企業(yè)公司管理人員行為規(guī)范大綱

企業(yè)(公司)管理人員行為規(guī)范大綱

一、十個修養(yǎng)

*心胸開闊,能容納不同意見;

*謙虛好學,能及時接納新觀念;

*平等待人,能尊重下屬的個性和價值;

*誨人不倦,能耐心教導下屬;

*心地坦蕩,行為光明磊落;

*言行禮貌,能微笑常在;

*守弱處低,能嚴于責己;

*克己奉公,能以大局為重;

*知恩感恩,有高度責任心;

*寵辱不驚,能克志克行。

二、十個規(guī)范

*完整理解自己的崗位工作標準,保證自己所承擔的職責全面履行落實;

*完整準確界定下屬的工作標準,及時為下屬的工作提供支持和幫助;

*充分理解認同同級同事的工作價值,及時回應兄弟部門的工作請求和上司的工作協(xié)調安排;

*向下溝通2.5級,保證決策內容都能與下屬達成基本共識;

*向上及時匯報反饋,保證上司全面準確把握組織運行狀況信息;

*通過目標實現(xiàn)管理,目標標準和目標措施同時確立認同;

*定期跟蹤下屬工作過程,對下屬的工作失誤承擔主要責任;

*定期量化考核下屬工作,公正評價下屬工作績效;

*準確把握下屬的優(yōu)點和長處,及時獎勵下屬;

*時刻牢記組織目標和發(fā)展戰(zhàn)略,定期向上司提交組織發(fā)展建議報告。

三、十個守則

*不越級授權,不越級指揮;

*不越級報告,可越級申訴;

*不沖動罵人,貶損下屬的人格和價值;

*不假公濟私,侵占企業(yè)組織的利益;

*不說有損企業(yè)形象和同事團結的話;

*不陽奉陰違,無謂順從討好上司;

*不和稀泥,不做是非不分的事;

*不傳小道消息,不信小道消息;

*不議論同事和上司的人格人品;

*不拉幫結派,搞小團體主義。

四、十個表率

*關心下屬,下屬疾苦想在前;

*理解他人,他人利益放在前;

*承擔責任,險事難事沖在前;

*遵紀守法,約束自我行在前;

*克勤克儉,費用投入省在前;

*信心十足,工作愉快笑在前;

*禮貌待人,“請”和“抱歉”說在前;

*遇到?jīng)_突,嚴于律己讓在前;

*讀書學習,提升修養(yǎng)做在前;

*注重形象,儀表儀容亮在前。

五、十個常思考

上司的指示要求常思考;

*上司的期待希望常思考;

*自己的工作目標常思考;

*自己的工作職責常思考;

*下屬的困難問題常思考;

*下屬的發(fā)展需求常思考;

*他人的不同意見常思考;

*常用工作方式效率常思考;

*他人的恩遇和幫助常思考;

*社會賦予的責任常思考。