第一篇 行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 1350字

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重行風(fēng)建設(shè)過程

我校把行風(fēng)和師德師風(fēng)建設(shè)工作擺上校領(lǐng)導(dǎo)班子的重要日程。學(xué)期初我校就組織全體教職工學(xué)習(xí)了區(qū)教育局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件，把本年度定為“師德建設(shè)暨管理質(zhì)量效益年”。首先部署了行評工作，建立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了本校師德、行風(fēng)建設(shè)的實施方案。其次安排教師深入領(lǐng)會精神，做到“五明確”：明確指導(dǎo)思想、工作機(jī)制、評議內(nèi)容、評議辦法、評議要求；同時向社會公開了我校行風(fēng)建設(shè)承諾及行風(fēng)熱線電話，承諾內(nèi)容在學(xué)校網(wǎng)站網(wǎng)站和學(xué)校公示欄進(jìn)行了公示。在日常工作中，我校能經(jīng)常開展反思整改工作，不斷更新校務(wù)公開欄具體內(nèi)容，注重自查自糾。

二、依法辦學(xué)——保持一顆清正廉潔之心

本著實事求是、力求規(guī)范的原則，我校堅決實行校務(wù)公開原則，有組織有計劃地推進(jìn)校務(wù)公開。根據(jù)實際情況，我校公開了以下內(nèi)容：1、學(xué)校近期規(guī)劃、校務(wù)計劃、重點(diǎn)工作的實施方案；2、教育收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)；3、涉及教職工和學(xué)生切身利益的有關(guān)情況。4、學(xué)校教師考核情況5、人事安排及調(diào)動情況。

我校嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育招生政策，按照就近入學(xué)，劃片招生的原則進(jìn)行陽光招生。聘請教文體局領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)代表進(jìn)行監(jiān)督。所有收費(fèi)項目始終堅持依法收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)、按章辦事，比如“老生老政策，新生新政策”“書本費(fèi)結(jié)算多退少不補(bǔ)”等?？傊?，一切工作本著服務(wù)與民的宗旨進(jìn)行，時刻接受社會的監(jiān)督和指導(dǎo)。

三、為家長服務(wù)——保持一顆熱忱的真心

我校開展“志存高遠(yuǎn)、與時俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”____師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關(guān)系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會滿意，讓家長放心。

我校認(rèn)真做好家長工作，通過召開家長座談會、發(fā)放調(diào)查表、開設(shè)信箱、個別征求意見等形式來征求家長意見。認(rèn)真汲取疽長的合理化建議。能始終堅持做到家長園常更換，網(wǎng)站論壇常更新，優(yōu)秀家長常評比?？偟膩碚f，家校聯(lián)系密切，工作有實效。

我校開展優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)從來不計報酬。學(xué)校結(jié)合實際，建立了家長來訪接待日，還制定了為家長服務(wù)的具體措施。在平時工作中，我校能熱情接待家長的來訪來電，耐心細(xì)致解答家長的疑問，及時快速妥善處理孩子的偶發(fā)事件，家長反映的問題都能在五個工作日內(nèi)及時給予回復(fù)。我們以實際行動贏得了廣大家長的信賴和尊重。

四、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)——人人做到有“五心”

我校大力加強(qiáng)隊伍管理和師德師風(fēng)建設(shè)，要求教師做到“三能”“四讓”“五心”。

“三能”：能耐心解答孩子提出的每一個問題；能尊重每個孩子的意志、張揚(yáng)孩子個性；能及時幫助有特殊困難的孩子

“四讓”：讓任何一個孩子不受到冷落和歧視；讓每一個孩子都能和老師平等對話；讓每一個孩子都能在體驗中辨別真、善、美；讓每一個孩子的特長都能得到充分展示

“五心”：愛心、耐心、細(xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心

在工作中，我校大力宣傳表彰師德好、工作實、責(zé)任心強(qiáng)、善于創(chuàng)新的青年教師。通過完善規(guī)章制度打造一支高戰(zhàn)斗力的教工集體，我校的這支教師隊伍師德高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)。這一年來，學(xué)校無亂收費(fèi)、亂辦班、體罰學(xué)生等現(xiàn)象發(fā)生，教職工齊心協(xié)力，工作勤奮，教育教學(xué)成績優(yōu)秀。作為我市一所省徑師范小學(xué)，我校在不斷接受社會各界的監(jiān)督和學(xué)習(xí)，“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、爭先”的八字精神正在發(fā)揚(yáng)廣大！

“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸?！弊屛覀冊谛酗L(fēng)建設(shè)的有力推動下不斷完善，為把我校建設(shè)成為一流的品牌實驗學(xué)校而努力奮斗吧！

第二篇 2023年xxx市人口計生軟環(huán)境及政行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 3300字

生法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)定、群眾實行計劃生育的權(quán)利、義務(wù)與法律救助渠道及方法等10個方面的內(nèi)容進(jìn)行全面公開，接受社會各界的監(jiān)督。二是在政府門戶網(wǎng)站公布信息，結(jié)合行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行，重新編制了行政權(quán)力內(nèi)外流程圖，對行政處罰自由裁量進(jìn)行了分檔量化，所有事項在市政府電子政務(wù)大廳進(jìn)行公開，實行網(wǎng)上辦理。三是通過《政（行）風(fēng)熱線》公開政策。每年，委主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人走進(jìn)《政（行）風(fēng)熱線》直播室，面對面地幫助群眾解決困難，向社會各界宣傳人口計生工作和各項政策。國慶期間，我委與淮安市廣播電臺聯(lián)辦了一期“人口和計劃生育政策專題”，收到了很好的效果

各縣（區(qū)）因地制宜，通過不同形式，公開人口計生政策和有關(guān)事項。楚州區(qū)、盱眙縣在辦公場所設(shè)立了獨(dú)立的政務(wù)公開欄，定期更新公開內(nèi)容。清河區(qū)、淮陰區(qū)在區(qū)行政審批大廳的計劃生育服務(wù)窗口設(shè)置政務(wù)公開、辦事公開宣傳折頁，無償提供給前來辦理計劃生育證件的群眾。洪澤縣、漣水縣、清浦區(qū)對政務(wù)公開、辦事公開進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，結(jié)合重點(diǎn)工作，不定期開展督查。清河區(qū)、金湖縣建立了人口計生委的對外網(wǎng)頁，按照省人口計生委的要求，對有關(guān)政策和辦事指南進(jìn)行全面公開。清河區(qū)繪制了人口計生公共服務(wù)地圖，方便群眾獲得計劃生育服務(wù)的地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容。

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）依托“世代服務(wù)”中心，建立了計劃生育便民服務(wù)大廳，為育齡群眾提供“一站式”服務(wù)。一是在辦公場所設(shè)置政務(wù)公開欄，公開生育政策。獎勵優(yōu)惠制度、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)、投訴咨詢電話、人口計生兩個紀(jì)律等，二是在****場所公開****程序、零收費(fèi)等，辦事人員配有崗位監(jiān)督牌，接受群眾的監(jiān)督。三是通過計劃生育國策墻、國策街、國策園、計生文化書屋等，公開和宣傳計劃生育各項政策等。四是利用“季度服務(wù)”和重大紀(jì)念日活動，向群眾發(fā)放宣傳折頁，公開計劃生育有獎舉報制度和維權(quán)渠道，受到了群眾的普遍歡迎。各村（居）則按照《村級人口和計劃生育工作規(guī)范》，對涉及群眾利益的計劃生育方面的問題，及時進(jìn)行公開，在村務(wù)公開欄中，公示獎扶名單、照顧再生一孩名單、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收名單，接受群眾的評議和監(jiān)督。

