干凈再重新裝好。

4.2.2清潔燈具注意事項:

a)在梯子上作業(yè)時,應注意安全,防止摔傷;

b)清潔前,首先關閉燈具電源,以防觸電;

c)人在梯子上作業(yè)時,應注意防止燈具和工具掉下碰傷行人;

d)用螺絲刀擰緊螺釘,固定燈罩時,應將螺釘固定到位,但不要用力過大,防止損壞燈罩。

4.2.3燈具清潔標準應達到:目視燈具、燈管無灰塵,燈具內(nèi)無蚊蟲,燈蓋、燈罩明亮清潔。

4.3不銹鋼的清潔。

4.3.1日常的清潔保養(yǎng):

a)用已稀釋的全能水(稀釋度參照《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》)擦拭不銹鋼表面;

b)用半干濕的毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠再用干布擦干;

c)置少許不銹鋼擦亮劑于毛巾上,對不銹鋼表面進行抹拭;

d)不銹鋼表面面積大的可用手動噴霧槍或噴壺(調(diào)試至霧狀)將不銹鋼擦亮劑噴于不銹鋼表面,然后用干布拭抹。

4.3.2特殊污漬、銹跡的清潔:

a)用金屬除漬劑倒在微濕的布上輕擦污漬;

b)用濕毛巾擦拭干凈,干布擦于;

c)抹上不銹鋼擦亮劑。

4.3.3操作時應注意:

a)清潔不銹鋼應使用無絨毛巾,以免毛巾脫絨遺留在不銹鋼表面上影響光亮度;

b)上不銹鋼油時不宜太多,防止沾污他人衣物;

c)應使用干凈的干毛巾,以防砂粒劃傷不銹鋼表面。

4.3.4不銹鋼清潔標準:

a)亞光面不銹鋼目視表面無污跡、無灰塵、50厘米內(nèi)映出人影;

b)鏡面不銹鋼目視表面光亮、無污跡、手印、3米內(nèi)能清晰映出人影。

4.4本規(guī)程的執(zhí)行情況,作為保潔相關員工績效考評的依據(jù)之一。

5.0記錄

5.1《樓宇清潔日/月/周檢查表》。

6.0相關支持文件

《清潔劑使用標準作業(yè)規(guī)程》。

第9篇物業(yè)轄區(qū)道路清潔管理規(guī)程制度

物業(yè)轄區(qū)道路清潔管理規(guī)程

1范圍

物業(yè)范圍的所有汽車道、人行道、道路兩旁的花基及路沿。

2標準

地面無垃圾、沙土、水漬、痰跡、污跡、頑漬等。

3作業(yè)規(guī)程

1.每天早上7:00點和下午15:00點之前分別對管轄范圍進行一次全面的清掃;

2.每天從早上7:00點至下午18:00點,每小時循環(huán)保潔一次,對有污跡的路面及時用水進行沖洗;

3.每周對所有路面用清洗機沖洗一次,清除路面及花基石面的油漬、污跡;

4.每周擦抹路旁花基側面花池燈的百葉飾片一次,清除飾片上的污跡和灰塵;

5.每次臺風或雨后,要及時清掃路面的垃圾、樹枝落葉、積水及雜物;

6.任何人發(fā)現(xiàn)清潔問題要盡可能通知清潔人員當場予以處理;

7.清潔人員對路面造成嚴重清潔污染的問題,需及時上報管理處協(xié)商處理。

4注意事項

8.負責道路清潔的人員在進行清潔工作時,要注意來往車輛,確保安全;

9.清掃路面時,要留意過往行人,避免將垃圾灰塵掃向路人身上。

10.路面清掃后的垃圾和雜物需及時清運處理,避免造二次污染。

第10篇物業(yè)區(qū)域標準層清潔操作規(guī)程制度

物業(yè)區(qū)域標準層清潔操作規(guī)程

1.0 配備人員:三十二層的高層樓宇每棟配備二位清潔工人,地下首層17層為一人,18層──32層(含天臺)配一人,樓高18層或19層的樓宇,每棟樓宇配備一人,多層帶電梯的每四個單元配備一人。

