第1篇 系主任崗位職責(zé)內(nèi)容
1.根據(jù)社會(huì)對(duì)人才的要求,擬訂全日制本科教學(xué)、函授教學(xué)、自學(xué)考試等專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo);擬訂專業(yè)方向,設(shè)置教學(xué)計(jì)劃,并經(jīng)學(xué)院報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
2.落實(shí)校、院下達(dá)的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),組織教學(xué)研究和課程建設(shè)。
3.根據(jù)校、院的有關(guān)要求與規(guī)定,對(duì)教師進(jìn)行日常教學(xué)的考核。
4.負(fù)責(zé)擬定引進(jìn)人才的業(yè)務(wù)考核。
5.擬訂并實(shí)施中青年教師培養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)新教師上崗的指導(dǎo)與把關(guān)。
6.根據(jù)校、院的有關(guān)規(guī)定,確定教材的使用版本。
7.負(fù)責(zé)本專業(yè)各科試卷的審定。
8.根據(jù)學(xué)院統(tǒng)一安排,落實(shí)并檢
第2篇 酒店客戶關(guān)系主任崗位職責(zé)是什么,工作內(nèi)容有哪些
客戶關(guān)系主任的英文是gro,主要是在大堂負(fù)責(zé)與客戶溝通,替客戶做一些聞?dòng)嵔忉尮ぷ?,做好客戶的關(guān)系維護(hù)作用。下面小編就和大家來(lái)說(shuō)一說(shuō)客戶關(guān)系主任的職責(zé)。
客戶關(guān)系主任的崗位職責(zé):
1、根據(jù)酒店?duì)I運(yùn)狀況擬定月度工作計(jì)劃,采取有效的措施和運(yùn)作方法,確保任務(wù)的順利完成。
2、參加營(yíng)運(yùn)部重要例會(huì)落實(shí)管理運(yùn)作精神,配合營(yíng)運(yùn)部設(shè)計(jì)重要接待、會(huì)議、vip和團(tuán)隊(duì)客人的接待方案,處理客人的特殊需求。
3、代表酒店處理日常發(fā)生的事件,聯(lián)絡(luò)及協(xié)助各部門(mén)做好對(duì)客服務(wù),建立并保持同廣大賓客的良好客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),落實(shí)貴賓到店情況做到優(yōu)質(zhì)接待。
4、代表總經(jīng)理迎送vip客人,處理主要事件及記錄重要貴賓信息,檢查vip接待房間及策劃落實(shí)接待流程。
5、配合營(yíng)運(yùn)經(jīng)理做好對(duì)外的宣傳及媒體的選擇工作,參加酒店的各項(xiàng)重要檢查活動(dòng)。
6、每日對(duì)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通處理;按要求完成所屬崗位sop流程監(jiān)督。
7、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部對(duì)每期銷(xiāo)售活動(dòng)方案提出意見(jiàn)和建議,根據(jù)酒店給予的工作權(quán)限機(jī)動(dòng)靈活地解決客人投訴,謀求酒店利潤(rùn)與客人滿意度的最大值。
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