五、加強(qiáng)專項督查

多年來，我委堅持將軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)的督查納入綜合目標(biāo)考核范圍，堅持明查與暗訪相結(jié)合，先后組織多次檢查和督查。一是加大專項資金的監(jiān)管。我委與市監(jiān)察、財政等部門組成聯(lián)合督查組，對獎扶金發(fā)放、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收管理、免費(fèi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)落實情 2024年xxx市人口計生軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

“十一五”以來，在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市軟建辦、公開辦等部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在委各處室所站和各縣（區(qū)）人口計生委的支持配合下，我市人口計生軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)堅持以提升人口計生服務(wù)管理水平，提高群眾對人口計生工作滿意度為目標(biāo)，多策并舉，扎實工作，軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)取得明顯成效?！笆晃濉逼陂g，市人口計生委先后被市委、市政府表彰為“軟環(huán)境建設(shè)十佳單位”、“人民滿意公務(wù)員集體”等。近幾年每年均有一半以上的縣（區(qū)）人口計生委進(jìn)入同級政府部門軟環(huán)境評比的前十名。盱眙縣、清浦區(qū)實現(xiàn)“十一五”前四年“十佳”四連冠。金湖縣等3個縣區(qū)人口計生委榮獲“全省人口計生系統(tǒng)政（行）風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”。群眾對人口計生工作的滿意度達(dá)到了95.22%?，F(xiàn)將“十一五”以來軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

多年來，委黨組高度重視軟環(huán)境及政（行）風(fēng)建設(shè)，每年將軟環(huán)境建設(shè)作為年度的重點(diǎn)工作目標(biāo)和任務(wù)，納入對縣（區(qū)）人口計生部門的綜合目標(biāo)考核，與業(yè)務(wù)工作同計劃、同部署、同檢查、同考核。委領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開會議，專題研究軟環(huán)境和政（行）風(fēng)建設(shè)工作。委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)在處室負(fù)責(zé)人會議、全體人員會議及縣（區(qū)）主任工作例會上，逢會必談軟環(huán)境和政（行）風(fēng)建設(shè)，始終將軟環(huán)境建設(shè)和政（行）風(fēng)建設(shè)作為提升人口計生工作整體水平、塑造人口計生干部隊伍良好形象的重要工作。近年來，我委每年均要召開1—2次軟環(huán)境和政（行）風(fēng)建設(shè)的專題會議，部署全系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)和政（行）風(fēng)建設(shè)工作。每年年初，委里專門下發(fā)《軟環(huán)境建設(shè)工作要點(diǎn)》，制定人口計生系統(tǒng)政（行）風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則，將軟環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)分解至各處室所站，責(zé)任落實到人。制定了《人口計生基層服務(wù)站民主評議政風(fēng)行風(fēng)考核方案》，將優(yōu)化人口計生發(fā)展軟環(huán)境的壓力傳遞到基層。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)

制度是工作措施落實的前提和保障。近年來，我們按照上級要求，立足人口計生工作實際，制定出臺了人口計生系統(tǒng)八條行業(yè)禁令、七項承諾、市人口計生委效能投訴制度，建立了首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)等軟環(huán)境建設(shè)十項制度，形成了以制度管人、靠制度管事的工作機(jī)制。實行機(jī)關(guān)效能建設(shè)季度考核制度，對機(jī)關(guān)制度執(zhí)行情況每季度進(jìn)行一次考核。建立政（行）風(fēng)建設(shè)考核制度，結(jié)合委重點(diǎn)工作，不定期 況進(jìn)行督查。二是加大重點(diǎn)工作的督查。開展了人口計生兩個紀(jì)律的專項檢查、政務(wù)公開“村村到”和兩個紀(jì)律公開執(zhí)行情況的專項檢查。今年，我們還開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生****零收費(fèi)制度落實情況暗訪和人口計生政務(wù)公開、辦事公開的專項檢查。每年定期對群眾滿意度進(jìn)行調(diào)查，廣泛征集社會各界對市人口計生委工作的意見和建議，我們在網(wǎng)頁上設(shè)置了調(diào)查問卷和滿意度測評的專欄，推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)和政（行）風(fēng)建設(shè)。

六、開展民主評議

我委堅持每年向社會各界及時通報特色工作，主動接受社會監(jiān)督。通過信函、座談會、簡報、網(wǎng)站、多媒體演示、電話、邀請視察等多種形式向全市人大代表、政協(xié)委員、黨代表及群眾通報重點(diǎn)工作進(jìn)展情況。市、縣（區(qū)）聘請了人口計生行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，不定期召開會議，聽取意見，改進(jìn)工作。監(jiān)察室、政法處聯(lián)合開展“請流動人口評計生”、“請農(nóng)民兄弟姐妹評計生”活動。深入開展人口計生軟環(huán)境建設(shè)征求意見活動，逐步改進(jìn)工作，不斷提高群眾對人口計生工作的滿意程度。

三、強(qiáng)化科學(xué)管理

認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，提高人口計生干部廉潔從政、依法行政的意識。加強(qiáng)黨員干部廉政、勤政的思想教育，委領(lǐng)導(dǎo)與處室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書。組織黨風(fēng)廉政知識學(xué)習(xí)和廉政知識測試。黨政一把手親自講授廉政黨課，強(qiáng)化黨員干部廉潔從政、遵紀(jì)守法的意識。建立科級以上干部廉政檔案，在新任用干部中開展廉政談話，強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識。

加強(qiáng)效能建設(shè)，強(qiáng)化人口計生干部高效務(wù)實的意識。按照市軟建辦的統(tǒng)一要求，在機(jī)關(guān)建立iso9000質(zhì)量管理體系，將各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)行梳理和規(guī)范，編制流程，形成工作指導(dǎo)書。嚴(yán)格按照工作指導(dǎo)書的要求開展各項工作，各處室在工作中養(yǎng)成了“做我所寫、寫我所做”的良好習(xí)慣，建立了一整套規(guī)范的表單文書。由委紀(jì)檢組長和有關(guān)處室負(fù)責(zé)人組成內(nèi)審小組，每季度對質(zhì)量管理體系的運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行一次內(nèi)審。在全委各處室的努力下，2024年，我委iso9000質(zhì)量體系管理工作在年終軟環(huán)境項目考核中被評為“優(yōu)秀”等次。

實行行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行。會同委政法處、公開辦，對我委的行政權(quán)力進(jìn)行了清理，對19項行政權(quán)力重新清理編制了內(nèi)外流程圖。會同科技處，對行政許可、行政確認(rèn)等權(quán)力，優(yōu)化工作流程，壓縮辦理時限，全部壓縮在5天之內(nèi)。年內(nèi)，所有行政權(quán)力全部實行網(wǎng)上運(yùn)行。委機(jī)關(guān)內(nèi)部簽到、簽退、計劃等事務(wù)目前已全部實現(xiàn)網(wǎng)上運(yùn)行。

加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，建立風(fēng)險管理。建立立內(nèi)控機(jī)制工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 厘清權(quán)力范圍和權(quán)力界限。加強(qiáng)對權(quán)力行使的規(guī)范和限制，認(rèn)真排查權(quán)力風(fēng)險，重點(diǎn)圍繞機(jī)關(guān)人事、公事接待、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)管理、目標(biāo)管理、病殘兒鑒定等權(quán)力行使中的風(fēng)險源點(diǎn)，進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度、目標(biāo)考評制度、病殘兒鑒定制度，保證各項權(quán)力在陽光下運(yùn)行。

四、推行政務(wù)公開

市縣鄉(xiāng)村，四級聯(lián)動，認(rèn)真落實計劃生育政務(wù)公開、辦事公開和村務(wù)公開制度。

市人口計生委通過網(wǎng)站、報刊、電視等多種渠道，公開信息，宣傳政策。一是在門戶網(wǎng)站中設(shè)立“政務(wù)公開”、“政策法規(guī)”、“獎勵扶助”等專欄，對市人口計生委的機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職責(zé)權(quán)限、人口計

第三篇 公路局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 1500字

2024年，在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照市公路局、縣委、縣政府的部署和要求，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實精神，突出實效，標(biāo)本兼治，綜合治理，不斷加大行風(fēng)廉政建設(shè)工作力度，有力地推動了行風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證了我縣公路建設(shè)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

行風(fēng)廉政建設(shè)工作是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，展示公路形象的需要。基于這個認(rèn)識，我局把行風(fēng)廉政建設(shè)工作放到提高黨的執(zhí)政能力、構(gòu)建社會主義和諧社會和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的高度，充分認(rèn)識糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作的重要性和必要性，以對黨對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶著對人民群眾的深厚感情，堅定不移的把這項工作抓緊抓好。局路政大隊、養(yǎng)路費(fèi)征稽辦、**收費(fèi)站等單位是行風(fēng)廉政建設(shè)工作的責(zé)任單位，局及各責(zé)任單位把這項工作列入重要議事日程，認(rèn)真落實一把手親自抓，分工局長靠上抓，責(zé)任單位各負(fù)其責(zé)，政工科組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，及時研究解決行風(fēng)廉政建設(shè)工作中遇到的各種困難和問題；在工作中，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，對行風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行責(zé)任分解，明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，糾風(fēng)工作就開展到哪里，確保行風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實處。

二、明確責(zé)任，齊抓共管

年初，局黨委制定下發(fā)了《二○○五年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實施意見》、《二○○五年治理公路“三亂”工作的實施意見》等一系列文件規(guī)定，對局行風(fēng)廉政建設(shè)工作的目標(biāo)任務(wù)、主要措施、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任進(jìn)行了明確劃分，并與各責(zé)任單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書、治理公路“三亂”責(zé)任書，同時各責(zé)任單位與每位執(zhí)法執(zhí)收人員也分別簽訂責(zé)任書，做到了任務(wù)明確、責(zé)任到人，層層落實責(zé)任，全面安排部署。各責(zé)任單位嚴(yán)格按照責(zé)任分工，明確各自的任務(wù)，落實好自己的責(zé)任. 一級抓一級，層層落實。

三、強(qiáng)化措施，健全制度

一是各責(zé)任單位根據(jù)各自工作實際情況，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育“回頭看”活動，切實抓好執(zhí)法執(zhí)收隊伍的思想政治教育、理想信念教育、宗旨教育、法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，教育執(zhí)法執(zhí)收人員樹立正確的權(quán)利觀、利益觀，樹立執(zhí)法就是服務(wù)的意識，消除特權(quán)思想，進(jìn)一步提高了執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)和依法行政水平。二是與檢察院共同開展預(yù)防職務(wù)犯罪活動，使每位執(zhí)法執(zhí)收人員在工作中時刻保持清醒的頭腦，自覺遵紀(jì)守法，杜絕違法違紀(jì)行為的發(fā)生。三是建立健全規(guī)章制度 和監(jiān)督制約機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法執(zhí)收行為，用制度約束、規(guī)范執(zhí)法行為，按照執(zhí)法執(zhí)收范圍，**收費(fèi)站只收取過往車輛的通行費(fèi)，禁止檢查車輛有關(guān)證件；養(yǎng)路費(fèi)征稽辦只能對本縣內(nèi)車輛依法實施源頭管理，不準(zhǔn)上路查車；專職路政管理人員實施路政巡查，只能對損害路產(chǎn)路權(quán)的車輛、單位和個人依據(jù)有關(guān)規(guī)定、程序進(jìn)行處罰，不準(zhǔn)私自攔車、查車。四是大力推行政務(wù)公開，廣泛接受社會各界的監(jiān)督。

四、下步打算

（一）積極探索行風(fēng)廉政建設(shè)工作的有效途徑，落實責(zé)任，分解任務(wù)，精心組織，抓好檢查，確保行風(fēng)廉政建設(shè)工作各項目標(biāo)任務(wù)的完成。

（二）進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，深入實際、深入基層、深入群眾，對糾風(fēng)專項治理和行風(fēng)建設(shè)中的難點(diǎn)和政策性問題加強(qiáng)調(diào)查研究，及時提出對策和建議，推動糾風(fēng)工作深入開展；

（三）拓展糾風(fēng)工作思路，創(chuàng)新行風(fēng)廉政建設(shè)工作方法。建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和糾正不正之風(fēng)工作體系，堅持制度創(chuàng)新，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，建立用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的工作機(jī)制。

（四）根據(jù)行風(fēng)廉政建設(shè)工作特點(diǎn)，發(fā)動廣大群眾積極參與監(jiān)督，建立群眾有序參與、上下有機(jī)結(jié)合的行風(fēng)廉政建設(shè)工作新機(jī)制。

《公路局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)》來

第四篇 醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)總結(jié) 2550字

按照縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委政府的有關(guān)要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象。衛(wèi)生院2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作以積極開展“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論為主線，牢牢把握黨員干部受教育，人民群眾得實惠這個基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、有效地滿足人民群眾健康需求，工作取得了可喜的成績。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證

為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障，衛(wèi)生院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科組，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲處理的同時，年底科組不評先進(jìn)科組，科組長不評先進(jìn)個人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

二、完善制度，使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證

為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了：xxx衛(wèi)生院xxxx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計劃；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護(hù)群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動方案。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)治理責(zé)任狀。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量治理制度、各項急診急救工作制度。通過努力，使治理從過去經(jīng)驗化治理步入了制度化治理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。

三、大力宣教，營造氛圍，使行風(fēng)建設(shè)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行動

為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在_____廣場設(shè)置的政務(wù)公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，我們聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見，不斷改進(jìn)我們的工作。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報箱、舉報電話。在醫(yī)療服務(wù)上實行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選

擇醫(yī)生，我們在門診設(shè)立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員榜。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。

四、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效

在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn)，建全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入資金改造了婦幼保健室及婦產(chǎn)科；重新粉刷了墻壁；改造了門診樓的大廳，增加病床，購買座椅，方便了就診人員。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購或跟標(biāo)采購，非凡品種不超過所采購品種的20；與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定醫(yī)院發(fā)現(xiàn)一例立即退回銷售商，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

第三，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科組長不能評先進(jìn)。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收紅包等。

第四，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》和《責(zé)任追究制》等四項制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項服務(wù)承諾”。衛(wèi)生院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動的良好機(jī)遇，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑，通過全體黨員掛牌上崗、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務(wù)攻堅小分隊、開展學(xué)習(xí)白求恩“黨員帶頭干、人人比貢獻(xiàn)”競賽等，有力地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。通過活動廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感。

第五，抓好扶貧醫(yī)療工作。2024年我院繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任，公開了“錢多錢少都治病，沒錢也救命”的扶貧承諾。為每一位就診患者免費(fèi)提供一次性紙杯，免費(fèi)為患者倒開水，有醫(yī)生為患者免費(fèi)量血壓等，

xxxx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績，我院將在上級主管部門及鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動成果，發(fā)揮長效機(jī)制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。

第五篇 20014年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 1600字

我校歷來重視行風(fēng)建設(shè)工作，各項工作均能穩(wěn)步健康地發(fā)展，并深受社會各界的好評，這與我們重視行風(fēng)建設(shè)工作是分不開的。我們深深地知道，行風(fēng)建設(shè)工作不是停留在書面上，不是停留在口頭上，而是扎扎實實地落實在實際工作上，以學(xué)生的需要以出發(fā)點(diǎn)，一切為了學(xué)生，一切為了教育事業(yè)，辦人民滿意的教育。近年來，在縣教體局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展行風(fēng)建設(shè)工作，取得了良好效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

我校的行風(fēng)建設(shè)工作以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹上級主管部門關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的會議精神，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，以正確履行職責(zé)為核心，以加強(qiáng)隊伍建設(shè)為重點(diǎn)，以服務(wù)群眾為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評議為載體，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，以評促糾，以評促進(jìn)，扎實推進(jìn)我校行風(fēng)建設(shè)，關(guān)注群眾反映的熱點(diǎn)問題，規(guī)范收費(fèi)工作，做好財務(wù)管理，促進(jìn)學(xué)校依法治教，規(guī)范管理，把民主評議行風(fēng)工作擺上重要議事日程，納入學(xué)校的常規(guī)管理工作中，為教育改革和發(fā)展創(chuàng)造了良好的政治環(huán)境，確實提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高辦學(xué)效率。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。

1、建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)和民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，保證行風(fēng)建設(shè)工作有堅實的____和運(yùn)行機(jī)構(gòu)。

2、建立并落實工作責(zé)任制，做到行風(fēng)建設(shè)與行政、業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合。制訂行風(fēng)建設(shè)工作計劃、措施，確立明確的目標(biāo)，把行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校的“一把手”工程，制定各部門工作制度，層層落實責(zé)任制。

三、嚴(yán)格收費(fèi)管理，杜絕亂收費(fèi)的現(xiàn)象。

學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)行為，無違規(guī)性收費(fèi)，無強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一征訂教輔資料和報刊資料行為。

四、認(rèn)真貫徹市教育局《關(guān)于減輕中小學(xué)過重負(fù)擔(dān)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定》和各項政策的要求，嚴(yán)格按照規(guī)定征訂教材和教學(xué)用書，按照縣教體局下發(fā)的課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，編制課程表，并開足上全各門功課，制定了《學(xué)生作業(yè)布置制度》，并定期檢查，教師按照開學(xué)初制定的進(jìn)度表進(jìn)行授課，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生在校時間不超過6小時的規(guī)定。

五、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師隊伍素質(zhì)。

1、結(jié)合學(xué)校實際，加強(qiáng)師德建設(shè)。我校長期以來注重教師的職業(yè)道德教育，制定了教師職業(yè)道德學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《淄博市教師十不準(zhǔn)》等文件，堅決杜絕教師有舉辦家教和體罰學(xué)生等違反教師職業(yè)道德的行為。建立了教師職業(yè)道德學(xué)習(xí)筆記，每學(xué)期組織一次教師職業(yè)道德演講，每周下發(fā)優(yōu)秀教師案例，要求教師認(rèn)真學(xué)習(xí)并寫出心得體會。每學(xué)期組織一次教師職業(yè)道德考核，并將成績與評優(yōu)樹先掛鉤，一系列的措施極大地提高了教師的職業(yè)道德素養(yǎng)。

2、積極做好和學(xué)生家長的聯(lián)系工作。全體教師能夠尊重學(xué)生家長，通過家訪、電話等方式主動與家長聯(lián)系，認(rèn)真聽取意見和建議，從今年開始，我校以“家委會”建設(shè)為契機(jī)，積極向家長宣傳教育法規(guī)和科學(xué)的教育思想及方法，促進(jìn)了學(xué)校、家庭的密切聯(lián)系，產(chǎn)生了良好的社會效益，也使全體教師更加理解家長，也使家長進(jìn)一步地支持和理解學(xué)校的工作，對我校開展的各項教育活動產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。

六、通過校務(wù)公開，促使行風(fēng)建設(shè)工作深入開展。

學(xué)校以校務(wù)公開等形式，把行風(fēng)建設(shè)的的目標(biāo)、內(nèi)容向教師和學(xué)生公開，形成加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)人人有責(zé)，參與行風(fēng)評議人人有份的局面。

七、端正考風(fēng)，嚴(yán)肅考紀(jì)，規(guī)范地管理學(xué)籍。

積極對教師和學(xué)生進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育，教師在考試檢測的監(jiān)考工作中，無營私舞弊等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。我校嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育招生政策，按照就近入學(xué)，劃片招生的原則進(jìn)行陽光招生，科學(xué)規(guī)范地使用電子學(xué)籍。

八．其他方面的工作

認(rèn)真對待群眾的各種投訴，記錄在案，認(rèn)真核實，嚴(yán)肅處理，全體教師團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧，無越級上訪和集體上訪，我校的辦學(xué)，群眾非常滿意，無群眾對我校的教育教學(xué)工作進(jìn)行投訴，在取得教學(xué)成績進(jìn)步的同時，也產(chǎn)生了較大的社會效益。

第六篇 教育開放日及行風(fēng)建設(shè)活動總結(jié) 1150字

為貫徹落實中紀(jì)委六次全會精神和我市關(guān)于做好xx年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境民主評議工作的部署，全面展示教育發(fā)展成果，認(rèn)真傾聽群眾意見和建議，著力解決損害群眾利益的突出問題，進(jìn)一步加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)，提高群眾對教育工作的滿意度，根據(jù)章丘市《關(guān)于做好xx年教育開放日及教育行風(fēng)民主評議活動的通知》及鎮(zhèn)教委的具體要求，學(xué)校于xx年10月21日開展了此項活動，現(xiàn)將此項活動的開展情況作一總結(jié)。

一、學(xué)校高度重視

學(xué)校全體行政干部共同認(rèn)真閱讀上級文件，細(xì)化各項工作并分工到人。制定了切實可行的活動方案，印發(fā)了教育行風(fēng)民主評議問卷調(diào)查表及征求意見薄。

二、做好輿論宣傳工作，使該項活動落到實處

領(lǐng)導(dǎo)小組成員在充分領(lǐng)會文件精神的基礎(chǔ)上，召開全體教師會議，向全體教師傳達(dá)上級會議精神，通過班主任向?qū)W生家長作好宣傳工作。為了擴(kuò)大影響，營造氛圍，使學(xué)生家長和社會各界了解教育、支持教育，共同為教育出謀劃策，學(xué)校組織鼓號隊在校門口迎接各位家長及社會各界人士；在校門口張貼教育開放日活動內(nèi)容、開放日參觀活動示意圖；在教學(xué)樓前面懸掛了“普及九年義務(wù)教育，創(chuàng)一流環(huán)境，努力辦人民滿意教育”“實施科教興國戰(zhàn)略，育時代新人，勁推中華民族偉大復(fù)興”“熱烈歡迎社會各界人士蒞臨指導(dǎo)”的宣傳標(biāo)語；在校門口設(shè)有學(xué)校咨詢臺，有領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)場解答社會人士提出的問題；通過板報、廣播、宣傳欄等形式向社會各界人士展示學(xué)校近幾年來取得的成績。

三、活動過程扎實有效

10月21日（星期六）9：00—15：00，學(xué)校面向社會全天開放。

周六上午向

一、

三、五年級學(xué)生家長開放，周六下午向

二、

四、六年級學(xué)生家長開放。

首先由各班班主任向各位家長匯報學(xué)校近年來取得的成績，讓各位家長進(jìn)一步了解學(xué)校工作；其次，下發(fā)xx年章丘市教育民主評議問卷，向各位家長征求意見與建議；再次，由班主任帶領(lǐng)各位家長參觀學(xué)校的各個功能室及校園文化建設(shè)。

通過此項活動使社會與學(xué)校進(jìn)一步溝通，學(xué)生家長對學(xué)校更加了解，紛紛表示愿意與學(xué)校共同承擔(dān)教育大任。

四、民主評議問卷調(diào)查的意見和建議

（一）學(xué)生思想品德方面

1、加強(qiáng)思想道德教育，社會主義道德教育。

2、希望孩子全面發(fā)展。

3、對不聽話的孩子要嚴(yán)加管理，采取措施。

4、學(xué)生花零用錢現(xiàn)象嚴(yán)重，注意培養(yǎng)孩子節(jié)約的習(xí)慣。

（二）教學(xué)管理

1、讓更多的孩子參加更加豐富多彩的活動。

2、希望老師常與家長聯(lián)系，可用紙條或打電話。

3、加強(qiáng)校門口接送孩子秩序的管理。

4、建議下午放學(xué)晚一點(diǎn)。

5、請老師們?yōu)槿绾翁岣邔W(xué)生作文及閱讀水平想想辦法，讓學(xué)生多寫多練。

6、開展普通話演講比賽，提高語言表達(dá)水平。

7、多讓孩子參加課外活動，多進(jìn)閱覽室。

8、充分利用功能室。

（三）后勤管理

1、希望學(xué)校加強(qiáng)自行車管理。

2、早晨，專車時間太早。

3、火燒鋪增加肉火燒、菜火燒。

4、北廁所頂應(yīng)加蓋封嚴(yán)。

第七篇 統(tǒng)計局黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 850字

統(tǒng)計局黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

今年以來，**區(qū)統(tǒng)計局深入貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于開展2024年度黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)正風(fēng)肅紀(jì)民主評議工作的意見》（濟(jì)天辦字[2023]47號）精神，結(jié)合黨的十九大關(guān)于“全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上”和“持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)”的要求，進(jìn)一步加大黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)力度，強(qiáng)化措施，統(tǒng)籌推進(jìn)，切實增強(qiáng)了服務(wù)意識、提高了服務(wù)能力，營造了廉政高效的工作環(huán)境?，F(xiàn)將我局2024年黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況報告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，為黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提供堅強(qiáng)的組織保障

民主評議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作開展以來，我局緊緊圍繞“班子建設(shè)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、依法統(tǒng)計、服務(wù)水平、機(jī)關(guān)作風(fēng)、人員素質(zhì)”等六個方面開展工作，始終把黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為全局的重要工作來抓。形成了由一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、各科（室）各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制；制定了工作方案，完善了工作措施，進(jìn)行了安排部署，建立了考核機(jī)制。我局以加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量、依法履行職責(zé)、保持清正廉潔為重點(diǎn)，通過強(qiáng)化黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步提高了統(tǒng)計部門的服務(wù)意識，規(guī)范了統(tǒng)計工作的行為準(zhǔn)則，塑造了統(tǒng)計部門的良好形象，堅定不移的為推動我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為我區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、突出重點(diǎn)，務(wù)求實效，為黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提供有力的措施保障

今年，圍繞優(yōu)化黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)和提升部門形象，我局“三措并舉”，取得了顯著成效。

抓工作實效，切實提高統(tǒng)計工作服務(wù)效能。我局承擔(dān)著13個專業(yè)、數(shù)百種統(tǒng)計報表、上千家企業(yè)的日常統(tǒng)計工作和過萬家單位的名錄庫維護(hù)工作，每五年進(jìn)行三次大型普查工作，每年進(jìn)行數(shù)十次抽樣調(diào)查工作；人均月度需要聯(lián)系協(xié)調(diào)的企業(yè)百余家，每天需要處理的報表十余種；每月調(diào)查對象平均涉及企業(yè)30余家、個體100余家。為簡化辦事程序，提高工作效率，我局加大了統(tǒng)計方法制度改革力度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報制度，規(guī)范基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報流程，杜絕了多頭布置、多頭收取報表的現(xiàn)象。

第八篇 2023年建設(shè)局政風(fēng)行風(fēng)評議總結(jié) 4650字

2024年建設(shè)局政風(fēng)行風(fēng)評議總結(jié)

遵照縣委、縣政府關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求，我局在縣糾風(fēng)辦、行評工作組的指導(dǎo)幫助下，堅持圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，以人為本、標(biāo)本兼治、糾建并舉、統(tǒng)籌推進(jìn)，以隊伍建設(shè)為重點(diǎn)，以“樹行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、維護(hù)群眾利益、完善基礎(chǔ)設(shè)施”為主要內(nèi)容，以“強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把商品

房竣工驗收報備關(guān)”為2024年度評議主題，以民主評議為載體，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，組織開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實維護(hù)好群眾利益。廣泛宣傳發(fā)動，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任紀(jì)律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實改進(jìn)作風(fēng)，經(jīng)過全局上下的共同努力，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得實效。

一、認(rèn)真落實“雙風(fēng)”評議

根據(jù)《××縣2024年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》，按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，從6月份開始到年底，分四個階段在建設(shè)系統(tǒng)中開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。在整個行評工作中，我局堅持“突出重點(diǎn)、突出特色、突出實效、統(tǒng)籌安排、科學(xué)指導(dǎo)”的方法，推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作有條不紊地開展。

（一）精選主題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。今年我局在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局系統(tǒng)工作實際，決定選定“強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把商品房竣工驗收報備關(guān)”。成立了由局長陳慶春任組長的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)行評工作的組織實施。并在建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)召開了2024年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，制定下發(fā)了《××縣建設(shè)局2024年民主評議政風(fēng)工作實施意見》。分別從縣人大、政協(xié)代表、居委會干部、離退休老同志中聘請了10位同志擔(dān)任建設(shè)系統(tǒng)民主評議行風(fēng)監(jiān)督員。

（二）宣傳發(fā)動、科室聯(lián)動。

我局按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，明確了各科室、各單位負(fù)責(zé)人既是業(yè)務(wù)工作責(zé)任人又是政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任人。局行評領(lǐng)導(dǎo)小組組長、局長陳慶春分別與局各科室、下屬各單位負(fù)責(zé)人簽訂了“××縣建設(shè)局2024年黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)評議工作責(zé)任書”，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。 二、緊扣主題開展工作

今年我局“雙風(fēng)”工作主題為“強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把商品房竣工驗收報備關(guān)”，根據(jù)主題，制定了具體的工作方案。

1、實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，對房地產(chǎn)開發(fā)的樓盤，實行股室技術(shù)人 員專人負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步強(qiáng)化商品房質(zhì)量監(jiān)督職能。

2、對所負(fù)責(zé)的商品房樓盤，主動上門服務(wù)，提前介入，了解建設(shè)工程施工情況，督促監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)人員到場監(jiān)督，有效控制施工程序及質(zhì)量安全整個過程，使之達(dá)到規(guī)范運(yùn)作，質(zhì)量達(dá)到設(shè)計要求，保障安全施工。

3、采取回訪制度，即工程竣工驗收報備前檢查不達(dá)標(biāo)的督促整改，竣工驗收報備后的情況反映及時解決處理。

通過以上措施，我局在強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作中取得了一定成效。

（一）質(zhì)量意識明顯提高，質(zhì)量管理不斷強(qiáng)化。

在強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把商品房竣工驗收報備關(guān)為主題的“雙風(fēng)”活動中，我局各股室都樹立起“質(zhì)量是工程的生命”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行國家基本建設(shè)程序，強(qiáng)化工程質(zhì)量、安全的全過程監(jiān)控，廣泛開展質(zhì)量管理的宣傳、教育和培訓(xùn)活動，使工程質(zhì)量意識明顯提高，質(zhì)量管理更積極、主動和務(wù)實有效。

一是質(zhì)量管理要求更嚴(yán)。為打造精品工程，對天天花園、蝶景灣等小區(qū)采取更嚴(yán)格要求，增加主要材料抽檢頻率，對實體工程進(jìn)行隨機(jī)破壞性抽檢，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)；二是質(zhì)量檢查力度更大、更有效。先后組織5個檢查組，對10多個重點(diǎn)建設(shè)項目進(jìn)行了檢查和互查，重點(diǎn)工程檢查覆蓋率達(dá)到100%。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，督促相關(guān)單位認(rèn)真進(jìn)行整改，確保檢查效果；三是質(zhì)量過程管理更實、更透明。對天天花園、蝶景灣等小區(qū)在注重工程實體質(zhì)量的同時，加大了勘察、設(shè)

計質(zhì)量的管理力度，主動引入了勘察設(shè)計第三方審查，強(qiáng)化前期質(zhì)量管理；我局要求建設(shè)單位委托具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方按不少于5%的比例進(jìn)行抽檢測量，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，消除質(zhì)量隱患，把住關(guān)鍵工程質(zhì)量關(guān)，取得很好的效果。福建瑞城置業(yè)有限公司蝶景灣一期工程獲得省級文明工地稱號及被評為“閩江杯”省優(yōu)質(zhì)工程。

（二）創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，工程綜合效益顯著。

在強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把商品房竣工驗收報備關(guān)為主題的“雙風(fēng)”活動中，通過理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，我局質(zhì)量管理創(chuàng)新意識和水平有了明顯提高，促進(jìn)了工程綜合效益的發(fā)揮。

理念創(chuàng)新提升了工程品質(zhì)。通過理念創(chuàng)新，從工程勘察設(shè)計開始，改變了過去單一工程質(zhì)量觀，由過去只注重實體質(zhì)量，開始向同時注重保護(hù)環(huán)境和生態(tài)方面轉(zhuǎn)變，充分體現(xiàn)以人為本、和諧發(fā)展的新理念，力爭取得 “建設(shè)一個工程

，美化一個小區(qū)”的新成效，努力打造具有岸線風(fēng)格的山水縣城。

管理創(chuàng)新保障了工程建設(shè)效果。通過管理創(chuàng)新，逐步實現(xiàn)了由以靜態(tài)管理為主向以動態(tài)管理為主的方式轉(zhuǎn)變。探索出以現(xiàn)場監(jiān)測成果為基礎(chǔ)，實施動態(tài)管理，提高了整體建筑的質(zhì)量。

（三）安全管理措施有力，安全局面保持穩(wěn)定。

工程建設(shè)過程的安全問題也是一個沉重的話題，我局質(zhì)監(jiān)部門對我縣新建商品房住宅小區(qū)有更高的工程安全要求，始終把工程安全與質(zhì)量放在同等重要的地位，對安全問題高度重視，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大質(zhì)量安全檢查力度。今年以來，我局共組織了三次質(zhì)量與安全生產(chǎn)大檢查，在工程質(zhì)量檢查過程中，加大了對全縣在建工程的檢查力度，重點(diǎn)檢查各方責(zé)任主體人員到位到崗情況、砼試塊留置方案及臺賬、模板專項施工方案及其審批程序、中間驗收環(huán)節(jié)、現(xiàn)場實體檢查及內(nèi)業(yè)資料核查等方面的情況。對存在質(zhì)量問題的工程發(fā)出了責(zé)令整改通知單，并要求各單位及時認(rèn)真做好書面反饋工作，取得了較好的效果。建筑節(jié)能方面，對全縣在建工程進(jìn)行了專項檢查，并加大了抽查力度，要求各施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計要求施工，全縣各在建工程基本都能按照設(shè)計要求施工，完成率較往年有了較大的提高。對質(zhì)量安全問題進(jìn)行事前控制，其安全管理、安全教育、安全自查工作等隨時接受監(jiān)理工程師和業(yè)主的監(jiān)督，使工程安全始終處于良好的受控狀態(tài)，安全局面始終保持穩(wěn)定，工程質(zhì)量穩(wěn)步提高。

（四）構(gòu)筑廉政預(yù)防體系，實行重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管。

今年以來，在強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把商品房竣工驗收報備關(guān)為主題的“雙風(fēng)”活動中，我局結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和廉政風(fēng)險點(diǎn)防范管理，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。局屬各股室十分重視廉政建設(shè)工作，強(qiáng)化廉政教育，積極構(gòu)筑預(yù)防與懲治并重的防控體系；全面實行了廉政合同制，紀(jì)檢監(jiān)察部門積極參與工程招標(biāo)評標(biāo)、工程資金支付、工程設(shè)計變更等重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，廉政建設(shè)取得了明顯成效。

三、聯(lián)系實際狠抓整改

今年我縣建設(shè)系統(tǒng)的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，充分體現(xiàn)了“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂”，立足實際，務(wù)求實效，不擺花架子，不圖虛形式，取得了看得見、摸得著的成效。

1、關(guān)于要加強(qiáng)對干部的作風(fēng)和效能管理，測評中反映個別工作人員不在崗的問題：

我局2024年曾抽調(diào)機(jī)關(guān)股室個別人員到城西集貿(mào)市場建設(shè)項目協(xié)助拆遷安置工作，由于拆遷工作時續(xù)時斷，該同志經(jīng)常沒有按照正常時間在崗上班，也沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)說明原因，為此，根據(jù)該同志的表現(xiàn)，在去年年度績效考評中被評為基本合格，停發(fā)了其2024年度的文明單位考評獎金和第十三個月工資?，F(xiàn)我局已通知其本人回到原崗位上班，并且局黨委在機(jī)關(guān)全體人員學(xué)習(xí)例會上多次強(qiáng)調(diào)和重申單位制度和效能建設(shè)的重要性，要求認(rèn)真遵守請銷假制度和上班學(xué)習(xí)簽到制度，辦公室要做好人員去向牌和考勤登記工作，切實履行好各自崗位職責(zé)工作，把加強(qiáng)對干部作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)作為我局2024年度的重要內(nèi)容來抓，強(qiáng)化監(jiān)督管理。

2、關(guān)于反映個別干部利用職便合伙辦磚廠或推銷建筑材料的問題：

我局紀(jì)檢監(jiān)察人員走訪了一些磚廠和建筑工地，經(jīng)過前期摸底，了解到建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站一位工作人員的親戚曾經(jīng)辦過磚廠，但該廠已于2024年7月停產(chǎn)。局紀(jì)委約談了該站負(fù)責(zé)人和該工作人員進(jìn)行誡免談話。同時采取召開座談會等形式認(rèn)真開展自查自糾活動，沒有發(fā)現(xiàn)其他的干部職工合伙辦磚廠和推銷建筑材料的情況。為進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項責(zé)任制度和規(guī)定，加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)教育，我局還制定了相應(yīng)規(guī)章制度，明令禁止建設(shè)系統(tǒng)工作人員利用職便參股辦廠和推銷建筑材料。如有違反規(guī)定的，一經(jīng)查實，將按有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理，確保建設(shè)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得實效。

3、反映恒輝明珠小區(qū)房屋室內(nèi)建筑質(zhì)量瑕疵等問題：我局高度重視，先后派出局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)股室負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員，到實地察看、調(diào)查，召集當(dāng)事人雙方座談協(xié)調(diào)，并就業(yè)主提出的問題，責(zé)成開發(fā)商妥善處理。后因業(yè)主要求過高，開發(fā)商無法滿足要求，致使問題久拖不決，業(yè)主進(jìn)一步上訪。針對該情況，我局向縣領(lǐng)導(dǎo)報告，縣里成立了政府糾紛協(xié)調(diào)小組，對業(yè)主反映的，屬于可整改的問題，則由開發(fā)商進(jìn)行整改或按工程量計算貨幣補(bǔ)償；對不可整改但實際不影響使用的問題由我局牽頭各業(yè)主與開發(fā)具體協(xié)商解決；對擅自變更的圖紙的問題，由開發(fā)商按圖紙原定配置予以恢復(fù)或計算貨幣補(bǔ)償。對協(xié)商不成的問題，由政府有關(guān)部門依法提供相關(guān)資料，為業(yè)主依法訴訟提供和收集有關(guān)證據(jù)，通過司法訴訟有關(guān)渠道解決。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、調(diào)處，目前該問題已處在有序解決之中。

4、在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，征求到的意見和建議，我局黨委也將其列入今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中，共征求到意見和建議25條，局黨委根據(jù)每條建議都制定了詳細(xì)的整改計劃，認(rèn)真督促落實整改。（附整改意見一覽表）

四、“雙風(fēng)”工作建設(shè)取得實效

1、工作作風(fēng)有新改進(jìn)。通過開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，我建設(shè)系統(tǒng)工作作風(fēng)有了很大改進(jìn)，廣大建設(shè)系統(tǒng)干部職工大興求真務(wù)實之風(fēng)。實行政務(wù)公開和服務(wù)承諾制，主動接受監(jiān)督。

2、制度建設(shè)有新舉措。我局結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持糾建并舉，進(jìn)一步健全完善各種管理規(guī)章制度。重新修訂和完善了崗位責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)、政務(wù)公開、行政許可、內(nèi)部管理等規(guī)章制度，并匯編成書，各科室一本，進(jìn)一步規(guī)范了干部職工的崗位職責(zé)、從政行為和各種辦事程序，實現(xiàn)了局機(jī)關(guān)日常工作管理的制度化和規(guī)范化。尤其是針對不良風(fēng)氣問題，專門出臺了《××縣建設(shè)局2024年糾風(fēng)工作實施意見》，認(rèn)真落實省、市、縣關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和要求，深化思想認(rèn)識，注重源頭治理，建立了長效監(jiān)督管理機(jī)制，形成合力，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入業(yè)務(wù)管理之中，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一實施，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎懲。

3、建設(shè)干部職工有新面貌。全縣建設(shè)系統(tǒng)通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高了廣大建設(shè)干部綜合素質(zhì)，使“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建設(shè)干部職工新形象逐漸在廣大群眾心目中樹立起來。

我縣建設(shè)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了階段性成效，但與縣委、縣政府的要求和人民群眾的期望還存在一定的差距，工作還存在一些不足。在今后工作中，我們要堅持“五個始終”，即：把群眾滿意貫穿于行評始終，把解決問題貫穿于行評始終，把落實整改貫穿于行評始終，把建立和完善長效機(jī)制貫穿于行評始終，把與各項日常工作緊密結(jié)合貫穿于行評始終。正確對待意見和建議，一針見血查問題，剔膚見骨抓整改，有的放矢研究措施，邊查邊整，邊整邊改，邊改邊建，把行評工作推向深入，抓出實效。緊密結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，努力將我縣建設(shè)成為綠色腹地具有“岸線”風(fēng)格的休閑宜居的山水園林縣城。

××縣建設(shè)局

第九篇 行風(fēng)建設(shè)工作上半年總結(jié) 2050字

今年以來，我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象為抓手，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，保證了各項工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我所行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任

我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把此項工作作為加強(qiáng)收費(fèi)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)收費(fèi)工作的大事來抓，認(rèn)真研究，強(qiáng)化措施，抓好開局。一是成立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始，我們堅持 誰主管、誰負(fù)責(zé) 的原則，調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評議組織協(xié)調(diào)、宣傳報道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù);二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了二○○八年開展行風(fēng)建設(shè)活動的實施方案，并結(jié)合各部門工作實際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任追究內(nèi)容，以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強(qiáng)透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。

廣泛宣傳、營造氛圍

一是充分利用自辦刊物《收費(fèi)月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍;二是在收費(fèi)站懸掛專題標(biāo)語，直接向社會進(jìn)行行風(fēng)宣傳;三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費(fèi)行為，在收費(fèi)站認(rèn)真開展《浙江省收費(fèi)公路管理條例》宣傳活動，發(fā)放傳單200余份;四是召開動員會進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)職工對行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識，形成人人都重視，人人都參與之目的;五是搞好上門宣傳工作。主動與收費(fèi)站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費(fèi)相關(guān)政策，認(rèn)真解答他們提出的各種問題，向他們匯報宣傳收費(fèi)工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法，得到了社會群眾的廣泛支持。

開門納諫、查找問題

為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅持把行風(fēng)評議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監(jiān)督上，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴;二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議;三是主動走訪收費(fèi)站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份;四是在收費(fèi)站向過往司機(jī)發(fā)放調(diào)查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會議期間對行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行點(diǎn)評，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進(jìn)行1次暗查，重點(diǎn)對收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進(jìn)行暗查。通過開展暗訪促進(jìn)了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

規(guī)范公路收費(fèi)秩序，創(chuàng)和諧收費(fèi)環(huán)境

我們按照 應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征 的原則，在提高服務(wù)水平的前提下，針對違法使用假統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借使用他人統(tǒng)繳證、使用過期統(tǒng)繳證等頻繁現(xiàn)象，所營運(yùn)稽查股聯(lián)合駐站卡點(diǎn)交警、派出所協(xié)警及當(dāng)班班員進(jìn)行不定期整治;3月6日、4月7日我們在江口交警、江口派出所等部門配合下，聯(lián)合開展了專項整治活動，經(jīng)統(tǒng)計1 6月份共收繳假冒統(tǒng)繳證5張，違規(guī)使用過期統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借統(tǒng)繳證120張，沖卡逃費(fèi)車輛600輛(每輛按15元計算)，追繳通行費(fèi)15000元，有力打擊了違法逃費(fèi)車輛，治理初見成效。

為了給過往司機(jī)提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們在收費(fèi)車道醒目位置公開服務(wù)，擺放便民箱(內(nèi)有常用藥品，簡易修車工具、針線包等)，茶水桶(24小時供應(yīng)熱茶水)，在提供服務(wù)同時為過往司機(jī)送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過往女司機(jī)送上一支康乃馨，送上了收費(fèi)員對司機(jī)朋友們最誠摯的問候，也送上了收費(fèi)員對婦女姐妹們的祝福。

增強(qiáng)服務(wù)意識，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

今年以來，我們重點(diǎn)做好窗口文明服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問題，認(rèn)真總結(jié)為主要方法和手段，制定相應(yīng)的整改措施，落實責(zé)任，真正達(dá)到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識的目的。上半年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)_分團(tuán)委學(xué)生會工作總結(jié)_服務(wù)行業(yè)個人年終總結(jié)上半年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)_分團(tuán)委學(xué)生會工作總結(jié)_服務(wù)行業(yè)個人年終總結(jié)。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)廣大收費(fèi)員用 嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù) 真誠地對待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動作為改進(jìn)服務(wù)方式、培養(yǎng)主動服務(wù)意識的一個著力點(diǎn)，與創(chuàng)建 文明窗口 巾幗文明崗 文明之星 等活動有機(jī)結(jié)合起來，培養(yǎng)全體收費(fèi)人員 講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù) 的 比、學(xué) 意識，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。四是認(rèn)真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費(fèi)工作的特點(diǎn)，加大稽查力度，對崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、窗口形象及監(jiān)控員履行職責(zé)情況重點(diǎn)稽查，對違規(guī)違紀(jì)人員決不故息。

為全面提升窗口形象，豐富服務(wù)內(nèi)涵，接受社會監(jiān)督，我們推出 巾幗文明崗成員 文明之星 ，實行 掛綬帶上崗，展現(xiàn)了收費(fèi)員工亮麗的風(fēng)采，贏得司乘人員的一致好評。

經(jīng)過全所上下的共同努力，我所的行風(fēng)工作雖取得了一定成效，但行風(fēng)工作是一項長期而漸進(jìn)的工作，今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)工作督導(dǎo)，工作中堅持抓行風(fēng)促工作，探索新思路、解決新問題，不斷深化行風(fēng)建設(shè)內(nèi)涵，促使我所行風(fēng)工作有更大的提高。

第十篇 市信用聯(lián)社行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)匯報材料 1550字

市信用聯(lián)社行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)匯報材料

為了進(jìn)一步加強(qiáng)全市信用社的行風(fēng)建設(shè)、全面提升服務(wù)水平，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，市聯(lián)社近期結(jié)合實際研究出臺了工作意見，制定提出了“切實加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，全面提升服務(wù)水平”的五項具體措施：

一是加強(qiáng)行風(fēng)教育，增強(qiáng)服務(wù)意識。強(qiáng)化和提高全員的服務(wù)意識，是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)水平的前提。進(jìn)入10月份以來，市聯(lián)社結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，組織各行社集中開展以“假如我是一名客戶”為主題的行風(fēng)教育活動，通過組織學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定，組織員工開展討論活動，撰寫心得體會，進(jìn)行換位思考，教育引導(dǎo)員工樹立“客戶至上、服務(wù)第一”和“想客戶之所想、急客戶之所急、辦客戶之所需”理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，切實提高對加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和提升服務(wù)工作水平重要性的認(rèn)識，從自身做起，從小事做起，形成人人維護(hù)信用社形象，人人關(guān)心行風(fēng)建設(shè)的良好局面。

二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高綜合服務(wù)水平。要求各行社始終把“客戶是否滿意”作為檢驗行風(fēng)建設(shè)和提升服務(wù)水平的根本標(biāo)準(zhǔn)，通過不定期地組織開展走訪、座談和發(fā)放征求意見信、組織社企聯(lián)誼活動，及時了解客戶需求，廣泛征求意見建議，對照客戶反映的問題以及提出的意見建議，有針對性的加以整改。在切實防范風(fēng)險的前提下，進(jìn)一步完善服務(wù)產(chǎn)品，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平，在滿足客戶多層次金融服務(wù)需求上和獲取穩(wěn)定收益上實現(xiàn)重大突破，真正形成“誠信合作，共謀雙贏”的良好局面。同時，不斷加大金融創(chuàng)新力度，搞好新業(yè)務(wù)、高科技業(yè)務(wù)的研制和推廣力度，提高業(yè)務(wù)科技含量，推進(jìn)業(yè)務(wù)品種和信貸體制創(chuàng)新，滿足客戶需求。

三是狠抓軟硬件建設(shè)，提高窗口服務(wù)水平。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理調(diào)整營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，完善服務(wù)設(shè)施，加快網(wǎng)點(diǎn)改造步伐，打造一批“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)好、功能全、輻射面廣”的精品網(wǎng)點(diǎn)；加強(qiáng)對從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)效率；推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和大堂經(jīng)理坐班等服務(wù)措施；營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部安裝使用了“客戶服務(wù)評價器”，及時查糾服務(wù)中存在的問題，進(jìn)一步提高基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量。積極開展“文明單位”、“文明規(guī)范服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”、“文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”、“青年崗位能手”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，不斷提升和豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，促進(jìn)了全市信用社服務(wù)水平不斷提高。

四是強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保措施要求落到實處。通過采取定期檢查與不定期檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合、現(xiàn)場檢查和錄像回放相結(jié)合等檢查形式，建立健全信貸服務(wù)、柜臺服務(wù)等定期評價機(jī)制，構(gòu)筑起內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督員和廣大客戶“三位一體”相結(jié)合的有效監(jiān)督模式，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行糾改處理，以確保行風(fēng)建設(shè)各項措施落到實處。建立社會監(jiān)督員定期信函回訪和座談制度，發(fā)揮社會監(jiān)督員的權(quán)威性監(jiān)督作用；通過電話回訪、發(fā)放公開信、張貼服務(wù)公約、進(jìn)行客戶調(diào)查等形式，強(qiáng)化廣大客戶以及社會群眾的經(jīng)常性監(jiān)督；完善視頻監(jiān)控三級聯(lián)網(wǎng)功能，積極開展非現(xiàn)場監(jiān)督檢查和實時監(jiān)控，改進(jìn)和完善有獎舉報辦法，進(jìn)一步調(diào)動員工和客戶監(jiān)督舉報的積極性，暢通監(jiān)督渠道，增強(qiáng)監(jiān)督合力。

五是著力抓好警示教育，糾正各種不正之風(fēng)。10月份以來，市聯(lián)社分兩批組織250多名干部員工，到監(jiān)獄警示教育基地實地接受警示教育。通過開展警示教育活動，引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀，筑牢思想道德防線，規(guī)范從業(yè)行為。市聯(lián)社和各行社加大監(jiān)督檢查和經(jīng)濟(jì)處罰力度，深入查糾服務(wù)工作中存在的突出問題，確保各項服務(wù)措施落到實處。同時，把查辦管理人員和信貸人員以貸謀私、吃拿卡要、服務(wù)冷硬橫等侵害信用社和客戶利益的問題做為工作的重點(diǎn)，集中查處一批違規(guī)違紀(jì)違法人員，堅決糾正各種不正之風(fēng)，以懲戒促規(guī)范，以規(guī)范促發(fā)展，切實維護(hù)信用社良好社會形象。