2.0 保潔范圍:從地下室到大廈頂層天臺所有的公共部分。

3.0 保潔時間:早晨5:30-11:00, 下午1:30-17:00

4.0 每天早晨5:30對標準層的生活垃圾收集至地面垃圾周轉(zhuǎn)站,清洗垃圾桶,套上垃圾袋放回相應的樓層。首先清潔干凈首層大堂地面,電梯廳內(nèi)地面的衛(wèi)生之后,然后再用掃把對樓層各通道及后樓梯踏步臺階清掃一遍。

5.0 用地拖拖抹通道地面及樓梯臺階。再用清潔毛巾對樓層的公共設備,包括通道防火門、消防栓、平開窗、樓道燈罩、開關、排風口、樓梯扶手、樓層墻面、后樓梯管線等擦抹一遍。

6.0 樓層所有燈具每星期用干凈的白毛巾擦拭一遍。

7.0 每月對樓層通道地磚用去污粉清洗一次;每月至少對后樓梯頂面掃塵、除蛛網(wǎng)一次。

8.0 每半月對各棟樓宇首層大堂大理石地面清洗上蠟拋光一次。并根據(jù)大理石磨損情況不定時進行補蠟保養(yǎng)。

第11篇物業(yè)區(qū)域外墻清潔操作規(guī)程制度9

物業(yè)區(qū)域外墻清潔操作規(guī)程(九)

1.氣候條件:外墻清潔必須在良好的氣候條件下進行,風力應小于5級,5級風以上應停止工作,工作前應測定風力,尤其是高空風力。下雨、有霧能見度差以及高溫(35℃以上)等條件都不允許進行外墻清潔作業(yè)。

2.外墻清潔工作必須有良好的身體條件和心理素質(zhì),年齡應在40歲以下,血壓正常,視力良好,無恐高癥。每一個被招用的外墻清潔工都必須經(jīng)過嚴格的身體檢查和定期復查,發(fā)現(xiàn)有不適合的疾病應立即停止工作。身體合格的外墻工還必須經(jīng)過專門的培訓,取得國家勞動部門核發(fā)的高空作業(yè)證書,并在有效期內(nèi)方可上崗,確保高空作業(yè)的安全。工人上崗前不得飲酒,有感冒等身體不適癥狀應暫停高空作業(yè)。

3.設備條件:外墻清潔的設備必須處于良好的工作狀態(tài),擦窗機必須定期檢查保養(yǎng),每次工作前必須對鋼絲繩、傳動部位和保險裝置進行檢查,發(fā)現(xiàn)故障或原因不明的不正?，F(xiàn)象應停止使用,用吊板工作的也應對吊繩、吊板等固定用具進行認真檢查,凡吊繩有發(fā)毛、部分絲股斷裂等現(xiàn)象應立即更換新繩。

4.準備工作

4.1天氣情況。天氣預報無大風、雨雪及高溫、低溫報告,現(xiàn)場測試風力小于5級。

4.2擦窗機檢查狀態(tài)良好,符合工作要求,現(xiàn)場無障礙物,工作位置地面設置好遮攔,防止行人下面穿行。

4.3作人員穿戴勞動防護衣、安全帽、工作鞋,扎好安全帶,自鎖器鎖于安全繩上。

4.4清潔劑、玻璃刮板、抹布、水槍等準備完好。

4.5安全員到位,進行不間斷現(xiàn)場監(jiān)督。

4.6在以上準備均到位后,操作人員進行擦窗機規(guī)定站位,系好安全帶。

5.操作進行

5.1啟動擦窗機,作上下左右移動,確認正常后,將擦窗機開至工作位置,輕輕下放,當藍內(nèi)人員達到工作面后停止。

5.2先用水槍噴射墻面,除去浮塵,然后將清潔劑涂于墻面,稍后用刮片上下和左右刮凈玻璃墻面(其它墻面用抹布擦拭),邊角位子再用抹布擦拭干凈。

5.3一個位置結束后將擦窗機放至下部同一位置進行清潔,當縱向從上到下一個位置清潔完畢后,再向左或右移動至相鄰一個位置從上到下清潔。

5.4在整個操作過程中應注意: